PENDAHULUAN
Rumusan Masalah
Bagaimana strategi penetapan tarif jasa pengiriman barang di PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Makassar Cab. Apakah harga jasa pengiriman barang yang ada saat ini dapat mengoptimalkan keuntungan di PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Makassar Cab.
Tujuan Penelitian
Manfaat Penelitian
Pelayanan yang menyangkut pemenuhan kebutuhan biasanya disediakan oleh penyedia fasilitas, misalnya yang disediakan oleh PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab. Wawancara berisi tanya jawab dengan manajer dan karyawan yang dinilai mampu memberikan informasi data yang diperlukan mengenai jasa pengiriman PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Makassar Cab.
TINJAUAN PUSTAKA
Pengertian Tarif (Harga)
Menurut Kotler dan Armstrong, harga adalah jumlah yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau nilai yang ditukarkan oleh pelanggan untuk memperoleh manfaat dan memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa. Menurut Fandy Tjiptono, harga adalah suatu satuan moneter atau ukuran lain (termasuk barang atau jasa lainnya) yang dipertukarkan untuk memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang atau jasa.
Tujuan Penentuan Harga
Tujuan penetapan harga didasarkan pada pencapaian tingkat pengembalian investasi (ROI) yang diinginkan.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penentuan Harga Jasa
Pengetahuan tentang biaya pesaing dapat membantu manajer industri jasa membuat penilaian mengenai harga. Perlu Anda ketahui bahwa ada juga jenis biaya yang memiliki perilaku gabungan antara biaya tetap dan biaya variabel, dan bersifat semi variabel.
Strategi Penentuan Harga
Pengertian Jasa Layanan
Kata pelayanan meliputi unsur atau orang dan tata cara, jadi pelayanan sebagai suatu bentuk pekerjaan yang diberikan seseorang kepada orang lain yang membutuhkan pelayanan, berarti juga ada unsur prestasi atau hasil yang diperlihatkan. Untuk itu pelayanan mengandung unsur manusia dan prosedur, sebagaimana dikemukakan Poerwadarminta, pelayanan kepelabuhanan bahwa “pelayanan adalah suatu hal atau cara pelayanan”.
Pengertian Pengiriman Barang
Makassar bergerak dalam bidang jasa, salah satunya pengiriman barang melalui laut, darat dan udara. Membantu manajemen dalam melaksanakan administrasi di perusahaan yang efisien dan efektif dalam melaksanakan pengiriman barang untuk menetapkan kebijakan kerja organisasi.
Perencanaan Laba
Diduga layanan pengiriman yang ada dapat mengoptimalkan keuntungan PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Makassar Cab. Diklaim tarif jasa pengiriman barang PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab. Makassar berdasarkan jenis jasa yang digunakan, berat barang dan jarak tujuan pengiriman. Dari Tabel 5.1 diatas dapat disimpulkan bahwa jenis jasa yang paling banyak digunakan oleh konsumen PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar untuk mengirim barang dalam kota adalah jasa reguler.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa jasa yang paling banyak digunakan oleh konsumen PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar untuk mengantarkan barang adalah jasa reguler. Karena meskipun perusahaan PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar telah mampu beroperasi dan bersaing dalam bidang ekspedisi pengiriman barang. PT. JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab. Makassar menentukan tarif jasa pengiriman barang berdasarkan jasa yang digunakan, jarak ke kota tujuan dan berat barang yang dikirim.
Pengertian Break Event Point
Optimalisasi
Optimasi adalah serangkaian proses untuk mencapai serangkaian kondisi yang diperlukan untuk mencapai hasil terbaik dalam situasi tertentu. Optimasi dapat mengidentifikasi kesesuaian terbaik terhadap suatu permasalahan yang diarahkan pada tujuan maksimalisasi atau minimalisasi melalui fungsi tujuan dengan menggunakan pendekatan normatif (Nasendi dan Anwar dalam Rustiani, 2006). Nilai keuntungan maksimum yang dihasilkan oleh proses produksi dengan meminimalkan biaya proses dengan memperhatikan kendala-kendala yang berada di luar lingkup pelaku kegiatan merupakan tujuan optimasi.
Riset operasi berupaya menentukan tindakan terbaik (optimal) untuk masalah pengambilan keputusan dalam keterbatasan sumber daya yang terbatas.
Margin Kontribusi (contribution margin)
Pendapatan jasa merupakan pendapatan yang diterima suatu perusahaan setelah memberikan jasa pengiriman barang, dalam hal ini perusahaan PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab. Dari Tabel 5.2 diatas dapat disimpulkan bahwa jenis layanan yang paling banyak digunakan oleh pelanggan PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar, untuk pengiriman barang luar kota yaitu wilayah pengiriman dari kota Makassar ke seluruh Indonesia adalah reguler . Melayani. Sebagai perusahaan jasa pengiriman barang, PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar menjalin kerjasama dengan beberapa perusahaan untuk menciptakan pelayanan yang memuaskan.
Penulis dapat mengambil kesimpulan dari hasil pembahasan perhitungan margin kontribusi pada bulan Januari 2014 sampai dengan bulan Desember 2014. Dapat disimpulkan bahwa tarif jasa pengiriman barang pada PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir).
Kaitan Antara Perencanaa Laba Dengan Margin Kontribusi
Waktu Dan Tempat Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar yang berlokasi di Jalan Veteraan Selatan No. 1C, Kelurahan Maccini Parang, Kecamatan Makassar, Kota Makassar.
Metode Pengumpulan Data
Jenis Dan Sumber Data
Metode Analisis
Laba operasional adalah pendapatan operasional bersih, yaitu laba perusahaan yang diperoleh dari kegiatan usaha utama perusahaan tertentu dalam jangka waktu tertentu. Mulyadi merumuskan pengertian biaya operasional sebagai biaya yang dikeluarkan untuk mengolah bahan mentah menjadi produk jadi yang siap dijual. Contohnya adalah biaya penyusutan mesin, peralatan, biaya bahan baku, biaya bahan penolong, biaya gaji pegawai yang bekerja pada bagian-bagian yang berhubungan langsung maupun tidak langsung dengan proses produksi.
Defenisi operasional
Dengan permasalahan yang ada pada perusahaan, maka permasalahan yang akan penulis angkat adalah perbandingan jenis jasa pengiriman barang yang paling banyak digunakan oleh konsumen di PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar, dalam kurun waktu 1 tahun terhitung sejak bulan Januari. 2014 s/d Desember 2014 a) Analisis pelayanan dalam kota. Pengiriman lebih banyak dilakukan untuk pengiriman barang ke luar kota yaitu mampu terjual sebanyak 105.436 konotasi dalam satu tahun. PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar sebagai perusahaan yang bergerak di bidang jasa dalam hal ini jasa pengiriman barang sangat tertarik untuk merancang biaya operasional perusahaan sedemikian rupa sehingga dengan sendirinya dapat mencapai keuntungan yang maksimal sesuai harapan pelanggan. perusahaan.
Berdasarkan hasil perhitungan margin kontribusi dapat disimpulkan bahwa tarif jasa pengiriman barang pada PT. JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Makassar Cab. cukup untuk mengoptimalkan keuntungan. Terlihat dari hasil bulan Januari sampai Desember margin kontribusi terus meningkat, pada bulan Januari menghasilkan Rp yang terus meningkat hingga bulan Desember mencapai Rp tersebut.
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Visi dan Misi Perusahaan
Filosofi Logo
Garis lengkung yang menembus bagian depan huruf “E” mencerminkan masa yang mendapat rahmat dari Allah SWT yang masih bertahan dan berkembang untuk terus memperkuat posisi perusahaan. Dan kalau logonya kita putar 45 derajat ke atas, maka garis lengkung merah itu menjadi nomor satu atau biasa kita sebut eka yang insya Allah sesuai ide dasarnya bisa menjadi juara lokal dan diakui dunia internasional. Dengan satu garis lengkung yang menimbulkan banyak makna dan mendefinisikan dari mana perusahaan berasal, mencerminkan efisiensi, efektivitas dan fleksibilitas serta sejalan dengan misi perusahaan.
Keseimbangan dan kejujuran merupakan unsur terpenting dalam upaya berorganisasi dengan baik agar menghasilkan output yang baik.
Struktur Organisasi
Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa pada bulan Januari jumlah barang yang dikirim berdasarkan layanan OKE sebanyak 987, REG 2820 dan PO 1732. Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa pada bulan April total jumlah barang yang dikirim berdasarkan layanan OKE sebanyak 1403, REG 3820 dan PO 1750. Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa pada bulan Juni jumlah barang yang dikirim berdasarkan layanan OKE adalah 1610, REG 3920 dan PO 1702.
Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa pada bulan Desember jumlah barang yang dikirim berdasarkan layanan OKE adalah 2960, REG 6710 dan PO 3898.
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
Analisis Jasa Layanan
Selama kurun waktu 1 tahun dari bulan Januari 2014 sampai dengan bulan Desember 2014, Jasa Reguler merupakan jasa yang paling banyak digunakan oleh konsumen untuk mengantarkan barang dalam kota yaitu sebanyak 1.387 konotasi atau 69% terjual, diurutan kedua adalah Jasa. Selama kurun waktu 1 tahun terhitung Januari 2014 sampai dengan Desember 2014, Jasa Reguler merupakan jasa yang paling banyak digunakan oleh konsumen untuk mengirim barang ke luar kota yakni sebanyak 54.405 konotasi atau 51,60% terjual, disusul diurutan kedua Jasa YES yang terjual total sebanyak 29.069 konotasi atau 27,58%, kemudian diurutan ketiga adalah Jasa OKE yaitu terjual sebanyak 21.787 konotasi atau 20,66%, dan diurutan terakhir adalah Jasa SS yaitu terjual sebanyak 175 konotasi atau 0,16%. Urutan kedua yang digunakan konsumen PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar adalah layanan JA sebesar 27,26% atau mengirim sebanyak 29.295 konotasi.
Dan jasa terakhir yang jarang digunakan oleh konsumen PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar adalah jasa SPS karena tarifnya yang mahal hanya mampu menjual 175 lembar konotasi dalam setahun terakhir dengan persentase 0,18%.
Gambaran Tarif Pengiriman Barang Perusahaan
Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa pada bulan Februari barang terkirim total berdasarkan jasa OKE 1.020, REG 2.841 dan DA 1.802. Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa pada bulan Juli barang yang dikirim seluruhnya berdasarkan OKE 1.803, REG 3.980 dan YES 1.702. Dari tabel di atas dapat disimpulkan bahwa pada bulan Agustus barang dikirim secara total berdasarkan jasa OKE 2.012, REG 5.050 dan YES 2.010.
Dari tabel diatas dapat disimpulkan bahwa pada bulan September jumlah barang yang dikirim berdasarkan layanan OKE sebanyak 2.022, REG sebanyak 5.461 dan JA sebanyak 3.122.
Gambaran Pengeluaran Operasional Perusahaan
PT JNE (Jalur Nugraha Ekakurir) Cab Makassar menggunakan metode analisis margin kontribusi dalam upaya menentukan keuntungan dan optimal. Besarnya pendapatan dan keuntungan yang diterima selama penyerahan barang mengalami kenaikan tarif masing-masing sebesar 5% :. Jadi, dari data perencanaan laba di atas dapat disimpulkan bahwa setiap kenaikan tarif yang direncanakan akan menghasilkan laba yang lebih besar dibandingkan rata-rata laba periode sebelumnya.
Besarnya pendapatan dan keuntungan yang diperoleh dari pengiriman barang mendapat pengurangan tarif sebesar 5%, yaitu:
Analisis Margin Kontribusi Dan Laba
Perencanaan Optimalisasi Laba
Jadi, jika dibandingkan dengan rata-rata keuntungan sebelum kenaikan tarif, maka akan diperoleh peningkatan margin keuntungan sebagai berikut :. Namun untuk memperoleh laba yang paling optimal maka tarif kenaikan yang dapat kita terapkan adalah pada kisaran 5%, karena pada kisaran kenaikan tersebut perusahaan akan memperoleh laba yang paling optimal. Jadi, jika dibandingkan dengan rata-rata keuntungan sebelum kenaikan tarif, maka akan diperoleh penurunan margin keuntungan sebagai berikut.
Berdasarkan hasil penelitian, hampir setiap bulan pendapatan dari jasa pengiriman barang rata-rata berkisar Rp per bulan, sedangkan rata-rata biaya yang dikeluarkan perusahaan berkisar Rp per bulan.
KESIMPULAN DAN SARAN
Saran
Untuk menjaga kelangsungan hidup perusahaan, pimpinan perusahaan harus mempelajari dengan cermat situasi dan kondisi saat ini berdasarkan pangsa pasar dan kebutuhan pengguna jasa, seperti menghitung tarif jasa pengiriman barang, sehingga pengguna jasa tersebut tertarik dan biaya-biaya yang dikeluarkan perusahaan harus tetap terkendali sehingga perusahaan dapat mencapai keuntungan yang optimal. Ada baiknya bagi perusahaan untuk tidak bergantung pada agen-agen yang sudah ada, namun mencoba membuka sub-agen baru di wilayah yang secara geografis mudah dijangkau oleh perusahaan dan mempunyai potensi untuk berkembang di masa depan. Hal ini untuk memudahkan masyarakat yang ingin menggunakan jasa perusahaan dan materi promosi di daerah baru dengan tujuan untuk menarik konsumen/pengguna jasa dan pada akhirnya meningkatkan nilai keuntungan perusahaan di masa depan.
Analisis tarif jasa pengiriman barang melalui laut untuk mengoptimalkan keuntungan pada CV.Sukses Mandiri Makassar.
