RINGKASAN EKSEKUTIF
RULLY ARVENTON M, 2006. Perencanaan Strategik PT Xab Industrial Service. Di bawd1 bimbingan SETIADI DJOHAR dan E. GUMBIRA SAID.
Kondisi perekonomian yang tidak kondusif seinenjak krisis inoneter tahun 1998 lnengharuskan perusahaan untuk melakukan efisiensi. Dalam usahanya untuk melakukan efisiensi, salah satu langkah yang diambil adalah dengan mengurangi atau bahkan menghapuskan alokasi dana untuk pembelian mesin- mesin produksi baru sebagai pengganti mesin-mesin yang rusak. Jadi jika terjadi kerusakan pada mesin produksi, maka akan dilakukan perbaikan.
Oleh karena itu banyak industri melakukan outsourcing dalam ha1 perawatan dan perbaikan mesin-mesin produksinya kepada perusahaan jasa perbaikan yang mampu memperbaiki fungsi mesin yang rusak, sesuai dengan standar tertentu dan dengan harga jasa perbaikan yang ekonoinis. PT. Xab Industrial Services (XIS) merupakan salah satu workshop yang bergerak dalam bidang jasa perbaikan dan perawatan electrical rotating machine.
Sejak pertama kali berdiri pada April 2001, jumlah pekerjaan (order received) dan penerimaan (revenue) yang diterima oleh PT. XIS secara umum mengalami peningkatan hingga 2003. Demikian halnya jumlah konsumen yang sampai dengan saat ini mencapai 45 perusahaan dari berbagai segmen industri.
Namun PT. XIS perlu meningkatkan kinerjanya dalam upayanya untuk mengantisipasi ancaman yang ada. Dengan demikian PT. XIS akan menghadapi berbagai tantangan yang tidak mudah dalam mencapai tujuan perusahaan sebagaimana telah direncanakan sebelumnya. Untuk itu diperlukan kesiapan perusahaan dalam mengantkipasi berbagai tantangan melalui suatu perencanaan strate& yang didasarkan pada kompetensi yang dimiliki perusahaan.
Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana mengidentiaasi kondisi lingkungan internal yang bernpa kekuatan dan kelemahan serta kondisi lingkungan ekstemal yang bempa ancaman dan peluang PT. XIS, apa tujuan PT.
XIS sejalan dengan visi dan misinya, apa sasaran yang akan dicapai oleh PT.
XIS, strategi apakah yang sebaiknya diterapkan oleh pemsahaan dengan kondisi lingkungan yang ada saat
ini,
bagaimanakah program kegiatan yang harus dilakukan dalam mengimplementasikan strategi yang diperoleh untuk mencapai sasaran yang ditetapkan.Tujuan dari penelitian
ini
adalah melakukan pengkajian terhadap kondisi lingkungan internal dan eksternal industri workshop perbaikan dan perawatan electrical rotating machine, menetapkan tujuan PT. XIS sesuai dengan visi dan misinya, menetapkan sasaran yang hendak dicapai oleh PT. XIS, memformulasikan strategi pemsahaan dengan memperhatikan kondisi lingkungan pada masa sekarang ini, menyusun program yang tepat untuk mengimplementasikan srategi untuk mencapai sasaran perusahaanPenelitian ini akan dilaksanakan di PT Xab Industrial Service yang terletak di J1. Raya Serpong km. 7 Kawasan Industri Multi Guna, Blok B 9A Serpong, Tangerang 15318. Penelitian
ini
akan dilakukan selama dua bulan yaitu pada bulan Juli - Agustus 2003. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode penelitian deskriptif dalam bentuk studi kasus untuk mendapatkan strategiperusahaan yang akan dijabarkan pelaksanaannya melalui program dan kegiatan pemsahaan. Analisa yang digunakan adalal~ analisa deskriptif, analisa lingkungan industri menggunakan konsep Jive forces Porter, matriks IFE dan EFE, dan matriks SWOT.
Misi PT XIS adalah menjadi perusahaan yang terdepan untuk perbaikan dan perawatan electrical rotating machine dan berdaya saing global. Misi perusahaan adalahemberikan jasa perbaikan dan perawatan terbaik untuk semua merk, tipe dan jenis electrical rotating machine, memberikan pelayanan prima kepada konsumen dengan sistem manajemen yang profesional, menciptakan lapangan k e j a dan memberikan kesempatan bagi sunber daya manusia di Indonesia untuk berkarya.
Hasil evaluasi faktor internal PT. XIS menunjukkan beberapa faktor kekuatan yaitu mempunyai peralatan penting untuk memperbaiki mesin ukuran besar, menerapkan sistem HES, sertifikasi sistem manajemen mutu ISO, mengaplikasikan standar internasional dalam proses perbaikan dan rekondisi mesin, mendapat dukungan informasi teknikal dari EASA, penguasaaan teknik untuk berbagai merk, tipe dan jenis mesin, sedangkan faktor kelemahannya adalah peralatan workshop belum lengkap, sistem perencanaan dan alur k e j a dalam workshop belum sempurna, kepuasan pelanggan belun sepenuhnya tercapai, penetrasi pasar belum maksimal, jumlah SDM berkualitas terbatas. Hasil analisa mahiks IFE menunjukkan bahwa kondisi internal PT. XIS dalam kondisi sedang (2.60) yang menyatakan bahwa PT. XIS dapat menggunakan kekuatan yang dimilikinya untuk mengatasi kelemahan yang ada.
Hasil evaluasi faktor eksternal PT. XIS menghasilkan beberapa faktor peluang yaitu perusabaan besar melakukan outsourcing maintenance mesin- mesinnya, pelanggan lebih memperhatikan kualitas dibanding harga, peningkatan bentuk dan jenis layanan, pasar Indonesia timur. Faktor ancamannya adalah jumlah pesaing yang banyak dan bervariasi, kondisi perekonornian Indonesia belum stabil, bahan bakn m a s h ekspor dan pemasolcnya terbatas, kondisi politik dan keamanan tidak stabil. Hasil analisa Matriks EFE menunjuukan bahwa kondisi eksternal PT. XIS pada kondisi rendah (2.02) yang menyatakan bahwa PT. XIS mash belum dapat memanfaatkan semaksimal mungkin peluang-peluang yang ada untuk mengantisipasi ancaman yang datang ari luar perusahaan.
Analisa lingkungan industri menunjukkan bahwa tingkat persaingan dalam industri ini tergolong sedang (3.09), sehingga memungkmkan PT. XIS dapat menggunakan strategi bersaingnya untuk menguasai pasar industri workshop electrical rotating machine.
Tujuan PT. XIS adalah menguasai market share industri perbaikan dan perawatan electrical rotating machine, memiliki workshop dengan fasilitas dan peralatan terlengkap, dan rnemberikan pelayanan dengan mengutamakan keunggulan kualitas dan hargayang kompetitif
Sasaran dar, program kerja PT. XIS yang disusun untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan secara umum ada dua bagian yaitu pembenahan ke dalam bempa peningkatan kualitas dan kuantitas SDM, peningkatan kemampuan workshop, penggunaan bahan bakn berkualitas dan pembenahan keluar berupa penyusunan strategi pemasaran yang sempurna, dan tercapainya kepuasan pelanggan
Analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportzlnity, Threath) menghasilkan strategi yang digunakan PT. XIS untuk mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan adalah strategi pengembangan produk, pemasaran, pengembangan teknologi, unggul kualitas, peningkatan kemampuan workshop dan pengembangan sumber daya manusia
Kata Kunci : Perencanaan Strategk, PT Xab Industrial Service, workshop electrical rotating machine, Strategi, Tujuan, Sasaran, Program.
