35 ل،توداا ر،مر!"٣،١٣٩١
ل رد نا'( )*'* +*,
-د'. /ر01ا
ن1ر23
يﺰﻳﺮﺒﺗ قدﺎﺻﺮﻔﻌﺟ ﺮﺘﻛد ،1
ﻲﺒﻳﺮﻏ ﺪﻳﺮﻓ 2
1 - و ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﺷزﻮﻣآ هوﺮﮔ رﺎﻳدﺎﺘﺳا
،ﺰﻳﺮﺒﺗ ﻲﻜﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﺷاﺪﻬﺑ هﺪﻜﺸﻧاد ،ﻲﻧﺎﻣرد
ناﺮﻳا
2 - لﻮﺌﺴﻣ ةﺪﻨﺴﻳﻮﻧ :
ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺪﺷرا ﻲﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ يﻮﺠﺸﻧاد
ﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﺖﺷاﺪﻬﺑ هﺪﻜﺸﻧاد ﻲﻧﺎﻣرد و ﻲﺘﺷا
ناﺮﻳا ،ﺰﻳﺮﺒﺗ ﻲﻜﺷﺰﭘ
E-mail:farid_[email protected]
ﺖﻓﺎﻳرد ﺦﻳرﺎﺗ :
17 / 12 / 90 شﺮﻳﺬﭘ ﺦﻳرﺎﺗ :
28 / 4 / 91
24"
:
،ﻲـﻤﻴﻠﻗا صﺎـﺧ ﻂﻳاﺮﺷ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ ﺎﻣ رﻮﺸﻛ
ناﺮﺤﺑ ﻲﺣاﻮﻧ زا ﻲـﻣ رﺎﻤـﺷ ﻪـﺑ ﺎـﻴﻧد ﺰـﻴﺧ
ﻦـﻳا و دور
ﻪﺑ هﮋﻳو ﻪﺟﻮﺗ ،ﻂﻳاﺮﺷ ناﺮـﺤﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﻟﻮﻘﻣ
ﻲـﻣ ﺮﻳﺬﭘﺎﻧ بﺎﻨﺘﺟا ار ﺪـﻳﺎﻤﻧ
. هﺎـﮕﻳﺎﺟ ،نﺎـﻴﻣ ﻦـﻳا رد
ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ رﻮـﺤﻣ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ و ﻲﺘـﺷاﺪﻬﺑ يﺎـﻫ
ناﺮﺤﺑ ﺮﺑ ﻪﺒﻠﻏ رد ﻲﻧﺎﻣرد هﺪﻴﺷﻮﭘ ﻲﺴﻛ ﺮﺑ ﺎﻫ
ـﺴﻴﻧ ﺖ .
دﺮـﻜﻠﻤﻋ دﻮـﺒﻬﺑ رد ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺖـﻴﻤﻫا ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ
،ﺖﻣﻼﺳ مﺎﻈﻧ لﺪـﻣ ﻲـﺣاﺮﻃ ،ﺮـﺿﺎﺣ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ فﺪﻫ
ﺒﺘﻋا ﻲﻣﻮﺑ ﻲﺸﺨﺑرﺎ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ
يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﻪـﻴﺒﻌﺗ و
ﻲﻣ نآ رد ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺪﺷﺎﺑ
.
شور :ه ﻪﺑ ماﺪﻗا اﺪﺘﺑا ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا رد
مﺎﻈﻧ روﺮﻣ ﻚﻳ ﻲﺣاﺮﻃ ﻦﻳﺮـﺗﺮﺑ ﻲﻳﺎـﺳﺎﻨﺷ ياﺮـﺑ ﺪـﻨﻣ
لﺪﻣ ياﺮـﺑ ﻪﻘﻄﻨﻣ و نﺎﻬﺟ ﺢﻄﺳ رد ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يﺎﻫ
ﺪﻧدﻮﻤﻧ ﻲﻣﻮﺑ لﺪﻣ ﻲﺣاﺮﻃ ﺖﻬﺟ يرادﺮﺑﻮﮕﻟا .
ﻦﻳﺪـﺑ
ــﻈﻨﻣ هﺎــﮕﻳﺎﭘ رد رﻮ هداد يﺎــﻫ
Pub Med ،
Ovid
Medline و
ﺪﻧدﻮﻤﻧ ﻮﺠﺘﺴﺟ ﻪﺑ ماﺪﻗاSID .
زا ﺲﭘ
لﺪﻣ بﺎﺨﺘﻧا ﻲﻣﺎـﻤﺗ ،يرادﺮﺑﻮـﮕﻟا ﺖـﻬﺟ ﻊﺟﺮﻣ يﺎﻫ
لﺪﻣ ﻦﻳا يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا و ﺎﻫ
صﻮﺼﺨﺑ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا
نآ زا ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﺪـﻳدﺮﮔ جاﺮﺨﺘـﺳا ﺎﻫ
.
ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ رد هﺪﺷدﺎﻳ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ،ﻪﻣادا رد يا
ﻪـﻛ ﺖــﻴﻠﺑﺎﻗ و ﺖــﻴﻤﻫا ﻪــﺒﻨﺟ ود زا دراﺪﻧﺎﺘــﺳا ﺮـﻫ نآ رد
ﻲـﻣ ﻲـﺳرﺮﺑ ﺖﻣﻼـﺳ مﺎﻈﻧ رد ﻲﻳاﺮﺟا زا و دراو ﺪـﺷ
ﺐﺣﺎـﺻ ﺮـﻈﻧ ﺎـﺑ و ﻲﻔﻟد ﻚﻴﻨﻜﺗ ﻖﻳﺮﻃ زﺎـﻴﺘﻣا ناﺮـﻈﻧ
ﻲﻫد ﺪﻳدﺮﮔ ﻲﻳﺎﻬﻧ لﺪﻣ ،نآ زا ﺲﭘ و .
1*
:ه لﺪـﻣ ﺪـﻨﻣ مﺎﻈﻧ روﺮﻣ ﺶﺨﺑ رد يﺎـﻫ
لﺪــﻣ ،ﺐــﻴﺗﺮﺗ ﻪــﺑ ،ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يﺎــﻫ
JCAHO آ
،ﺎـــﻜﻳﺮﻣ CCHSA
،ادﺎـــﻧﺎﻛ ACHS
،ﺎﻴﻟاﺮﺘﺳا ANAES و ﻪﺴﻧاﺮﻓ
رد ﺪـﻨﻠﻳزﻮﻴﻧQHNZ
لﺪﻣ و ﻲﻧﺎﻬﺟ ﺞﻄﺳ ﺮـﺼﻣ و نﺎـﻨﺒﻟ ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يﺎﻫ
لﺪﻣ ﻦﻳﺮﺘﻬﺑ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ ﺖـﻬﺟ يرادﺮـﺑ ﻮـﮕﻟا ﺖﻬﺟ ﺎﻫ
ﺪﻧﺪــﺷ ﻲﻳﺎــﺳﺎﻨﺷ ﻲــﻠﻣ لﺪــﻣ ﻲــﺣاﺮﻃ ﻪــﻛ
لﺪــﻣ
ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا CCHSA
ادﺎﻧﺎﻛ ﻊﻣﺎـﺟ رد لﺪـﻣ ﻦﻳﺮـﺗ
ﻪــﻨﻴﻣز ناﺮــﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ دﻮــﺑ
. ﻦــﻳا رد ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا
درﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ رود ود ﻲﻃ رد و ،دراو ﻲﻔﻟد ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺐﺣﺎﺻ ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ ناﺮﻈﻧ
. سﺎـﺳا ﺮـﺑ ،ﻪﻣادا رد
ﺞـﻳار ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﻦﻳﺮﺘﻠﻣﺎـﻛ و ﻦﻳﺮـﺗ ﻪـﻴﻧﺎﻴﺑ ،هﺪـﺷ دﺎـﻳ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﻲﻣﺎـﻤﺗ ياﺮﺑ ،نﺎﻬﺟ
هزاﺪــﻧا ﻞـﺑﺎﻗ ﻲــﻨﻴﻋ ﺮــﺻﺎﻨﻋ و فﺪـﻫ ﻦﻳوﺪــﺗ ،يﺮــﻴﮔ
ﺪﻳدﺮﮔ . 6217 89
: - ياراد هﺪـﺷ ﻲﺣاﺮﻃ ﻲﻳﺎﻬﻧ لﺪﻣ 15
ﻞـﺑﺎﻗ ﻲـﻨﻴﻋ ﺮﺻﺎﻨﻋ و فﺪﻫ ﻪﻴﻧﺎﻴﺑ هاﺮﻤﻫ ﻪﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا هزاﺪﻧا ﺮﻴﮔ نآ ياﺮﺑ ي ﻲﻣ ﺎﻫ
ﺪﺷﺎﺑ لﺪـﻣ ﻦﻳا. ﺚـﻴﺣ زا ،
ﻪــﺒﻨﺟ ﻪــﺑ ﻪــﺟﻮﺗ ،ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا داﺪــﻌﺗ ﻒــﻠﺘﺨﻣ يﺎــﻫ
زا ندﻮــﺑ رادرﻮــﺧﺮﺑ ﺮــﻈﻧ زا ﺰــﻴﻧ و ناﺮــﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ﻌﺿو ياراد ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ياﺮﺑ ﻞﻣﺎﻛ ياﺰﺟا رﺎﻴـﺴﺑ ﺖﻴ
ﻲﻣ ﻲﺑﻮﻠﻄﻣ ﺪـﺷﺎﺑ
. زا ﺲـﭘ لﺪـﻣ ﻦـﻳا ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ مﺎـﺠﻧا
ﻲﻳﺎﻬﻧ حﻼﺻا ،ﻲﺗﺎﻣﺪﻘﻣ مزﻻ ﻂﻳاﺮـﺷ نﺪـﺷ ﻢﻫاﺮـﻓ و
دﺮــﻜﻠﻤﻋ يﺎــﻘﺗرا ﻲﻳﺎــﻧاﻮﺗ ،نﺪــﺷ ﻲــﻳاﺮﺟا ياﺮــﺑ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ار ﺎﻫ
ﻪﺒﻨﺟ زا صﻮﺼﺨﺑ ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ
و
يراﺮﻄــﺿا ﻂﻳاﺮــﺷ رد نﺎﺘــﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻲﮔدﺎــﻣآ ﺪــﻫاﻮﺧ
ﺖﺷاد . ت:
:-2:
ﻋا ،ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ،ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘ
ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺖﺒﻗاﺮﻣ ،
نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ
36
،توداار،مر!"ل٣،١٣٩١ ﺪـﻨﻳاﺰﻓ ﺪـﻴﻟﻮﺗ ،ﻲﻧﻮﻨﻛ ﺮﺼﻋ رد
ة ـﻧﺎﺨﻠﮔ يﺎـﻫزﺎﮔ ﻪ ا
ي
مﺮﮔ ﺐﺒﺳ ﻲﻜﻳژﻮﻟﻮﻛا و ﻲﻤﻴﻠﻗا تاﺮﻴﻴﻐﺗ و ﻦﻴﻣز نﺪﺷ
ﺮــﻈﺘﻨﻣ ﺮــﻴﻏ و بﺮــﺨﻣ ه ا
و ﺖــﺳا هﺪــﺷ ﻦﻴــﻣز رد ي
نﺎــﻓﻮﻃ ﺎــﻫ شرﺎــﺑ ،ﻲﻣﺎﻧﻮــﺳ ﺪــﻨﻧﺎﻣ يﺪﻳﺪــﺷ ي ﺎــﻫ
ي
ﺶـﻧار ،نارﺎﺑ و فﺮﺑ بﺮﺨﻣ و يدﺎﻋﺮﻴﻏ و ﻦﻴـﻣز
...
ار
ﺖﺳا هﺪﺷ ﺐﺟﻮﻣ .
ندﻮـﺑ ناﻮـﺟ ﻞـﻴﻟد ﻪـﺑ ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ
ﻪﻳﻻ زا ﻲﺧﺮﺑ ﺎﻫ
ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ و ﻦﻴـﻣز هﺮﻛ ﻲﺣاﻮﻧ و ﺎـﻫ
ي
ﻦﻴـﻣز ،ﺎﻬﻧآ ناواﺮﻓ ﻲﺳﺎﻨﺷ ﻦﻴﻣز هزﺮـﻟ
ﺎـﻫ يدﺪـﻌﺘﻣ ي
يور ﻲﻣ دﺎـﺠﻳا ﺐﺒـﺳ ﺎـﻳﻼﺑ ﻦـﻳا ﻪـﻋﻮﻤﺠﻣ ﻪـﻛ ﺪﻫد
ﺖﻳﺮﺸﺑ ياﺮﺑ ﻲﻧاﺮﺤﺑ ﻂﻳاﺮﺷ ﻲﻣ
ﺪﻧﻮﺷ .ﺑ ﻪ ﺮـﻫ ﻪﻜﻳرﻮﻃ
ﺎـﺟ ﻲـﻔﻨﻣ تﺎﻌﺒﺗ ،نﺎﻬﺟ ﺮﺳاﺮﺳ رد ﻪﻟﺎﺳ و ﻲﻟﺎـﻣ ،ﻲﻧ
نﺎﺒﻳﺮﮔ ﺎﻳﻼﺑ ﻦﻳا ﻲﻤﻴﻠﻗا نﺎﺴﻧا ﺮﻴﮔ
ﺎﻫ ﻲﻣ ددﺮﮔ ) 1 - 3 (.
ﻪـﺑ ﻪـﻌﻣﺎﺟ ﻚﻳ دﺮﻜﻠﻤﻋ رد لﻼﺘﺧا ﻪﺑ ،ناﺮﺤﺑ ﻂﻳاﺮﺷ نﺎـﺴﻧا ﻪﺑ ﺐﻴﺳآ ﺐﺒﺳ ﺎـﻫ
قﻼـﻃا ﻂﻴـﺤﻣ و دﺎـﺼﺘﻗا ،
ﻲﻣ ددﺮﮔ .ﺑ ﻪ ﺖﻴﻌـﺿو ﺐـﺳﺎﻨﻣ رﺎـﻬﻣ و لﺮﺘﻨﻛ ﻪﻜﻳرﻮﻃ
ﺗ زا ﺮﺗاﺮﻓ هﺪﺷ دﺎﻳ ﺪـﻨﻣزﺎﻴﻧ و هدﻮـﺑ ﻪـﻌﻣﺎﺟ نآ ﻲﻳﺎﻧاﻮ
ﻚﻤﻛ ﺎﻫ ﺪﺷﺎﺑ ﻲﻧوﺮﻴﺑ ي )
1 , 4 ( . ﻪـﺠﻴﺘﻧ ،ناﺮـﺤﺑ ﻚـﻳ
ا ﻲﺒﻴﻛﺮﺗ ﺐﻴـﺳآ ﻂﻳاﺮـﺷ ،تاﺮـﻄﺧ ز ﺖـﻴﻓﺮﻇ و ﺮﻳﺬـﭘ
ﺞﻳﺎـﺘﻧ ﺶﻫﺎـﻛ ياﺮـﺑ ﻪـﻌﻣﺎﺟ ﻚـﻳ دوﺪﺤﻣ نآ ﻲـﻔﻨﻣ
تاﺮﻄﺧ ﻲـﻣ يدﺮـﻜﻳور ار ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ و ﺪـﺷﺎﺑ
مﺎﻈﻧ ياﺮـﺟا ،ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ تﺎﻤﻴﻤﺼﺗ ذﺎﺨﺗا رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﺪﻨﻣ
ترﺎﻬﻣ ﺎﻫ ياﺮـﺑ ﺐـﺳﺎﻨﻣ ﺖـﻴﻓﺮﻇ دﺎﺠﻳا و ﻲﺗﺎﻴﻠﻤﻋ ي
ﺖﺳﺎﻴﺳ ذﺎﺨﺗا ﺎﻫ
ﻞﻳﺪـﻌﺗ ﺖﻬﺟ ﺐﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫدﺮﺒﻫار و
ﺮﺷ لﺮﺘﻨﻛ و دﺮﻛ ﻒﻳﺮﻌﺗ ناﺮﺤﺑ ﻂﻳا
ه ا ﺪﻧ ) 1 (.
رﻮـﺤﻣ و ﻞـﻘﺛ ﻪﻄﻘﻧ ناﻮﻨﻋ ﻪﺑ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ،نﺎﻴﻣ ﻦﻳا رد ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ ﺪﻨﻤﺷزرا ﺎـﻫ
ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﻪـﺑ ﻪﺘـﺴﺑاو ي
ﺮـﺑ ﻪﺒﻠﻏ ياﺮﺑ راﺬﮔﺮﺛا دﺎﻬﻧ ﻦﻳا ﻲﮔدﺎﻣآ و هدﻮﺑ حﺮﻄﻣ ناﺮﺤﺑ بﺮﺨﻣ تﺎﻌﺒﺗ ﺎـﻫ
ﺖـﺴﻴﻧ هﺪﻴـﺷﻮﭘ ﻲـﺴﻛ ﺮـﺑ .
ر ناﺮــﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ﺚــﺤﺒﻣ ﻲﺘــﺴﻳﺎﺑ نﺎﺘــﺳرﺎﻤﻴﺑ رد ا
ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ دﻮـﺧ ﻞﻨـﺳﺮﭘ ﻪﺑ ،ﺪﻧﺎﺠﻨﮕﺑ دﻮﺧ يدﺮﺒﻫار يﺰﻳر و ﺢﻴﺤـﺻ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ و ﺪـﻫد شزﻮـﻣآ ﻪـﻄﺑار ﻦﻳا رد
ﺪﻳﺎﻤﻧ ذﺎﺨﺗا ﻪﻄﺑار ﻦﻳا رد ار ﻲﺒﺳﺎﻨﻣ )
2 , 3 , 5 - 8 (.
ﻢﻬﻣ زا ﻲﻜﻳ ﺮﺗ
رد ﻪـﻛ ﻲﻳﺎﻫراﺰﺑا ﻦﻳﺮﺗﺪﺷر ﻪﺑ ور و ﻦﻳ
اﺮﻣ ناﺮﻳﺪﻣ ﻪﺟﻮﺗ ﺮﻴﺧا ﻪﻫد ﺪﻨﭼ ﺖﺒﻗ
ﺎﻫ و ﻲﺘـﺷاﺪﻬﺑ ي ناﻮــﻨﻋ ﻪــﺑ و هدﻮــﻤﻧ فﻮــﻄﻌﻣ دﻮــﺧ ﻪــﺑ ار ﻲﻧﺎــﻣرد
ﻠﻴﺳو ﻪ ا ﺺﺧﺎـﺷ يﺎـﻘﺗرا ﺖـﻬﺟ ي ﺎـﻫ
،يدﺮـﻜﻠﻤﻋ ي
ﻖﻓا ﺎﻫ و ﺖـﺳا هدﺮﺘـﺴﮔ ﺎﻬﻧآ يور ﺶﻴﭘ ار يﺪﻳﺪﺟ ي
ﺮﻈﻧ ﻪﺑ ﻲﻣ ﺰـﻛاﺮﻣ ﺖﻴﻌـﺿو دﻮـﺒﻬﺑ ياﺮـﺑ ناﻮـﺘﺑ ﺪﺳر
زا ﺰـﻴﻧ ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد ﻲﻧﺎﻣرد و ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺒﺘﻋا ﺚﺤﺒﻣ ،ﺖﺴﺟ هﺮﻬﺑ نآ ﻲﺸﺨﺑرﺎ
ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ ) 9 ( .
ﻪـﺻﺮﻋ زا ﻲﻜﻳ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺎـﻫ
ﻲﺑﺎﻴـﺷزرا رد ﻢـﻬﻣ ي
ترﻮـﺻ ﻪـﺑ ﻪـﻛ ﺖـﺳا ﻲﻧﺎـﻣرد و ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ
» ﺪﻴﻳﺄﺗ ﻲﺑﺎﻴﺘـﺳد ﻪـﺋارا نﺎﻣزﺎـﺳ ﻚـﻳ
تﺎﻣﺪـﺧ هﺪـﻨﻫد
ﺖﻣﻼﺳ ﻪـﺑ ﻪـﻛ هﺪـﺷ ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺶﻴﭘ زا يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﺑ
ﻞﻘﺘـﺴﻣ ﻲﻧوﺮﻴﺑ يﺎﺘﻤﻫ بﺎﻳزرا هوﺮﮔ ﻚﻳ ﻪﻠﻴﺳو و
زا
مﺎﺠﻧا ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺢﻄﺳ نﺎﻤﻫ ﻣ
ﻲ دﺮﻴﮔ
« ﻲﻣ ﻒﻳﺮﻌﺗ دﻮـﺷ
) 10 ( . ،ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻪﭼﺮﮔا ﺮﺑ ﺪﻳﺎﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا يﺪﻨﻳاﺮﻓ
سﺎـﺳا
تارﺎﻈﺘﻧا و ﺎﻫزﺎﻴﻧ دﻮﺷ ﻲﺣاﺮﻃ رﻮﺸﻛ ﻚﻳ
ﺎﻣا ﺎﻫراﺰﺑا
لﺪﻣ و ﺎﻫ ي هدﺎﻔﺘﺳا درﻮﻣ ﻢﺘـﺴﻴﺳ ﻦﻳا رد
ﺎـﻫ ﺪـﻳﺎﺑ ﺮـﺑ
ﻪﻳﺎﭘ زا هدﺎﻔﺘﺳا و ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺠﺗ
ـﻴﺑﺮ تﺎ رﻮـﺸﻛ ﺮﻳﺎـﺳ ﺎﻫ
ﻪﻳﺎﭘ يﺰﻳر ﺪﻧدﺮﮔ ) 11 ( . ﻲﻧﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻳ رﻮﺸﻛ ﺮﻫ ﻦﻳاﺮﺑﺎﻨﺑ
ار ار ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻪـﻣﺎﻧﺮﺑ ﻚـﻳ ﺪـﻫاﻮﺨﺑ ﻪﻛ ه ا
يزاﺪـﻧ
،ناﺮـﮕﻳد تﺎﻴﺑﺮﺠﺗ زا هدﺎﻔﺘﺳا رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ﻲﺘﺴﻳﺎﺑ ،ﺪﻳﺎﻤﻧ هرﺎﺑود زا يﺮﻴﮔﻮﻠﺟ ﺎـﻳ ﻚـﻳ زا ،ﻊﺑﺎـﻨﻣ فﻼﺗا و يرﺎﻛ
ﻪــﻨﻴﻣز ﻦــﻳا رد وﺮــﺸﻴﭘ و گرﺰــﺑ نﺎﻣزﺎــﺳ ﺪــﻨﭼ ﺎـﺑ ﻖﺑﺎﻄﺗ و يرﺎﮔزﺎﺳ دﺎﺠﻳا ياﺮﺑ و هدﺮﻛ يرادﺮﺑﻮﮕﻟا ﻋ ﺔﺻﺮ ﻮﺑ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ،ﺪﻳﺪﺟ ﻲﻣ
ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا نآ يزﺎـﺳ
ﺪــﻨﻛ ماﺪــﻗا .
ﻮــﺑ زا رﻮــﻈﻨﻣ ﻲﻣ
،لﺪــﻣ ﻚــﻳ يزﺎــﺳ
و ﻲـﻠﻣ ﻦﻴﻧاﻮـﻗ ﺎـﺑ نآ نداد ﺖـﻘﺑﺎﻄﻣ و ندﺮﻛرﺎﮔزﺎﺳ صﺎـﺧ ﻲﺒﻫﺬﻣ و ﻲﺳﺎﻴﺳ ،ﻲﻋﺎﻤﺘﺟا ،ﻲﮕﻨﻫﺮﻓ تﺎﻣاﺰﻟا رﻮﺸﻛ نآ ﻲﻣ
ﺣﺮﻣ ﻚﻳ ﻪﻛ ﺪﺷﺎﺑ زا ﻢـﻬﻣ و سﺎـﺴﺣ ﻪﻠ
ﺔﻌﺳﻮﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا
ﻲﻣ ﺎﻛ نﺎﻤﻫ ﻦﻳا و ﺪﺷﺎﺑ ير
داد مﺎﺠﻧا وﺮﺸﻴﭘ يﺎﻫرﻮﺸﻛ ﻲﻣﺎﻤﺗ ﻪﻛ ﺖﺳا ه ا
ﺪﻧ . ياﺮﺑ
كﺮﺘﺸﻣ نﻮﻴﺴﻴﻤﻛ لﺎﺜﻣ ﻦﻴﺑ
ا ﻲﻠﻠﻤﻟ ) (JCI فﻼﺧﺮـﺑ1
ﺔﺧﺎﺷ ﻲﺠﻨـﺳرﺎﺒﺘﻋا كﺮﺘـﺸﻣ نﻮﻴﺴﻴﻤﻛ ﻲﻨﻌﻳ نآ ﻲﻠﻣ
١. Joint Commission International
37
،توداا ر،مر!"ل٣،١٣٩١
ﻲﺘـــﺷاﺪﻬﺑ ﺖـــﺒﻗاﺮﻣ ﺰـــﻛاﺮﻣ )
JCAHO
1( ﺖـــﻬﺟ
ﻂﻳاﺮﺷ ﺎﺑ يرﺎﮔزﺎﺳ ﻦﻴﺑ
ا ﻲﻠﻣ تﺎﻣاﺰﻟا و ﻦﻴﻧاﻮﻗ ،ﻲﻠﻠﻤﻟ
يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا رد ار ﺎﻜﻳﺮﻣآ ﻦﻴﺑ
اﻟ فﺬـﺣ دﻮـﺧ ﻲـﻠﻠﻤ
ﺖﺳا هدﻮﻤﻧ )
13 ( زا ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ياﺮﺑ ﺪﻨﻟﺮﻳا ﻊـﻤﺠﻣ
ادﺎـﻧﺎﻛ ﻲﺘـﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا )
CCHSA
2(
هدﻮــﻤﻧ يرادﺮﺑﻮــﮕﻟا )
14 ( رد و نﺎﻣزﺎــﺳ ــﻘﻄﻨﻣ
ﻪ ا ي
ﻲﻗﺮـــﺷ ﻪـــﻧاﺮﺘﻳﺪﻣ )
(EMRO ﻪـــﻣﺎﻧﺮﺑ ﺰـــﻴﻧ3
ﺎـــﻫ ي
ﺲــﻧاژآ زا ﺐــﻴﺗﺮﺗ ﻪــﺑ نﺎــﻨﺒﻟ و ﺮــﺼﻣ ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻪﻌـﺳﻮﺗ ﻲﺋﺎﻜﻳﺮﻣآ ﻦﻴـﺑ
ا ﻲـﻠﻠﻤﻟ ) USAID
4( ﻚـﻧﺎﺑ و
ﺘﻓﺮﮔ ءﺎﺸﻨﻣ ﻲﻧﺎﻬﺟ ﻪ ا
ﺪﻧ ) 15 ( . ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻳﺪﺑ
مﺎـﻈﻧ روﺮـﻣ ﻚـﻳ مﺎﺠﻧا ﻪﺑ ماﺪﻗا اﺪﺘﺑا رﻮـﻈﻨﻣ ﻪـﺑ ﺪـﻨﻣ
لﺪـﻣ ﻦﻳﺮـﺘﻬﺑ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺎـﻫ
ياﺮـﺑ ﻪـﻘﻄﻨﻣ و نﺎـﻬﺟ ي
يزﺎﺳﻮﮕﻟا )
ﻪﻨﻴﻬﺑ ﻲﻨﻳﺰﮔ
5( ﺪﻧدﻮﻤﻧ .
نﺎﻣزﺎﺳ رد ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا زا فﺪﻫ ﺎﻫ
دﻮـﺒﻬﺑ ﺖﻣﻼـﺳ ي
ﻲﮕﭼرﺎـﭙﻜﻳ دﻮـﺒﻬﺑ ،ﻲﻧﺎﻣرد ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻴﻔﻴﻛ رد ﻼﺳ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا ﻚـﻧﺎﺑ دﺎﺠﻳا ،ﺖﻣ
نﺎﻣزﺎــﺳ ﺎــﻫ و ﻲــﻨﻤﻳا ﺶﻳاﺰــﻓا ،ﺖﻣﻼــﺳ تﺎﻣﺪــﺧ ي
ﺶﻫﺎــﻛ ،نﺎــﻨﻛرﺎﻛ و نارﺎــﻤﻴﺑ ياﺮــﺑ تاﺮــﻄﺧ ﻦﻴﻣﺄــﺗ
نﺎﻣزﺎﺳ ياﺮﺑ هروﺎﺸﻣ و شزﻮﻣآ ﺎﻫ
ﺖﻣﻼﺳ تﺎﻣﺪﺧ ي
ﻪﻨﻳﺰﻫ ﺶﻫﺎﻛ و ﺎـﻫ
و ﻲﻳارﺎـﻛ ﺶﻳاﺰـﻓا ﺮـﺑ ﺰـﻛﺮﻤﺗ ﺎـﺑ
تﺎﻣﺪﺧ ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا ﻲﻣ
ﺪﺷﺎﺑ ) 11 (.
مﺎﻈﻧ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻲﺑﺎﻴﺷزرا ﺎﻫ
نﺎﻣزﺎـﺳ و ﺎـﻫ
تﺎﻣﺪـﺧ ي
ﻪـﻄﻴﺣ رد ناﺮﻳا ﺖﻣﻼﺳ تﻻﺎﻜـﺷا ياراد ،ﻲﺑﺎﻴـﺷزرا
ﺪﻤﻋ ه ا ﺪﻨﻧﺎﻤﻫ ي ندﻮـﺒﻧ دراﺪﻧﺎﺘـﺳا
ﻻاﻮﺌـﺳ ،ت دﻮـﺟو
ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﺎﻬﻧآ ندﻮﺑ ﻲﻨﻫذ و مﺎﻬﺑا
، دﻮﺒﻧدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ن
ﻲﻧﻮﮕﻤﻫﺎﻧ و مﺎـﻈﻧ و ﻲﺑﺎﻴـﺷزرا ﺪﻨﻳاﺮﻓ
ﻊـﻤﺟ روآ و ي
،تﺎﻋﻼﻃا ﺖﺒﺛ نﺎﺑﺎﻳزرا ﻲﻓﺎﻛ شزﻮﻣآ مﺪﻋ
ﻲﻠﺋﺎﺴﻣ و
ﺖﺳد ﻦﻳا زا ﻲﻣ
ﺪﺷﺎﺑ ) 12 ( دﺮـﻜﻠﻤﻋ ﻚـﺷ نوﺪﺑ ﻪﻛ
١.Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations
٢.Canadian Council on Health Services Accreditation
٣.Eastern Mediterranean Region Organization
٤.United States Agency for International Development
٥.Benchmarking
هﺪـﻋﺎﻗ ﻦـﻳا زا ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺎﺑ ﻪﻄﺑار رد مﺎﻈﻧ ﻦﻳا ﺖﺴﻴﻧ ﻲﻨﺜﺘﺴﻣ .
ﺎــﺑ ﻲﮔدﺎــﻣآ و ناﺮــﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ﺖــﻴﻤﻫا ﻪــﺑ ﻪــﺟﻮﺗ
نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﺎﻫ
ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ،ﻪـﻄﺑار ﻦﻳا رد دﺪـﺻرد ﺮـﺿﺎﺣ
ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يدﺮـﻜﻠﻤﻋ ﻲﻠﻣ لﺪﻣ ﻲﺣاﺮﻃ ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﻪـﺑ هﮋﻳو ﻲـﻣ
ناﺮﮕـﺸﻫوﮋﭘ و ﺪـﺷﺎﺑ
ﺖـﻬﺟ رد يﺪﻨﻠﺑ مﺎﮔ ،ﻖﻳﺮﻃ ﻦﻳا زا ﺪﻨﻧاﻮﺘﺑ ﺪﻧراوﺪﻴﻣا ﻪـﻌﻣﺎﺟ ﺖﻣﻼﺳ ًﺎﺒﻗﺎﻌﺘﻣ و ﺖﻣﻼﺳ مﺎﻈﻧ دﺮﻜﻠﻤﻋ دﻮﺒﻬﺑ ﺪﻧرادﺮﺑ .
شور ه يروﺮــﻣ ﻪــﻌﻟﺎﻄﻣ ﻚــﻳ ،ﺶﻫوﮋــﭘ زا ﺶــﺨﺑ ﻦــﻳا
ﻚﻴﺗﺎﻤﺘﺴﻴﺳ ﻲﻣ
ﺷﺎﺑ رد ﻪـﻛ ﺪ هﺎـﮕﻳﺎﭘ
يﺎـﻫ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا
6
ﺮــﻴﻈﻧ
، SID Medline
وOvid Pub Med ﺎــﺑ
هژاو ﺪﻴﻠﻛ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫ
ي ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا
، 7
ﺎﺘـﺳرﺎﻤﻴﺑ
8ن ،
ﻲﻜــﺷﺰﭘ
، 9
ﻚــﻴﻨﻴﻠﻛ لﺪــﻣ ،10
ﺎــﻫ ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ي
11
ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺖﺒﻗاﺮﻣو ةزﺎـﺑ رد 12
ﻲﻧﺎـﻣز 1985 ﺎـﺗ 2010
ﺖــﻓﺮﮔ مﺎــﺠﻧا .
ياﺮــﺑ ﻪــﻌﻟﺎﻄﻣ عﻮــﻧ ﻦــﻳا زا هدﺎﻔﺘــﺳا
لﺪﻣ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ﺎﻫ
نآ رد ﻪـﻛ دﻮـﺑ ﻞﻴﻟد ﻦﻳا ﻪﺑ ﻊﺟﺮﻣ ي
هدﺎﻔﺘـﺳا ﺮﺒﺘﻌﻣ ﻲﻤﻠﻋ ﻊﺑﺎﻨﻣ رد دﻮﺟﻮﻣ ﺶﻧاد ﻲﻣﺎﻤﺗ زا ﺪـﺷ ﺶﻳﻻﺎﭘ و ﻊﻣﺎﺟ تﺎﻋﻼﻃا و هﺪﺷ ه ا
ﺐﻴـﺼﻧ ار ي
ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﻲﻣ
دزﺎﺳ . ،قﻮﻓ يﻮﺠﺘﺴﺟ ﻞﺻﺎﺣ 2379
،جوﺮـﺧ و دورو يﺎـﻫرﺎﻴﻌﻣ ﻪـﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﺑ ﻪﻛ دﻮﺑ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻂﺒﺗﺮﻣ ﺮﺗ ﺪﻧﺪـﺷ بﺎﺨﺘﻧا ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ فاﺪﻫا ﺎﺑ تﻻﺎﻘﻣ ﻦﻳ .
،ﻪــﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦــﻳا رد تﻻﺎــﻘﻣ جوﺮــﺧ و دورو رﺎــﻴﻌﻣ ﻲــﺳرﺮﺑ ،تﻻﺎــﻘﻣ ندﻮــﺑ نﺎــﺑز ﻲــﺳرﺎﻓ و ﻲــﺴﻴﻠﮕﻧا ﺪﻣ ل ﺎﻫ ﺐـﻳﺎﻌﻣ و ﺎـﻳاﺰﻣ ﻪـﺑ هرﺎـﺷا و ﻲﺸﺨﺑ رﺎﺒﺘﻋا ي
ﻪــﻣﺎﻧﺮﺑ ﺎــﻫ ﺖــﺳا هدﻮــﺑ ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻒــﻠﺘﺨﻣ ي .
ﻪــﺑ
ﺴﻳﺎﻘﻣ ياﺮﺑ ﺎﻬﻧآ زا ناﻮﺘﺑ ﻪﻜﻳرﻮﻃ ﺔ
ﺪﻣ ل ﺎﻫ بﺎـﺨﺘﻧا و
دﻮﻤﻧ هدﺎﻔﺘﺳا ﻊﺟﺮﻣ لﺪﻣ )
16 (.
٦. Database
٧. Accreditation
٨. Hospital
٩.Medical practice
١٠.Clinic
١١.Accreditation Models
١٢.Healthcare
38
،توداار،مر!"ل٣،١٣٩١ ﺔﻠﺣﺮﻣ رد ،رﻮﻈﻨﻣ ﻦﻳا يار
ﻣﺎـﻤﺗ ﻦﻳوﺎـﻨﻋ اﺪﺘﺑا ،لوا ﻲ
و ﺖـﻓﺮﮔ راﺮـﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ تﻻﺎﻘﻣ 826
ﻪـﺑ ﻪـﻟﺎﻘﻣ
و ﺶﻫوﮋـﭘ فاﺪـﻫا ﺎـﺑ ﻂﺒﺗﺮـﻣ ﺮـﻴﻏ ﻦﻳوﺎﻨﻋ ﻞﻴﻟد 42
ﻮﺑ يراﺮﻜﺗ ﺖﻠﻋ ﻪﺑ ﻪﻟﺎﻘﻣ ﺪﻧﺪـﺷ جرﺎﺧ ﻲﺳرﺮﺑ زا ند
.
ﺔﻠﺣﺮﻣ رد ﺪـﻴﻜﭼ ،مود
ة 1511 ـﻟﺎﻘﻣ ﺔ زا هﺪـﻧﺎﻣ ﻲﻗﺎـﺑ
ﻠﺣﺮﻣ ﺔ ،ﻞﺒﻗ و ﺖـﻓﺮﮔ راﺮـﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ 747
ـﻟﺎﻘﻣ ﺔ
ﺪﻣ ﻪﺑ هرﺎﺷا مﺪﻋ ﺖﻠﻋ ﻪﺑ ﺮﮕﻳد ل
ﺎﻫ ا ي زا ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋ
ﺪﻧﺪﺷ جرﺎﺧ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ .
،ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻦﻳا زا ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻴﻣﻮﺳ رد
764 ﻟﺎﻘﻣ ﺔ راﺮﻗ ﻲﺳرﺮﺑ درﻮﻣ ﻞﻣﺎﻛ رﻮﻃ ﻪﺑ هﺪﻧﺎﻣ ﻲﻗﺎﺑ
و ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ 681
و ﺎـﻳاﺰﻣ ﻪـﺑ هرﺎـﺷا مﺪـﻋ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ ﻪﻟﺎﻘﻣ
لﺪﻣ ﺐﻳﺎﻌﻣ ﺎﻫ
ﺖﻳﺎﻬﻧ رد و ﺪﻧﺪﻳدﺮﮔ جرﺎﺧ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ زا
83 ﻟﺎﻘﻣ ﺔ بﺎـﺨﺘﻧا و ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ فﺪﻫ ﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻣ
ﻧﺪﺷ ﺪ . ﻖـﻴﻗد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ،ﻲﺑﺎﺨﺘﻧا ﻪﻟﺎﻘﻣ ﻪﺳ و دﺎﺘﺸﻫ و ﺎـﻳاﺰﻣ ﻪـﺑ طﻮـﺑﺮﻣ تﺎـﻜﻧ ﻦﻳﺮـﺘﻤﻬﻣ و ﻪـﺘﻓﺮﮔ راﺮﻗ
ﺪﻣ ﺐﻳﺎﻌﻣ ل
ﺎﻫ ﻪـﺻﻼﺧ لوﺪﺟ رد و جاﺮﺨﺘﺳا يزﺎـﺳ
ﻊﻤﺟ ﺪﻳدﺮﮔ يﺪﻨﺑ .
ﺪﻣ ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ زا ﺲﭘ ل
ﺎﻫ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،ﻲﺸﺨﺑ رﺎﺒﺘﻋا ي
رد ﻲﻌﺳ ﻪﺑ ﺖﺳد روآ ﺪﻣ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ند ل
ﺎﻫ ﺮـﺗﺮﺑ ي
ﻧآ ﻲﻣﺎﻤﺗ و هدﻮﻤﻧ ﺪﻧدﺮﻛ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﺖﻗد ﻪﺑ ار ﺎﻬ
. ﺲﭙـﺳ
ﺪﻣ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻲﻣﺎﻤﺗ ل
ﺎﻫ صﻮﺼﺨﺑو يدﺮﻜﻠﻤﻋ ي
رد ار ناﺮــﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ﺎــﺑ ﻂﺒﺗﺮــﻣ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا ﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪ ا ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎـﺻ ﻪـﺑ ﻪﺋارا ياﺮﺑ و يروآدﺮﮔ ي
هدﻮـﻤﻧ هدﺎﻣآ ﻲﻔﻟد شور زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ﻲﻟواﺪـﺟ رد و
ا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ و ﺖﻴﻤﻫا ﻪﺒﻨﺟ ود زا دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺮﻫ ﻪﻛ ﻲﻳاﺮﺟ
تﺮﻜﻴﻟ سﺎﻴﻘﻣ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ 1
) ﺐﺳﺎﻨﻣﺎﻧ ﺮﺗ ﺖﻟﺎﺣ ﻦﻳ (
ﺎﺗ 9 ) ﺐﺳﺎﻨﻣ ﺮﺗ ﺖﻟﺎﺣ ﻦﻳ (
ﻪﺟرد يﺪﻨﺑ دراو ،دﻮـﺑ هﺪﺷ
ﺪﻧدﺮﻛ . ود ﻂﺳﻮﺗ ﻲﻔﻟد شور ﻪﻌﺳﻮﺗ و دﺎﺠﻳا ﻪـﺑ ﺮﮕـﺸﻫوﮋﭘ
مﺎﻧ ﺎﻫ ي ﺪﻧر ﺖﻛﺮﺷ زا ﺮﻤﻠﻫ و ﻲﻜﻟاد ﻪـﻫد ﻪﺑ 1
1950
ﺮﺑ ﻲﻣ ددﺮﮔ ) 17 , 18 ( . ﻲـﺷور ناﻮـﻨﻋ ﻪـﺑ ،شور ﻦـﻳا
ﺶﻴــﭘ ﺎــﻳ عﺎــﻤﺟا ﻪــﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘــﺳد ياﺮــﺑ ﺶﺨﺑﺮــﺛا ﻲــﻨﻴﺑ
هﺪﺷ ﻪﺘﺧﺎﻨﺷ هﺪﻨﻳآ يﺎﻫداﺪﻳور )
19 ( ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻲﺷور و
ﻞـﻴﻟد ﻪـﺑ ﻪـﻛ ﺖـﺳا ﻲﻧاﺮﻈﻨﺒﺣﺎـﺻ تاﺮﻈﻧ ﺬﺧا ياﺮﺑ
١ .RAND Corporation
ورردور تﺎـﻗﻼﻣ نﺎﻜﻣا ،ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ زا ﻲﻳﺎﻴﻓاﺮﻐﺟ ﻪﻠﺻﺎﻓ ﺖﺷاد ﺪﻨﻫاﻮﺨﻧ ار )
17 ( . ترﻮﺻ ﻪﺑ ﻚﻴﻨﻜﺗ ﻦﻳا
» ﻚﻳ
ﻲﻟاﻮــﺗ ﻖــﻳﺮﻃ زا ﻪــﻛ ﻲــﻫوﺮﮔ ﻞﻴﻬــﺴﺗ ﻦــﻓ زا يا
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﺎﻫ
ﺖـﺳد ﻪـﺑ دﺪﺻرد روآ
نﺎـﮔﺮﺒﺧ ﺮـﻈﻧ ند
ﺖﺳا
« ﺖﺳا هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ .
تﺎـﻋﻼﻃا زا شور ﻦﻳا رد
يﺪـﻌﺑ ﻞﺣاﺮﻣ مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﺮﻫ رد هﺪﻣآ ﺖﺳﺪﺑ هدﺎﻔﺘﺳا ﻲﻣ ﺎـﺗ ﺪﻨﻳاﺮﻓ ﻦﻳا و دﻮﺷ عﺎـﻤﺟا ﻪـﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘـﺳد
ﻪـﻣادا نﺎﮔﺮﺒﺧ ﻲـﻣ
ـﺑﺎﻳ ﺪ . لﺎـﺳرا ،رﻮـﻈﻨﻣ ﻦـﻳا ياﺮـﺑ
رد ﻞﻗاﺪـﺣ نﺎﮔﺮﺒﺧ زا تاﺮﻈﻧ ﺬﺧا و ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ 2
ﺎـﻳ
3 ﻪﻠﺣﺮﻣ ﺖـﻓﺮﮔ ﺪﻫاﻮﺧ ترﻮﺻ2
) 17 , 20 ( . رﻮـﻈﻨﻣ
شور رد نﺎﮔﺪـﻨﻨﻛ ﺖﻛﺮﺷ ﻖﻓاﻮﺗ ﻪﺑ نﺪﻴﺳر عﺎﻤﺟا زا ﻪﻨﻳﺰﮔ ،تاﺮﻈﻧ هرﺎﺑ رد ﻲﻔﻟد ﺎﻫ
ﻲﻤﻴﻫﺎﻔﻣ ﺎﻳ ﻪـﺑ ﻪﻛ دراد
ﺮــﻤﻧ ترﻮــﺻ ه ا
ي ) زﺎــﻴﺘﻣا ( ــﻘﺒﻃ ﺎــﻳ ﻪ ا ﻪــﺟرد ي يﺪــﻨﺑ
ﺪﺷ ه ا ﺪﻧ ) 21 ( .
،شور ﻦــﻳا ﺮــﮕﻳد يﺎــﻳاﺰﻣ زا ﻲــﻣ
ﻲﻳﺎــﻧاﻮﺗ ﻪــﺑ ناﻮــﺗ
ياراد ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎــﺻ تاﺮــﻈﻧ زا هدﺎﻔﺘــﺳا و يروآدﺮــﮔ رد داﺮﻓا يدازآ ،ﻲﻳﺎﻴﻓاﺮﻐﺟ ﻪﻠﺻﺎﻓ ،دﻮـﺧ تاﺮﻈﻧ نﺎﻴﺑ
مﺎـﺠﻧا و ﺪﻧراد ﻞﻳﺎﻤﺗ ﻪﻛ ﻲﻧﺎﻣز رد نﺎﮔﺮﺒﺧ ﺖﻛرﺎﺸﻣ ﻨﻳﺰﻫ ﺎﺑ نآ ﻪ ا
دﻮﻤﻧ هرﺎﺷا كﺪﻧا ي )
22 ( . ،ﻲـﻔﻟد شور
طﻮــﻄﺧ ﺮــﺑ ﻖــﻓاﻮﺗ رﻮــﻈﻨﻣ ﻪــﺑ ﺖﻣﻼــﺳ ﻪــﺻﺮﻋ رد ﺮــﺑ ﻖــﻓاﻮﺗ و ﻲﻳﺎــﺳﺎﻨﺷ ،ﻪــﻴﻟوا ﺖــﺒﻗاﺮﻣ يﺎــﻤﻨﻫار ﻴﻔﻴﻛ يﺎﻫﺮﮕﻧﺎﺸﻧ ،ﺖ
ﺖﻳﻮﻟوا ﻦﻴﻴﻌﺗ ﺎﻫ
ﺖـﺒﻗاﺮﻣ ي ﺎـﻫ
ي
،ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﻦﻴـﻴﻌﺗ ،ﻲﺗﺎـﻘﻴﻘﺤﺗ و ﻲﻧﺎـﻣرد ﺶﺠﻨـﺳ
ﺪﻣ رﺎﺒﺘﻋا ل ﺎﻫ ﻤﻌﻟارﻮﺘﺳد ﺪﻴﻟﻮﺗ ، ﻞ
ﺎﻫ ﻪﻣﺎﻧﺮﺑ ، يﺰﻳر ﺎـﻫ ي
،ﻲﻧﺎﻣرد ،ﻲﻨﻴﻟﺎـﺑ تﺎﻋﻮﺿﻮﻣ ياﺮﺑ ﻲﻤﻠﻋ ﻒﻳرﺎﻌﺗ ﻪﺋارا ﻦـﻳا زا يدراﻮـﻣ و ﻲـﻨﻓ ﻲﺑﺎﻴـﺷزرا يﺎﻫراﺰﺑا ﻲﺑﺎﻳزرا
هدﺎﻔﺘﺳا ﺖﺳد ﻲﻣ
دﻮﺷ ) 21 , 23 - 31 (
ﻞـﻧﺎﭘ يﺎـﻀﻋا ﻊـﻗاو رد ﻪﻛ ﺶﻫوﮋﭘ ﻦﻳا ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ ﻞﻴﻜــﺸﺗ ار ﻲــﻔﻟد شور نﺎــﮔﺮﺒﺧ ﻲــﻣ
ﻞﻣﺎــﺷ ﺪــﻧداد
ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺶـﺨﺑ يدﺎﺘـﺳ نﺎـﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ و ﻦﻴﻟﻮﺌﺴﻣ شزﻮـﻣآ و نﺎـﻣرد ﺖـﺷاﺪﻬﺑ ترازو نﺎـﻣرد ﺖﻧوﺎﻌﻣ و ﺐـﺘﻛ نﺎﮔﺪﻨﺴﻳﻮﻧ و نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ زا ﻲﻌﻤﺟ ،ﻲﻜﺷﺰﭘ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا ﻦﻴــﻨﭽﻤﻫ ،ﺖــﺷاﺪﻬﺑ ترازو ﻲﻧﻮــﻨﻛ ي
٢. Round
39
،توداا ر،مر!"ل٣،١٣٩١
ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ﻪﺘــﺷر ﺪﻴﺗﺎــﺳا و ﻲــﺼﺼﺨﺗ درﻮــﺑ يﺎــﻀﻋا هﺎﮕـﺸﻧاد رد ﻞﻏﺎـﺷ ﻲﻧﺎﻣرد و ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪﺧ ﺎـﻫ
ي
داﺪـﻌﺗ عﻮـﻤﺠﻣ رد ﻪﻛ ﺪﻧدﻮﺑ رﻮﺸﻛ ﺮﺒﺘﻌﻣ 27
زا ﺮـﻔﻧ
ﺪـﻧﺪﻳدﺮﮔ بﺎـﺨﺘﻧا ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا رد ﺖﻛﺮﺷ ياﺮﺑ نﺎﻧآ .
ﻲﺳرﺮﺑ ﺮﺑﺎﻨﺑ ﺎﻫ
ﻲـﻔﻟد ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ رد ،ﻪﺘﻓﺮﮔ ترﻮﺻ ي يا
ﺖﻛﺮﺷ ﻪﻛ داﺪـﻌﺗ ،ﺪﻨـﺷﺎﺑ ﻦـﮕﻤﻫ نﺎﮔﺪﻨﻨﻛ
10 ﺎـﺗ 15
دﻮـﺑ ﺪـﻫاﻮﺧ ﻲﻓﺎـﻛ ﻲﻔﻟد مﺎﺠﻧا ياﺮﺑ ﻪﻧﻮﻤﻧ )
17 , 20 ,
32 ( . داﺪـﻌﺗ ناﺮﮕـﺸﻫوﮋﭘ ﺎـﻨﺒﻣ ﻦﻴـﻤﻫ ﺮﺑ 27
ار ﺮـﻔﻧ
داﺪــﻌﺗ رد شﺰــﻳر ترﻮــﺻرد ﺎــﺗ ﺪــﻧدﻮﻤﻧ بﺎــﺨﺘﻧا ﺦﺳﺎﭘ ﻆـﻔﺣ ﺶﻫوﮋﭘ رﺎﺒﺘﻋا ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ لﻮﻃ رد نﺎﮔﺪﻨﻫد
ددﺮﮔ .
ﻲﻠﻋ ر ﻪﻧﺎﺘـﺳآ ﺮـﺳ ﺮـﺑ ،ﻒﻠﺘﺨﻣ تﺎﻌﻟﺎﻄﻣ رد ﻪﻜﻨﻳا ﻢﻏ ﺐــﻟﺎﻏ ﻦﻜﻴــﻟ ،دراﺪــﻧ دﻮــﺟو ﺮــﻈﻧ فﻼﺘــﺧا ﻖــﻓاﻮﺗ
ﺐﺣﺎﺻ ﺮﻈﻧ قﺎﻔﺗا ،ناﺮﻈﻧ 70
ﺎﺗ 80 ﻪﻧﺎﺸﻧ ار يﺪﺻرد
عﺎﻤﺟا ﻪﺑ ﻲﺑﺎﻴﺘﺳد ﻲﻣ
ﺪـﻨﻧاد ) 17 , 20 ( . ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ
ﻚـﻳ ،ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦـﻳا رد هدﺎﻔﺘـﺳا درﻮـﻣ سﺎـﻴﻘﻣ ﻪﻜﻨﻳا سﺎﻴﻘﻣ 9 ﺟرد ﻪ ا ﻪـﻄﻘﻧ ﺪﻳﺎﺑ اﺬﻟ دﻮﺑ ي 5
ناﻮـﻨﻋ ﻪـﺑ ار
ﻢﻴﻳﺎﻤﻧ بﺎﺨﺘﻧا ﻲﺜﻨﺧ ﺎﻳ فﺮﻄﻴﺑ ﻪﻄﻘﻧ .
ﺖـﻟﺎﺣ ﻦـﻳا رد
ياراد ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ 3
دﻮﺑ ﺪﻫاﻮﺧ هدوﺪﺤﻣ :
مﺪـﻋ هدوﺪـﺤﻣ
زا ﺖــﻘﻓاﻮﻣ 1
ﺎــﺗ 3 زا ﻲــﺜﻨﺧ هدوﺪــﺤﻣ ، 4
ﺎــﺗ 6 و
زا ﺖــﻘﻓاﻮﻣ هدوﺪــﺤﻣ 7
ــﺗ ﺎ 9 . ترﻮــﺻ ﻦــﻳا رد ﻪــﻛ
زا ﺮﺘﻨﻴﻳﺎــﭘ زﺎــﻴﺘﻣا ﻪــﻧﺎﻴﻣ ﺎــﺑ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا 4
،فﺬــﺣ
يﻻﺎــﺑ زﺎــﻴﺘﻣا ﻪــﻧﺎﻴﻣ ﺎــﺑ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا 7
و شﺮﻳﺬــﭘ
زﺎﻴﺘﻣا ﻪﻧﺎﻴﻣ ﺎﺑ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا 4
- 7 ﻲﻔﻟد يﺪﻌﺑ رود ﻪﺑ
دراو ﻲﻣ ﺪﻧﻮـﺷ ) 33 ( . ترﻮـﺻ تﺎـﻌﻟﺎﻄﻣ سﺎـﺳا ﺮـﺑ
ﺎﺒﺘﻋا و شزرا ﻆﻔﺣ رﻮﻈﻨﻣ ﻪﺑ ،ﻪﺘﻓﺮﮔ ناﺰـﻴﻣ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ر
ﺦﺳﺎﭘ
1ﻲﻫد ﺮـﺘﻤﻛ ﺪـﻳﺎﺒﻧ ﻲﻔﻟد رود ﺮﻫ رد ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ
70 ﺪﺷﺎﺑ ﺪﺻرد )
19 ( تاﺮﻴﻴﻐﺗ ناﺰﻴﻣ ﻪﻛ ﻲﺗرﻮﺻرد و
رود ود ﻲﻃ رد ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ ﻂﺳﻮﺗ هﺪﺷ هداد تازﺎﻴﺘﻣا زا ﺮﺘﻤﻛ ﻲﻟاﻮﺘﻣ 15
ﺮـﻈﻧ قﺎﻔﺗا و عﺎﻤﺟا ،ﺪﺷﺎﺑ ﺪﺻرد
ﺖـﺳا هدﺎـﺘﻓا قﺎـﻔﺗا ،ﻲـﺳرﺮﺑ درﻮﻣ عﻮﺿﻮﻣ ﺮﺑ )
21 ( .
ﻧﺎﺘﺳا بﺎﺨﺘﻧا زا ﺲﭘ هدﺎﻔﺘـﺳا ياﺮـﺑ ﺐـﺳﺎﻨﻣ يﺎﻫدراﺪ
شور زا هدﺎﻔﺘـﺳا ﺎـﺑ رﻮـﺸﻛ ﺖﻣﻼـﺳ مﺎﻈﻧ ﻪﺻﺮﻋ رد
١. Response Rate
ﺪــﻣ سﺎــﺳا ﺮــﺑ ناﺮﮕــﺸﻫوﮋﭘ ،ﻲــﻔﻟد ل
ﺎــﻫ گرﺰــﺑ ي
ﺐـﺳﺎﻨﻣ ياﺰـﺟا ﻲـﺣاﺮﻃ ﻪﺑ ماﺪﻗا نﺎﻬﺟ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻲـﺣاﺮﻃ لﺪـﻣ و دﻮﻤﻧ ﺪﻨﻫاﻮﺧ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦﻳا ياﺮﺑ ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ ﻲﻳﺎﻬﻧ هﺪﺷ .
1*
ه
ﺪــﻣ بﺎــﺨﺘﻧا ﺶــﺨﺑ رد ل
ﺎــﻫ ــﺟﺮﻣ ﺞــﻳار ي ياﺮــﺑ ﻊ
سﺎـﺳا ﺮـﺑ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،لﺪﻣ ﻲﺣاﺮﻃ رد يرادﺮﺑﻮﮕﻟا ﻟﺆﻣ ﻪﻔ ﺎـﻫ ﺪﻫاﻮـﺷ يﺎـﻨﺒﻣ ﺮـﺑ و ﺐـﺳﺎﻨﻣ ي ﻪـﺑ ماﺪـﻗا2
ﺪـﻣ ﻦﻳﺮــﺘﻬﺑ بﺎـﺨﺘﻧا و يﻮﺠﺘـﺴﺟ ل
ﺎـﻫ ﺪــﻧدﻮﻤﻧ . رد
لوﺪﺟ ﺪﻣ ، ل ﺎﻫ سﺎـﺳا ﺮـﺑ ﺎـﻴﻧد ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا گرﺰﺑ ي
ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ﻪـﺴﻳﺎﻘﻣ درﻮـﻣ ﺮﮕﻳﺪـﻜﻳ ﺎﺑ هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ي
ــﺘﻓﺮﮔ راﺮــﻗ ﻪ ا
ﺪــﻧ . فاﺪــﻫا ،لوا ﺺﺧﺎــﺷ ﺶــﺷ
ﻲﮔﮋﻳو ﻞﻣﺎﺷ ﻪﻴﻘﺑ و هدﻮﺑ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺎﻫ
زا ﻪﺘﻓﺮﮔﺮﺑ ي
نﻮﺘﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻣ
ﺪﻨﺷﺎﺑ . هرﺎﻤﺷ لوﺪﺟ رد 1
ﺖﻴﻌﺿو ،
ﺪﻣ ل ﺎـﻫ ﺺﺧﺎـﺷ رد ﺎـﻫ
ﻪـﺑ ﺖﺒـﺴﻧ هﺪـﺷ ﻒـﻳﺮﻌﺗ ي
ﺖﻣﻼﻋ ﺎﺑ ﺮﮕﻳﺪﻜﻳ (*)
ﻲﻬﻳﺪﺑ و ﺖﺳا هﺪﺷ ﺺﺨﺸﻣ
هرﺎﺘـﺳ ﺮﺘـﺸﻴﺑ داﺪﻌﺗ ﻪﻛ ﺖﺳا ﺎـﻫ
ﺖﻴﻌـﺿو ﻲـﻨﻌﻣ ﻪـﺑ
بﻮﻠﻄﻣ ﺮﺗ ﺪـﻣ ﺮﻳﺎـﺳ ﻪـﺑ ﺖﺒﺴﻧ لﺪﻣ ل
ﺎـﻫ ﻲـﻣ ﺑ ﺪـﺷﺎ .
ﺖﻣﻼﻋ ) (– ردﺎـﻛ و ﺮﻈﻧ درﻮﻣ ﺺﺧﺎﺷ دﻮﺒﻧ ﻲﻨﻌﻣ ﻪﺑ
تﻻﺎـﻘﻣ رد ﺺﺧﺎـﺷ نآ ﻪﺑ هرﺎﺷا مﺪﻋ ﻲﻨﻌﻣ ﻪﺑ ﻲﻟﺎﺧ هﺪﺷ ﻲﺳرﺮﺑ ﻲﻣ
ﺪﺷﺎﺑ .
سﺎﺳاﺮﺑ ﻟﺆﻣ ﻪـﻔ ﺎـﻫ ـﺴﻳﺎﻘﻣ ي ﻪ ا
ﻒـﻳﺮﻌﺗ ي لﺪـﻣ ،هﺪـﺷ
ﺰـﻛاﺮﻣ ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا كﺮﺘـﺸﻣ نﻮﻴـﺴﻴﻤﻛ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻲﺘــﺷاﺪﻬﺑ ﺖــﺒﻗاﺮﻣ JCAHO)
3( ﺖﻴﻌــﺿو ياراد ،
ﻪــﻨﻴﻣز رد ﻲﺒــﺳﺎﻨﻣ ﻟﺆﻣ
ﻪــﻔ ﺎــﻫ فاﺪــﻫا ﻪــﺑ طﻮــﺑﺮﻣ ي
و ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻟﺆﻣ
ﻪﻔ ﺎﻫ ﻲـﺳرﺮﺑ زا هﺪـﺷ جاﺮﺨﺘـﺳا ي
نﻮﺘﻣ ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ . ياراد لﺪﻣ ﻦﻳا ﺮﻴﺛﺄـﺗ
ﺮـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﻞـﺑﺎﻗ
رد ﻲﮕﭼرﺎـﭙﻜﻳ دﺎـﺠﻳا و ﻲﻨﻤﻳا دﻮﺒﻬﺑ ،ﺖﻴﻔﻴﻛ يﺎﻘﺗرا ﺖﻣﻼﺳ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﻣ
دﺎـﺠﻳا ﻪﺑ ماﺪﻗا ﻪﻛ ﺪﺷﺎﺑ
نﺎﻣزﺎـﺳ ﻲﺗﺎـﻋﻼﻃا ﻚﻧﺎﺑ ﺎـﻫ
ﻪـﺋارا ي ةﺪـﻨﻫد تﺎﻣﺪـﺧ
ﻮﻤﻧ ﺖﻣﻼﺳ ياﺮـﺑ صﻮـﺼﺨﻣ ﻪﺒﻌـﺷ ﻚـﻳ و ﺖﺳا هد
ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﺎﻫ ي ﻦﻴﺑ ا ﺖـﺳا هدﻮـﻤﻧ ﻲـﺣاﺮﻃ دﻮـﺧ ﻲﻠﻠﻤﻟ .
٢. Evidenced Based
٣. JCAHO
40
،توداار،مر!"ل٣،١٣٩١ ﻪﺴﺳﺆﻣ
نﺎﻣزﺎﺳ ﻪﺑ ،رﻮﻛﺬﻣ ﺎﻫ
ﺮﻳﺎـﺳ و ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ي
نﺎﻣزﺎﺳ ﺎﻫ ﺰـﻴﻧ و ﺖﻣﻼـﺳ تﺎﻣﺪـﺧ ﻪﻨﻴﻣز رد گرﺰﺑ ي هروﺎــﺸﻣ ﺖﻣﻼـﺳ تﺎﻣﺪـﺧ هﺪـﻨﻫد ﻪـﺋارا ﺰـﻛاﺮﻣ ﻪـﺑ
ﻲﻣ ﻲـﺸﺨﺑﺮﺛا و ﻲﻳارﺎـﻛ ﺮﺑ ،ﺪﻫد ﺪـﻴﻛﺄﺗ
و دراد هﮋـﻳو
ﻳﺮﺘﺸﻴﺑ ﺖـﺳا هدﺮـﻛ دﺎـﺠﻳا ار ﻲﻣﻮﻤﻋ دﺎﻤﺘﻋا ﺢﻄﺳ ﻦ .
ـﻛ ار دﻮـﺧ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا هراﻮـﻤﻫ لﺪﻣ ﻦﻳا ياراد ﻪ
ﻪﺑ ﺪﻨﺘﺴﻫ فﺪﻫ ﻪﻴﻧﺎﻴﺑ زور
ﻲﻧﺎﺳر ﻲﻣ ﻮﻧ ،ﺪﻨﻛ روآ ي ﺎﻫ ي
لﺎﻤﻋا ار مزﻻ ﻲﻣ
ﻖـﻓو ﺪﻳﺪﺟ ﻂﻳاﺮﺷ ﺎﺑ ار ﺎﻬﻧآ و ﺪﻨﻛ
ﻲﻣ ﺪﻫد . لﺪﻣ ﺰـﻛاﺮﻣ ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا كﺮﺘـﺸﻣ نﻮﻴﺴﻴﻤﻛ
ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺖﺒﻗاﺮﻣ )
JCAHO (
ﻂﻴـﺤﻣ ﻚـﻳ دﺎﺠﻳا ﺮﺑ ،
رﺎـﻤﻴﺑ قﻮـﻘﺣ ﺮـﺑ ﻲﻨﺘﺒﻣ و ﻲﻗﻼﺧا ﺪـﻴﻛﺄﺗ
ﻪـﺑ و دراد
ﺖـــﻴﻠﺑﺎﻗ زا هدﺎﻔﺘـــﺳا و تﺎـــﻋﻼﻃا ﺖﻳﺮﻳﺪـــﻣ ﺎـــﻫ
ي
يروﺎﻨﻓ ﺎـﻫ ﺖﻣﻼـﺳ تﺎﻣﺪـﺧ ﻪـﺋارا رد يﺮﺗﻮﻴﭙﻣﺎـﻛ ي
دراد ﻪﺟﻮﺗ .
ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ردﺎﻣ ،ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا لﺪﻣ ﻦﻳا
رﺎﻤﺷ ﻪﺑ ﻲﻣ ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ و ﺪﻳآ ﺎـﻫ
زا ﻲﻌﻴـﺳو ﻪـﻨﻣاد ﺶـﻳ
رد ار ﺖﻣﻼﺳ تﺎﻣﺪﺧ ﺮﺑ
ﻲﻣ ﺢﻄـﺳ ﻦﻳﺮﺘـﺸﻴﺑ ،دﺮـﻴﮔ
ﺎـﺑ طﺎـﺒﺗرا رد و ﻪﺘـﺷاد ار نﺎـﻌﻔﻧ يذ ﺎـﺑ ﺮﺛﻮﻣ طﺎﺒﺗرا ﺺﺧﺎﺷ
1AGIL دراد راﺮﻗ ﻲﺑﻮﻠﻄﻣ ﺖﻴﻌﺿو رد .
ﻦﻳا
ياﺮـﺑ ﻪﻛ ﺖﺳا ﻲﺘﻟود ﺮﻴﻏ و ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد لﺪﻣ ﻚﻳ ،لﺪﻣ نﺎﻣزﺎﺳ رد هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﻫ
ﻣ ي ﺺﻴﺨـﺸﺗ ﺐـﺳﺎﻨﻣ ،ﻒـﻠﺘﺨ
ﺖﺳا هﺪﺷ هداد .
ﻨﻣ ﺪﺷر ﺢﻄﺳ ياراد رﻮﻛﺬﻣ لﺪﻣ ،ﻦﻳا ﺮﺑ هوﻼﻋ ﻲﺒـﺳﺎ
ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ رد ﺎﻫ
و ﻲﻠﻣ ي ﻦﻴﺑ
ا ﻲـﻠﻠﻤﻟ ﻲـﻣ ﺪـﺷﺎﺑ . زا ﺲـﭘ
ﺖــﺒﻗاﺮﻣ ﺰــﻛاﺮﻣ ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا كﺮﺘــﺸﻣ نﻮﻴــﺴﻴﻤﻛ ﻲﺘــﺷاﺪﻬﺑ )
JCAHO (
، ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻊــﻤﺠﻣ لﺪــﻣ
ادﺎــﻧﺎﻛ ﻲﺘــﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪــﺧ )
CCHSA
2( ﺮــﻈﻧ زا ،
ﺺﺧﺎﺷ ﺎﻫ ﻲﺑﻮـﻠﻄﻣ ﺖﻴﻌـﺿو ياراد هﺪـﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ي
ﺪـﻣ ﺮﻳﺎـﺳ ﻪﺑ ﺖﺒﺴﻧ ل
ﺎـﻫ يﺮﺗﻻﺎـﺑ ﺖـﻴﻔﻴﻛ زا و هدﻮـﺑ
درﻮﺧﺮﺑ ﺖﺳا را . ﺪﻣ ﺮﻳﺎﺳ ل ﺎﻫ ﺪـﻨﻧﺎﻣ ﺞـﻳار و گرﺰﺑ ي
ﺎﻴﻟاﺮﺘــﺳا ﻲﺘــﺷاﺪﻬﺑ ﺖــﺒﻗاﺮﻣ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا ﻊــﻤﺠﻣ
١.Adaptation(A), Goals(G), Integration(I), Latency (L)
٢.Canadian Council on Health Services Accreditation
) (ACHS ،3
ﻲﺑﺎﻴـﺷزرا و ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻲﻠﻣ ﺲﻧاژآ
رد ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺖﺒﻗاﺮﻣ ﻪـﺴﻧاﺮﻓ
) ANAES
4( ، ﺖـﻴﻔﻴﻛ
ﺪﻨﻠﻳزﻮﻴﻧ ﻲﺘﺷاﺪﻬﺑ ﺖﺒﻗاﺮﻣ )
(QHNZ ﺪـﻣ و5
ل ﺎـﻫ ي
و ﺪﻨﺘـﺴﻫ ﻲﺒﺳﺎﻨﻣ ﺶﻴﺑﺎﻤﻛ ﻂﻳاﺮﺷ ياراد ﺰﻴﻧ نﺎﺘﺴﻠﮕﻧا د ﻪﺑ ﻲﻬﺑﺎﺸﻣ ﺖﻴﻌﺿو ر
ﺮﺳ ﻲﻣ ﺪﻧﺮﺑ . نﺎـﻴﻣ زا ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ
ﺪــﻣ ل ﺎــﻫ ــﻘﻄﻨﻣ ي ﻪ ا ي ) ــﻘﻄﻨﻣ نﺎﻣزﺎــﺳ ﻪ ا
ﻪــﻧاﺮﺘﻳﺪﻣ ي
6ﻲﻗﺮﺷ ( ناﻮـﻨﻋ ﻪﺑ ﺮﺼﻣ و نﺎﻨﺒﻟ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا لﺪﻣ ﺰﻴﻧ
ﺪﻣ ل ﺎﻫ ﺪﻧﺪﺷ بﺎﺨﺘﻧا لﻮﺒﻗ ﻞﺑﺎﻗ ي .
) 9
، 16 (.
ﺪﻣ ﻲﺳرﺮﺑ ﻪﺑ ماﺪﻗا ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،ﻪﻣادا رد ل
ﺎـﻫ هدﻮـﻤﻧ
و هدﺎﻔﺘـﺳا ﻲـﻔﻟد ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﺣاﺮﻃ رد ﺎﻬﻧآ ﻲﻣﺎﻤﺗ زا
ﺪﺷ داﺪﻌﺗ ﺖﻳﺎﻬﻧ رد ﻪﻛ 469
ﻪﻛ ،دراﺪﻧﺎﺘﺳا 28
درﻮـﻣ
ﻮﺑﺮﻣ ﺎﻬﻧآ زا رد و بﺎـﺨﺘﻧا دﻮـﺑ ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ ط
ﺪـﻧﺪﻳدﺮﮔ دراو قﻮـﻓ هﺪـﺷ ﻒـﻳﺮﻌﺗ ﺐﻟﺎﻗ .
ﺶـﺨﺑ رد
،جوﺮﺧ و دورو يﺎﻫرﺎﻴﻌﻣ سﺎﺳاﺮﺑ ،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا ﻲﻔﻟد داﺪﻌﺗ 27 ﻪـﻛ ﺪـﻧﺪﻳدﺮﮔ بﺎـﺨﺘﻧا ﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ 9
زا ﺮـﻔﻧ
ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا و ترﺎﻈﻧ ﺮﺘﻓد نﺎﺳﺎﻨﺷرﺎﻛ و ناﺮﻳﺪﻣ نﺎﻧآ ،ﺖـﺷاﺪﻬﺑ ترازو 7
يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا نﺎﮔﺪﻨـﺴﻳﻮﻧ ﺮـﻔﻧ
ﻛ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻲﻧﻮﻨ ،ﺎﻫ
4 هدر ناﺮﻳﺪـﻣ ﺮـﻔﻧ
،ﻲﻜﺷﺰﭘ شزﻮﻣآ و نﺎﻣرد ،ﺖﺷاﺪﻬﺑ ترازو يﻻﺎﺑ 16
ﻲﺘــﺷاﺪﻬﺑ تﺎﻣﺪــﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪــﻣ ﻪﺘــﺷر نادﺎﺘــﺳا زا ﺮــﻔﻧ هﺎﮕﺸﻧاد زا ﻲﻧﺎﻣرد ﺎﻫ
ﺎﻣ و ﺮﺒﺘﻌﻣ ي ﺰـﻴﻧ و رﻮـﺸﻛ رد
5
ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ مﻮﻠﻋ ﻲﺼﺼﺨﺗ درﻮﺑ يﺎﻀﻋا زا نﺎﻧآ زا ﺮﻔﻧ ﺪﻧدﻮﺑ ﺖﻣﻼﺳ دﺎﺼﺘﻗا و )
ﻤـﺷ لوﺪﺟ هرﺎ
2 .(
ﻪـﺑ مزﻻ
رد ﻪـﻧﻮﻤﻧ ﻪـﻌﻣﺎﺟ زا ﻲﻀﻌﺑ ﻪﻜﻨﻳا ﻞﻴﻟد ﻪﺑ ،ﺖﺳا ﺮﻛذ دﻮـﺑ ﻲـﺼﺼﺨﺗ هوﺮﮔ ﻚﻳ زا ﺶﻴﺑ ه ا
و ﻖﻠﻄﻣرﺪـﻗ ،ﺪـﻧ
هوﺮﮔ ﺪﺻرد ﺎﻫ
زا ﺶﻴـﺑ نﺎـﻧآ ياﺮـﺑ هﺪـﺷ ﺺﺨﺸﻣ ي
ﻦﻴــﻨﭽﻤﻫ و ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎــﺻ ﻪــﻧﻮﻤﻧ ﻪــﻌﻣﺎﺟ ﻢــﺠﺣ 100
ﺪﺷ ﻪﺒﺳﺎﺤﻣ ﺪﺻرد ه ا
ﺖﺳ .
ﻲﻔﻟد لوا رود :
ﻪﻌﺟاﺮﻣ ﺎﺑ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد
و ﻪﺑ هﺎﮕﺸﻧاد ،نﺎﻣرد و ﺖﺷاﺪﻬﺑ تراز ﺎﻫ
ﺎـﻳ و ﺮﺗﺎـﻓد ،
٣.The Australian Council on Healthcare Standards
٤. Agence Nationale d'Accréditation et d'Evaluation en Santé
٥. Quality Health New Zealand
٦. EMRO
41
،توداا ر،مر!"ل٣،١٣٩١
نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﺎﻫ
ماﺪـﻗا ،ﻲﺑﺎـﺨﺘﻧا نﺎﮔﺮﺒﺧ ﺖﻣﺪﺧ ﻞﺤﻣ ي
ﺪﻧدﻮﻤﻧ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻊﻳزﻮﺗ و ﺶﻫوﮋﭘ ﻲﻓﺮﻌﻣ ﻪﺑ .
زا ﺲﭘ
نﺎـﻣز ﻚﻳ نداد 45
ياﺮـﺑ ناﺮـﻈﻧ ﺐﺣﺎـﺻ ﻪـﺑ هزور
يﺮﻴﮕﻴﭘ و ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻪﺑ ﺦﺳﺎﭘ ﺎﻫ
،ﺶﻫوﮋﭘ ﻢﻴﺗ مواﺪﻣ ي
ﻊــﻤﺟ ﺎــﺑ ﻲــﻔﻟد لوا رود روآ
داﺪــﻌﺗ ي 20
ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ
) ﺦﺳﺎﭘ ناﺰﻴﻣ 74
ﺪﺻرد ( ﺪﻴـﺳر نﺎـﻳﺎﭘ ﻪﺑ .
ﻪـﻠﺣﺮﻣ رد
ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻲﻣﺎﻤﺗ ،ﺪﻌﺑ ﺎـﻫ
سﺎـﺳاﺮﺑ و ﺪﻧﺪـﺷ ﻞـﻴﻠﺤﺗ
ﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ،ﻞﻴﻠﺤﺗ ﺞﻳﺎﺘﻧ ﻪ ا
مود رود ﻪـﺑ دورو ياﺮـﺑ ي
ﺪﻳدﺮﮔ ﻲﺣاﺮﻃ ﻲﻔﻟد .
لﻮـﺻا ﻖﺑﺎـﻄﻣ ،ﻪـﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد
زا ﺮﺘﻤﻛ زﺎﻴﺘﻣا ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ،ﺞﻳار 4
هدﺮـﻛ ﺐﺴﻛ
ـﺣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ زا ﺪﻧدﻮﺑ زﺎـﻴﺘﻣا ﻪـﻛ ﻲﻳﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا و فﺬ
يﻻﺎﺑ 7 ﺪـﻨﺘﻓﺮﮔ راﺮـﻗ شﺮﻳﺬﭘ درﻮﻣ ًﺎﻤﻴﻘﺘﺴﻣ ﺪﻨﺘﺷاد .
ﻦﻴـﺑ زﺎﻴﺘﻣا ﻪﻛ ﻲﻳﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا 4
- 7 هدﻮـﻤﻧ ﺐـﺴﻛ ار
ﺪـﻨﺘﻓﺎﻳ هار ﻲﻔﻟد مود رود ﻪﺑ ﺰﻴﻧ ﺪﻧدﻮﺑ .
ﻪـﺑ ﻪـﺟﻮﺗ ﺎـﺑ
زا ﺮﺘﻤﻛ زﺎﻴﺘﻣا ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا زا ﻚﻳ ﭻﻴﻫ ﻪﻜﻨﻳا 4
ﺐـﺴﻛ
ا ﻚﻳ ﭻﻴﻫ ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد ،ﺪﻧدﻮﺑ هدﺮﻜﻧ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ز
فﺬﺣ ﺰﺠﺑ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻲﻣﺎﻤﺗ و هﺪﺸﻧ 21
ﻞﻛ زا درﻮﻣ
و لﺪﻣ 3 ﻦﻴﺑ زﺎﻴﺘﻣا ﻪﻛ ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﺶﺨﺑ زا درﻮﻣ
4 - 7 و ﺖﻴﻤﻫا ﻪﺒﻨﺟ ود ﺮﻫ زا ،ﺪﻧدﻮﺑ هدﺮﻛ ﺐﺴﻛ ار
ﺐﺣﺎـﺻ شﺮﻳﺬـﭘ درﻮـﻣ ﻲﻳاﺮﺟا ﺖﻴﻠﺑﺎﻗ راﺮـﻗ ناﺮـﻈﻧ
ﺪﻨﺘﻓﺮﮔ . ﻲــﻔﻟد مود رود :
،ﻪــﻌﻟﺎﻄﻣ مود رود ياﺮــﺑ 13
درﻮــﻣ
راﺪﻧﺎﺘﺳا ﻦﻴﺑ زﺎﻴﺘﻣا ﻪﻛ د 4
- 7 ﺪـﻧدﻮﺑ هدﺮـﻛ ﺐﺴﻛ ار
ﻪـﻛ ﺪـﻧﺪﻳدﺮﮔ ﻲﺣاﺮﻃ ﺪﻳﺪﺟ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ ﻚﻳ ﺐﻟﺎﻗ رد ﺮــﻫ هﺮــﻤﻧ ﺰــﻴﻧ و ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎــﺻ تاﺮــﻤﻧ ﻪــﻧﺎﻴﻣ يوﺎــﺣ دﻮـــﺑ لوا رود رد ﺮﻈﻨﺒﺣﺎـــﺻ .
ﻪـــﻠﺣﺮﻣ ﻦـــﻳا رد
ﻲﻫد هﺮﻤﻧ ﻪﺑ ماﺪﻗا ،دراﻮﻣ ﻦﻳا ﻪﻈﺣﻼﻣ ﺎﺑ ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ ﺪﻧدﻮﻤﻧ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﺑ دﺪﺠﻣ .
د هداد يروآدﺮﮔ ياﺮﺑ ر
ﻪــﻌﺟاﺮﻣ ﺎــﺑ ًادﺪــﺠﻣ ناﺮﮕــﺸﻫوﮋﭘ ،ﻲــﻔﻟد مود رود ﻪﻣﺎﻨــﺸﺳﺮﭘ ﻊــﻳزﻮﺗ ﻪــﺑ ماﺪــﻗا يرﻮــﻀﺣ ﺎــﻫ
نﺎــﻴﻣ رد
ﺦﺳﺎﭘ ﺪﻧدﻮﻤﻧ ﻲﻠﺒﻗ نﺎﮔﺪﻨﻫد .
ﻚـﻳ نﺎـﻣز نداد زا ﺲﭘ
ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ،ﻲﻳﻮﮕﺨـﺳﺎﭘ ﺖـﻬﺟ نﺎـﮔﺮﺒﺧ ﻪﺑ ﻪﻫﺎﻣ ﺎـﻫ
ﻊﻤﺟ ًادﺪﺠﻣ روآ
داﺪﻌﺗ زا و ي 20
،ﻲﻌﻳزﻮـﺗ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ
داﺪﻌﺗ 17 ﺪـﻣآ ﺖـﺳﺪﺑ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ )
ـﺳﺎﭘ ناﺰـﻴﻣ ﺦ
85 ﺪﺻرد
.(
داﺪﻌﺗ ،عﻮﻤﺠﻣ رد ﻪﻠﺣﺮﻣ ﻦﻳا رد 8
دراﺪﻧﺎﺘﺳا
و شﺮﻳﺬﭘ 13
ﻞﺑﺎﻗ هﺮﻤﻧ ﺐﺴﻛ مﺪﻋ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا
ﻪـﺒﻨﺟ زا ﻲﻜﻳ ﻞﻗاﺪﺣ رد لﻮﺒﻗ ﺎـﻫ
و ﻲـﺳرﺮﺑ درﻮـﻣ ي
عﺎﺒــﺷا ﻪـﻄﻘﻧ ﻪــﺑ نﺪﻴـﺳر )
زا ﺮــﺘﻤﻛ زﺎــﻴﺘﻣا ﺮـﻴﻴﻐﺗ 15
ﺪﺻرد ( ﻦـﻳا زا ﻪـﻛ ﺪـﻧﺪﻧﺎﻣزﺎﺑ ﻲﻳﺎﻬﻧ لﺪﻣ ﻪﺑ دورو زا
داﺪــﻌﺗ 2 ﺮﻳﺬﭘ زا درﻮــﻣ هﺪــﺷ ﻪــﺘﻓ
ﺎــﻫ و 1 زا درﻮــﻣ
ﻪﺘﻓﺮﻳﺬﭘ هﺪﺸﻧ ﺎﻫ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﺚـﺤﺒﻣ ﻪـﺑ طﻮﺑﺮﻣ ﻲﻳﺎﻬﻧ ي
ﺪﻧدﻮﺑ ناﺮﺤﺑ .
ياﺰﺟا ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻲﻣﺎﻤﺗ ياﺮﺑ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،ﻪﻣادا رد فﺪـﻫ ﻪـﻴﻧﺎﻴﺑ ﻞﻣﺎـﺷ ،ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا يروﺮﺿ )
ﻪﻔـﺴﻠﻓ
دراﺪﻧﺎﺘﺳا يدﻮﺟو (
ﺶﺠﻨـﺳ ﻞـﺑﺎﻗ ﺮﺻﺎﻨﻋ و )
ياﺰـﺟا
دراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﻖـﻴﻗد و ﺎـﻳﺎﭘ ﺶﺠﻨﺳ ياﺮﺑ ﻲﻨﻴﻋ (
ﺪـﺗ ﻦﻳو
ﺪﻧدﻮﻤﻧ . ﺐﺒـﺳ ﻪـﺑ ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا زا يرﺎﻴـﺴﺑ ﻪـﻣادا رد ﺖـﻳﺎﻬﻧ رد و مﺎـﻏدا ﻲﻣﻮـﻬﻔﻣ ﺖـﺑاﺮﻗ و ندﻮـﺑ ﻪﺑﺎﺸﻣ
ﺎـﺑ يدﺮـﻜﻠﻤﻋ ﻊﻣﺎـﺟ ﻲﻟﺪﻣ 15
رد دراﺪﻧﺎﺘـﺳا داﺪـﻌﺗ
و ﻲـﺣاﺮﻃ نﺎﺘـﺳرﺎﻤﻴﺑ رد ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﺎـﺑ ﻪﻄﺑار ﺪﻳدﺮﮔ ﻦﻳوﺪﺗ .
;(
ﻲـﻠﻣ لﺪـﻣ ﻲـﺣاﺮﻃ ،ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦـﻳا ﻂـﺳاو ﺪﺣ فﺪﻫ ﻴﺑ يدﺮــﻜﻠﻤﻋ ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺎــﺑ نﺎﺘــﺳرﺎﻤ
ﺪــﻴﻛﺄﺗ ﺮــﺑ
يﺎـــﻘﺗرا ،نآ ﻲﻳﺎـــﻬﻧ فﺪـــﻫ و ،ناﺮـــﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـــﻣ ﺺﺧﺎــﺷ ﺎــﻫ
ﻪــﻛ دﻮــﺑ نﺎﺘــﺳرﺎﻤﻴﺑ يدﺮــﻜﻠﻤﻋ ي
ﺶﺨﺑﺮﺛا و ﻦﻳﺮﺗﺪﻳﺪﺟ زا هدﺎﻔﺘﺳا ﺎﺑ ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﺮـﺗ
ﻦﻳ
شور ﺎﻫ ﺪـﻧدﻮﻤﻧ رﺎـﻛ ﻦـﻳا ﻪﺑ ماﺪﻗا ﻲﻤﻠﻋ ي .
ﻦـﻳا رد
و ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا ﻂـﺳﻮﺗ ﻻﺎـﺑ تازﺎﻴﺘﻣا ﺐﺴﻛ ،ﺶﻫوﮋﭘ ﺮﺷ ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ داﺪﻌﺗ كﺪﻧا ﺖﻓا ﺖﻛ
،ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ رد هﺪﻨﻨﻛ
ار ﺶﺨﺑﺮـﺛا و لﻮـﺒﻗ ﻞـﺑﺎﻗ ﻲﻟﺪﻣ ﻲﺣاﺮﻃ نﺎﻜﻣا ﺪﻳﻮﻧ ﻲﻣ ﺪﻫد . ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﻨﻴﻣز رد هﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ لﺪﻣ ﻪﻳﺎﻤﻧورد
ار ﻲﻣ ﺪـﻨﻧﺎﻣ يدراﻮﻣ رد ناﻮﺗ
» ناﺮـﺒﻫر ندﺎـﻬﻧ شزرا
رد لﺎـﻌﻓ ﺖﻛرﺎـﺸﻣ و ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﻪﺑ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ نآ
« ،
» ﻣﺎﻧﺮﺑ ﻦﺘﺷاد و نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻪﺒﻧﺎﺟ ﻪﻤﻫ ﻲﮔدﺎﻣآ ﻪ ا
ي
ﺖــﻴﻌﻗﻮﻣ ﺎــﺑ ﻪــﻠﺑﺎﻘﻣ ياﺮــﺑ ﺪــﻣآرﺎﻛ و نوﺪــﻣ ﺎــﻫ
ي
يراﺮﻄﺿا
« ،
» ﻪـﻌﻣﺎﺟ يﺎـﻫدﺎﻬﻧ ﺎﺑ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﺖﻛرﺎﺸﻣ
42
،توداار،مر!"ل٣،١٣٩١ ﺪـﻨﭼ دﺮـﻜﻳور زا هدﺎﻔﺘﺳا و ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﻨﻴﻣز رد
ﻲﺸﺨﺑ
« ،
» ﻦﻜﻤﻣ تاﺮﻄﺧ ﻞﻳﺪﻌﺗ و ﻲﺑﺎﻳزرا ،ﻲﻳﺎﺳﺎﻨﺷ
نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻂﺳﻮﺗ
« ،
» نﺎﺘـﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻲﻠﺻا تﺎﻃﺎﺒﺗرا ﻆﻔﺣ
د ﻲﮕﻨﻫﺎﻤﻫ و ﻲﻧاﺮﺤﺑ ﻂﻳاﺮﺷ مﺎﮕﻨﻫ رد ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ر
ﺎﻫ ي
ﻲﻠﺻا
« ،
» ﺖـﺸﮔزﺎﺑ ياﺮـﺑ ﺐـﺳﺎﻨﻣ يدﺮـﻜﻳور ﻦﺘﺷاد
ناﺮـﺤﺑ زا ﺲـﭘ يدﺎـﻋ ﻂﻳاﺮﺷ ﻪﺑ نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ
« ،
» دﻮـﺒﻬﺑ
ﺖـﻴﻟﺎﻌﻓ رد ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﻤﺘﺴﻣ ﺎـﻫ
ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﺎـﺑ ﻂﺒﺗﺮـﻣ ي
ناﺮﺤﺑ
« و ...
دﻮﻤﻧ ﻪﺻﻼﺧ .
كﺮﺘـﺸﻣ نﻮﻴﺴﻴﻤﻛ لﺪﻣ ﻦﻴـﺑ
ا ﻲـﻠﻠﻤﻟ ) (JCI تﻻﺎـﻳا1
ﻲﻠﻋ هﺪﺤﺘﻣ حﺮﻄﻣ ﻢﻏر
ياﺮـﺑ ﻦﻳﺮـﺘﻬﺑ ناﻮـﻨﻋ ﻪﺑ نﺪﺷ
ﻒﻌﺿ ياراد ،يرادﺮﺑﻮﮕﻟا ﺎﻫ
ﻲﺘﺳﺎﻛ و ﺎﻫ يدﻮﻬـﺸﻣ ي
تارﺎـﺷا ﻪـﺑ ﺎـﻬﻨﺗ و هدﻮـﺑ ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ ﻪﻨﻴﻣز رد ﺎـﻔﺘﻛا دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻚﻳ ﺐﻟﺎﻗ رد ﻪﻟﻮﻘﻣ ﻦﻳا ﻪﺑ يﺮﺼﺘﺨﻣ ﺖﺳا هدﻮﻤﻧ .
ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ ﺮﺘﺸﻴﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺪﻨﻣزﺎﻴﻧ لﺪﻣ ﻦﻳا
رد يدﺮﺑرﺎﻛ و ﻦﻳزو يﺎﻫراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﻴﺒﻌﺗ و هدﻮﺑ ناﺮﺤﺑ ﻮﺧ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا رﺎﺘﺧﺎﺳ د
ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ ) 12 .(
ﺪﻣ ﻲﻣﺎﻤﺗ نﺎﻴﻣ زا ل
ﺎـﻫ لﺪـﻣ ،ﻊـﺟﺮﻣ ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ي
ﻊﻣﺎــﺟ ياراد ادﺎــﻧﺎﻛ ﻲــﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺮــﺗ
ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘــﺳا ﻦﻳ
و ﻊﻴـﺳو هﺮﺘـﺴﮔ و هدﻮﺑ ناﺮﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ صﻮﺼﺧرد هﺪـﻧﺎﺠﻨﮔ ﺚﺤﺒﻣ ﻦﻳا رد ار يدﺮﻜﻠﻤﻋ دراﻮﻣ زا ﻲﻠﻣﺎﻛ ﺖﺳا . ياراد ﻪﻛ يرﻮﻃ ﻪﺑ 13
ﻪﻄﺑار ﻦﻳا رد دراﺪﻧﺎﺘﺳا
ﻲــﻣ ﺪــﺷﺎﺑ . ﺮﺗ نوﺪــﺑ رد لﺪــﻣ ﻦــﻳا زا هدﺎﻔﺘــﺳا ،ﺪــﻳد
نﺎﺘــﺳرﺎﻤﻴﺑ ﺎــﻫ
ﻪــﺋارا ﺰــﻛاﺮﻣ ﺮﻳﺎــﺳ و تﺎﻣﺪــﺧ هﺪــﻨﻫد
ﻂﻳاﺮــﺷ رد ﺎــﻬﻧآ ﻲﮔدﺎــﻣآ دﻮــﺒﻬﺑ ﻪــﺑ ﺮــﺠﻨﻣ ﺖﻣﻼــﺳ و هدﺎﻔﺘـﺳا موﺰـﻟ ﺮـﻣا ﻦـﻳا ﻪـﻛ ﺪﺷ ﺪﻫاﻮﺧ يراﺮﻄﺿا ﺪﻣ ﺮﻳﺎﺳ يرادﺮﺑﻮﮕﻟا ل
ﺎﻫ لﺪـﻣ ﻦـﻳا زا ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ي
رﺎﻜﺷآ ﺎﻣ ﺮﺑ ار ﻲﻣ
ﺪﻨﻛ ) 12 .(
ﺪﻣ ل ﺎﻫ اﺮﺘـﺳا ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ي ياراد ﺰـﻴﻧ ﻪـﺴﻧاﺮﻓ و ﺎﻴﻟ
ﺪﻤﻋ ﺺﻗاﻮﻧ ه ا
ﻚـﻳ ياراد ﺎـﻬﻨﺗ ماﺪـﻛ ﺮـﻫ و هدﻮـﺑ ي
صﻮﺼﺧ ﻦﻳا رد دراﺪﻧﺎﺘﺳا درﻮﻣ ﻲﻣ
ﻦﻴـﻨﭽﻤﻫ ،ﺪﻨﺷﺎﺑ
ﺪﻣ ل ﺎﻫ ﻘﻄﻨﻣ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ي ﻪ ا
ﻪـﻛ ﺰـﻴﻧ ﺮﺼﻣ و نﺎﻨﺒﻟ ي
ﻲـﮕﻨﻫﺮﻓ صﺎﺧ ﻪﺑﺎﺸﺗ ﺰﻴﻧ و نﻮﺘﻣ ﻲﺳرﺮﺑ سﺎﺳا ﺮﺑ -
١. Joint Commission international
ﺪــﻳدﺮﮔ بﺎــﺨﺘﻧا ﻲﻳﺎــﻴﻓاﺮﻐﺟ ه ا
ﻪــﻧﻮﮔ ﺮــﻫ ﺪــﻗﺎﻓ ،ﺪــﻧ
رد دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻪﻨﻴﻣز ﻦﻳا
ﻲﻣ ﺪﻨﺷﺎﺑ ) 12 .(
،هﺪﺷ دﺎﻳ لﺪﻣ ﻲﺣاﺮﻃ رد 12
يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا زا درﻮﻣ
ﺪﻣ زا ﻚﻳ ﺮﻫ زا و ،ادﺎﻧﺎﻛ لﺪﻣ زا ﻲﻳﺎﻬﻧ ل
ﺎﻫ ،ﺎﻜﻳﺮﻣآ ي
ﺪـﻣآ ﺖـﺳﺪﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻚﻳ ﺰﻴﻧ ﻪﺴﻧاﺮﻓ و ﺎﻴﻟاﺮﺘﺳا .
ﺮـﺑ
،ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا داﺪـﻌﺗ ﺮـﻈﻧ زا ﺮـﺿﺎﺣ لﺪﻣ سﺎﺳا ﻦﻳا ﻲﻳاﻮــﺘﺤﻣ يﺎــﻨﻏ و ﺶــﺷﻮﭘ ﺖــﺤﺗ دراﻮــﻣ هﺮﺘــﺴﮔ ﻧﺎﺘﺳا ﺪﻣ ﻲﻣﺎﻤﺗ زا ﺎﻫدراﺪ ل
ﺎﻫ ﺎـﻴﻧد ﻖـﻓﻮﻣ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا
) لﺪﻣ ﻲﺘﺣ و ﺎﻫ
ادﺎـﻧﺎﻛ و ﺎﻜﻳﺮﻣآ ﻲﻨﻌﻳ دﻮﺧ ﻊﺟﺮﻣ ي (
ﻲﻨﻏ و ﺮﺗﺮﺑ ﺮﺗ
ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ . لﺪﻣ ﻦﻳا ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﻣ
لﺪـﻣ ﺪﻨﻧﺎ
يروﺮـﺿ ياﺰـﺟا ياراد ادﺎﻧﺎﻛ و ﺎﻜﻳﺮﻣآ ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﻲﻣ
،نآ ﻞـﻣﺎﻜﺗ ﻲـﻨﻌﻣ ﻪﺑ ﺮﻣا ﻦﻳا ﻪﻛ ﺪﺷﺎﺑ
را ياﺮﺑ نآ ﺖﺧﺎﻨﺷ ﺖﻟﻮﻬﺳ شزﻮﻣآ و هﺪﻧﻮﺷ ﻲﺑﺎﻴﺷز
هﺪـﻨﻨﻛ ﻲﺑﺎﻴـﺷزرا ﻪﺑ نآ ﺮﺘﻬﺑ ﻲـﻣ
ﺪـﺷﺎﺑ . ﻲﻳﺎـﻬﻧ لﺪـﻣ
و هﺪـﺷ ﻞﻣﺎـﺷ ار يﺪﻨﻤﺷزرا يﺎﻫرﻮﺤﻣ هﺪﺷ ﻲﺣاﺮﻃ ﻲـﺣاﺮﻃ صﻮـﺼﺧ ﻦـﻳا رد يﺪﻨﻤﻧاﻮﺗ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺪﻳدﺮﮔ ه ا ﺪﻧ .
ﺖﻳدوﺪﺤﻣ زا ﺎﻫ
ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ي ﻲﻣ
يرﺎـﻛ ﻢـﺠﺣ ﻪـﺑ ناﻮـﺗ
و نﺎـﻧآ ﻪـﺑ ﺐـﺳﺎﻨﻣ ﻲـﺳﺮﺘﺳد مﺪـﻋ و نﺎﮔﺮﺒﺧ يﻻﺎﺑ ﻠﺻﺎﻓ ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ ﺐـﻟﺎﻏ و ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ﻦﻴﺑ دﺎﻳز ﻲﻧﺎﻜﻣ ﻪ
يﻻﺎـﺑ ﻢـﺠﺣ ،ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎﺻ ﻻاﻮﺌـﺳ
رود ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ ت
ﺎـﻳ مﺎـﮕﻨﻫﺮﻳد ﻲـﻫد ﺦـﺳﺎﭘ ﺐﺒﺳ ﻪﻛ دﻮﻤﻧ هرﺎﺷا لوا ناﺮﻈﻨﺒﺣﺎـﺻ زا ﻲـﻀﻌﺑ ﻲﻳﻮﮕﺨﺳﺎﭘ مﺪﻋ ﻪـﻌﻟﺎﻄﻣ ﻪـﺑ
ﻲﻣ ﺪﺷ . رد ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﺚـﺤﺒﻣ ندﻮـﺑ ﺎـﭘﻮﻧ ﻞﻴﻟد ﻪﺑ ﻲﻓﺎـﻛ ﺶـﻧاد ياراد و ﻪـﺑﺮﺠﺗ ﺎﺑ داﺮﻓا دﻮﺒﻤﻛ و رﻮﺸﻛ
ﻦــﻳا رد داﺮــﻓا بﺎــﺨﺘﻧا ياﺮــﺑ ناﺮﮕــﺸﻫوﮋﭘ ،ﻪــﻨﻴﻣز
ﺖﻛرﺎﺸﻣ ﺖﻳدوﺪـﺤﻣ ياراد نﺎـﮔﺮﺒﺧ ﻞـﻧﺎﭘ رد هﺪـﻨﻨﻛ
ﺪﻧدﻮﺑ . 6217 89
-
ﻲﺣاﺮﻃ ﻲﻳﺎﻬﻧ لﺪﻣ ياراد هﺪﺷ
15 هاﺮﻤﻫ ﻪﺑ دراﺪﻧﺎﺘﺳا
هزاﺪـﻧا ﻞـﺑﺎﻗ ﻲﻨﻴﻋ ﺮﺻﺎﻨﻋ و فﺪﻫ ﻪﻴﻧﺎﻴﺑ
ﺮـﻴﮔ ياﺮـﺑ ي
ﺎﻬﻧآ ﻲﻣ ﺪﺷﺎﺑ . لﺪﻣ ﻦﻳا ،ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا داﺪـﻌﺗ ﺚﻴﺣ زا ،
ﻪﺒﻨﺟ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ ﺎﻫ
زا ﺰـﻴﻧ و ناﺮـﺤﺑ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻒﻠﺘﺨﻣ ي
ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ياﺮﺑ ﻞﻣﺎﻛ ياﺰﺟا زا ندﻮﺑ رادرﻮﺧﺮﺑ ﺮﻈﻧ
43
،توداا ر،مر!"ل٣،١٣٩١
ﻲﺑﻮﻠﻄﻣ رﺎﻴﺴﺑ ﺖﻴﻌﺿو ياراد ﻲﻣ
ﺪﺷﺎﺑ . ﺲﭘ لﺪﻣ ﻦﻳا
زا ﻲﻳﺎﻬﻧ حﻼﺻا ،ﻲﺗﺎﻣﺪﻘﻣ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ مﺎﺠﻧا ﻢﻫاﺮﻓ و
نﺪﺷ
ﻲــﻳاﺮﺟا ياﺮــﺑ مزﻻ ﻂﻳاﺮــﺷ يﺎــﻘﺗرا ﻲﻳﺎــﻧاﻮﺗ ،نﺪــﺷ
نﺎﺘﺳرﺎﻤﻴﺑ دﺮﻜﻠﻤﻋ ﺎﻫ
ار ـﺒﻨﺟ زا صﻮﺼﺨﺑ ﻪ
ﺖﻳﺮﻳﺪـﻣ
ناﺮـﺤﺑ يراﺮﻄــﺿا ﻂﻳاﺮـﺷ رد نﺎﺘــﺳرﺎﻤﻴﺑ ﻲﮔدﺎـﻣآ و
ﺖﺷاد ﺪﻫاﻮﺧ .
ـﺑ تﻮﻠﻳﺎﭘ ،ﻲﺸﻫوﮋﭘ ﻢﻴﺗ دﺎﻬﻨﺸﻴﭘ ﻪ
و لﺪـﻣ ﻦـﻳا ﻊـﻗﻮﻣ
ﻲﻳاﺮﺟا رﻮﺸﻛ ﺢﻄﺳ رد نآ مﺎﮕﻨﻫ دوز نﺪﺷ ﻲﻣ
ﺪـﺷﺎﺑ
ﻞﻤﻋ و يرﻮﺌﺗ ﻪﻠﺻﺎﻓ ﺎﺗ )
ﻲﺘﻳﺮﻳﺪـﻣ تﻼـﻀﻌﻣ زا ﻪـﻛ
ﺎـﻣ ﺖﻣﻼـﺳ مﺎﻈﻧ و رﻮﺸﻛ ﻲـﻣ
ﺪـﺷﺎﺑ ( و هﺪـﺷ هﺎـﺗﻮﻛ
دﺮﻜﻠﻤﻋ يﺎﻘﺗرا ﺪﻫﺎﺷ ﺖﻣﻼـﺳ مﺎـﻈﻧ زا ﺶـﺨﺑ ﻦـﻳا
ﻢﻴﺷﺎﺑ نآ رد ﺖﻴﻔﻴﻛ ﺮﻤﺘﺴﻣ دﻮﺒﻬﺑ صﻮﺼﺨﺑ .
ﻪـﺑ ﺮﻈﻧ
ﺮـﺿﺎﺣ لﺪـﻣ ،ﻲـﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا ﻪـﻟﻮﻘﻣ نوﺰﻓازور ﺖﻴﻤﻫا ﻲﻣ رد دﻮـﺟﻮﻣ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘـﺳا رد دﻮﺟﻮﻣ ءﻼﺧ ﺪﻧاﻮﺗ ﺶﺨﺑﺮﺛا و ﺪﻣآرﺎﻛ ﺖﻬﺟ رد و هدﻮﻤﻧ ﻊﻔﺗﺮﻣ ار رﻮﺸﻛ
ﻢﺘـﺴﻴﺳ ندﺮﻛ ﺎـﻫ
رﺎﻴـﺴﺑ مﺎـﮔ ،نﺎﻣرﻮـﺸﻛ ﺖﻣﻼـﺳ ي
درادﺮﺑ ﻲﻤﻬﻣ .
<
يرا>+
دﻮـﺧ ﻪﻔﻴﻇو ناﺮﮕﺸﻫوﮋﭘ ،نﺎﻳﺎﭘ رد ﻲـﻣ
زا ﻪـﻛ ﺪـﻨﻧاد
ﻲـﻠﻋ ﻪـﻛ رﺪـﻘﻧاﺮﮔ نﺎـﮔﺮﺒﺧ ﻪﻧﺎﻤﻴﻤﺻ يرﺎﻜﻤﻫ ﻢـﻏر
ﺎـﺑ ،ﻲـﻔﻟد ﻪﻣﺎﻨـﺸﺳﺮﭘ يﻻﺎـﺑ ﻢـﺠﺣ و يرﺎـﻛ ﻪﻠﻐﺸﻣ ﻪﻌﺳ و ﺪﻧدﻮﺑ ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ درﻮﻣ ﻪﻣﺎﻨﺸﺳﺮﭘ يﻮﮕﺨﺳﺎﭘ رﺪﺻ و ﺖـﺷاﺪﻬﺑ هﺪﻜـﺸﻧاد ﻲـﺸﻫوﮋﭘ ﺖﻧوﺎﻌﻣ زا ﻦﻴﻨﭽﻤﻫ
ﻮﺑ ﻪـﻛ ﺰﻳﺮﺒﺗ ﻲﻜﺷﺰﭘ مﻮﻠﻋ هﺎﮕﺸﻧاد ﻪﻳﺬﻐﺗ درﻮـﻣ ﻪـﺟد
ار ﻪﻌﻟﺎﻄﻣ ﻦﻳا زﺎﻴﻧ ﻦﻴﻣﺄﺗ
دﻮﻤﻧ ه ا و ﺮﻜـﺸﺗ لﺎـﻤﻛ ،ﺖﺳ
ﺪﻨﻳﺎﻤﻨﺑ ار ﻲﻧادرﺪﻗ .
44
،توداار،مر!"ل٣،١٣٩١ هرﺎﻤﺷ لوﺪﺟ
1 : ﺴﻳﺎﻘﻣ ﺔ لﺪﻣ ﺞﻳار ﻲﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يﺎﻫ
سﺎﺳاﺮﺑ 25 هﺪﺷ ﻒﻳﺮﻌﺗ ﺺﺧﺎﺷ
نﺎﻣزﺎﺳ مﺎﻧ
بﺎﻳزرا ﺺﺧﺎﺷ JCAHO
CCHSA ACHS
ANAES QHNZ
لﺪﻣ ﺎﻫ ي نﺎﺘﺴﻠﮕﻧا
ﺮﻴﺛﺄﺗ ﺖﻴﻔﻴﻛ دﻮﺒﻬﺑ ﺮﺑ
****
**
**
*
*
*
ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻨﻤﻳا دﻮﺒﻬﺑ ﺮﺑ
****
**
*
*
*
*
ﺖﻣﻼﺳ تﺎﻣﺪﺧ ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻲﮕﭼرﺎﭙﻜﻳ دﻮﺒﻬﺑ
***
**
*
*
*
*
ﻲﺗﺎﻋﻼﻃا ﻚﻧﺎﺑ دﺎﺠﻳا
*
ﻪﺋارا ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ صﻮﺼﺨﻣ لﺪﻣ ﻦﻴﺑ يﺎﻫ
ﻲﻠﻠﻤﻟا
* -
- - - -
لﺪﻣ ﺮﻳﺎﺳ ﻪﺑ هروﺎﺸﻣ ﻪﺋارا ﺸﺨﺑرﺎﺒﺘﻋا يﺎﻫ
ﻲ
***
*
*
*
*
*
ﻲﻣﻮﻤﻋ دﺎﻤﺘﻋا ﺖﻳﻮﻘﺗ
****
**
*
*
*
*
ﺪﻴﻛﺄﺗ ﻲﺸﺨﺑﺮﺛا و ﻲﻳارﺎﻛ ﺮﺑ
***
**
*
*
*
*
ﺔﺋارا يروآﻮﻧ ﺎﻫ
****
**
*
*
*
*
ﺮﻴﺛﺄﺗ ﻲﻧﺎﻬﺟ يﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ﺮﺑ
****
**
*
*
*
*
ﻲﻗﻼﺧا ﻂﻴﺤﻣ دﺎﺠﻳا و رﺎﻤﻴﺑ قﻮﻘﺣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ
***
*
*
*
*
*
تﺎﻋﻼﻃا ﺖﻳﺮﻳﺪﻣ ﻪﺑ ﻪﺟﻮﺗ
***
*
*
*
*
*
نﺎﻣزﺎﺳ ﺖﻣﺪﻗ
****
***
**
*
*
*
نﺎﻌﻔﻧ يذ ﺎﺑ ﺮﺛﻮﻣ طﺎﺒﺗرا
***
**
**
**
**
**
ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻲﻣﻮﻤﻋ ﻲﻫد شراﺰﮔ
***
**
**
**
**
**
ﺺﺧﺎﺷ ﺮﻈﻧ زا ندﻮﺑ ﺐﺳﺎﻨﻣ
*** AGIL
***
*
**
ﺖﻴﻟﺎﻌﻓ ﻪﻄﻴﺣ ﻲﮔدﺮﺘﺴﮔ
***
**
**
*
**
*
ندﻮﺑ اراد ﺪﻴﻳﺄﺗ ﺔﻳ ISQua
*
*
* - -
*
ندﻮﺑ اراد دراﺪﻧﺎﺘﺳا عاﻮﻧا ﺎﻫ
يدﺮﻜﻠﻤﻋ ي
*
* - - -
*
ندﻮﺑ اراد
ﺎﻫدراﺪﻧﺎﺘﺳا ياﺮﺑ فﺪﻫ ﻪﻴﻧﺎﻴﺑ
*
*
* - - -
ﻪﻧﺎﺒﻠﻃواد لﺪﻣ ندﻮﺑ
*
*
* -
*
*
لﺪﻣ ندﻮﺑ ﻲﺘﻟودﺮﻴﻏ
*
*
* - -
