بررسی معیارهای خرید تلویزیون و شناسایی سبک‌های تصمیم‌گیری مشتریان در اصفهان

(1)

Surveying of Criteria for Purchasing Television Set and Recognizing Customers' Decision Making Styles in Isfahen

Mohammad Karimian

Ph.D. Candidate, Business Management, Faculty of Administrative Sciences & Economics, University of Isfahan, Isfahan, Iran. E-mail: m.karimian@pds.ui.ac.ir

Ali Sanayei

*Corresponding author, Prof., Department of Business Management, Faculty of Administrative Sciences & Economics, University of Isfahan, Isfahan, Iran. E-mail: a_sanayei@ase.ui.ac.ir

Majid Mohammad Shafiee

Assistant Prof., Department of Business Management, Faculty of Administrative Sciences &

Economics, University of Isfahan, Isfahan, Iran. E-mail: m.shafiee@ase.ui.ac.ir

Abstract

Objective

In order to examine some aspects of shopping behavior among TV set buyers, we will first study the criteria and regulations that consumers take into account while purchasing in order to choose their desired brand. On the other hand, the specific application of this research is to study the positioning of 4 TV brands in Isfahan province.

Methodology

This research is applied in terms of purpose and is conducted based on mixed research approach (quantitative and qualitative). Data collecting was descriptive based on survey. Statistical population includes active workers in production and sales departments and after-sales services, service providers and customers of this product.

Findings

The most important criterion as expressed by the color TV customers in the sample studied is the appearance, beauty and then the image quality. Brand reputation has also been perceived as a very important need from the customers' point of view. Television set buyers in the city of Isfahan are, 95%, likely to purchase based on one of the five styles of perfectionist, brand-oriented, wandering, price-sensitive, and habitual. But, the three fashionable, reactive, and fun styles are not identifiable among these television buyers. In the brand-oriented decision-making style, the Samsung brand is at the top and the other brands are equal. In the price-sensitive style, the SNOWA brand ranked first, the XVision brand is second, and then LG and Samsung equal.

(2)

and after-sales service, sound quality, promotion, up-to-date technology and product portfolio are among the most important criteria for consumers while buying TV sets. The success rates of the four brands of color TV products introduced to meet these needs showed that among these criteria, image quality regarding the natural color, appearance and beauty of the product, brand reputation, quality of after-sales service and the product price are among the highest criteria. Among the brands surveyed, the Samsung brand ranked highest in meeting customer expectations, followed by LG, SNOWA, and XVision. On the other hand, perfectionist style and perception of the high quality of a particular brand is a top priority for Isfahan TV set buyers. Brand-oriented decision-making style and attention to product and brand were ranked second to all buyers and dominated by Samsung brand buyers. In fact, they believe that a well-known brand in the market will have acceptable quality.

Keywords: Customer-decision making styles, Group Hierarchy Analysis (GAHP), Product positioning, Sproles & Kendall Model, TV brand.

Citation: Karimian, M., Sanayei, A., & Mohammad Shafiee, M. (2019). Surveying of Criteria for Purchasing Television Set and Recognizing Customers' Decision Making Stylesin Isfahen. Journal of Business Management, 11(3), 631- 650. (in Persian)

---

Journal of Business Management, 2019, Vol. 11, No. 3, pp. 631-650 DOI: 10.22059/jibm.2019.270566.3336

Received: Decmber 01, 2018; Accepted: April 22, 2019

(3)

ﻲﺳرﺮﺑ ﻌﻣ

ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﺮﺧ ﻳ ﺪ نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ﺎﺳﺎﻨﺷ و

ﻲﻳ ﻚﺒﺳ يﺎﻫ ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ نﺎﻬﻔﺻا رد

نﺎﻴﻤﻳﺮﻛ ﺪﻤﺤﻣ

يﻮﺠــﺸﻧاد ﺮــﺘﻛد

،دﺎــﺼﺘﻗا و يرادا مﻮــﻠﻋ هﺪﻜــﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎــﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ،ي هﺎﮕــﺸﻧاد

نﺎﻬﻔــﺻا ناﺮــﻳا ،نﺎﻬﻔــﺻا ، .

ﻪــﻣﺎﻧﺎﻳار :

m.karimian@pds.ui.ac.ir

ﻲﻌﻳﺎﻨﺻ ﻲﻠﻋ

*

،لﻮﺌﺴﻣ هﺪﻨﺴﻳﻮﻧ ا

دﺎﺘﺳ

، هوﺮﮔ ﺪـﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ ﻧﺎـﮔرزﺎﺑ

،دﺎـﺼﺘﻗا و يرادا مﻮـﻠﻋ هﺪﻜـﺸﻧاد ،ﻲ هﺎﮕـﺸﻧاد

نﺎﻬﻔـﺻا

ناﺮـﻳا ،نﺎﻬﻔـﺻا ، .

ﻪـﻣﺎﻧﺎﻳار :

a_sanayei@ase.ui.ac.ir

ﻲﻌﻴﻔﺷﺪﻤﺤﻣ ﺪﻴﺠﻣ

ا دﺎﺘـــﺳ ﻳ رﺎ

، هوﺮـــﮔ ﺪـــﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ

،دﺎـــﺼﺘﻗا و يرادا مﻮـــﻠﻋ هﺪﻜـــﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎـــﮔرزﺎﺑ هﺎﮕـــﺸﻧاد

نﺎﻬﻔـــﺻا ﺎﻬﻔـــﺻا ، ناﺮـــﻳا ،ن . ﻪـــﻣﺎﻧﺎﻳار :

m.shafiee@ase.ui.ac.ir

هﺪﻴﻜﭼ فﺪﻫ : فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ ﻞﻣاﻮﻋ زا ﺪﻳﺮﺧ نﺎﻣز رد هﺪﻨﻨﻛ

ﻲﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ دﺮﻳﺬﭘ يﺮﺘـﺸﻣ ﻪـﺑ نآ ﻪﺿﺮﻋ هﻮﺤﻧ و لﻮﺼﺤﻣ ﺎﺑ ﺎﻬﻧآ زا ﻲﺧﺮﺑ ﻪﻛ

ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺖﺳا ﺮﮕﻳد ﻲﺧﺮﺑ و

، ﺪﻳﺮﺧ نﺎﻣز رد ناراﺪﻳﺮﺧ صﺎﺧ ﻚﺒﺳ زا ﻲﻣ ﻞﻜﺷ

دﺮﻴﮔ . ﻪﺑ ﺎﭙﻜﻳ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رﻮﻈﻨﻣ عﻮـﺿﻮﻣ ﻦﻳا ﻪﭼر

رد ﺶﻫوﮋـﭘ

ﺮﺿﺎﺣ

، ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﺎﺿر ﻳ ﺖ ﺮﺘﺸﻣ ي ﺮﻈﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ ،نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ﺪﻳﺮﺧ نﺎﻣز رد يﺎـﻫ

ﻧﻮﻧﺎـﻛ هوﺮـﮔ ﻲ

ﻨﻜﺗ ﺎـﺑ و جاﺮﺨﺘـﺳا ـﻴ

ﻚ ﺮﻓ ﻳا ﺪـﻨ ﻠﺤﺗ ـﻴ ﻞ

ﻪﻠﺴﻠﺳ ﺒﺗاﺮﻣ ﻲ ﻫوﺮﮔ ﻲ

GAHP) ( ﺖﻳﻮﻟوا ﺖﺳا هﺪﺷ يﺪﻨﺑ .

شور : رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻳﺪﺑ ﻌﻗﻮﻣ ،

ﻴ ﺖ د زا رازﺎﺑ فوﺮﻌﻣ ﺪﻧﺮﺑ رﺎﻬﭼ ﻳ

هﺎﮔﺪ فﺮﺼﻣ ﺳرﺮﺑ هﺪﻨﻨﻛ ﻲ و د ر ﺎﻬﻧ ﻳ ﺖ

، ﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻴ ﻢ ﮔ ﻴ ﺮ ي ناراﺪﻳﺮﺧ ﺮﻫ ﻳ ﻚ

ﻪﺘﺳد رﺎﻬﭼ زا زا

ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ي هزاﺪﻧا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ﮔ

ﻴ ﺮ ي ﺖﺳا هﺪﺷ . رﺎﻣآ ﻪﻧﻮﻤﻧ ي ا ـﻳ ﻦ ﻪـﻟﺎﻘﻣ

، 391

ﺮﺘـﺸﻣ زا ﺮـﻔﻧ ﻳ

نﺎ رد و نﺎﻬﻔـﺻا ﺮﻬـﺷ رد

هوﺮﮔ ﺎﻫ ي ﻨﺳ ﻲ 25 ﺎﺗ 50 لﺎﺳ ﺖﺳا . ﻊﻤﺟ راﺰﺑا روآ ي ﺶﺳﺮﭘ تﺎﻋﻼﻃا ﻪﻣﺎﻧ

هداد و ﺖﺳا ﺎـﻫ رد مﺮـﻧ ﺎـﻫراﺰﻓا

SPSSي

Expert Choice و

ﻠﺤﺗ ﻴ ﻞ هﺪﺷ ﺪﻧا .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺎﻫ : سﺎﺳا ﺮﺑ ﻪﺘﻓﺎﻳ يﺎﻫ ﻛ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻴ ﻔ ﻴ ﺖ ﻮﺼﺗ ﻳ ﺮ شﻮﺧ و ﻣﺎﻧ ﻲ ﺪﻧﺮﺑ

، ﻌﻣ ود ﻴ رﺎ ﻢﻬﻣ رﺎﻴﺴﺑ ﺮﺧ ﻳ ﺪ ﻮﻠﺗ ﻳ ﺰ ﻳ نﻮ ﺮﺘـﺸﻣ ﻂﺳﻮﺗ ﻳ

نﺎ ﺖـﺳا و

،نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺮﻈﻧ ﻖﺒﻃ ﻣ زا

ﻴ نﺎ ﺳرﺮﺑ ﺪﻧﺮﺑ رﺎﻬﭼ ﻲ

هﺪﺷ

، ﻪﺑ ﺗﺮﺗ ﻴ ﺐ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ي لا ،ﮓﻧﻮﺴﻣﺎﺳ ﺟ

ﻲ

، ا و اﻮﻨﺳا ﻳ ﺲﻜ و ـﻳ نﮋ هدروآﺮـﺑ رد ـﻛ

ﺮ د ن ا ـﻳ ﻦ

ﻧﻴ

،ﺎﻫزﺎ ﻖﻓﻮﻣ هدﻮﺑ ﺮﺗ ﺪﻧا .

ﻪﺠﻴﺘﻧ يﺮﻴﮔ : ﻚﺒﺳ ﺐﻟﺎﻏ ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﮔ ﻴ ﺮ ي ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﺮﺧ رد

ﻳ ﺪ ﻮﻠﺗ ﻳ ﺰ ﻳ نﻮ لﺎﻤﻛ ﻚﺒﺳ ، اﺮﮔ

اﺮﮔﺪﻧﺮﺑ ﺲﭙﺳ و ﺖﺳ

. ﻨﭽﻤﻫ ﻴ ﻦ ـﺑ ﻴ ﻦ

ﺮﺧ ﻳ ناراﺪ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ي ﺳرﺮﺑ ﻲ هﺪﺷ ﻚﺒﺳ رد ﺎﻫ ي ﻢﻴﻤﺼﺗ

، رادﺎﻨﻌﻣ توﺎﻔﺗ ي

دراد دﻮﺟو .

هژاوﺪﻴﻠﻛ ﺎﻫ : ﻮﻠﺗ ﺪﻧﺮﺑ ﻳ ﺰ ﻳ

،نﻮ ﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي ﺮﻓ ، ﻳا ﺪﻨ ﻠﺤﺗ ﻴ ﻞ ﻪﻠﺴﻠﺳ ﺒﺗاﺮﻣ ﻲ ﻫوﺮﮔ ﻲ

GAHP) (

، ،لاﺪﻨﻛ و ﺰﻟوﺮﭙﺳا لﺪﻣ ﻌﻗﻮﻣ

ﻴ ﺖ ﻳ ﺑﺎ ﻲ لﻮﺼﺤﻣ .

دﺎﻨﺘﺳا : ﺪﻤﺤﻣ ،نﺎﻴﻤﻳﺮﻛ

؛ ﻲﻌﻴﻔﺷ ﺪﻤﺤﻣ ؛ﻲﻠﻋ ،ﻲﻌﻳﺎﻨﺻ

، ﺪﻴﺠﻣ ) 1398 .(

ﻲﺳرﺮﺑ ﻌﻣ ﻴ ﺎـﻫرﺎ ي ﺮﺧ ـﻳ ﺪ نﻮـﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ﺎـﺳﺎﻨﺷ و ﻲﻳ ﻚﺒـﺳ يﺎـﻫ

ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ نﺎﻬﻔﺻا رد ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ .

، 11 ) 3 ( ، 631 - 650 .

---

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ، 1398 ود ، ر ه 11 ، هرﺎﻤﺷ 3

، ﺺﺻ . 631 - 650

DOI: 10.22059/jibm.2019.270566.3336

رد ﻳ ﺖﻓﺎ : 10 / 09 / 1397 ، ﺬﭘ ﻳ شﺮ : 02 / 02 / 1398

ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هﺪﻜﺸﻧاد©

(4)

ﻪﻣﺪﻘﻣ

ﻪﺑ هزوﺮﻣا ﻞﻴﻟد ﺘﺑﺎﻗر ﻲ ﺳﺮﺘﺳد و رازﺎﺑ نﺪﺷ ﻲ

ﺑﻴ ﺘﺸ ﺮ ﻪﺿﺮﻋ ﻪﺑ ﺮﺘﺸﻣ ،ﻒﻠﺘﺨﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻳ

نﺎ ﻌﺗ ﻴﻴ ﻦ ﻲﻣ ﺪـﻨﻨﻛ ﻻﺎـﻛ ﻪـﭼ ﻪـﻛ ـﻳ

ﺎ

ﺗﺎﻣﺪﺧ ﻲ ﻛ ﻪﭼ ﺎﺑ و ﻴ ﻔ ﻴﺘ ﻲ دﻮﺷ ﻪﺿﺮﻋ .

ﻢﻴﻤﺼﺗ ذﺎﺨﺗا ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ شور و ﺎﻫ

ﺢﻴﺤـﺻ كرد ﻪـﺑ ،شوﺮـﻓ و ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫ

نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا ﻪﺘﺴﺑاو ناراﺪﻳﺮﺧ زا ﺎﻫ )

ﻣا ﻴ ﻫﺎﺷﺮ

،ﻲ ﺣ ﻴ هدازرﺪ و ﻧﺎﺘﺴﺑد

،ﻲ 1390 ( . ﺎﺑ نﺎـﻘﻘﺤﻣ ،سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ﻪـﺑ ياﺮـﺑ ﻲﺑﺎـﻳراز

ﻪﺑ ،رازﺎﺑ ﻢﻬﺳ ﺶﻳاﺰﻓا و شوﺮﻓ ﺢﻴﺤﺻ يﺎﻫرﺎﻜﻫار ندروآ ﺖﺳد فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر ﻊﻣﺎﺟ ﺖﺧﺎﻨﺷ لﺎﺒﻧد

ﻦـﻳا ﻪـﺑ و ﺪﻨﺘـﺴﻫ هﺪﻨﻨﻛ

ﻪﻳﻻ زا ﺪﻳﺎﺑ رﻮﻈﻨﻣ هزﺎﺳ ﺎﺑ ﺐﺳﺎﻨﺘﻣ ﺎﺗ ﺪﻨﺷﺎﺑ هﺎﮔآ هﻮﻘﻟﺎﺑ ناراﺪﻳﺮﺧ يرﺎﺘﻓر و ﻲﻛاردا يﺎﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ ،ﺪـﻴﻟﻮﺗ ﻪـﺑ دﻮـﺧ يﺮﻴﮔ

ماﺪﻗا لﻮﺼﺤﻣ ﺞﻳوﺮﺗ و ﻊﻳزﻮﺗ ﺪﻨﻨﻛ

) ،هدازرﺎﻔـﺻ و يﺪﻴـﺷر ،رﻮﭙﻫﺎـﻣ ،ﻲﺣوﺪﻤﻣ 1395

.(

يﺎـﻫزﺎﻴﻧ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﺐـﻴﺗﺮﺗ ﻦـﻳا ﻪـﺑ

فﺮﺼﻣ فﺮﺼﻣ يرﺎﺘﻓر ﻚﺒﺳ ﻞﻴﻠﺤﺗ و ﻪﻳﺰﺠﺗ و ﺎﻫزﺎﻴﻧ ﻦﻳا ﺖﻳﻮﻟوا ،نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﺖﺳا فﺪﻫ درﻮﻣ تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ ﻪﻠﻤﺟ زا نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ

.

ﻢﻬﻣ زا ﻲﻜﻳ ناراﺪﻳﺮﺧ تﺎﻛاردا ،ﺎﻫدﻮﻤﻧ ﻦﻳﺮﺗ

ﻢﻴﻤﺼﺗ رد يﺮﻴﮔ

يﺪﻧﺮﺑ بﺎﺨﺘﻧا ياﺮﺑ ﺎﻬﻧآ اﺮـﻳز ،ﺖـﺳا لﻮـﺼﺤﻣ ﻚﻳ زا

مﺎﺠﻧا تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﻘﺒﻃ زا ﻲﻜﻳ ﺪﻧﺮﺑ

ﺖـﺳا نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ بﺬﺟ رد ﺮﺛﺆﻣ يدﺮﻓ ﻞﻣاﻮﻋ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﻪﻨﻴﻣز رد هﺪﺷ )

و سرﺎـﻨﻴﻟ ،ﻦﺠﻴـﺑ

ﻼﻴﺳرﻮﺗ ،1

2016 .(

ﻲﻣ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﺎﺑ و ﻲﺳرﺮﺑ ار رازﺎﺑ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ دﻮﺟﻮﻣ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ و ﺪﻫاﻮﺷ سﺎﺳا ﺮﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ رد و ﺪﻨﻨﻛ

ﺧ ﻪﻛ ار يﺪﻧﺮﺑ ﺖﻳﺎﻬﻧ ﻪﺘﺳاﻮ

ﻲﻣ بﺎﺨﺘﻧا دزﺎﺳ هدروآﺮﺑ ار ﺎﻬﻧآ يﺎﻫ ﺪﻨﻨﻛ

. ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ،ور ﻦﻳا زا

ﻪـﺑ لﻮـﺼﺤﻣ ﻲﺑﺎﻳ ﻦﻴـﻴﻌﺗ يﺎـﻨﻌﻣ

و ﺖـﺳا يروﺮـﺿ يﺮـﻣا يو يﺎﻫزﺎﻴﻧ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ يﺮﺘﺸﻣ ﻦﻫذ رد يرﺎﺠﺗ مﺎﻧ ﺎﻳ لﻮﺼﺤﻣ ﻚﻳ هﺎﮕﻳﺎﺟ ﺎـﺳﺎﻨﺷ

ﻲﻳ

ﻲﮔﮋﻳو هدر ﻢﻬﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ هﺎﮔﺪﻳد زا ﻪﻛ لﻮﺼﺤﻣ زا ﻲﻳﺎﻫ ﺑ ﺖﺴﺨﻧ مﺎﮔ ،دﻮﺷ يﺪﻨﺑ

يﺎﻘﺗرا و لﻮﺼﺤﻣ يﺎﻫدﺮﺒﻫار ذﺎﺨﺗا ياﺮ

ﺖﺳا نآ ) ،ﻲﻌﻧﺎﺻ و يدوﺮﻫﺎﺷ ،ﻲﻧﺎﻘﻟﺎﻃ 1391

( . ﻪـﺼﻴﺼﺧ جاﺮﺨﺘﺳا نﺎﺑﺎﻳرازﺎﺑ شﻼﺗ ﻦﻴﺘﺴﺨﻧ ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ لﻮـﺼﺤﻣ زا ﻲﻳﺎـﻫ

ﻲﻣ ﻲﻘﻠﺗ ﻢﻬﻣ فﺪﻫ رازﺎﺑ ﺖﻤﺳ زا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺳرﺮﺑ و ﺪﻧﻮﺷ

نآ ﺪـﺟاو هزاﺪـﻧا ﻪـﭼ ﺎـﺗ ﺮـﻈﻧ ﺪﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﻜﻨﻳا ﺮﺑ ﻲﻨﺒﻣ نآ ندﺮﻛ

ﻲﮔﮋﻳو

،ﺖﺳا ﺎﻫ ﺪﺻرد ﻪﭼ ي ﺮﺧ زا ﻳ ناراﺪ ا ﻪﺑ ﻳ ﻦ ﺮﺧ رد ﻞﻣاﻮﻋ ﻳ

ﺪ ﻣ ﻪﺟﻮﺗ دﻮﺧ ﻲ

ﺪﻨﻨﻛ و آﻳ ﺎ ـﺑ رد ﻴ ﻦ ﺳ ﻴ ﺖـﺳﺎ ناراﺬـﮔ ﻟﻮﺗ ـﻴ

،ﺪ

رازﺎﺑ ﻳ ﺑﺎ ﻲ ا ،لﻮﺼﺤﻣ نآ شوﺮﻓ و ﻳ

ﻦ دراد دﻮﺟو شﺮﮕﻧ ﺮﻴﺧ ﺎﻳ

.

فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر ﺖﺧﺎﻨﺷ يﺎﺘﺳار رد ﺮﮕﻳد ﺖﻴﻤﻫا ﺰﺋﺎﺣ دراﻮﻣ زا

،نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ

ﻚﺒﺳ يﺎـﻫ ﻤـﺼﺗ ﻴ ﻢ ـﻴﮔ ﺮ ي نﺎـﻣز رد

ﺮﺧ ﻳ ﺪ ﺖﺳا . ﻚﺒﺳ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ ﺖﻬﺟ و ﻲﻨﻫذ ﻞﻳﺎﻤﺗ ،ﻮﮕﻟا يﺮﻴﮔ

فﺮﺼﻣ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ يﺮﻴﮔ

ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ ار نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ رد ﻪـﻛ ﺪـﻫد

بﺎﺨﺘﻧا ﺐﻟﺎﻏ ﻲﻣ رﺎﻜﺷآ ﺎﻬﻧآ يﺎﻫ

دﻮﺷ ) ﺮﻜﻴﺑ و رﻮﺋﺎﺳ ،رﻮﺋﺎﺑ ،2

2006 .(

د ي ﻦﻛآ ﺎﻓ و ﻳ

3وﺎﺑﺮ ) 1975 ( ﻦﻴﺘﺴﺨﻧ

ﻟﺪـﻣ رﺎـﺑ ﻲ اﺮـﺑ ي

ﺳرﺮﺑ ﻲ ﻞﻜﺷ يﺎﻫ ﻤﺼﺗ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻴ

ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي ﻪﺋارا ﺮﻛ هد ﺪﻧا و ﺲﭘ زا ﺎﻬﻧآ ﺎﺻ ﺐﺣ ناﺮﻈﻧ ﻳد ﺮﮕ ي لاﺪـﻨﻛ و ﺰﻟوﺮﭙﺳا نﻮﭼ )4

1986 (

اﻳ ﻦ ﺪﻧداد ﻪﻌﺳﻮﺗ ار لﺪﻣ .

آ ﺎﻬﻧ رد لﺪﻣ دﻮﺧ ﺮﺑ تﺎﻴﺻﻮﺼﺧ ﻲﻨﻫذ

فﺮﺼﻣ هﺪﻨﻨﻛ رد ﻢﻴﻤﺼﺗ هﻮﺤﻧ يﺮﻴﮔ

ﻴﻛﺄﺗ ﺪ ﻪﺘﺷاد ﺖـﺸﻫ و

فﺮﺼﻣ ﻚﺒﺳ ﺎﻳ ﻲﻨﻫذ ﺖﻴﺻﻮﺼﺧ ار هﺪﻨﻨﻛ

ﻲﻓﺮﻌﻣ ﺮﻛ هد ﺪﻧا . ﺶﻧاد طﻮﺑﺮﻣ ﻪﺑ ﻚﺒﺳ يﺎﻫ ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي فﺮﺼﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻞﻣﺎﻋ

ﻲﻤﻬﻣ ا رد هزﻮﺣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ تﺎﻣاﺪﻗ يﺎﻫ

رازﺎﺑ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻳ

ﺑﺎ ﻲ نﻮﭽﻤﻫ ﺶﺨﺑ يﺪﻨﺑ ﻌﻗﻮﻣ ،رازﺎﺑ ﻴ

ﺖ ﻳ ﺑﺎ ﻲ ﮋﺗاﺮﺘﺳا و ي يﺎﻫ رازﺎﺑ ـﻳ ﺑﺎ ﻲ

ﺖﺳا ) ﻧآ ﻴ ﻚ اﺪﻧاﻮﻴﺑ و ﻪﺟار ،

،5

2012 و ﺳ ﻴ ﻮﻜﻨ ﻳ ﺲ ﻚﻨﻴﻣ ، تﺮﻟﺎﻴﻧﺎﭘﻼﻴﻟ ﻦﻴﻣﺎﻳ و

،6

2010 ( ا رد ﻪﻛ ﻳ ﻦ ﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻴ

ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي

ﺮﺘﺸﻣ ي زﻮﺣ رد ه ﻌﻗﻮﻣ ﻴ ﺖ ﻳ ﺑﺎ ﻲ ﻪﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ

ﻲ دﻮﺷ .

ﻪﺑ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻦﻳا رد ﻪﺒﻨﺟ زا ﻲﺧﺮﺑ ﻲﺳرﺮﺑ رﻮﻈﻨﻣ

ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪـﺑ اﺪـﺘﺑا ،نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ لﻮﺼﺤﻣ ناراﺪﻳﺮﺧ نﺎﻴﻣ رد ﺪﻳﺮﺧ رﺎﺘﻓر يﺎﻫ

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

1. Bigné, Llinares & Torrecilla 2. Bauer, Sauer & Becker

3. Deacon & Firebaugh 4. Sproles & Kendall

5. Anic, Rajh & Bevanda 6. Sinkovics, MinkLeelapanyalert & Yamin

(5)

ﻲﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻲﻄﺑاﻮﺿ و ﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﻬﻧآ ﻪـﺑ دﻮـﺧ ﺮﻈﻧ ﺪﻣ ﺪﻧﺮﺑ يراﺪﻳﺮﺧ و بﺎﺨﺘﻧا ياﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ ﻦﻳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﻛ دﻮﺷ

ﺪﻧراد . رﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا صﺎﺧ دﺮﺑرﺎﻛ ،ﻲﻓﺮﻃ زا ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﺳ

زا يوﺮـﻴﭘ ﺎـﺑ نﺎﻬﻔـﺻا نﺎﺘﺳا رد نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ﺪﻧﺮﺑ رﺎﻬﭼ يور ﻲﺑﺎﻳ

ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ يﻮﮕﻟا ﻲﺑﺎﻳ

ﺖﻔﻫ ﻪﻠﺣﺮﻣ ا ي ﺮﻛاو ﺮﻟﻮﻣ و ﺪﻳﻮﺑ ، )

1383 ( ﺖﺳا . ﺶﺳﺮﭘ ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ترﺎﺒﻋ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﻲﻠﺻا يﺎﻫ

زا ﺪﻧا :

1 . ماﺪﻛ نﺎﻬﻔﺻا ﺮﻬﺷ رد نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺪﻳﺮﺧ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ

؟ﺪﻧا

2 . ﺎﻴﻌﻣ ﺖﻳﻮﻟوا و ﺖﻴﻤﻫا ﺐﻴﺗﺮﺗ

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ نﺎﻬﻔﺻا رد نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ﺪﻳﺮﺧ يﺎﻫر

3 . لا ،ﮓﻧﻮﺴﻣﺎﺳ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ﺪﻧﺮﺑ رﺎﻬﭼ ﺖﻳﻮﻟوا ﺲﻜﻳا و اﻮﻨﺳا ،ﻲﺟ

نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ يﺎـﻫزﺎﻴﻧ ندﺮـﻛ هدروآﺮـﺑ رد نﮋـﻳو

؟ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮕﭼ

نﻮﻣزآ ﻲﻛاردا لﺪﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻦﻳا مود ﺶﺨﺑ رد ﻚﺒﺳ هﺪﺷ

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ لاﺪـﻨﻛ و ﺰﻟوﺮﭙﺳا يﺮﻴﮔ

) 1986 ( ﻪـﺑ ،

ﺒﺳ ﻲﺳرﺮﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚ

ﺪـﻧﺮﺑ رﺎﻬﭼ زا ﻚﻳ ﺮﻫ ناراﺪﻳﺮﺧ نﺎﻴﻣ رد ﻚﺒﺳ ﻦﻳا توﺎﻔﺗ و ﺪﻳﺮﺧ نﺎﻣز رد نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ يﺮﻴﮔ

ﻲﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ دﻮﺷ

) ﻞﻜﺷ 1 .(

ﻢﻬﻣ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻦﻳﺮﺗ

ترﺎﺒﻋ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا يﺎﻫ زا ﺪﻧا

:

ﻪﻴﺿﺮﻓ 1 . ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ زا نﺎﻬﻔﺻا ﺮﻬﺷ رد نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ناراﺪﻳﺮﺧ ﻲﻣ يوﺮﻴﭘ ﻲﺼﺨﺸﻣ يﺮﻴﮔ

ﺪﻨﻨﻛ .

ﻪﻴﺿﺮﻓ 2 . ﻚﺒﺳ نﺎﻴﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ

دراد دﻮﺟو رادﺎﻨﻌﻣ فﻼﺘﺧا نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ناراﺪﻳﺮﺧ يﺮﻴﮔ .

ﻞﻜﺷ 1 . ﻣﻮﻬﻔﻣ بﻮﭼرﺎﭼ ﻲ

ﺶﻫوﮋﭘ

يﺮﻈﻧ ﻪﻨﻴﺸﻴﭘ

ﻌﻗﻮﻣ ﻴ ﺖ ﻳ ﺑﺎ ﻲ لﻮﺼﺤﻣ

ﺶﻫوﮋﭘ درﺎﮔﺎﻣ يﺎﻫ )1

1976 ( ﻪﻨﻴﻣز رد ترﺎﺒﻋ

» ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﺑﺎﻳ

« ﻲﻣ نﺎﺸﻧ

،ﺪﻫد

،ﺖﻐﻟ ﻦﻳا ﻪﻴﻟوا ﻪﺸﻳر رد

ﻪﺘﺴﺑ يﺪﻨﺑ لﻮﺼﺤﻣ

ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﺧﺎﻨﺷ .

رد

،ﺖﻘﻴﻘﺣ ﻪﺑ يﺎﻨﻌﻣ نآ دﻮﺑ ﻪﻛ

» ﻞﻜﺷ لﻮﺼﺤﻣ

«

،

» هزاﺪﻧا ﻪﺘﺴﺑ

« و

» ﺖﻤﻴﻗ

« رد ﺖﺑﺎﻗر لﻮﺼﺤﻣ يﺮﻳﺬﭘ

ﺖﺳا راﺬﮔﺮﺛا .

،تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا لﻮﺼﺤﻣ

و ﺮﻳﻮﺼﺗ ﻪﺑ و ﺖﻛﺮﺷ ﻊﺒﺗ

،نآ زﺎﻴﻧ ﻪﺑ ﺐﺴﻛ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ رد ﻦﻫذ يﺮﺘﺸﻣ ﺰﺋﺎﺣ ار ﺖـﻴﻤﻫا

ﻪﺘﺴﻧاد ﺪﻧا . ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻊﻗاو رد ﻲﺑﺎﻳ

ﻪﺑ ﻦﻳا ﻮﺿﻮﻣ ع ﻲﻣ دزادﺮﭘ ﻪﻛ ياﺮﺑ يراﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﺮـﺑ

ﻦـﻫذ نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ

،ﻲﻟﺎـﻤﺘﺣا ﻪـﭼ

يرﺎـﻛ

ﻲﻣ ناﻮﺗ مﺎﺠﻧا ﻪﺑ ،داد نﺎﻴﺑ ﺮﮕﻳد ﻪﻧﻮﮕﭼ ﻲﻣ ناﻮﺗ رد ﻦﻫذ ﺎﻬﻧآ ياﺮﺑ لﻮﺼﺤﻣ

زﺎـﺘﻤﻣ ﻲﻫﺎـﮕﻳﺎﺟ دﺎـﺠﻳا

دﺮـﻛ ) ﻼـﻳو ،ﻦﮕﻴـﺑ

ادﻮﻠﺑ ﺮﺘﺳﺎﻛو ،2

2000 ( .

1. Maggard 2. Bigne, Vila-Lopez & Kuster-Boluda

اﺮﮕﻟﺎﻤﻛ اﺮﮔﺪﻧﺮﺑ اﺮﮔﺪﻣ اﺮﮔ تﺬﻟ ﺖﻤﻴﻗ ﻪﺑ سﺎﺴﺣ

ﻲﺸﻨﻛاو دﺎﻳز يﺎﻫ ﻪﻨﻳﺰﮔ ﺎﺑ ﻢﮔدﺮﺳ

رادﺎﻓو

نﻮﻳﺰﻳﻮﻠﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﺪﻳﺮﺧ مﺎﮕﻨﻫ يﺮﻴﮔ ﻢﻴﻤﺼﺗ

(6)

ﺮﻠﻛ و ﺮﻠﺗﺎﻛ )1

2006 ( ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﺑﺎﻳ ار ﻲﻤﺘﺴﻴﺳ نﺎﻣزﺎﺳ

ﻪﺘﻓﺎﻳ ياﺮﺑ ﻒﺸﻛ ﭘ هﺮﺠﻨ يا ﻪﺑ ﻦﻫذ

نﺎـﻴﺑ يﺮﺘـﺸﻣ ﻲـﻣ

ﺪـﻨﻨﻛ .

يﺎﻨﺒﻣ رد ﺎﻬﻧآ تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﻠﺌﺴﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ هرﺎﺷا ،ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻦﻳا ﻂﻘﻓ

رد نﺎﻣز و ﺖـﺤﺗ ﻂﻳاﺮـﺷ صﺎـﺧ مﺎـﺠﻧا ﻲـﻣ دﻮـﺷ .

ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﻲﺑﺎﻳ

ﻲﺣاﺮﻃ نآ ﻪﻛ ﺖﺳا يﺰﻴﭼ ﺖﻛﺮﺷ

ﻪﺋارا ﻲﻣ ﺪﻫد و لﺎﻐﺷا ﻲﺸﺨﺑ ﺺﺨﺸﻣ رد ﻦﻫذ رازﺎﺑ فﺪﻫ ﺖﺳا .

ﻒﻳرﺎﻌﺗ ﺎﺑ ﻖﺑﺎﻄﻣ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ

رد ﻲﺑﺎﻳ تﺎﺣﻼﻄﺻا

،يﮋﺗاﺮﺘﺳا ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ

ﻲﺑﺎﻳ

،ﻲﺘﺑﺎﻗر دﺎﺠﻳا يﺮﺗﺮﺑ ياﺮﺑ ﺪـﻧﺮﺑ رد ﻦـﻫذ نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ

ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ دﻮﺷ

. ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﺑﺎﻳ يزﺎﺳﺪﻋﺎﻘﺘﻣ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ

رد ﻪﻄﺑار ﺎﺑ ﺎﻳاﺰﻣ ﺎﻳ توﺎﻔﺗ يﺎﻫ ﻚﻳ ﺪﻧﺮﺑ

ﺎـﺒﻗر ﺎـﺑ ﻪﻄﺑار رد و

نﺎـﻣﺰﻤﻫ

ﺶﻫﺎﻛ ﻲﻧاﺮﮕﻧ ﺎﻫ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد ﺐﻳﺎﻌﻣ

نآ ﻲﻟﺎﻤﺘﺣا ﺖﺳا

)

،ﺮﻠﺗﺎﻛ 1379 .(

هﺎﮕﻳﺎﺟ ﻊﻗاو رد ﻲﺑﺎﻳ

، ﻲﺒﻴﺗﺮﺗ ذﺎﺨﺗا ﺖﺳا

ﻪﻛ لﻮﺼﺤﻣ

رد ار بﻮﻏﺮﻣ و زﺎﺘﻤﻣ ،ﺢﺿاو ﻲﻫﺎﮕﻳﺎﺟ رد ،ﺐﻴﻗر تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ

ﺪﻫد صﺎﺼﺘﺧا دﻮﺧ ﻪﺑ فﺪﻫ يﺮﺘﺸﻣ ﻦﻫذ )

و ﺮﻠﺗﺎﻛ

،ﮓﻧاﺮﺘﺴﻣرآ 1386

.(

تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﺮﻛاو

نارﺎﻜﻤﻫ و )

1383 ( ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﺑﺎﻳ ﻪﺑ ود ﺰﻴﭼ قﻼﻃا ﻲﻣ

؛دﻮﺷ ﻲﻫﺎﮕﻳﺎﺟ ﻪﻛ

ﻳ ﻚ لﻮﺼﺤﻣ ﺎﺑ ﻚﻳ مﺎـﻧ

رد يرﺎﺠﺗ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻦﻫذ

دراد و هﻮﺤﻧ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ناﺮﻳﺪﻣ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ رد ﻖﻠﺧ ﻦﻴﻨﭼ ﻲﻫﺎﮕﻳﺎﺟ . ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ هﺪﻳا ﻲﺑﺎـﻳ

ﻞﻣﺎﺷ تﺎﻈﺣﻼﻣ ﻲﺘﺑﺎﻗر

و ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺑ يﺎﻫزﺎﻴﻧ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﺖﺳا . ﻪﺑ ﺎﺠﻨﻳا رد ﻦﻳا

ﺶﺳﺮﭘ يﺪﻴﻠﻛ ﻪﺘﺧادﺮﭘ

ﺖـﺳا هﺪـﺷ ﻪـﻛ

ﻚـﻳ

ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻳ ﻚﻳ ﺪﺣاو ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻪﻧﻮﮕﭼ ﻻﺎﻛ ﺎﻫ و تﺎﻣﺪﺧ دﻮﺧ ار رد رازﺎﺑ ﺖـﻴﻌﻗﻮﻣ ﻲﺑﺎـﻳ ﺪـﻨﻛ ﻪـﻛ نﺎﻳﺮﺘـﺸﻣ رازﺎـﺑ

فﺪـﻫ نآ ار

ﻲﻟﻮﺼﺤﻣ ﺪﻨﻧاﺪﺑ

ﻪﻛ ﻊﻓﺎﻨﻣ ﺪﻣ نﺎﺷﺮﻈﻧ ار ﻦﻴﻣﺄﺗ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ و ﻪﺑ ﻦﻳا ﺐﻴﺗﺮﺗ نآ لﻮﺼﺤﻣ

ﺎـﺑ ﻪـﺴﻳﺎﻘﻣ رد تﻻﻮـﺼﺤﻣ

ﻲـﻠﻌﻓ ﺎـﻳ

تﻻﻮﺼﺤﻣ ﻲﺗآ

يﺮﺗﺮﺑ ﺪﺑﺎﻳ . ،ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ هﺎﮕﻳﺎﺟ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺎﻳ ﻲﺑﺎﻳ

،لﻮﺼﺤﻣ ﻚﻳﮋﺗاﺮﺘﺳا ﻲﻤﻴﻤﺼﺗ

ﺖـﺳا

ﺖﻛﺮﺷ ﻪﻛ ﺎﻫ

آ يﺎﻜﺗا ﻪﺑ ﻬﻧ

ﻲﻣ ﺎ ﻧاد ﻨ ﺪ

، ﺎﻫﻻﺎﻛ ﺪﻳﺎﺑ رﻮﻄﭼ ﻲﺣاﺮﻃ ار دﻮﺧ تﺎﻣﺪﺧ ﺎﻳ

هدﺮـﻛ و

نآ ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﺮﻳﺎـﺳ

ﺮـﺻﺎﻨﻋ

ﻦﻴﻴﻌﺗ ار ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺪﻨﻨﻛ

.

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ فﺮﺼﻣ يﺮﻴﮔ

هﺪﻨﻨﻛ

ﻊـﻤﺟ ﻪـﺑ نآ زا ﺲـﭘ و هﺪـﺷ زﺎـﻏآ زﺎـﻴﻧ دﺎـﺠﻳا زا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ ﻞﺣاﺮﻣ ﻞﻣﺎﺷ ﺪﻳﺮﺧ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﺑﺎـﻳزرا و تﺎـﻋﻼﻃا يروآ

ﻪﻨﻳﺰﮔ فﺮﺼﻣ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻦﻜﻤﻣ يﺎﻫ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻪﺑ ،هﺪﻨﻨﻛ

ﺮـﺠﻨﻣ ﺐـﺳﺎﻨﻣ ﺖﻣﺪـﺧ ﺎـﻳ لﻮـﺼﺤﻣ صﻮـﺼﺧ رد يﺮـﻴﮔ

ﻲﻣ دﻮﺷ . رد ﺑدا ﻴ تﺎ فﺮﺼﻣ رﺎﺘﻓر

،هﺪﻨﻨﻛ ﻳاﺮﻓ ﺎﻫﺪﻨ ي ﺮﺧ ،بﺎﺨﺘﻧا نﺎﻣز رد ﺮﺛﺆﻣ ﻳ

ﺪ فﺪﻫ ﺎﺑ ،تﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا و

ﻊﻓر ﻧﻴ ﺎﻫزﺎ ﻪﺘﺳاﻮﺧ و يﺎﻫ و صﺎﺨﺷا هوﺮـﮔ

يﺎـﻫ

ـﺳرﺮﺑ ﻒـﻠﺘﺨﻣ ﻲ

ـﻣ ﻲ دﻮـﺷ ) نﻮﻤﻟﺎـﺳ

،2

2011 .(

ﻪـﻠﺣﺮﻣ ،ﺪـﻨﻳاﺮﻓ ﻦـﻳا رد

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻢﻬﻣ زا ،يﺮﻴﮔ ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ ﻞﺣاﺮﻣ ﻦﻳﺮﺗ

فﺮﺼﻣ ﻪﻛ دﻮﺷ ﻪـﻨﻳﺰﮔ و ﺮﻈﻧ ﺪﻣ يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ هﺪﻨﻨﻛ

،دﻮـﺟﻮﻣ يﺎـﻫ

ﻲﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻨﻛ

. ﻢﻴﻤﺼﺗ هﻮﺤﻧ ،ﺮﮕﻳد نﺎﻴﺑ ﻪﺑ فﺮﺼﻣ يﺮﻴﮔ

ﻢﻴﻤﺼﺗ هﻮﻴﺷ و ﻚﺒﺳ ،هﺪﻨﻨﻛ ﻲﻛﺎﺣ ،يو يﺮﻴﮔ

ﻲﻨﻫذ تﻼﻳﺎﻤﺗ زا

ﻢﻴﻤﺼﺗ و بﺎﺨﺘﻧا نﺎﻣز رد ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ و ﻪﺑ يﺮﻴﮔ

ﻲﻣ رﺎﻛ دﺮﻴﮔ . ا ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻖﺑﺎﻄﻣ ﺰﻟوﺮﭙﺳ

لاﺪـﻨﻛ و ) 1986 ( ﻚﺒـﺳ يﺎـﻫ

ﻢﻴﻤﺼﺗ فﺮﺼﻣ يﺮﻴﮔ ﻪﺑ هﺪﻨﻨﻛ

ﺖﻬﺟ ﻚﻳ ناﻮﻨﻋ فﺮﺼﻣ دﺮﻜﻳور ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻨﻫذ يﺮﻴﮔ

ﻢﻴﻤـﺼﺗ ﻪـﻠﺣﺮﻣ رد ار هﺪـﻨﻨﻛ و يﺮـﻴﮔ

ﻲﻣ ﺺﺨﺸﻣ لﻮﺼﺤﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﺪﻨﻛ

.

يﺎﺘﺳار رد ﺷ

ﺎﺳﺎﻨ ﻲﻳ ﻮﺤﻧ ه ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي فﺮﺼﻣ ا نﺎﻴﻣ ﻦﻳا رد ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ مﺎﺠﻧا يدﺎﻳز تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ،نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﺰﻟوﺮﭙﺳ

و

لاﺪﻨﻛ ) 1986 ( ﻪﺑ ﻲﻟﺪﻣ ﻲﺣاﺮﻃ ﻪﺑ ﻚﺒﺳ ﻒﻴﺻﻮﺗ و ﻲﺳرﺮﺑ رﻮﻈﻨﻣ

ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ فﺮﺼﻣ يﺮﻴﮔ

ﻪﺘﺧادﺮﭘ هﺪﻨﻨﻛ ﺪـﻧا

. لﺪـﻣ ﻦـﻳا

ﺶﺳﺮﭘ ﺖﺤﺗ ا ﻪﻣﺎﻧ

ﺰﻟوﺮﭙﺳ لاﺪﻨﻛ و

CSI )

3(

ﺷ ياﺮـﺑ نﺎـﻘﻘﺤﻣ زا يرﺎﻴﺴﺑ ﻂﺳﻮﺗ

ﻲـﮔﮋﻳو ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨ ﺎـﻳ ﺪـﻳﺮﺧ توﺎـﻔﺘﻣ يﺎـﻫ

1. Kotler & Keller 2. Solomon

3. Consumer Style Inventory (CSI)

(7)

ﻚﺒﺳ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ فﺮﺼﻣ يﺮﻴﮔ

ﺖﺳا هﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ،هﺪﻨﻨﻛ .

،لﺪﻣ ﻦﻳا ﻃ

ﻴ ﻒ ﺼﺨﺸﻣ ﻲ ﻞﻬﭼ ﺎﺑ ار ﻪﻳﻮﮔ

ﻚﺒـﺳ ﺖـﺸﻫ ﺖﺤﺗ

ﻠﻛ ﻲ ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ

،ي ﻣ ﻪﺋارا ﻲ ﻫد ﺪ . ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻚﺒﺳ ﺖﺸﻫ ﻦﻳا ترﺎﺒﻋ

زا ﺪﻧ : 1 . ﻚﺒﺳ يﺎﻫ لﺎﻤﻛ ﻻﺎـﺑ ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﻪـﺑ سﺎﺴﺣ و اﺮﮔ

) ﻻﺎﺑ ﺢﻄﺳ رد ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺐﻟﺎﻃ (

، 2 . يرﺎﺠﺗ نﺎﺸﻧ ﻪﺑ سﺎﺴﺣ و اﺮﮔﺪﻧﺮﺑ )

ﻪﻗﻼﻋ مﺎﻧ ﺎﺑ تﻻﻮﺼﺤﻣ ﺪﻳﺮﺧ ﻪﺑ ﺪﻨﻣ فوﺮـﻌﻣ يﺎﻫ

( ، 3 .

ﺎﻫﻻﺎﻛ ﻪﺑ سﺎﺴﺣ و اﺮﮔﺪﻣ ي

زور ﺪﻣ و ﺪﻳﺪﺟ ،

4 . تﺬﻟ ﻪﺑ ﺪﻳﺮﺧ ﺐﻟﺎﻃ و اﺮﮔ ﻲﻣﺮﮔﺮﺳ ناﻮﻨﻋ

، 5 . ﺖـﻤﻴﻗ ﻪﺑ سﺎﺴﺣ )

ﻪـﺑ ﻞـﺋﺎﻗ

ﻲﺘﺧادﺮﭘ لﻮﭘ ﺮﺑاﺮﺑ رد ﻲﺘﻓﺎﻳرد ﺖﻴﻔﻴﻛ شزرا يﺮﺑاﺮﺑ (

، 6 . ﻲﺑ و ﻲﺸﻨﻛاو ﺖﻗد

) ﺎﺠﻧا م يﺎﻫﺪﻳﺮﺧ نوﺪﺑ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ يﺰﻳر ﻲـﻠﺒﻗ و زا

يور لﺎﻌﻔﻧا ( ، 7 . نادﺮﮔﺮﺳ ﺎﺑ

ﻪﻨﻳﺰﮔ يﺎﻫ و ناواﺮﻓ 8 . تدﺎﻋ اﺮﮔ و رادﺎﻓو ﻪﺑ ﻚﻳ نﺎﺸﻧ ﺠﺗ يرﺎ ) ﺰﻋ ﻳ ﺰ ي

، 1391 .(

ﭘ ﻲﺑﺮﺠﺗ ﻪﻨﻴﺸﻴ ﺖﺳﺎﻴﺳ ﻲﺣاﺮﻃ ،نﺎﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻲﻠﺻا تﺎﻣاﺪﻗا زا ﻪﺑ ار يﺮﺘﺸﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻳﺎﻫ

ﻦﻴـﻌﻣ دﻮـﺧ ﻪﻛ ﺪﻫد قﻮﺳ ﻲﻫﺎﮕﻳﺎﺟ ﺖﻤﺳ

هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﺺﺧﺎﺷ و دﺎﻌﺑا كرد ،لﻮﺼﺤﻣ زا ﻲﻫﺎﮕﻳﺎﺟ ﻦﻴﻨﭼ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺪﻴﻠﻛ فﺮﺼﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا نآ زا ﻲﻳﺎﻫ

ﻲﻣ ﻲﺳرﺮﺑ هﺪﻨﻨﻛ و ﺪـﻨﻛ

ﻲﻣ ﺪﻳﺮﺧ ﻪﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد دﺮﻴﮔ

.

ﭘ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻴ

ﺸ ﻴ ﻦ رد هرﺎﺑ ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ زرا رد ﻳ ﺑﺎ ﻲ تﻻﻮﺼﺤﻣ

، ز عﻮﻨﺗ ﻳ دﺎ اﻳ ﻦ ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ﻣ نﺎﺸﻧ ار ﻲ

ﺪﻫد . ـﺧﺮﺑ رد ﻲ

ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ دراﻮﻣ را

ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ و تﺎﻣﺪﺧ ﻪﺋا ي

فﺮﺼﻣ ،عﻮﻨﺘﻣ ﻗ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ

ﻴ ﺖﻤ ﻪـﺑ ار ﻻﺎﻛ

ـﭘ ناﻮـﻨﻋ ﻴ ﺶ ﺑﻴ ـﻨ ﻲ هﺪـﻨﻨﻛ ﻛ ﻴ ﻔ ـﻴ ﺖ رﺎـﻛ

ﻣ ﻲ

،ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﻧﺎﻣز صﻮﺼﺧ ﻲ

ﻛ ﻪ آ ﻬﻧ ﺎ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد ﭘﻴ

دﺎﻬﻨﺸ يﺎﻫ لﻮﺼﺤﻣ

، دوﺪﺤﻣ ﺶﻧاد ي

ﺪـﻧراد . ﻞـﺠﻧآ و يﺮـﻤﻣ ،ﺲﻜﻴـﮕﻣ ،

نﺎﻧﺮﻔﻫ )1

2014 ( اﺮﺑ ي ﻪﺒﻨﺟ ،ﻻﺎﻛ ﺪﻌﺑ ﺎﻫ

ﻲﻳ ﻤﻫ ﻪﺑ نﻮﭽ ﻻﺎﻛ ﻪﻨﻣاد ،ندﻮﺑ زور ﻛ ،

ﻴ ﻔ ـﻴ

،ﺖ و ﺪـﻧﺮﺑ ،هزاﺪـﻧا ،ندﻮـﺑ سﺮﺘـﺳد رد

رد ﺢﺿاو تﺎﻋﻼﻃا ﺎﺑ ﻪﻄﺑار

ظﺎﺤﻟ ار لﻮﺼﺤﻣ ﺮﻛ

هد ﺪﻧا . دآ ﻳ

،ﺎﻨ ﺮﺑﺎﮔ ﻳ ﻼﺌ ﺎﻧﺎـﺴﻛور و ﻧد

ﻴ ـﺴ

2ﻴﺎ ) 2015 ( ـﺸﻫوﮋﭘ رد ﻲ

ناﻮـﻨﻋ ﺎـﺑ

» ﺮﺛا يﺎﻫ رد أﺪﺒﻣ رﻮﺸﻛ ﻳ

ﻦﺘﻓﺎ ﻌﻗﻮﻣ ﻴ ﺖ ﻳ ﺑﺎ ﻲ ﺪﻧﺮﺑ « ﻠﺻا ﻞﻣاﻮﻋ ﻲ

ﻌﻗﻮﻣ رد ﻴ ﺖ ﻳ ﺑﺎ ﻲ ﺪﻧﺮﺑ

، ﺛﺄﺗ ﻴ ﺮ

ﺮﺘـﺸﻣ كرد ﺮـﺑ نآ ي

ﺪـﻧﺮﺑ زا و

ﭘﻴ ﺎﻫﺪﻣﺎ ي ﻟﺎﻤﺘﺣا ﻲ نآ ﺳرﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ رد ار ﻲ

ﻣ ﻲ ﻛ ﻨ ﺪﻨ . ﺲﻠﺑﺎﭘوردﺮﻫ ﺰﻣﻮﮔﻮﮕﻴﻟﺎﮔ و

)3

2014 ( ا ﻪﺑ ﻳ ﻦ ﻫﺎﻔﻣ ﻴ ﻢ ﺖﺳد ﻳ ﺪﻨﺘﻓﺎ ﻪـﻛ

رﺎﺠﺗ مﺎﻧ ي ﻤﺳر رد ﻴ ﺖ ﺸﺨﺑ ﻴ نﺪ ﻚﻤﻛ نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ ﺮﻛ

ﻪﺑ و هد ﺗﺎﻋﻼﻃا ﻊﺒﻨﻣ ناﻮﻨﻋ ﻲ

ﻧﻴ ﺰ ﺪﻫاﻮﺧ هدﺎﻔﺘﺳا

،ﺪﺷ ﻪﺑ ﻪﻧﻮﮔ ا ي ﻪﺑ ﻪﻛ

ﻣ ﻚﻤﻛ نﺎﻣزﺎﺳ ﻲ

ﻨﻛ ﺪ ﺑ ﺎﺗ ﻪ رﺎﻈﺘﻧا يﺎﻫ ﻣ ﺮﺘﺸ ي دﺰﻧ ـﻳ ﻚ ﺮـﺗ

ﺮﺘـﺸﻣ ﻪـﺑ طﻮـﺑﺮﻣ تﺎـﻋﻼﻃا ،دﻮـﺷ ﻳ

نﺎ ﺰـﻛﺮﻤﺘﻣ ار هدﺮـﻛ

زا و

فﺮﺼﻣ ﺒﺳﺎﻨﻣ تﺎﻋﻼﻃا نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻲ

ﺪﻣآ ﺪﻫاﻮﺧ ﺖﺳد ﻪﺑ .

رد ﻣز ﻴﻨ ﻪ ﺼﺼﺨﺗ ﻲ ﻮﻠﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﻳ

ﺰ ﻳ

،نﻮ ﻮﺌﭼ

ﻮﻴـﺷ و ﮓـﻧﺰﻴﺗ ،ﻦﭼ ،

4

) 2006 ( ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﺮﺘﺸﻣ رﺎﺘﻓر ﻳ

نﺎ ﻮﻠﺗ ﻳ ﺰ ﻳ نﻮ ﺎﻫ

LCDي ﺳرﺮﺑ ار ﻲ ﺮﻛ هد ﺪﻧا . ﺎﻬﻧآ

،هزاﺪﻧا

،ﻦﺷﻮﻟوزر ﺖﺒﺴﻧ

ضﺮـﻋ ﻪـﺑ عﺎـﻔﺗرا

ﻳﻮﺼﺗ

،ﺮ ﻣ ﻴ ناﺰ ﺎﻨﺷور ،ﺖﺳاﺮﺘﻨﻛ ﻲﻳ

، ژﺮﻧا فﺮﺼﻣ ي

واز و ﻳ ﻪ د ﻳ ﺪ ﺘﻧ ﻪﻛ ﻴ ﻪﺠ ﻮﺼﺗ حﻮﺿو ﻳ

ﺮ ﻂﺒﺿ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ﻮﻠﺗ هﺪﺷ

ﻳ ﺰ ﻳ ﻧﻮ ﻲ و ﺖـﺳا

ﻧﺎﺛ ﺮﺑ مﺮﻓ خﺮﻧ ﻴ

،ﻪ ﻧورد دﺮﻜﻠﻤﻋ ﻲ

ﺣاﺮﻃ ،لﻮﺼﺤﻣ ﻲ

ﺎﻫدﺮﻛرﺎﻛ و نآ ي

ﻪﻓﺎﺿا

ﻓ ﻪـﺑ طﻮـﺑﺮﻣ ﻞﺋﺎـﺴﻣ زا ار نآ ﻪﺑ هﺪﺷ ﺎـﻨ

رو ي و

ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﺮﺘﺸﻣ رﺎﺘﻓر ﻳ

نﺎ ﺗ ﺖﻌﻨﺻ رد ﻮﻠ

ﻳ ﺰ ﻳ نﻮ ﻓﺮﻌﻣ ﻲ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻨﻛ . دآ ﻳﺘ ـﻴ

5ﺎ ) 2013 ( ﺮﺧ رﺎـﺘﻓر ـﻳ ﺪ ﺮﺘـﺸﻣ ﻳ نﺎ ﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ ي ﻒـﻠﺘﺨﻣ

ﻮﻠﺗ ﻳ ﺰ ﻳ نﻮ ﺳرﺮﺑ ار نﺎﺘﺳوﺪﻨﻫ ﺮﻠﮕﻨﺑ ﺮﻬﺷ رد ﻲ

ﺮﻛ هد ﺖﺳا . ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﻓﺮﻌﻣ ﻲ هﺪﺷ ا ﻪﺑ ﻳ ﻦ ﻗ ﻞﻣﺎﺷ رﻮﻈﻨﻣ ﻴ

،ﺖﻤ ،ﺪـﻧﺮﺑ تﺮﻬـﺷ

ﺣاﺮﻃ و ﺮﻫﺎﻇ ﻲ

، ﺘﻧارﺎﮔ ،شوﺮﻓ زا ﺲﭘ تﺎﻣﺪﺧ ﻲ

ژﺮﻧا نﺎﻣﺪﻧار و ي

، ﺑ دﺮﻜﻠﻤﻋ ﻲ ﺸﻣ و لﻮﺼﺤﻣ ﺺﻘﻧ قﻮ

ﺎﻫ ي ﺮﺧ ـﻳ ﺪ ﻪـﻠﻤﺟ زا

اﻮﺟ ﻳ ﺰ ﺮﺧ و ﻳ ﺎﻫﺪ ي ﻃﺎﺴﻗا ﻲ ﺖﺳا . يو ﺎﻬﻧ رد ﻳ ﺖ ﻌﻣ ﻴ ﺎﻫرﺎ ي ﻓﺮﻌﻣ ﻲ هﺪﺷ ار اﺮﺑ ي

ﻮﻠﺗ ﺪـﻧﺮﺑ ﺶـﺷ ﻳ

ﺰ ـﻳ نﻮ ﻪـﺑ رازﺎـﺑ رد دﻮـﺟﻮﻣ

شور ﺎﻫ ي رﺎﻣآ ي ﻠﺤﺗ ﻴ ﻞ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻛ . ﻧارﺎﻬﺑ ﻲﻧﺎﻣاﺮﺑﺎﺳ و رﺎﻣﻮﻛ ،ﻲ )6

2015 ( ﻣ ﻴ ناﺰ ﺎﺿر ﻳ ﺖ ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ رادﺎﻓو و ﺪﻨﻫ رﻮﺗﺎﺒﻣا ﺮﻬﺷ ي

1. Angel, Megicks, Memery & Heffernan 2. Adina, Gabriela & Roxana-Denisa 3. Heredero Pablos & Gallego Gómez 4. Chiu, Chen, Tzeng & Shyu

5. Adithya 6. Bharani, Kumar & Subramani

(8)

آ ﻬﻧ ﻮﻠﺗ ﺪﻧﺮﺑ ﻪﺑ ﺎ ﻳ

ﺰ ﻳ نﻮ ﻧﺎﭘ ﻧﻮﺳﺎ ﻴ ﻚ هزاﺪﻧا ار ﮔ ﻴ ﺮ ي ﺮﻛ هد ﺪـﻧا . ﺎـﻫرﻮﺘﻛﺎﻓ ي

هزاﺪـﻧا ﮔ ـﻴ ﺮ ي

ا ﻪـﺑ هﺪـﺷ ـﻳ

ﻦ

ﻗ ﻞﻣﺎـﺷ رﻮـﻈﻨﻣ ﻴ

،ﺖـﻤ

و ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎﻫ ي ﻨﻓ ﻲ ﺮﻫﺎﻇ و ي

، ﻮﺼﺗ ﻳ ﺮ ﻔﺨﺗ ،ﺪﻧﺮﺑ ﻴ تﺎﻔ ﺘﻧارﺎﮔ و ﺖﻧﺎﻤﺿ ،شوﺮﻓ ﻲ

ﺖـﺳا هدﻮـﺑ رازﺎﺑ رد ﻪﺿﺮﻋ و تﺎﻣﺪﺧ ﺰﻛﺮﻣ و .

ﺎﺘﻧ ﻳ ﺞ اﻳ ﻦ ﻠﺤﺗ سﺎﺳا ﺮﺑ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻴ

ﻞ ﺎﻫ ي رﺎﻣآ ي ﻣ نﺎﺸﻧ ﻲ ﺪﻫد ﻪﻛ 56 ﺮﺧ ﺪﺻرد ـﻳ راﺪ نا ﻮﻠﺗ زا ﻳ ﺰ ـﻳ نﻮ ﻧﻮـﺳﺎﻧﺎﭘ ﻴ ﻚ ﺎـﺿر ﻳ ﺖ

ا و ﻪﺘﺷاد ﻳ ﻦ د ﻪﺑ ار لﻮﺼﺤﻣ ﻳ

ناﺮﮕ ﻓﺮﻌﻣ ﻲ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻨﻛ .

ﭘ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ ﻴ

ﺸ ﻴ ﻦ هزﻮﺣ رد فﺮﺼﻣ ﺪﻳﺮﺧ ﻚﺒﺳ هﺪﻨﻨﻛ

ﺶﻫوﮋﭘ ﻞﻣﺎﺷ ﻲﻳﺎﻫ

ﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻴ

ﻢ يﺮﻴﮔ ﺮﺧ ﻳ ﺪ اﺮﺑ ار ي

فﺮﺼﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﺮﻛ هد ﺪﻧا . ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﻫ

فﺮﺼﻣ ﻪﻛ ﺪﻨﻫد مﺎﮕﻨﻫ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ

زا ،رازﺎﺑ رد نﺪﺷ ﻪﺟاﻮﻣ

ﻚﺒﺳ ﻲﻣ يوﺮﻴﭘ ﻲﻔﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ ﺪﻨﻨﻛ

. نﺎﻬﺟ ﻳد هﺪ داﮋﻧ ﻲﻧﺎﻀﻣر و ﻲﻨﻴﺴﺣ ، )

1391 ( ﻚﺒﺳ ،لاﺪﻨﻛ و ﺰﻟوﺮﭙﺳا لﺪﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ

ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي فﺮﺼﻣ ﺎﻫﻻﺎﻛ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ي

ﺷزرو ﻲ ﺮﻬﺷ رد ﺮﺒﺗ ﻳ ﺰ ﺳرﺮﺑ ار ﻲ ﺮﻛ هد ﺪـﻧا . ﻴﻨـﺴﺤﻣ ﻦ ﻪـﺟاﻮﺧ و ﻲـﻣﺮﻛ ،ﻲﻧاﺪﻴﻔـﺳا ،

ﻲﻧﺎﻗﺎﻫد ) 1392 ( دﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ شور زا ه دﻮﺟو مﺪﻋ ﺎﻳ دﻮﺟو ،ﻲﻓﺎﺸﺘﻛا يﺎﻫ

ﻚﺒﺳ يﺎﻫ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺮﻴﮔ ﻦﻴﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ هﺎﮕﺷوﺮﻓ يﺎﻫ

مزاﻮﻟ ﻲﮕﻧﺎﺧ ﺮﻬﺷ ناﺮﻬﺗ ﻲﺳرﺮﺑ ار ﺮﻛ

هد ﺖﻳﻮﻟوا ﻪﺑ و ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺎﻬﻧآ يﺪﻨﺑ

ﺪـﻧا . ﻪـﺠﻴﺘﻧ ﻪـﻳﺰﺠﺗ و ﻞـﻴﻠﺤﺗ هداد ﺎـﻫ ﻲﻛﺎـﺣ ا ـﻳ ﻦ

ﻚﺒﺳ نﺎﻴﻣ زا ﻪﻛ دﻮﺑ عﻮﺿﻮﻣ يﺎﻫ

لﺎﻤﻛ ﻚﺒﺳ ،دﻮﺟﻮﻣ اﺮﮔ

ﻲﻳ ﺧ مزاﻮﻟ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ،ﻲﮕﻧﺎ

رد ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ ﻚﺒﺳ ﺮﻳﺎﺳ

،ﺎﻫ زا ﻮﻟوا ﻳ ﺖ

يﺮﺗﻻﺎﺑ ﺖﺳا رادرﻮﺧﺮﺑ .

زﻳ ﻦ ﺎﻳ و اﺮﻳﺮﭘ ،ﺪﻟﻮﻧرآ ،وژ )1

2010 ( ﺎﻫﻮﮕﻟا ي ﻤﺼﺗ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي فﺮﺼﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ ﻴﭼ ﻨ ﻲ ﺳرﺮﺑ ار ﻲ هدﺮـﻛ و

ﺖﻫﺎﺒﺷ ﺎﻫ و توﺎﻔﺗ يﺎﻫ آ ﺎﻬﻧ ار ﻪﺑ ﺮﻈﻧ رﻮﻃ ي ﺑﺮﺠﺗ و ﺮﺑ ،ﻲ سﺎﺳا لﺪﻣ ﺰﻟوﺮﭙﺳا و لاﺪـﻨﻛ نﺎـﺸﻧ هداد ﺪـﻧا . ﺶﻫوﮋـﭘ رد ﺎـﻫ

ي

ﻚﺒﺳ ﺮﺑ يﺮﮕﻳد ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ

ﻪﺘﺧادﺮﭘ نآ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ًاﺮﺼﺤﻨﻣ و هدﺮﻛ ﺪﻴﻛﺄﺗ ﻲﺻﺎﺧ يﺮﻴﮔ ﺪﻧا

. لﺎﺜﻣ ياﺮﺑ ﻲﺸﺨﺑ

ﻲـﻠﻴﻠﺧ ،هداز

و يدور هدازﺮﺒﻛا نﺎﻴﻳﺎﺿر )

1395 ( ﻲﺑ و ﻲﻧآ ﻚﺒﺳ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪﻳﺮﺧ ﺪﺼﻗ ﻪﺑ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ

ﺪﻧا . ﻲﺑﺎﻬﺷ و ﻲﻤﻳﺮﻛ ﻲﺟﺎﺣ

) 1390 ( ﻚﺒﺳ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و ﺪﻳﺮﺧ زا تﺮﻔﻧ يﺎﻫ هدﺮﻛ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ار ﻲﻧﺎﻣز

ﺪﻧا . ﻲﻠﻴﻠﺧ ﺮـﻔﻴﻨﺧ و ﻲﻧادﺰﻳ ،ﻲﻧﺎﻄﻠﺳ ،مﺪﻘﻣ )

1397 ( ﻚﺒـﺳ

هدﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار ماودﺎﺑ يﺎﻫﻻﺎﻛ ناراﺪﻳﺮﺧ رد ﻲﺳﺎﺴﺣا و ﻲﻧآ ﺪﻳﺮﺧ ﺪﻧا

.

رد ﺧﺮﺑ ﻲ د ﻳ ﺮﮕ زا تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ

، ﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻴ

ﻢ ﮔ ﻴ ﺮ ي فﺮﺼﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ تﺎﻘﺒﻃ رد ﺎﮔﺪﻨﻨﻛ

ن ﺎﻘﻣ ﻳ ﻪﺴ ﺎﻳ هﺪﺷ ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ راﺰـﺑا ي

اﺮﺑ ي ﺶﺨﺑ ﺪﻨﺑ ي ﺎﻬﻧآ ا هدﺎﻔﺘﺳ ﺖﺳا هﺪﺷ .

زا ﺮﻴﮔدﻮﻳ و ﻲﻧرﺎﻜﻟﻮﻛ ،دوﺪﻟو ،ﻪﻠﻤﺟ )2

2018 (

ﻢﻴﻤـﺼﺗ ﻚﺒـﺳ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪـﺑ يﺮـﻴﮔ

هدﺮﺧ ناراﺪﻳﺮﺧ ﻲﺷوﺮﻓ

ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺪﻨﻫ رﻮﺸﻛ رد ﺎﻫ هداد نﺎـﺸﻧ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻚﻴﻓاﺮﮔﻮﻣد يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ نﺎﻴﻣ رد ار نآ تاﺮﻴﻴﻐﺗ و ﺪﻧا

ﺪـﻧا .

رﺎﻣﻮﻛ و شادرﺎﻣﻮﻛ )3

2014 ( ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ زاﻮﻟ ﺪﻳﺮﺧ رد يﺮﻴﮔ

ﻚﺒﺳ ﻦﻳا توﺎﻔﺗ و ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا م هوﺮﮔ رد ﺎﻫ

يﺎـﻫ

ﺦﺳﺎﭘ ﻲﺘﻴﺴﻨﺟ و ﻲﻨﺳ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ نﺎﮔﺪﻨﻫد

ﺪﻧا . ﺗﻴ

4ﺎﻧﺎ ) 2014 ( ﺰﻴﻧ ﺸﻫوﮋﭘ ﺎﺑ ﻲ رد ﺎﺑ ﻪﻄﺑار

ﻤـﺼﺗ ﻚﺒـﺳ ﻴ

ﻢ ـﻴﮔ ﺮ ي ﺮﺧ ـﻳ ﺪ

ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﺴﻨﺟ و ﻦﺳ سﺎﺳا ﺮﺑ ﻴ

ﺖ ا ﻪﺑ ﻳ ﻦ ﺘﻧ ﻴ ﻪﺠ ﺳر ﻴ ﺪ ﻫ ﻚﺒﺳ زا ﺮﺘﻤﻛ ﻦﺴﻣ داﺮﻓا ﻪﻛ ﻴ

ﻧﺎﺠ ﻲ اﺮﮔﺪﻣ و ﻲﻳ ﺑ و ﻴ ﺮﺘﺸ ﻚﺒـﺳ زا

ﮔﺪﻧﺮﺑ اﺮ ﻲﻳ ﻛ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ و ﻴ

ﻔ ﻴ ﺖ ﻌﺒﺗ ﻴ ﺖ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻨﻛ . هﺮﻗ ﻲﻤﺷﺎﻫﺮﻴﻣ و يﺰﻳﺰﻋ ،ﻪﭼ )

1392 ( ﻚﺒﺳ ﻳﺮﺧ ﺪ فﺮﺼﻣ نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ ﻞﻏﺎـﺷ

و

ﻴﻏ ﺮ ﺎﻘﻣ ار ﻞﻏﺎﺷ ﻳ

ﻪﺴ ﺮﻛ هد ﺪﻧا . ﺪﻬﻣ و زاﺮﺗ ي

ﻲﻧاﻮﺧ ) 1395 ( هداد نﺎﺸﻧ ﻪﻛ ﺪﻧا

و ﻳ ـﮔﮋ ﻲ يﺎـﻫ ـﺼﺨﺷ ﻴﺘ

نوﺮـﺑ ﺪـﻨﻧﺎﻣ ﻲ ،ﻲـﻳاﺮﮔ

ﺖﻴﻟﻮﺌﺴﻣ ،يرﺎﮔزﺎﺳ ﺪﺟ برﺎﺠﺗ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد ندﻮﺑ زﺎﺑ و يﺮﻳﺬﭘ

،ﺪﻳ ﻚﺒﺳ ﺎﺑ ﻢﻴﻤﺼﺗ يﺎﻫ ﻲﮕﻧﺎـﺧ مزاﻮـﻟ رازﺎـﺑ رد ﺪـﻳﺮﺧ يﺮﻴﮔ

دراد طﺎﺒﺗرا .

ﺎﻳﻮﭘ و نﺎﻳداﺪﺣ ،نﺎﻴﺧﺎﺒﻃ )

1396 ( ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ سﺎﺳا ﺮﺑ

هﺎﮕـﺷوﺮﻓ ناراﺪـﻳﺮﺧ يﺮﻴﮔ يﺎﻫﺪـﻧﺮﺑ كﺎـﺷﻮﭘ يﺎـﻫ

ﺶﺨﺑ ﻪﺑ ﻲﺟرﺎﺧ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﺎﻬﻧآ يﺪﻨﺑ

ﺶﺨﺑ زا ﻚﻳ ﺮﻫ شﺮﮕﻧ توﺎﻔﺗ ﻪﻣادا رد و ﺪﻧا ﻪﺘﺨﻴﻣآ ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ رد ار ﺎﻫ

رازﺎﺑ ﻦﻴـﻴﻌﺗ ﻲﺑﺎﻳ

1. Xin Zhou, Arnold, Pereira & Ya 2. Weldode, Kulkarni & Udgir

3. Kumar Dash & Kumar 4. Tianna

(9)

هدﺮﻛ ﺪﻧا . د و ﺎﺘﻬﻣ ﻳ ﺴﻜ ﻴ

1ﺖ ) 2016 ( ﺎﻘﻣ ﻪﺑ ﻳ ﻪﺴ ﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻴ

ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ﻣ نﺎﻤﻟآ و ﺪﻨﻫ رﻮﺸﻛ ود رد ﻲ

ﺪـﻧزادﺮﭘ . آ ﺎـﻬﻧ رد

ﺶﻫوﮋﭘ دﻮﺧ زا ﺶﺳﺮﭘ ﻧ لاﺪﻨﻛ و ﺰﻟوﺮﭙﺳا ﻪﻣﺎ )

1986 ( هدﺎﻔﺘﺳا ﺮﻛ هد ﺪﻧا ﻪﻛ ﻳ ﻜ ﻲ ﺎﺘﻧ زا ﻳ ﺞ آ ﺶﻫوﮋـﭘ ﺎـﻬﻧ

ـﻴﻳﺄﺗ ﺪ ﻠﺑﺎﻗ ـﻴ ﺖ ا ـﻳ ﻦ

ﺶﺳﺮﭘ هزاﺪﻧا رد ﻪﻣﺎﻧ ﻴﮔ

ﺮ ي ﺗ ﻚﺒﺳ ﻤﺼ ﻴ ﻢ ﻴﮔ ﺮ ي فﺮﺼﻣ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ هدﻮﺑ ﺖﺳا .

شور ﺳﺎﻨﺷ ﻲ ﺶﻫوﮋﭘ

اﻳ ﻦ ﻘﻴﻘﺤﺗ دﺮﻜﻳور ﺐﺴﺣ ﺮﺑ و يدﺮﺑرﺎﻛ ،فﺪﻫ سﺎﺳا ﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻲ

ﻘﻴﻔﻠﺗ ﻲ )

ﻤﻛ ﻲ ﻔﻴﻛ و ﻲ ( ﺖﺳا . تﺎـﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ هﻮﻴﺷ

ﻲﻣ بﻮﺴﺤﻣ ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ عﻮﻧ زا ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻲﻨﺘﺒﻣ اﺮﺟا ﻲﺠﻨﺳﺮﻈﻧ ﺮﺑ ﻪﻛ دﻮﺷ

. شور زا رد هدﺎﻔﺘـﺳا درﻮـﻣ ﻲﻠـﺻا يﺎﻫ

نﺎﻴﻣ شور ﺎﻫ ي ﻖﻴﻘﺤﺗ رد عﻮﻨﺘﻣ ﺎﻫ

ي رازﺎﺑ ﻳ ﺑﺎ ﻲ

، ﻓﺎﺸﺘﻛا شور ﻲ

ا فﺪﻫ ﺎﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻳ

دﺎﺠ ﺑﻴ ﺶﻨ ﺤﺻ كرد و ﻴ

ﺢ عﻮـﺿﻮﻣ زا

ﻠﺤﺗ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ﻴ

ﻞ ﺎﻫ ي ﻛ ﻴ ﻔ ﻲ ﻣ مﺎﺠﻧا ﻲ دﻮﺷ . ﻠﺻا رﺎﺘﺧﺎﺳ ﻲ

ﻓﺎﺸﺘﻛا شور ﻲ

ﻪﺒﺣﺎﺼﻣ ﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﺖﺴﺨﻧ زﺎﻓ رد

ﻞﻴﻜﺸﺗ و هوﺮﮔ

ﺎﻫ ي ﻧﻮﻧﺎﻛ

2ﻲ ﺖﺳا هﺪﺷ مﺎﺠﻧا .

ﺶﻫوﮋﭘ ﻞﺣاﺮﻣ ﺖﻴﻌﻗﻮﻣ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺎﺑ ﻖﺒﻄﻨﻣ

ﻲﺑﺎﻳ ﺮﻛاو نارﺎـﻜﻤﻫ و )

1383 ( ﻪـﺑ

ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ لﻮﺼﺤﻣ بﺎﺨﺘﻧا زا ﺲﭘ اﺪﺘﺑا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﻧﻮﮔ ﻦﻳا )

مﺎـﮔ ﺖـﺴﺨﻧ (

، ﻪـﺼﺨﺸﻣ ﺎـﻫ

ي ﻠـﺻا ﻲ

ﺎـﺳﺎﻨﺷ لﻮـﺼﺤﻣ ﻲﻳ

ﻣ ﻲ ﻧﻮﺷ ﺪ ) مود مﺎﮔ ( ﻲﻣ ﻞﻴﻜﺸﺗ ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد ، دﻮﺷ

. رﺎـﻣآ ﻪﻌﻣﺎﺟ ي

ﻞﻣﺎـﺷ نﻼﻏﺎـﺷ ﺪـﻴﻟﻮﺗ هزﻮـﺣ رد لﺎـﻌﻓ

و

ﺶﺨﺑ ﻫ ﺎ ي ﻤﻌﺗ ،شوﺮﻓ زا ﺲﭘ تﺎﻣﺪﺧ و شوﺮﻓ ﻴ

نارﺎﻛﺮ وﺮﺳ و ﻳ ﺲ نارﺎﻛ ﺮﺘﺸﻣ و ﻳ نﺎ اﻳ ﻦ ﺤﻣ لﻮـﺼ ﺖـﺳا . هوﺮـﮔ تﺎـﺴﻠﺟ

ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ ﺪﻨﭼ رد ﻦﻳ ﻲﭘﺎﻴﭘ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻲﻣ ﻪﺘﺷاﺬﮔ اﺮﺟا ﻪﺑ

ﺪﻧﻮﺷ رد ﻲﻨﻴﻌﻣ ﻖﻓاﻮﺗ ﻪﺑ نﻮﻧﺎﻛ مﺎﺠﻧاﺮﺳ ﺎﺗ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار

ﻪﺘﺳاﻮﺧ يﺎﻫزﺎﻴﻧ و ﺎﻫ

ﺪﺑﺎﻳ ﺖﺳد لﻮﺼﺤﻣ ﻦﻳا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ .

ﻣﺎﻋ زا ﻚﻳ ﺮﻫ ،مﻮﺳ مﺎﮔ رد ﻞ

جاﺮﺨﺘﺳا يﺎﻫ ﻲﺑﺎـﻳزرا لﻮـﺼﺤﻣ ناراﺪـﻳﺮﺧ نﺎﻴﻣ رد هﺪﺷ

ﻲﻣ ﺪﻧﻮﺷ . ﻪﺑ مرﺎﻬﭼ مﺎﮔ رد رﻮﻈﻨﻣ

زرا ﻳ ﺑﺎ ﻲ ﺒﻄﺗ ﻴ ﻘ ﻲ ﺘﺑﺎﻗر

،ﻲ ﻲﻠﻌﻓ هﺎﮕﻳﺎﺟ ﺮﻫ

ﻳ ﻚ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ زا ي ﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﻞـﻣاﻮﻋ ﺐـﺴﺣ ﺮﺑ ﻲ

ﻪﺑ ﺖﺳد ﻞﺒﻗ ﻞﺣاﺮﻣ زا هﺪﻣآ ﻲﻣ ﺺﺨﺸﻣ

ﺪﻧﻮﺷ . ا رد ﻳ ﻦ ﺮﺗﺎﻣ زا ﺶﺨﺑ ﻳ

ﺲ ﺎﻘﻣ ﻳ تﺎﺴ ﺟوز ﻲ ﻨﻜﺗ رد ﻴ ﻚ ﺮﻓ ﻳا ﺪﻨ ﻠﺤﺗ ـﻴ ﻞ ﻪﻠـﺴﻠﺳ

ﺒﺗاﺮﻣ ﻲ ﻫوﺮﮔ ﻲ ) ( GAHP

هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻣ دﻮﺷ . ﺮﻬـﺷ رد يﺮﻳﻮـﺼﺗ و ﻲﺗﻮـﺻ مزاﻮـﻟ نﺎﮔﺪﻨـﺷوﺮﻓ ﻪـﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد يرﺎﻣآ ﻪﻌﻣﺎﺟ

ﻪﺘﺷاد يرﺎﻜﻤﻫ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺪﻧﺮﺑ ﺪﻨﭼ ﺎﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا نﺎﻬﻔﺻا ﺪﻧا

. ﻲـﻓﺮﻌﻣ يﺮﻳﻮـﺼﺗ و ﻲﺗﻮـﺻ ﻒﻨـﺻ ﻪـﻳدﺎﺤﺗا ﻖـﻳﺮﻃ زا داﺮﻓا ﻦﻳا

هﺪﺷ ﺪﻧا . ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ،هﺪﺷﺮﻛذ ﻞﺣاﺮﻣ مﺎﺠﻧا زا ﺲﭘ ﻣ يﺎﻫزﺎﻴﻧ زا يا

ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ زا ﻚﻳ ﺮﻫ هﺎﮕﻳﺎﺟ و يﺮﺘﺸ ﻓﻮﺗ سﺎﺳا ﺮﺑ

ﻴ ﻘ ﻲ رد ﻪـﻛ

ﻊﻓر ﺎﻬﻧآ ﻪﺘﺷاد رازﺎﺑ ﺮﻈﻧ ﺐﻠﺟ و ﻮﻟوا ،ﺪﻧا

ﻳ ﺖ ﺪﻨﺑ ي ﻣ ﻲ ﺪﻧﻮﺷ ) مﺎﮔ ﻢﺠﻨﭘ (

، ﺑ ،ﺲﭙﺳ ﻴ ﻦ و ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎـﻫ ي ﻠـﺻا ﻲ د زا ـﻳ ﺪ ﺮﺘـﺸﻣ ي و

ﺎﺟ ﻳ هﺎﮕ ﻠﻌﻓ ﻲ لﻮﺼﺤﻣ

، ﺎﻘﻣ ﻳ ﻪﺴ ا ي ﻣ مﺎﺠﻧا ﻲ ﮔ ﻴ دﺮ ) ﻢﺸﺷ مﺎﮔ (

و ﺎﻬﻧ رد ـﻳ ﺖ ـﺷراﺰﮔ ﻲ ﻤـﺼﺗ زا ﻴ ﻢ يﺎـﻫ ﺪﺟ ـﻳ ﺪ طﺎـﺒﺗرا رد ﺎـﺑ

ﺎﺟ ﻳ هﺎﮕ ﻳ ﺑﺎ ﻲ ﻣ ذﺎﺨﺗا ،دﺪﺠﻣ ﻲ

دﻮﺷ ) ﻢﺘﻔﻫ مﺎﮔ .(

ﻪﺑ ﻲﻳﺎﻬﺘﻧا زﺎﻓ رد ﻪﻴﺿﺮﻓ تﺎﺒﺛا لﺎﺒﻧد

ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ،ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ فﻼﺘـﺧا و لﻮﺼﺤﻣ ﻦﻳا ناراﺪﻳﺮﺧ يﺮﻴﮔ

ﻲﻣ ﻪﺘﺧادﺮﭘ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ يﺎﻫﺪﻧﺮﺑ ناراﺪﻳﺮﺧ رد نآ دﻮﺷ

. ﺰﻴﻧ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد يرﺎﻣآ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻠﻛ

ﻴ ﻪ ﺮﺧ ﻳ ناراﺪ ﻮﻠﺗ ﻳ ﺰ ـﻳ نﻮ ﺮﻬـﺷ رد

ﻪﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا نﺎﻬﻔﺻا ﮔزﺎﺗ

ﻲ ﺮﻫ ﻳ ﻚ ﺎﻫﺪﻧﺮﺑ زا ي لا ،ﮓﻧﻮﺴﻣﺎﺳ ،اﻮﻨﺳا ﻲﺟ

ا و ﻳ ﺲﻜ ﻳو نﮋ ﺮﺧ ار ﻳ راراﺪ ي هدﺮﻛ هدﺎﻔﺘﺳا و ﺪﻧا

.

نآ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و رﺎﺒﺘﻋا و ﺶﻫوﮋﭘ راﺰﺑا

ﻪﺑ تﺎﻋﻼﻃا سﺎﺳا ﺮﺑ ﺖﺳد

هوﺮﮔ يراﺰﮔﺮﺑ ﺞﻳﺎﺘﻧ زا هﺪﻣآ ﺶﺳﺮﭘ ،ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ يﺎﻫ

ﻖﻘﺤﻣ ﻪﻣﺎﻧ هرﺎﻤﺷ ﻪﺘﺧﺎﺳ

1 ﻪﺑ و ﻲﺑﺎـﻳزرا رﻮﻈﻨﻣ

ﻪﺒﺗر ﺑ ﻲﻣ ﻦﻳوﺪﺗ لﻮﺼﺤﻣ ﻲﻠﺻا يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ يﺪﻨ يﺎـﻫرﺎﻴﻌﻣ زا ﻚـﻳ ﺮـﻫ ﺖـﻴﻤﻫا ﺎﻳ تروﺮﺿ ناﺰﻴﻣ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد نآ رد و دﻮﺷ

1. Mehta & Dixit 2. Focus Group

(10)

حﺮﻄﻣ

ﻲـﻣ هﺪﻴـﺳﺮﭘ دﺎـﻳز رﺎﻴﺴﺑ ﺎﺗ ﻢﻛ رﺎﻴﺴﺑ زا تﺮﻜﻴﻟ ﻒﻴﻃ يﺎﻨﺒﻣ ﺮﺑ هﺪﺷ دﻮـﺷ

.

ﺶـﺳﺮﭘ ﻪـﻣادا رد ﻲـﺟوز تﺎـﺴﻳﺎﻘﻣ ﻪـﻣﺎﻧ

) ﺶﺳﺮﭘ هرﺎﻤﺷ ﻪﻣﺎﻧ 2

( ﻪﺑ درﻮﻣ ﺪﻧﺮﺑ رﺎﻬﭼ هﺎﮕﻳﺎﺟ ﻲﺑﺎﻳزرا رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﻞﻣاﻮﻋ ﺐﺴﺣ ﺮﺑ ﻲﺳرﺮﺑ

ﺖـﺳد

ﻲـﻣ ﻲـﺣاﺮﻃ هﺪـﻣآ دﻮـﺷ

.

ﺶﺳﺮﭘ هرﺎﻤﺷ ﻪﻣﺎﻧ 3

ﺶﺳﺮﭘ ، فﺮﺼﻣ ﻚﺒﺳ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﻣﺎﻧ هﺪﻨﻨﻛ

CSI) ( ﺎﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا 41

و ﺰﻟوﺮﭙـﺳا لﺪـﻣ سﺎـﺳا ﺮﺑ ﺶﺳﺮﭘ

لاﺪﻨﻛ ) 1986 ( ﻪﺑ ﺞﻨﭘ ترﻮﺻ ﻪﻨﻳﺰﮔ

ﻪﺑ ﻢﻔﻟﺎﺨﻣ ًﻼﻣﺎﻛ ﺎﺗ ﻢﻘﻓاﻮﻣ ًﻼﻣﺎﻛ زا يا ﻢﻴﻤﺼﺗ ﻚﺒﺳ ﺶﺠﻨﺳ رﻮﻈﻨﻣ

ﻦﻳا ناراﺪﻳﺮﺧ يﺮﻴﮔ

ﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ ﻻﺎ .

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﺳ ﺮﻫ ﻲﻳاور ﻪﻣﺎﻧ

ﻪﺑ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﺘﻌﻨﺻ نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ و نﺎﮔﺮﺒﺧ ،ﺪﻴﺗﺎﺳا ترﻮﺸﻣ ﺎﺑ ﻲﺗوﺎﻀﻗ ترﻮﺻ

ﺪﺷ . ﻲﺳ ﻪﻧﻮﻤﻧ ﺎﺑ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

ﺶﻴﭘ ﻲﻃ يﺮﻔﻧ ﻲﻧدﻮﻣزآ يﺎﻫﺮﻈﻧ ،نﻮﻣزآ

ﻪﻳﻮﮔ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد ﺎﻫ مزﻻ تﻼﻳﺪـﻌﺗ و هﺪـﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫ

ﺪﺷ مﺎﺠﻧا . ﺶﺳﺮﭘ ود ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ هرﺎﻤﺷ ﻪﻣﺎﻧ

1 و 3 ﺑ

ﺖـﺳا هﺪـﺷ مﺎﺠﻧا خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﻲﻧورد ﻲﻧﺎﺴﻤﻫ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ شور زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎ .

ﺶﻴﭘ ﻪﻠﺣﺮﻣ رد ﺐﻳﺮﺿ ﻦﻳا راﺪﻘﻣ لوﺪـﺟ رد ﻲﻠـﺻا ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ و نﻮـﻣزآ

1 و ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ زا ﻲﻛﺎـﺣ ﺞﻳﺎـﺘﻧ ﻪـﻛ هﺪـﺷ هداد نﺎـﺸﻧ

ﺶﺳﺮﭘ ود ﺮﻫ يﺮﻳﺬﭘدﺎﻤﺘﻋا ﺖﺳا ﻪﻣﺎﻧ

.

لوﺪﺟ 1 . ﻲﻳﺎﻬﻧ نﻮﻣزآ و نﻮﻣزآ ﺶﻴﭘ ﻪﻠﺣﺮﻣ رد ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺐﻳﺮﺿ

ﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﻣ نﻮﻣزآ

ﻪﻳﻮﮔ داﺪﻌﺗ

ﺎﻫ ﻪﻧﻮﻤﻧ داﺪﻌﺗ

خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ راﺪﻘﻣ

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ 1 ﺶﻴﭘ

نﻮﻣزآ 44

30

75

/ 0

ﻲﻳﺎﻬﻧ نﻮﻣزآ

44 392

82

/ 0

ﺶﺳﺮﭘ ﻪﻣﺎﻧ 3

CSI ) ( ﺶﻴﭘ

نﻮﻣزآ 41

30

79

/ 0

ﻲﻳﺎﻬﻧ نﻮﻣزآ

41 392

86

/ 0

ﻪﻧﻮﻤﻧ شور ﻪﻧﻮﻤﻧ داﺪﻌﺗ و يﺮﻴﮔ

ﻪﻠﺣﺮﻣ رد ﺖﺴﺨﻧ

اﺮﺟا ي ﻪﺑ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﻜﺸﺗ رﻮﻈﻨﻣ

ﻴ ﻞ ﺮﮔ هو ﺎﻫ ي ﻧﻮﻧﺎﻛ ﻲ ﻣ شﻼﺗ ﻲ دﻮﺷ ﺮﺗ ﺎﺗ ﻛ ﻴﺒ ﻲ داﺮـﻓا و ﺮﺻﺎﻨﻋ زا ي

زا ﻪـﻛ

و ﻳ ﮔﮋ ﻲ ﺎﻫ ي ﻛ ﻴ ﻔ ﻲ ﺘﻣ لﻮﺼﺤﻣ ﺄ

ﺮﺛ ﺪﻨﺘﺴﻫ

، ﺪﻧﻮﺷ بﺎﺨﺘﻧا .

اﺮﺑ ي اﻳ ﻦ رﻮﻈﻨﻣ

، ﺐﺴﺣ ﺮﺑ ﻠﻣاﻮﻋ

ﻲ اﺮﺷ نﻮﭽﻤﻫ ﻳ

ﻂ ﻫﺎﻣ ،رازﺎـﺑ ـﻴ

ﺖ

ﺮﺘﺸﻣ عﻮﻧ و لﻮﺼﺤﻣ ﻳ

،نﺎ ﺖﻔﻫ دﺎﺒﻣ زا هوﺮﮔ ي

روآدﺮﮔ ي ﺎﺳﺎﻨﺷ ،تﺎﻋﻼﻃا ﻲﻳ

هﺪﺷ ﺶﺳﺮﭘ ﺐﻟﺎﻗ رد و ﻪﻣﺎﻧ

ا ي ﻪـﻛ ﺘﺧا رد ـﻴ رﺎ

ﻪﻧ رد ﻞﻏﺎﺷ نﺎﮔﺮﺒﺧ زا ﺮﻔﻧ ﺶﺨﺑ

و يﺪﻴﻟﻮﺗ يﺎﻫ ﻮﻠﺗ شوﺮﻓ

ﻳ ﺰ ﻳ نﻮ ﻣ هداد راﺮﻗ ﻲ

،دﻮﺷ ﻤﻫا ﻪﺟرد ﻴ ﺖ ﺮﻫ ﻳ ﻚ ا زا ـﻳ ﻦ ﺮـﺻﺎﻨﻋ

ﺎﺳﺎﻨﺷ رد ﻲﻳ ﻧﻴ ﺎﻫزﺎ ﻪﺘﺳاﻮﺧ و ﺎﻫ ي ﺮﺘﺸﻣ كﺮﺘﺸﻣ ﻳ

نﺎ هزاﺪﻧا ، ﮔ ﻴ ﺮ ي ﻠﺤﺗ و ﻴ ﻞ ﻣ ﻲ دﻮﺷ . لوﺪﺟ 2 ﻪﺻﻼﺧ ، ا ي ﺎﺘﻧ زا ﻳ ﺞ ـﺻﻮﺗ ﻴ ﻔ ﻲ

ﺖﺳا هداد نﺎﺸﻧ ار ﻪﻃﻮﺑﺮﻣ .

ﺎﻨﺒﻣ ﺮﺑ ي ﻧ ﺎﺘ ﻳ ﺞ ﺻﻮﺗ ﻴ ﻔ ﻲ ا رد جرﺪﻨﻣ ﻳ

ﻦ ﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ ﻪﺳ ،لوﺪﺟ ﻲ

ﻠﺻا ﻲ ﻪـﺑ ز ترﻮـﺻ ـﻳ

ﺮ ﺮﻌﺗ ـﻳ ﻒ

ﻣ ﻲ ﺪﻧﻮﺷ . ﻧﻮﻧﺎﻛ هوﺮﮔ ﻲ

،ﺖﺴﺨﻧ نﺎﻨﻛرﺎﻛ شوﺮﻓ زا ﺲﭘ تﺎﻣﺪﺧ ،

ﻤﻌﺗ ﻴ نارﺎﻛﺮ وﺮﺳ و ﻳ ﺲ نارﺎﻛ لﻮﺼﺤﻣ ﺪﻨﺘﺴﻫ . ﻤﻫا ﻪـﺟرد ﻴ

ـﺘ ﻲ

ا ﻪﻛ ﻳ ﻦ زرا داﺮﻓا ﺮﻈﻧ سﺎﺳا ﺮﺑ هوﺮﮔ ﻳ

بﺎ ﺖﻛﺮﺷ رد )

ﺑ ﻪ ﻌﻤﺠﺗ ترﻮﺻ ﻲ

: 17 + 16 ( ﺐﺴﻛ دﺮﻛ ﺮﺑاﺮﺑ ﺎـﺑ 33

،ﺖـﺳا ﺪـﺻرد زا

ياﺮﺑ ور ﻦﻳا ﺎﺳﺎﻨﺷ

ﻲﻳ ﻟوا ﻪﻴ ﻧﻴ ﺎﻫزﺎ و ﻪﺘﺳاﻮﺧ يﺎﻫ ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ ا ﺮﺑ ﻳ ﻦ ﻣ ﺰﻛﺮﻤﺗ هوﺮﮔ ﻲ

دﻮﺷ . ﻛﺮﺗ ﻴ ﺐ ﺎﻀﻋا ي اﻳ ﻦ ﻞﻤﺘـﺸﻣ هوﺮـﮔ

ﺮﺑ 12 ﺎﻫﺪﺣاو نﺎﻨﻛرﺎﻛ زا ﺮﻔﻧ ي

شوﺮﻓ زا ﺲﭘ تﺎﻣﺪﺧ ﻧ و

ﻴ ﺰ 4 رازﺎﺑ ﺶﺨﺑ نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ زا ﺮﻔﻧ ﻳ

ﺑﺎ ﻲ ﺖﻛﺮﺷ ﺎﻫ هدﻮﺑ ﺪﻧا .

هوﺮﮔ ﻧﻮﻧﺎﻛ ﻲ هﺪﻤﻋ ﻞﻣﺎﺷ مود ﻠﺻا نﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻓ و نﺎﺷوﺮﻓ

ﻲ هدﻮﺑ ﺮﻈﻧ ﺪﻣ لﻮﺼﺤﻣ ﺪﻧا

. ﺎـﻀﻋا ي ا ـﻳ ﻦ زا ﺐـﻛﺮﻣ هوﺮـﮔ

ﻼﻣﺎﻋ ن ﻠﺻا ﻲ رازﺎﺑ نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ ،نﺎﮔﺪﻨﺷوﺮﻓ ،شوﺮﻓ ﻳ

ﺑﺎ ﻲ ﺪﻣ و ﻳ ناﺮ ﻨﻓ ﻲ ﺶﺨﺑ يﺎﻫ ﻟﻮﺗ ﻴ ﺪ ﺪﻧدﻮﺑ . هوﺮﮔ ﻧﻮﻧﺎـﻛ ﻲ ﻞﻣﺎـﺷ مﻮـﺳ

ﺮﺘﺸﻣ ﻳ نﺎ لﻮﺼﺤﻣ هﻮﻘﻟﺎﺑ ﺪﻨﺘﺴﻫ

. آ زا ﺠﻧ ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻪﻛ ﺎ ﻲﻳ

ﺳﺮﺘﺳد و ﻲ ﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ ﻳ نﺎ هﻮﻘﻟﺎﺑ ﻮﺘﺑ ﻪﻛ ﺎﻤﻧ ﺪﻨﻧا ﻳ هﺪـﻨ ﻨﻫذ ـﻴ ﺖ كﺮﺘـﺸﻣ