ﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻌﺳﻮﺗ ﺮﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
) يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺶﻘﻧ ﻲﺳرﺮﺑ (
نﺎﻳﺪﻤﺤﻣ داﺰﻬﺑ ﻪﻠﻌﺷ يﺪﻬﻣ ،1
∗2
، ﻪﻴﻤﺳ نﺎﻴﺋﺎﺑﺎﺑ يدﺎﺑﺎﻬﻣ
2
1 . ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﺑارﺎﻓ ﺲﻳدﺮﭘ ،يرﺎﺘﻓر ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد
2 . ناﺮﻳا ،ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﺑارﺎﻓ ﺲﻳدﺮﭘ ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ يﻮﺠﺸﻧاد
) ﺖﻓﺎﻳرد ﺦﻳرﺎﺗ :
29 / 04 / 93 شﺮﻳﺬﭘ ﺦﻳرﺎﺗ ؛ :
16 / 09 / 93 (
هﺪﻴﻜﭼ
ﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﺳرﺮﺑ فﺪﻫ ﺎﺑ ﻲﻤﻛ يدﺮﻜﻳور ﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﺖـﻓﺮﮔ مﺎـﺠﻧا ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻪﻌـﺳﻮﺗ ﺮـﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
. رد
ﺖﺳا يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺶﻘﻧ ﻲﺳرﺮﺑ ﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻠﺻا ﺪﻴﻛﺄﺗ ،ﺎﺘﺳار ﻦﻴﻤﻫ .
هداد ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺖﻬﺟ
مﺮـﻧ زا ﺎـﻫ يﺎـﻫراﺰﻓا SPSS19 و SmartPLS2
ﻪﺑ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ .
ﻪﻌﻣﺎﺟ ،ﺖﻳﺎﻬﻧ رد ﻪﻛ ﺪﻧدﻮﺑ ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ 380
ﺪـﻧدﺮﻛ ﺖﻛرﺎـﺸﻣ ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦـﻳا رد ﺮﻔﻧ .
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ا ﻖﻘﺤﻣ ي ﺞﻨﭘ ﻒﻴﻃ ﺎﺑ ﻪﺘﺧﺎﺳ ﻪﻜﺒﺷ رد و ﺪﺷ ﺪﻴﻳﺄﺗ نادﺎﺘﺳا ﺮﻈﻧ ﺎﺑ نآ ﻲﻳاور و ﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ تﺮﻜﻴﻟ ﻪﻧﺎﮔ
ﻪـﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
كاﺮﺘـﺷا
ﺪﺷ ﻞﻴﻤﻜﺗ ﻲﺷراﺰﮔدﻮﺧ شور ﻪﺑ و ،ﺪﺷ ﻪﺘﺷاﺬﮔ .
ﺎﭘ ،يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺶﺨﺑ ياﺮﺑ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺎﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻳﺎﻳ
داد نﺎﺸﻧ ار راﺰﺑا ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ .
ﻪﺑ ﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ لﺪﻣ لﺪﻣ يﺮﻴﮔرﺎﻛ
ﻲـﺋﺰﺟ تﺎـﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ دﺮﻜﻳور ﺎﺑ و يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ يزﺎﺳ
ﺪﺷ نﻮﻣزآ . ﻦﻤﺿ شزاﺮﺑ ﻪﺑ ﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ ،لﺪﻣ ياﺮﺑ بﻮﺧ ﺮﻓ ﻚﻳ ﺰﺟ
ﻪﻴـﺿﺮﻓ ﻪﻴﻘﺑ ﻪﻴﺿ داد نﺎـﺸﻧ ﺞﻳﺎـﺘﻧ و ﺪﻧﺪـﺷ ﺪـﻴﻳﺄﺗ ﺶﻫوﮋـﭘ يﺎـﻫ
ﺖﺳا ﺮﺛﺆﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻌﺳﻮﺗ رد يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ .
ﻲﻣ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﻪﺑ شزﻮﻣآ ﺎﺑ دﻮﺷ ﻪﻜﺒﺷ زا ﺢﻴﺤﺻ يﺮﻴﮔرﺎﻛ
بﻮﭼرﺎـﭼ رد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎﻫ
دﺮﻛ ﺖﻳﻮﻘﺗ ار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،يﻮﻨﻌﻣ مﺎﻈﻧ .
نﺎﮔژاوﺪﻴﻠﻛ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ،دﺎﻤﺘﻋا يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،
.
هﺪﻨﺴﻳﻮﻧ∗ لﻮﺌﺴﻣ ، ﻪﻣﺎﻧﺎﻳار : mehdishole@ut.ac.ir
ﺪﻣ ﻳ ﺮ ﻳ ﺖ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
هرود 1 هرﺎﻤﺷ ، 2 نﺎﺘﺴﻣز ، 1393
تﺎﺤﻔﺻ 245 ـ 225
ﻪﻣﺪﻘﻣ
رد ﺪﻨﭼ ﺮﻴﺧا ﻪﻫد ،
ﻪـﻨﻴﻣز رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ مﻮﻬﻔﻣ زا ﻲـﻜﻳ ناﻮـﻨﻋ ﻪـﺑ ﺶﻧﻮﮔﺎـﻧﻮﮔ لﺎﻜـﺷا و ﺎـﻫ
ﻲﻧﻮﻧﺎﻛ ﻢﻴﻫﺎﻔﻣ ﻦﻳﺮﺗ ،
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺎﻳ زوﺮﺑ و رﻮﻬﻇ ،
شﺮﮕﻧ ﻦﻜﻴﻟ ﺎﻫ
، هﺎﮔﺪﻳد ار ﻲﻧﻮﮔﺎـﻧﻮﮔ تارﺎـﻈﺘﻧا و ﺎـﻫ
ﺖﺳا هدز ﻦﻣاد .
ﻞﺑﺎﻗ ﻢﺠﺣ ﺶﻳاﺰﻓا ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﺟﻮﺗ
هزﻮـﺣ ﻦﻳا رد ﺎﻫ نﺎـﺸﻧ
هﺪـﻨﻫد هﺎـﮕﻳﺎﺟ و ﺖـﻴﻤﻫا
ﺮﻬﭙﺳ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا توﺎﻔﺘﻣ يﺎﻫ
. ﻪﺑ ﻲﻠﻛ رﻮﻃ ، ﺢﻄﺳ ﺮـﻫ رد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺎﻳ هوﺮﮔ
نﺎﺸﻧ هﺪﻨﻫد ﺢﻄﺳ ﺖـﺳا ﺮﮕﻳﺪـﻜﻳ ﻪﺑ داﺮﻓا دﺎﻤﺘﻋا .
ﻲـﻣ نﺎـﺸﻧ ﺎـﻫرﺎﻣآ ﻪـﺑ مدﺮـﻣ ﺪـﻫد
ﺎﻀﻋا س هداﻮﻧﺎﺧ ، ﺮﺘﺸﻴﺑ دﻮﺧ ماﻮﻗا و نﺎﺘﺳود زا
ﻤﺘﻋا ﺎﻫدﺎﻬﻧ و ﺖﻟود ﺪـﻧراد دﺎ
. رد ﻪـﻛ يرﺎـﻣآ ﻖـﺒﻃ
شزرا حﺮﻃ شﺮﮕﻧ و ﺎﻫ
رد نﺎﻴﻧاﺮﻳا يﺎﻫ لﺎﺳ
1380 حﺮﻃ ﺮﺘﻓد ﻂﺳﻮﺗ ﺪـﻣآ ﺖـﺳد ﻪﺑ ﻲﻠﻣ يﺎﻫ
، 4 88/
ﺎﻀﻋا ﻪﺑ مدﺮﻣ ﺪﺻرد ي
رﺎﻴﺴﺑ دﺎﻤﺘﻋا دﻮﺧ هداﻮﻧﺎﺧ ﺪﻨﺘﺷاد دﺎﻳز
. رد ﻢﻗر ﻦﻳا هرﺎـﺑ
ماﻮـﻗا 49 ﺪـﺻرد و
نﺎﺘﺳود 49 ﺖﺳا هدﻮﺑ ﺪﺻرد .
رد ﻞﺑﺎﻘﻣ ، ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ مدﺮﻣ ار
ﻪﺑ هزاﺪﻧا 3 4/
ﻲﺑﺎـﻳزرا دﺎـﻤﺘﻋا ﻞﺑﺎﻗ ﺪﺻرد
هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﻪﺘﺷﺬﮔ ﻪﻫد ود رد ،
ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﺶﻫﺎﻛ زا ﻲﻛﺎﺣ ﺎﻫرﺎﻣآ ﺖـﺳا هدﻮـﺑ ناﺮـﻳا رد ﻲﻋﺎـﻤﺟا يﺎـﻫ
.
ﺶﻫﺎﻛ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻰﻋﺎﻤﺘﺟا رد
ﻰﻟﺎﺣ ﺪﻳﺪﭘ هﺪﻣآ ﺖﺳا ﻪﻛ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ىا زا ﻞـﻣاﻮﻋ ، ﺪـﻨﻧﺎﻣ بﻼـﻘﻧا ، ﮓـﻨﺟ ،
شﺮﺘﺴﮔ ذﻮﻔﻧ ﺐﻫﺬﻣ و ﺶﻳاﺰﻓا ناﺰﻴﻣ تﻼﻴﺼﺤﺗ ،
ﻪﻛ ﻰﮕﻤﻫ ﺮﺑ سﺎﺳا ﻪﻳﺮﻈﻧ ىﺎﻫ دﻮـﺟﻮﻣ زا ﻞـﻣاﻮﻋ
ﺶﻳاﺰﻓا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻰﻋﺎﻤﺘﺟا بﻮﺴﺤﻣ
ﻰﻣ ﺪﻧﻮـﺷ ، دﻮـﺒﻬﺑ ﻪـﺘﻓﺎﻳ ﺖـﺳا . ﻲـﻓﺮﻃ زا ،
و ﻲـﻳاﺮﮔدﺮﻓ ﺶﻳاﺰـﻓا
ﻚﭼﻮﻛ راﻮﻧﺎـﺧ ﺖـﻴﻌﻤﺟ ﺶﻫﺎﻛ و دﺎﻤﺘﻋا هﺮﻳاد نﺪﺷﺮﺗ ﺖـﺳا هدﻮـﺑ راﺬـﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﺶﻫﺎـﻛ ﻦـﻳا رد ﺎـﻫ
) ﻲﻨﻴﺴﺣ ﻲﺘﺒﺴﻧﻮﻜﻴﻧ و هداز ،
1391 ، ص 109 ( .
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻳﺮﻈﻧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
، ﺮﺑ ار ﻞﺻا ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻂـﺑاور ﻖـﻳﺮﻃ زا ﻊﺑﺎـﻨﻣ ﻪـﻛ ﺖـﺳا هداد راﺮﻗ ﻦﻳا
،
ﻊﻤﺟ ﻲﻣ يروآ ﻖﻴﺒﻄﺗ ياﺮﺑ يراﺰﺑا و ﺪﻧﻮﺷ
ﻲـﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد ﻲﮔﺪﻧز ﻂﻳاﺮﺷ ﺎﺑ يزﺎﺳ دﻮـﺷ
. سﺎـﺳاﺮﺑ
ﺮﺗوﻮﻧاﺮﮔ مﻮﻬﻔﻣ يﻮﻗ و ﻒﻴﻌﺿ ﻂﺑاور و ﺎﻫﺪﻧﻮﻴﭘ هرﺎﺑرد1
، مﺎﻨﺗﻮﭘ ) 2001 ( ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ عﻮﻧ ود
ﺖﺳا هدﺮﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ار .
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يراﺬﮔ ﺖﻗﻮﻣ ، ﻞﻜﺷ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻪﻛ و ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻂـﺑاور هدﺮﺘﺴﮔ يﺮﻴﮔ
ﻪﻜﺒﺷ ﻲﻣ ﺎﻫ ﻲﻣ اﺪﻴﭘ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ ﺪﻨﻛ
. ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ عﻮﻧ ﻦﻳا تﺄﺸﻧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫﺪﻧﻮﻴﭘ زا يراﺬﮔ
1. Granovetter
هوﺮﮔ ﻪﺑ داﺮﻓا نآ ﻪﻄﺳاو ﻪﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ ﻪﻘﺒﻃ زا ﻲﻳﺎﻫ
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻖﺑاﻮـﺳ و ﻒـﻠﺘﺨﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
توﺎﻔﺘﻣ ، ﻲﻣ ﻞﺼﺘﻣ ﺪﻧﻮﺷ
، ﺘﺳد ﻦﻳا ﻲﻣ داﺮﻓا زا ﻪ ﺪﻴﻔﻣ تﺎﻋﻼﻃا ﺪﻨﻧاﻮﺗ
، هﺎﮔﺪﻳد ﻞﻜﺷ و ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻫ يﺎﻫ
ﺪﻨﻨﻛ ﻢﻫاﺮﻓ ار ﺮﺛﺆﻣ ﺖﻳﺎﻤﺣ ﺮﮕﻳد .
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﺪﻧﻮﻴﭘ يراﺬﮔ ،
ﺖﻳﺎﻤﺣ ﻞﻣﺎﺷ ﺮﺘﺸﻴﺑ مواﺪﻣ يﺎﻫ
، ﻪـﺑ هﮋـﻳو
ﺖﻳﺎﻤﺣ ﻲﻣ دﺮﻓ ﻪﻛ ﺖﺳا يداﺮﻓا زا ﻲﺳﺎﺴﺣا يﺎﻫ ﻪـﻄﺑار ﺪﻧاﻮﺗ
نآ ﺎـﺑ ار ﻪـﻓﺮﻃود و ﻲـﺻﻮﺼﺧ يا ﺎـﻫ
ﺪﺷﺎﺑ ﻢﻴﻬﺳ .
ﻲﻣ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ د
ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻪﻛ ﻲﻔﻴﻌﺿ ًﺎﺘﺒﺴﻧ يﺎﻫﺪﻧﻮﻴﭘ ﺎﺑ ضرﺎﻌﺗ ر ﻢﻫاﺮـﻓ ار ﻲﺘﻗﻮـﻣ يﺎـﻫ
ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ ، ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻜﺒـﺷ رد نﺎﺘـﺳود نﺎﻴﻣ زا دراد ﺶﻳاﺮﮔ يﺪﻧﻮﻴﭘ يراﺬﮔ و ﺲﻧﺎـﺠﺘﻣ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﺪﻳآ دﻮﺟو ﻪﺑ ﻚﭼﻮﻛ .
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ هرود لﻮﻃ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يراﺬﮔ
هﺎﮕـﺸﻧاد زا ﺪﻌﺑ يﺎﻫ ،
جوا ﻪـﺑ
ﻲﻣ ﺪﺳر ، زﺎـﻴﻧ تﺎﻬﺟﻮﺗ ﻦﻳا ﻪﻜﺒـﺷ هرﺎـﺑود ﻲﻫﺪﻧﺎﻣزﺎـﺳ ﻪـﺑ
دراد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ ،
هﺎﮕـﺸﻧاد ﻂﻴـﺤﻣ ،
ناور و ﻲﻫﺎﮕﺸﻧاد ﺪﻳﺪﺟ يﺎﻫﺎﺿﺎﻘﺗ ﻲﺳﺎﻨﺷ
، ﻲـﻣ دﻮـﺟو ﻪـﺑ نﺎﻳﻮﺠـﺸﻧاد ياﺮﺑ ار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا دروآ
، ﻪـﻛ
نآ ياﺮﺑ ، ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖـﺳا ﺮـﻤﺛﺮﻤﺜﻣ و ﺪـﻴﻔﻣ ﻲﻌﻄﻘﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يراﺬﮔ
. ﻪﻜﺒـﺷ ﻪـﻴﻟوا فﺪـﻫ يﺎـﻫ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ) (SNS
ﺖﺴﺟ ﻪﺑ ﻚﻤﻛ1
ﺒﺜﺗ و ﻮﺟو داﺮﻓا ﺖﻴ
، ﺲﭙﺳ ، ﺖﺳا نﺎﻧآ نﺎﻴﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻂﺑاور ﻆﻔﺣ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺪﻧاﻮﺘﺑ ﻪﻛ ﺪﻨﻛ ﻢﻴﻈﻨﺗ ار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ ﻲﻋﻮﻧ ﺎﺗ دروآ دﻮﺟو ﻪﺑ ار
.
ﻪﺒﻨﺟ نﺎﻘﻘﺤﻣ هدﺮﺘﺴﮔ يﺎﻫ
رد ار ﻲﺼﺨﺷ يزﺎﺳﺎﺸﻓا زا يا هدﺮﻛ ﻲﺳرﺮﺑSNS
ﻪـﺠﻴﺘﻧ ﻦـﻳا ﻪﺑ و ﺪﻧا
هزﺎﺳ ﺎﺑ ﻞﻤﻋ ﻦﻳا ﻪﻛ ﺪﻧﺪﻴﺳر ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ ﻪﻠﻤﺟ زا ﻲﻳﺎﻫ
، ا هﺰﻴﮕﻧ ﺎﻫ ، ﻪـﻄﺑار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ و ﺎﻫدﺮﻜﻠﻤﻋ
دراد ﻚﻳدﺰﻧ .
رد ﻪﻛ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻖﻤﻋ و ﺖﻌﺳو ًﻻﺎﻤﺘﺣا ﻲﻣ شﺎﻓ SNS
دﻮﺷ ، ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﺑ
دراد . ﻊﻴﺳو هوﺮﮔ ﻦﺘﺷاد رد دﺮﻓ يﺎﺿﺎﻘﺗ ﺖﻠﻋ ﻪﺑ نآ ﺖﻌﺳو ﺖـﻠﻋ ﻪـﺑ نآ ﻖﻤﻋ و نﺎﮔﺪﻧﻮﻨﺷ زا يﺮﺗ
ﻖـﻴﻤﻋ تﺎﻃﺎﺒﺗرا دﺎﺠﻳا ياﺮﺑ ﺐﻴﻏﺮﺗ ﺖـﺳا ﺮـﺗ
. ﺮـﻫ رد لﺎـﺣ ، تﺎـﻃﺎﺒﺗرا ﻦـﻳا دﺎـﺠﻳا ﻞـﻳﻻد ،
زﻮـﻨﻫ
ﺖﺳا ﻢﻴﻘﺘﺴﻣﺮﻴﻏ .
رد ﻲﺼﺨﺷ يزﺎﺳﺎﺸﻓا نﺎﻴﻣ طﺎﺒﺗرا رد دراد نﺎﻜﻣا ﺶﻴـﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ وSNS
ﺪﺷﺎﺑ ﻞﻴﺧد ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻳ زا ،
ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ هزﺎﺳ ود ﺮﻫ ﺮﺑ ﻞﻤﻋ ﻦﻳا ﻪﻛ ﺖﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ضﺮﻓ
ﻲﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا دراﺬﮔ
. ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ، ﻲﻣ ﺮﻈﻧ ﻪﺑ هزﺎﺳ ﺪﺳر
ﻞﻳﺪـﻌﺗ ار ﻪـﻄﺑار ﻦـﻳا ﺖـﻳﻮﻨﻌﻣ ﻞـﺜﻣ ﻲﻳﺎﻫ
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ )
Maksl & Young, 2013, p.588
( .
1. Social Networking Sites
هﺪﺷدﺎﻳ دراﻮﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ،
يزﺎـﺳﺎﺸﻓا ﻪـﻛ ﺪـﻫد ﺦﺳﺎﭘ ﺶﺳﺮﭘ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺖﺳا دﺪﺻرد ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا
ﻪﻜﺒﺷ رد تﺎﻋﻼﻃا ﻞﻜﺷ ﺮﺑ يﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﭼ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻪـﻠﺣﺮﻣ رد و ؟دراد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ يﺮـﻴﮔ
يﺪﻌﺑ ، ﻳ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺖﻳﻮﻨﻌﻣ ﻞﻳﺪﻌﺗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚ
ﻲـﻣ راﺮﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﻲﻠﺻا ﺮﻴﻐﺘﻣ ود ﻪﻄﺑار رد ﺮﮔ دﺮـﻴﮔ
.
مﻮـﺳر و بادآ ﻪﻛ ﺎﺠﻧآ زا ،
ﻦـﻳد ، رد ﻲﻳﺎـﺸﻓادﻮﺧ ﺖـﻴﻤﻛ و ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺮـﺑ داﺮـﻓا ﮓـﻨﻫﺮﻓ و ﺐﻫﺬـﻣ
ﻪﻜﺒﺷ دراد ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ،
يﺮـﻴﮔ ﻞﻜـﺷ رد يﻮـﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﺶـﻘﻧ ﺖـﺳا نآ ﺮـﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا
ﺪﻨﻛ ﻲﺳرﺮﺑ ار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ .
ﻲﻧﺎﺒﻣ يﺮﻈﻧ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ رﺎﻨﻛ رد هزوﺮﻣا يدﺎﺼﺘﻗا و ﻲﻧﺎﺴﻧا يﺎﻫ
، ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ مﺎﻧ ﻪﺑ يﺮﮕﻳد ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪـﺟﻮﺗ درﻮـﻣ
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ .
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،
عﺎﻤﺘﺟا ﻚﻳ يﻮﻨﻌﻣ ﺪﻌﺑ ﺎﻳ ،
ﻖـﻳﺮﻃ زا ﻪـﻛ ﺖـﺳا ﻲﺨﻳرﺎﺗ ﻲﺛاﺮﻴﻣ
ﻪﺑ داﺮﻓا ﻖﻳﻮﺸﺗ
» يرﺎـﻜﻤﻫ «
و
» ﺖﻛرﺎـﺸﻣ «
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا تﻼﻣﺎـﻌﺗ رد ،
ردﺎـﻗ زا يﺮﺘـﺸﻴﺑ ناﺰـﻴﻣ ﺖـﺳا
عﺎﻤﺘﺟا نآ رد دﻮﺟﻮﻣ تﻼﻀﻌﻣ ﻞﺣ ار
هدﺮـﻛ ﻞﺼﻓو و ﺪـﺷر يﻮـﺳ ﻪـﺑ ﺖـﻛﺮﺣ و
نﺎﺑﺎﺘـﺷ ﻪﻌـﺳﻮﺗ
يدﺎﺼﺘﻗا ، ﻲﺳﺎﻴﺳ ، و ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ نآ ﺰﺟ
نﺎﻜﻣا ار ﺮﻳﺬﭘ ﺪﻨﻛ ) ﻦﻤﻠﻛ ، 1377 ، ص 102 ( .
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ نوﺪﺑ ،
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﭻﻴﻫ ﻪﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﭻﻴﻫ ﻲﻤﻧ يا
ﺪـﺳر ، ﻪـﺑ زا يرﺎﻴـﺴﺑ ﻪـﻛ يرﻮـﻃ
هوﺮﮔ ﺎﻫ
، نﺎﻣزﺎﺳ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﻣاﻮﺟ و ﺎﻫ ،
ًﺎﻓﺮﺻ و يدﺎﺼﺘﻗا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ نوﺪﺑ و ﻲﻧﺎـﺴﻧا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﺮـﺑ ﻪـﻴﻜﺗ ﺎﺑ
ﻪﺘﺴﻧاﻮﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺪﻨﺑﺎﻳ ﺖﺳد ﺖﻴﻘﻓﻮﻣ ﻪﺑ ﺪﻧا
، ﻲﻧﺎـﺴﻧا ﻪـﻋﻮﻤﺠﻣ ﭻﻴـﻫ ﺎﻣا ،
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ نوﺪـﺑ
ﻲﻤﻧ ﺪﻫد مﺎﺠﻧا يﺪﻨﻤﻓﺪﻫ و ﺪﻴﻔﻣ تﺎﻣاﺪﻗا ﺪﻧاﻮﺗ )
ﻦﻤﻠﻛ ، 1377 ، ص 105 ( .
ﻘﻘﺤﻣ زا مﺎﻨﺗﻮﭘ نﺎ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﻴﺧا ،
ﻪـﻋﻮﻤﺠﻣ ار ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﺪـﻨﻧﺎﻣ ﻲﻤﻴﻫﺎـﻔﻣ زا يا
دﺎﻤﺘﻋا ، ﻪﻜﺒﺷ و ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ ﻲﻣ ﺎﻫ
عﺎـﻤﺘﺟا ﻚـﻳ يﺎـﻀﻋا ﻪﻨﻴﻬﺑ ﺖﻛرﺎﺸﻣ و طﺎﺒﺗرا دﺎﺠﻳا ﺐﺟﻮﻣ ﻪﻛ ﺪﻧاد
ﻲﻣ دﻮﺷ ، ﺖﻳﺎﻬﻧ رد ،
دﺮﻛ ﺪﻫاﻮﺧ ﻦﻴﻣﺄﺗ ار نﺎﻧآ ﻞﺑﺎﻘﺘﻣ ﻊﻓﺎﻨﻣ .
ﻪﻠﻴـﺳو ار ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ وا ياﺮـﺑ يا
ﻪﺑ نﺪﻴﺳر ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و ﻲﺳﺎﻴﺳ ﻪﻌﺳﻮﺗ
، مﺎﻈﻧ رد ﻲﻣ ﻲﺳﺎﻴﺳ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ ﻧاد
ﺪ ﺪـﻴﻛﺄﺗ و ﻲﻠـﺻا
ﺮـﺑ يو
دﺎﻤﺘﻋا مﻮﻬﻔﻣ ﺖﺳا
)
Putnam, 1993, p.43
( .
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ دﺎﻌﺑا ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻪﻨﻴﻣز رد ﺖـﺳا هﺪﺷ حﺮﻄﻣ ﻲﺗوﺎﻔﺘﻣ يﺎﻫﻮﮕﻟا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ دﺎﻌﺑا يﺪﻨﺑ
. نﺎـﺟ لﺎـﺜﻣ ياﺮـﺑ
ﻢﻴﺴﻘﺗ رد ﺪﻠﻴﻓ ﻪﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﺪﻨﺑ
ﺖـﺳا هدﺮـﻛ هرﺎـﺷا نآ ﻲـﻔﻨﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ﻪﺒﻨﺟ )
ﻲـﻋراز ﻦﻴـﺘﻣ ،
1393 ، ص 469 ( . ﻪﺘﺳد رد يﺪﻨﺑ ﺮﮕﻳد ، يرﺎﺘﺧﺎـﺳ ﺪﻌﺑ ﻪﺳ ﻪﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،
ﻲﻃﺎـﺒﺗرا و ﻲﺘﺧﺎﻨـﺷ
ﻲﻣ ﻢﻴﺴﻘﺗ دﻮﺷ
) ﻲﻨﻴﻠﻋ ، 1391 ، ص 127 ( . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ، ﻪﺘﺳد رد دﺎـﺼﺘﻗا ﻞـﺜﻣ يدﺎـﻌﺑا ﻪـﺑ ﺮـﮕﻳد يﺪـﻨﺑ ،
ﺖﺳﺎﻴﺳ ، ﺖﺳا هﺪﺷ هرﺎﺷا ﮓﻨﻫﺮﻓ و ﻪﻌﻣﺎﺟ )
ﻲﺤﻟﺎـﺻ ﻲـﺳوﺎﻛ و يﺮـﻴﻣا
، 1387 ، ص 120 ( . ﻦـﻳا رد
ﻪﻔﻟﺆﻣ ﺶﻫوﮋﭘ دﺎﻤﺘﻋا ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻲﻳﺎﻫ
، ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺖﻛرﺎﺸﻣ ،
رﺎﺠﻨﻫ شزرا و ﺎﻫ كﺮﺘﺸﻣ يﺎﻫ
، ﺪﻧﻮﻴﭘ ﺰـﺟ و ﺎﻫ
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧ رد نآ .
دﺎﻤﺘﻋا
ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻲﻋﺮﻓ لﻮﺼﺤﻣ ﻢﻫ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻔﻟﺆﻣ ﻢﻫ دﺎﻤﺘﻋا .
ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ ، ﻞـﻴﻠﺤﺗ رد
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،
ﻲﻣ ﻞﻤﻋ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ زا ﻲﺸﺨﺑ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ دﺎﻤﺘﻋا ﻲﻤﻧ و ﺪﻨﻛ
ﻪـﻤﻫ يﺎﻳﻮﮔ ﺪﻧاﻮﺗ
ﺪﺷﺎﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ )
ﻲﻋراز ﻦﻴﺘﻣ ، 1393 ، ص 469 ( .
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺖﻛرﺎﺸﻣ
ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﺖﻛرﺎﺸﻣ هوﺮـﮔ عاﻮﻧا رد ﻪﻌﻣﺎﺟ داﺮﻓا ﺪﺣ ﻪﭼ ﺎﺗ ﺪﻫد
ﻲﺒﻫﺬـﻣ يﺎـﻫ ،
هﺎﮕـﺷﺎﺑ يﺎـﻫ
ﻲﺷزرو ، نﺎﻣزﺎﺳ نﺎﻧاﻮﺟ يﺎﻫ ،
ﻦﻤﺠﻧا ﻣ يﺎﻫ ﻒـﻠﺘﺨ ، ﻪـﻳﺮﻴﺧ تﺎـﺴﺳﺆﻣ ،
ﻲﻧوﺎـﻌﺗ ﻪـﻳدﺎﺤﺗا و ﺎـﻫ يﺎـﻫ
يﺮﮔرﺎﻛ ، ﺪﻧراد ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ نآ ﺰﺟ و ﺎﻫاﺮﺴﮕﻨﻫﺮﻓ .
ﻪﻜﺒﺷ دﻮﺟو ﻪـﻌﻣﺎﺟ ﺮـﻫ رد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﺖﻛرﺎﺸﻣ يﺎﻫ
ﺖﺳا ﻪﻌﻣﺎﺟ نآ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ناﺰﻴﻣ ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ .
ﻪﻜﺒﺷ رﺪﻗﺮﻫ هدﺮﺘﺴﮔ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻚﻳ رد ﺖﻛرﺎﺸﻣ يﺎﻫ
ﺮﺗ
ﺪﺷﺎﺑ ، ﻲﻨﻏ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺖﺳا ﺮﺗ
) ﻲﻋراز ﻦﻴﺘﻣ
، 1393 ، ص 470 ( .
ﻲﺒﻫﺬﻣ ﺖﻛرﺎﺸﻣ
ﺸﻘﻧ ﺐﻫﺬﻣ ﻲ
ﻲﻣ ﺎﻔﻳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ رد ﻢﻬﻣ ﺪﻨﻛ
. ﺪـﻧراد ﻪﻛ ﻲﺒﻫﺬﻣ و ﻦﻳد ﺐﺴﺣ ﺮﺑ داﺮﻓا ،
ﻦـﻜﻤﻣ
ﺸﻨﻣ ﺖﺳا ﺄ
ﺪﻨﺷﺎﺑ ﺖﻛرﺎﺸﻣ .
ﺎـﻳﺎﻜﺗ و ﺪﺟﺎـﺴﻣ رﻮﻣا رد ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﺪﻨﻧﺎﻣ ،
ﺎﻫﺎـﺴﻴﻠﻛ ، و ﻲﺒﻫﺬـﻣ ﻦﻛﺎـﻣا ﺎـﻳ
ﻲﺗرﺎﻳز ) ﺮﻓﺪﻳﺆﻣ ، 1382 ، ص 30 ( .
شزرا و ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ كﺮﺘﺸﻣ يﺎﻫ
ﻲﻣ تﺪﺣو ﻪﻌﻣﺎﺟ يﺎﻫرﺎﺘﻓر ﻪﺑ ﻪﻛ ﺪﻨﻣﻮﺳﺮﻣ تارﺮﻘﻣ ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ ﺪﻨﺸﺨﺑ
. مﻮـﻴﻫ ﺪﻳﻮﻳد )1
1998 ( ﺪـﻘﺘﻌﻣ
ﻲﻣ ﻢﻈﻧ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻪﺑ ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ ﺖﺳا ﺪﺸﺨﺑ
. هوﺮﮔ نﺎﻴﻣ رد نآ عﻮﻧ ﺎﻣا ﺖـﺳا توﺎﻔﺘﻣ ﺎﻫ
. دﻮـﺟو
ﻲـﻣ ﮓـﻨﻫﺎﻤﻫ ار تارﺎﻈﺘﻧا ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻚﻳ رد ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ ﻪـﻨﻳﺰﻫ نآ ﻖـﻳﺮﻃ زا و ﺪـﻨﻛ
رد ار تﻻدﺎـﺒﺗ يﺎـﻫ
ﺎﻌﺗ ﻲﻣ ﺶﻫﺎﻛ تﻼﻣ ﻲﻣ ﺐﺟﻮﻣ ار يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ لدﺎﻌﺗ و ﺪﻫد
دﻮﺷ ) ﻲﻋراز ﻦﻴﺘﻣ ، 1393 ، ص 470 ( .
ﺗ تﺮﺷﺎﻌﻣ عﻮﻨ ﻲﺘﺳود و ﺎﻫ
ﺎﻫ
داﺮﻓا ﺎﺑ دﺮﻓ ﻪﭼ ﺮﻫ ،
هوﺮﮔ و تﺎﻘﺒﻃ ﺪـﺷﺎﺑ طﺎﺒﺗرا رد ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺐﻫاﺬﻣ و ﺎﻫداﮋﻧ ﻪﺑ ﻖﻠﻌﺘﻣ و ﺮﺘﺸﻴﺑ يﺎﻫ
نآ ﺎﺑ و ﺪﺷﺎﺑ هدﺮﻛ راﺮﻗﺮﺑ ﻲﺘﺳود ﻪﻄﺑار ﺎﻫ ،
ﺐﺟﻮﻣ هزاﺪﻧا نﺎﻤﻫ ﻪﺑ هﺪـﺷ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﺶﻳاﺰـﻓا
ﺳا ﺖ ، ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ، توﺎﻔﺗ شﺮﻳﺬﭘ ناﺰﻴﻣ ﻪﭼﺮﻫ ﺪﺷﺎﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﻌﻣﺎﺟ رد ﺎﻫ
، ﺪـﻧﻮﻴﭘ نآ رد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﻲﻣ ﻞﻜﺷ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﻌﻣﺎﺟ دﺮﻴﮔ
)
Maksl & Young, 2013, p.589
( .
ﻲﺒﻠﻃواد ﻪﻴﺣور
ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﻲﺒﻠﻃواد ﻪﻴﺣور نﺎﻣزﺎـﺳ رد ﻪـﻌﻣﺎﺟ ﻚـﻳ داﺮـﻓا ﺪﺣ ﻪﭼ ﺎﺗ ﺪﻫد
ﻲـﺘﻟودﺮﻴﻏ يﺎـﻫ ،
ﻣﺪـﺧ تﺎ
نﺎﺴﻧا ﻲﻣ ﻪﺿﺮﻋ ﻪﻧﺎﺘﺳود ﺪﻨﻨﻛ
. ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ، و يﺮـﻜﻓ و ﻲﻟﺎـﻣ ترﻮـﺻ ﻪﺑ ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد و ﻪﻳﺮﻴﺧ يﺎﻫدﺎﻬﻧ ﺎﺑ
ﺖﻗو فﺮﺻ ،
ﺪﻧراد يرﺎﻜﻤﻫ .
نﺎﺸﻧ ﻢﻬﻣ ﻦﻳا ﻪﻜﺒـﺷ ﻪﻌـﺳﻮﺗ و ﻞﻴﻜﺸﺗ ياﺮﺑ داﺮﻓا ﻲﮔدﺎﻣآ هﺪﻨﻫد
و ﺎـﻫ
نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﺳا ﻲﻣدﺮﻣ يﺎﻫ .
ﻪﻔﻟﺆﻣ ﻦﻳا ﻪﭼﺮﻫ ﺪـﺷﺎﺑ هﺪـﺷ ﺖـﻳﻮﻘﺗ نآ داﺮـﻓا دﻮـﺟو رد ﺎـﻫ
، تﻼﻜـﺸﻣ
ﻞﺣ ﺮﺘﻬﺑ ﻞﺋﺎﺴﻣ و ﺖﺳا ﺮﺘﻤﻛ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲﻣ ﻞﺼﻓو
دﻮﺷ ) ﻦﻴﺘﻣ ﻲﻋراز ،
1393 ، ص 470 ( .
يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
سﻮﻤﻠﻣﺎﻧ ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ ثاﺮﻴﻣ ،
ﺮﻴﺒﻌﺗ ﻪﺑ ﺎﻳ ي
، ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﻮﻨﻌﻣ ، ﺎـﻨﺑ ﻪـﺑ ﻒـﻳﺮﻌﺗ نﻮﻴـﺴﻧاﻮﻨﻛ ﺖـﺷاﺪﺳﺎﭘ
زا
ثاﺮﻴﻣ ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ سﻮﻤﻠﻣﺎﻧ ،
ﺎﻫرﺎﺘﻓر ، ﺎﻫدﺎﻤﻧ و ﻦﻴﻳآ ﻲﻳﺎﻫ ﺖـﺳا ﻪـﻛ ﻚـﻳ عﺎـﻤﺘﺟا نآ ﺎـﻫ ار ﻲـﺸﺨﺑ زا
ثاﺮﻴﻣ ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ دﻮﺧ ﻲﻣ ﺪﺳﺎﻨﺷ . كرد ﻒﻳﺮﻌﺗ ثاﺮﻴﻣ سﻮﻤﻠﻣﺎـﻧ ياﺮـﺑ
ﻨـﺷزﺎﺑ رد ثاﺮـﻴﻣ ﻦـﻳا ﻦﺘﺧﺎ
عﺎﻤﺘﺟا ﻞﺤﻣ هﻮﻴﺷ و ﻲﮔﺪﻧز دراد ﺖﻴﻤﻫا رﺎﻴﺴﺑ نآ زا يراﺪﻫﺎﮕﻧ يﺎﻫ
)
Laurence et al., 2011
( .
1. David Hume
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﻮﻨﻌﻣ لﺎـﺣ ﻦﻴـﻋ رد و ﻢـﻬﻣ ﻞﻣﺎﻋ ،
ﺐﻴـﺳآ و ﻒـﻳﺮﻇ يﺮﻳﺬـﭘ
رد ﻆـﻔﺣ توﺎـﻔﺗ يﺎـﻫ
ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ - ﻲﺒﻫﺬﻣ ﻲﻧﺎﻬﺟ ﺪﻧور ﻞﺑﺎﻘﻣ رد ﺖﺳا نﺪﺷ
. كرد ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ رد يﻮـﻨﻌﻣ توﺎـﻔﺘﻣ تﺎـﻋﺎﻤﺘﺟا
،
ار مدﺮﻣ ﻪﺑ ﻲﻣ ﻖﻳﻮﺸﺗ ﻞﺑﺎﻘﺘﻣ ماﺮﺘﺣا ﺪﻨﻛ
. ﺖﻴﻤﻫا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﻮﻨﻌﻣ ﺎﻬﻨﺗ ﻪﻧ نآ ﻲـﮕﻨﻫﺮﻓ ﺮﻫﺎﻇ رد ،
ﻪـﻜﻠﺑ
ترﺎﻬﻣ و ﺶﻧاد رﻮﻓو رد ﻲﻳﺎﻫ
ﺖﺳا ﻲـﻣ ﻞـﻘﺘﻨﻣ يﺪـﻌﺑ ﻞـﺴﻧ ﻪـﺑ ﻞﺴﻧ ﻚﻳ زا نآ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻪﻛ دﻮـﺷ
.
شزرا هوﺮـﮔ نﺎﻳﺮﺟ ﻞﺧاد رد ترﺎﻬﻣ و ﺶﻧاد لﺎﻘﺘﻧا ﻦﻳا يدﺎﺼﺘﻗا و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻚـﻳ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
لﺎﺣرد يﺎﻫرﻮﺸﻛ ياﺮﺑ و ﺖﺳا رﻮﺸﻛ ﻪﻌﺳﻮﺗ
و ﻪﻌﺳﻮﺗ يﺎﻫرﻮﺸﻛ ﻪﺘﻓﺎﻳ
، ﺖـﺳا ﻢـﻬﻣ هزاﺪـﻧا ﻚـﻳ ﻪﺑ .
ﺖﻔﮔ ناﻮﺘﺑ ﺪﻳﺎﺷ ،
ﻢﻬﻣ زا ﻲﻨﻳد ﺖﻳﻮﻫ رد ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻲﮕﺘـﺴﺒﻤﻫ و ﻲـﻨﮕﻤﻫ هﺪـﻨﻨﻛدﺎﺠﻳا ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻦﻳﺮﺗ
ا ﻊﻣاﻮﺟ ﺢﻄﺳ ﻪﻌﻣﺎﺟ داﺮﻓا ﻦﻴﺑ رد ﺐﻫﺬﻣ و ﻦﻳد ﻪﺑ ﺮﻃﺎﺧ ﻖﻠﻌﺗ دﺎﺠﻳا ﺎﺑ يﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﻃ ﻪﻛ ﺖﺳ
، ﺶﻘﻧ
ﻞﻜـﺷ و دﺎﺠﻳا رد ﻲﻤﻬﻣ رﺎﻴﺴﺑ دراد ﻲـﻌﻤﺟ ﺖـﻳﻮﻫ يﺮـﻴﮔ
. ﻲﺗرﺎـﺒﻋ ﻪـﺑ ،
ﻪﺑﺎـﺸﺗ تﺎـﻴﻠﻤﻋ و يزﺎـﺳ
ﻲﻣ مﺎﺠﻧا ار ﻲﺸﺨﺑﺰﻳﺎﻤﺗ ؛ﺪﻫد
ياﺮﺑ لﺎﺜﻣ ، ﻪﻌﻴﺷ ﺐﻫﺬﻣ و مﻼﺳا ﻦﻳد ،
ﻪﺑ نﺎـﻣﺰﻤﻫ رﻮﻃ ،
دﺎـﺠﻳا ﻦﻤـﺿ
ﻦﻴﺑ رد ﻲﻨﻳد ﻪﺑﺎﺸﺗ ناﺮﻳا ﻪﻌﻣﺎﺟ داﺮﻓا
، نآ نﺎﻳدا زا ار ﺎﻫ ﺮﮕﻳد
ﻲـﻣ اﺪـﺟ ﺪـﻨﻛ )
Baker, E. S.; Smith,
2007, p.10
( .
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ
ﻪﻜﺒﺷ ﻲﻳاﺪﺟ نﺎﻛرا زا ﻲﻜﻳ ﻪﺑ هزوﺮﻣا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﺎﻣ ﻲﮔﺪﻧز ﺮﻳﺬﭘﺎﻧ
نآ يزﺎﺠﻣ ﺪﻌﺑ رد ﻞﻗاﺪﺣ– –
هﺪﺷ ﻞﻳﺪﺒﺗ ﻪﻤﻫ هﺪﻳﺪﭘ ﻦﻳا ﮓﻧرﺮﭘ رﻮﻀﺣ نوﺪﺑ بو يﺎﻴﻧد ﺮﻳﻮﺼﺗ و ﺪﻧا
ﺮﻴﮔ ، ﺖـﺳا ﻦﻜﻤﻣﺮﻴﻏ ًﺎﺒﻳﺮﻘﺗ
) ﻲﺒﻴﺒﺣ ، 1391 ، ص 71 ( . ﻒﻳﺮﻌﺗ ﻖﺒﻃ ،
» ﻪﻜﺒﺷ ﻪﻧﻮﮔ يزﺎﺠﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ ﻪﻧﺎﺳر زا يا
ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﺶﻴﺑ ﻪﻛ ﺪﻨﺘﺴﻫ رﺎﻤـﺷ ﺎـﺑ طﺎـﺒﺗرا يراﺮـﻗﺮﺑ نﺎـﻜﻣا دﺮﻓ ﻪﺑ و ﻪﺘﺷاد ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻪﺑ ار ﺖﻫﺎﺒﺷ ﻦﻳﺮﺗ
ار ﺮﮕﻳد داﺮﻓا زا ﻲﻧاواﺮﻓ
« )
Katz & Aspden, 1997, p.81
(
» زا غرﺎﻓ ﺖﻳدوﺪﺤﻣ ﻲﻧﺎـﻣز يﺎﻫ
، ﻲﻧﺎـﻜﻣ ،
ﻲﺳﺎﻴﺳ ، ﻲﻣ ار يدﺎﺼﺘﻗا و ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ ﺪﻨﻫد
« )
Kraut et al., 2001, p.1017
( .
ﻪﻜﺒﺷ ﺐـﻃﺎﺨﻣ ﻪـﺑ ار ﺖـﺻﺮﻓ ﻦـﻳا ﺐـﻃﺎﺨﻣ ياﺮﺑ ﻲﻟﺎﺧ ﻲﻓﺮﻇ ﻪﺿﺮﻋ ﺎﺑ يزﺎﺠﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
ﻲﻣ ﻲﻣ دﻮﺧ ﻪﻛ ار ﻲﻣﺎﻴﭘ و اﻮﺘﺤﻣ ﺎﺗ ﺪﻫد ﺪـﻨﻛ ﺪـﻴﻟﻮﺗ ﺪـﻫاﻮﺧ
. ﻦـﺑ رد ﻪـﻛ يﺮـﻴﻴﻐﺗ ﺎـﺑ و اﻮـﺘﺤﻣ ﻪـﻳﺎﻣ
ﻼﻃا ﺖﺳا نﺎﻳﺮﺟ رد دﺮﻓ ﻲﻧﻮﻣاﺮﻴﭘ يﺎﻴﻧد رد ﻪﻛ ﻲﺗﺎﻋ ،
ﻲـﻣ ﺮﻴﻴﻐﺗ داﺮﻓا تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻞﻜﺷ و ﻂﻳاﺮﺷ ﺪـﻨﻛ
.
ﻂﻳاﺮﺷ ﻦﻳا رد ،
ﻲﻤﻧ ﻪﻔﻟﺆﻣ ﺖﺷاد رﺎﻈﺘﻧا ناﻮﺗ ﻪﻠﺻﺎﻓ ﺎﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﺎﺑ داﺮﻓا لﺎﺼﺗا يﺎﻫ
ﻲﻳاﺪـﺟ ﺎـﻳ يﺮـﻴﮔ
ﺮﻈﻧ ﺪﻣ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﻜﻣ و ﻲﻧﺎﻣز ﻲﻧﻮﺘﻧآ
ﺰﻧﺪﻴﮔ ﺖﺳا1
، ﻪﻜﺒـﺷ و تﺎﻃﺎﺒﺗرا عﻮﻧ نﺎﻤﻫ ﻲﻃﺎـﺒﺗرا ﺎـﻫ
دﺎـﺠﻳا ار
ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻲﺘﻨﺳ يﺎﻴﻧد رد ﻪﻛ ﺪﻨﻛ ﻢﻳدﺮـﻛ
. ﺮﺘـﺴﺑ ﺮـﻴﻴﻐﺗ ﺎـﺑ ﻪـﻛ ﺖـﺳا ﻦـﻳا ﺰﻧﺪـﻴﮔ ﺚـﺤﺑ هﺪـﻴﻜﭼ
ﻞﻜﺷ نرﺪﻣ ﻊﻣاﻮﺟ ﻪﺑ ﻲﺘﻨﺳ ﻊﻣاﻮﺟ زا ﻊﻣاﻮﺟ ﺖﻛﺮﺣ و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا تﻻدﺎﻌﻣ يﺮﻴﮔ ،
ﻊـﻣاﻮﺟ تاﺮﻃﺎﺨﻣ
ﻲﻣ توﺎﻔﺘﻣ ﻲﻣ ناﺪﻨﭼود دﺎﻤﺘﻋا ﺖﻴﻤﻫا و دﻮﺷ
دﻮﺷ . زا شروﺮـﭘ و شزﻮـﻣآ و ﻲﻌﻤﺟ طﺎﺒﺗرا ﻞﻳﺎﺳو
ﻪﻠﻤﺟ ﻲﻠﻣاﻮﻋ ﺮﺘﺴﺑ ﺮﻴﻴﻐﺗ ﻦﻳا رد ﺰﻧﺪﻴﮔ ﺮﻈﻧ زا ﻪﻛ ﺪﻧا ،
هﺪـﻬﻋ ﺮـﺑ ار ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻪﻋﺎـﺷا ﺶـﻘﻧ
ﺪﻧراد . ﻦﺨﺳ ﻦﻳا ﺮﺑ ﻪﻴﻜﺗ ﺎﺑ ،
ﻲﻣ ﺰﻧﺪﻴﮔ ﻪﻧﺎﺳر ﺪﻳﻮﮔ
ﻲﺗرﺎـﺒﻋ ﻪـﺑ و ﻲﻧﺎـﮕﻤﻫ و ﻲـﻌﻤﺟ يﺎﻫ ،
ﮓـﻨﻫﺮﻓ
ﻪﻧﺎﺳر ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻋﺎﺷا يﺎﻫراﺰﺑا يا .
ﻊﻗاو رد ، ﻪﻧﺎـﺳر ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ راﺰـﺑا ﻲﻧﺎـﮕﻤﻫ يﺎـﻫ ،
ﺘﺳا ﺞﻳوﺮﺗ و راﺮﻤ ،
ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ لﺎﻘﺘﻧا و ﻆﻔﺣ ﺎﻳ ﺪﻧا
) تﺎﻴﺑ و ﻲﺑﺎﻬﺷ ،
1391 ، ص 61 ( .
ﺖﻘﻴﻘﺣ رد ،
ﻪﻜﺒﺷ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ بو زا يا
ﺖﻳﺎﺳ يﺎﻫ ﻲﻨﺘﻣ ﺮﺑ
» يروﺎﻨﻓ بو يﺎﻫ
2« ﺖﺳا
يﺎﻀﻓ رد ﻲﻠﻣﺎﻌﺗ يزﺎﺠﻣ تﺎﻃﺎﺒﺗرا و ﻪﻜﺒﺷ دﺎﺠﻳا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺎﺑ ﻪﻛ يزﺎﺠﻣ
، ﺖﻳﺎﺳﺮﺑ ﻲﻤـﺳر يﺎﻫ ﺮﻴﺛﺄـﺗ
ﻲﻣ راﺬﮔ د . ﺲﻴﻓ كﻮﺑ ، ﺮﺘﻴﺋﻮـﺗ ، زﺪـﻴﻓﺪﻧﺮﻓ ،
رﺎـﮕﻧزﺎﺑ ، ﮓـﻳد ، ﺰﻴـﺸﻟد ، هوﺮـﮔ گﻼـﺑ و ﻲـﻠﻴﻤﻳا يﺎـﻫ ﺎـﻫ
،
ﺖﭼ مور موﺮﻓ و ﺎﻫ ﻪﻠﻤﺟ زا ﺎﻫ
ﻪﻜﺒﺷ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻲﻳﺎﻫ
ﻪﻜﺒﺷ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻪﻛ دﺎﺠﻳا ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا رد ار ﻲﻌﻴﺳو يزﺎﺳ
هدﺮﻛ ﺪﻧا . لﺎﺳ رد ﺮﻴﺧا يﺎﻫ
» ﻪﻜﺒﺷ يزﺎﺠﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ «
ﻲـﺑ ﻲﺘﻋﺮـﺳ ﺎـﺑ ﻪـﺘﻓﺎﻳ شﺮﺘـﺴﮔ ﺮـﻴﻈﻧ
ﺪـﻧا
)
Seidman, 2014, p.367
( . ﺮﺿﺎﺣ لﺎﺣ رد كﻮﺒﺴﻴﻓ ﻣ
بﻮﺒﺤ ﺮﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ ﻦﻳ و ﺖـﺳا ﻲـﺘﻧﺮﺘﻨﻳا
دراد ﺶﻧاﺮﺑرﺎﻛ ياﺮﺑ ﻲﻧاواﺮﻓ يﺎﻳاﺰﻣ ،
يداﺮـﻓا ﻪﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا هﺪﻨﻨﻛ ﻞﻴﻬﺴﺗ ﻚﻳ نﻮﭽﻤﻫ ﻪﻜﻨﻳا ﻪﻠﻤﺟ زا
ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻞﻜﺸﻣ رﺎﭼد ناﺮﮕﻳد ﺎﺑ ﻒﻴﻌﺿ ﺎﻳ يﻮﻗ يﺎﻫﺪﻧﻮﻴﭘ يراﺮﻗﺮﺑ و دﺎﺠﻳا رد ﻪﻛ ،
ﻲـﻣ ﺖﻣﺪـﺧ ﺪـﻨﻛ
)
Muffett, 2014, p.322
( .
ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ
يرﺎﻴﺴﺑ ﺮﺑ ﻦﻳا ﺪﻧروﺎﺑ لﺎﺣ و هﺪﻨﻳآ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻪﺑ ﻪﻄﺳاو شﺮﺘﺴﮔ و ﻖﻴﻤﻌﺗ ﻪﻜﺒﺷ يﺎـﻫ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا
يزﺎﺠﻣ ﻢﻗر ﺪﻫاﻮﺧ درﻮﺧ . ﻳﺮﻈﻧ ﻪ يﺎﻫ يرﺎﻴﺴﺑ رد ﻦﻴﻴﺒﺗ ﺶﻳاﺮﮔ ﻪـﺑ ﻪﻜﺒـﺷ يﺎـﻫ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يزﺎـﺠﻣ
دﻮﺟو دراد و مﻮﻠﻋ ﻒﻠﺘﺨﻣ ناور ﻲﺳﺎﻨﺷ
، ﻲﻜﺷﺰﭘ
، ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻲﺳﺎﻨﺷ
، ﻪﻧﺎﻳار يا
، قﻮﻘﺣ و قﻼﺧا
، ﺮﻫ ﻚﻳ
1. Anthony Giddens
زا يﺎﻳاوز ﻲﻧﻮﮔﺎﻧﻮﮔ ﻦﻳا
هﺪﻳﺪﭘ ار ﻲﺳرﺮﺑ هدﺮﻛ ﺪﻧا . رد ﻦﻳا ﻦﻴﺑ
، فﺪﻫ ﻲﻠﺻا ﻦﻳا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﻞﻠﻋ
ناور ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ ﺖﺳا ) مﺎﻧدازآ
، 1391
، ص 51 (.
باﺮﻄﺿا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا و يﺎﺿرا زﺎﻴﻧ يﺎﻫ ﻲﻧاور
رد يرﺎﻴﺴﺑ زا تﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ناور
ﻲﺳﺎﻨﺷ طﺎﺒﺗرا باﺮﻄـﺿا ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا
، ساﺮـﻫ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا و
ﻲـﻳوﺮﻤﻛ ﺎـﺑ
ﺶﻳاﺮﮔ ﻪﺑ ﻪﺑ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ﺖﻧﺮﺘﻨﻳا
ﺖﺒﺜﻣ شراﺰﮔ هدﺮﻛ ﺪﻧا . رد ﻊﻗاو
، تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ نﺎﺸﻧ
ﻲﻣ ﺪﻫد داﺮﻓا ﻼﺘﺒﻣ ﻪﺑ
باﺮﻄﺿا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
رد مﺎﮕﻨﻫ طﺎﺒﺗرا ﻂﺧﺮﺑ سﺎﺴﺣا ﻲﺘﺣار و ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ يﺮﺘﺸﻴﺑ
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﻦﻳا داﺮﻓا
ﻞﻣﺎﻌﺗ ﻂﺧﺮﺑ ار ياﺮﺑ ﻆﻔﺣ ﻲﻣﺎﻨﻤﮔ و يرود زا ﺖﻛﺮﺷ رد ﻼﻣﺎﻌﺗ ﻲﺗ ﻪﻛ سﺮﺗ زا ﻲﺑﺎﻳزرا ناﺮﮕﻳد ﻪـﺑ
ﻪﻠﻴﺳو هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺟو دراد
، ﺖﺣار ﺮﺗ ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺪﻧا ) ﺮﻠﺗﺎﺑ
، 1391
، ص 203 (.
يﺮﮔﺎﺸﻓا يﺎﻫ ﻲﺼﺨﺷ رد وSNS ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
ضﺮﻓ ﻲﻣ دﻮﺷ ياﺮﺑ ﻦﺘﺧﺎﺳ
، ﺎﻳ ﻞﻜﺷ ﻲﻫد هرﺎﺑود ﻪﻜﺒﺷ يﺎـﻫ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا
، نﺎﻳﻮﺠـﺸﻧاد هﺎﮕـﺸﻧاد
ﺪـﻳﺎﺑ
ﺖﻴﺑاﺬﺟ دﻮﺧ ار ﻪﺑ يﺎﻀﻋا ﻪﻜﺒﺷ ﺎﻫ ﺖﺑﺎﺛ ﺪﻨﻨﻛ . رد
، SNS
يﺮﮔﺎﺸﻓا يﺎﻫ ﻲﺼﺨﺷ ﻞﻣﺎﻋ ﻲـﺳﺎﺳا ﻦـﻳا
ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﺳا . يزﺎﺳرﺎﻜﺷآ تﺎﻋﻼﻃا
ﻲﺼﺨﺷ رد ﻦﻴﻨﭼ ﻪﻜﺒﺷ ﻲﻳﺎـﻫ ﻚـﻳ ﻞـﺻا ﻪـﻳﺎﭘ
، ياﺮـﺑ ﺐـﻴﻏﺮﺗ
ناﺮﮕﻳد رد شﺮﻳﺬﭘ ﻲﺘﺳود و ﺎﻳ ﺶﻨﻛاو ﺖﺒﺜﻣ ﻪﺑ يﺎﺿﺎﻘﺗ دﺮﻓ رد ﻂﺑاور ﻲﺘﺳود ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ . ﻲﻧﺎـﻣز ﻪـﻛ
ﻚﻳ طﺎﺒﺗرا
"
ﻲﺘﺳود
"
ﺖﺑﺎﺛ ﺪﻳدﺮﮔ
، يﺮﮔﺎﺸﻓا ﻲﺼﺨﺷ
، ﻲﻣ ﺗ ﺪﻧاﻮ سﺎﺳا ﻂﺑاور ﻲـﻧورد ﻲـﻌﻗاو ﺪـﺷﺎﺑ
ﻪﻛ ياﺮﺑ ﻖﻴﻤﻋ يزﺎﺳ ﻂﺑاور مزﻻ ﺖﺳا )
Liu and Brown, 2014, p.214
(.
يﺮﮔﺎﺸﻓا ﻲﺼﺨﺷ
، يﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﺳا ﻪﻛ رد نآ دﺮﻓ تﺎـﺳﺎﺴﺣا
، تاﺮـﻜﻔﺗ
، ﻪـﺑﺮﺠﺗ ﺎـﻫ و تﺎـﻋﻼﻃا
ﻲﺼﺨﺷ دﺮﻓ ﺎﺑ ناﺮﮕﻳد ﻢﻴﻬﺳ ﻲﻣ دﻮﺷ . ﺚﻋﺎﺑ SNS
ﺐﻴﻏﺮﺗ يﺮﮔﺎﺸﻓا تﺎﻋﻼﻃا
ﻪـﻳﺎﭘ هرﺎـﺑود دﻮـﺧ و
تاﺮﻜﻔﺗ و تﺎﺳﺎﺴﺣا يدﺮﻓ
ياﺮﺑ ناﺮﮕﻳد ﻲﻣ دﻮﺷ . ﻦﻴﻨﭼ يزﺎﺳﺎﺸﻓا ﻚـﻳ
ﻞـﻣﺎﻋ ﻢـﻬﻣ و ﻲﺗﺎـﻴﺣ رد
ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻦﻳا ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺖﺳا . داﺮﻓا ناﻮﺟ ﻞﻳﺎﻤﺗ ﺪﻧراد ﺮﺘﺸﻴﺑ رد ﻪﻜﺒﺷ يﺎـﻫ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا تﺎـﻋﻼﻃا
دﻮـﺧ ار
شﺎﻓ ﺪﻨﻨﻛ ﺎﺗ رد ﻂﻴﺤﻣ يﺎﻫ
offline
و فﻼﺧﺮﺑ ﺎﻬﻇا
ر ﻲﻳﺎﻫﺮﻈﻧ ﻪﻛ
رد ﻂﺑاور هﺮﻬﭼ ﻪﺑ هﺮﻬﭼ ﻪﺑ دﻮـﺟو
ﻲﻣ ﺪﻳآ و
ًﺎﻣﻮﻤﻋ رد هﺪﻧﺮﻴﮔﺮﺑ ﻚﻳ
ﺮﻔﻧ و ﺎﻳ هوﺮـﮔ ﻲﻜﭼﻮـﻛ زا
نﺎﺘـﺳود ﺖـﺳا
، يزﺎـﺳﺎﺸﻓا رد
، SNS
ًﻻﻮﻤﻌﻣ زا ﻪﻜﺒﺷ نﺎﺘﺳود ﻲﻌﻗاو دﺮﻓ ﺮﺗاﺮﻓ ﻲﻣ دور . ﻦﻳا ﻪﺼﺨﺸﻣ ﺎﻫ ﺚﻋﺎﺑ ﻲﻣ دﻮﺷ يزﺎﺳﺎﺸﻓا ﻲﺼﺨﺷ
رد
، SNS
ﻪﺑ رﻮﻃ صﺎﺧ ﻞﻳﺪﺒﺗ ﻪﺑ يراﺰﺑا رد ﺞﻳوﺮﺗ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﺎﻫ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا
، ﻪـﺑ هﮋـﻳو رد لﻮـﻃ نارود
ﻲﻧاﻮﺟﻮﻧ دﻮﺷ
. نﺎﻘﻘﺤﻣ ﻪﺒﻨﺟ يﺎﻫ هدﺮﺘﺴﮔ يا زا يزﺎﺳﺎﺸﻓا ﻲﺼﺨﺷ
ار رد
،SNS
زا ﻪـﻠﻤﺟ ﺎـﻫرﺎﺠﻨﻫ
،
هﺰﻴﮕﻧا ﺎﻫ
، ﺎﻫدﺮﻜﻠﻤﻋ و
ﺎﺗ يﺪﺣ ﻂﺑاور ﺎﺑ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻲﺳرﺮﺑ
ﺪـﻧدﺮﻛ
، )
Liu and Brown, 2014,
p.215
(.
رد ﺐﻟﺎﻗ ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ
، ﻲﻣ ناﻮﺗ ﺖﻔﮔ نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﻞﻳﺎﻤﺗ
ﺪﻧراد ﻞـﻳﺎﻓوﺮﭘ يﺎـﻫ ﻲـﺼﺨﺷ دﻮـﺧ
رد
ﻪﻜﺒﺷ يﺎﻫ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ار
ﺎﺑ ﻪﻨﻣاد هدﺮﺘﺴﮔ يﺮـﺗ زا تﺎـﻋﻼﻃا دوﺪـﺤﻣ
، درﻮـﻣ ﻦﻴـﺴﺤﺗ راﺮـﻗ
ﺪـﻨﻫد
، ﺎـﺑ
ﺟو يدﻮ ﻪﻛ رد ﻦﻳا ﻦﻴﺑ تارﺎﻈﺘﻧا يدﺎﻳز
دﻮﺟو دراد ﻪﻛ ﺚﻋﺎﺑ ﻲﻣ دﻮﺷ تﺎﻋﻼﻃا ﻲﺻﻮﺼﺧ
ﺮـﺗ ياﺮـﺑ
ﻪﻤﻫ نﺎﺘﺳود رد ﺲﻴﻓ كﻮﺑ شﺎﻓ دﻮﺷ .
ﻲﻫﺎﮔآ زا ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ داﺮﻓا
ار ﻲﻳﺎﻤﻨﻫار ﻲﻣ
ﺪﻨﻛ ﺎﺗ ﻦﻴﺑ ﻲﻠﻠﻤﻟا و يدﺮﺒﻫار ﺪﻨﺷﺎﺑ
و ﻦﻳا زا ﺖﺴﭘ ﻲﻳﺎـﻫ
ﻪﻛ رد ﻲﻣSNS
ﺪﻧراﺬﮔ
، ﻪﺑ ﻲﺑﻮﺧ دﻮﻬﺸﻣ ﺖﺳا . ﻪﻳﺮﻈﻧ يﺮﺑرﺎﻛ و يﺪﻨﺳﺮﺧ
، ضﺮﻓ ﻲﻣ ﺪﻨﻛ داﺮﻓا ﻦـﻳا
راﺰﺑا ﻲﻃﺎﺒﺗرا ار ﻪﺑ شور يﺎﻫ صﺎﺧ ﻪﺑ رﺎﻛ ﻲﻣ يﺪﻨﺳﺮﺧ ﺎﻳ و فاﺪﻫا ﻪﺑ ﺎﺗ ﺪﻧﺮﻴﮔ ﺖﺳد ﺺﺨﺸﻣ يﺎﻫ
ﺪﻨﺑﺎﻳ . ﻪﺑ ﺎﺑ رد ﻪﻳﺮﻈﻧ ﻦﻳا يﺮﻴﮔرﺎﻛ ،SNS
ﮓـﻧﺎﭼ و ﻮﺌﻫ )
2014 ( ﺪـﻨﺘﻓﺮﮔ ﻪـﺠﻴﺘﻧ ﻪـﻛ
ﻆـﻔﺣ ﻪـﻄﺑار و
عوﺮﺷ نآ ﻪﺑ رﻮﻃ صﺎﺧ
، هﺰﻴﮕﻧا يﺎﻫ يﻮﻗ يﺮﺗ ار رد نﺎﻴﻣ ﻮﺠﺸﻧاد نﺎﻳ ياﺮﺑ ﻪـﺑ يﺮﻴﮔرﺎـﻛ دﺎـﺠﻳاSNS
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . ﺮﻫ ﻪﭼ ﻦﻳا هﺰﻴﮕﻧا ﺎﻫ يﻮﻗ ﺮﺗ ﺪﺷﺎﺑ
، داﺮﻓا ناﻮﺟ تﺎﻋﻼﻃا يﺮﺘﺸﻴﺑ
ار ﻪﺑ كاﺮﺘﺷا ﻲﻣ ﺪﻧراﺬﮔ .
ﺎﻤﻟﻮﻣ و نارﺎﻜﻤﻫ ) 2010 ( نﺎﻴﺑ ﺪﻧدﺮﻛ ﻪﻛ يداﺮﻓا ﻪﻛ ﻪﺑ لﺎﺒﻧد ﻂﺑاور ﺪﻳﺪﺟ ﺪﻨﺘﺴﻫ
ًﻻﺎﻤﺘﺣا ﺖﺒﺴﻧ
ﻪﺑ شﺎﻓ يزﺎﺳ تﺎﻋﻼﻃا
، سﺎﺴﺣ ﺪﻧﺮﺗ و ﻪﺑ رﻮﻃ هﻮﻘﻟﺎﺑ
، تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺧ
ار ﺎﺑ ﻪﻬﺒـﺷ نﺎـﻴﺑ ﻲـﻣ ﺪـﻨﻨﻛ
، رد
ﻲﻟﺎﺣ ﻪﻛ ﻦﻣﺪﻴﺳ ) 2014 ( ﺑﻪ ﻦﻳا ﻪﺠﻴﺘﻧ ﺪﻴﺳر ﻪﻛ يزﺎﺳﺎﺸﻓا ﻲﺼﺨﺷ
ﻪﻧﺎﻗدﺎﺻ رد نﺎﻴﻣ ﺶﻧاد ﻲﻧازﻮـﻣآ
ﻪﻛ شﻼﺗ ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ ﻂﺑاور دﻮﺟﻮﻣ ار ﻖﻤﻋ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺪﻨﺸﺨﺑ
، لﻮﻤﻌﻣ ﺮـﺗ ﺖـﺳا ﺎـﺗ ﻲﻧﺎـﺴﻛ ﻪـﻛ ﻪـﺑ لﺎـﺒﻧد
ﻪﻄﺑار يﺎﻫ يﺮﺗﺪﻳﺪﺟ ﻲﻣ
ﺪﻨﺷﺎﺑ .
ًﻻﺎﻤﺘﺣا ﺖﻌﺳو و ﻖﻤﻋ ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻪﻛ
رد شﺎﻓSNS
ﻲﻣ دﻮـﺷ
، ﺮـﺑ ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﺮﻴﺛﺄـﺗ
دراد .
ﺖﻌﺳو نآ ﻪﺑ ﺖﻠﻋ يﺎﺿﺎﻘﺗ دﺮﻓ رد ﻦﺘﺷاد هوﺮﮔ ﻊﻴﺳو يﺮﺗ زا نﺎﮔﺪﻧﻮﻨﺷ و
ﻖﻤﻋ نآ ﻪﺑ ﺖﻠﻋ ﺐﻴﻏﺮﺗ
ياﺮﺑ دﺎﺠﻳا تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻖﻴﻤﻋ
ﺮﺗ ﺖﺳا . ﻪﺑ ﺮﻫ لﺎﺣ
، ﻞﻳﻻد دﺎﺠﻳا ﻦﻳا تﺎﻃﺎﺒﺗرا
، زﻮﻨﻫ ﻢﻴﻘﺘﺴﻣﺮﻴﻏ ﺖـﺳا
.
ﺎﻳ ﮓﻧ و ﻞﺴﻛﺎﻣ ) 2013 ( ﻪﺑ ﻦﻳا ﻪﺠﻴﺘﻧ ﺪﻴﺳر ه ﺪﻧا ﻪﻛ ﺶﻧاد نازﻮﻣآ ﺞﻟﺎﻛ ﺎﻳ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا هدﺮﺘﺴﮔ
يا
ار سﺎﺴﺣا ﻲﻣ ﺪﻨﻨﻛ و ﻲﻣ ﺪﻨﻧاﻮﺗ رد ﺲﻴﻓ كﻮﺑ دﻮﺧ نآ ار زوﺮﺑ ﺪﻨﻫد و ﻲﻣ ﺪﻨﻫاﻮﺧ تﺎﻋﻼﻃا يﺮﺘـﺸﻴﺑ
ار رد ﻞﻳﺎﻓوﺮﭘ دﻮﺧ شﺎﻓ ﺪﻨﻨﻛ . ﺎﻣا شﺎﻓ يزﺎﺳ ﻲﻌﻗاو
، زﻮﻨﻫ ﻞﺑﺎﻗ سﺮﺘﺳد ﺖﺴﻴﻧ .
و ﻚﻨﻳر ﺖﭘﺮﺗ ) 2013 ( ﻪـﺑ ﻪـﻓﺮﻃود تﺎـﻃﺎﺒﺗرا ﻪﺑ يﺮﻴﮔرﺎـﻛ
رﺮـﻜﻣ وSNS
ﺢﻄـﺳ شﺎـﻓ يزﺎـﺳ
تﺎﻋﻼﻃا رد
لﻮﻃ نﺎﻣز ﻲﭘ هدﺮﺑ ﺪﻧا
، ﺎﻣا ﻂﻘﻓ ياﺮﺑ نآ ﻪﺘﺳد يا ﻪﻛ حﻮﻄﺳ يﺮﺗﻻﺎﺑ زا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ناراﺬـﮔ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ار
شراﺰﮔ هدﺮﻛ ﺪﻧا . ﻦﻳا يﺎﻫﻮﮕﻟا ﻲﻃﺎﺒﺗرا
نﺎﻴﻣ ناﺮﺑرﺎﻛ وSNS
ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
، ﺎﺑ ﻞﻳﺎﻤﺗ
ﺶﻧاد نازﻮﻣآ ﺞﻟﺎﻛ ﻪﺑ شﺎﻓ يزﺎﺳ تﺎﻋﻼﻃا دﻮﺧ
رد
،SNS
ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ ﻲﺸﺨﺑ زا هﺰﻴﮕﻧا نﺎـﻧآ رد عوﺮـﺷ
ﻪﻄﺑار
، ﺎﻳ ﻖﻤﻋ نﺪﻴﺸﺨﺑ ﻪﺑ
ﻂﺑاور ﻪﺘﺷﺬﮔ ﺖﺳا و ﻦﻳا ﻪﻠﺌﺴﻣ ﺎﻣ ار ﻪـﺑ يﻮـﺳ ﻦﻴـﻟوا ﻪﻴـﺿﺮﻓ ﺖﻳاﺪـﻫ
ﻲﻣ ﺪﻨﻛ . رد ﻪﻣادا
، ﻲﺧﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ ﺮﻴﺧا رد ﻪﻨﻴﻣز عﻮﺿﻮﻣ ﻦﻳا ﻖﻴﻘﺤﺗ نﺎﻴﺑ هﺪﺷ ﺖﺳا ) لوﺪﺟ 1 (.
لوﺪﺟ 1.
ﻊﺑﺎﻨﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ
ﺮﻴﻐﺘﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ و نﺎﮔﺪﻨﺴﻳﻮﻧ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ )
Borg et al., 2015), (lin et. al., 2015), (Stam et al., 2014), (Pose et al., 2014 (
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا تﻼﻣﺎﻌﺗ و ﺖﻳﻮﻨﻌﻣ
(Sangnam et al., 2011), (Hussen et al., 2014), (Holt et al., 2015),
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ (Liu & Brown, 2014), (Utz et al., 2015), (Cheung et al., 2015),
) Ledbetter et al., 2010 (
ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻪﻌﺳﻮﺗ و ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ ﺎﻫ
ﻪﻜﺒـﺷ رد ﻲﻳﺎـﺸﻓادﻮﺧ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﻲـﺳرﺮﺑ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا زا فﺪﻫ و ﻲﺠﻧﺎـﻴﻣ رﻮـﻀﺣ ﺎـﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا يﺎـﻫ
ﻞﻳﺪﻌﺗ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻌﺳﻮﺗ ﺮﺑ يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﺮﮔ ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا
. سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ،
ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﻲﻣﻮـﻬﻔﻣ لﺪـﻣ
ﻞﻜﺷ حﺮﺷ ﻪﺑ ﺮﺿﺎﺣ 1
ﻲﻣ ﻲﺣاﺮﻃ دﻮﺷ
.
ﻞﻜﺷ 1 . ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ
ﻲﻣ ﺚﻋﺎﺑ ﺎﻫرﺎﺠﻨﻫ زا ﻲﻫﺎﮔآ ﺖﺴﭘ نﺎﻴﺑ رد داﺮﻓا دﻮﺷ
ﺪـﻨﻨﻛ ﻞـﻤﻋ يدﺮـﺒﻫار و ﻲﻳﻼﻘﻋ دﻮﺧ يﺎﻫ
)
Qui et al., 2012
( . ﻪﺘﻓﺎﻳ ﻖﺒﻃ ﻦﻣﺪﻴﺳ يﺎﻫ
) 2014 ( ﻦﻴـﺑ رد ﻪﻧﺎﻗدﺎـﺻ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﻪـﻛ ﻲﻧﺎﻳﻮﺠـﺸﻧاد
ﺪﻨﺘﺷاد ﻖﻴﻤﻋ و ﻢﻜﺤﺘﺴﻣ ﻂﺑاور ﻪﺑ يﺪﻳﺪﺷ ﻪﻗﻼﻋ ،
هﺪﻋ ﺎﺑ ﻪﺴﻳﺎﻘﻣ رد ﻪـﻄﺑار لﺎـﺒﻧد ﻪـﺑ ﻂﻘﻓ ﻪﻛ يا
يا
ﺪﻧدﻮﺑ هدﺎﺳ ،
دﻮﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ .
يﻮـﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ناﻮـﻨﻋ ﺎـﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻨﻳد ﻦﻴﻣﺎﻀﻣ زا ﻲﻳﻮﮕﺘﺳار و ﺖﻗاﺪﺻ
ﻲﻣ و ﺖﺳا ﺚﺤﺑ درﻮﻣ ـﺿﺮﻋ و ﻲﻳﺎـﺸﻓادﻮﺧ ﺮـﺑ ﻚﻳژﻮﻟﻮﺋﺪـﻳا ﻲﻫﺎﮔﺪﻳد ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
تﺎـﻋﻼﻃا ﻪ
ﻪﻜﺒﺷ رد ﺢﻴﺤﺻ دراﺬﮕﺑ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
. سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ،
نﺎـﻴﺑ ﺮـﻳز حﺮـﺷ ﻪـﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ لوا ﻪﻴﺿﺮﻓ
ﻲﻣ دﻮﺷ : لوا ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺮﺑ يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ :
دراد رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ .
شزرا و تادﺎﻘﺘﻋا و ﺎﻫروﺎﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻢﻬﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ زا ﻲﻜﻳ ا ﻪﻌﻣﺎﺟ ﺮﺑ ﻢﻛﺎﺣ يﺎﻫ
ﺖﺳ . ﻦـﻳا
ﻲﻣ تﺄﺸﻧ ﻦﻳد زا ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻢﻬﻣ و ﻲﺳﺎﺳا يﺎﻨﺒﻣ و لﻮﺻا دﺮﻴﮔ
. ﺪﻳﺎﻘﻋ ﻪﻋﻮﻤﺠﻣ يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،
قﻼﺧا ،
نﺎﺴﻧا شروﺮﭘ و ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻪﻌﻣﺎﺟ و دﺮﻓ هرادا ياﺮﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺗرارﺮﻘﻣ و ﻦﻴﻧاﻮﻗ و ﻲـﺣور ﻖـﻳﺮﻃ زا ﺎﻫ
ﻲﻣ راﺮﻗ نﺎﻧآ رﺎﻴﺘﺧا رد ﻲﻠﻘﻋ دﺮﻴﮔ
. شزرا و ﺎﻫروﺎﺑ ﺮﺑ ﻪﻌﻣﺎﺟ ﻚﻳ رد ﻦﻳد ﺮﮔا ﻲﻳﺎـﻫ
ﻪـﻛ ﺪـﻨﻛ ﺪـﻴﻛﺄﺗ
ﻪﻔﻟﺆﻣ قﻮﺸﻣ ﺪﺷﺎﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ يﺎﻫ
، ﻲﻣ تﻮﻗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺖﺳا ﻲﻌﻴﺒﻃ دﺮﻴﮔ
) ﻲﻋراز ﻦﻴـﺘﻣ ،
1393 ، ص 472 ( . سﺎﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ،
ﻲﻣ نﺎﻴﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ مود ﻪﻴﺿﺮﻓ دﻮﺷ
:
مود ﻪﻴﺿﺮﻓ دراد رادﺎﻨﻌﻣ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﺑ يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ:
.
داﺮﻓا نآ ﻲﻃ ﻪﻛ ﺖﺳا يﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻲﻳﺎﺸﻓا دﻮﺧ يدﺮﻓ تﺎﺳﺎﺴﺣا
، تاﺮﻜﻔﺗ ، ﻪﺑﺮﺠﺗ ﺎـﻫ ، تﺎـﻋﻼﻃا و
ﻲﻣ ﻢﻴﻬﺳ ناﺮﮕﻳد ﺎﺑ ار دﻮﺧ ﻲﺼﺨﺷ ﺪﻧﻮﺷ
)
Derlegaet al., 1993
( . ﻢـﻬﻣ و ﻲﺳﺎﺳا دﺎﻌﺑا زا ﺰﻴﻧ دﺎﻤﺘﻋا
ﺖﺳا حﺮﻄﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻔﻟﺆﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻢﻫ و لﻮﺼﺤﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﻢﻫ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ) ﻲﻋراز ﻦﻴﺘﻣ ، 1393 ( . ﻪﻜﺒـﺷ رد ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺎـﻫ
دﻮـﺧ زا ﺢﻴﺤـﺻ تﺎـﻋﻼﻃا ﻪـﺿﺮﻋ و ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ي
ﻲﻣ دﻮﺷ ﺮﺠﻨﻣ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺖﻳﻮﻘﺗ ﻪﺑ و دﺮﺒﺑ ﻻﺎﺑ ار دﺎﻤﺘﻋا ﺢﻄﺳ ﺪﻧاﻮﺗ .
سﺎﺳا ﻦﻴﻤﻫ ﺮﺑ ،
طﺎﺒﻨﺘﺳا
ﻲﻣ ﻲﻣ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﻪﻛ دﻮﺷ و دراﺬﮕﺑ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﺑ ﺪﻧاﻮﺗ
ﻲﻣ حﺮﻄﻣ ﻞﻳذ ﻪﻴﺿﺮﻓ دﻮﺷ
:
مﻮﺳ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻴﺛﺄﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﺑ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ:
دراد رادﺎﻨﻌﻣ ﺮ .
ﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﻪﻌﺳﻮﺗ ﻪﻄﺑار و ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
نآ ﻲـﻣ ﻲﻳﺎـﺸﻓادﻮﺧ ﺎﺑ ﻖـﻳﺮﻃ زا ﺪـﻧاﻮﺗ
ﺮﻳﺬﭘﺮﻴﺛﺄﺗ ي دﻮﺷ ﻞﻳﺪﻌﺗ يﻮﻨﻌﻣ يﺎﻀﻓ ﻚﻳ زا .
يدﺎـﻘﺘﻋا ﻲﻣﺎـﻈﻧ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﺖـﺤﺗ ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻀﻓ رد ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ
ﺪﺷﺎﺑ ، ﻲﻣ ﺪﻨﻛ ﻞﻳﺪﻌﺗ ار ﺮﺘﺴﺑ ﻦﻳا رد دﻮﺟﻮﻣ ﻂﺑاور ﺪﻧاﻮﺗ .
ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﻨﻴﻣز رد ﺮـﺑ يﻮـﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ
ﺖـﺳا ﻪﺘﻓﺮﮕﻧ مﺎﺠﻧا ﻲﺸﻫوﮋﭘ زﻮﻨﻫ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ،
ﺐﻫﺬـﻣ و تادﺎـﻘﺘﻋا ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﻲﺗﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ رد ﺎـﻣا
ﺖﺳا هﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ .
نارﺎﻜﻤﻫ و ﮓﻨﻴﻛ )
2008 ( يﺎـﻫرﺎﺘﻓر ﺎـﺑ ﻲﻋﺎـﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ دﺎـﻌﺑا ﺪـﻧداد نﺎـﺸﻧ
ﺪﻨﻃﺎﺒﺗرا رد ﺐﻫﺬﻣ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻲﻗﻼﺧا .
ﺰـﻴﻧ رﺎﺘـﺷﻮﻧ ﻦـﻳا رد ،
ﻓر ﻚـﻳ ناﻮـﻨﻋ ﻪـﺑ ﻲﻳﺎـﺸﻓادﻮﺧ رد رﺎـﺘ
ﻪﻜﺒﺷ ﺖﺳا يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﺤﺗ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ .
ﻪﻛ ﺖﺳا ﻦﻳا ﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻋدا اﺬﻟ :
مرﺎﻬﭼ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﻣ ﻞﻳﺪﻌﺗ ار ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ ﺮﺑ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺮﻴﺛﺄﺗ يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ:
ﺪﻨﻛ .
ﺶﻫوﮋﭘ شور
ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻔﺴﻠﻓ ﺮﻈﻧ زا ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ،
ﻪﺑﺮﺠﺗ ﻲﻘﻴﻘﺤﺗ تﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ هﺮـﻣز رد دﺮـﻜﻳور ﺮﻈﻧ زا و ﺖﺳا اﺮﮔ
ﺳا ﻲﻣ راﺮﻗ ﻲﻃﺎﺒﻨﺘ دﺮﻴﮔ
. ﻪـﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ و ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ عﻮﻧ زا ﺶﻫوﮋﭘ يﮋﺗاﺮﺘﺳا زا و ﻲـﻤﻛ رﻮـﻃ
هداد يروآدﺮﮔ ﻖﻳﺮﻃ ﺖـﻓﺮﮔ ﺪـﻫاﻮﺧ مﺎﺠﻧا ﻲﻌﻄﻘﻣ يﺎﻫ
)
Saunders et al., 2012, p.108
( . ﺶﻫوﮋـﭘ
ﺖﻬﺟ ﺮﻈﻧ زا ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ هﺮﻣز رد يﺮﻴﮔ
راﺰـﺑا و دراد ﻪﻴـﺿﺮﻓ نﻮﻣزآ ﺪﺼﻗ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺑﺎﻳزرا يﺎﻫ
ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﺑ ﻪ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ )
نارﺎﻜﻤﻫ و دﺮﻓ ﻲﺋﺎﻧاد ،
1383 ( .
لﺪﻣ ﻦﻓ ﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﻲﺋﺰﺟ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪﺣ دﺮﻜﻳور ﺎﺑ يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ يزﺎﺳ
) (PLS
ﺎـﺑ و
مﺮﻧ راﺰﻓا
SmartPLS2
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا .
يرﺎﻣآ ﻪﻧﻮﻤﻧ و ﻪﻌﻣﺎﺟ
نﺎﻳﻮﺠﺸﻧاد ﺮﺿﺎﺣ ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻌﻣﺎﺟ ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد
ﻪﻜﺒﺷ رد ﻪﻛ ﺪﻧدﻮﺑ ﺲﻴﻓ زا ﻢﻋا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ
كﻮﺑ ،
ﺮﺘﻳﻮﺗ ، هدﻮﺑ ﻮﻀﻋ نآ ﺰﺟ و ﺮﺒﻳاو ﺪﻧا
. ﻲﺣاﺮﻃ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ هوﺮـﮔ ﺮﺜﻛا رد ﻲﻜﻴﻧوﺮﺘﻜﻟا شور ﻪﺑ هﺪﺷ
و ﺎـﻫ
ﻪﻜﺒﺷ ﺪﺷ ﻪﺘﺷاﺬﮔ كاﺮﺘﺷا ﻪﺑ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫ .
ﺖـﻳﺎﻬﻧ رد ،
380 يﺎـﻨﺒﻣ و ﺪـﺷ هﺪـﻧادﺮﮔزﺎﺑ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ
ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺖﻓﺮﮔ راﺮﻗ يرﺎﻣآ يﺎﻫ .
وﮋﭘ راﺰﺑا ﺶﻫ
ﻪﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻘﺤﺗ ﻦﻳا راﺰﺑا نآ ﻲﻳاور ﺪﻴﻳﺄﺗ رﻮﻈﻨﻣ
، ﻪﺑ ﻦﻤﺿ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يﺮﻴﮔرﺎﻛ ،
ﻊﻤﺟ ﺰﻴﻧ نادﺎﺘﺳا و نﺎﮔﺮﺒﺧ يارآ ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ تﺎـﻴﺑدا رد ﺢﻴﺤـﺼﺗ و ﻞﻳﺪـﻌﺗ يﻮـﺤﻧ ﻪﺑ ﺎﺗ ﺪﺷ يروآ
ﺖﻛرﺎﺸﻣ ﺮﺜﻛا ﻪﻛ دﺮﻴﮔ مﺎﺠﻧا ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﻲﻳﻮﮕﺨﺳﺎﭘ ﻲﻳﺎﻧاﻮﺗ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
. ﻦﻳا ﺮﺑ هوﻼﻋ ،
ر اﺮـﮕﻤﻫ ﻲـﻳاو
مﺮﻧ ﻖﻳﺮﻃ زا ﻪﻛ ﺪﻣآ ﺖﺳد ﻪﺑ راﺰﻓا
، دﻮﺧ ، دﻮﺑ راﺰﺑا رﺎﺒﺘﻋا ندﻮﺑﻻﺎﺑ ﺪﻳﺆﻣ .
ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ ﻲـﺳرﺮﺑ يﺎﺘﺳار رد
راﺰﺑا ، ﻲﻳﻻﺎـﺑ ﺢﻄﺳ رد ار راﺰﺑا ﺖﻴﺑﻮﻠﻄﻣ ود ﺮﻫ ﻪﻛ ﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ زا ﺰﻴﻧ
ﺪﻧدﺮﻛ ﺪﻴﻳﺄﺗ )
لوﺪﺟ 2 ( .
لوﺪﺟ 2 . لﺪﻣ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ و ﻲﻳاور هزاﺪﻧا
يﺮﻴﮔ
اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ ﺎﻫﻪﻳﻮﮔ ﻊﺒﻨﻣ ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ
/412
0 0/829 0/760 (1393 )ﻦﻴﺘﻣﻲﻋراز ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
/458
0 0/792 0/668 (2011 )نارﺎﻜﻤﻫ و مﺎﻨﮕﻧﺎﺳ يﻮﻨﻌﻣ ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
/324
0 0/857 0/913 (2014 )ﻲﻳﻮﻫ و ﮓﻧﺎﭼ ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا يﺎﻫﻪﻜﺒﺷ رد ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ
ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ، ﻞﻴﻠﺤﺗ ﻞﻴﻤﻜﺗ ﺖﻬﺟ هزاﺪﻧا لﺪﻣ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ
يﺮﻴﮔ ، يﺎـﻫرﺎﺑ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺎﺑ ﺰﻴﻧ هزﺎﺳ ﻲﻳاور
ﻲﻠﻣﺎﻋ ) يﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ (
ﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ .
نﺎﻤﻫ ﻞﻜﺷ رد ﻪﻛ رﻮﻃ 3
ﻲـﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﺰﻴﻧ دﻮـﺷ
، يﺎـﻫرﺎﺑ
لاﺆﺳ ياﺮﺑ ﻲﻠﻣﺎﻋ يﻻﺎﺑ ﻒﻠﺘﺨﻣ دﺎﻌﺑا ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ يﺎﻫ
/4 0 ﻲﻠﻣﺎـﻋ رﺎـﺑ ﻦـﻳا دراﻮﻣ ﻪﻤﻫ رد ﺰﻴﻧ و ﺖﺳا
هزاﺪﻧا لﺪﻣ رﺎﺒﺘﻋا يﺎﻳﻮﮔ ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺖﺳا يﺮﻴﮔ
) هدازﺎﺿر و يرواد ،
1392 ( .
ﻪﻳﺰﺠﺗ هداد ﻞﻴﻠﺤﺗو ﺎﻫ
ﻞﻴﻠﺤﺗ هداد يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ رد ود ﺪـﻌﺑ ﻲﻔﻴـﺻﻮﺗ و
ﻲﻃﺎﺒﻨﺘـﺳا ،
ﺐـﻴﺗﺮﺗ ﻪـﺑ ،
ﻪـﺑ رﻮـﻈﻨﻣ ﻞـﻴﻠﺤﺗ دﺎـﻌﺑا
ﺖﻴﻌﻤﺟ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ و ﻞﻴﻠﺤﺗ يﺎﻫ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺎﺑ ﻪﻴﺿﺮﻓ يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ ﻪﻣادا رد ، نﺎﻴﺑ ﻲﻣ دﻮﺷ .
رد ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺿﺎﺣ 380 ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞﻣﺎﻛ
ﺪﻣآ ﺖﺳد ﻪﺑ ﻪﻛ
ﻦﻳا ﺮﺑ سﺎﺳا ، ﻊﻳزﻮﺗ ﺖﻴﻌﻤﺟ ﻲﺘﺧﺎﻨـﺷ
ﻪﻧﻮﻤﻧ درﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ يدﺎﻌﺑا زا ﻞﻴﺒﻗ ﺖﻴﺴﻨﺟ ، ﻦﺳ ، حﺮﺷ ﻪﺑ تﻼﻴﺼﺤﺗ لوﺪﺟ
3 ﻲﻣ نﺎﻴﺑ دﻮﺷ .
لوﺪﺟ 3 . ﻞﻴﻠﺤﺗ يﺎﻫ ﺖﻴﻌﻤﺟ ﻲﺘﺧﺎﻨﺷ
ﺮﻴﻐﺘﻣ دﺎﻌﺑا
ﻲﻧاواﺮﻓ
ﺪﺻرد
ﺖﻴﺴﻨﺟ دﺮﻣ
220
58
نز 160
42
ﻦﺳ زا ﺮﺘﻤﻛ
20 64
18
20 ﺎﺗ 30 285
75
يﻻﺎﺑ 30 26
7
تﻼﻴﺼﺤﺗ ﺮﺘﻤﻛ و ﺲﻧﺎﺴﻴﻟ
133
35
ﺲﻧﺎﺴﻴﻟ قﻮﻓ
228 60
ﺮﺗﻻﺎﺑ و يﺮﺘﻛد
19 5
نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻪﻛ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ ، رد ﺐﻴﻛﺮﺗ ﻲﺘﻴﺴﻨﺟ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ دﺮﻣ
ﺖﺳا ﻪﺘﺒﻟا ﺪﺻرد نﺎـﻧز ﺰـﻴﻧ
ﻞﺑﺎﻗ ﻪﺟﻮﺗ ﺖﺳا . زا ﺮﻈﻧ ﻲﻨﺳ ﺰﻴﻧ ﻪﻧﻮﻤﻧ درﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﺐﻴﻛﺮﺗ
ًﺎﺘﺒﺴﻧ ﻲﻧاﻮﺟ دراد ﻪﻛ ﻲﻛﺎﺣ زا رﻮـﻀﺣ
نﺎﻧاﻮﺟ تﻼﻴﺼﺤﺗ ﻻﺎﺑ
) ﺮﺜﻛا ﺲﻧﺎﺴﻴﻟ و قﻮﻓ ﺲﻧﺎﺴﻴﻟ ( ﺖﺳا .
ﻪﺑ رﻮﻈﻨﻣ نﻮﻣزآ ﻪﻴﺿﺮﻓ يﺎﻫ ﺶﻫوﮋﭘ لﺪﻣ يزﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ تﺎـﻌﺑﺮﻣ ﻞﻗاﺪـﺣ دﺮﻜﻳور ﺎﺑ يرﺎﺘﺧﺎﺳ
ﻲﺋﺰﺟ ﻪﺑ ﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ .
دﻮﺷ ﺮﻴﺴﻔﺗ لﺪﻣ ﻪﺑ ﻪﻜﻨﻳا زا ﻞﺒﻗ ﺎﻣا ،
ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺪﻳﺎﺑ لﺪـﻣ ندﻮـﺑ
ﺶـﺨﺑ ﻪـﺳ رد
هزاﺪﻧا لﺪﻣ يﺮﻴﮔ
، دﺮـﻛ دﺎـﻤﺘﻋا نآ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﺑ ناﻮﺘﺑ ﺎﺗ دﻮﺷ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻠﻛ لﺪﻣ و يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ .
ﻊـﻗاو رد ،
دﻮﺷ تﺎﺒﺛا لﺪﻣ رﺎﺒﺘﻋا و ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺪﻳﺎﺑ .
هزاﺪـﻧا لﺪـﻣ ﻲـﺳرﺮﺑ ﺎـﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ دراﻮﻣ ﻞـﺒﻗ ﺖﻤـﺴﻗ رد يﺮـﻴﮔ
ﺪﺷ هداد ﺢﻴﺿﻮﺗ .
ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺪﻴﻳﺄﺗ زا ﺲﭘ هزاﺪﻧا لﺪﻣ ندﻮﺑ
ا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻪﺑ ﺪﻳﺎﺑ يﺮﻴﮔ يرﺎﺘﺧﺎـﺳ لﺪـﻣ يﺎـﻜﺗ
ﺺﺧﺎﺷ ود ﻪﻛ ﻢﻴﻨﻛ هرﺎﺷا
R2
و
Q2
ﻪﺑ رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻳا ياﺮﺑ ﻲﻣ ﻪﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ
دﻮﺷ ) لوﺪﺟ 4 :(
لوﺪﺟ 4 . يرﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ شزاﺮﺑ
R2>0 /19 Q2>0/15 ﺮﻴﻐﺘﻣ 154
0/ 0/169 ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ
/496
0 0/194 ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
ﺖﻳﺎﻬﻧ رد ،
لﺪﻣ رد ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ نﺎﻴﺑ لﺪﻣ ﻲﻠﻛ شزاﺮﺑ ﺪﻳﺎﺑ تﺎﻌﺑﺮﻣ ﻲﺋﺰﺟ ﻞﻗاﺪﺣ ﺮﺑ ﻲﻨﺘﺒﻣ يﺎﻫ
ﺺﺧﺎﺷ ﻪﺑ GOF
زا ﺮﺘﺸﻴﺑ ﺪﻳﺎﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ رﺎﻛ
/3 0 ﺪﺷﺎﺑ ، ﻪـﺑ ﻖﻴﻘﺤﺗ لﺪﻣ ياﺮﺑ ﺺﺧﺎﺷ ﻦﻳا
و ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺮﻳز حﺮﺷ نﺎﺸﻧ ﻪﺠﻴﺘﻧ
ﺐﺳﺎﻨﻣ هﺪﻨﻫد ﺖﺳا ﻲﻠﻛ لﺪﻣ ندﻮﺑ
:
GOF=ටܥ݉݉ݑ݈݊ܽ݅ݐ݅݁ݏ ൈ ܴ2 = 0/328
مﺮـﻧ ﻪﻠﻴـﺳو ﻪـﺑ ﻪـﻛ يرﺎﺘﺧﺎـﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد لﺪﻣ شزاﺮﺑ ﺪﻴﻳﺄﺗ زا ﺲﭘ لﺎﺣ راﺰـﻓا
دﻮﺷ .
(T-
ﺪـﺣ زا ﺶﻴﺑ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳاﺮﺿ 96
1/
دراد راﺮـﻗ
ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻲﻠﻳﺪـﻌﺗ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﺎـﺑ ﻂﺒﺗﺮـﻣ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺰﺟ ﺪـﺸﻧ ﺪـﻴﻳﺄﺗ ﺢﻄﺳ ﻦﻳا رد ﻪﻛ .
ﻞﻜـﺷ رد 2
ﺐﻳاﺮـﺿ
ﺮـﺑ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﺑ ﻖﻠﻌﺘﻣ ﺐﻳﺮﺿ ﻦﻳﺮﺘ
مﺮـﻧ ﻪﻠﻴـﺳو ﻪـﺑ ﻪـﻛ يرﺎﺘﺧﺎـﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد لﺪﻣ شزاﺮﺑ ﺪﻴﻳﺄﺗ زا ﺲﭘ لﺎﺣ ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا ،
ﻪﻣادا رد ، ﻪﻴﺿﺮﻓ ﻲﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ دﻮﺷ
ﻞﻜﺷ 2 . يرادﺎﻨﻌﻣ ﺖﻟﺎﺣ رد يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ )
-Value
ﻞﻜﺷ رد ﻪﻛ رﻮﻃ 2
ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺷ
، ﻪﻤﻫ ﺪـﺣ زا ﺶﻴﺑ يرادﺎﻨﻌﻣ ﺐﻳاﺮﺿ
ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺪﻫد ﻲﻣ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ
دﻮﺷ ، ﻪﺑ ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ ﻲﻠﻳﺪـﻌﺗ ﺮﻴﺛﺄـﺗ ﺎـﺑ ﻂﺒﺗﺮـﻣ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺰﺟ
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ و ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﻪﻄﺑار ﺮﺑ يﻮﻨﻌﻣ ،
ﺪـﺸﻧ ﺪـﻴﻳﺄﺗ ﺢﻄﺳ ﻦﻳا رد ﻪﻛ
ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻪﻛ نﺎﻨﭽﻤﻫ و ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺋارا ﺮﻴﺴﻣ ﺸﻴﺑ دﻮﺷ
ﺮـﺑ ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻪﺑ ﻖﻠﻌﺘﻣ ﺐﻳﺮﺿ ﻦﻳﺮﺘ
ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ .
مﺮـﻧ ﻪﻠﻴـﺳو ﻪـﺑ ﻪـﻛ يرﺎﺘﺧﺎـﺳ تﻻدﺎﻌﻣ لﺪﻣ ﺢﻄﺳ ﻪﺳ رد لﺪﻣ شزاﺮﺑ ﺪﻴﻳﺄﺗ زا ﺲﭘ لﺎﺣ
SmartPLS
ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ مﺎﺠﻧا
نﺎﻤﻫ ﻞﻜﺷ رد ﻪﻛ رﻮﻃ
ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﻪﻛ ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺪﻫد
ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ و ﻲﻳﺎﺸﻓادﻮﺧ ﻪﻄﺑار ﺮﺑ يﻮﻨﻌﻣ ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻪﻛ نﺎﻨﭽﻤﻫ و ﺖﺳا هﺪﺷ ﻪﺋارا ﺮﻴﺴﻣ ﺖﺳا ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ
