상사의 진정성 리더십이 공공기관 직원의 언어행동에 미치는 영향. 둘째, 심리적 주인의식은 리더의 진정한 리더십과 관련이 있다.
진성리더십과 발언행동과의 관계
국내 주요 선행연구에서는 진정성 리더십이 부하직원의 존중인식을 매개하여 부하직원의 언어행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 최우재(2017)는 진정성 리더십이 부하직원의 자발적인 언어행동에 긍정적인 영향을 미치는 것을 확인하였다.
진성리더십과 심리적 주인의식과의 관계
진정한 리더십은 심리적 주인의식에 긍정적인 영향을 미친다. 진정한 리더십은 심리적 주인의식이라는 자기 정체성을 촉진합니다. 따라서 이러한 연구결과를 바탕으로 진정성 리더십이 심리적 주인의식에 영향을 미칠 수 있을 것으로 예상하고 다음과 같은 가설을 설정하였다.
심리적 주인의식과 발언행동과의 관계
따라서 조직의 구성원은 심리적으로 안전하다고 느낄 때 말을 합니다. 즉, 조직 구성원은 자신의 발언행위에 따른 비용과 이익을 계산하고, 그 이익이 높을 때 조직에 대한 심리적 주인의식이 높은 구성원의 경우에는 조직의 발전을 위해 발언할 수 있다. , 비록 그 자체로 얻는 이익이 크지 않더라도.
심리적 주인의식의 매개효과
Blau(1964)는 조직과 구성원 간의 교류관계를 경제적 교류와 사회적 교류로 구분하였다. 조직구성원의 자발적인 돕는 행위, 즉 언어행동 등 비역할적 행위는 조직과의 관계를 경제적 교환이 아닌 사회적 교환으로 볼 때 가능할 것이다. 스톡옵션과 같은 지분 소유권은 구성원이 조직에 대한 심리적 소유권을 생성할 때만 성과로 이어집니다.
향상초점의 조절효과
규제초점은 동기, 태도, 감정, 인간행동을 이해하는 데 중요한 개념으로 사용되며, 리더십 인식 과정을 설명하는데 있어 새로운 관점을 제시할 수 있을 것이다. 조직 내에서 리더와 구성원은 다양한 비언어적, 언어적 수단을 통해 서로의 생각을 전달합니다. 이러한 논의를 바탕으로 본 연구는 진성리더십, 말하기행동, 심리적 주인의식의 관계를 향상시키는데 집중의 조절효과를 예측하고 다음과 같은 가설을 설정하였다.
진성리더십
내 직속 상사는 자신의 실수를 인정했습니다. 나의 직속 상사는 그의 신념과 행동에 동의합니다. 응답자들은 각 항목이 현재 사례에 얼마나 적용된다고 생각하는지에 대해 '전혀 그렇지 않다'에서 '매우 그렇다'까지 5점 척도로 응답하도록 요청 받았습니다.
발언행동
심리적 주인의식
응답자들은 각 항목이 현재 사례와 얼마나 일치한다고 생각하는지에 대해 '전혀 그렇지 않다'부터 '매우 그렇다'까지 5점 척도로 답변하도록 요청 받았습니다. 나는 이 조직이 우리 회사라고 생각한다. 나는 이 조직이 내 회사라는 생각을 가지고 일한다.
향상초점
이 조직을 내 사업이라고 생각하기는 어렵다. 나는 미래에 내가 되고 싶은 이상적인 사람에 대해 자주 생각한다. 나는 직장에서 성공하는 방법에 대해 자주 생각한다.
통제변수
나는 내 꿈과 희망을 어떻게 이룰 수 있을지 자주 고민한다. 나는 내 자신을 꿈과 희망, 열망을 이루기 위해 노력하는 사람이라고 생각합니다. 나는 주로 내 인생에서 긍정적인 결과를 얻는 데 중점을 둡니다.
설문지 구성
표본의 구성
설문지는 감독자용 설문지와 직원용 설문지의 두 가지 유형으로 나누어 각각 다른 질문을 했습니다. 부서장은 최대 6명의 직원을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 6명의 직원이 작성한 설문지와 결합할 수 있도록 구성하였다. 얻은 답변 중 중복된 답변 37개를 제거하고, 중복된 261개를 실증분석에 활용했는데, 이는 결측값이 포함되어 있거나, 동일한 번호로 답변되었거나, 역질문을 인식하지 못하는 부정직한 답변으로 판단되었다.
분석방법
타당성 및 신뢰도 검증
기술통계와 상관관계 분석
가설 1. 리더의 진정한 리더십은 조직구성원의 언어행동에 정(+) 영향을 미칠 것이다. 가설 2 리더의 진정한 리더십은 조직구성원의 심리적 주인의식에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 첫째, 리더의 진정성 리더십은 구성원의 화법행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이론적 시사점
본 연구 결과를 통해 진정성 리더십은 구성원의 말하기 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이러한 관계 개선에 대한 심리적 주인의식의 매개효과와 집중의 조절효과가 확인되었다. 본 연구 결과를 통해 리더의 영향력을 넘어 개인의 심리적 변인이 매우 중요하다는 것을 확인할 수 있었다. 셋째, 진정성 리더십의 하위요인 중 구성원의 자기인식과 말하기행동의 관계에서 심리적 주인의식은 매개효과를 통해 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다는 점에서 의의가 있다.
실무적 시사점
A study of the antecedents and consequences of psychological ownership in organizational settings,” The Journal of social Psychology. A.(2008), “Regulatory focus as a mediator of the influence of initiating structure and servant leadership on employee behavior”, Journal of Applied Psychology. Investigating the Interaction Between Focus on Regulation, Repentance, and Forgiveness,” Journal of Personality and Social Psychology.
G.(2009), "The impact of authentic leadership behaviors on the trust and work outcomes of health care staff", Journal of Leadership Studies. Zubair, A. (2015), “Authentic leadership and creativity: The mediating role of work flow and psychological capital”, Journal of Behavioral Sciences.
