USULAN PERBAIKAN FASILITAS PELAYANAN PENUMPANG KERETA API DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI MAKRO PADA STASIUN Z - EPrints Repository UNTIRTA

68

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan

Berikut kesimpulan dalam penelitin adalah sebagai berikut:

1. Fasilitas kemudahan penumpang sudah sesuai dengan standar minimum yang dikeluarkan oleh Peraturan Menteri RI dengan adanya usulan alternatif.

2. Keinginan dari penumpang terhadap fasilitas stasiun Z yaitu mendapatkan infromasi yang jelas tentang keberangkatan dan informasi lainnya dari kereta pegawai KA, kebersihan toilet, intensitas suara atau kebisingan di ruang tunggu tidak berisik, Suhu diruang tunggu tidak panas, dan terdapat infromasi display harga tiket.

3. Varian kuncinya dalam perbaikan fasilitas stasiun Z yaitu kurangnya infromasi yang jelas tentang keberangkatan dan informasi lainnya dari kereta pegawai KA.

4. Usulan perbaikan yang diberikan kepada stasiun Z yaitu penambahan papan infromasi eletronik untuk pusat infromasi dan pembuatan display informasi harga tiket.

6.2 Saran

Berikut saran yang diberikan untuk penelitian ini dan selanjutnya adalah

1.

Diharapkan agar jenis perusahaan yang diteliti dengan metode MEAD tidak hanya perusahaan jasa/pelayanan saja namun berupa instansi atau lembaga lain.

2.

Pada penelitian sejenis maupun penelitian selanjutnya diharapkan dapat mengevaluasi usulan rancangan display informasi yang diberikan oleh peneliti kepada Stasiun Z.