첫째, 직무만족은 조직몰입과 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하나는 이직에 유의미한 영향을 미치는 요인을 규명하기 위한 연구이고, 다른 하나는 개인이 이직을 결정하기까지 그러한 선택의 심리적 과정을 분석하는데 초점을 맞춘 연구이다(나인강, 2005). 대표 포인트는 '현재 직장 내에서 커뮤니케이션이 잘 발달하고 있다.', '개인이나 부서에 업무가 어떻게 배분되는지 잘 설명해준다.'이다.
직무만족과 조직몰입
본 연구의 가설 1과 2는 직무만족이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향을 알아보기 위해 수행되었다. 직무만족이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향에 대한 분석 결과는 위에 제시되어 있다. 본 연구의 목적은 대기업 직장인의 직무만족이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향을 검증하는 것이다.
셋째, 의사소통만족도는 조직몰입과 이직의도에 유의미한 영향을 미치는 요인임을 확인하였다. 다섯째, 본 연구에서 조직몰입과 이직의도에 가장 큰 영향을 미치는 직무만족 요인은 직무만족이다. 직무만족, 이직의도, 이직행동 간의 관계에 대한 패널데이터 분석.
조직몰입과 직무만족의 관계에 관한 연구. 내부 마케팅 요인이 직무 만족도, 조직 헌신, 이직 의도 및 고객 지향에 미치는 영향.
직무만족과 이직의도
세대 연구 및 밀레니얼 세대 특징
직무만족
이는 높은 조직몰입도가 직무만족에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과에 근거한 것이다. 본 연구에서는 직무만족과 조직몰입의 관계에 대해 다른 관점을 적용하였다. 직무만족과 이직의도에 관한 기존의 연구는 크게 두 가지 방향으로 진행되어 왔다.
본 연구의 목적은 직무만족이 조직몰입과 이직의도에 어떤 영향을 미치는지 알아보는 것이다. 본 연구에서는 직무만족을 독립변수로 설정하고, 조직몰입과 이직의도를 종속변수로 설정하였다. 또한, 그룹 전체와 밀레니얼 세대 간의 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 직무만족 요인의 차이를 비교하였다.
조직몰입
동료 만족도 항목은 동료 만족도와 동료 능력에 대한 자신감을 측정했습니다. 직무만족 항목은 현재 직무에 대한 만족도와 현재 직무수행에 대한 자부심을 측정하였습니다. 마지막으로 의사소통 만족도 항목은 직장 내 의사소통 만족도와 개인/조직 내 의사소통 수준을 측정하였다.
이직의도
통제변수
본 연구에서는 온라인 설문조사 도구인 SurveyMonkey를 이용하여 개별 응답을 접수하였고, 통계 프로그램을 이용하여 가설을 검정하였다. 설문조사에는 192명이 참여했으며, 부정확한 답변을 한 1명을 제외한 191명을 대상으로 SPSS Statistics Subscription을 이용하여 통계분석을 실시하였다. 본 연구에서 사용된 데이터를 처리하고 분석하기 위해 SPSS Statistics 구독 소프트웨어를 사용하였으며, 다음과 같은 분석기법을 사용하였다.
먼저, 설문항목의 신뢰도와 타당도를 검증하기 위해 각 척도의 하위영역별로 Cronbach's 알파계수를 계산하고 요인분석을 실시하였다. 둘째, 직무만족, 조직몰입, 이직의도 간의 관계를 알아보기 위해 각 변수별 상관관계를 분석하였다. 셋째, 직무만족이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향을 확인하기 위해 회귀분석을 실시하였고, 밀레니얼 세대와 노년층으로 구분하였다.
타당성과 신뢰성의 검증
직무만족
조직몰입
본 연구에서는 위의 개념을 포괄하는 조직몰입 관련 설문지를 8개 항목으로 구성하여 측정하였다. 조직의 헌신) Cronbach α 조직의 헌신6. 요인분석 결과 <표 6>과 같이 조직의 헌신 항목은 두 가지 구성요소로 분류되었다. 본 연구에서는 한 항목을 제거한 후 평균값을 계산하여 최종 분석을 수행하였다.
또한, 종합 신뢰도 분석 결과, Cronbach's α값은 .809로 계산되어 인자로 측정하는데 문제가 없어 신뢰도가 확보되었다고 할 수 있다.
이직의도
또한 Cronbach's α값은 0.880으로 신뢰도를 확보하였다.
상관관계 분석
본 연구의 가설 3은 밀레니얼 세대와 기성세대의 조직몰입과 이직의도에 영향을 미치는 직무만족 요인의 차이를 비교하기 위해 수행되었다. 또한, 성과급 만족도 요인은 전체 집단 대비 밀레니얼 세대의 이직의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 아웃소싱이 근로자의 직무만족에 미치는 영향과 이직의도 및 서비스지향의 매개효과에 관한 조사.
호텔종사자의 직무특성이 조직몰입, 직무만족 및 조직시민행동에 미치는 영향. 항공사 직원의 직업불안이 직업만족도, 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구. 기업직원의 업무가치와 리더십 스타일이 직무만족에 미치는 영향.
직무조정이 직무만족과 갈등관리방법에 미치는 영향. 제약영업사원의 개인-직무적합성/개인-조직적합성과 직무만족, 조직몰입 및 이직의도와의 관계.
