هعماج ةطبار یجنایم شقن اب ناملعم یلغش قایتشا و ینامزاس یریذپ
ینامزاس تیوه
یلع
یتخدیب‌نیما‌ربکا
،1
یرفعج‌هنیکس یدارم‌دیجم،2
3مدقم
1 . داتسا ناور و یتیبرت مولع ةدکشناد ، ناریا ،نانمس ،نانمس هاگشناد ،یسانش
2 . ناور و یتیبرت مولع ةدکشناد رایداتسا ناریا ،نانمس ،نانمس هاگشناد ،یسانش
3 . ناریا ،نانمس ،نانمس هاگشناد ،یشزومآ تیریدم دشرا یسانشراک یوجشناد
( تفایرد خیرات :
22 / 12 / 1332 شریذپ خیرات ؛ :
22 / 33 / 1331 )
هدیکچ
یم نامزاس کی رد نانکراک یلغش قایتشا دننام یفلتخم لماوع هب دناوت
هعماج ذپ ی ر ندوب و وه ی ت نامزااس داشاب هتاتباو دارافا ی .
،یارباانب
هعماج ةطبار رد ینامزاس تیوه یجنایم شقن یسررب رضاح شهوژپ فده رود نااالعم یلغاش قایتشا اب ینامزاس یریذپ
و ییاداتبا یااه
رد طسوتم یلیصحت لاس 69
- 5961 تسا دوب . رضاح شهوژپ رظن زا
فده یدربراک و رظن زا ةوحن یروآدرگ داد ااه زا وان ااقیقحت
تسا یگتتباه ا یفیصوت .
یراامآ ةعماج ایقحت
رد لرااش نااالعم ةااه لمااش زوامآ
روراپو نانااس رراش (
5911 رافن ) دواب .
تکرش ناگدننک 081 تم و ییادتبا ةرود ناالعم زا رفن لوا ةطسو
( 579 ییادتبا ةرود ناالعم رفن 511
هطسوتم ةرود ناالعم رفن )
هاک دندوب
هنوان ور اب یریگ
هقبط یفداصت دندش باختنا یبتن یا
و همانشسرپ یاه هعماج ذپ ی ر ینامزااس ی وه
ای ت نامزااس قایتاشا و ی ار یلغاش
دندرک لیاکت .
داد لدم اب اه هب اب یراتخاس لاداعم یزاس یریگراک
مرن رازفا Lisrel دش لیلحت . هاتفای ،یاب داد نااشن ااه هاعماج
ذاپ ی ر ی
ینامزاس وه ی ت نامزاس دراد دواجو یراداانعم و تابتم ةاطبار نااالعم یلغش قایتشا و ی .
هاعماج راب ینامزااس یریذاپ تاشا
ی قا لغاش و ی
هعماج یریذپ تیوه رب ینامزاس یم یرادانعم و تبتم رثا ینامزاس
دراذگ . یوه ،ینچاه ت
رب ینامزاس تشا ی قا لغش راثا ینامزااس تیوه و ی
یم یرادانعم و تبتم و دراذگ
رد ارن ی ت هعماج یجنایم اب ینامزاس یریذپ تیوه یرگ
رب یرادانعم و میقتتمریر رثا ینامزاس تشا
ی قا لغاش ی
یم ناالعم دراذگ . هعماج مه ینامزاس یریذپ هب
یجنایم اب میقتتمریر مه و میقتتم روط ایوه یرگ
ت یام ینامزااس داناوت
تاشا ی قا لغاش ی
دهد رارق ریثأت تحت ار ناالعم .
ناگژاودیلک
تشا ی قا لغش هعماج ی یریذپ تیوه ینامزاس
ینامزاس .
نسیون همانایار ،لوئسم ةد majidmoradi136@gmail.com:
دم ی ر ی ت یعامتجا ةیامرس
ةرود 3 ةرامش ، 4 ناتسمز ، 5331
تاحفص 152 ـ 163 Print ISSN: 2423-6071
Online ISSN: 2423-608X http://jscm.ut.ac.ir
همدقم زا یکی مهم رت ی ن نامزاس نامزااس ،یروشک ره رد اه زوامآ
روراپو ی ارا رارانن زا و اسا
نیا فرشیپ نامزاس هنوگ
ثا و هزیگنااب نام عم اه هاک ینام عم ، سا شخبر
هاب ناوانن ی ارا نیرات
یم یریگدای و یهددای دنیارف رصنن ، ای اتا و های ور ،هزایگنا زا ییاااب اباس ن اتاد ااب دنناوت
رثا نیمضت ار روشک یتزومآ ماظن یشخب داننک
(
Kearney, 2015
،نارااکمه و و لاا ؛ 4931
.) هاب
ورد لماون ناققحم یلاو م نایلاس لوط رد ن نیمه هاب و ناام عم درک من رب هک ار ینوریب و ین
شناد درک من نآ لابند دندرک یسررب ، سا رثؤم نازومآ
. یگدوسرف ،ببس نیمه هب ناام عم ی غت
لاس هاک یناامز اات دواب هدراک ب ل دوخ هب ار یدایز یتزومآ ناققحم هک دوب یتانوضوم ءزل اه
ناور موهفم ًاریخا بثم یسانت
هخات و ارگ یب نآ یاه
دت نا (
Kulophas et al., 2014
.) ناور یاسانت
بثم هبرجت یم ن ةعلابم رب ارگ ی سیزهب و یدات ، بثم یاه
ناور خانت و ی نااسنا باانم ابثم ی
هب ال ی کأت ی د هناشن رب و هودنا یاه یم زکرمت یفنم میهافم
دنک (
Seligman, 2003
.)
نامزمه ناور هب یمومن شیارگ اب ای اتا ، بثم یسانت
ی غات هاب ناوانن ااب دااض م یمواهفم
ی غت یگدوسرف
، سر سا هب سا یخساپ هک ناوط
ی تدم طبترم اب راک هک هب ترور سدزا ن افر
شهااک و لغت هب بسن یفنم رگن ، بانم یام راکاتآ دراک من
دات شرابم ،دوات (
Bakker &
Schaufeli, 2008; Hallberg & Schaufeli, 2006
.) نیالوا ی غات ای اتا مواهفم نااک طاسوت رااب
( 4331 ) شقن اب نامزاس یاضنا ندتریگرد ترور هب غت
ی ناات رعت ای ف هدات اسا . رد اقاو ،
یام هرااتا دوخ لغت هب بسن دارفا بثم ینهذ لا هب ی غت ای تا دانک
یاگییو ااب هاک یااه
وت رااک هاب ن تاد (
ااب هاهلاوم رد وا ر اشیب امواقم و رااک مااگنه رد دراف ر اشیب ات هاب
وتد یرا یم هراتا یراک یاه دنک
) ندت راک فقو ، (
مااجنا یرادانعم ساس ا
،نیاننمه و رااک نداد
ماجنا زا ای تا و رورغ ساس ا ن تاد راک نداد
یگ اسبلد و ی غت دهعت هب هیبت یموهفم رظن زا و
سا ی غت )
ندت راک بذل و (
من زکرمت ی
ق
،راک رب درف هب
،رااک زا یو ندتادل ی خس اتذگ
مز یرس ومارف ،نیننمه و نا ندرک
مه ة چ ی اهز راک نی فارطا ی )
یم فیروت و دوات
هاب اال ی
ناور ی لا هب ،صاخ و ی قوم ی لا یام هرااتا رایگارف و اباث ی خانت
دانک (
Schaufeli et al.,
2001; Schaufeli et al., 2002; Bakker et al., 2008
.) تاعلابم رد
مز ین یم ناشن ی غت ای تا ة دهد
راک هبرجت ب غا ا شم نانک و دنراد یر شیب بثم یاه
زا ظاحل ،یلاحاتوخ وا زاین یاساس ا
دنراد دلو و تذل .
،نیننمه زا
ظاحل ملاس ینهذ و یکیزیف یم و دنرت
ار ی غات ای اتا نیا دنناوت
دننک لق نم زین نارگید هب (
Bakker & Schaufeli, 2008
.)
یااب یمها تا
ی ا غت یم ار ی ثأت ناوت داننام ینامزاس مهم یاهریغ م رب نآ یااب ری دراک من
غت ،ی دونشخ ی غت و ایق خ ،ینامزااس دراک من ،ینامزااس دهعت ،ینامزاس یندم یاهرا فر ،ی
،شناد یریدم دوبهب ،راک با ای باق ،یانمیا شیازافا ،نانکراک ةی ور دوبهب ،نانکراک بیغ شهاک
هب اب ی خاد ناب طواد زا ر شیب ةداف سا هامانرب یریگرااک
یااه اشنال ی ن زااس هابال شهااک ،ی ییاال
هرهب شیازفا ،نانآ ةزیگنا شیازفا ،نانکراک ییااناوت شیازافا و ،دامآرد و دواس ةیتا شیازفا ،یرو
نانکراک بذل دادع سااب
اسناد نامزاس زا جراخ (
Bakker & Schaufeli, 2004; Hakanen et al.,
2005; Burke & Elkot, 2010; Bakker et al., 2011
؛ ناراکمه و یرون ،
4933 ؛ م ی ازر ناراد ،ی 4931 .)
راذگرثا لماون ییاسانت رب
تدم ی غت ای تا سا ناققحم هلوت دروم اه
. ًاریخا ناققحم یاکی
زا مهم هاعمال ار ی غات ای اتا رب رثؤم لماون و اهدنیاشیپ نیرت هدراک ناایب ینامزااس یریذاپ
دانا
(
Karatepe & Demir, 2014; Song et al., 2015; Taormina, 2009
.) هعمال یدنیارف ینامزاس یریذپ
هک سا هب
سو ی ة نآ ی ک رگن درف رد هیایو واضن کای هاکنیا یاراب ار مزا شناد و اهرا فر ،اه
هب ،دتاب نامزاس یم سد
دروآ . هعمال ذپ ی ر زومآ دعب راهچ ینامزاس ی (
هب زومآ یانعم هاک ییاه
جیورت ىارب زاس یاقترا و
نامزاس رد نام عم ىراگ یم ارلا و ى ارط
دننک ) ؛ مهافت ( هب انعم ا ماهف ی
هب هک نام عم طسوت نامزاس و دوخ شقن رایاسب نامزاس رد نام عم تاهاب تا و اهابخ شهاک لیلد
یم هو ل مهم رد هک دنک
یاهن
، نآ رتااب یدمآراکدوخ و یاضر هب زین اه
رجنم یم دوت ) ایام ؛
نانکراک ( لماعت هب یام و بثم یاه انایارگ
ة نامزااس نورد ناام عم یام هرااتا
دانک نیانچ هاک
لماعت هب دنناو ب نام عم هکنیا یارب ییاه دننک لمن نامزاس رد یدمآراک و رثؤم روط
، یرورض رایسب
سا ) ؛ مشچ زادنا نامزاس ةدنیآ (
هب یانعم اردا زا نام عم ک مشچ
اهزادنا نآ ریذپ و دوخ ی غت ی
ینامزاس رد یم راک نآ رد هک سا
دننک ) سا (
Taormina, 2009; Gao, 2015
.)
جیا ن شهویپ یم ناشن اه هعمال دهد
یاراب ینامزاس یریذپ زوامآ
روراپو رایاسب
مهااب ای
هزات نام عم ت کشم و سا یااب یگدوسرف خرن و راک
نآ اه یم نایب همانرب دیاب دنک یباسانم یااه
یارب ار هعمال ذپ ی ر نآ ی اه م درو هلوت رارق داد . رد قاو همانرب ، زاغآ رد نام عم یریگدای یارب ییاه
نآ دورو و مزا رایسب اه اسا یرورض
(
Kadi, 2015; Kearney, 2015
.) هاعمال ،نیاننمه یریذاپ
یراکمه اب ی بثم طابترا ینامزاس شناد یریگدای و هسردم لئاسم ل رد نام عم ندرک
دراد نازوامآ
(
Kadi, 2015
.) هب هعمال ،ی ک روط دارفا یراگزاس رد ینامزاس یریذپ
هزاات دراو نایا ةدانیاپ رااثآ و
هداانیآ رد دارافا راااک اایفیک و ایمک رد هاایلوا یراگزااس (
Bauer & Green, 1994
) یریگدااای ؛
تراهم شناد ،اه یاهرا فر و اه ندروم
ی زا حم ی ط رااک نآ نانهرف ،نیاننمه ،دواخ ی (
Ozdemir &
Ergun, 2015
) شیازفا ؛ ،ی غت یاضر
نامزاس دهعت دارافا ی غت درک من و ی
(
Ge et al., 2010
) و
ماهم یااهریغ م زا هاک ناانکراک فرشیپ و دتر ،نآ بت هب و یراک و ی غت ینما ساس ا داجیا ینامزاس ا سا راذگریثأت ،دن .
شهویپ رد و ی غات ای اتا نیاب اسا هدت هداد ناشن ف خم یاه
هعمال ذپ ی ر ابترا ینامزاس ی و ه تاد دولو بثم ط
هعمال ذپ ی ر ینامزاس ی ثأت
ی ر رب یرادانعم و بثم
یم ی غت ای تا دراذگ
( ی شهب و نادرا
،دار 4939
؛
Song et al., 2015; Villavicencio et al., 2014
Saks & Gruman, 2011; lisbona et al., 2009
.)
زا رگید رب راذگریثأت ییاهدنیاشیپ
،ی غت ای تا یوه
اسا ینامزاس (
Anaza & Rutherford,
)2012
. یکی کاردا ینامزاس یوه و سا نامزاس اب ندوب
رد اقاو ، ناامز ی اسا کای دارافا هاک
ار ناتدوخ نامزاس ساسارب
یام فایرعت نامزاس نآ تایروصخ داننک
(
Dick et al., 2008
.) یانچ
( 4339 ) ناراکمه و نتاد و ، (
4331 ) وه ی نامزاس ی خانت ةزاس ار ی یوضن دعب هس اب
( ساس ا
یام قا عت سااس ا دواخ نامزاس هب بسن درف هک یترور هب نامزاس اب ماجسنا و ق عت زا و دانک
یم راخ فا و رورغ ساس ا زین نآ رد یوضن دنک
) یرادافو ، (
ساس ا ،ینامزاس فادها زا یام
ا جرااخ دارافا لاباقم رد نامزااس زا عافد و نامزاس فادها هب بسن راخ فا نامزااس ز
) هابات و
( هب بسن نام عم ساس ا ای
هکن دانراد نامزااس یااضنا رگید اب یکر شم قی ن و فادها رد هاک
بلوم هجی ن نآ دهعت و هی ور یوقت
یاگییو سااسارب دوخ فیروت نیننمه و اه هبااشم یااه
ینامزاس یم دوت ) هدرک فیرعت دنا
. یم ناشن تاقیقحت ااب ینااسکی یوه هک ینانکراک دهد
نامزااس
ه تاد دوخ ییاااب ای اتا زا و دانراد دوخ راک طیحم هب بسن یدیفم یاهرا فر و بثم رکفت ،دنا
دنرادروخرب دوخ راک طیحم رد زین (
یدهم ،هدنامزاب و روپ 4931
.)
وه ی نامزاس یگ سباو زا یکی ی یاه
ناور خانت یام اافتا یناامز و اسا ی ااضنا هاک دا فا
یگییو و تاصخشم اس یاه
لوبق ار نامز هدرک
و نآ اه ار هب ناونن یاگییو فایرعت نااتدوخ یااه
یم دننک . رد قاو ، وه ای نامزااس ی یام ردااق ار ااضنا نوداب و ر اشیب کرااشم دانک
اه ی چ هانوگ
مشچ تاد رد کرااشم و یراداافو ،یورایپ داننام ییااهرا فر اب و دنتاب ه تاد نامزاس رد یدام
نوت نآ عفنم و دوس ثناب نامزاس د
(
Ge et al., 2010
.)
شهویپ یاه ماجنا ه فرگ رد مز ین ة وه ی نامزاس رب هو ن ،ی ای
هکن یام ناشن ار نآ یمها ،داهد
زین ب بم نیا یایوگ سا
یوه یاهرا فر ،ی غت یاضر زا یر شیب ابس هب یوق یبای شقناراف
یاهرا فر و یم رجنم نامزاس رد دارفا ی کراشم
دوت شهااک هب ،هجی ن رد هک کرات داصق سااس ا
یم رجنم راک زا یاضر و ای تا شیازفا و ینامزاس بیغ و لغت دوات
هاک هاب ابت یااهرا فر نآ
یم شیازفا نایر شم هب بسن بثم زین نامزاس یلراخ طیحم رب دوخ نیا هک دبای
ثأت ی راذگر اسا
(
Anaza & Rutherford, 2012; Ngo et al., 2012; Ashforth & Mael, 1989
.) اب ه رواط ا ک ،ی
نامزاس ینانکراک بلاط هزورما یاه نامزااس فادها اب قبابم و دنتاب دنبیاپ نامزاس لاسر هب هک دنا
دننک لمن .
دندق عم ناققحم زا یرایسب ایوه دواخ نامزااس هب بسن نانکراک هچ ره
واق ی رات ی
ار دوخ ر شیب ،دنتاب ه تاد یام لوئسم نامزاس فادها ققحت هب بسن
ات و دانناد کرااشم و
اتاد دانهاوخ دواخ نامزاس لابق رد یر شیب (
Ngo, et al., 2012
.) دروافردار و دازاانآ (
1141 ) ،
یدهم هدنامزاب و روپ (
4931 ) ی مارک و نایئابط ، (
4939 ) یورسخ و ، (
4933 ) رد شهویپ اه دوخ ی
نیب هک دن فای سد هجی ن نیا هب وه
ی نامزاس انعم و ابثم ةببار ی غت ای تا و ی دوالو یرادا
و دراد وه ی نامزاس یم ی ی غت ای تا رب دناوت ثأت
ی ر دراذگب یرادانعم و بثم .
شهویپ رب یرورم یاه
ماجنا فرگ ه نیاب رادانعم طابترا زا یکا زین هاعمال
ذاپ ی ر و ینامزااس ی
وه ی نامزاس سا ی . ناراکمه و یل (
1141 ) درک نایب دوخ شهویپ رد ان
ایوه سااسارب هاک د
،ینام لا هعمال دنیارف
یم ینامزاس یریذپ یوضن ظاحل زا هک دنک کمک نامزاس یاضنا هب دناوت
هقبط و نامزاس رد هب و نآ رد دوخ یدنب
یوه ی ک روط دانبای دوابهب ینامزااس
. نارااکمه و یال
( 1141 ) ناراااکمه و نااایدارم ، (
4931 ) یباواان ، (
4931 ) ناراااکمه و یدااان و ، (
4931 ) رد زااین
شهویپ اه دوخ ی دانداد ناشن نیاب
هاعمال ذاپ ی ر و ینامزااس ی وه
ای نامزااس و ابثم طاابترا ی
هعمال و دراد دولو یرادانعم ینامزاس یریذپ
ثأت ی ر رب یرادانعم و بثم وه
ای نامزااس ناانکراک ی
یم دراذگ . دوبهب یارب ت دت شربم هک یبلابم یااب یمها هب هلوت اب تا
ی ا غت یوه ،ی ینامزااس
هعمال و پ همانرب زا ینامزاس یریذ نامزااس یتاای یااه
ااه زا ها مل زوامآ روراپو بواسحم
یم
،دوت و ار راضا شهویاپ یااهریغ م ةامه طاابترا یایازجم شهویپ نونکات هکنیا هب هلوت اب
نامزمه یسررب ن رک
، سا هد هاعمال نیاب یرا خااس طاباور زا یضرف لدم شهویپ نیا رد
یریذاپ
یوه اب ینامزاس و ینامزاس
دت ه فرگ رظن رد ی غت ای تا .
میاسرت یمواهفم لدم رد رایغ م هدات
هعمال ینامزاس یریذپ هب
نورب ریغ م ناونن یوه رب از
هاب ناام عم ی غات ای تا و ینامزاس ناوانن
نورد ریغ م یم رثا از
دراذاگ . ایوه اسا هدات شراف ،نیاننمه یرا خااس ةاببار رد ینامزااس
هعمال ی تا رب ینامزاس یریذپ یم افیا ار یجنایم شقن ی غت ا
دنک ( لکت 4 ).
لکش 1 . رثا یموهفم لدم هعماج
ذپ یجنایم شقن اب یلغش قایتشا رب ینامزاس یری وه
تی ینامزاس
هیضرف شهوژپ یاه
رد ققحت یا سار فده
شهویپ و اب هلوت هب لدم یموهفم و یناابم یراظن هیاضرف هداتدای یااه
یم نایب ریز شرت هب قیقحت دوت
:
- هعمال یم یرادانعم و میق سم رثا ی غت ای تا رب ینامزاس یریذپ دراذگ
.
- هعمال یوه رب ینامزاس یریذپ یم یرادانعم و میق سم رثا ینامزاس
دراذگ .
- یوه ای تا رب ینامزاس یم یرادانعم و میق سم رثا ی غت
دراذگ .
لق سم ریغ م یجنایم ریغ م
ه سباو ریغ م
هعمال پ ینامزاس یریذ :
زومآ مهافت ناراکمه یام
مشچ هدنیآ زادنا یوه
ینامزاس :
یوضن یرادافو هابت ی غت ای تا
:
هفر یژرنا یا
هفر یراکادف یا
هفر یگ فیت یا
- یوه ببار رد ینامزاس ة
هعمال نیب ای اتا و ینامزااس یریذپ
ات اافیا یجناایم شاقن ی غ
یم دنک .
شور شهوژپ یسانش
ةعلابم رضا هداد یروآدرگ ةوحن هب هلوت اب و یدربراک فده رظن زا یفیاروت تاقیقحت عون زا اه
سا یگ سبمه ا .
ةعمال یرامآ نیا شهویپ لمات ةمه ییاد با نام عم (
358 رفن ) و لوا ةباسو م
( 131 رفن ) ی یصحت لاس رد 38
- 4935
،دندوب هک هانومن ور اب هاقبط یفدااصت یرایگ
،یباسن یا
هنومن مج هب یا 131
رفن دت باخ نا .
کرت دادعت نیا زا شهویپ رد ناگدننک
478 رفن ااب لداعم
3 81/
،دررد ییاد با ةرود نام عم 411
اب لداعم رفن 4
97/
دررد لوا هبسو م ةرود نام عم دندوب
.
نومن مج ة
ت هبساحم ریز لومرف ساسارب شهویپ سا هد
( نیمار ،دا سراچ و رهم 4931
.)
×5 ( اهریسم عومجم +
ی مان یاهراب عومجم )
= هنومن مج
لودج 1 . تیعمج تیعضو یتخانش
غتم شهوژپ یاهری
یناوارف دصرد یناوارف هورگ یتخانشتیعمج ریغتم
1
81/ 483 نز
یسنل 1
11/ 441 درم
/41
47 13 م پید وف
ی یصحت کردم
/3
81 478 یسانتراک
/1
11 58 ار کد و دترایسانتراک
4
97/ 411 4-41 راکةقباس
3
19/ 87 44-11
3
93/ 413 14-91
یاهرازبا هزادنا
یریگ
هزادنا یاهرازبا قیقحت نیا رد سا ریز شرت هب یریگ
.
فلا ) هعمال ةمانشسرپ ینامزاس یریذپ
هاعمال ةماناشسرپ زا شهویپ نیا رد : ینامزااس یریذاپ
مروئات انی ( 4331 ) ناراکمه و یدرای گیب طسوت هک (
1145 ) هب ،هدت هئارا لم اشم هاک دت ه فرگ راک
رب 43 جنپ ترکیل فیط اب و هدوب هیوگ هلرد
مفلاخم ً ماک زا یا (
4 ) مقفاوم ً ماک ات (
5 ) هلرد یدنب
سا هدت .
هعمال ةمانشسرپ ساایقمریز رب لم شم ینامزاس یریذپ
ایام ،مهاافت ، زوامآ یااه
مشچ و ناراکمه هدنیآ زادنا
سا . یاراب خاابنورک یاافلآ ور هاب ققحم طسوت سایقم نیا راب نا
زومآ ( اب ربارب 31 1/
) مهافت ، ( اب ربارب 71 1/
) ناراکمه یام ، (
اب ربارب 34 1/
) مشچ ، هدانیآ زادانا
( اب ربارب 34 1/
) سایقم لک و ، (
اب ربارب 31 1/
) هبساحم اسا هدات .
راب زاین اراگمه یایاور دااعبا یا
هعمال هب ینامزاس یریذپ زومآ یارب ،بیترت
( اب ربارب 548 1/
) مهافت ، ( ااب رابارب 543
1/
) ایام ،
ناراکمه (
اب ربارب 557 1/
) مشچ ، هدنیآ زادنا (
اب ربارب 551 1/
) اسا هدات هبساحم .
ییاایاپ ،نیاننمه
زومآ یارب زین بکرم (
اب ربارب 748 1/
) مهاافت ، ( ااب رابارب 714
1/
) ه ایام ، نارااکم
( ااب رابارب
743 1/
) مشچ ، هدنیآ زادنا (
اب ربارب 711 1/
) ناشن هک هدوب همانشسرپ نیا بسانم ییایاپ و ییاور ةدنهد
سا . ب ) یوه ةمانشسرپ ینامزاس
: نیا رد یوه ةمانشسرپ شهویپ یا چ ینامزاس
( 4339 ) ااب 15
هب هیوگ هب هک دت ه فرگ راک جنپ ترکیل فیط ترور
هلرد ماک زا یا مفلاخم ً
( 4 ) مقفاوام ً ماک ات
( 5 ) هلرد سا هدت یدنب .
یوه ةمانشسرپ سایقمریز رب لم شم ینامزاس
یراداافو ، یوضن یاه
سا هابت و .
یاافلآ ور هاب قاقحم طاسوت ساایقم نایا رااب نا خاابنورک
یاراب بایترت هاب
سایقمریز یوضن یاه
( اب ربارب 38 1/
) یرادافو ، (
اب ربارب 39 1/
) هابات ، (
ااب رابارب 73
1/
) لاک و ،
سایقم ( اب ربارب 33 1/
) هبساحم سا هدت .
سایقمریز یارب بیترت هب زین ارگمه ییاور یوضن یاه
( اب ربارب 558 1/
) یرادافو ، (
اب ربارب 584 1/
) هابت و ، (
اب ربارب 591 1/
) هبساحم اسا هدت .
ییاایاپ
سایقمریز یارب بیترت هب زین بکرم یوضن یاه
( اب ربارب 771 1/
) یراداافو ، (
ااب رابارب 748
1/
) و
هابت ( اب ربارب 743 1/
) ناشن هک سا سا همانشسرپ نیا بسانم ییایاپ و ییاور ةدنهد
.
ج ) ای تا ةمانشسرپ ی غت
: ی فوات و اونااس ی غت ای تا ةمانشسرپ شهویپ نیا رد (
1114 )
هب رب لم شم هک دت ه فرگ راک 47
هلرد و سا هیوگ هب نآ یدنب
جنپ ترکیل فیط ترور هلرد
یا
مفلاخم ً ماک زا (
4 ) مقفاوم ً ماک ات (
5 ) سا . ساایقمریز رب لم شم ی غت ای تا ةمانشسرپ یااه
هفر یژرنا هفر یراکادف ،یا
هفر یگ فیت و یا سا یا
. هاب قاقحم طاسوت ساایقم نیا راب نا
سایقمریز یارب بیترت هب خابنورک یافلآ ور یژرانا یااه
هافر یا ( ااب رابارب 31
1/
) یراکاداف ،
هفر یا ( اب ربارب 31 1/
) یگ فیت ، هفر
یا ( اب ربارب 34 1/
) سایقم لک و (
اب ربارب 35 1/
) هبساحم هدت
سا . سایقمریز یارب بیترت هب زین ارگمه ییاور یژرنا یاه
هفر یا ( ااب رابارب 551
1/
) یراکاداف ،
هفر یا ( اب ربارب 594 1/
) یگ فیت ، هفر
یا (ب اب ربار 514 1/
) زاین باکرم ییایاپ ، سا هدت هبساحم
سایقمریز یارب بیترت هب یژرنا یاه
هفر یا ( اب ربارب 781 1/
) هفر یراکادف ، یا
( اب ربارب 774 1/
) ،
یگ فیت و هفر
یا ( اب ربارب 734 1/
) ناشن هک سا هماناشسرپ نایا باسانم ییاایاپ و ییاور ةدنهد
سا . هداد لی حت یارب مرن اه
ا رازف یاه سا یپ سا ةخسن سا
443 ةخسن لرزیل و ، 51
3/
هاب1
ها فرگ رااک
دت . صخات و هدت هبساحم یگ سبمه بیارض و درادنا سا فارحنا ،نیگنایم ،یفیروت یاه طاباور
صخاات و دات نوامزآ یرا خاس تاداعم لدم اب یرا خاس یضرف ییااهن لدام یگدانزارب یااه
دت رازگ .
هتفای قیقحت یاه
نییعت یارب یااهریغ م نیگنایم
هاعمال ذاپ ،ینامزااس یری وه
ای ای اتا و ینامزااس راامآ ی غات
،نیگنایم ،یفیروت درادنا سا فارحنا
هب شهویپ یاهریغ م نیب یگ سبمه ویرتام و دات ه فرگ راک
( لودل یاه 4 و 1 .) لودل ساسارب 1
نام عم رد دروم
هاعلابم نیگناایم هاعمال
ذاپ ینامزااس یری
اب ربارب 97 9/
، جنپ ةزاب کی رد هلرد
یم ناشن یا نام عم هک دهد
هعمال ذپ اباس رد ار ینامزااس یری
هدرک یبایزرا طسو م دنا
. داد ناشن جیا ن ،نیننمه هب
روط نیگنایم طسو م وه
ی ای اتا و ینامزاس
هب بسن ی غت هعمال
ذپ اسا ر شیب نام عم نیب ینامزاس یری .
ای اتا ااب ی غات هاعمال
ذاپ یری
ینامزاس و وه ی دراد رادانعم ةببار ینامزاس .
ای تا ةببار تدت اب ی غت
وه ی ر اشیب ینامزااس
هعمال زا سا ینامزاس یریذپ (
14 1/
= ،P
81 1/
= )r
ای تا ةببار ،نیننمه ، هاعمال اب ی غت
یریذاپ
ینامزاس ( 14 1/
= ،P
81 1/
= )r
سا .
1. Statistical Package for the Social Sciences (SPSS19) 2. Linear Structural Relations (LISREL 8.54)
لودج 2 . ابتعا بیارض و یگتسبمه ،درادناتسا فارحنا ،نیگنایم اهریغتم ر
اهریغتم نیگنایم
فارحنا درادناتسا هعماج
یریذپ ینامزاس تیوه
ینامزاس یلغش قایتشا
هعمال ینامزاس یریذپ 97
9/
53 1/
33 1/
یوه ینامزاس 79
9/
58 1/
85**
1/
31 1/
ی غت ای تا 38
9/
75 1/
81**
1/
81**
1/
35 1/
* ارض ی ب نییاپ ویرتام ینرف ربق رب راب نا دنراد رارق یث ثم
.
/15
* 1 P<
/114
** 1 P<
ساسارب داد ناشن جیا ن 89
9/
= هعمال ،t
یراداانعم یرا خااس راثا ینامزااس یریذپ (
14 1/
وP
98 1/ β= ) یم نام عم ی غت ای تا رب هعمال و دراذگ
ینامزاس یریذپ 98
ای اتا ونایراو زا دررد
یم نییبت ار نام عم ی غت دنک
. سااسارب داد نااشن شهویاپ راگید ةا فای 31
44/
= هاعمال ،t
یریذاپ
یرادانعم یرا خاس رثا ینامزاس (
15 1/
و P
73 1/ β= ) ایوه راب یام ناام عم ینامزااس
و دراذاگ
هعمال ینامزاس یریذپ 97
ایوه ونایراو دررد یام نیایبت ار ناام عم ینامزااس
دانک . ،نیاننمه
ساسارب
/13 1
= یوه ،t
یرادانعم یرا خاس رثا ینامزاس (
/15
1 وP /11 1
β= ) ی غات ای اتا راب
یم نام عم یوه و دراذگ
ینامزاس 93 یم نییبت ار نام عم ی غت ای تا ونایراو زا دررد دنک
. رد
، یاهن هعمال یوه یجنایم اب ینامزاس یریذپ م و بثم ،میق سمریغ رثا ینامزاس
ااب رابارب یرادانع
99 1/
اب ربارب یرادانعم ددن و 11
1/
ای تا رب یم افیا نام عم ی غت
دنک . هاکنیا راب هو ن ،هجی ن رد
هعمال هب ینامزاس یریذپ هب ، سا راذگرثا نام عم ی غت ای تا رب میق سم روط
ااب میق اسمریغ رواط
یجنایم یوه یرگ ای تا رب زین ینامزاس
رثا نام عم ی غت یم
هاعمال ،دراذاگ و ینامزااس یریذاپ
یوه ،عومجم رد ینامزاس 15
یام نییبت ار نام عم ی غت ای تا ونایراو زا دررد داننک
. یاسررب
صخات هداد ااب یبو بم زارب ییاهن لدم هک سا نآ زا یکا لدم زارب یاه دراد ااه
( لودال
9 .) ه فای ساسارب ،نیننمه هب یاه
سد هعمال رد هدمآ س یریذپ
ااب مهاافت و زوامآ دااعبا ،ینامزا
بیرض 77 1/
اب ناراکمه یام و ی مان راب نیر شیب ، 53
1/
یوه رد دنراد ار ی مان راب نیر مک
اب هابت دعب ینامزاس 34
1/
اب یرادافو و ی مان راب نیرتااب 13
1/
و دانراد ار ی ماان رااب نیر مک
هفر یراکادف دعب ی غت ای تا رد اب یا
31 1/
ااب ، هافر یژرانا و ی ماان رااب نیرتا ااب یا
35 1/
دنراد ار ی مان راب نیر مک .
لکش 2 . هعماج رثا ییاهن لدم تیوه یجنایم شقن اب یلغش قایتشا رب یریذپ
درادناتسا بیارض تلاح رد ینامزاس
لکش 3 . هعماج رثا ییاهن لدم تیوه یجنایم شقن اب یلغش قایتشا رب یریذپ
تلاح رد ینامزاس یرادانعم دادعا
لودج 3 . صخاش قیقحت یراتخاس لدم یگدنزارب یاه
صخاش لوبق دروم ةنماد
رادقم هجیتن
15 1/
≤ 19 P
81/
دییأت
- Df 17
-
5 - 9
/97 1 دییأت
RMSEA
/13
≥1 RMSEA
/171 1 دییأت
31 GFI 1/
≤ 38 GFI
1/
دییأت
31 AGFI 1/
≤ 34 GFI
1/
دییأت
31 NFI 1/
≤ 37 NFI
1/
دییأت
31 CFI 1/
≤ 33 CFI
1/
دییأت
31 IFI 1/
≤ 33 IFI
1/
دییأت
هب یم ار شهویپ جیا ن ،یرا خاس لدم یرادانعم بیارض هب هلوت اب هر خ روط شرات هاب ناوت
لودل 1 درک نایب .
لودج 4 . هیضرف نومزآ جیاتن شهوژپ یاه
هیضرف یلع ریسم
ریسم یرادانعم هجیتن
4 هعمال رثا
رب یریذپ ی غت ای تا 98**
1/
دییأت
1 هعمال رثا
یوه رب یریذپ ینامزاس
73**
1/
دیئات
9 یوه رثا
ی غت ای تا رب ینامزاس 11**
1/
دییأت
1 هعمال رثا یوه یجنایم اب ی غت ای تا رب یریذپ ینامزاس
99**
1/
دییأت
**
: ابس رد یرادانعم 33
نانیمطا دررد
هجیتن و ثحب ب شهویپ نیا یوه یجنایم شقن یسررب فده ا
هاعمال ةاببار رد ینامزااس یریذاپ
ااب ینامزااس
ای تا فرگ ماجنا ی غت .
ه فای هاعمال داد ناشن شهویپ یاه یجناایم ااب ینامزااس یریذاپ
یراگ
یوه یم ینامزاس ای تا رب دناوت
یرادانعم و میق سمریغ ریثأت نام عم ی غت ب
دراذگ . شقن ،نیاربانب
ه یجنایم یو
هعمال ةببار رد ینامزاس یام داییأت ی غات ای تا و ینامزاس یریذپ
دوات ناایب هاک
یم نامزاس دنک هب اه
زومآ نامزاس هییو ت دیاب دوخ یدربهار فادها هب ندیسر یارب رورپو
هعمال دنیارف اب دننک هااگیال و لغات زا یناتور کرد ناام عم دنوت ثناب ،نام عم بسانم یریذپ
ها ،دوخ زرا ،ینامزاس فاد دنتاب ه تاد اهراجنه و اه
. یم ترور نیا رد ایوه دنناوت
ینامزااس
دننادب دوخ نآ زا ار نامزاس و دنتاب تاد یرتااب .
ینامز یوه زا نام عم هک ، ایقفوم هاب نامزاس یبای سد یارب ،دنتاب رادروخرب ییااب ینامزاس
هب هک تاد دنهاوخ ییااب ت و یرادافو دهاوخ رجنم راک نی رد نام عم ر شیب ی غت ای تا
داات . ناراااکمه و یاال رااظن زا (
1141 ) نامزاااس نااانکراک یاا قو نااامه ار نامزاااس تایااروصخ
یوه و دننادب دوخ یروصخ ریز ینامزاس
هنومجم ناور تایروصخ زا یا رظن رد دارفا ی خانت
یم ،دوت ه فرگ هب ناوت
هعمال ة یسو وه ،ینامزاس یریذپ
ی راب اانب اات دراک ااقلا دارفا هب ار ینامزاس
دننک لمن و رکف ینامزاس ح صم .
یام راما نیامه و یدانمورین زا ییاااب شوباس ثاناب داناوت
یرااک طیاحم رد نامزااس دارفا ر شیب ی غت ای تا هب و دوت دوخ ینامزاس لغت رد دارفا یریگرد دوت رجنم .
یم ناشن شهویپ رگید ة فای دهد
هعمال یذپ ای اتا رب یرادانعم و بثم رثا ینامزاس یر ی غات
یم نام عم دراذگ
. شهویپ اب شهویپ نیا جیا ن ی بق یاه
(
Song et al., 2015; Villavicencio et al.,
2014; Saks & Gruman, 2011; Lisbona et al., 2009
) مه اسا ا سار .
ااجنآزا هاعمال هاک یریذاپ
یم ینامزاس بت نیر هب زا دناوت
نیی رد ناانکراک را فر ییارچ یاه داتاب نامزااس
(
Taormina, 2009
) ،
یم هعمال فگ ناوت یم ببس بسانم ینامزاس یریذپ
ررف نام عم دوت ار یباسانم یتزومآ یاه
نتور کرد نآ ببس هب هک دنتاب ه تاد دوخ نامزاس رد و ااهراجنه ،لوارا ،دوخ فیاظو زا یرت
ا ، تاد دنهاوخ یراک طیحم نیناوق یم راظ ن
رد ناام عم ر اشیب ی غت ای تا ببس دراوم نیا دور
دوت دوخ یراک طیحم .
هعمال ،نیننمه طیحم رد نام عم ر هب طابترا ببس بسانم ینامزاس یریذپ
یم دوخ یراک
دوت . نیا یم فایرد ناراکمه رگید یوس زا م عم ره هک ی یام و ر هب طابترا ،دنک
ظو اب ر شیب ییانتآ رب هو ن را مک سر اسا ،هدات یرااک طیحم رد ر مک سر سا ببس ،دوخ فیا
نییاپ یگدوسرف ببس یم نام عم ر شیب ی غت ای تا ،هجی ن رد و ی غت رت
دوت (
Villavicencio et
al., 2014
.) هعمال یام ببس بسانم ینامزاس یریذپ ماشچ زا ناام عم دوات
،نامزااس و دواخ ةدانیآ زادانا
ررف ی غت یاه آ رد بسانم
اداپ و یفرت ،اقترا ،هدنی مااجنا لابق رد هک ییاه
رااک را هب نداد ااه
طیاحم رد ابثم سااس ا شیازافا بباس دوخ نیا هک ،دنتاب ه تاد ر هب ییانتآ ، تاد دنهاوخ دت دهاوخ یراک (
Villavicencio et al., 2014
) ای اتا زا یرتاااب شوبس هب بثم ساس ا نیمه
یم رجنم یراک طیحم رد ی غت دوت
. هعمال ف خم ل ارم رد رگا دااجیا یا خ نامزاس رد یریذپ
وت ببس و دوت یتااعبت رااچد ،داننکن یانورد ار نامزااس لوابق دروام تاراظ نا و اهرا فر دارفا د
یموامن رطااخ یاضر سا نکمم ایحران یاده ترور رد هک دت دنهاوخ یفطان و یرا فر ااجنا یاراب یانورد ةزیگنا ،دبای شهاک دارفا م
هاب و دانهدب اسد زا ار رااک نداد شوباس نآ ابت
نییاپ ای تا زا یرت دنتاب ه تاد دوخ یراک طیحم رد زین ی غت
.
هاعمال هاک دواب نآ زا یکا شهویپ رگید ة فای راب یراداانعم و ابثم راثا ینامزااس یریذاپ
یوه جیا ن اب ه فای نیا هک دراد ینامزاس شهویپ
ی بق یاه (
Ge et al., 2010
؛ ،یباون 4931 و یدان ؛
،ناراکمه 4931
،ناراکمه و نایدارم ؛ 4931
) مه سا ا سار .
،یناام لا ایوه سااسارب ، قاو رد
یم هعمال دنیارف درک نایب ناوت یم ینامزاس یریذپ
رد یواضن ظااحل زا دنک کمک نام عم هب دناوت
هقبط و نامزاس هاب و نآ رد دواخ یدنب
ایوه ،یا ک رواط ی دوابهب ینامزااس
دانبا . دانیارف نایا رد
هعمال زرا ،مواسر بادآ نآ طاسوت هاک اسا ی مان ینامزاس یریذپ نامزااس نآ فاداها و ااه
هب یوه ناونن یم لق نم نادنمراک هب ینامزاس
دوت (
Ge et al., 2010
.) اب ی ماک ییانتآ هک ینانکراک
و نیناوق هیور ،تاررقم
دنراد نامزاس رد دوخ شقن و یرادا یاه ساس ا
یکدانا قا عت و یگناگیب
هعمال دنیارف و تاد دنهاوخ دوخ نامزاس هب یام کامک نامزااس ناانکراک هب بسانم یریذپ
دانک
زرا ،ینامزاس فادها ،هاگیال ،دوخ لغت زا ینتور کرد نایا رد هاک دناتاب ه تاد اهراجنه و اه
یم ترور یوه دنناوت
یوق ینامزاس دنتاب ه تاد دوخ نامزاس هب بسن یرت
.
شهویپ رگید ة فای ،نیننمه یم ناشن
ایوه داهد ای اتا راب ینامزااس
و ابثم راثا ی غات
یم یرادانعم شهویاپ جیاا ن اب هک دراذگ
یا بق یااه (
Anaza & Rutherford, 2012
یداهم ؛ و رواپ
،هدنامزاب 4931
،ی مارک و نایئابط ؛ 4939
یورسخ ؛ ،
4933 ) مه اسا ا اسار .
ایوه ةایرظن قابط
س و ینام لا یم یکی نامزاس اب ار دوخ دارفا ینامزا
فایرعت دواخ نامزاس ساسارب ار دوخ و دنناد
یم دنراد یکلام ساس ا ینون دوخ نامزاس هب بسن و دننک .
ناور سااس ا نیمه ناانآ ی خانات
یم ثناب نامرآ و فادها ییاراک و یشخبرثا یا سار رد هک دوت
ای تا نامزاس یاه یر اشیب ی غت
رب دوخ زا ار دنهد زو
. اسکت ااب یتاافانم ینامزااس فاداها اسکت یناانکراک نینچ هاگدید رد
یم یق ت ناتدوخ یقفوم انامه نامزاس یقفوم و درادن یدرف فادها دوت
. راب یعاس روظنم نیدب
هب ار دوخ راک دنراد نیا ای اتا بباس دواخ نیا هک دنهد ماجنا بسانم روط
ناامز رد اااب ی غات
ماجنا اوخ راک نداد دوب ده
.
یوه یم نامزاس اب ینامزاس دارفا ق عت و ماجسنا ساس ا ببس ینامزاس یتروار رد دوت
هاک
رااخ فا و روراغ سااس ا زاین نآ رد یواضن زا دننک ق عت ساس ا دوخ نامزاس هب بسن دارفا یم یم ببس رورغ و ق عت ساس ا نیمه ، قاو رد و دنک ای اتا و یدانمورین زا ناانکراک هک دوت
اب ندرکرااک مااگنه ییاااب یژرانا زا هاکنیا رب هو ن و دنتاب رادروخرب دوخ یراک طیحم رد ییا
هب هک ب ،دوب دهاوخ رادروخرب یضار لیلد
دواخ لغات رد ر اشیب نامزااس رد دوخ یوضن زا ندوب
یم ریگرد یم ساس ا و دنوت
دانرادروخرب نامزااس رد ماهم یشقن زا هک دننک .
هاب ،نیاننمه لایلد
ساس ا یام نامزااس رد ناام عم راگید فادها و نامزاس رد دوخ فادها نیب هک ی هابت
زا ،داننیب
یم رادروخرب فادها نآ هب یر شیب دهعت ندیسر هار رد و دنوت
دانراد یر شیب ای تا فادها نآ هب
یم ناشن یر شیب ت و یدنمورین دوخ زا و دنهد
.
یدودحم یرگید یشهویپ ره دننام رضا شهویپ ییاه
یام ها مل نآ زا هک دراد نایا ناوات
درک نایب ار دراوم :
و هدواب یرا خااس تادااعم سااسارب رضا شهویپ رد یلو عم و ن طباور
شهویپ جیا ن اب دیابن و سین صلاخ نآ جیا ن صلااخ هاک یابرجت یاه
دوات ها فرگ هاب اتا ،دانا .
هویپ دید زا یگ سبمه طباور رد یلام ا یاهریغ م ریثأت ،نیننمه ه فرگ هدیدان ای یفخم رگش
هدت
سا . یدودحم زا یکی هزادنا یاهرازبا زین شهویپ نیا رگید یاه
راضا شهویپ سا نآ یریگ
هب شجنس یارب ار همانشسرپ همانشسرپ و سا ه فرگ راک
یدودحم اه یااهابخ ه مل زا یتاذ یاه
هزادنا یریگ ( ن شیوخ مدن خساپ ،یراد
لباق یاه و ینام لا ریذپ
نآ زل ) دنراد .
هاعمال دربرااک و ایمها اب هببار رد رضا شهویپ ایوه و ینامزااس یریذاپ
رد ینامزااس
داهنشیپ نام عم ی غت ای تا شیازفا زوامآ ناوئاسم هاب ریز شرت هب یدربراک یاه
و روراپو
یم شربم سرادم ناریدم دنک
:
- زومآ نامزاس یلاعف رورپو
ار نامزااس رد ی غات لا ارم و اه و اهرواتورب قایرط زا
هاگراک هدانیآ ی غت ریسم زا یهاگآ اب نام عم اریز ،دهد رارق نام عم رای خا رد یتزومآ یاه
یم شهاک ناشنانیمطا مدن یم و دبای
هانوگچ ی غات فراشیپ و اداپ فایرد یارب دنناد
هب هک دننک کر ای تا زا نآ بت
اوخ رادرواخرب دواخ راک طیحم رد یر شیب ی غت دانه
دوب .
- سد و ناریدم هب زومآ ناراکردنا
یم داهنشیپ رورپو همانرب دوت
یاراب ار یتااس ل و اه
سایس یروآدای و هیلوت هانبا ک و اهرواتورب زا هداف سا اب و دننیبب کرادت هسردم یاه
ااه
سایس نیا زا ار نام عم نآ زا یهاگآ اب نانکراک ات دننک هاگآ اه
رتاااب ی غت ای تا اه رد ی
دنتاب ه تاد دوخ یراک ةنیمز .
یم داهنشیپ سرادم ناریدم هب
و هنا سود یول داجیا اب دنوت
نآ ات دنوت نام عم نیب ر شیب طابترا ثناب نامزاس رد یمسرریغ هاب ااب دانناو ب اه
یریگرااک
هبرجتاب ناراکمه یاهدومنهر یام دوالو هب ناشیارب راک یط هک یت کشم رب رت
قئااف ،دایآ
دنیآ . طخ و اهراجنه ،نیننمه یشم
ناام عم ی غت ر شیب ای تا ةنیمز رد هک ار هسردم یاه
دنسانشب ر هب ، سا رثؤم .
- یم هیروت سرادم ناریدم هب هب اب دوت
دوابهب رد یاهورگ و یاعمل یااهدرکیور یریگراک
ةیامراس داتر ثاناب سرادام رد ناام عم یرااکمه اریز ،دننک مادقا نام عم نیب یراکمه ینام لا نآ
رد و هدت اه یوه یوقت ثناب ، قاو
یم نام عم ینامزاس دوت
.
- یم هیروت ناریدم هب هاگراک یرازگرب اب دوت
س ک و اه هنیداهن و یتزومآ یاه
ننهرف ندرک
مشچ ،ینامزاس ایوه ساس ا ات دنهد لکت نام عم نایم نامزاس فادها زا یکر شم زادنا
دوت یوقت ینامزاس .
- یبیاراات و ر ااسب مهارااف
شااقن و فیاااظو ،هاااگیال ،فادااها اااب نااام عم هااک دواات یاااه
زومآ دنوت انتآ ناعلارم و هعمال لباقم رد رورپو نیا هک
یم رما هنیمز دناوت داجیا زاس
شقن و فادها زا کر شم یکرد هب و دوت نام عم نایم رد نامزاس نیا یاه
سااس ا نآ بت
یوه دوت یوقت زین ینامزاس .
عبانم و ذخآم
4 . دمحم ،نادرا ی شهب و اضر
هیقر ،دار (
4939 .) ننهرف ةببار اب نانکراک یراک نادلو و ینامزاس
یجنایم شقن هعمال یرگ
ینامزاس یریذپ هعمال .
یدربراک یسانت
، ةرود 1 ةرامت ، 18 تاحفار ،
433 - 438 .
1 . هابابر ،دنماتوه لامان و رران ،یک مارق یحبر ،ردان ،و لا (
4931 .) شیاپ یانیب داننک ه یااه
ناریبد ی غت ای تا ی یصخت رد ون ی فایهر .
یریدم ةرود ، 8 ةرامت ، 11 تاحفر ، 75
- 84 .
9 . یاالو ،یورااسخ للها
( 4933 اایوه ةااببار یااسررب .)
اایکلام ،هااهارراک زاایگنا ،ینامزاااس
ناور نا اسزوخ نا اسا زااگ کرات ناانکراک رد ی غات ای اتا و ی غت زیگنا اب ی خانت .
نایاپ ةمان یسانتراک ناور دترا
ینامزاس و ی عنر یسانت .
ةدکشناد ،زاوها نارمچ دیهت هاگشناد
مو ن یسانشناور و ی یبرت .
1 . ی ندامحم ،یا مارک و ااضردیم ،نایئابط (
4939 .) ایوه ریثأات نازایم یاسررب و ینامزااس
یر شم ی غت ای تا رب نانکراک یرادم شهویاپ ی م شیامه نیمود.
موا ن رد یدربرااک یااه
و یریدم یرادباس
یدربراک یم ن مال هاگشناد ،نارهت ، .
5 . و نمهب ،یناگنیاب ،ی ندیعس ،نایدارم رغرا ،اتاف یدمحم
( 4931 .) ایوه نیاب ةاببار یسررب
هعمال ینامزاس نانکراک یسایس را فر و نانکراک یریذپ
یریدام موا ن یا م ونارافنک نیالوا.
همانرب و نیون ناریا رادیاپ یزیر
. ماق : ااعلابم زاکرم امک وراس یم اسا تااقیقحت و ت
یوضترم .
8 . یدهم روپ هرهاط ،هدنامزاب و ناس ا ،ربار (
4931 .) شیپ تردق یسررب ةیاپ رب ی غت ای تا ینیب
یوه یاهریغ م ناور ایکلام و هاهارراک زیگنا ،ینامزاس
ی خانات یا م ونارافنک نیامود.
ناور و یا یبرت مو ن رد رادیاپ ةعسوت لا تااعلابم ،یاسانت
یاگنهرف و یناام .
ناراهت : زاکرم
زاکرم ،دنورارهم یلان زومآ ةسسؤم ،یوضترم مک ورس یم سا تاقیقحت و تاعلابم رادیاپ ةعسوت هب یبای سد یاهراکهار .
7 . هدیم ،ینارادازریم (
4931 .) هنیرد ی غت ای تا هب شیپ یا
یناام لا طاشن یوس هاام باا ک .
ینام لا مو ن ،
81 تاحفر ، 71
- 81 .
3 .
،یدان لگ ،ی ندمحم یا ن دیاس ،تدایاس و نسحم ،رورپ
( 4933 .) هاعمال و ینامزااس یریذاپ
طیحم رد نانکراک ی غت یاهوزرآ یرااک یااه
هاعمال . یدربرااک یاسانت ةرود ،
18 ةرامات ، 4
،
تاحفر 478
- 453 .
3 . ناغمرا ،یباون (
4931 ور ةاببار لی حت .) هاعمال یااه
و ینامزااس یریذاپ ایوه
ینامزااس .
نایاپ اک ةمان داص قا و یرادا مو ن ةدکشناد ،ناهفرا هاگشناد ،یناگرزاب یریدم دترا یسانتر .
41 . داامحم ،یریماااباب و هیااضار ،عراز ،اااضردیم ،یااضیرن ،مااساقلاوبا ،یرواان (
4933 .) طااابترا
هفلؤم ینامزااس داهعت داعبا اب ی غت ای تا یاه لاصف .
هزاات ةامان ناور یااه
ا ی عنار یاسانت
ینامزاس ةرود ، 5 ةرامت ، 4 ، 45 - 3 .
11. Anaza, N. A. & Rutherford, B. (2012). How organizational and employee-customer identification, and customer orientation affect job engagement. Journal of Service Management, 23(5), 616-639.
12. Ashforth, B. E. & Mael, F. (1989). Social identity theory and the organization. Academy of Management Review, 14(1), 20-39.
13. Bakker, A. B. & Schaufeli, W. B. (2008). Positive organizational behavior: Engaged employees in flourishing organizations. Journal of Organizational Behavior, 29(2), 147-154.
14. Bakker, A. B., Albrecht, S. L. & Leiter, M. P. (2011). Work engagement: Further reflections on the state of play. European Journal of Work and Organizational Psychology, 20(1), 74-88.
15. Bakker, A. B., Schaufeli, W. B., Leiter, M. P. & Taris, T. W. (2008). Work engagement:
An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, 22(3), 187- 200.
16. Bauer, T. N. & Green, S. G. (1994). Effect of newcomer involvement in work-related activities: a longitudinal study of socialization. Journal of Applied Psychology, 79(2), 211.
17. Bigliardi, B., Petroni, A. & Ivo Dormio, A. (2005). Organizational socialization, career aspirations and turnover intentions among design engineers. Leadership & Organization Development Journal, 26(6), 424-441.
18. Burke, R. J. & El-Kot, G. (2010). Work engagement among managers and professionals in Egypt: Potential antecedents and consequences. African Journal of Economic and Management Studies, 1(1), 42-60.
19. Cheney, G. (1983). On the various and changing meanings of organizational
