본 연구에서는 업무몰입이 조직구성원의 성과와 행동에 미치는 영향을 살펴보고, 이러한 관계에 대한 심리적 주인의식의 매개효과와 리더지지의 조절효과를 검증하였다. 그녀는 실직자로 분류되었습니다.
직무 임베디드니스와 성과행동의 관계
직무 임베딩이 구성원의 성과와 행동에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 이론적 근거는 직무 요구-자원 모델을 통해 설명할 수 있습니다. 직무수요-자원 모델은 Demerouti, Bakker, Nachreiner, & Schaufeli(2001)가 조직구성원의 소진과 직무열의를 설명하기 위한 이론으로 제안한 것으로 자원보존이론(Hobfoll, 1989)에 기초하고 있다. Bakker & Demerouti(2007)의 직무 수요-자원 모델 연구에 따르면 직무 자원은 조직 성과에 긍정적인 영향을 미치는 반면, 직무 수요는 조직 성과에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
자원 보존 이론의 관점에서는 업무 참여의 보상 및 완화 효과가 강조됩니다.
직무 임베디드니스와 심리적 주인의식의 관계
당신은 자신과 조직을 더욱 긍정적으로 인식하게 될 것입니다. 직무내재성의 구성요소 중 적합성은 Edwards(1991)가 제안한 개인-직업 적합도이며, Kristof(1996)가 제시한 개인-조직 적합도는 유사한 개념이라고 할 수 있습니다. 일치하는 항목이 발견되었습니다. 매칭 개념과 유사하게, 직업 내재성 개념은 Lewin(1951)의 장 이론을 기반으로 합니다.
이를 바탕으로 직무내재가 심리적 소유감을 형성할 것이라는 기대 하에 다음과 같은 가설을 설정하였다.
심리적 주인의식과 성과행동의 관계
조직행동에 있어서 심리적 주인의식은 조직구성원의 업무의욕을 높이고 높은 업무성과를 달성할 수 있게 하는 에너지원이다(Hackman . & Oldham, 1976). 직원의 능력과 심리적 주인의식을 통한 시너지 효과보다 심리적 동기요인이 직무성과에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. Vande Walle 등(1995)은 심리적 동기를 직무수행에 영향을 미치는 요인으로 설명하고, 책임감이나 성취감 등 내재적 동기를 통해 직무만족도가 높아진다고 밝혔다.
이러한 논의를 바탕으로 심리적 주인의식은 조직구성원의 역할 내외의 행동에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측하고 다음과 같은 가설을 세웠다.
심리적 주인의식의 매개효과
Pierce et al. (1991) 직원 소유권 시스템은 심리적 소유권이 매개 역할을 할 때만 성과에 영향을 미칩니다. 이처럼 구성원의 행동변화를 관찰하여 조직의 효율성을 높이기 위해서는 구성원의 직무수행욕구를 충족시켜주는 심리적 주인의식이 요구된다. 행실이 있는 조직구성원은 집단에 대한 소속감이 강하고, 자신이 속한 집단이나 조직의 성공을 위해 성과를 높이기 위한 조치를 취하는 것으로 추론할 수 있다.
이를 바탕으로 조직구성원의 직무내재성과 성과행동 사이의 관계에서 심리적 주인의식이 구체적인 역할을 할 것으로 예측하고 다음과 같은 가설을 설정하였다.
리더지원의 조절효과
특히, 직무내재와 롤인 행동 사이의 관계는 리더 지원에 대한 인식이 높을수록 더욱 긍정적일 것입니다. 특히, 심리적 주인의식과 역할 내 행동 사이의 관계는 리더 지지에 대한 인식 수준이 높을수록 더욱 긍정적일 것입니다. 특히 직무내재와 역할외 행동 사이의 관계는 리더 지원에 대한 인식 수준이 높을수록 더욱 긍정적일 것입니다.
특히, 리더 지지에 대한 인식이 높을수록 심리적 주인의식과 역할 외 행동 사이의 관계는 더욱 긍정적일 것입니다.
직무 임베디드니스
나는 이 조직에 잘 맞는 것 같다. 나는 우리 조직에서 내가 갖고 있는 권한과 책임에 만족한다. 나는 조직 내 사람들로부터 존경받는다고 느낀다.
우리 조직에는 발전할 수 있는 기회가 많이 있습니다.
성과행동
우리는 비금전적인 혜택이 우리 조직에서 잘 제공되고 있다고 믿습니다. 앞으로도 우리 조직에서 계속 일하시면 좋을 것 같아요. 나는 내 직무에서 공식적으로 요구하는 성과를 달성합니다.
나는 조직의 질서를 유지하기 위해 비공식적인 규칙을 따릅니다.
심리적 주인의식
나는 이 조직이 우리 회사라고 생각한다. 나는 이 조직이 내 회사라는 생각을 가지고 일한다. 대부분의 조직 구성원은 이 조직이 우리 조직이라고 생각합니다.
이 조직을 내 회사라고 생각하기는 어렵습니다.
리더지원
나는 우리 조직에 대해 높은 주인의식을 느낀다.
통제변수
설문지 구성
표본의 구성
분석방법
타당성 및 신뢰도 검증
기술통계와 상관관계분석
성과가 낮을 때에는 역할내 행동이 리더지지에 대한 인식이 낮은 집단에 비해 낮은 것으로 나타났으나, 직무몰입도가 높아질수록 역할내 행동도 높아지며 기울기도 가파르게 상승하였다. 리더지지에 대한 인식이 높은 집단에서는 심리적 주인의식이 낮을 때 역할내 행동이 리더지지에 대한 인식이 낮은 집단에 비해 낮았으며, 역추세를 보면 역할내 행동이 증가하는 것을 볼 수 있다 . 직무몰입과 역할외적 행동의 관계에 대한 리더지지의 조절효과.
가설 2. 직무내재성은 심리적 주인의식에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 첫째, 직무내재는 성과행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무내재와 심리적 주인의식 사이의 관계를 검증하였다.
