PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

(1)

i

PENGARUH KEAMANAN DATA, TINGKAT BUNGA, BIAYA ADMNISTRASI DAN KECEPATAN PERSETUJUAN

TERHADAP MINAT PENGGUNAAN PINJAMAN ONLINE

(Studi pada Mahasiswa Angkatan 2018 Prodi Manajemen Pengguna Shopeepaylater di Universitas Muhammadiyah Metro)

SKRIPSI

Oleh:

TIYA AUDI ERINDHA WIJANARKO

NPM. 18610075

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

2022

(2)

ii

(3)

iii

PENGARUH KEAMANAN DATA, TINGKAT BUNGA, BIAYA ADMNISTRASI DAN KECEPATAN PERSETUJUAN

TERHADAP MINAT PENGGUNAAN PINJAMAN ONLINE

SKRIPSI

Diajukan

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Dalam Penyusunan Skripsi

Oleh:

TIYA AUDI ERINDHA WIJANARKO

NPM. 18610075

PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH METRO

2022

(4)

iv ABSTRAK

Tiya Audi Erindha Wijanarko. 2022. Pengaruh Keamanan Data, Tingkat Bunga, Biaya Admnistrasi dan Kecepatan persetujuan terhadap minat Penggunaan Pinjaman Online (Studi pada Mahasiswa Angkatan 2018 Prodi Manajemen Pengguna Shopeepaylater di Universitas Muhammadiyah Metro). Skripsi. Program Studi manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Muhammadiyah Metro. Pembimbing (1) Dr. Afdal Mazni, S.E., M.M. (2) Jati Imantoro, S.E., ME.Sy.

Kata kunci: Keamanan Data, Tingkat Bunga, Biaya Admnistrasi, Kecepatan Persetujuan dan Minat Penggunaan Pinjaman Online.

Meningkatkan prilaku konsumtif masyarakat termasuk didalamnya mahasiswa dengan maraknya aplikasi market place, salah satunya yang saat ini banyak diminati mahasiswa adalah marketplace Shopee. Perilaku tersebut juga diikuti oleh semakin mudahnya saat ini seseorang berbelanja dengan membayar barang belanjaanya dengan menggunakan fasilitas pay latter. Penggunaan Paylatter sendiri dipengaruh oleh beberap faktor diantaranya yaitu keamanan data, tingkat bunga, biaya admnistrasi, dan kecepatan persetujuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh keamanan data, tingkat bunga, biaya admnistrasi dan kecepatan persetujuan terhadap minat penggunaan pinjaman online pada Mahasiswa Prodi Manajemen Universitas Muhammadiyah Metro.

Desain penelitian adalah penelitian kuantitatif atau penelitian verifikatif.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah keamanan data, tingkat bunga, biaya admnistrasi, kecepatan persetujuan dan minat penggunaan pinjaman online. Populasi dan sampel penelitian adalah mahasiswa prodi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Metro Angkatan 2018 dengan jumlah sampel yang diambil sebanyak 68 mahasiswa.

Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner. Alat analisis yang digunakan adalah menggunakan analisa kualitas data dan analisis regresi linier berganda dengan program SPSS.

Hasil penelitian menunjukkan keamanan data, tingkat bunga, biaya admnistrasi, kecepatan persetujuan secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap minat penggunaan pinjaman online pada Mahasiswa Prodi Manajemen Pengguna Shopeepaylater di Universitas Muhammadiyah Metro.

(5)

v ABSTRACT

Tiya Audi Erindha Wijanarko. 2022. The Influence of Data Security, Interest Rates, Administration Fees and Speed of Approval on Interest in Using Online Loans (Study on Shopeepaylater User Management Study Program Students at Muhammadiyah Metro University). Thesis.

Management Studies Program, Faculty of Economics and Business.

University of Muhammadiyah Metro. Supervisor (1) Dr. Afdal Mazni, S.E., M.M. (2) Jati Imantoro, S.E., ME.Sy.

Kata kunci: Data Security, Interest Rates, Administration Fees, Speed of Approval and Interest in Using Online Loans.

Improving the consumptive behavior of the community including students with the proliferation of market place applications, one of which is currently in great demand by students is the Shopee marketplace. This behavior is also followed by how easy it is now for someone to shop by paying for their goods using the pay latter facility. The use of Paylatter itself is influenced by several factors including data security, interest rates, administrative fees, and speed of approval. The purpose of this study was to determine the effect of data security, interest rates, administrative costs and speed of approval on the interest in using online loans for students of the Muhammadiyah Metro University Management Study Program.

The research design is quantitative research or verification research. The method used in this study is data security, interest rate, administration fee, speed of approval and interest in using online loans. The population and sample of the study were students of the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, University of Muhammadiyah Metro Batch 2018 with the number of samples taken as many as 68 students. Data collection techniques using questionnaires. The analytical tool used is data quality analysis and multiple linear regression analysis with SPSS program.

The results showed that data security, interest rates, administrative fees, speed of approval partially or simultaneously influenced the interest in using online loans for Shopeepaylater User Management Study Program students at Muhammadiyah Metro University..

(6)

vi

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING

SKRIPSI

PENGARUH KEAMANAN DATA, TINGKAT BUNGA, BIAYA ADMNISTRASI DAN KECEPATAN PERSETUJUAN

TERHADAP MINAT PENGGUNAAN PINJAMAN ONLINE

TIYA AUDI ERINDHA WIJANARKO

NPM. 18610075

Pembimbing I

Dr. Afdal Mazni, S.E., M.M.

NIDN. 0229115901

Pembimbing II

Jati Imantoro, S.E., ME.Sy.

NIDN. 0231018702

Ketua Program Studi Manajemen

Dr. H. Febriyanto, S.E., M.M.

NIDN. 0223027901

(7)

vii

HALAMAN PERSETUJUAN PENGUJI

PENGARUH KEAMANAN DATA, TINGKAT BUNGA, BIAYA ADMNISTRASI DAN KECEPATAN PERSETUJUAN

TERHADAP MINAT PENGGUNAAN PINJAMAN ONLINE

TIYA AUDI ERINDHA WIJANARKO

NPM. 18610075

Telah Diuji dan Dinyatakan Lulus Pada:

Hari : Rabu

Tanggal : 24 Agustus 2022

Tempat Ujian : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Metro

Tim Penguji,

Dr. Afdal Mazni, S.E., M.M. Ketua Penguji NIDN. 0229115901

Jati Imantoro, S.E., ME.Sy. Sekretaris NIDN: 0231018702

Dr. Bambang Suhada, S.E., M.Si. Penguji Utama NIDN. 0004126401

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

H. Suwarto, S.E., M.M.

NIDN: 0228035801

(8)

viii MOTTO

“Dan barang siapa menaruh seluruh kepercayaannya kepada Allah (Tuhan), maka Dia akan mencukupi mereka.”

(QS. At-Talaq: 3)

“Barang siapa yang membebaskan seorang mukmin dari suatu kesulitan di dunia, maka kelak Allah akan membebaskannya

dari suatu kesulitan pada hari kiamat.”

(HR. Muslim)

(9)

ix

PERSEMBAHAN

Rasa syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu. Skripsi ini kupersembahkan kepada:

1. Kedua Orang tua, Ayahanda dan Ibunda yang selalu berdo’a, memberikan nasehat, arahan, dukungan yang tiada batas kepada penulis untuk tetap semangat dan optimis dalam menghadapi segala sesuatunya. Terima kasih untuk segala kepercayaan yang telah kalian berikan, semoga amanah ini mendapatkan izin dari Allah SWT, aamiin.

2. Bapak Dr. Afdal Mazni, S.E., M.M. dan Bapak Jati Imantoro, S.E., ME.Sy.

selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, saran, pengarahannya dalam penyusunan Skripsi.

3. Bapak Drs. H. Jazim ahmad, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Metro.

4. Bapak H. Suwarto, S.E., M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

5. Bapak Dr. H. Febriyanto, S.E., M.M. selaku Ketua Program Studi sekaligus Dosen Pembimbing Akademik.

6. Bapak Dr. Bambang Suhada, S.E., M.Si. selaku penguji utama skripsi ini.

7. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis khususnya Jurusan Manajemen yang telah memberikan pengetahuan kepada penulis selama mengikuti perkuliahan.

8. Teman-teman seperjuangan Manajemen khususnya kelas C yang dari awal hingga akhir bersama dalam suka cita dan terima kasih juga untuk bantuan dan semangatnya

9. Serta Almamater Kebanggaan Universitas Muhammadiyah Metro

(10)

x

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulisan Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Maksud dari skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Metro.

Judul dari Skripsi ini adalah: Pengaruh Keamanan Data, Tingkat Bunga, Biaya Admnistrasi dan Kecepatan persetujuan terhadap minat Penggunaan Pinjaman Online (Studi pada Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2018 Pengguna Shopeepaylater di Universitas Muhammadiyah Metro). Dalam proses penyusunan skripsi ini penulis tidak lepas dari bantuan beberapa pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Drs. H. Jazim Ahmad, M.Pd., Rektor Universitas Muhammadiyah Metro

2. Suwarto, S.E., M.M., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Metro, sekaligus Pembimbing I Proposal Skripsi.

3. Dr. H. Febriyanto, S.E., M.M., Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Metro.

4. Dr. Afdal Mazni, S.E., M.M., selaku pembimbing I skripsi ini.

5. Jati Imantoro, S.E., ME.Sy., selaku Pembimbing II skripsi ini.

6. Bapak Dr. Bambang Suhada, S.E., M.Si. selaku penguji utama skripsi ini 7. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.

Akhirnya semoga proposal skripsi ini dapat berlanjut ke tahap penulisan selanjutnya, sekaligus sebagai salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Metro.

Metro, Agustus 2022 Penulis,

Tiya Audi Erindha Wijanarko

(11)

xi

PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT

Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : Tiya Audi Erindha Wijanarko NPM : 18610075

Prodi : Manajemen

Dengan ini menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Pengaruh Keamanan Data, Tingkat Bunga, Biaya Admnistrasi dan Kecepatan persetujuan terhadap minat Penggunaan Pinjaman Online (Studi pada Mahasiswa Prodi Manajemen Angkatan 2018 Pengguna Shopeepaylater di Universitas Muhammadiyah Metro)” adalah benar hasil karya tulisan saya sendiri dan tidak merupakan plagiat dari karya orang lain, yang merupakan salah satu syarat dalam penyelesaian program S-1 pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Metro.

Semua sumber data dan informasi yang saya gunakan dan saya peroleh dalam skripsi saya ini telah saya nyatakan dengan jelas dan benar apa adanya sesuai dengan peraturan yang berlaku. Apabila dikemudian hari pernyataan ini tidak benar saya bersedia menerima sanksi yang ditetapkan oleh universitas.

Metro, Agustus 2022

Tiya Audi Erindha Wijanarko NPM. 18610075

(12)

xii

SURAT KETERANGAN UJI KESAMAAN (SIMILARITY CHECK)

(13)

xiii DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN COVER ... i

HALAMAN LOGO ... ii

HALAMAN JUDUL ... iii

ABSTRAK ... iv

ABSTRACT ... v

PERSETUJUAN ... vi

PENGESAHAN ... vii

MOTTO ... viii

PERSEMBAHAN ... ix

KATA PENGANTAR ... x

PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT... xi

SURAT KETERANGAN UJI KESAMAAN (SIMILARITY CHECK) ... xii

DAFTAR ISI... xiii

DAFTAR TABEL ... xv

DAFTAR GAMBAR ... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ... xvii

BAB I. PENDAHULUAN………. 1

A. Latar Belakang Penelitian ... 1

B. Identifikasi dan Rumusan Masalah ... 5

C. Tujuan Penelitian ... 6

D. Manfaat Penelitian ... 6

E. Ruang Lingkup Penelitian ... 7

BAB II KAJIAN LITERATUR ... .. 8

A. Kajian Literatur ... 8

1. Manajemen Pemasaran ... 8

2. Keamanan Data ... 9

3. Tingkat Bunga ... 11

4. Biaya Administrasi ... 16

5. Kecepatan Persetujuan ... 17

6. Minat Penggunaan ... 19

B. Fintech ... 21

C. Hasil Penelitian Relevan ... 24

(14)

xiv

D. Kerangka Pemikiran ... 26

E. Hipotesis Penelitian ... 28

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 29

A. Desain Penelitian ... 29

B. Tahapan Penelitian ... 29

1. Lokasi dan Objek Penelitian ... 29

2. Populasi ... 29

3. Sampel dan Teknik Sampling ... 30

C. Definisi Operasional Variabel ... 30

D. Tehnik Pengumpulan Data ... 23

E. Instrumen Penelitian ... 33

F. Teknik Analisis Data Analisis ... 35

G. Hipotesis Statistik ... 39

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 40

A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ... 45

B. Hasil penelitian ... 65

C. Pembahasan ... 65

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 68

A. Kesimpulan ... 68

B. Saran ... 68

DAFTAR LITERATUR LAMPIRAN

(15)

xv

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1. Perbandingan tingkat bunga beberapa Pinjaman online terbesar ... 4

2. Hasil Penelitian Relevan ... 24

3. Kisi-kisi Instrumen ... 32

4. Nilai dan kategori Jawaban Kuisioner ... 34

5. Hasil Uji Normalitas ... 47

6. Ringkasan Hasil Uji Normalitas ... 47

7. Tabel ANOVA Regresi Y atas X₁ ... 50

8. Tabel ANOVA Regresi Y atas X₂ ... 51

9. Tabel ANOVA Regresi Y atas X₃ ... 51

10. Tabel ANOVA Regresi Y atas X₄ ... 52

11. Hasil uji Homogenitas ... 52

12. Ringkasan Hasil Uji Homogenitas ... 53

13. Distribusi Frekuensi Skor Variabel Jam Keamanan Data (X₁) ... 54

14. Distribusi Frekuensi Skor Variabel Tingkat Bunga (X2) ... 55

15. Distribusi Frekuensi Skor Variabel Biaya Administrasi (X₃) ... 56

16. Distribusi Frekuensi Skor Variabel Kecepatan Persetujuan (X4) ... 57

17. Distribusi Frekuensi Skor Variabel Penggunaan Pinjaman Online (Y) ... 58

18. Uji Regresi Linier Berganda ... 59

19. Tabel Anova Uji F ... 61

20. Tabel Hasil R² Determinasi ... 62

(16)

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1. Perbandingan Penggunaan Pinjaman Online tahun 2021 ... 2

2. Kerangka Konseptual Penelitian ... 27

3. Struktur Organisasi UM Metro ... 41

4. Diagram P Plot Keamanan Data ... 47

5. Diagram P Plot Tingkat Bunga ... 48

6. Diagram P Plot Biaya Administrasi... 49

7. Diagram P Plot Penggunaan Pinjaman Online ... 49

8. Diagram P Plot Penggunaan Pinjaman Online ... 50

9. Diagram Skor Variabel Keamanan Data ... 54

10. Diagram Skor Variabel Tingkat Bunga... 55

11. Diagram Skor Variabel Biaya Administrasi ... 56

12. Diagram Skor Variabel Kecepatan Persetujuan ... 57

13. Diagram Skor Variabel Minat Penggunaan Pinjaman Online ... 58

(17)

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Kuisioner Penelitian

2. Hasil Penyebaran Kuisioner Penelitian 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Kuisioner 4. Rekapitulasi Hasil pengumpulan Data 5. Penentuan Distribusi Skor Variabel 6. Hasil Uji Normalitas

7. Hasil Uji Linieritas 8. Hasil Uji Homogenitas

9. Hasil Uji Regresi Linier Berganda 10. Hasil Uji Moderating Regresi Analysis 11. Tabel r Product Moment

12. Tabel Uji Lilliefor Test for Normality 13. Tabel t

14. Tabel F