• Tidak ada hasil yang ditemukan

ارائۀ چارچوبی برای شناسایی ریسک‌های راهبرد در شرکت‌های هولدینگ سرمایه‌گذاری

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "ارائۀ چارچوبی برای شناسایی ریسک‌های راهبرد در شرکت‌های هولدینگ سرمایه‌گذاری"

Copied!
28
0
0

Teks penuh

(1)

ﯽﺎﮔرزﺎﺑ ﺪ

ﺪﻜﺸﻧاد ة ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

رود ة 8 رﺎﻤﺷ ، ة 1

رﺎـﻬﺑ 1395

ص . 116 - 89

ﺋارا ﻲﺑﻮﭼرﺎﭼ ياﺮﺑ

ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻚﺴﻳر

يﺎﻫ دﺮﺒﻫار رد

ﺖﻛﺮﺷ يﺎﻫ

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ﺎﻣﺮﺳ

راﺬﮔ ي

ﺎﺿرﺪﻴﺳ ﻦﻳداﻮﺟﺪﻴﺳ

،1

ﻦﻴﺴﺣ ﺮﻔﺻ

2ي

، سﺎﺒﻋ ﻫاﺮﺑا

3

هﺪﻴﻜﭼ هزوﺮﻣا: ﺴﺑ رﺎ ي زا ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﻪﺑ ﻤﻫا ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رﻳ ي دﺮﺒﻫار ي هدﺮﺑ ﺪـﻧا . ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ ي

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ﻧﻴ اﻳ عﻮﺿﻮﻣ ار ﺮﻈﻧﺪﻣ راﺮﻗ هداد ﺪﻧا . ﺚﺤﺑ ﻪـﻣﺎﻧﺮ ر ـﻳ ي دﺮـﺒﻫار ي رد ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ ي

ﻒﻠﺘﺨﻣ توﺎﻔﺘﻣ ﺖﺳا و رد ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ﻧﻴ ﭘﻴ ﮔﺪ ﺎﻫ ي و ـﻳ هﮋ ا ي دراد . ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ ي

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ﺎﺑ ود ﻤﺼﺗ دﺮﺒﻫار ي ﻢﻬﻣ ﻪﺟاﻮﻣ ﺪﻧا : 1 . ﺎﻣﺮﺳ راﺬﮔ ي ﺎﻫ رد ﻪﭼ هزﻮﺣ ﺎـﻫ ﻲﻳ و ﻪـﻧﻮﮕﭼ

ترﻮﺻ

؟دﺮ 2 . ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﻪﻧﻮﮕﭼ ﺮﺑ هزﻮﺣ ﺎﻫ ي ﺎﻣﺮﺳ راﺬﮔ ي هﺪﺷ ) ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي ﻪﻌﺑﺎﺗ ( ﺛﺄﺗ

دراﺬﮕﺑ و ﻧآ ﺎﻬ ار ﺪﻣ

؟ﺪﻨﻛ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ رد ﺎﺘﺳار ي ﻤﺼﺗ ﺎﻫ ي دﺮـﺒﻫار ي دﻮـﺧ ﺎـﺑ

رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ﻲﻳ ﻪﺑور ور ﺪﻧﻮﺷ ﻪﻛ ﺎﺑ ﻪﺑ ﺎﻬﻧآ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺘﺷاد ﺪﻨﺷﺎﺑ . رد اﻳ

،ﺶﻫوﮋـﭘ ﺎـﺑ هدﺎﻔﺘـﺳا زا

ﺘﻟﺎﻣ دﺪﻧاﺮﮔ رﻮﺌﺗ ي ﻪﻛ ﻛﺮﺗ ﻴﺒ زا دﺪﻧاﺮﮔ رﻮﺌﺗ ي و ﻛﺮﺗاﺮﻓ

،ﺖﺳا رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ي دﺮﺒﻫار اﻳ ﻪـﻧﻮﮔ

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﻳ دﻮﺷ . ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻛﺮﺗ ود

،شور اﺪﺘﺑا دوﺪﺣ هﺎﺠﻨﭘ ﺶﻫوﮋﭘ زا ﺑﻴ ـﺑ

زا ﺪﺻرﺎﻬﭼ ﺶﻫوﮋﭘ ﻂﺒﺗﺮﻣ اﺮﺑ ي ﻛﺮﺗاﺮﻓ هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﺷ و ﺎﻫﺪـﻛ ي ﻪـﻃﻮﺑﺮﻣ ـﻴ ﺎـﺳﺎﻨﺷ ﻲﻳ ﺪـﺷ .

ﺲﭙﺳ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا هدرﺎﻬﭼ ﺔﺒﺣﺎﺼﻣ رﺎﺘﺧﺎﺳ ﻪﺘﻓﺎ رد ﺐﻟﺎﻗ دﺪﻧاﺮﮔ رﻮـﺌﺗ ي

، ﻫﺎـﻔﻣ و ﻪـﻟﻮﻘﻣ ﺎـﻫ ي

ﺎﻬﻧ ﻲﻳ جاﺮﺨﺘﺳا ﺪﺷ ﻪﻛ ترﺎﺒﻋ ﺪﻧا زا : رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ي ﺪﻣ ﻳﺘ

، رﺎﺘﺧﺎﺳ ي

، ﻟﺎﻣ

، ﻠﻤﻋ ﺗﺎ و رﺎﺘﻓر ي .

هژاو يﺪﻴﻠﻛ يﺎﻫ : ر ﻚﺴ ﺎﻫ دﺮﺒﻫار ي

، ﺖﻛﺮﺷ

،ردﺎﻣ ﻲﺘﻟﺎﻣ دﺪﻧاﺮﮔ يرﻮﺌﺗ .

1 . دﺎﺘﺳا هوﺮﮔ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺪﻜﺸﻧاد ة ﺪﻣ هﺎﮕﺸﻧاد ناﺮﻬﺗ

،

،ناﺮﻬﺗ اﻳ ناﺮ

2 . رﺎﻴﺸﻧاد هوﺮﮔ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻧاد ﺪﻜﺸ ة ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ، هﺎﮕﺸﻧاد

،ناﺮﻬﺗ

،ناﺮﻬﺗ ناﺮﻳا

3 . يﺮﺘﻛد راﺬﮕﺘﺳﺎ ي ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺪﻜﺸﻧاد ة ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ، هﺎﮕﺸﻧاد

،ناﺮﻬﺗ

،ناﺮﻬﺗ ناﺮﻳا

رﺎﺗ رد ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 30 / 02 / 1393

رﺎﺗ ﺬﭘ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 17 / 04 / 1393

ﻮﻧ ﺪﻨﺴ ة لﻮﺌﺴﻣ ﻪﻟﺎﻘﻣ : سﺎﺒﻋ ﻫاﺮﺑا

E-mail: a.ebrahimi@ut.ac.ir

(2)

ﻪﻣﺪﻘﻣ

رد ﻬﺟ نﺎ زوﺮﻣا ، ﻐﺗ ﻴﻴ تاﺮ ﺮﺳ ﻳ ﻊ رد دﺎﻌﺑا ﻒـﻠﺘﺨﻣ ﺤﻣ ﻴ ـﻄ ﺪـﻨﻧﺎﻣ ﻲ ﺳ

ﻴ ـﺳﺎ ﻲ

، ـﮕﻨﻫﺮﻓ ﻲ

، ﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲ و

ﺐﺟﻮﻣ يروﺎﻨﻓ هﺪﺷ

ﺖﺳا نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ي ﭘﻴ وﺮﺸ رد ﻨﺤﺻ ﺔ ﺖﺑﺎﻗر رد ﺎﻨﺻ ﻳ ﻊ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻪﺑ اﺰﻓرﻮﻃ ﻳ هﺪـﻨ ا ي

ﻪﺑ ﺮﻓ ﻳا ﺪﻨ ﻣﺎﻧﺮﺑ يدﺮﺒﻫار ﺔ دﻮﺧ

ﻪﺟﻮﺗ و ﻳ هﮋ ا ي ﻪﺘﺷاد ﺪﻨﺷﺎﺑ ) ﺪﻳﻮﻳد ، 1385 ؛ ﺶﻳاﺮﻴﭘ و رﻮـﭙﻴﻠﻋ ، 1391

و ﻲﻨﻴﺴﺣ و ﻳ ﻬﻠﻟاﺪ

،ﻲ 1392 .(

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ي ﺰﻴﻧ

ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﺖـﻴﻫﺎﻣ ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ ،دﻮـﺧ زا ﻦـﻳا

ﻪﻟﻮﻘﻣ ﺐﻘﻋ هﺪﻧﺎﻤﻧ ﺪﻧا ، ﺎﻣا ﻦﻳوﺪﺗ و ياﺮﺟا دﺮﺒﻫار رد ﺢﻄﺳ ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ )

ﺖﻛﺮﺷ ﺎـﻫ ي ردﺎـﻣ ( ﻲـﻜﻳ زا

ﺶﻟﺎﭼ ﺎﻫ ي ﻲﻠﺻا رد ﻦﻳا ﻪﻧﻮﮔ ﺖﻛﺮﺷ ﺖﺳﺎﻫ ) ﺪﻟﻮﮔ و ﺒﻤﻛ ﻞ

، 1998 .(

،ﻪﺠﻴﺘﻧرد زﻮﻨﻫ ﻢﻫ دﺮـﻜﻳور و

بﻮﭼرﺎﭼ ﻲﻌﻣﺎﺟ رد ﺔﻨﻴﻣز ﻦﻳوﺪﺗ دﺮﺒﻫار ﻦﻳا ﻪﻧﻮﮔ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ دﻮﺟو دراﺪﻧ . ﺎﺷ ﻳ ﺪ ناﻮﺘﺑ ﻪﺑ ـﺘﺣار ﻲ و ﺎـﺑ

هدﺎﻔﺘﺳا زا لﺪﻣ ﺎﻫ ي ار ﻳ

،ﺞ دﺮﺒﻫار رد ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ﻚﺗ ﺐﺴﻛ و هرﺎـﻛ ار وﺪـﺗ ﻳ ﻦ

،دﺮـﻛ ﺎـﻣا زا ﻪـﻛﺎﺠﻧآ

ﻊﻳﺎﻨﺻ ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ رد ﻂﻴﺤﻣ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ،دراد دﻮﺟو ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ي ﻴﻬﺗ

ﺔ ﻪﺨﺴﻧ يﺎـﻫ ﺪـﺣاو ياﺮـﺑ

ﺔﻤﻫ ﻊﻳﺎﻨﺻ نﺎﻜﻣا ﺬﭘ ﻳ ﺮ ﻧ

؛ﺖﺴﻴ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ، ﻪﺑ دﺮﻜﻳور ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ زﺎﻴﻧ دراد . ﻦﻳا عﻮﺿﻮﻣ ﻲﻧﺎﻣز ﭘﻴ ﭽ ﻴ هﺪ ﺮﺗ

ﻣ ﻲ دﻮﺷ ﻪﻛ ﻢﻴﻧاﺪﺑ ﺮﻫ دﺮﺒﻫار هراﻮﻤﻫ رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ي دﻮﺧ دراد ار . مﻮﻬﻔﻣ ﻚﺴﻳر دﺮﺒﻫار ار ﺪﻳﺎﺷ ناﻮﺘﺑ

رد ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺮﺗرﻮﭘ زا ﻚﺴﻳر رد بﺎﺘﻛ يﺎﻤﻨﻫار ﺰﻣ ﻳ ﺖ ﺘﺑﺎﻗر ﻲ اﺪﻴﭘ دﺮﻛ : ﻚﺴﻳر ﻌﺑﺎﺗ ﻲ ﺖـﺳا زا ﻪـﻜﻨﻳا

ﺮﮔا ﻨﺳ يﻮﻳرﺎ ﻲﺘﺳردﺎﻧ خر

،ﺪﻫد دﺮـﺒﻫار ) زا ﺮـﻈﻧ ﻒﻌـﺿ ( ﻪـﻧﻮﮕﭼ اﺮـﺟا ﻲـﻣ ـﺷ ﻮ د . رد لﺪـﻣ ﺎـﻫ ي

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رﻳ ﺰ ،يدﺮﺒﻫار ي ﻪﺑ

رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ي ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺎﺑ دﺮﺒﻫار ﺎﻫ ﻪﺟﻮﺗ يﺮﺘﻤﻛ هﺪﺷ ﺖﺳا ) نﻼﭘﺎﻛ ، 2009 ( ،

ﻟﺎﺣرد ﻲ ﻪﻛ دﺮﺒﻫار ﺎﻫ و ﺖﺻﺮﻓ ﺎﻫ ي ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ

،ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻫرازﺎﺑ

،ﺪـﻳﺪﺟ يﺎﻫرﻮـﺸﻛ ﺪـﻳﺪﺟ

و

شﻼﺗ ﺎﻫ ي

،ﺪﻳﺪﺟ ﻚﺴﻳر ﺮﻳﺬﭘ ﺪﻨﺘﺴﻫ ) نﻮﺴﻣﺎﺗ ، 1998 .(

ﻖﺒﻃ ﺮﻈﻧ نارﺎﻛ ، ناﺮﻳﺪﻣ ﺪﻳﺎﺑ ﺮﺑ ﻲﻜـﺴﻳر

ﺰﻛﺮﻤﺗ ﻨﻛ ﺪﻨ ﻪﻛ رد دﺮﺒﻫار و ياﺮﺟا دﺮﺒﻫار ﻪﺘﻔﻬﻧ ﺖﺳا . ﻊﻗاورد ، ﻚﺴﻳر ءﺰﺟ ﻲﻜﻔﻨﻳﻻ زا ﺮﻫ دﺮﺒﻫار

نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا ) ﻮﮕﻳﺮﻓ و نﻮﺳرﺪﻧآ ، 2011 .(

ﻪﺘﺒﻟا نﺎﻣزﺎﺳ ﺪﻳﺎﺑ ﺪﺷﻮﻜﺑ ﺎﺗ ﻦـﻳا رﻳ ﻚـﺴ ﺎـﻫ ار ﺶﻫﺎـﻛ

د ﻫ ﺪ و ﺪﻧاﻮﺘﺑ ﻢﻫ لﺎﻤﺘﺣا عﻮﻗو ﻚﻳ ﻌﻗاو هﮋﻳو ﺔ و ﻢﻫ زﻳ نﺎ ﺎﻫ ي ﻲﺷﺎﻧ زا نآ ار ﺶﻫﺎﻛ ﺪﻫد . ﻦﻳا ﺮﻣا

ﻪﺑ ﻛرد ﺢﻴﺤﺻ ﻲ زا

رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ي ﻲﺗاذ رد ﻢﻴﻤـﺼﺗ ﺎـﻫ و دﺮﺒﻫار ﺎـﻫ زﺎـﻴﻧ دراد ) نﻮـﺴﻣﺎﺗ ، 1998 .(

رد

ﻫ ﻴ ﭻ ماﺪﻛ زا لﺪﻣ ﺎﻫ ي ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رﻳ ﺰ يدﺮﺒﻫار ي ﻪﺑ

ﻟﻮﻘﻣ ﺔ ﻚﺴﻳر ﻪﺟﻮﺗ يﺪﺟ هﺪﺸﻧ ﺖﺳا ، ﺎـﻣا ﺪـﻳﺎﺑ ﺎـﺑ

دﺎﺠﻳا يدﺮـﻜﻳور ـﻳﺪﺟ

ﺪ هﺎـﮕﻳﺎﺟ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﻚـﺴﻳر

ار رد ﺪـﻨﻳاﺮﻓ ﻦﻳوﺪـﺗ دﺮـﺒﻫار ﻦﻴـﻴﺒﺗ دﺮـﻛ . رد

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﻢﻴﻤﺼﺗ ،ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ي يدﺮـﺒﻫار يﺎـﻫ

رﻳ ﻚـﺴ ﺎـﻫ ي يدﺪـﻌﺘﻣ راد

ﺪـﻧ .

ًﻻﻮـﻤﻌﻣ رد ﺢﻄـﺳ

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ،ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ي ياﺮﺑ

ﻦﻳوﺪﺗ دﺮﺒﻫار ود ﺶﺳﺮﭘ ﻲﺳﺎﺳا حﺮﻄﻣ ـﻣ ﻲ دﻮـﺷ و ﻦـﻳا ود ﺶـﺳﺮﭘ

يﺎﻨﺒﻣ دﺮﺒﻫار يﺎﻫ ﻦﻳا نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ راﺮﻗ ﻣ ﻲ ﮔ ﻴ دﺮ : 1 . ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي ﺎﻫ ﻪـﭼ رد هزﻮـﺣ ﺎـﻫ ﻲﻳ و ﻪـﻧﻮﮕﭼ

ترﻮﺻ

؟دﺮﻴﮔ 2 . ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﻪﻧﻮﮕﭼ ﺮﺑ هزﻮﺣ ﺎﻫ ي ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يراﺬﮔ هﺪﺷ ) ﺐﺴﻛ يﺎﻫرﺎﻛو ﻪﻌﺑﺎﺗ ( ﺛﺄـﺗ ﻴ ﺮ

دراﺬﮕﺑ و ﻧآ ﺎﻬ ار ﺪﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ ﺪﻨﻛ ؟ ) ﺪﻟﻮﮔ و ﻞﭙﻤﻛ ، 1998 (.

ذﺎﺨﺗا ﻢﻴﻤﺼﺗ يدﺮﺒﻫار يﺎﻫ

،ﻪﻧﺎﮔود دﺮـﺒﻫار

ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ ار ﻢﻴﺳﺮﺗ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻛ

، ﺎﻣا ترﻮﺻ ﻨﺑ ﺪ دﺮﺒﻫار ي ﺢﻄﺳ

ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺪﻳﺎﺑ ﻪﺑ ﻪﻧﻮﮔ ا ي مﺎﺠﻧا دﺮﻳﺬـﭘ

(3)

ﻪﻛ ﻪﺑ دﺎﺠﻳا ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ و ﺖﻳﺰﻣ يردﺎﻣ رد ﺢﻄﺳ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﺮﺠﻨﻣ دﻮﺷ . ﻦﻳا ود ﻢﻴﻤـﺼﺗ هراﻮـﻤﻫ

رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ دراد ﻲﻳ ﻪﻛ ﺐﺟﻮﻣ ﻣ ﻲ دﻮﺷ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﮓﻨﻳﺪـﻟﻮﻫ ي ﺪـﻨﻧاﻮﺘﻧ

فاﺪـﻫا دﻮـﺧ ار رد ود درﻮـﻣ

مﺎﻧ هدﺮﺑ ﻖﻘﺤﻣ ﻨﻛ ﺪﻨ . رد ﻦﻳا ،ﺶﻫوﮋﭘ بﻮﭼرﺎﭼ ﻲﻌﻣﺎﺟ ياﺮـﺑ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ رﻳ

ﻚـﺴ ﺎـﻫ دﺮـﺒﻫار ي رد

ﻦﻳا ﻪﻧﻮﮔ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﻪﺋارا ﻣ ﻲ ﻮﺷ د ؛ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ

، ﻠﺌﺴﻣ ﺔ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻪﺑ اﻳ ﻦ ترﻮﺻ حﺮﻄﻣ ﻣ ﻲ دﻮﺷ : دﺮﺒﻫار ﺎﻫ ي

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ي رد

ﻞﺣاﺮﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺎﺑ ﻪﭼ رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ و ﺶﻟﺎﭼ ﺎﻫ ﻲﻳ ﺑور ﻪ ور ا ﺖﺳ ؟ ﺎﻳآ ﻣ ﻲ ناﻮـﺗ

بﻮﭼرﺎﭼ ﻲﻌﻣﺎﺟ ار ياﺮﺑ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ رﻳ ﻚﺴ ﺎﻫ ي ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺎﺑ ﺒﻫار دﺮ ﺎﻬﻧآ ﻪﺋارا ﺮﻛ

؟د

رد ﻣادا ﺔ ﻦﻳا

،ﺶﻫوﮋﭘ ﺲﭘ

زا ﻲﺳرﺮﺑ تﺎﻴﺑدا عﻮﺿﻮﻣ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا ﻲﺘﻟﺎـﻣ دﺪـﻧاﺮﮔ رﻮـﺌﺗ ي ﻪـﻛ

دﺎﻔﺘﺳا ة ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ زا ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ و

دﺪﻧاﺮﮔ يرﻮﺌﺗ ار ﺮﻈﻧﺪﻣ راﺮﻗ هداد

،ﺖﺳا بﻮﭼرﺎﭼ ﻊﻣﺎﺟ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا

مﺮﻧ راﺰﻓا

Max QDA

ﻪﺋارا ﻣ ﻲ دﻮﺷ .

ﺶﻫوﮋﭘ ﺔﻨﻴﺸﻴﭘ

ﮓﻨﻳﺪـﻟﻮﻫ رد

نﺎـﺑز ﮕﻧا ﻲـﺴﻴﻠ ﺎـﺑ تﺎـﻤﻠﻛ

Head Quarter Parent و

Corporateو نﺎـﺑز رد و

ﻲﺳرﺎﻓ ﺎﺑ

،دﺎﺘﺳ ﺮﺘﻓد

،يﺰﻛﺮﻣ

،ﺮﻴﮔاﺮﻓ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ فداﺮـﺘﻣ ﺖـﺳا . ﻪـﺑ ﻠﻛرﻮـﻃ ﮓﻨﻳﺪـﻟﻮﻫ ،ﻲ ﺎـﻫ

ار

ﻣ ﻲ ناﻮﺗ ﻦﻴﻨﭼ ﻒﻳﺮﻌﺗ دﺮﻛ :

» ﻲﻫوﺮﮔ زا نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﻪﻛ ﺖﻴﻜﻟﺎﻣ و ةرادا ﺮﻳﺎﺳ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ار

هﺪـﻬﻋ ﺮـﺑ

ﺪﻧراد « ) ﻲﻳﺎﺑﺎﺑ ﻲﻜﻴﻠﻛز ، 1383 .(

ﺷ ﺖﻛﺮ ﺎﻫ ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ي ﻪﺑ

ود ترﻮﺻ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻨﻛ : 1 .

1 . ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ) ردﺎﻣ ﻲﺼﺼﺨﺗ ﺎﻳ

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ :(

ﻦﻳا ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﺎﺑ ﻪـﺑ ﺖـﺳد ندروآ مﺎﻬـﺳ

ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ و بﺎﺨﺘﻧا ناﺮﻳﺪﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ﻪﻋﻮﻤﺠﻣﺮﻳز ،

رد نآ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻣ ﻲ ﻨﻛ ﺪﻨ و

ﺷ ﻴ هﻮ ﺎﻫ ي ﻒﻠﺘﺨﻣ يردﺎﻣ ار ياﺮﺑ نآ لﺎﻤﻋا ﻣ ﻲ ﺪﻨﻨﻛ .

2 . ﻛﺮﺷ ﺖ ﺎﻫ ي ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ ﺬﮔ را ي : عﻮﻧ ﻦﻳا ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ مﺎﻬﺳ شوﺮﻓ و ﺪﻳﺮﺧ ﺎﺑ ﻂﻘﻓ ﺖﻛﺮﺷ

ﺎﻫ رد

ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ دﺎﻳز ﺎﻳ ﻢﻛ سﺎﻴﻘﻣ ﻣ

ﻲ ﺪﻨﻨﻛ دﺮﻜﻳور و هﺎﺗﻮﻛ

تﺪـﻣ

ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻪـﺑ

راﺬـﮔ ي ﺎـﻫ ﺪـﻧراد

) ﻲﻳﺎﺑﺎﺑ ،ﻲﻜﻴﻠﻛز 1383 .(

يرﺎﻴﺴﺑ زا بﻮﭼرﺎﭼ ﺎﻫ و رﺪﻧﺎـﺴﻜﻟا و ﺪﻟﻮﮔ تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ زا ﻲﺷﺎﻧ يردﺎﻣ ﺖﻳﺰﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ يﺮﻈﻧ ي

ﻞــﺒﻤﻛ ) 1994 ( ﺖــﺳا . ــﻬﻧآ ﺎ ﺪــﻘﺘﻌﻣ ﺪــﻧدﻮﺑ ﺮــﺷ ﻛ ﺖ ﺎﺑ ــﻳ ﺪ شﻼــﺗ ﻛ ﺪــﻨ ﺎــﺗ ﺮــﺘﻬﺑ ﻳ ﻦ ــﻟﺎﻣ ﻚ اﺮــﺑ ي

ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي دﻮﺟﻮﻣ رد ﻮﻔﺗﺮﭘ ي دﻮﺧ ﺪﺷﺎﺑ ﻳﺎ ﺎﻬﻧآ ار ﻪﺑ ﻟﺎﻣ ﻚ د ﻳ ﺮﮕ ي ﺪﺷوﺮﻔﺑ . اﺮﺑ ي ﺘﺳد ﻴ ﺑﺎ ﻲ ﻪـﺑ

ﺰﻣ ﻳ ﺖ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ي

، و ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎﻫ ي ﺮﺷ ﻛ ﺖ ﺎﺑ ﻳ ﺪ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ ﺎﺑ ﻞـﻣاﻮﻋ ﻛ ﻠ ـﻴ ﺪ ي ﻘﻓﻮﻣ ـﻴ ﺖ ﺐـﺴﻛ ﺎـﻫرﺎﻛو و

ﻧﻴ ﺎﻫزﺎ ي و ﻳ ﮋ ة ﺎﻬﻧآ ﺪﺷﺎﺑ . ﻪﺑ اﻳ ﻦ رﻮﻈﻨﻣ ، ﻣ ﺰ ﻳ ﺖ ردﺎﻣ ي ﺎﺑ ﺪﻳ ﻌﺗ ﻴﻴ ﻦ ﻛ ﺪﻨ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻟﺎﻣ ﻲ و ﺪـﻣ ﻳ ﺮ ﻳﺘ ﻲ رد ﻪـﭼ

ﻟﺎﻌﻓ ﻴ ﺖ ﺎﻫ ﻲﻳ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي ﺪﻧﻮﺷ و ﺮﺷ ﻛ ﺖ ردﺎﻣ ﻪﻧﻮﮕﭼ ﺎﻬﻧآ ار ﻛ لﺮﺘﻨ ﻛ ﺪﻨ .

ﺪﻌﺑ زا اﻳ ﻦ تارﺎﻬﻇا رد ﻧﻴ ﻤ ﺔ ﻫد ﺔ 1990

، مﻮﻬﻔﻣ ﺰﻣ ﻳ ﺖ ردﺎﻣ ي جاور هدﺮﺘـﺴﮔ ا ﻳ ي ﺖـﻓﺎ و نآ زا

ﺪﺷ لﺎﺒﻘﺘﺳا و

رد ﺴﺑ ﻴ رﺎ ي زا بﺎﺘﻛ ﺎﻫ ي ﺪﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ و دﺮﺒﻫار ﮕﻨﺑ هﺎ و ـﻨﭽﻤﻫ ﻴ ﻦ رد سراﺪـﻣ ﻧﺎـﮔرزﺎﺑ ﻲ

(4)

جاور ﻳ ﺖﻓﺎ . ﻘﺤﺗ ﻴ تﺎﻘ دﺪﻌﺘﻣ آ ﻣدﺎﻛ ﻴ ﻚ نﺎﺸﻧ داد اﻳ ﻦ مﻮﻬﻔﻣ ﺎﺑ وﺪﺗ ﻳ ﻦ دﺮﺒﻫار

، ﺎﺣ ﻛ ﻤ ـﻴ ﺖ ﺮـﺷ ﻛ ﺘ ﻲ و

ﺪﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ ﻮﻔﺗﺮﭘ ي رد ﺢﻄﺳ ﺮﺷ ﻛ ﺖ طﺎﺒﺗرا دراد ) ﺮﻠﺗﺎﺳ 1991 ؛ ﻣ ﻴ اﺮﺸ و اﻛ ﺮﺒ ، 2007 ﻛ و

،ﺮﻟوﺮ ﭘﻴ ناﺪ و

ﺮﻨﺑار

، 2012 .(

ﻖﺒﻃ ﻒﻳﺮﻌﺗ نﻮﺴﻧﺎﺟ و ﺰﻟﻮﺷ ) 2002 ( ، ﺖﻛﺮﺷ ﺪﻟﻮﻫ ﮓﻨﻳ ﻪﺑ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬـﮔ ي يا

قﻼﻃا ﻣ ﻲ دﻮﺷ ﻪﻛ رد ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي يدﺪﻌﺘﻣ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي هدﺮﻛ ﺖﺳا . د زا ﻳ هﺎﮔﺪ ﭻﻨـﻴﻟ ) 2006 (

،

ﺖﻛﺮﺷ ﺪﻟﻮﻫ ﻳ ﮓﻨ ﻜﻟﺎﻣ ﺖﻴ ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي ﻒﻠﺘﺨﻣ دراد ار و ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي

، مﺎﻬـﺳ

ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي ﻒﻠﺘﺨﻣ ار ﻪﺑ ترﻮﺻ ﺮﺜﻛا ﻳ ﺖ ) ﻞﻗاﺪﺣ 50 ﺪﺻرد ( رد رﺎـﻴﺘﺧا د درا . ﻪـﺘﺒﻟا رد ﻲـﺧﺮﺑ زا

ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ﻦﻜﻤﻣ ﺖﺳا ﺖﻛﺮﺷ ﺪﻟﻮﻫ ﻳ ﮓﻨ مﺎﻬﺳ ﺖﻴﻠﻗا ﺰﻴﻧ ﻪﺘـﺷاد ﺪـﺷﺎﺑ . رﺎﺘﺧﺎـﺳ ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ ي

ﺪﻟﻮﻫ ﻳ ﮓﻨ زا لﺎﺳ 1970 ﻪﺑ ﺪﻌﺑ - نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻪﻛ نﻮﺴﻣﺎﻴﻠﻳو ﻲﺳرﺮﺑ

ﺮﻛ د - ار ﻳ ﺞ ﺮﺗ هﺪﺷ ا ﺖـﺳ )

،ﭻﻨـﻴﻟ

2006 .(

نﺎﻳﺎﺷ ﺮﻛذ ﺖﺳا ﭻﻴﻫ عﺎﻤﺟا ﺮﻈﻧ ﻲﺤﻳﺮﺻ رﺎﺑرد ة ﺶﻘﻧ ﺢﻴﺤﺻ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ و ﻴـﻨﭽﻤﻫ ﻦ لﺪـﻣ

ﻳ ﻪﭼرﺎﭙﻜ ا ي ياﺮﺑ ﻦﻳوﺪﺗ دﺮﺒﻫار رد ﺢﻄﺳ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ دﻮﺟو دراﺪﻧ . ﻪـﺑ هوﻼـﻋ

، رﺎـﺑرد ة ﻲـﺷزرا ﻪـﻛ

ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ دﺎﺠﻳا ﻣ ﻲ ﺪﻨﻛ ﻚﺷ و ﺪﻳدﺮﺗ دﻮﺟو دراد . ﻪﭼ نﺎﻣز ﺛﺄﺗ ﻴ ﺮ ﺖﻛﺮﺷ

،ردﺎﻣ ياراد هﺪﻳﺎﻓ ﺖﺳا

و ﻪﭼ نﺎﻣز دﻮﺟو نآ ﻂﻘﻓ ﻚﻳ ﻨﻳﺰﻫ ﺔ ﻲﻓﺎﺿا ﻲﻘﻠﺗ ﻣ ﻲ دﻮﺷ

؟ ﺖﻳﻮﻀﻋ رد ﻫوﺮﮔ ﻲ گرﺰﺑ ياﺮﺑ ﻚـﻳ

ﻛ ﺐﺴ رﺎﻛو ﺺﺨﺸﻣ ﻪﭼ ﻲﻳﺎﻳاﺰﻣ

؟دراد ﻦﻳا ﺶﺳﺮﭘ ﺎﻫ

، ﻪﻧ ﺎﻬﻨﺗ ياﺮﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﻢـﻬﻣ ا

،ﺪـﻧ

ﻪﻜﻠﺑ ياﺮﺑ ﻲﻧاﺮﻳﺪﻣ ﻪﻛ رد حﻮﻄﺳ ﻲﺸﺨﺑ ﺎﻳ ﺪﺣاو ﺐﺴﻛ رﺎﻛو

، رﺎﻛ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻨﻛ

، ﻠﺋﺎﺴﻣ ﻲ ﻲﺗﺎﻴﺣ ﻪﺑ بﺎﺴﺣ

ﻣ ﻲ آﻳ ﺪﻨ ) و ﺪﻟﻮﮔ ﻞﺒﻤﻛ ، 1988 (.

ﺮﻈﻧ زا ﺮﺗرﻮﭘ ) 1987 (

، دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ

،1

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ا ي ﻲﻠﻛ و ﻣﺎﺟ ﻊ ياﺮﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي

عﻮﻨﺗ ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺖﺳا . ﻪﺑ ﻢﻋز يو رد دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ تﺎﻣاﺪﻗا و ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺎﻫ ﺪـﻳﺎﺑ ﻪـﺑ ﻪـﻧﻮﮔ ا ي ذﺎـﺨﺗا

دﻮﺷ ﻪﻛ عﻮﻤﺠﻣ شزرا ﻞﻛ ﺖﻛﺮﺷ

،ردﺎﻣ ﺮﺘﺸﻴﺑ زا عﻮﻤﺠﻣ اﺰﺟا ي ﻚﺗ ﻚﺗ ﺐﺴﻛ ﺎـﻫرﺎﻛو ﺖـﻟﺎﺣ رد

لﻼﻘﺘﺳا ﺪﺷﺎﺑ . ﻠﻤﺟ ﺔ ﺮﻴﺧا ﺮﺗرﻮﭘ ﻪﺑ ﺪﻳا ة ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﻣﺮﺑ ﻲ ددﺮﮔ ﻪﻛ ﻒﺴﻧا رد ﻫد ﺔ 1960 حﺮﻄﻣ ﺮـﻛ د

) ﺪﻟﻮﮔ و نارﺎﻜﻤﻫ ، 1994 .(

ﻒﺴﻧا ) 1965 ( رﺎﻬﭼ عﻮـﻧ ﻢـﻫ اﺰﻓا ﻲـﻳ ار حﺮـﻄﻣ ـﻣ ﻲ ﺪـﻨﻛ : ﻢـﻫ اﺰﻓا ﻲـﻳ

،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي

، ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ

،شوﺮﻓ ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ . ﻪﺑ ا ـﻳ ﻦ ﺗﺮﺗ ـﻴ ﺐ ، ﺮﺗرﻮـﭘ ﺎـﺑ

طﺎﺒﻨﺘﺳا زا هﺎﮔﺪﻳد

،ﻒﺴﻧا نﻮﻧﺎﻛ و رﻮﺤﻣ دﺮﺒﻫار ﻲﺘﻛﺮﺷ ار ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﻣ ﻲ ﺪـﻧاد . تﺎـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺮﺗرﻮـﭘ

رد

ﺻﺮﻋ ﺔ ﻞﻤﻋ رﺎﻬﭼ مﻮﻬﻔﻣ ار ياﺮﺑ دﺮﺒﻫار ﻲﺘﻛﺮﺷ ﻪﺋارا اد د : ﻲﻫدرﺎﺘﺧﺎﺳ

،دﺪﺠﻣ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

،ﻮـﻴﻟﻮﻔﺗرﻮﭘ

ﻟﺎﻌﻓ ﻴ ﺖ ﺎﻫ ي كﺮﺘﺸﻣ ﻦﻴﺑ ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو و لﺎﻘﺘﻧا ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ ﻦﻴﺑ ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو )

،ﺮﺗرﻮﭘ 1987 .(

نﻮﺴﻧﺎﺟ و ﺰﻟﻮﺷ ) 2002 ( ﺎﺑ ﻂﺴﺑ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻪﺋارا هﺪﺷ ﻂـﺳﻮﺗ ﺪـﻟﻮﮔ و نارﺎـﻜﻤﻫ )

1994 (

، ﺪـﻘﺘﻌﻣ

دﻮﺑ ﺪﻧ رﺎﻬﭼ ﺶﺳﺮﭘ يﺪﻴﻠﻛ رد دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﺖﻛﺮﺷ حﺮﻄﻣ ـﻣ ﻲ دﻮـﺷ ﻪـﻛ ﺦـﺳﺎﭘ ﺢﻴﺤـﺻ ﻪـﺑ ﻦـﻳا

ﺶﺳﺮﭘ ﺎﻫ

، ﺐﺟﻮﻣ ﻞﻜﺷ يﺮﻴﮔ دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺶﺨﺑﺮﺛا ﺖﺳا : 1 . ﺶـﻘﻧ يدﺮـﺒﻫار ﺰـﻛﺮﻣ

ﺎـﻳ

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. Company Wide strategy or Corporate strategy

(5)

ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ

؟ﺖﺴﻴﭼ 2 . ﺖﻴﻫﺎﻣ و ﺪﺣ و عﻮﻨﺗ ﻪﭼ ﺪﻳﺎﺑ

؟ﺪﺷﺎﺑ 3 . ﻖﻄﻨﻣ ﻮـﻴﻟﻮﻔﺗرﻮﭘ

؟ﺖـﺴﻴﭼ 4

. ﺎـﻳآ

ﻮﻴﺷ ة ﻲﻟﺮﺘﻨﻛ ﺮﻣ ﺰﻛ ) ﻮﻴﺷ ة يردﺎﻣ ( ﺐﺳﺎﻨﻣ

؟ﺖﺳا

ﺮﻟوﺮﻛ و نارﺎﻜﻤﻫ )

2012 ( ﻣ ﺪﻘﺘﻌ ﺪﻧ ﺚﺤﺑ ﺎﻫ ي طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎـﻣ ﺮـﺘﻤﻛ ﻲﺗﺎـﻴﻠﻤﻋ هﺪـﺷ

و

ﺮﺘــﺸﻴﺑ ﺟ ﻨ ــﺒ ﺔ ﻚــﻴﻣدﺎﻛآ ﻪﺘــﺷاد

ﺖــﺳا ؛ ﻦﻳاﺮﺑﺎــﻨﺑ ، ﻲﺑﻮﭼرﺎــﭼ ﻪــﺳ

ﺪــﻌﺑ ي ) شزرا ﺮﻓآ ﻳ ــﻨ ﻲ و مﺪــﻋ

شزرا ﺮﻓآ ﻳﻨ ﻲ

، حﻮﻄﺳ يدﻮﻤﻋ و

،ﻲﻘﻓا ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ و يدﺮﺒﻫار ( ار ياﺮـﺑ ﻲﺑﺎـﻳزرا دﺮﺒﻫار يﺎـﻫ يردﺎـﻣ

ﻪﺋارا هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﺲﭙﺳ ﻲﻳﺎﻫرﺎﻜﻫار ار

ياﺮﺑ ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ ندﺮﻛ نآ ﻪﺋارا داد ﺪﻧ .

يﺮﮔ ﻞﻤﻫ دﺎﺘﺳا ﺳرﺪﻣ ﺔ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ نﺪﻨﻟ ﻣ ﻲ ﻮﮔ ﻳ ﺪ :

» تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻖﻴﻤﻋ

و ﻢﻬﻣ ﺪﻟﻮﮔ و ﺶﻧارﺎـﻜﻤﻫ

رد ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ﺐﺴﻛﺪﻨﭼ

،هرﺎﻛو ﻢﻬﺳ ﻲﺸﻧاد ﻲﻤﻬﻣ رد دﺮﺒﻫار ﺔﻨﻴﻣز ﺢﻄﺳ

ﻲﺘﻛﺮﺷ ﻪﺘﺷاد ﺖﺳا

1« .

ﺪﻟﻮﮔ و نارﺎﻜﻤﻫ ﺎﺑ ﺳﻮﺗ ﻪﻌ و ﺒﺗ ﻴ ﻦﻴ ﻳﺮﻈﻧ ﻪ يﺎﻫ ﻲﻧاﺪﻨﻤﺸﻳﺪﻧا ﺪﻨﻧﺎﻣ

،ﻒﺴﻧا و ﻳﻠ ﻴ نﻮﺴﻣﺎ

، ﺮﻟﺪﻨﭼ و ﺮﺗرﻮﭘ

تاﺮﻜﻔﺗ يﺪﻨﻤﺷزرا ار

رد دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ ﻪﺋارا ﺪﻧدﺮﻛ

2. ﺎﻬﻧآ رد يرﻮﺌﺗ يردﺎﻣ ةرﺎـﺑرد3

ﺖـﻳﺰﻣ

يردﺎﻣ ﺚﺤﺑ و نﺎﻴﺑ هدﺮﻛ ﺪﻧا نﺎﻤﻫ ﻪﻛرﻮﻃ دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﺐﺴﻛ رﺎـﻛو

، ياﺮـﺑ دﺎـﺠﻳا ﺖـﻳﺰﻣ ﻲﺘﺑﺎـﻗر

ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻣ ﻲ ﻳ ﺪﺑﺎ

، ﺒﻫار دﺮ ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺰﻴﻧ ﺪﻳﺎﺑ ﺎﺑ فﺪﻫ دﺎﺠﻳا

» ﺖﻳﺰﻣ يردﺎﻣ « ياﺮﺑ ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي

ﻌﺑﺎﺗ ﺔ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﻲﻫﺪﻧﺎﻣزﺎﺳ دﻮﺷ

) ﺪـﻟﻮﮔ و

،نارﺎـﻜﻤﻫ 1994

: 8 .(

نﺎﻳﺎـﺷ ﺮـﻛذ ﺖـﺳا ﺲﻴﻟﻮـﻛ و

يﺮﻣﻮﮔﻮﺘﻧﻮﻣ )4

1998 ( ، نادﺎﺘﺳا نﺎﻤﺗرﺎﭘد يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﺪﻜﺸﻧاد

ة ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ دراورﺎﻫ ، زا ﺖﻳﺰﻣ يردﺎﻣ ﺎـﺑ

ناﻮﻨﻋ

» ﺖﻳﺰﻣ ﻲﺘﻛﺮﺷ

5« مﺎﻧ ﺑ هدﺮ ﺪﻧا . رد ﻦﻳا ﺖﻤﺴﻗ ، ﻪـﺑ ﺐـﻴﺗﺮﺗ مﻮـﻬﻔﻣ يرﻮـﺤﻣ دﺮـﺒﻫار

ﺢﻄـﺳ

،ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺖﻳﺰﻣ يردﺎﻣ و بﻮﭼرﺎﭼ ﻲﻠﻴﻠﺤﺗ ياﺮﺑ ﻌـﺳﻮﺗ دﺮـﺒﻫار ﺔ ﺢﻄـﺳ

ﻲﺘﻛﺮـﺷ زا هﺎـﮕﻧ ﺪـﻟﻮﮔ و

نارﺎﻜﻤﻫ ﻲﺳرﺮﺑ

ﻲﻣ ﺷ ﻮ د .

ﻪﺑ دﺎﻘﺘﻋا ﺪﻟﻮﮔ و

،نارﺎﻜﻤﻫ نﺎﻤﻫ

ﻪﻛرﻮﻃ دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﺐﺴﻛ رﺎﻛو يﺎﻤﻨﻫار ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺎﻫ رد ﺢﻄـﺳ

ﺐﺴﻛ رﺎﻛو

،ﺖﺳا دﺮﺒﻫار ﺢﻄﺳ ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺪﻳﺎﺑ يﺎـﻤﻨﻫار ﻢﻴﻤـﺼﺗ

ﺎـﻫ رد ﺢﻄـﺳ ﺖﻛﺮـﺷ ردﺎـﻣ ﺪـﺷﺎﺑ .

ﻢﻴﻤﺼﺗ ،ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺎﻫ

رد ﺢﻄﺳ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﺎﺑ ود ﺶﺳﺮﭘ ﻲﻠﺻا ﺑور ﻪ ور ﺖﺳا :

1 . ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ رد ﻪﭼ ﺐﺴﻛ ﻲﻳﺎﻫرﺎﻛو و

زا ﻪﭼ ﻲﻘﻳﺮﻃ ) مﺎﻬﺳ

،ﻲﺘﻴﻜﻟﺎﻣ مﺎﻬﺳ

،ﺖـﻴﻠﻗا

ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يراﺬﮔ كﺮﺘﺸﻣ و ﺖﻛاﺮﺷ ( ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يراﺬﮔ

؟دﻮﺷ

2 . ﻪﻧﻮﮕﭼ ﺖﻛﺮﺷ ردﺎﻣ ﺪﻳﺎﺑ ﺮﺑ ﺐﺴﻛ يﺎﻫرﺎﻛو ﺖﺤﺗ

،لﺮﺘﻨﻛ ﺮﺛا دراﺬﮕﺑ و ﺎﺑ ﺎـﻬﻧآ رد طﺎـﺒﺗرا

؟ﺪﺷﺎﺑ

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1 . بﺎﺘﻛ ﺪﻠﺟ يور ﻞﻤﻫ يﺮﮔ زا ﻞﻘﻧ ﻪﺑ ﻪﻠﻤﺟ ﻦﻳا ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺢﻄﺳ يﮋﺗاﺮﺘﺳا

ﺪﻟﻮﮔ زا ﺖﺳا هﺪﺷ جرد نارﺎﻜﻤﻫ و .

2 . ﻪﺋارا ﺐﻟﺎﻄﻣ ﺖﺳا ﺮﻛذ نﺎﻳﺎﺷ ﻪﺑ ﺰﻟﻮﺷ و نﻮﺴﻧﺎﺟ ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ

هﺎﮔﺪﻳد زا هﺪﻤﻋرﻮﻃ ﺖﺳا هﺪﺷ سﺎﺒﺘﻗا نارﺎﻜﻤﻫ و ﺪﻟﻮﮔ يﺎﻫ

.

3. Parenting theory 4. Collis and Montgomery 5. Corporate advantage

(6)

رد ﺔﻨﻴﻣز ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي

،ردﺎﻣ ﻣ ﻲ ناﻮﺗ ﺪﻧور تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ مﺎﺠﻧا ﻪﺘﻓﺮﮔ ار ﻪﺑ ترﻮﺻ ﻪﺻﻼﺧ رد لوﺪـﺟ

1 نﺎﺸﻧ داد .

لوﺪﺟ 1 . ﺪﻧور مﺎﺠﻧا تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﺖﻛﺮﺷ ﺔﻨﻴﻣز رد هﺪﺷ

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ يﺎﻫ

ﻖﻘﺤﻣ لﺎﺳ

ﺞﻳﺎﺘﻧ

ﺮﻟﺪﻨﭼ 1962

رﺎﺘﺧﺎﺳ ﺨﺑ ﻲﺸ ﺖﺳا ﻦﻜﻤﻣ ﺖﺒﺴﻧ ﻪﺑ رﺎﺘﺧﺎﺳ ﻇو ﻪﻔ ا ي ﻖﻓﻮﻣ ﺮﺗ ﺪﺷﺎﺑ .

نﻮﺴﻣﺎﻴﻠﻳو 1975

ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ي نورد ﻚﻳ ﺖﻛﺮﺷ عﻮﻨﺗ ﺘﻓﺎﻳ

،گرﺰﺑ ﺖﺒـﺴﻧ ﻪـﺑ ﻲﻧﺎـﻣز ﻪـﻛ ﻪـﺑ ناﻮـﻨﻋ

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ﻪﻧﺎﮔاﺪﺟ ﻞﻤﻋ دﺮ ﺪﻧ

، ﺮﺘﻬﺑ رﺎﻛ ﺪﻨﻨﻛ و ﺦﺳﺎﭘ يﺮـﺘﻬﺑ ﻪـﺑ ﺎﻫرﺎـﺸﻓ ي

رازﺎﺑ ﺎﻣﺮﺳ ﺟرﺎﺧ ﺪﻨﻫد .

ﺮﺗرﻮﭘ 1987

رﺎﻬﭼ مﻮﻬﻔﻣ رد دﺮﺒﻫار ﺮﺷ ﻪﺋارا : ﺪﻣ ﻮﻔﺗﺮﭘ ي

، ﻫدرﺎﺘﺧﺎﺳ

،دﺪﺠﻣ لﺎـﻘﺘﻧا

ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ و ﻢﺘﺴ ﻟﺎﻌﻓ ﺎﻫ .

ﻒﺴﻧآ 1960

رﺎﻬﭼ عﻮﻧ ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ دﻮﺟو دراد : ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ

،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﺎﻣﺮﺳ راﺬﮔ ي

، ﻢﻫ ﻲﻳاﺰﻓا

شوﺮﻓ و ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ .

ﺪﻟﻮﮔ و ﻞﺒﻤ 1987

ﻪﺳ ة لﺎﻤﻋا ردﺎﻣ ي رد ﺢﻄﺳ ﺮﺷ ﻓﺮﻌﻣ ﺪﻧدﺮﻛ ﻲ : ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رﻳ يدﺮﺒﻫار ي

، لﺮـﺘﻨ

ﻟﺎﻣ يدﺮﺒﻫار لﺮﺘﻨﻛ و ﻲ

ﻞﺒﻤ و ﺪﻟﻮﮔ 1988

ﺮﺗﺎﻣ هﻮ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ي و ﺒﺗ ﻴﻴ ﮕﻧﻮﮕﭼ لﺎﻤﻋا ردﺎﻣ ي ار ﻓﺮﻌﻣ ﺮﻛ ﻲ ﺪﻧد :

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ رﻳ يدﺮﺒﻫار ي

، لﺮﺘﻨ يدﺮﺒﻫار و لﺮﺘﻨ ﻟﺎﻣ .

ﻧر نﻮﺘ و تﻮﻓ 1988

ةرﺎﺑرد ﺶﻘﻧ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ي ﻪﻘﺒﻃ ﺪﻨﺑ ي ﻪﺋارا ﺪﻧدﺮ : لﺮﺘﻨ

،هﺪﻨﻨ ـﺑﺮﻣ را

،ﺮﺘـﺴ

،حاﺮـﺟ

رﺎﻤﻌﻣ .

ﺪﻟﻮﮔ و ﻞﺒﻤ 1994

ﻪﺸﻘﻧ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ي ار ﻪﺋارا دﺮﻛ ﺪﻧ .

،ﺪﻟﻮﮔ ﻞﺒﻤ و ﻟا رﺪﻧﺎﺴ 1994

مﻮﻬﻔﻣ ذﻮﻔﻧ يداﺮﻔﻧا و اﺮﺷ موﺰﻟ نآ ار ﻪﺋارا ﺪﻧداد .

ﻟا رﺪﻧﺎﺴ ﻞﺒﻤﻛ ، و ﺪﻟﻮﮔ 1994 ﺮﺗﺎﻣ ﺐﺳﺎﻨﺗ ﺮﺷا ار ﻪﺋارا ﺪﻧدﺮﻛ .

ﺪﻟﻮﮔ و ﻞﺒﻤ 1998

ر و ﻜﻳ دﺮ ي ار اﺮﺑ ي اﻳ دﺎﺠ ﻢﻫ اﺰﻓا ﻲﻳ ﺑﻴ ﺐﺴﻛ ﺎﻫرﺎﻛو ﻪﺋارا دﺮﻛ ﺪﻧ .

ﺸﻣ اﺮ و اﻛ ﺮﺒ 2007

مﻮﻬﻔﻣ ردﺎﻣ ي ار رد هوﺮﮔ ﺎﻫ ي ﺐﺴﻛ رﺎﻛو حﺮﻄﻣ ﺪﻧدﺮ .

نﻮﺴﻧﺎﺟ و ﺰﻟﻮﺷ 2002

ةرﺎﺑرد ﺶﻘﻧ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ي ﻪﻘﺒﻃ ﺪﻨﺑ ي ﻪﺋارا داد ﺪﻧ : ﺪﻣ ﻟﻮﻔﺗﺮﭘ ـﻴ

،ﻮ ﺪﻨﻫدرﺎﺘﺧﺎـﺳ ة

،دﺪـﺠﻣ

ﺪﻣ ژﺮﻨ ي و ﻪﻌﺳﻮﺗ ﺪﻨﻫد ة ردﺎﻣ ي .

نﻮــــﺴﻧﺎﺟ و ﺰﻟﻮــــﺷ و

و ﻳﺘ نﻮﺘﮕﻨ 2005

ﻪﻘﺒﻃ ﺪﻨﺑ ي حﻼﺻا هﺪﺷ ا ي زا ﺶﻘﻧ ﺎـﻫ ي ردﺎـﻣ ي ﻪـﺋارا ﺪـﻧدﺮ : ﺪـﻣ ﻮـﻔﺗﺮﭘ ي

، ﺪـﻣ

ژﺮﻨ ي

، ﻪﻌﺳﻮﺗ ﺪﻨﻫد ة ردﺎﻣ ي .

ﺮﻟوﺮ و نارﺎﻜﻤﻫ 2012

ﺑﻮﭼرﺎﭼ ار اﺮﺑ ي زرا ﺑﺎ دﺮﺒﻫار ﻲ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ ي ردﺎﻣ ﻪﺋارا ﺪﻧدﺮ .

شور ﺶﻫوﮋﭘ

ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﻜﺷ 1

، اﻳ ﻦ ﻘﺤﺗ ﻴ ﻖ سﺎﺳاﺮﺑ

،فﺪﻫ زا عﻮﻧ ﻨﺑ ﻴ دﺎ ي و زا ظﺎـﺤﻟ روآدﺮـﮔ ي تﺎـﻋﻼﻃا زا

عﻮﻧ ﻏ ﻴ ﺎﻣزآﺮ ﻳ ﺸ ﻲ ﺖﺳا ) ﺪﻣﺮﺳ يزﺎﺠﺣ و نﺎﮔرزﺎﺑ ،

، 1392 .(

(7)

ﻞﻜﺷ 1 . ﻞﺣاﺮﻣ مﺎﺠﻧا ﻖﻴﻘﺤﺗ

ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ اﻳ ﻪﻜﻨ ﻣﻮﻬﻔﻣ ﻲ ﺎﺑ ناﻮﻨﻋ رﻳ ﻚﺴ دﺮﺒﻫار رد ﺑدا ﻴ تﺎ ﺪﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ و ﻪﺑ و ـﻳ هﮋ ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ ي

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ ناﺪﻨﭼ

مﻮﺳﺮﻣ ﻧ هدﻮﺒ ﺖﺳا ﺪﻳﺎﺑ ، اﺪﺘﺑا ﻦﻳا حﻼﻄﺻا مﻮﻬﻔﻣ زﺎﺳ ي دﻮﺷ . ﻪﺑ ﻦﻳا رﻮﻈﻨﻣ

، ﺲـﭘ

زا ﻲﺳرﺮﺑ ﻊﻣﺎﺟ تﺎﻴﺑدا و ﻲﺳرﺮﺑ ﻖﻴﻗد دﺮﺒﻫار رد ﺢﻄﺳ ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ

،ﺎﻫ ﻲﻌﺳ هﺪﺷ ﺖﺳا ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا

ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ و

ﺲﭙﺳ مﺎﺠﻧا نداد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ي ﻖﻴﻤﻋ و ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا دﺪﻧاﺮﮔ يرﻮﺌﺗ و ﺐـﻴﻛﺮﺗ ﺎـﻬﻧآ ﺎـﺑ

هدﺎﻔﺘﺳا زا ﻲﺘﻟﺎﻣ ﮔ

،دﺪﻧاﺮ ﺎﻬﻧرد ﻳ ﺖ لﺪﻣ ﻲﻌﻣﺎـﺟ ياﺮـﺑ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ رﻳ

ﻚـﺴ ﺎـﻫ دﺮـﺒﻫار ي رد

ﺢﻄـﺳ

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ يﺎﻫ ﺎﻣﺮﺳ ﻳ ﻪ راﺬﮔ ي ﻪﺋارا دﻮﺷ . رد ﻦﻳا

،شور رﺎﻛ ﺎﺑ ﺮﻈﻧ ﻳ ﻪ ﺎﻫ ي دﻮﺟﻮﻣ عوﺮﺷ ﻣ ﻲ دﻮﺷ ﻪـﻛ

رد ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﺎﺑ هدﺎﻔﺘﺳا زا

،ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ هداد

ﻫ مﺎـﺠﻧا تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺔﻴﻟوا يﺎ هﺪـﺷ

يروآدﺮـﮔ

ﺷ ﺪ . ﺎﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ ﻞﻜﺷ 2

، رد ﻲﺘﻟﺎﻣ دﺪﻧاﺮﮔ يرﻮﺌﺗ ﻪﻧ ﺎﻬﻨﺗ زا ﮓﻨﻳﺪﻧاﺮﮔ ﻲﺑﺮﺠﺗ

ياﺮﺑ ـﻳﺮﻈﻧ ﺔ لﺎـﺣرد

رﻮﻬﻇ هدﺎﻔﺘﺳا ﻣ ﻲ دﻮﺷ ، ﻪﻜﻠﺑ زا عاﻮﻧا ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺶﻧاد ﺰﻴﻧ ياﺮﺑ ﺄﺗ ﻴﻳ ﺪ ﻪﻳﺮﻈﻧ هدﺎﻔﺘﺳا ﻣ ﻲ دﻮﺷ .

ﻞﻜﺷ 2 . ﻪﺒﻨﺟ ﺎﻫ ي ﻒﻠﺘﺨﻣ ﮓﻨﻳﺪﻧاﺮﮔ

ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ بﻮﭼرﺎﭼ ﺔﺋارا رﻳ

ﻚﺴ ﺎﻫ دﺮﺒﻫار ي ﻪﻳﺮﻈﻧ ﺾﻴﻘﻧ

ﻪﻳﺰﺠﺗ

ﻲﺳﺎﻴﻗ ـ يﺮﻈﻧ ﻞﻴﻠﺤﺗو ﻲﻳاﺮﻘﺘﺳا ﻲﺑﺮﺠﺗ ﻞﻴﻠﺤﺗوﻪﻳﺰﺠﺗ

يرﻮﺌﺗ دﺪﻧاﺮﮔ ﻲﺘﻟﺎﻣ ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﺪﻳد

ﻪﻳﺮﻈﻧ

تﺎﻳﺮﻈﻧ ﺐﻴﻛﺮﺗ )

ﺰﺘﻨﺳ (

دﺮﺒﻫار تﺎﻴﺑدا ﻲﺳرﺮﺑ دﺮﺒﻫار ﻚﺴﻳر تﺎﻴﺑدا ﻲﺳرﺮﺑ ﻚﺴﻳر تﺎﻴﺑدا ﻲﺳرﺮﺑ

ﺮﻈﻧ ﺎﻫ ي دﻮﺟﻮﻣ

ﻪﺤﺻ ﻲﻧورد يراﺬﮔ

ﺮﻈﻧ

ﻪﺤﺻ ﻲﺑﺮﺠﺗ يراﺬﮔ

هداد ﺎﻫ ﻲﺑﺮﺠﺗ ي

ﻪﺤﺻ ﻲﻧورد يراﺬﮔ

(8)

نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻪﻛ ﺺﺨﺸﻣ ﺖﺳا ، ﻲﺘﻟﺎﻣ دﺪﻧاﺮﮔ ﻚﻳ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﻓر ﻲﺘﺸﮔﺮﺑو ﺖﺳا

ﻪﻛ ﻦﻴﺑ ﺮﻈﻧ ﻳ ﻪ ﺎـﻫ ي

دﻮﺟﻮﻣ و هداد ﺎﻫ ي ﻲﺑﺮﺠﺗ رد نﺎﻳﺮﺟ ﺖﺳا .

يروآدﺮﮔ و

ﻪﻳﺰﺠﺗ و ﻞﻴﻠﺤﺗ هداد ﺎﻫ

نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻪﻛ رد ﺚﺤﺒﻣ ﻻﺎﺑ ﻪﺋارا

،ﺪﺷ رد ﻠﺣﺮﻣ ﺔ ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ ﻪﻳﺰﺠﺗ

و ﻞﻴﻠﺤﺗ يﺮﻈﻧ - ﻲﺳﺎﻴﻗ ﻲﺳرﺮﺑ

ﻣ ﻲ دﻮﺷ ﻪﻛ مﺎﮔ ﺖﺴﺨﻧ ﻲﺘﻟﺎﻣ دﺪﻧاﺮﮔ يرﻮﺌﺗ ﺖﺳا .

فﺪﻫ زا ﻦﻳا مﺎﮔ ﻦﻴﻴﻌﺗ دﺎﻨﺳا

،ﺮﺒﺘﻌﻣ ﻖﺛﻮﻣ و ﻂﺒﺗﺮﻣ رد زﺎﺑ ة ﻲﻧﺎﻣز ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺖﺳا . ﻦﻳﺪـﺑ رﻮـﻈﻨﻣ ،

،تﻻﺎﻘﻣ بﺎﺘﻛ

،ﺎﻫ ﺖﻳﺎﺳ يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ي ﺮﺒﺘﻌﻣ ﻲﺟرﺎﺧ و ﻲﻠﺧاد ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﺷ . راﺰﺑا يروآدﺮﮔ هداد

ﺎﻫ

ا ﺐﻠﻏ ﺖﺴﺟ و يﻮﺟ ﻲﺘﻧﺮﺘﻨﻳا دﻮﺑ ﻪﻛ فﺎﻀﻣ ﺮﺑ آ ن ﺪـﻨﭼ بﺎـﺘﻛ ﺰـﻴﻧ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ و

ﻪـﻴﻬﺗ ﺪـﺷ . ياﺮـﺑ

ﺖﺴﺟ و يﻮﺟ ﻲﺘﻧﺮﺘﻨﻳا زا ﺎﭘ ﻳ هﺎﮕ ﺎﻫ ي ﻲﻤﻠﻋ و يﺎﻫرﻮﺗﻮﻣ ﺖﺴﺟ

و ﺮﮔﻮﺟ ﺪـﻨﻧﺎﻣ

،SID MAGIRAN

،

CIVILICA NOORMAGS،

و ...

هدﺎﻔﺘﺳا ﺪﺷ .

نﺎﻳﺎﺷ ﺮﻛذ ﺖﺳا ياﺮﺑ نﺎﻨﻴﻤﻃا زا ﻲﺳرﺮﺑ مﺎﻤﺗ تﻻﺎﻘﻣ

،ﻲﻠﺧاد ﻧﺎﻣﺎﺳ ﺔ تﻼﺠﻣ ﻲﻤﻠﻋ ﺸﻫوﮋﭘ ﻲ

و ﻲﺠﻳوﺮﺗ رﻮﺸﻛ - ﻪﻛ ﺖﺳﺮﻬﻓ ﺎﻬﻧآ ﻫ ﺮ لﺎﺳ زا يﻮـﺳ ترازو

،مﻮـﻠﻋ تﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ و

يروﺎـﻨﻓ ﺮـﺸﺘﻨﻣ

ﻣ ﻲ دﻮﺷ - ﺰﻴﻧ رﺮﺑ ﺪﺷ ﻲﺳ . ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﺟرﺎﺧ ﺖﺴﺟ و يﻮﺟ ﻲـﻤﻠﻋ رد ﻦـﻳا ﺶﻫوﮋـﭘ ﺰـﻴﻧ

ترﺎـﺒﻋ ﺪـﻧا زا :

Springer Science direct،

Proquest،

Emerald insight، و

...

.

ﺎﻬﻧرد ﻳ ﺖ

، 317 ﺶﻫوﮋﭘ و نﻮﺘﻣ طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ عﻮﺿﻮﻣ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺪﺷ . رد مﺎﮔ مود ، دﺎﻨﺳا ﺖﻓﺎﻳ هﺪـﺷ

ﺮﻈﻧ زا ﻲﻔﻴﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﺷ . ﺺﺧﺎﺷ يﺎﻫ درﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ رد ﻲﺑﺎﻳزرا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻳ مﺪﻋ هدﺎﻔﺘـﺳا زا تﻻﺎـﻘﻣ

ترﺎﺒﻋ ﺪﻧا زا : ﻊﺑﺎﻨﻣ

،ﺮﺒﺘﻌﻣ پﺎﭼ هﺪﺷ زا لﺎﺳ 1900 ﻪﺑ ﺪﻌﺑ و هدﺎﻔﺘﺳا زا ژاو ه ـﻫ ﺎ ي يﺪـﻴﻠﻛ

،ﻚـﺴﻳر

دﺮﺒﻫار

، ﻚﺴﻳر يدﺮﺒﻫار

، ﻚﺴﻳر دﺮﺒﻫار

، ﺖﻛﺮﺷ

،ردﺎـﻣ ﮓﻨﻳﺪـﻟﻮﻫ

، ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ ي عﻮـﻨﺘﻣ هﺪـﺷ رد

ﻦﻳوﺎﻨﻋ تﻻﺎﻘﻣ . رد بﺎﺨﺘﻧا تﻻﺎﻘﻣ

،ﻲﻳﺎﻬﻧ يﺎﻫﺮﺘﻠﻴﻓ ﻻﺎﺑ

ﺮﻈﻧﺪﻣ راﺮﻗ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺖـﺳا و ﺎﻬﻧرد ـﻳ ﺖ 47

ياﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ دورو

ﻪﺑ ﻠﺣﺮﻣ ﺔ ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ بﺎﺨﺘﻧا

ﺪﺷ .

رد ﻦﻳا ،ﺶﻫوﮋﭘ ياﺮﺑ ﻪﺘﺳد ﺪﻨﺑ ي و يراﺬﮔﺪﻛ هداد

ﺎﻫ زا مﺮﻧ اﺰﻓا

MAXQDAر هدﺎﻔﺘﺳا1

ﺪـﺷ .

ﺎﺑ ﻲﺳرﺮﺑ نﻮﺘﻣ ﺐﺨﺘﻨﻣ رد ﻂﻴﺤﻣ مﺮﻧ راﺰﻓا

، ﺎﻫﺪـﻛ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ ﺪـﺷ

. رد لوﺪـﺟ 2

،

،ﺎﻫﺪـﻛ

،ﻢﻴﻫﺎـﻔﻣ

زﻳ ﻪﻟﻮﻘﻣﺮ ﺎﻫ و ﻪﻟﻮﻘﻣ ﺎﻫ ﻪﺋارا ﻲﻣ ﺷ ﻮ د .

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1 . MAXQDA7 مﺮﻧ

هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺺﺘﺨﻣ ﻲﻧﺎﻤﻟآ راﺰﻓا ﺳا ﻲﻔﻴﻛ يﺎﻫ

ﻲﻣ ﺶﺷﻮﭘ ار ﻲﺳرﺎﻓ نﺎﺑز و ﺖ ﺪﻫد

. ،ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رد

ﺔﺨﺴﻧ زا 2010 مﺮﻧ ﻦﻳا ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا راﺰﻓا .

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

مﺎﮔ مﻮﺳ رد

،ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ ﻪﻳﺰﺠﺗ

و ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻖﻴﻔﻠﺗ ﻪﺘﻓﺎﻳ يﺎﻫ ﻲﻔﻴﻛ ﺖﺳا . رد ﻦﻳا مﺎـﮔ ، ﺎﻫﺪـﻛ ي

جاﺮﺨﺘﺳا

،هﺪﺷ ﻪﺑ تﻻﻮﻘﻣ ﻪﺘﺳد يﺪﻨﺑ ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ . يﺎﻨﺒﻣ ﻪﺘﺳد يﺪﻨﺑ ﻦﻳا ﺎﻫﺪﻛ ﺐﺴﺣﺮﺑ ناﺰﻴﻣ ﺑﺎـﺸﺗ ﻪ

ﺎﻫﺪﻛ ي ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺎﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﺖﺳا . ﻖﻄﻨﻣ ﻞﻴﻠﺤﺗ رد ﻦﻳا ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻨﺘﺒﻣ ﺮﺑ يﺎﻫرادﻮﻤﻧ ﻳﻮﺧ

يﺪﻧوﺎـﺸ

1

ﺖﺳا . رد ﻦﻳا دﺮﻜﻳور

، ﺎﻫﺪﻛ ﻪﺑ زﻳ ﻪﻟﻮﻘﻣﺮ ﺎﻫ سﺎـﺳاﺮﺑ دﻮﻬـﺷ

و كرد ﺮﮕـﺸﻫوﮋﭘ زا

عﻮـﺿﻮﻣ درﻮـﻣ

ﻲﺳرﺮﺑ ، ﻪﻟﻮﻘﻣ يﺪﻨﺑ ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ . ﻦﻳﺪﺑ رﻮﻈﻨﻣ ، ﻢﺗ ﺎﻫ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻪﺑ ﻘﻴﻠﺳ ﺔ ﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ دﺎﺠﻳا

ﻲﻣ ﺪﻧﻮـﺷ . ﻦـﻳا

ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺎﺗ ﻲﻧﺎﻣز ﻪﻣادا ﻲﻣ ﺪﺑﺎﻳ ﻪﻛ مﺎﻤﺗ ﺎﻫﺪﻛ ﻪﺑ ﻪﻟﻮﻘﻣ ﺎﻫ ي طﻮﺑﺮﻣ ﺺﻴﺼﺨﺗ ﺪﻨﺑﺎﻳ

. ﺲﭘ از ﻠﺤﺗ ﻴ ﻞ ﻢﺗ

سﺎﺳاﺮﺑ ﻪﺟو كاﺮﺘﺷا ﻢﺗ ﺎﻫ ، تﻻﻮﻘﻣ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ2

ﻲـﻣ ﺪﻧﻮـﺷ . نﺎﻳﺎـﺷ ﺮـﻛذ ﺖـﺳا رد ـﻠﺣﺮﻣ ﺔ ﺮـﺧآ ،

ﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﻦﻳﺪﻨﭼ

رﺎﺑ زﻳ ﻪﻟﻮﻘﻣﺮ ﺎﻫ و ﻪﻟﻮﻘﻣ ﺪﻨﺑ ي ﺎﻫﺪﻛ ي درﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ار ﻞﻴﻠﺤﺗ دﺮﻛ ﻪﻛ ﺠﻴﺘﻧ ﺔ نآ رد

لوﺪﺟ 2 ﻲﻣ ﺪﻳآ .

ﺮﻛذ نﺎﻳﺎﺷ ﺖﺳا

ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ ﺪﻨﻧﺎﻣ

» مﺪﻋ ﺐﺳﺎﻨﺗ رﺎﺘﺧﺎﺳ ﺎﺳ ﻲﻧﺎﻣز ﺎﺑ يﻮـﻔﺗﺮﭘ « رد تﺎـﻴﺑدا دﻮـﺟو

ﺖﺷاﺪﻧ و زا ﻖﻳﺮﻃ ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺪﺷ ﻪﺑ ﺎﻣا ، ﻪﻜﻨﻳا ﻞﻴﻟد رد

لﺪﻣ ﻲﻳﺎﻬﻧ دﻮﺟو

،دراد رد ﻦﻳا لوﺪﺟ

ﻪﺋارا هﺪﺷ ﺖﺳا . نﺎﻤﻫ ﻪﻛ رﻮﻃ رد ﻞﺣاﺮﻣ ﻲﺗآ ﻪﺘﻔﮔ ﻣ ﻲ دﻮﺷ

، ﺮﻴﺴﻣ ﻦﻳا ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻪﺑ ترﻮﺻ ﻲـﮔاﺰﮕﻳز

هدﻮﺑ ﺖﺳا ؛ ﻲﻨﻌﻳ اﺪﺘﺑا ﺎﺑ

،ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ تﺎﻴﺑدا

دﻮﺟﻮﻣ ﻴﻗد ﻖ ﻲﺳرﺮﺑ ﺪﺷ ه ﺖـﺳا ، يﺎﻫﺪـﻛ جﺮﺨﺘـﺴﻣ زا

تﺎﻴﺑدا ﻪﺑ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ و ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻪﺑ زﻳ ﻪﻟﻮﻘﻣﺮ ﺎﻫ و ﻪﻟﻮﻘﻣﺮﻳز ﺎﻫ ﻪﺑ ﻪﻟﻮﻘﻣ ﻞﻳﺪﺒﺗ هﺪﺷ ﺪﻧا

، ﺲﭙﺳ ﻢﻴﻫﺎـﻔﻣ و

ﻪﻟﻮﻘﻣ ﺎﻫ ي ﻲﺟاﺮﺨﺘﺳا زا

تﺎﻴﺑدا دراو ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ هﺪﺷ ﺖﺳا . ،ﻪﺠﻴﺘﻧرد ﻦﻜﻤﻣ ﺖﺳا رد

،ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ اﺮﻓ ﺮـﺗ

زا ﺚﺤﺑ ﺎﻫ ي ﻲﺟاﺮﺨﺘﺳا زا

،تﺎﻴﺑدا ﻲﺗﺎﻜﻧ حﺮﻄﻣ هﺪﺷ ﺪﺷﺎﺑ ﻪﻛ رد ﻂﻴﺤﻣ ﻞﻤﻋ قاﺪﺼﻣ ﻪﺘﺷاد و رد

تﺎﻴﺑدا هدﻮﺒﻧ ﺖﺳا ﺎﻳ ﻪﺑ لﺎﻜﺷا و ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ يﺮﮕﻳد زوﺮﺑ ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺖﺳا ؛ ﺮﺑ يا

،لﺎﺜﻣ رد تﺎﻴﺑدا و ـﻠﺣﺮﻣ ﺔ

،ﺐﻴﻛﺮﺗاﺮﻓ دراﻮﻣ

ﺮﻳز ﺖﻓﺎﻳ ﺪﺸﻧ و ﺲﭘ زا ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﻪﺑ ﺪﻧﺪﻣآ ﺖﺳد و

ﺲﭙـﺳ ﺎـﺑ ـﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪـﺠﻣ ﻪـﺑ

،تﺎﻴﺑدا ﻲﻳﺎﻫﺪﻛ ياﺮﺑ ﺎﻬﻧآ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺪﺷ .

ﺎﺳ ﺐﺳﺎﻨﺗ مﺪﻋ يﻮﻔﺗﺮﭘ ﺎﺑ ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ رﺎﺘﺧ

ﻦﻳا: مﻮﻬﻔﻣ رد تﺎﻴﺑدا هﺪﻫﺎـﺸﻣ ﺪـﺸﻧ

. ﺲـﭘ زا

رﻮﻬﻇ نآ رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ و ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ تﺎﻴﺑدا ، زﺎﺑ ﻢﻫ ﻲﻗاﺪﺼﻣ ياﺮﺑ نآ ﺖﻓﺎﻳ

.ﺪﺸﻧ

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ رد دﺮﺒﻫار ﺮﺘﻓد دﻮﺒﻧ ﻦﻳا:

مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ﻫ ﻴ ﭻ ماﺪﻛ زا تﻻﺎﻘﻣ ﻲﻠﺧاد و ﻲﺟرﺎﺧ و

ﺘﻛ ﺎ ب ﺎﻫ دﻮﺟو ﺖﺷاﺪﻧ ، ﺎﻣا رد ﺎﺼﻣ ﻪﺒﺣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙﺳ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ تﺎـﻴﺑدا و

ﻲﺳرﺮﺑ ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻊﺑﺎﻨﻣ ، ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮﺑ

نآ ﺖﻓﺎﻳ ﺪﺷ ) ﺪﻟﻮﮔ ، 1996 ؛ كﻮﺗﺮﻓ هداز و

،ﻲﺑاﻮﻧ

1388 و ﻲﻟﻼﻛﺪﻴﺳ و

يرﺪﻴﺣ ، 1390 .(

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. Affinity Diagram 2. Categories

(16)

ﻲﺳﺎﻴﺳ يﺎﻫذﻮﻔﻧ ﻦﻳا:

مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ﻫ ﻴ ﭻ ماﺪﻛ زا تﻻﺎﻘﻣ ﻲﻠﺧاد و ﻲﺟرﺎﺧ و ﺘﻛ ﺎ ب ﺎﻫ دﻮﺟو

ﺷاﺪﻧ ﺖ ، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙـﺳ ﺎـﺑ ـﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪـﺠﻣ ﻪـﺑ تﺎـﻴﺑدا و ﻲـﺳرﺮﺑ

ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻲﺧﺮﺑ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮﺑ

نآ ﺖـﻓﺎﻳ ﺪـﺷ ) ﻲﻳﺎـﺑﺎﺑ ﻠﻛز ﻴ ـﻜ

،ﻲ 1383 و تﺮـﮔ ،

2000 (.

ﮓﻨﻳﺪﻟﻮﻫ درﻮﻣرد ﻲﺸﻧاد ﻒﻌﺿ ﺎﻫ

ﻦﻳا: مﻮـﻬﻔﻣ اﺪـﺘﺑا رد ـﻫ ﻴ ﭻ ماﺪـﻛ زا تﻻﺎـﻘﻣ ﻲـﻠﺧاد و

ﻲﺟرﺎﺧ و ﺘﻛ ﺎ ب ﺎﻫ دﻮﺟو اﺪﻧ ﺖﺷ ، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙﺳ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ

تﺎﻴﺑدا و ﻲﺳرﺮﺑ ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻊﺑﺎـﻨﻣ

، ﻲﻘﻳدﺎـﺼﻣ ياﺮـﺑ

نآ ﺖـﻓﺎﻳ ﺪـﺷ ) نﺎـﻤﺣر ﺖـﺷﺮﺳ و

ﺢﺘﻓ ﻬﻠﻟا

،ﻲ 1390 .(

بذﺎﻛ ﺖﻴﻨﻣا دﺎﺠﻳا ﻦﻳا:

مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ﻫ ﻴ ﭻ ماﺪﻛ زا تﻻﺎﻘﻣ ﻲـﻠﺧاد و ﻲﺟرﺎـﺧ و ـﺘﻛ ﺎ ب ﺎـﻫ

دﻮﺟو ﺖﺷاﺪﻧ

، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙﺳ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ تﺎﻴﺑدا و ﻲـﺳرﺮﺑ

ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮﺑ

نآ ﺖﻓﺎﻳ ﺪﺷ ) ﺮﻟوﺮﻛ و

،نارﺎﻜﻤﻫ 2012

.(

هﮋﻳو ﺖﻛﺮﺷ ﻪﺑ ﻲﮕﺘﺴﺒﻟد

ﻦﻳا: مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ـﻫ ﻴ ﭻ ماﺪـﻛ زا تﻻﺎـﻘﻣ ﻲـﻠﺧاد و ﻲﺟرﺎـﺧ و

ﺘﻛ ﺎ ب ﺎﻫ دﻮﺟو ﺖﺷاﺪﻧ ، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺳ ﺲﭙ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ تﺎـﻴﺑدا و

ﻲﺳرﺮﺑ ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮﺑ

نآ ﺖﻓﺎﻳ ﺪﺷ ) ﻲﺑاﺮﻋا و نارﺎﻜﻤﻫ ، 1388 (.

هﮋﻳو ﺖﻌﻨﺻ ﻪﺑ ﻲﮕﺘﺴﺒﻟد

ﻦﻳا: مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ـﻫ ﻴ ﭻ ماﺪـﻛ زا تﻻﺎـﻘﻣ ﻲـﻠﺧاد و ﻲﺟرﺎـﺧ و

ﺘﻛ ﺎ ب ﺎﻫ دﻮﺟو ﺖﺷاﺪﻧ ، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙﺳ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ تﺎـﻴﺑدا و

ﻲﺳرﺮﺑ ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮﺑ

نآ ﺖﻓﺎﻳ ﺪﺷ ) ﻲﺑاﺮﻋا و نارﺎﻜﻤﻫ

، 1388 (.

ﻲﻫوﺮﮔ ﺮﻜﻔﺗ دﻮﺟو ﻦﻳا:

مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ﻫ ﻴ ﭻ ماﺪﻛ زا تﻻﺎﻘﻣ ﻲﻠﺧاد و ﻲﺟرﺎـﺧ و ـﺘﻛ ﺎ ب ﺎـﻫ

دﻮﺟو ﺖﺷاﺪﻧ

، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙﺳ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ تﺎﻴﺑدا و ﻲـﺳرﺮﺑ

ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ آ ن رد

،ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮﺑ

نآ ﺖﻓﺎﻳ ﺪﺷ ) ﺪﻟﻮﮔ و ،نارﺎﻜﻤﻫ 1998

(.

نوﺮﺑ رﺎﭙﺳ ﻲﻳاﺮﮔرﺎﺼﺤﻧا و دوﺪﺤﻣ ي ﻦﻳا:

مﻮﻬﻔﻣ اﺪﺘﺑا رد ﻫ ﻴ ﭻ ماﺪـﻛ زا تﻻﺎـﻘﻣ ﻲـﻠﺧاد و

ﻲﺟرﺎﺧ و ﺘﻛ ﺎ ب ﺎﻫ دﻮﺟو ﺖﺷاﺪﻧ ، ﺎﻣا رد ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﻫ ﻪﺑ نآ هرﺎﺷا ﺪﺷ . ﺲﭙﺳ ﺎﺑ ﻌﺟاﺮﻣ ﺔ دﺪﺠﻣ ﻪﺑ

تﺎﻴﺑدا و ﻲﺳرﺮﺑ ﻗد ﻴ ﻖ ﺮﺗ نآ رد ﻊﺑﺎﻨﻣ

، ﻲﻘﻳدﺎﺼﻣ ياﺮـﺑ

نآ ﺖـﻓﺎﻳ ﺪـﺷ ) ﻲـﺑاﺮﻋا و نارﺎـﻜﻤﻫ ،

1388 ؛ نﺎﻤﺣر ﺖﺷﺮﺳ و ﺢﺘﻓ ﻬﻠﻟا

،ﻲ 1390 ؛ ﺪﻟﻮﮔ و ﻞـﭙﻤﻛ و سﻮﻛرﺎـﻣ ، 1995 ؛ ﺪـﻟﻮﮔ ، 1996 ؛

اﺮﺸﻴﻣ و ﺮﺒﻛا ، 2007 و تﺮﮔ ، 2000 .(

Referensi

Dokumen terkait

ﻣ نﻮﭼ ﻢﺳ راﺪﻘ دﻮﺟﻮﻣ رﻮﺸﻛ رد ﻮﻫﻼﻛ شﻮﻣ ﺎﺑ هزرﺎﺒﻣ و دﺎﻳز رﺎﻴﺴﺑ ﻢﻛ ﺢﻄﺳ رد ﻲﻣ مﺎﺠﻧا رﺎﺒﻣ ياﺮﺑ ﻢﺳ ﻦﻳا زا هدﺎﻔﺘﺳا نﺎﻜﻣا اﺬﻟ ،دﻮﺷ ﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻳاﺮﺤﺻ تﺎﺸﻳﺎﻣزآ رد ﻦﻴﻣارو شﻮﻣ ﺎﺑ هز.. رﺎﻤﻴﺗ ﺎﻫ ﻢﺳ

ﺎـﺑ فﺪـﻫ ،ﺖـﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﺧادﺮﭘ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ كﺮﺗ ﻞﻠﻋ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺮﺘﻤﻛ ،ﻲﻠﺧاد تﻻﺎﻘﻣ رد ﻪﻜﻨﻳا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ا ﺎﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا نآ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا ﻲﻠﻛ ﻪـﺑ ،توﺎـﻔﺘﻣ يدﺮـﻜﻳور ذﺎﺨﺗ كاردا ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺮـﺛا ﻲـﺳرﺮﺑ هﺪـﺷ ،