REPOSITORY UNIVERSITAS MEDAN AREA: Pengaruh Pelatihan Dan Kompensasi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pt.Indosat Regional North SumaTera Divisi Technical Operation Medan

(1)

KATAPENGANTAR

Puji syukur penulis ucapkan kebadirat Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah memberikan Kasih dan KaruniaNya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Skripsi ini merupakan tugas akhir penulis sebagai salah satu

syarat

untuk memperoleb gelar Swjana Ekonomi. Selama

mengetjakan penelitian

ini

penulis

telah banyak menerima saran, motivasi dan doa dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaik.an ucapan terima kasih kepada :

I. Tuban

Yesus Kristus yang selalu mencurabkan Berkat dan Kasih KaruniaNya kepada penulis.

2.

Bapak Prof.

Dr. H.

Sya'nd Afifuddin, SE, MEc. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

3. Bapak lhsan Effendi, SE, Msi. selalru Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area.

4. Bapak Drs. Muslim Wijaya, Msi. selaku Dosen Pembimbing

I

yang telah memberikan araban dan motivasi serta masukan yang sangat berarti bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

5. lbu Ora. Isnnniab,

LKS, MMA.

selaku Dosen

Pembimbing

U yang telah memberikan araban dan motivasi serta masukan yang sangat berarti bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.

6. Selurub staff pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area yang telah memberikan bekal ilmu yang bermanfaat.

(2)

7.

Abang-abang , Adik-adik dan

Kakaklru

yang telah memberikan doa dan

semangaL

8.

Karunia Sembiring, Suryanto Mulyono, Agus Solachudin dan rekan-rekan kelja

PT.

Indosat

Regional North Sumo/era

divisi

Technical Operation

Medan yang turut membantu

penulis

sebagai responden penelitian.

9. Semua pihak

yang

tidak dapat disebutkan satu

per

satu yang telah berkenan memberikan bantuan kepada penulis.

Penulis secara

khusus juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada

oran

gtualcu

( R.

Saragih

dan Ibunda R.

Sinaga), istri tereinta (Rianti Sinaga) d an anak-analdru yang tersayang (Gerald dan Gavyn) yang telah memberikan semangat dan perhatian serta pengcrtian yang sangat

besar

akan kesibukan

penulis

sehingga menyita waktu dan perhatian penulis terhadap mereka.

Penulis

menyadari bahwa dalam

penulisan

skripsi

ini

tentunya masih banyak terdapat

kelemaban baik

dalam teknis penulisan rnaupun metodologinya Oleh karena

itu,

untuk penyempumaan skripsi ini, penulis menerima segala bentuk saran dan kritik konstruktif sebingga skripsi

ini

dapat lebih sempuma pada penelitian berilc:utnya.

Aldllmya penulis berharap semoga skripsi

ini

dapat

bermanfaat

bagi siapa saja yang membacanya.

Medan, Maret

2011.

Penulis,

Jansen Tiaman

Saragih

UNIVERSITAS MEDAN AREA

(3)

DAFI'AR lSI

Halaman ABSTRAK ... ...

.

ABSTRACT... ... ... ... _II

KATAPENGANTAR... ... iii

DAFf AR lSI . . . . ... v

DAFf AR GAMBAR . . . .. .. .. ... . .. . .. .• . . ... .. .. . .. .•. . .•. . . ....•... .. ... ... .... vii

DAFfAR TABEL ····-··· viii

DAFf AR LAMP IRAN ... ... ix

BAB I : PENDAHULUAN A. Latar

Belakang

Masalah ... I B. Penunusan Masalah ···-···.. 2

C. Tujuan Penelitian ...

.

...^. ³

D. Manfaat Penelitian .....

3

BAD U

: LANDASAN TEORITIS A. Uraian Teoritis ... 5

I.

Pengertian dan Tujuan Pelatihan ... 5

2. Metode Pelatiban dan Evaluasi Program - Program Pelatiban . . . .. . . .. 8

3.

Pengertian dan Tujuan

Kompensasi

. . . .. . .. .. .. .. . .. . . .... .. 10

4. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pemberian

Kompensasi

. . . ... .. . 12

5. Jenis -Jenis Kompensasi ....^...^.....^.....^....

13

6. Pengertian Prestasi KeJja

...^.....................

.

.. ¹³

7.

Pengertian dan Kegunaan Penilaian Prestasi

Kerja

... 15

(4)

8. Unsur-Unsur yang Dinilai Dalam Penilaian

Prestasi Kerja .. ... ... . . . .. . . ... . . ... .. . . ... ... . .. . ... .. ... . . . ... . . 17

9. Syarat-Sayarat Dalam Penilaian Prestasi Kerja ... ... 18

I

0.

Metode Penilaian Prestasi Kerja . . . .. 19

B. Kerangka Konseptual . . . 20

C. Hipotesis .

. . . ... 20

BAD ill : METODOLOGI PENELITIAN

A. Jenis, Lokasi dan

Waktu Penelitian

. .. .. . . .. .. . .. . . . .. 22

B. Populasi dan Sampel . . . . .. 23

C. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... ... 23

D. Jenis dan Sumber Data ... . .. .. . . . .. . . .. .... ... . .. .. . . .. .. .. . ... 25

E. Metode

Pengumpulan Data . . . .. . 25

F.

Metode Analisis Data ..

. . . .. . . . ... . . . .. . . . . .. . . . . .. . . . . . ... 27

BAD IV : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A

HASILPENELITIAN... ... . . . ... ... 33

1. Gambaran Umum Perusahaan... .. . . .. . . .. . . .... 33

2.

S1rulctur

Organisasi dan Uraian Tugas... ... 3 7 3.

Bentuk

Pelatihan yang Dijalankan Perusahaan .. ... 39

4. Kompensasi Yang

Diberikan

Pemsahaan. . . .. ... . . .. .. . .... 41

B. PEMBAHASAN . . . 46

1. Pengujian Data Responden... ... .... 46

2. Pengujian Data Angk.et. .. . . .. .. . . . . . . . . . . . .. ... 49

3.

Teknik Analisa

Data. ... ... 54

BAD V

: KESIMPULAN DAN SARAN A.

Kesimpulan ... ... 67

B. Saran... 68

DAFI'AR

PUSTAKA ... 70 LAMP IRAN

(5)

Gambar2.1 Garnbar 4.1

DAFT AR GAMBAR

Halaman

Kerangka Konseptual

^.

. . . 20

Logo lndosat .

.. . .. .. .. .. .. . . .. . . . .. .. ... . . .. . . .. . . . .. . . .. . 35

Gambar 4.2 Struktur Organisasi

Technical

Operation Mcdan

..^.....^......^..^.

.

^. ³⁹

Gambar 4.3

Hasil Uji Hetcrokedastisitas .

. . . .

.

^.

.

^..... ... ... 61

Garnbar 4.4 Nilai Statistik

Uji dengan Daerah Kritis

... 65

(6)

Tabel3.1 Tabel3.2 Tabel4.1 Tabel4.2 Tabel4.3 Tabel4.4 Tabel4.5 Tabel4.6 Tabel4.7 Tabel 4.8 Tabel4.9 Tabel4.10 Tabel4.11 Tabel4.12 Tabel4.13 Tabel4.14 Tabel4.15 Tabel4.16 Tabel4.17 Tabel4.18 Tabel4.19

DAFfAR TABEL

Halaman

Rincian

W aktu

Penelitian ... , . . . ... 22

Definisi Operasional Variabel.. . .. .. . . .. .. .. . . . .. . ... . . .. .. 24

Data

Training

^DivisiTechnical Operation . . . . .. . .. . . . .. . . 40

Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelrunin

... 46

Identitas Responden Berdasarkan Usia... ... 47

Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 48

Jdentitas Responden Berdasarkan Status Perkawinan ... .. 49

Pemyataan Responden Mengenai Pelatihan

... ... SO

Pemyataan Responden Mengenai Kompensasi ... 52

Pemyataan Responden Mengenai Prestasi Kerja ... 53

Hasil Uji Validitas Variabel Pelatihan ... ... 55

Hasil Uji Validitas Variabel Kompensasi ... ... ... 56

Hasil Uji Validitas Variabel Prestasi Kerja . . . .. . . . ... 56

Hasil Uji Reliabilitas V ariabel Pelatihan . . . .. . .. .. . . . .. .... 57

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kompensasi ... ... .. ... 58

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Prestasi Kerja .... ... ... 58

Hasil

Uji Normalitas .. .. . . .. . . . .. . . .. . . .. .. . . . .. .. 59

Hasil Uji

Multikolinear

Regresi . . . . . . .. . . .. . . . .. .. .. 60

Hasil Analisis Regresi

Linier

Berganda . .. . . .. . .. .. .. .. . . . 62

Uji-

F ...

65

Koefisien Determinasi . . .... ... .... .. ... ... ... . . .... . . . ... 66

(7)

Lampiran 1 Lampiran2 Lampiran3 Lampiran4 Lampiran5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran8

DAFTAR LAMPIRAN

Uji V aliditas

dan

Reliabilitas V ariabel Pelatihan

Uji Validitas

dan

Reliabilitas Variabel Kompensasi Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Prestasi Kerja

Hasil

Pengujian

Regresi

Linier Berganda Tabel

r

Tabel

Distribusi Nilai

t

Tabel Distribusi

F untuk

Probabilitas

⁼

0.05

Kuisioner