• Tidak ada hasil yang ditemukan

مطالعۀ رابطۀ بین هوش کسب‌وکار، جذابیت و قابلیت‌های درونی بانک با رقابت‌پذیری آنها (مورد مطالعه: بانک‌های دولتی استان ایلام)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2023

Membagikan "مطالعۀ رابطۀ بین هوش کسب‌وکار، جذابیت و قابلیت‌های درونی بانک با رقابت‌پذیری آنها (مورد مطالعه: بانک‌های دولتی استان ایلام)"

Copied!
18
0
0

Teks penuh

(1)

ﯽﺎﮔرزﺎﺑ ﺪ

ﺪﻜﺸﻧاد ة ناﺮﻬﺗ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

رود ة 7 رﺎﻤﺷ ، ة 3

ﺰﻴﻳﺎﭘ 1394

ص . 600 - 583

ﻌﻟﺎﻄﻣ ﻄﺑار شﻮﻫ ﻦ

ﺐﺴ و

،رﺎ ﺑاﺬﺟ ﺖﻴ ﻠﺑﺎﻗ و ﺎﻫ ي ﻧورد ﻧﺎﺑ

ﺖﺑﺎﻗر ﺎﺑ ﺬﭘ

ي ﺎﻬﻧآ ) ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ :

ﻧﺎﺑ ﺎﻫ ي ﺘﻟود ا نﺎﺘﺳا

مﻼ (

نﺎﺑﺎﺗ ﺪﻤﺤﻣ ﻲﻓﺮﺷ ﺪﻴﺣو ،1

،2

يﺪﻤﺤﻣ رﺎﻳﺪﻨﻔﺳا

،3

ﻪﺴﻳو يﺪﻬﻣ ﺪﻴﺳ

4

هﺪﻴﻜﭼ ﺐﺴﻛ شﻮﻫ ﻦﻴﺑ ﺔﻄﺑار ﺔﻌﻟﺎﻄﻣ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا فﺪﻫ: و

ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ و ﺖﻴﺑاﺬﺟ ،رﺎﻛ ﻲـﻧورد يﺎـﻫ

ﺖﺑﺎﻗر ﺎﺑ ﻚﻧﺎﺑ ﺖﺳﺎﻬﻧآ يﺮﻳﺬﭘ

.

ﻲﮕﺘـﺴﺒﻤﻫ عﻮـﻧ زا و ﻲﻔﻴـﺻﻮﺗ ،ﻖـﻴﻘﺤﺗ شور -

تﻻدﺎـﻌﻣ لﺪـﻣ

ﺖﺳا هدﻮﺑ يرﺎﺘﺧﺎﺳ .

ﻖﻴﻘﺤﺗ يرﺎﻣآ ﺔﻌﻣﺎﺟ 1800

نﺎـﻨﻛرﺎﻛ و ناﺮﻳﺪـﻣ مﺎـﻤﺗ ﻞﻣﺎـﺷ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺮﻔﻧ

ﻚﻧﺎﺑ ﺐﻌﺷ ﻼﻳا نﺎﺘﺳا ﻲﺘﻟود يﺎﻫ ﻲﻣ م

دﻮﺷ . ،نﺎﮔرﻮﻣ لوﺪﺟ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ 317

ﺔـﻧﻮﻤﻧ ياﺮـﺑ ﺮـﻔﻧ

ﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا ﺮﻈﻧ درﻮﻣ ﺪﻧ

ﻪﻧﻮﻤﻧ شور و

ﻪﻴﻤﻬـﺳ ﻖـﻴﻘﺤﺗ ﻦـﻳا رد يﺮـﻴﮔ دﻮـﺑ يا

. يروآدﺮـﮔ راﺰـﺑا

ﻖﻘﺤﻣ ﺔﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ،تﺎﻋﻼﻃا

ﺪـﺷ ﺪـﻴﻳﺄﺗ خﺎـﺒﻧوﺮﻛ يﺎـﻔﻟآ زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎـﺑ نآ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻪﻛ دﻮﺑ ﻪﺘﺧﺎﺳ .

ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ،ﺖﻳﺎﻬﻧرد هداد

ﺎﻫ ﻪﺑ مﺮﻧ ﻚﻤﻛ ﻓا

LISREL راﺰ ﺎﺑ لﺪﻣ زﺎﺳ و ﻪﻳﺰﺠﺗ يرﺎﺘﺧﺎﺳ تﻻدﺎﻌﻣ ي

ﺪﺷ ﻞﻴﻠﺤﺗ . ﺶﻫوﮋﭘ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺐﺴﻛ شﻮﻫ ﻦﻴﺑ ﺪﻧداد نﺎﺸﻧ ﺎﻫ

ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ و ﻚـﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬـﺟ ،رﺎـﻛو يﺎـﻫ

ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد ﺖﺑﺎﻗر ﺎﺑ ﺎﻫ

دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ،ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ ﺔﻄﺑار ﺎﻬﻧآ يﺮﻳﺬﭘ .

هژاو يﺪﻴﻠﻛ يﺎﻫ : ﺖﻴﺑاﺬﺟ

، ﺖﺑﺎﻗر ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ،يﺮﻳﺬﭘ ورد يﺎﻫ

ﻧﺎﺑ ﻲﻧ

، شﻮﻫ ﺐﺴﻛ رﺎﻛو .

1 . ناﺮﻳا ،مﻼﻳا ،مﻼﻳا هﺎﮕﺸﻧاد ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا

2 . ﻦﻴﺑ ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ يﺮﺘﻛد يﻮﺠﺸﻧاد ناﺮﻳا ،نﺎﻨﻤﺳ هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﻠﻠﻤﻟا

3 . ناﺮﻳا ،مﻼﻳا ،مﻼﻳا هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا

4 . ،مﻼﻳا هﺎﮕﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا ناﺮﻳا ،مﻼﻳا

رﺎﺗ

رد ﺖﻓﺎ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 12 / 02 / 1393

رﺎﺗ ﺬﭘ شﺮ ﺎﻬﻧ ﻲﻳ ﻪﻟﺎﻘﻣ : 09 / 12 / 1393

ﻮﻧ ﺪﻨﺴ ة لﻮﺌﺴﻣ ﻪﻟﺎﻘﻣ : نﺎﺑﺎﺗ ﺪﻤﺤﻣ

E-mail: m.taban@ILam.ac.ir

(2)

ﻪﻣﺪﻘﻣ

ﺑ نﺮﻗ ﻴ ﺖﺴ و ﻜﻳ ﻒﻠﺘﺨﻣ ثداﻮﺣ ﺎﺑ ،ﻢ

، ﺶﻟﺎﭼ ﺎﻫ ، ﮕﺘﻔﺷآ ﻲ ﺎﻫ و ﺖﺻﺮﻓ ﺎﻫ ي زﻳ دﺎ ي و ﺖـﺳا هﺪـﺷ زﺎﻏآ

ﻘﻓﻮﻣ و ﺎﻘﺑ ﻴ

رد ﺖ ﻳا اﺮﺷ ﻦ ﻳ ﻂ ﻠﺑﺎﻗ ﻪﺑ ﻴ ﺖ ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ يﺮﻳ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﺎﻨﺻ و ﻳ ﮕﺘﺴﺑ ﻊ ﻲ دراد ) ﻖـﺣ سﺎﻨـﺷ

ﻛ ﻧﺎﺷﺎ ﻲ ، 1390 .(

ﺪﻜﻫد ة لﺎﺣرد ﻪﻈﺤﻟ ﺮﻫ ﻲﻧﺎﻬﺟ ﻚﭼﻮﻛ

و ﺖﺳا نﺪﺷ نﺎـﻴﻣ ﻦﻳا رد

ﻲﻗﺎـﺑ ﻲﻧﺎـﺴﻛ

ﻲﻣ اد يﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﻳﺎﻧاﻮﺗ ﻪﻛ ﺪﻨﻧﺎﻣ ﻧر

و ﺪ ﺪﻨﻤﺗرﺪﻗ يداﺮﻓا ﻲﻣ

ﻪـﻛ ﺪﻧﻮـﺷ ﺖـﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬـﭘ ﻲﻳﻻﺎـﺑ ﺪـﻧراد

) ﻻﻮﻣ ﻲﻳ ، 1382 .(

ا رد ﻳ اﺮﺷ ﻦ ﻳ ﻂ

، ر ﺖﺑﺎﻗر ترﺪﻗ و ﺖﺑﺎﻗ ﺬﭘ

ﻳ ﺮ ي ﻫﺎﻔﻣ ﻴ ﻤ ﻲ ﻢﻬﻣ

،ﺪـﻧا ﻪـﺑ ﻪـﻧﻮﮔ ا ي ـﻛ ﻪ

نﻮﻨﻛا اﻳ ﺎﻀﻓ دﺎﺠ ي ﺘﺑﺎﻗر ﻲ و زﺎﺳﺪﻨﻤﻧاﻮﺗ ي

ﻧﺎﺑ ﻚ ﺎﻫ يروﺮﺿ ﺮﺗ ﻳ ﻦ ﻞﻣﺎﻋ ﺎﻌﺗ ﻣ

ﻧﺎـﻬﺟ دﺎـﺼﺘﻗا ﺎـﺑ ﻞ ﻲ

ﺖﺳا و ﻲﺘﻟود نﻻﻮﺌﺴﻣ ﻛ

ﺎﻫرﻮﺸ ي شﻼﺗ ﻒﻠﺘﺨﻣ

زﻳ دﺎ ي ا رد ار ﻳ ﻣز ﻦ ﻴ مﺎﺠﻧا ﻪﻨ هداد ﺪﻧا . ﺎـﺷ ﻳ ﻪـﺑ ﺪ

ﻳا ﻟد ﻦ ﻴ ﻞ

، ﺖﺑﺎﻗر هزوﺮﻣا ﺬﭘ

ﻳ ﺮ ي ﻠﻛ يﺪﻴ ﻦﻳﺮﺗ ﺻﺮﻋ رد مﻮﻬﻔﻣ ﺔ

ـﺑ دﺎﺼﺘﻗا ﻴ ﻦ

ﻪـﺑ ﻞـﻠﻤﻟا

ـﻣ رﺎﻤـﺷ ﻲ دور

) رﺪﻔﺻ ي ، 1390 : 24 .(

ﻲﻜﻧﺎـﺑ رازﺎﺑ رد ﻲﻳارﺎﻛ و ﺖﺑﺎﻗر ﺶﻳاﺰﻓا ﺐـﺟﻮﻣ

عﻮـﻨﺗ و ﺖـﻴﻔﻴﻛ ﺶﻳاﺰـﻓا

ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺶﻫﺎﻛ ﺰﻴﻧ و ﻲﻜﻧﺎﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺗﻻدﺎﺒﻣ يﺎﻫ

ﻲﻣ دﻮﺷ .

ﻚـﻧﺎﺑ ﺶـﻘﻧ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ،دﺎـﺼﺘﻗا رد ﺎـﻫ

ﻲﺘﺑﺎﻗر نﺎﺸﻧ ﺎﻬﻧآ ندﻮﺒﻧ ﺎﻳ ندﻮﺑ ﺪﻨﻫد

ة دﺎﺼﺘﻗا ﺮﺑ يراﺬﮔﺮﺛا رد ﻲﻳﺎﻧاﻮﺗ ﺖـﺳا

. ﺺﻴﺨـﺸﺗ و ﻲـﺳرﺮﺑ

ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ و ناراﺬﮕﺘﺳﺎﻴﺳ ﻪﺑ رﻮﺸﻛ ﻲﻜﻧﺎﺑ رازﺎﺑ ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻴﻌﺿو ﻚﻤﻛ ﻲﻜﻧﺎﺑ مﺎﻈﻧ ناﺰﻳر

ﻲﻣ ﺎﺗ ﺪﻨﻛ ﻦﻳا

ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻤﺳ ﻪﺑ ار مﺎﻈﻧ ﺪﻨﻨﻛ ﺖﻳاﺪﻫ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻲﻳارﺎﻛ و نﺪﺷ

) ،يﺮـﻈﻧ و ﻲﻤﻴﻫاﺮﺑا 1392

.(

رﻮـﺸﻛ رد

ﺎﻣ

، ﻲﻔﻳﺎﻇو يراﺪﻜﻧﺎﺑ ﺖﻌﻨﺻ ﺪﻨﻧﺎﻣ

ا ﻚﻤﻛ ،ﻲﻟﻮﭘ ﺖﺳﺎﻴﺳ لﺎﻤﻋ ﻪﺑ

ﻖـﻘﺤﺗ ،لﺪـﻋ و ﻢـﻈﻧ راﺮﻘﺘـﺳا

شزرا ﻪﺑ ﻲﻣﻼﺳا يﺎﻫ ﻞﻜﺷ

ﻊﻤﺟ و ﻲﻜﻧﺎﺑ تﺎﻣﺪﺧ ،ﺎﺑر نوﺪﺑ يراﺪﻜﻧﺎﺑ ﺎـﻬﻧآ ﻊـﻳزﻮﺗ و هدﺮﭙـﺳ يروآ

ﻪﺑ دراد هﺪﻬﻋ ﺮﺑ ار ﻲﻜﻧﺎﺑ تﻼﻴﻬﺴﺗ ترﻮﺻ )

يﺮﻔﺻ و ﻲﻗﺪﻨﺟ ،ﻲﻧاﻮﻟا

، 1392 .(

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻦﺘﺷاﺪﻧ ﺖﺑﺎﻗر

ﺬﭘ يﺮﻳ ﻲﻜﻳ ﻢﻬﻣ زا ﺮﺗ ﻳ ﺸﻣ ﻦ ﻜ زوﺮﻣا تﻼ ﻧﺎﺑ

ﻚ ﺎﻫ ي ﻛ رﻮﺸ ﺖﺳا . ﻲﻜﻳ زا

ا زوﺮﺑ ﻞﻣاﻮﻋ ﻳ

ﺸﻣ ﻦ ﻜ ،ﻞ دﻮﺒﻧ ور ﻜﻳ دﺮ ي ﺺﺨﺸﻣ ياﺮﺑ اﺰﻓا ﻳ ﺶ ﺖﺑﺎﻗر ﺬـﭘ يﺮﻳ ﺖـﺳا ) ،يﻮﻔﻄـﺼﻣ

1390 .(

ﻚﻧﺎﺑ داﺪﻌﺗ ﺶﻳاﺰﻓا ﺎﺑ ﺑ ،ﺎﻫ

ﻪ هﮋﻳو ﻚﻧﺎﺑ ﻲﺻﻮﺼﺧ يﺎﻫ

، شور ﻪﺑ ﻲﻨﻳﻮﻧ تﺎﻣﺪﺧ ﻒﻠﺘﺨﻣ يﺎﻫ

ﻪﺋارا نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ﻪﺑ و ﺖﺳا هﺪﺷ

ﻪﺠﻴﺘﻧرد ﻪﺑور تﺎﻣﺪﺧ عﻮﻨﺗ ﺎﺑ نﺎﻳﺮﺘﺸﻣ ور

هﺪﺷ ﺪﻧا . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

، ﻪـﺑ ﺪﻳﺎﺑ

ﻪﺟﻮﺗ ﻪﺘﻜﻧ ﻦﻳا دﺮﻛ

ﻲﺘﻟود يراﺪﻜﻧﺎﺑ رﺎﻨﻛ رد ﻲﺻﻮﺼﺧ يراﺪﻜﻧﺎﺑ ﻪﻛ

، ﻪﻧ ﺖـﺑﺎﻗر ﺐـﺟﻮﻣ ﺎـﻬﻨﺗ ﻦﻴـﺑ

نآ ﺎﻫ ﻲﻣ دﻮﺷ ﺎﻘﺗرا و ي نآ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺎﻫ

ﻪﺑ ار ،دراد لﺎﺒﻧد ﺰـﻴﻧ ﻲﻟﺎـﻣ يﺎـﻫدﺎﻬﻧ ﺮﻳﺎـﺳ ﺎـﺑ ﻪـﻜﻠﺑ

ﻲﻣ ﺖﺑﺎﻗر ﺪﻨﻛ

. هﺪﺷﺮﻛذ ﺐﻟﺎﻄﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ

، ﺖﺑﺎﻗر ﺚﺤﺑ ﺬﭘ

ﻳ ﺮ ي ﻮﻘﺗ و ﻳ ﺖ ﺖﺑﺎﻗر ناﻮﺗ ﺬﭘ

ﻳ ﺮ ي ﻧﺎﺑ ﻚ ﺎﻫ

ﺣ ﻴ ﺗﺎ ﻲ روﺮﺿ و ي ﻪﺑ ﻣ ﺮﻈﻧ ﻲ ﺪﺳر .

ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا زا فﺪﻫ

، ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ ﻦﻳا ﺶﺳﺮﭘ شﻮﻫ ﻦﻴﺑ ﺎﻳآ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو و ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ،

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ ﺖﺑﺎﻗر ﺎﺑ ﺎﻫ

ﻄﺑار يﺮﻳﺬﭘ ﺔ

دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ .

(3)

ﺒﻨﺟ روآﻮﻧ ي ﺶﻫوﮋﭘ

ﻌﻟﺎﻄﻣ تﺎ ﻘﻘﺤﻣ ﺎ ن ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺪﻫد ا رد ﻳ ناﺮ وﮋﭘ ﺶﻫ يﺎﻫ رد يدوﺪﺤﻣ ﺔﻨﻴﻣز

ﺖـﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬـﭘ ترﻮـﺻ

ﺮﺘﺸﻴﺑ و ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮔ نآ

ﺎﻫ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ﺖﺑﺎﻗر

ﻲﻠﻣ و ﺖﻌﻨﺻ ﺢﻄﺳ رد يﺮﻳﺬﭘ ﻪﺘﺧادﺮﭘ

ﺪـﻧا ﺢﻄـﺳ رد و

هﺎﮕﻨﺑ ﻪﺑ و ﺎﻫ هﮋﻳو ﻚﻧﺎﺑ ﺎﻫ

، ﺖﺳا ﻪﺘﻓﺮﮕﻧ ترﻮﺻ ﻲﺗﺎﻘﻴﻘﺤﺗ ﻦﻴﻨﭼ

، ﻲﻟﺎـﺣرد

ﺶﻴـﭘ و ﻪـﻣزﻻ ﻪـﻛ زﺎـﻴﻧ

ﺖﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬﭘ ﻲﻠﻣ و ﺖﻌﻨﺻ ﺢﻄﺳ رد

، ﺖﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬـﭘ

هﺎـﮕﻨﺑ ﺢﻄـﺳ رد ﺎﻫ

ﺖـﺳ . اﺮـﺑ ﻳ ﻦ سﺎـﺳا ، ﺪـﻳﺎﺑ

ﻘﺤﺗ ﻴ ﺗﺎﻘ ﻲ اﺮﺑ ي ﺳرﺮﺑ ﻲ ﻪﺒﻨﺟ ﺎﻫ ﻻد و ﻳ ﻞ ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺖﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬﭘ هﺎﮕﻨﺑ ﺎﻫ رد ﺎﻫرﻮﺸﻛ ي رد لﺎﺣ ﻪﻌـﺳﻮﺗ

ﺪﻨﻧﺎﻣ اﻳ ناﺮ دﺮﻴﮔ مﺎﺠﻧا .

ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

ﺖـﺴﺟ زا ﺲـﭘ ﺪـﺷ ﺺﺨـﺸﻣ ،ﺶﻫوﮋـﭘ ﻦـﻳا نﺎـﻘﻘﺤﻣ يﻮـﺟو

يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻳا

ﻖﻴﻘﺤﺗ هﺪﺸﻧ ﻲﺳرﺮﺑ نﻮﻨﻛﺎﺗ ﺪﻧا

.

ﺖﺑﺎﻗر مﻮﻬﻔﻣ

ﺬﭘ ي

ﻲﻜﻳ زا و ﻲﮔﮋﻳ يﺎﻫ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ي ﻖﻓﻮﻣ

، ﻦﺘﺷاد ترﺪﻗ ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ يﺮﻳ ﺖـﺳا . ترﺪـﻗ ﺖـﺑﺎﻗر ﺬـﭘ يﺮﻳ

ﺑﻴ ﭼ ﺮﻫ زا ﺶ ﻴ

ﺰ ﺎﺑ حﺮﻃ د هﺎﮔﺪﻳ يﺎﻫ ﺪﺟ ﻳ ﺪ تﻮﻗ ﻣ ﻲ دﺮﻴﮔ ، ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺤﻣ ﺮﺘﺴﺑ ﻴ نﺎﻣز و ﻂ

، ﻐﺗ ﻴﻴ ﺮ ـﻫ ﺎ ي

ﮕﻤﺸﭼ يﺮﻴ رد ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ي ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ يﺮﻳ اﻳ دﺎﺠ ﻛ ﺖﺳا هدﺮ . ﺎﺑ ﺪﻳ ﺖـﺷاد ﻪـﺟﻮﺗ ﻂـﻘﻓ

ﻪـﻳﺮﻈﻧ ﺎـﻫ و

بﻮﭼرﺎﭼ ﺎﻫ ي ﻣﻮﻬﻔﻣ ﻲ ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ يﺮﻳ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻧاﻮﺗ ﻛ ﻤﺋاد دﺮﺑرﺎ ﻲ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﻛ

ﻪ ﻣ ﻪﺑ ﻲﻓﺎﻛ ناﺰﻴ ياﺮـﺑ

،نﺎﻘﻘﺤﻣ زا يرﺎﻴﺴﺑ يرﺎﮔزﺎﺳ ﻪﺑ

ترﻮﺻ ﻣﻮﻬﻔﻣ

ﺖـﺳا هﺪـﺷ ﻪـﺋارا يﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ﻲ )

ﺎﻣﻮﻣ و ﺎﺘـﺷﺎﺒﻣآ ـﻳ

،ﺎ

2002 .(

آ ﻴﻛ اﻮﻤ ) 2003 ( ﻧﻴ ﺰ ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ يﺮﻳ ار ﻣﻮﻬﻔﻣ ﻲ ﺪﻌﺑﺪﻨﭼ ي ﻲﻣ ﺪﻧاد نﺎﻣزﺎـﺳ ﺢﻄـﺳ رد ار نآ و

ﺗ ﺮﻌ ﻒﻳ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻛ . ﺮﻌﺗ ﻖﺒﻃ ساﺮﭘﺮﭘ ﻒﻳ )

2005 (

، ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ ﻲﻨﻌﻳ يﺮﻳ رد ﺪـﺣاو ﻚـﻳ يدﺎـﺼﺘﻗا ترﺪﻗ

،تﺎﻣﺪﺧ ،ﺎﻫﻻﺎﻛ ﻪﻛ يرازﺎﺑ رد ﺶﻳﺎﺒﻗر ﻞﺑﺎﻘﻣ ترﺎﻬﻣ

ﺎﻫ و د هﺎﮔﺪﻳ ﺎـﻫ ﻪـﺑ ـﺘﺣار يﺎـﻫزﺮﻣ زا ﺮـﺗاﺮﻓ ﻲ

ﻪﺿﺮﻋ ﻲﻳﺎﻴﻓاﺮﻐﺟ ﻣ

ﻲ دﻮﺷ . ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ ﺪـﻴﻟﻮﺗ ،ﻲـﺣاﺮﻃ رد هﺎـﮕﻨﺑ ﺮﺘـﺸﻴﺑ ﻲﻳﺎـﻧاﻮﺗ ،هﺎﮕﻨﺑ ﺢﻄﺳ رد يﺮﻳ

ﻣ ﻲﺑﺎــﻳرازﺎﺑ تﺎﻣﺪــﺧ شوﺮــﻓ و تﻻﻮــﺼﺤ

نآ ﻲــﻣ ﻒــﻳﺮﻌﺗ ﺎــﺒﻗر ﺎــﺑ ﻪــﺴﻳﺎﻘﻣ رد دﻮــﺷ

. ﻪــﺑ دﺎــﻘﺘﻋا

ﻦﺴﻨﺘﺴﻳﺮﻛ

،1

ﺪﻜﺸﻧاد دﺎﺘﺳا ﻲﻳﺎـﻧاﻮﺗ ،دراورﺎـﻫ هﺎﮕﺸﻧاد ﻲﻧﺎﮔرزﺎﺑ ة

ﺖـﻟود ﺎـﻫ ﻲﻳﺎـﻧاﻮﺗ زا ﺖـﺑﺎﻗر رد

هﺎﮕﻨﺑ ﺎﻫ ي نآ ﺎﻫ ﻲﻣ ﺖﺌﺸﻧ دﺮﻴﮔ

. ﺮﺗرﻮﭘ ﻣ ﻲ ﺖﺑﺎﻗر رازﺎﺑ رد يدﺎﺼﺘﻗا هﺎﮕﻨﺑ ﺪﻳﻮﮔ ﻣ

ﺖـﻟود ﻪـﻧ ،ﺪﻨﻛ .

نﺎﻫﺎﮔ ) 2006 ( ﻲﻘﻴﻘﺤﺗ رد ﻴﺑ

نﺎ ﻣ ﻲ ﺪﻨﻛ 36 راو زا ﺪﺻرد ﻳ

ﻫددﻮﺳ ﺲﻧﺎ ﻲ

ﻪـﺑ و ﻲـﮔﮋﻳ يﺎـﻫ ـﻧورد ﻲ

ﻧﺎﺑ ﻚ و ﺎﻫ ﻟﺎﻌﻓ ﺖﻴ يﺎﻫ نآ ﻪﺘﺴﺑاو ﺖﺳا . ﺐﺣﺎﺻ ناﺮﻈﻧ د ﻳ ﺮﮕ ي ﺪـﻨﻧﺎﻣ لﺎـﺷﻮﻓ و ﺖـﻠﺗرﺎﺑ )

1989 ( و

ﻞﻤﻫ و ﺪﻟﺎﻫاﺮﭘ )

1990 ( ﻧﻴ اﺮﺑ ﺰ ي ﺎﺳﺎﻨﺷ ﻲﻳ ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ يﺮﻳ هﺎﮕﻨﺑ ﺎﻫ

، هﺎﮕﻨﺑ ﺮﺑ

، دﺮﺒﻫار ﻌﻗﻮﻣ و ﻴ ﺖ

ﻊﺑﺎﻨﻣ آ ن ﺮﻤﺗ ﻛ ﺰ هدﺮﻛ ﺪﻧا . رد لﺎﺣ ﺮﺿﺎﺣ

، ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ ﻳ ﺮ ي ﻋﻮﺿﻮﻣ ﻲ رﻮﺤﻣ ي ﻧد ﺢﻄﺳ رد ﻴ

نآ زا و ﺖـﺳﺎ

ﻪﺑ ناﻮﻨﻋ يراﺰﺑا ياﺮﺑ ﺘﺳد ﻲﺑﺎﻴ دﺎﺼﺘﻗا ﺪﺷر ﻪﺑ ي

و بﻮﻠﻄﻣ ﺔﻌﺳﻮﺗ

ﺎﭘ ﻳ راﺪ ﻳ دﺎ ـﻣ ﻲ دﻮـﺷ . دﺎـﺼﺘﻗا رد

ﻧﺎﻬﺟ

،ﻲ ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ ﺮﻳ ﺎﻨﻌﻣ ﻪﺑ ندﻮﺑ ي

ﻣا ﻜ ﻪﺑ نﺎ ﺖـﺳد ﻌﻗﻮﻣ ندروآ ـﻴ

ﺎﭘ و ﺐـﺳﺎﻨﻣ ﺖ ـﻳ

ﺎـﻫرازﺎﺑ رد راﺪ ي

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. Cristensen

(4)

ﺑ ﻦﻴ ﻲﻠﻠﻤﻟا ﺖﺳا . ﻧﺎﻬﺟ نوﺰﻓازور شﺮﺘﺴﮔ ﺮﺼﻋ رد ﻲ

،نﺪﺷ ﺖﺑﺎﻗر ﺬـﭘ يﺮﻳ ﻋﻮـﺿﻮﻣ ﻲ

ـﺑ رد ﻢـﻬﻣ ﻴ

ﺳ ﻴ ﻒﻠﺘﺨﻣ حﻮﻄﺳ ناراﺬﮕﺘﺳﺎ )

ﻛ ﺮﺷ و ﺖﻌﻨﺻ ،رﻮﺸ ﻛ

ﺖ ( رد ﺶﺨﺑ ﺎﻫ ي ﻧد ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻴ

ﻘﻠﺗ ﺎ ﻲ ـﻣ ﻲ دﻮـﺷ .

) ،ﻮﻠﭼرﻮﺷ 2002 .(

و ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺖﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬﭘ

ﺑاﺬﺟ ﻴ ﺖ ﻚﻳ ﺎﻧاﻮﺗ ﻪﺑ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻳ

ﺎﻫ ي نآ هﺮﻬﺑ رد ﺪﻨﻣ ي ﺮﺘﺸﻣ بﺬﺟ زا ﻳ

ﺷا نﺎ عﻮـﻧ رﺎـﻬﭼ ﻪﺑ و دراد هرﺎ

ﺑاﺬﺟ ﻴ ﺳﺮﺘﺳد ،ﺎﺿﺎﻘﺗ ﺖ ﻲ

ﺒﻄﺗ ، ﻴ ﻘ ﻲ ﺴﻘﺗ ﺖﺑﺎﻗر و ﻴ

ﻣ ﻢ ﻲ دﻮﺷ . ﺑاﺬﺟ ﻴ

اﺮـﺑ ﺎـﺿﺎﻘﺗ دﻮـﺟو ﻪﺑ ،ﺎﺿﺎﻘﺗ ﺖ ي

ﻛ ﺶﺨﺑ رد تﺎﻣﺪﺧ و ﻻﺎ دراد هرﺎﺷا ﺎﻫ

. ﺑاﺬﺟ ﻴ ﺳﺮﺘﺳد ﺖ ﻲ

دوﺪـﺤﻣ دﻮـﺟو ﻪـﺑ ، ﻳ

ﺖ ﺎـﻫ ي ﻪـﻓﺮﻌﺗ ا ي و

ﻏ ﻴ ﻪﻓﺮﻌﺗﺮ ا ي دوﺪﺤﻣ و ﻳ ﺖ ﺎﻫ ي ﺰﻫ ﻳ ﻪﻨ ا ي ﺪﻨﻧﺎﻣ ﺰﻫ ﻳﻨ ﺔ ﻛ هرﺎﺷا تﺎﻣﺪﺧ و ﻻﺎ دراد

. ﺑاﺬﺟ ﻴ ﺒﻄﺗ ﺖ ﻴ ﻖ ﻪﺑ ،

ﻣ ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ ﻪﺘﺨﻴﻣآ رد زﺎﻴﻧ درﻮﻣ تاﺮﻴﻴﻐﺗ ناﺰﻴ ﺮﻓ و

ﻳا ﺎﻫﺪـﻨ ي رازﺎﺑ ـﻳ ﺑﺎ ﻲ دراد هرﺎـﺷا .

ا ـﻳ ﺑاﺬـﺟ ﻦ ﻴ ،ﺖ

ﻪﺑ ترﻮﺻ ﻘﺘﺴﻣ ﻴ ﻢ زا ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ي رﺎﺘﺧﺎﺳ ي ﺪﻨﻧﺎﻣ ﺒﻄﺗ ﻴ ﻧﻮﻧﺎﻗ مﺎﻈﻧ ﺎﺑ ﻖ ﻲ

ﺒﻄﺗ ، ﻴ رﺎﺠﺗ ﮓﻨﻫﺮﻓ ﺎﺑ ﻖ ي

،

ﺒﻄﺗ ﻴ زﻮﺗ مﺎﻈﻧ ﺎﺑ ﻖ ﻳ

ﮕﻨﻫﺮﻓ ﺖﻘﺑﺎﻄﻣ و ﻊ ﻲ

) ﺣور ﻲ ﻧاور ، ﻲ ( رازﺎﺑ ﺎﺑ ﺟرﺎﺧ ﻲ ﺛﺄﺗ ﻴ ﺮ ﻲـﻣ دﺮﻳﺬـﭘ . ﺑاﺬـﺟ ﻴ ﺖ

ﺑاﺬﺟ ﻪﺑ ﺖﺑﺎﻗر ﻴ

ﺎﺟ ،ﺖﺑﺎﻗر رﺎﺘﺧﺎﺳ ﺖ ﻳ

ﻠﻌﻓ هﺎﮕ ﻲ ﺳ و رازﺎﺑ رد ﻚﻧﺎﺑ ﻴ

ﺖﺳﺎ ﺎﻫ ي ـﻠﺧاد ﻲ دراد هرﺎـﺷا نآ

) ﻓﺮﺷ ﻲ ، 1391 .(

ﺮﻫ ﻪﭼ ﺑاﺬﺟ ﻴ ﺑ ﻚﻧﺎﺑ رد ﺖﺑﺎﻗر رﺎﺘﺧﺎﺳ ﺖ ﻴ

ﺑ ﺮﺘﺸ ﺷﺎ ﻌﺿو ﻚﻧﺎﺑ و ﺪ ﻴ

ﻮـﻗ ﺖ ي ﺮـﺗ ي رد

ﺑاﺬﺟ ،ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد رازﺎﺑ ﻴ

اﺮﺑ رازﺎﺑ نآ رد ﺖﺑﺎﻗر ﺖ ي

ﺑ ﻚﻧﺎﺑ ﻴ ﺸ ﺖـﺳا ﺮﺘ .

ﻚـﻧﺎﺑ يرﺎـﺠﺗ ﺖﻴﺑاﺬـﺟ ﺎـﻫ

ﺐﺟﻮﻣ ﻚﻧﺎﺑ ﻦﻳا رد ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻳﺰﻣ دﺎﺠﻳا ﺎﻫ

ﻲﻣ ﺷ ﻮ ترﺪﻗ و د ﺖﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬﭘ ﻚﻧﺎﺑ ﻦﻳا ﺶﻳاﺰـﻓا ار ﺎـﻫ

ﻲﻣ ﺪﻫد . ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺐﺟﻮﻣ ﺪﻨﻤﻧاﻮﺗ ي رد يرﺎﮔﺪﻧﺎﻣ رد ﻚﻧﺎﺑ ﺐﺴﻛ

،رﺎـﻛو

ﻪﻳﺎﻣﺮـﺳ زا ﺖـﻈﻓﺎﺤﻣ يﺎـﻫ

ﻚﻧﺎﺑ و ﻪﺑ ندروآ ﺖﺳد )

ﺖﺸﮔزﺎﺑ ( ﻪﻳﺎﻣﺮﺳ هﺪﻨﻳآ رد ﺎﻫ ﻲﻣ

دﻮﺷ ) ازﺎﻗآ ، هد 1390 ( ﻪﻛ ﺮﺑ ﻦﻳا سﺎـﺳا رد

شزرا ﻲﺘﺑﺎﻗر يﺎﻫرازﺎﺑ ﻪﺑ

ﻲﻣ دﻮﺟو ﺪﻳآ ) ،ﻲﻳﻻﻮﻣ 1382 .(

ﺐﺴﻛ شﻮﻫ و رﺎﻛو

ﺖﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬﭘ

يﺪﻨﻤﺷﻮﻫ ﺐﺴﻛ

1رﺎﻛو يﺎﻨﻌﻣ ﻪﺑ ﺪﻨﻳاﺮﻓ

رد دﻮـﺟﻮﻣ تﺎـﻋﻼﻃا زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎـﺑ نﺎﻣزﺎﺳ دﻮﺳ ﺶﻳاﺰﻓا

ﺖﺳا رازﺎﺑ )

،ﮓﻧﺎﻴﻟ و ﮓﻧﺎﭼ 2012

.(

هزوﺮـﻣا نﺎﻣزﺎـﺳ ﺎـﻫ و ﺖﻛﺮـﺷ ﺎـﻫ

نآ نﻮـﻣاﺮﻴﭘ ﻂﻴـﺤﻣ و ،ﺎـﻫ

ﺑ ﻪ ﻲﻣ ﺮﻴﻴﻐﺗ و ﺖﻛﺮﺣ ﺖﻋﺮﺳ ﺪﻨﻨﻛ

. ﺢﻴﺤـﺻ نﺎﻣز رد ﺢﻴﺤﺻ تﺎﻋﻼﻃا ﺬﺧا

،

ﻢﻴﻤـﺼﺗ سﺎـﺳا يﺮـﻴﮔ

و ﻖﻓﻮﻣ ﺐﺟﻮﻣ ناﺮﻳﺪـﻣ زﺎـﻴﻧ درﻮـﻣ تﺎـﻋﻼﻃا ﻦﻴﺑ ﻲﻘﻴﻤﻋ فﺎﻜﺷ ﻪﺸﻴﻤﻫ ﺎﻣا ،ﺖﺳا نﺎﻣزﺎﺳ يﺎﻘﺑ

هداد هﻮﺒﻧا و يرﺎﺠﺗ ﻊﻤﺟ يﺎﻫ

يروآ هﺪﺷ رد تﺎﻴﻠﻤﻋ ﺮﻣزور يﺎﻫ ة

ﺶﺨﺑ رد ﻲﺘﻛﺮﺷ ﺘﺨﻣ يﺎﻫ

نآ ﻒـﻠ

دراد دﻮﺟو )

،ﻲﻳﻻﻮﻣ 1382 ( . هﺮـﻬﺑ ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ

ﺐـﺴﻛ يﺪﻨﻤـﺷﻮﻫ زا يﺪـﻨﻣ رﺎـﻛو

ﺐـﺟﻮﻣ ﻲـﺳﺮﺘﺳد

ﻲﺑ ﻄﺳاو ﺔ ﻢﻴﻤﺼﺗ نﺎﮔﺪﻧﺮﻴﮔ هداد ﻪﺑ

نﺎﻣزﺎـﺳ حﻮﻄـﺳ مﺎﻤﺗ رد ﺎﻫ ﻲـﻣ

دﻮـﺷ . ﻦـﻳا رد ترﻮـﺻ

، نآ ﺎـﻫ

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. Business Intelligence

(5)

ﻲﻣ ﺪﻨﻧاﻮﺗ ﺎﺑ هداد ﺎﻫ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﻞﻣﺎﻌﺗ و

ﺪﻨﻨﻛ ﻞﻴﻠﺤﺗ ار ﺎﻬﻧآ

، ﺐﺴﻛ رﺎﻛو ﻲﻳارﺎﻛ ،ﺪﻨﻨﻛ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ار ار

،ﺪﻨﺸﺨﺑ دﻮﺒﻬﺑ ﺖﺻﺮﻓ

ﺎﻫ ﺪﻨﻫد مﺎﺠﻧا ﻻﺎﺑ ﻲﻫدزﺎﺑ ﺎﺑ ار نﺎﺷرﺎﻛ و ﺪﻨﻨﻛ ﻒﺸﻛ ار )

،ﻲﻓﺮﺷ 1391 .(

رد

هدﺎﺳ ﻦﻳﺮﺗ ﻞﻜﺷ يﺪﻨﻤﺷﻮﻫ ، ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ةرﺎﺑرد

ﻊﺿو ﺐﺴﻛ رﺎﻛو ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ ﻪﺋارا

ﻲﻣ ﺪﻫد .

يﺪﻨﻤﺷﻮﻫ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو

ﺘﺧا رد يﺮﺘـﺸﻴﺑ فﺎـﻄﻌﻧا ﺎـﺑ و ﺐـﺳﺎﻨﻣ نﺎﻣز رد تﺎﻋﻼﻃا ، رﺎـﻴ

ﻲﻣ راﺮﻗ ناﺮﻳﺪﻣ ﺮﻴﮔ

د رﺎﻛ ﻦﻳا و ﺐﺟﻮﻣ

ترﺪﻗ و يروآﻮﻧ ،ﺖﻋﺮﺳ ﺶﻳاﺰﻓا ﺖﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬﭘ نﺎﻣزﺎـﺳ ﺎـﻫ

ﻲﻣ دﻮﺷ ) ﻲﻧﺎﻤﻳا ،دار 1382 .(

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ و ﻲﻧورد يﺎﻫ ﺖﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬﭘ

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ،نﺎﻣزﺎﺳ ﻚﻳ ﻲﻧورد يﺎﻫ ﺪﻳﺎﺷ

ﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﻪﺑ ﻲ

و اراد ﻲﻳ يﺎﻫ ﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻲ ﻪﺘـﺴﺑاو ﺪـﺷﺎﺑ . ﻦـﻳا

ﻠﺑﺎﻗ ﺖﻴ ﺎﻫ ﺗﺎﻣﺪﺧ و تﻻﻮﺼﺤﻣ ﻲ

ﺎﻤﺘﻣ ﻳ ز رد ﺰ ﻳ ﺎﺒ ﻲﻳ ﺑاﺬﺟ و ﻴ ﺮﻫﺎﻇ ﺖ ي

ﻲـﻣ ﺪـﻳﺪﭘ ﺪـﻧروآ

. ،ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ

روآﻮﻧ ي رد اراد ﻲﻳ يﺎﻫ ﻧﺎﻣزﺎﺳ ﻲ ﺎﻬﻧرد ﻳ ﺖ ﻛ ﺖﺳا ﻦﻜﻤﻣ ﺶﻫﺎ

ﺰﻫ ﻪﻨﻳ يﺎﻫ ﻠﻤﻋ ﻴ ﺗﺎ ﻲ ، ـﻛ نﺎـﻣز ﺶﻫﺎ

ﻟﻮﺗ ﻴ ﺋارا و ﺪ ﺔ ﺘﺣ و لﻮﺼﺤﻣ ﻲ

ﻌﺳﻮﺗ ﺔ رازﺎﺑ رد خﻮﺳر و لﻮﺼﺤﻣ ﻪﺑ ار

ﺪﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد لﺎﺒﻧد ﺖﻳﺎﻬﻧرد ﻪﻛ

ﻪﺑ نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ا ﻲﻣ نﺎﻜﻣ ﺪﻫد

ﺎـﻤﺘﻣ ﺎﺒﻗر زا ار دﻮﺧ ﺎﺗ ﻳ

ﺰ ـﻨﻨﻛ ﻗ و ﺪ ﻴ ـﺘﻤ ﻲ

اﺮـﺑ ﺮﺗﻻﺎـﺑ ي

و تﻻﻮـﺼﺤﻣ

ﺗﺎﻣﺪﺧ نﺎﺸ ﮕﺑ ﺮﻈﻧرد ﻴ ﺮ ﻧ ﺪ .

،ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻲﻣ ﺐﺟﻮﻣ ﺎﻬﻧآ

ﺪﻧﻮـﺷ ﺰﻫ ﻳ ـﻨ ﺔ

نﺎﻣزﺎـﺳ ﺪـﺣاو ﺮـﻫ ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ

ﺎﺒﻗر ﻳ ﺴﺑ ﺶ ﻴ رﺎ دﻮﺷ ﺮﺘﻤﻛ )

،يرﺪﻔﺻ 1390 .(

ﻨﻴﺸﻴﭘ ﺶﻫوﮋﭘ

ﺶﺨﺑ ﻦﻳا رد

، ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻳﺎﻫ زﻮﺣ رد ة ﺖﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬﭘ روﺮﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ .

لوﺪﺟ 1 . ﻨﻴﺸﻴﭘ ﻖﻴﻘﺤﺗ

ﻮﻧ هﺪﻨﺴﻳ ) لﺎﺳ ( ناﻮﻨﻋ

ﻪﺠﻴﺘﻧ

نارﺎﻜﻤﻫ و هدازﺎﻗآ )

1390 ( ﻪﻔﻟﺆﻣ ﻲﺳرﺮﺑ يﺎﻫ ﺮﺛﺆﻣ ﺮﺑ

ﺖﺑﺎﻗر هﺎﮕﻨﺑ ﺢﻄﺳ رد يﺮﻳﺬﭘ رد ﺎﻫ

ناﺮﻳا ﻞﻣﺎﻋ ﺶﺷ ،ﺖﻳﺎﻬﻧرد

) و ﻲﻳﺎـﻧاﻮﺗ ،ﻲﻧﺎـﺴﻧا ﻊﺑﺎـﻨﻣ شﻮﻫ ،هﺎﮕﻨﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ

و ﻲﺑﺎـﻳرازﺎﺑ ،ﻲﺘﺑﺎـﻗر ﺖـﻳﺰﻣ و ﻲﻳﺎـﻧاﻮﺗ ،ﻲﻧﺎﺒﻴﺘـﺸﭘ و ﻲﻟﺎـﻣ يﺎﻫ ﻪﻜﺒﺷ يزﺎﺳ ( ﺪﻧدﺮﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ار ﻪﻛ

ﻦﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﺛﺄﺗ

ﺖـﺑﺎﻗر ﺮـﺑ ار ﺮﻴ يﺮﻳﺬـﭘ

هﺎﮕﻨﺑ ﺪﻧراد ناﺮﻳا رد ﺎﻫ .

نآ ﻪﻔﻟﺆﻣ مﺎﻤﺗ ﻪﻛ ﺪﻧﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺎﻫ يﺎـﻫ

ﺖﺑﺎﻗر ﺐﺴﻛ يﺎﻀﻓ رد هﺎﮕﻨﺑ يﺮﻳﺬﭘ ناﺮﻳا رﺎﻛو

ﺄﺗ ﻲـﻣ ﺪﻴﻳ ﺮﺘـﺸﻴﺑ و دﻮـﺷ

ﻪﻔﻟﺆﻣ ﻢﻬﻣ ﺎﻫ ﺪﻧراد يﺪﻋﺎﺴﻣﺎﻧ ﺖﻴﻌﺿو ﺎﻣا ،ﺪﻧا .

ﻲﻳﻻﻮﻣ ) 1382 ( ﻞﻣاﻮﻋ ﻲﺑﺎﻳزرا

ﺮﺛﺆﻣ رد

ﺖﺑﺎﻗر رد ﻚﭼﻮﻛ ﻊﻳﺎﻨﺻ يﺮﻳﺬﭘ

ناﺮﻳا ﺖﺑﺎﻗر ﺮﺑ راﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﻞﻣاﻮﻋ يو

ﻪـﺑ ﺖـﻳﺎﻬﻧرد و دﺮـﻛ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ار يﺮﻳﺬﭘ

ﺺﺧﺎﺷ ﻪﻛ ﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا يﺎﻫ

» رﺎﺒﺘﻋا

« ،

» ﻲﻧﺎـﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ

« ،

» شﻮـﻫ

ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ

« ،

» ﻲﻟﺎﻣ ﻊﺑﺎﻨﻣ و رﺎﺒﺘﻋا «

و

» رازﺎﺑ ﻢﻬﺳ « ﻪﺑ ﻢﻬﻣ ناﻮﻨﻋ و ﻦﻳﺮـﺗ

اﻮﻋ ﻦﻳﺮﺗراﺬﮔﺮﻴﺛﺄﺗ ﻞﻣ

ﺮﺛﺆﻣ ﺖﺑﺎﻗر ﺮﺑ نﺎﻣزﺎﺳ يﺮﻳﺬﭘ ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻊﻳﺎﻨﺻ و ﺎﻫ

.

ﺶﻳﺮﻟوا ) 2003 ( ﻪﻔﻟﺆﻣ

ﺖﺑﺎﻗر يﺎﻫ رد يﺮﻳﺬﭘ

ﻚﻧﺎﺑ ﺎﻫ ﺖﺑﺎﻗر

يﺎﻫﺪﻨﻳاﺮﻓ و داﺮﻓا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﮕﻧﻮﮕﭼ زا و نﺎﻣزﺎﺳ نورد زا يﺮﻳﺬﭘ ﻲﻣ ﻞﺻﺎﺣ نآ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ و دﻮﺷ

،ﻲـﻧورد يﺎـﻫ ﺖـﺑﺎﻗر

ﻪـﺑ ار يﺮﻳﺬـﭘ دﻮـﺟو

ﻲﻣ ﺪﻧروآ .

(6)

لوﺪﺟ ﺔﻣادا 1

ﻮﻧ هﺪﻨﺴﻳ ) لﺎﺳ ( ناﻮﻨﻋ

ﻪﺠﻴﺘﻧ

ﻲﻧﺎﻤﻳا دار ) 1382 ( ﺐﺴﻛ شﻮﻫ ﺖﺑﺎﻗر و رﺎﻛو يﺮﻳﺬﭘ

ﻊﻳﺎﻨﺻ ﺐﺴﻛ شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ ياﺮﺑ

ﻲﻣ ﺮﻈﻧرد ﺪﻌﺑ ﺶﺷ رﺎﻛو ترﺎﺒﻋ ﻪﻛ دﺮﻴﮔ

ﺪـﻧا

زا : شﻮﻫ ،ﻲﺘﺑﺎﻗر شﻮﻫ ،ﻲﻟﺎﻣ شﻮﻫ ،ﻲﺳﺎﻴﺳ شﻮﻫ ،ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ شﻮﻫ

ﻲﺑﺎﻳرازﺎﺑ شﻮﻫ و ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ .

ﻪـﻛ ﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ﻦﻳا ﻪﺑ ﺖﻳﺎﻬﻧرد يو

ﺐـﺴﻛ شﻮـﻫ ﻦﻴﺑ رﺎـﻛو

ﺖـﺑﺎﻗر و و ﻢﻴﻘﺘـﺴﻣ ،ﺖـﺒﺜﻣ ﺔـﻄﺑار يﺮﻳﺬـﭘ

دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ .

ﺮﻴﻐﺘﻣ دﺎﻌﺑا ﻦﻴﺑ ﺔﻄﺑار نﺪﻴﺠﻨﺳ زا ﺲﭘ ،ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

ﺐﺴﻛ شﻮﻫ

ﺖـﺑﺎﻗر ﺎـﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ ﺎﺑ ﻞﻣﺎﻌﺗ نوﺪﺑ رﺎﻛو ﻦـﻳا ﻪـﺑ يﺮﻳﺬـﭘ

ﺖﺑﺎﻗر ﺎﺑ ﺪﻌﺑ ﺶﺷ ﺮﻫ ﻦﻴﺑ ﻪﻛ ﺪﻴﺳر ﻪﺠﻴﺘﻧ ،ﺖـﺒﺜﻣ ﺔـﻄﺑار ﺰـﻴﻧ يﺮﻳﺬﭘ

دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ و ﻢﻴﻘﺘﺴﻣ .

ﻮﭼ ﻮﺳ ﮓﻧاد ) 2010 ( ﺖﺑﺎﻗر ياﺮﺑ ﻲﻟﺪﻣ يﺮﻳﺬﭘ

ﺖﺑﺎﻗر ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ ار ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻪﻧ لﺪﻣ ﻚﻳ يو

دﺮـﻛ دﺎﻬﻨـﺸﻴﭘ يﺮﻳﺬﭘ .

ﺖﺑﺎﻗر ﻲﺳرﺮﺑ ياﺮﺑ لﺪﻣ ﻦﻳا ،ﺖﻌﻨـﺻ ،هﺎـﮕﻨﺑ ﺢﻄـﺳ ﺞﻨـﭘ رد يﺮﻳﺬﭘ

دراد دﺮﺑرﺎﻛ نﺎﻬﺟ و كﻮﻠﺑ ،ﻲﻠﻣ .

ﻲﻣ نﺎﻴﺑ لﺪﻣ ﻦﻳا ﻲﻠـﺻا فﺪـﻫ ﺪﻨﻛ

ﺖﺑﺎﻗر ﻞﻴﻠﺤﺗ هار ﻦﺘﻓﺎﻳ ﺪﻳﺎﺑ يﺮﻳﺬﭘ ﻞـﺣ

ﺎـﻫ

ﻄـﺳ ﺶﻳاﺰـﻓا ياﺮـﺑ ﻲﻳ

ﺖﺑﺎﻗر ﺪﺷﺎﺑ ﻲﻧﺎﻬﺟ يﺮﻳﺬﭘ .

ﻮﭼ ﻞﻣاﻮﻋ ﺖﻳﺎﻬﻧرد ﺮﺛﺆﻣ

ﺖﺑﺎﻗر ﺮﺑ يﺮﻳﺬـﭘ

ﻪﺘﺳد ﻲﺟرﺎﺧ و ﻲﻧﺎﺴﻧا ،ﻲﻜﻳﺰﻴﻓ ﺔﺘﺳد ﻪﺳ رد ار دﺮﻛ يﺪﻨﺑ

.

ﻞﻜﺷ 1 لﺪﻣ ﻣﻮﻬﻔﻣ ﻲ ﻘﺤﺗ ﻴ ﻖ ﺖﺳا ﻪﺘﺷاﺬﮔ ﺶﻳﺎﻤﻧ ﻪﺑ ار .

1 . ﻘﺤﺗ ﻲﻣﻮﻬﻔﻣ لﺪﻣ

ﻊﺒﻨﻣ : ﻖﻘﺤﻣ يﺮﻈﻧ ﻲﻧﺎﺒﻣ سﺎﺳاﺮﺑ ﻪﺘﺧﺎﺳ

شﻮﻫ ﺐﺴ و رﺎ

ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ يﺎﻫ

ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺮﻳﺬﭘﺖﺑﺎﻗر

ﻲﺘﻳﺮﻳﺪﻣ شﻮﻫ ﻲﺘﺑﺎﻗر شﻮﻫ ﻲﺳﺎﻴﺳ شﻮﻫ

ﺎﺿﺎﻘﺗ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﻲﺳﺮﺘﺳد ﺖﻴﺑاﺬﺟ

ﻲﻘﻴﺒﻄﺗ ﺖﻴﺑاﺬﺟ

ﻲﺘﺑﺎﻗر ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﻲﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ

ﻲﻧﺎﺒﻴﺘﺸﭘ و ﻲﻟﺎﻣ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻪﻜﺒﺷ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ يزﺎﺳ

(7)

ﻪﻴﺿﺮﻓ ﺎﻫ ترﺎﺒﻋ ا زا ﺪﻧ :

1 . شﻮﻫ ﻦﻴﺑ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﺖﺑﺎﻗر و ﻚﻧﺎﺑ يﺮﻳﺬﭘ ﻄﺑار ﺎﻫ

ﺔ دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ .

2 . ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻦﻴﺑ ﺖﺑﺎﻗر و ﻲﻧورد يﺎﻫ

ﻚﻧﺎﺑ يﺮﻳﺬﭘ ﻄﺑار ﺎﻫ

ﺔ دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ .

3 . ﻦﻴﺑ ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺖﺑﺎﻗر و ﺎﻫ

يﺮﻳﺬﭘ نآ ﺎﻫ ﻄﺑار ﺔ دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ .

شور ﻲﺳﺎﻨﺷ ﺶﻫوﮋﭘ

ﺶﻫوﮋﭘ ﻮﻴﺷ ﺮﻈﻧ زا و يدﺮﺑرﺎﻛ فﺪﻫ ﺮﻈﻧ زا ﺮﺿﺎﺣ ة

ﻲﻔﻴﺻﻮﺗ ،تﺎﻋﻼﻃا يروآدﺮﮔ

ـ ﻲﺸﻳﺎﻤﻴﭘ زا و

ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ عﻮﻧ ﻲ

ﺖﺳا ﻪﺑ و ﻨﺘﺒﻣ ﺺﺨﺸﻣ رﻮﻃ ﻲ

ﺮﺑ

رﺎﺘﺧﺎـﺳ تﻻدﺎـﻌﻣ لﺪـﻣ ي

ﺖـﺳا . ـﻌﻣﺎﺟ ﺔ رﺎـﻣآ ي

ﻘﺤﺗ ﻴ ﻖ 1800 ﺮﻔﻧ مﺎﻤﺗ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺪﻣ

ﻳ و ناﺮ ﻛ رﺎ ﻛ ﻧﺎﺑ ﺐﻌﺷ نﺎﻨ ﻚ

ﺎﻫ ي ﺘﻟود ﻲ ا نﺎﺘﺳا ﻳ مﻼ ﻲﻣﺮﺑرد ار دﺮﻴﮔ .

نﺎﮔرﻮﻣ لوﺪﺟ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ

، 317 ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا ﻪﻧﻮﻤﻧ ياﺮﺑ .

ﻚﻧﺎﺑ ﻪﻜﻨﻳا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ مﻼﻳا رد ﻲﺘﻟود يﺎﻫ

ﻌﺳﻮﺗ و نﺪﻌﻣ و ﺖﻌﻨﺻ ،ﻦﻜﺴﻣ ،ﻪﭙﺳ ،يزروﺎﺸﻛ ،ﻲﻠﻣ ﻚﻧﺎﺑ ﻞﻣﺎﺷ ﺔ

تاردﺎﺻ

،ﺖﺳا شور ﻪﻧﻮﻤﻧ ﮔ يﺮـﻴ

ﺤﺗ ﻪﻴﻤﻬﺳ ﻖﻴﻘ ا

ي دﻮﺑ و ﻚﻧﺎﺑ ﻦﻳا زا ﻚﻳﺮﻫ ياﺮﺑ ﺎﻫ

ﻤﻬـﺳ ﻪﻴ يا

ﺪـﺷ ﻪـﺘﻓﺮﮔ ﺮـﻈﻧرد .

يروآدﺮـﮔ راﺰـﺑا

ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺰﻴﻧ تﺎﻋﻼﻃا ﺔ

ﻖﻘﺤﻣ ﻪﺘﺧﺎﺳ دﻮﺑ وﺪﺗ زا ﺲﭘ نآ ﻲﻳاور ياﺮﺑ ﻪﻛ ﻳ

ﻟوا بﻮﭼرﺎﭼ ﻦ ﺔﻴ

،ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ

د زا ﻳ هﺎﮔﺪ ﺖﺴﻴﺑ زﻮﺣ نﺎﮔﺮﺒﺧ زا ﺮﻔﻧ ة

دﺎﺼﺘﻗا و ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺎﻨﺷآ و

ﺚـﺣﺎﺒﻣ ﺎـﺑ ﺖـﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬـﭘ ـﻜﻧﺎﺑ و يراﺪ

ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا .

ﻞﺻارد

، اﻳ زرا ﻦ ﻳ ﺑﺎ ﻲ اور ﺮﺑ ﻲﻳ اﻮﺘﺤﻣ ﻲﻳ ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ي ﻪﺋارا اﺮﺑ هﺪﺷ ي ﺮﻈﻧدرﻮﻣ دﺎﻌﺑا ﺶﺠﻨﺳ

ﻘﺤﺗ حﺮﻃ رد ﻴ

ﺮﻤﺗ ﻖ ﻛ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ زا ﺰﻴﻧ هزﺎﺳ ﻲﻳاور ياﺮﺑ و ﺖﺷاد ﺰ ﺪﻴﻳﺄﺗ

ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا ي .

ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ياﺮﺑ

ﺮﻳز لوﺪﺟ رد نآ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪﻛ ﺪﺷ هدﺎﻔﺘﺳا خﺎﺒﻧوﺮﻛ يﺎﻔﻟآ زا ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻣ

آﻳ ﺪ .

لوﺪﺟ 2 . ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺐﻳﺮﺿ

ﻐﺘﻣ دﺎﻌﺑا

ﻮﮔ داﺪﻌﺗ ﺎﻫ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﺐﻳﺮﺿ

ﺖﺑﺎﻗر ﺬﭘ ي ---

8 9325

/ 0

ﺑاﺬﺟ ﻧﺎﺑ ﺖ ﺑاﺬﺟ

ﺎﺿﺎﻘﺗ ﺖ 3

9024

/ 0

ﺑاﺬﺟ ﺳﺮﺘﺳد ﺖ 3

8974

/ 0

ﺑاﺬﺟ ﺒﻄﺗ ﺖ 3

9165

/ 0

ﺑاﺬﺟ ﺘﺑﺎﻗر ﺖ 3

9402

/ 0

شﻮﻫ ﺐﺴ و رﺎ ﺪﻣ شﻮﻫ

ﻳﺘ 3

8851

/ 0

ﺘﺑﺎﻗر شﻮﻫ 3

8980

/ 0

ﺳ شﻮﻫ ﺳﺎ 3

9084

/ 0

ﻠﺑﺎﻗ ﺎﻫ ي ﻧورد ﻧﺎﺑ ﻠﺑﺎﻗ

ﺎﻫ ي ﻧﺎﺴﻧا ﻊﺑﺎﻨﻣ 3

8765

/ 0

ﻠﺑﺎﻗ ﺎﻫ ي ﻟﺎﻣ ﺘﺸﭘ و ﻧﺎﺒ 3

8947

/ 0

ﻠﺑﺎﻗ ﺒﺷ ﺖ زﺎﺳ ي 3

9285

/ 0

ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻞ ---

38

9013

/ 0

(8)

نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻛ ﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻪ ﻲ

دﻮﺷ

، اﺮﺿ ﻳ ﺎﻔﻟآ ﺐ ي ﻛ خﺎﺒﻧوﺮ مﺎﻤﺗ ﻐﺘﻣ ﻴ و ﺎﻫﺮ دﺎﻌﺑا

، گرﺰـﺑ زا ﺮـﺗ 70 / 0

ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻛ ﺗ ﻪ ﻴﻳﺄ ﺎﭘ ﺪ ﻳﺎ ﻲﻳ ﻻﺎﺑ ي ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ار

ﺪﻫد .

ﻪﺘﻓﺎﻳ ﺶﻫوﮋﭘ يﺎﻫ

ا رد ﻳ ﻦ

،ﺶﺨﺑ ﻞﻣﺎﻋ اﺪﺘﺑا ﺎﻫ

رد ﻠﺤﺗ ﻴ ﻠﻣﺎﻋ ﻞ ﻲ ﺗ ﻴﻳﺄ ﺪ ي رد شور لﺪﻣ زﺎـﺳ ي

رﺎﺘﺧﺎـﺳ تﻻدﺎـﻌﻣ ﻳ

ﻪﺘﻓﺎ

ﺄﺗ ﺪﻴﻳ ﻳ ﻣ در ﺎ ﻲ ﺪﻧﻮﺷ . رﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ ﺲﭙﺳ ي

ﻘﺤﺗ ﻴ ﻣ هدروآ ﻖ ﻲ

دﻮﺷ ﻛ ا ﻪ ﻳ ﻦ ﻛ ا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ رﺎ مﺮﻧ ز

راﺰﻓا

LISREL 8.5

مﺎﺠﻧا ﺘﻓﺮﮔ ﺖﺳا ﻪ .

ﻠﺤﺗ ﻠﻣﺎﻋ ﻞ ﻴﻳﺄ ي ﻐﺘﻣ ﺎﻫﺮ ي ﻞﻘﺘﺴﻣ

ترﺎﺒﻋ ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا رد ﻞﻘﺘﺴﻣ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ا

زا ﺪﻧ : شﻮﻫ ﺐﺴﻛ رﺎـﻛو

ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ و ﻚـﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬـﺟ ، يﺎـﻫ

ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد .

ﺠﻴﺘﻧ ﺔ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺪﻴﻳﺄﺗ

ﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻦﻳا ي ﻞﻜﺷ رد

2 ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺷ

.

ﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد لﺪﻣ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا

2 . ﻠﺤﺗ ﻠﻣﺎﻋ ﻞ ﻴﻳﺄ ي ﻐﺘﻣ ﺎﻫﺮ ي ﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد ﻞﻘﺘﺴﻣ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦ

(9)

ﺷ ﻜ ﻞ 2 نﺎﺸﻧ ةﺪﻨﻫد ﻴﻳﺄﺗ ﻠﺤﺗ ﺪ ﻴ ﻠﻣﺎﻋ ﻞ ﻲ ﺗ ﻴﻳﺄ ﺪ ي ﻣﻮـﻬﻔﻣ لﺪﻣ و ﻲ

ﻘﺤﺗ ـﻴ ﻖ ﺖـﺳا . ـﺑ داﺪـﻋا ﻴ ﻦ

ﻐﺘﻣ ﻴ ﺎﻫﺮ ) ﺑﻴ ﻀ ﻲ ﺎﻫ ( ﺶﺳﺮﭘ و ﺎﻫ ) ﻄﺘﺴﻣ ﻴ ﻞ ﺎﻫ ( ﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ار ﻲ

ﻣ ﻲ ﻮﮔ ﻳ ﺪﻨ . ﺎﺑ ﻳ ﺎﻫرﺎﺑ ﺪ ي ﻠﻣﺎﻋ ﻲ گرﺰﺑ زا ﺮﺗ

50 / 0 رد و هﺪﻳا ﺖﻟﺎﺣ گرﺰﺑ لآ

زا ﺮﺗ 70 / 0 ﺬﭘ ﺎﺗ ﺪﻨﺷﺎﺑ ﻳ

ﺗرﻮﺻرد و ﺪﻧﻮﺷ ﻪﺘﻓﺮ ﻲ

ﻛ ﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ﻪ ﻲ ﻛ زا ﺮﺘﻤ

50 / 0 ﺎﺑ ﺶﺳﺮﭘ نآ ﺪﺷﺎﺑ ﻳ

دﻮﺷ فﺬﺣ ﺪ .

ﺷ رد ﻜ ﻞ

،ﻻﺎﺑ مﺎﻤﺗ ﺎﻫرﺎﺑ ي ﻠﻣﺎﻋ ﻲ ﺮﻫ ﻐﺘﻣ ﻪـﺳ ـﻴ ﻞﻘﺘـﺴﻣ ﺮ

گرﺰﺑ زا ﺮﺗ 70 / 0 ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻛ ﻪ نﺎﺸﻧ ةﺪﻨﻫد ﺗ ﻴﻳﺄ ﺶﺳﺮﭘ ﺪ ﺎـﻫ ي ﻐﺘﻣ ﻴ ﺎـﻫﺮ ي ﻞﻘﺘـﺴﻣ ﺖـﺳا . رد ﻦﻤـﺿ

،

ﺮﻫ ﻛ ﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ماﺪ ﻲ

ﺮﺗﻻﺎﺑ ي ﺷﺎﺑ ﻪﺘﺷاد ﻨ ﺪ

، ﻐﺘﻣ ﻴ ﺒﺗ ﺮﺘﻬﺑ ار ﺮﻈﻧ درﻮﻣ ﺮ ﻴﻴ

ﻣ ﻦ ﻲ ﻨﻛ ﺪﻨ .

لﺪﻣ ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ

اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ ﺮﮕﻧﺎﻴﺑ ﻲﻳاور عﻮﻧ ﻦﻳا:

ﻢﻬـﺳ ناﺰﻴﻣ ﺺﺧﺎـﺷ

ﺒﺗ رد هزﺎـﺳ ﻚـﻳ يﺎـﻫ ـﻴ

ﻦﻴ

كﺮﺘﺸﻣ ﺲﻧﺎﻳراو ﺖﺳا

. اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ

، دﻮﺷ ﻪﺘﻓﺮﮔ ﺮﻈﻧرد نﺎﻣﺰﻤﻫ ﺪﻳﺎﺑ رﺎﻴﻌﻣ ود :

1 . ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ : 1

لوا طﺮﺷ رد ،اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور

ﻤﻫ ﺪﻳﺎﺑ ﺔ

گرﺰـﺑ ﻲﻠﻣﺎـﻋ يﺎﻫرﺎﺑ زا ﺮـﺗ

5 / 0 رد و

ﺖﻟﺎﺣ هﺪﻳا لآ گرﺰﺑ ﺮﺗ زا 7 / 0 ﺪﻨﺷﺎﺑ .

2 . جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ

2هﺪﺷ :

ﻦﻴﮕﻧﺎـﻴﻣ ﻦـﻳا ﻪـﺻﻼﺧ

ا ي

ـﻴﺒﺗ ناﺰـﻴﻣ زا ﻴ

ﺲﻧﺎـﻳراو ﻦ

رد رﺎﻜﺷآ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻳ

ﺖﺳا نﻮﻨﻜﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ .

جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو نﻮـﻨﻜﻣ ﺮـﻴﻐﺘﻣ رد هﺪـﺷ

زا ﺖﺳا ترﺎﺒﻋ ﻣ

ﻤﺠ ﻮ ع ﻲﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ تﺎﻌﺑﺮﻣ ،

ﺎـﻬﻧآ داﺪﻌﺗ ﺮﺑ ﻢﻴﺴﻘﺗ .

ﻲـﻳاور مود طﺮـﺷ

ناﺰﻴﻣ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻦﻳا اﺮﮕﻤﻫ ﺎﻫAVE

گرﺰﺑ ﺮﺗ زا 5 / 0 ﺪﻨﺷﺎﺑ .

ﻲﺟوﺮﺧ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ مﺮﻧ

راﺰﻓا لوﺪﺟ رد نآ ﺞﻳﺎﺘﻧ و دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺖﻟﺎﺣ رد 3

، ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ دﻮﺷ

مﺎـﻤﺗ

ﺎﻫرﺎﺑ ي ﻲﻠﻣﺎﻋ شﻮﻫ ﺐﺴﻛ رﺎﻛو ، ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ و

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ گرﺰﺑ

زا ﺮـﺗ 7 / 0 ﻲـﻨﻌﻳ

ﺖﻟﺎﺣ رد هﺪﻳا لآ ﺪﻨﺘﺴﻫ . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

، راﺪﻘﻣ ﻪـﺳﺮﻫ ياﺮﺑ ﺰﻴﻧAVE

ﺮـﻴﻐﺘﻣ گرﺰـﺑ زا ﺮـﺗ 5 / 0 ﺖـﺳا .

،ﻪﺠﻴﺘﻧرد ﻲﻣ لﺪﻣ ﺖﻔﮔ ناﻮﺗ ﻻﺎﺑ

اﺮﮕﻤﻫ ﻲﻳاور دراد

.

ﻲﺼﺨﺸﺗ ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ ﻴﻘﺑ زا ار دﻮﺧ هزﺎﺳ ﻚﻳ ﻪﻛ ﺖﺳا يﺪﺣ ﻲﺼﺨﺸﺗ ﻲﻳاور:

ﺔ هزﺎﺳ اﺪـﺟ ﺎﻫ

ﻲﻣ ﻨﻛ ﺪ . دﻮﺒﻧ ﻲﺼﺨﺸﺗ ﻲﻳاور ﻲﻨﻌﻳ

ﻊﻃﺎـﻘﺘﻣ رﺎـﺑ حﻼﻄﺻارد و دراد ﻖﻠﻌﺗ هزﺎﺳ ود ﻪﺑ ﺺﺧﺎﺷ ﻚﻳ

3

دراد دﻮﺟو .

رد ﺒﺳﺎﺤﻣ ﺔ ﻲﻳاور ﻲﺼﺨﺸﺗ ﺮﮔا

جاﺮﺨﺘﺳا ﺲﻧﺎﻳراو ﻦﻴﮕﻧﺎﻴﻣ ناﺰﻴﻣ هﺪﺷ

AVE) ( ﺮﺘـﺸﻴﺑ

ﺗرا مود ناﻮﺗ ﻪﺑ زا طﺎﺒ

) ﻲﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐﻳﺮﺿ (

ﺪﺷﺎﺑ نﻮﻨﻜﻣ ﺮﻴﻐﺘﻣ ود نﺎﻴﻣ

، دراد دﻮﺟو ﻲﺼﺨﺸﺗ ﻲﻳاور .

لوﺪﺟ ﻖﺒﻃ 3

، راﺪﻘﻣ ردAVE

ﺮﻴﻐﺘﻣ شﻮﻫ ﺐﺴﻛ رﺎﻛو ﺮﺑاﺮﺑ 64 / 0 ﺖﺳا . ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ

، ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ

لوﺪﺟ 4 طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ شﻮﻫ

ﺐﺴﻛ رﺎـﻛو ﺎـﺑ

ﻚـﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬـﺟ ﺮـﺑاﺮﺑ

37 / 0 ﺎـﺑ نآ طﺎـﺒﺗرا ناﺰـﻴﻣ و

ـــ ـــــــــــــــــــــــ ــــــ

ــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــ

1. Factor Loading

2. Average Variance Extracted 3. Cross Loading

(10)

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺖﻛﺮﺷ ﻲﻧورد يﺎﻫ ﺮﺑاﺮﺑ

42 / 0 ﻪﻛ ﺖﺳا طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ مود ناﻮﺗ ﻪﺑ شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ

ﺐﺴﻛ رﺎـﻛو

و ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﺑاﺮﺑ

14 / 0 و ﺖﺳا ناﻮﺗ ﻪﺑ طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ مود شﻮـﻫ ﺮـﻴﻐﺘﻣ

ﺐـﺴﻛ رﺎـﻛو و

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ

ﺮﺑاﺮﺑ 18 / 0 ﺖﺳا . نﺎﻤﻫ ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻪﻛرﻮﻃ دﻮـﺷ

، ناﺰـﻴﻣ ردAVE

شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ) 64 / 0 ( گرﺰﺑ ﺮﺗ زا طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ مود ناﻮﺗ ﻪﺑ ﺎﺑ نآ

ﻚـﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ )

14 / 0 (

و ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ )

18 / 0 ( ﺖﺳا . ناﺰﻴﻣ ردAVE

ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﺑاﺮﺑ

65 / 0 ﺖﺳا .

لوﺪﺟ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ 4

، طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ

ﺎﺑ شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﺮﺑاﺮﺑ 37 / 0 و ﺖﺳا

ﺎﺑ نآ طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮﻴﻐﺘﻣ

ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ ﺮﺑاﺮﺑ

53 / 0 ﺖﺳا . طﺎـﺒﺗرا ناﺰـﻴﻣ مود ناﻮـﺗ ﻪـﺑ

ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺎﺑ

شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﺮﺑاﺮﺑ 14 / 0 و

طﺎـﺒﺗرا مود ناﻮـﺗ ﻪﺑ ﺖﻴﺑاﺬـﺟ ﺮـﻴﻐﺘﻣ

ﻚﻧﺎﺑ ﺎﺑ ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ

ﺮﺑاﺮﺑ 28 / 0 ﺖﺳا . نﺎﻤﻫ

ﻲـﻣ هﺪﻫﺎـﺸﻣ ﻪﻛرﻮﻃ دﻮـﺷ

، ناﺰـﻴﻣ

ردAVE

ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ )

65 / 0 ( گرﺰﺑ ﺮﺗ دﺪﻋ ود زا 14

/ 0 و 28 / 0 ﺖـﺳا . ناﺰـﻴﻣ ردAVE

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ ﺮﺑاﺮﺑ

70 / 0 ﺖﺳا . لوﺪﺟ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ 4

، طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ

ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮـﻴﻐﺘﻣ يﺎـﻫ

ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد ﺎﺑ

شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺐﺴﻛ

رﺎﻛو ﺮﺑاﺮﺑ 42 / 0 ﺎﺑ نآ طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ و ﺖﺳا ﻚـﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ

ﺮﺑاﺮﺑ 53 / 0 ﺖﺳا . طﺎﺒﺗرا ناﺰﻴﻣ مود ناﻮﺗ ﻪﺑ

ﺖـﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮـﻴﻐﺘﻣ

ﻚـﻧﺎﺑ ﻲـﻧورد يﺎـﻫ ﺎـﺑ

شﻮـﻫ ﺮـﻴﻐﺘﻣ

ﺐﺴﻛ رﺎﻛو 18 / 0 طﺎﺒﺗرا مود ناﻮﺗ ﻪﺑ و ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮﻴﻐﺘﻣ

ﻧورد يﺎﻫ ﻚﻧﺎﺑ ﻲ ﺎﺑ ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮـﺑاﺮﺑ

28 / 0 ﺖﺳا . ﻲﻣ هﺪﻫﺎﺸﻣ ناﺰﻴﻣ دﻮﺷ

ردAVE

ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد يﺎﻫ )

70 / 0 ( گرﺰﺑ ﺮﺗ دﺪﻋ ود زا

18 / 0 و 28 / 0 ﺖﺳا . ﺲﭘ اور ﻲﻳ ﺼﺨﺸﺗ ﻲ ﻧﻴ دراد دﻮﺟو ﺰ .

هزﺎﺳ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻲﺳرﺮﺑ )

C×R (

ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ رﺎﻜﺷآ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﻧورد يرﺎﮔزﺎﺳ ﻦﻴﻴﻌﺗ ياﺮﺑ ﺖﺳا يرﺎﻴﻌﻣ هزﺎﺳ )

ﺶـﺳﺮﭘ ﺎـﻫ (

؛ ﺮـﮔا ﻲـﻨﻌﻳ

ﺳﺎﺤﻣ نآ ياﺮﺑ ﻲﮔرﺰﺑ دﺪﻋ ﺒ

مﺎﻤﺗ ،دﻮﺷ ﻪ ﻌﻣ

ﺎﻫرﺎﻴ ﺑ ﻪ يﺪﺣاو عﻮﺿﻮﻣ ﺎﺘﺳاﺮﻤﻫ و رﺎﮔزﺎﺳ رﻮﻃ نﺎﺸﻧ ار

ﻲﻣ ﺪﻨﻫد . ﻲﻣ نﺎﻴﺑ هزﺎﺳ ﻚﻳ ﻲﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ عﻮﻤﺠﻣ ﻊﺑﺮﻣ يﺎﻨﺒﻣ ﺮﺑ ﻲﻳﺎﻳﺎﭘ ﻦﻳا دﻮﺷ

. ﻲﻳﺎـﻳﺎﭘ راﺪـﻘﻣ

هﺪﻋﺎﻗ سﺎﺳاﺮﺑ ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ يا

گرﺰﺑ ﺪﻳﺎﺑ ﻲﺘﺸﮕﻧاﺮﺳ زا ﺮﺗ

7 / 0 ﺘﺑ ﺎﺗ ﺪﺷﺎﺑ ﻲﻧورد يرﺎﮔزﺎﺳ دﺮﻛ ﺎﻋدا ناﻮ

دراد دﻮﺟو )

راﺪﻘﻣ ﻲﻠﻣﺎـﻋ يﺎـﻫرﺎﺑ عﻮﻤﺠﻣ ﻊﺑﺮﻣ ﺮﺑ ﻢﻴﺴﻘﺗ ﻲﻠﻣﺎﻋ يﺎﻫرﺎﺑ عﻮﻤﺠﻣ ﻊﺑﺮﻣ ﺮﺑاﺮﺑC.R

ﻪﺑ وﻼﻋ ة ﺎﻫﺎﻄﺧ عﻮﻤﺠﻣ ﻊﺑﺮﻣ (

. لوﺪﺟ ﻖﺒﻃ 3

، راﺪﻘﻣ ياﺮﺑC.R

شﻮﻫ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺐﺴﻛ

رﺎـﻛو ﺎـﺑ ﺮـﺑاﺮﺑ

84 / 0

، ياﺮﺑ ﻚﻧﺎﺑ ﺖﻴﺑاﺬﺟ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺮﺑاﺮﺑ

88 / 0 ياﺮﺑ و ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺎﻫ

ﻚﻧﺎﺑ ﻲﻧورد ي ﺎـﺑ ﺮﺑاﺮﺑ

88 / 0

ﺖﺳا . ﺮﻫ گرﺰﺑ دﺪﻋ ﻪﺳ زا ﺮﺗ

70 / 0 ﺪﻨﺘﺴﻫ

، ﺲﭘ ﻲﻧورد يرﺎﮔزﺎﺳ ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ

ﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﻣ دﻮﺷ .

لوﺪﺟ رد 4

، اﺮﺿ ﻳ ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺐ ﻲ

ﺑﻴ ﻐﺘﻣ ﻦ ﻴ ﺎﻫﺮ ي ﺪﺷ هداد نﺎﺸﻧ ﻖﻴﻘﺤﺗ .

نﺎﻤﻫ رﻮﻃ ﻛ هﺪﻫﺎـﺸﻣ ﻪ

ﻣ ﻲ دﻮﺷ

، ﺑﻴ ﻦ ﻐﺘﻣ ﺎﻫﺮﻴ ود ﻪﺑ ود ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﻲ ﺘﺒﺜﻣ ﻲ دراد دﻮﺟو .

(11)

لوﺪﺟ 3 . ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻖﻴﻘﺤﺗ يﺎﻫﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ

C.R AVE ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ ﻐﺘﻣ

84 / 0

0/64

76 /

0 INT1

شﻮﻫ ﺐﺴ و رﺎ

(INT)

78 / 0

INT2

85 /

0 INT3

88 / 0

0/65

79 /

0 ATT1

ﺑاﺬﺟ ﺮﺷ ﺖ

(ATT)

82 /

0 ATT2

77 / 0

ATT3

83 /

0 ATT4

88 / 0

0/70

89 /

0 ABL1

ﻠﺑﺎﻗ ﺎﻫ ي ﻧورد ﻧﺎﺑ

(ABL) 77

/

0 ABL2

85 /

0 ABL3

لوﺪﺟ 4 . ﺮﺗﺎﻣ ﮕﺘﺴﺒﻤﻫ ﺲ

ﻐﺘﻣ ﺎﻫﺮ ي ﻖﻴﻘﺤﺗ

ﻐﺘﻣ ﺎﻫﺮ شﻮﻫ

ﺐﺴ و رﺎ ﺑاﺬﺟ ﻧﺎﺑ ﺖ ﻠﺑﺎﻗ ﺎﻫ ي ﻧورد ﻧﺎﺑ

شﻮﻫ ﺐﺴ و رﺎ 1

37

/ 0 42

/ 0

ﺑاﺬﺟ ﻚﻧﺎﺑ ﺖ ---

1

53

/ 0

ﻠﺑﺎﻗ ﺎﻫ ي ﻧورد ﻚﻧﺎﺑ ---

---

1

ﻠﺤﺗ ﻠﻣﺎﻋ ﻞ ﻴﻳﺄ ي ﻐﺘﻣ ﻪﺘﺴﺑاو

ﻖﻴﻘﺤﺗ ﻦﻳا رد ﻪﺘﺴﺑاو ﺮﻴﻐﺘﻣ ﺖﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬﭘ ﺠﻴﺘﻧ ﺮﻳز رد ﻪﻛ ﺖﺳا ﺔ

ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺪﻴﻳﺄﺗ

نآ ي ﻲﻣ ﺪﻳآ .

(12)

ﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد لﺪﻣ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦ

3 . ﻠﺤﺗ ﻠﻣﺎﻋ ﻞ ﻴﻳﺄ ي ﻐﺘﻣ ﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد ﻪﺘﺴﺑاو ﺮ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦ

لﺪﻣ ﻲﻳاور ﻲﺳرﺮﺑ

لﺪﻣ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻻﺎﺑ

لوﺪﺟ رد 5

هﺪﻫﺎﺸﻣ ﻲﻣ دﻮﺷ .

لوﺪﺟ 5 . ﺮﻴﻐﺘﻣ ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﺖﺑﺎﻗر

يﺮﻳﺬﭘ

C.R AVE ﻲﻠﻣﺎﻋ رﺎﺑ ﺎﻫﺶﺳﺮﭘ ﺮﻴﻐﺘﻣ

93 / 0

0/61

72 /

0 COM1

ﺖﺑﺎﻗر يﺮﻳﺬﭘ 72

/ 0

COM2

80 /

0 COM3

78 /

0 COM4

83 / 0

COM5

76 /

0 COM6

82 /

0 COM7

83 /

0 COM8

(13)

لوﺪﺟ ﻖﺒﻃ 5

، ﻪﺑ ﻪﻜﻨﻳا ﻞﻴﻟد مﺎﻤﺗ

ﺎﻫرﺎﺑ ي ﻠﻣﺎﻋ ﻲ گرﺰﺑ زا ﺮﺗ 70 / 0 ﻧ و ﺪﻨﺘﺴﻫ ﻴ

راﺪـﻘﻣ ﺰ

AVE

گرﺰﺑ ﺮﺗ زا 50 / 0 ا ﺖﺳ

، اور ﻲﻳ دراد دﻮﺟو اﺮﮕﻤﻫ .

ﻨﭽﻤﻫ ﻴ ﻦ

،

ا ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻳﻨ

ـﻜ راﺪـﻘﻣ ﻪ ﺮـﺑاﺮﺑC.R

93 / 0 گرﺰﺑ و زا ﺮﺗ 70 / 0 ﺖﺳا

، ﺶﺳﺮﭘ ﺎﻫ ي ﻐﺘﻣ ﻴ ﺮ ﺖﺑﺎﻗر

،يﺮﻳﺬﭘ رﺎﮔزﺎﺳ ي ﻧورد ﻲ ﻧراد ﺪ .

ﺳرﺮﺑ رﺎﺘﺧﺎﺳ لﺪﻣ ي

) ﻠﺤﺗ ﺴﻣ ﻞ ( ﻘﺤﺗ ) ﺿﺮﻓ ﺎﻫ ي ﻘﺤﺗ (

فﺪﻫ اﻳ ﻦ

،ﺶﺨﺑ ﺿﺮﻓ تﺎﺒﺛا ﻴ

ﻪ ﺎﻫ ي ﻘﺤﺗ ﻴ ﻖ ﺖﺳا . ،ﻪﻣادارد ﻟﺪﻣ ﻲ ﻪﺋارا ﻣ ﻲ دﻮﺷ ﻛ داﺪﻋا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻪ

رادﺎﻨﻌﻣ ي ، ﻴﺿﺮﻓ ﻪ ﻲﻣ در ﺎﻳ شﺮﻳﺬﭘ درﻮﻣ ﻮﺷ

د .

ﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد لﺪﻣ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦ

4 . رادﺎﻨﻌﻣ لﺪﻣ ي

ﺿﺮﻓ ﺎﻫ ي ﻘﺤﺗ ﻤﺨﺗ ﺖﻟﺎﺣ رد ﻖ

دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦ

Referensi

Dokumen terkait

ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﺧﺮﺑ ﺎﺑ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ﺞﻳﺎﺘﻧ رد ﻦﻴﺸﻴﭘ يﺎﻫ يور ًﻻﻮﻤﻌﻣ ﻪﻛ ﺖﺷادﺮﺑ زا ﺲﭘ يﺎﻫﺮﮔرﺎﻤﻴﺑ عﻮﻧ بﺎﺑ ﻪﺟﻮﮔ ﻲﮕﻧﺮﻓ يرﺎﻤﻴﺑ از نﺎﻨﭽﻤﻫ ؛دﻮﺑ ﻖﺑﺎﻄﻣ ،ﺪﻨﺘﺴﻫ رد ﻪﻛ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا زا ﻲﻜﻳ ﺎﻫ ﻚﻨﻴﻟ و ﻲﺴﻣار 20

ﻞـﻴﻠﺤﺗ هداد ﻲﻃﺎﺒﻨﺘﺳا ﻲﻣ نﺎﺸﻧ ﺎﻫ ﻦﻴﺑ ﻪﻛ ﺪﻫد هﻮﻴﺷ نوﺮـﺑ و ﺶﻳﺪـﻧادازآ ،ﻲﻳﺎﻀﻗ ﺮﻜﻔﺗ يﺎﻫ ﺎـﺑ ﺮـﮕﻧ و ﺖﻴﻗﻼﺧ ﺮﻄﺧ ﻪﻄﺑار سراﺪﻣ ناﺮﻳﺪﻣ يﺮﻳﺬﭘ ؛دراد دﻮﺟو يرادﺎﻨﻌﻣ و ﺖﺒﺜﻣ ي ﻢﻫ ﻦﻴـﻨﭼ