EFEKTIVITAS PENGOLAAN DAN PELAYANAN PENERIMAAN
PENGUNJUNG PADA SEKRETARIAT BAGIAN UMUM DPRD KOTA
MAKASSAR
ST SABINA TENRI GANGKA
200605502006
DPRD adalah suatu lembaga yang dibentuk sebagai lembaga dari perwakilan rakyat dengan pemerintah daerah yang di mana DPRD juga sebagai penyelenggara pemerintah daerah sehingga dapat mengatur dan mengurus urusan pemerintahan ataupun masalah pemerintahan yang berkaitan dengan kepentingan masyarakat khususnya mengenai aspirasi/keinginan masyarakat setempat dalam kerangka Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI).
DPRD merupakan organisasi besar yang jelas tidak bisa bekerja sendiri dan memerlukan bantuan untuk mendukung pekerjaannya dalam menyelenggaraan pemerintahan, maka DPRD akan dibantu oleh pegawai Sekretariat DPRD yang tentunya memiliki keahlian dan kemampuan di bidang tertentu.
Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah adalah suatu unsur pelayanan administrasi terhadap DPRD dan pemberian dukungan terhadap tugas dan fungsi DPRD. Sekretariat DPRD sendiri dipimpin oleh seorang Sekretaris Dewan yang secara teknis operasional bertanggung jawab atau berada dibawah pimpinan DPRD dan secara administratif bertanggung jawab kepada Bupati yang dibina oleh Sekretariat Daerah. Sekretariat DPRD memiliki struktur organisasi yang memudahkan dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya agar lebih mudah dalam melaksanakan tugas dan fungsinya. (B. R. Rindengan, F. Tulusan, dan J. M. Ruru , 2015)
Latar Belakang
Tujuan
Untuk mengetahui Efektivitas pengolaan dan pelayanan penerimaan pengunjung pada sekretariat bagian umum
DPRD kota Makassar
Landasan Teori
A. Efektivitas
Efektifitas berasal dari kata efektif yang mengandung pengertian dicapainya keberhasilan dalam mencapai tujuan yang
telah ditetapkan. Efektifitas selalu terkait dengan hubungan antara hasil yang
diharapkan dengan hasil yang telah dicapai.
Efektivitas dapat didefinisikan dengan empat hal yang menggambarkan tentang efektivitas, yaitu :
1. Mengerjakan hal-hal yang benar, dimana sesuai dengan yang seharusnya diselesaikan sesuai dengan rencana dan aturannya.
2. Mencapai tingkat diatas pesaing, dimana mampu menjadi yang terbaik dengan lawan yang lain sebagai yang terbaik.
3. Membawa hasil, dimana apa yang telah dikerjakan mampu memberi hasil yang bermanfaat.
4. Menangani tantangan masa depan Efektivitas pada dasarnya mengacu pada sebuah keberhasilan atau pencapaian tujuan. Efektivitas merupakan salah satu dimensi dari produktivitas, yaitu mengarah kepada pencapaian untuk kerja yang maksimal, yaitu pencapaian target yang berkaitan dengan kualitas,
kuantitas dan waktu.
Pengolaan dan Pelayanan pada Sekretariat Bagian Umum DPRD
1. Bagian Administrasi Umum dipimpin oleh seorang Kepala Bagian yang mempunyai tugas membantu Sekretaris DPRD dalam
melaksanakan perumusan kebijakan, pengoordinasian, pembinaan, pengawasan
dan pengendalian program tugas
pembantuan di bidang administrasi umum, kepegawaian, pengelolaan keuangan, serta
perencanaan, evaluasi dan pelaporan.
Bagian Administrasi Umum mempunyai fungsi :
Pengkoordinasian perencanaan program pada kerja Bagian Administrasi Umum;
Pengkoordinasian dan perumusan kebijakan teknis Bagian
Administrasi Umum;
Pengkoordinasian pelaksanaan program Bagian Administrasi Umum;
Membantu Sekretaris DPRD dalam pengoordinasia program kerja bagian dan sub bagian;
Pengkoordinasian penyelenggaraan kegiatan administrasi umum dan kepegawaian Sekretariat DPRD,
Pengkoordinasian penyelenggaraan perencanaan, evaluasi dan pelaporan Sekretariat DPRD;
Pengkoordinasian fasilitasi pengelolaan data dan informasi Sekretariat DPRD;
Pengkoordinasian pengelolaan kearsipan dan perpustakaan Sekretariat DPRD;
Pengkoordinasian fasilitasi kelompok jabatan fungsional Sekretariat DPRD; dll,
Gambaran
Umum Istansi
01
Sejarah Istansi
Visi dan Misi Istansi
Struktur
Organisasi
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Makassar memiliki 50 anggota yang terbagi dalam 12 partai politik Pemilihan anggota dewan dilakukan lima tahun sekali Dewan Pimpinan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar terdiri atas satu orang Ketua dan tiga orang Wakil Ketua yang berasal dari partai politik yang memiiki suara terbanyak di Dewan Pewakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar.
Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar merupakan salah satu satuan kerja perangkat daerah (SKPD) pada lingkup Provinsi Sulawesi Selatan. Dalam upaya menjalankan
pelaksanaan tugasnya, DPRD kota Makassar memiliki perangkat pendukung yang disebut sebagai Sekretariat. Sekretariat ini merupakan unsur yang membantu Dewan Perwakilan Rakyat Daerah dalam menjalankan tugas dan kewajibannya
Sejarah
Istansi
Visi dan Misi istansi
Visi :
Jiwa dan semangat untuk memacu perkembangan Makassar agar lebih maju, terkemukakan dan dapat menjadi kota yang diperhitungkan dalam pergaulan Regional, Nasional, dan
Global
2. Jiwa dan semangat untuk tetap memelihara kekayaan kultural dan kejayaan Makassar yang telah dibangun sebelumnya, ditandai dengan keterbukaan untuk menerima pembaharuan
dan perkembangan, sembari tidak meninggalkan nilai-nilai
yang menjadi warisan sejarah masa lalu.
Misi:
1. Meningkatkan kemampuan Anggota sesuai dengan tuntutan dan perkembangan Masyarakat.
2. Mengembangkan koordinasi, integrasi dan sinkronisasi antara alat-alat 13 kelengkapan DPRD agar sinergs dalam memberikan pelayanan kepada Masyarakat.
3. Melaksanankan penyusunan APBD yang patut, wajar, dan rasional serta melaksanakan pengawasan pelaksanaan kebijakan agar sesuai dengan harapan Masyarakat
4. Melaksanakan pertanggungjawaban publik secara moral dan politik
atas tugas dan kewajiban yang telah diusulkan secara berkala dan
transparan.
Struktur
Organisasi
melaksanakan penyiapan fasilita rapat,
fasilitas perjalanan dinas, surat menyurat, penyusunan kepegawaian Sekretariar
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) serta menyiapakan pembinaan
pengembangan Humas, Keprotokolan, penerimaan aspirasi serta penyiapan dan penyebarluasan informasi
Tupoksi Istansi
Sekretariat Sub Bagian
Keuangan
Sub Bagian Umum
Bertanggung Jawab langsung kepada Ketua dan Wakil Ketua DPRD
melaksanakan penyiapan penyusunan rencana anggaran Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar dan Sekretariat
Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar, mengurus dan
menatausahaan keuangan serta
menyiapkan laporan pertanggungjawaban
keuangan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah
(DPRD) kota Makassar
Sub Bagian Perlengkapan
Sub Bagan
Persidangan
melaksanakan penyiapan penyusunan rencana anggaran Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar dan Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar, mengurus dan menatausahaan
keuangan serta menyiapkan laporan pertanggungjawaban keuangan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kota Makassar
bagian persidangan memiliki tugas
melaksanakan penyiapan penyelenggaraan rapat-rapat, materi rapat, 17
risalah/kesimpulan rapat, produk-produk hukum, pengkoordinasian,
peninjauan/kunjungan kerja Dewan
Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD)
Analisis Dan
Pembahasan
Hasil Magang
1. Tempat Dan Waktu Pelaksanaan Magang
Pelaksanaan kegiatan magang ini bertempat di Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Makassar yang terletak di Jl. Andi
Pangeran Pettarani Blok E No. 1, Tidung, Kec. Rappocini, Kota
Makassar, Sulawesi Selatan 90222. Kegiatan ini dilaksanakan selama
36 hari kerja terhitung tanggal 19 Juni 2023 sampai 07 Agustus 2023
2. Tempat Penugasan Khusus
Selama pelaksanaan kegiatan magang di Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Makassar, pemagang ditempatkan di Sub Bagian Umum saat ini dipimpin oleh Bapak DR. Muhajir, S.KM, M.Kes
selaku Kepala Sub Bagian Umum yang selalu mengarahkan dan Membimbing selama magang dan dibantu oleh beberapa staf Sub
Bagian Umum Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota
Makassar
Pembahasan
Pelayanan dan pengelolaan bagian umum dalam sebuah Sekretariat DPRD (Dewan Perwakilan Rakyat Daerah) sangat penting untuk memastikan kelancaran operasional dan efektivitas kerja lembaga legislatif tingkat daerah ini.
Sekretariatan DPRD adalah salah satu komponen penting
dalam sistem pemerintahan daerah yang mendukung fungsi
dan tugas legislasi serta pengawasan. Pelayanan dan
pengelolaan bagian umum adalah aspek kunci dalam
menjalankan operasi harian Sekretariatan DPRD dengan
efektif dan efisien.
Kesimpulan
Penyediaan dan manajemen layanan publik di Dewan Perwakilan Rakyat Publik (DPRD) sangat penting untuk fungsi operasional dan efektif cabang legislatif di daerah tersebut. DPRD adalah komponen kunci dalam sistem pemerintahan lokal yang mendukung fungsi dan operasi
fungsi legislatif dan administratif.
Layanan publik meliputi memberikan informasi dan bimbingan kepada DPRD, mengelola urusan hukum dan administrasi, dan memberikan komunikasi yang efektif antara DPRD dan pemerintah. juga memberikan
informasi dan bimbingan kepada masyarakat tentang kegiatan DPRD dan mekanisme partisipasi masyarakat .
Keefektifannya terletak pada penyediaan layanan publik yang baik dan administrasi publik yang efektif, meningkatkan hubungan antara DPRD
dan masyarakat, dan memastikan layanan publik dan pemerintahan
yang baik
Terima kasih
