Menurut Stephen, inovasi adalah ide atau gagasan baru yang mana diterapkan guna memprakarsai dan
memperbarui produk, proses, ataupun jasa yang telah
ada.
• Tujuan inovasi
• a. Menjadi pengganti produk sebelumnya.
b. Meningkatkan kualitas.
c. Melebarkan jaringan.
d. Menciptakan pasar baru.
• Ciri-ciri inovasi
• a. Baru.
b. Terencana.
c. Khas.
d. Memiliki tujuan yang jelas.
e. Punya keunggulan.
• Contoh inovasi
• a. Inovasi di bidang pendidikan: Pembelajaran jarak jauh dengan
menggunakan aplikasi berbasis video untuk menghubungkan para siswa dengan guru.
• b. Inovasi di bidang pelayanan publik: Mengganti e-KTP yang dokumennya bisa diurus secara daring.
• c. Inovasi di bidang teknologi: Media sosial sebagai tempat jual beli untuk mendapatkan uang.
• d. Inovasi di bidang transportasi: Penggunaan ojek online untuk bepergian, memesan makanan, hingga mengirim barang.
• e. Inovasi di bidang wirausaha: Mie instan dengan konsep baru yaitu berbagai macam level untuk mengundang pengunjung. (OL-14)