한국을 방문하는 중국인 관광객이 한국의 국가 이미지 평가에 미치는 영향. 국가 이미지에 영향을 미치는 관광 요인은 중국, 일본, 미국에서 유사한 것으로 나타났다.
문제의 제기
'국가이미지개선위원회'가 출범했습니다. 월드컵을 통해 제고된 국가 이미지를 체계적으로 관리하기 위함이다.
연구의 목적
따라서 본 연구에서는 중국인 관광객의 관광만족도가 한국의 국가이미지에 어떤 영향을 미치는지 분석하는 것을 목적으로 한다. 우리는 연구 결과를 바탕으로 관광 부문을 개선하고 국가 이미지를 강화할 수 있는 방법을 찾고자 합니다.
방한 중국인 관광 시장
한국을 방문하는 중국인 관광객은 앞으로도 계속 늘어날 것으로 예상된다. 현재 한국은 중국 관광객 유치를 위해 적극적으로 노력하고 있다.
방한중국인 관광객에 대한 선행연구
이어 “교통, 숙박 등 관광 인프라를 획기적으로 개선하겠다”고 말했다. 한국을 방문하는 중국인 관광객의 인구통계학적 특성(결혼 여부)에 따라 관광동기에는 유의한 차이가 있는 것으로 분석되었다.
방한중국인 관광객과 일본인, 미국인 관광객의 비교
관광객과 중국인 관광객의 쇼핑 품목이 크게 다른 것으로 나타났다. 마지막으로 일본인 관광객의 전반적인 만족도는 중국인 관광객의 만족도보다 유의하게 높았다.
국가이미지의 개념
또한, 한식에 대한 이미지 요인에서는 일본이 미국, 중국보다 좋은 이미지를 보였다. 미국과 중국이 평균값이 가장 높은 것으로 나타났다.
국가이미지의 중요성
일반적으로 국가 간에는 이러한 경향이 있습니다. A 국가가 B 국가를 적대적이라고 생각하면 B 국가도 A 국가를 적대적이라고 생각합니다. 이 경우 국가 이미지가 제품 평가에 직접적인 영향을 미치게 됩니다.
국가이미지의 구성요소
사회적 관점에서는 국민적 자부심과 결속력을 높일 수 있다. 민주화 정도, 사회 안정, 국민의 의지, 국민 교육 수준.
국가이미지에 관한 선행연구
이후 국가이미지에 대한 연구가 더욱 본격적으로 시작되었다. 윤진영(2001)은 국제스포츠행사가 국가이미지에 영향을 미치는지를 연구하였다.
관광만족도의 개념
Raaij(1984)는 관광객의 만족은 현실과 기대의 차이에 의해 결정된다고 주장한다. 즉, 관광명소에 대한 고객만족은 관광객의 기대와 인식을 비교한 심리적 결과이다. 관광객 만족은 관광지와 관광객 간의 정보 전달 및 교류 형성에 중요한 요소입니다.
관광만족도에 관한 선행연구
한국을 방문하는 중국인 관광객의 관광동기는 관광만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 섹션 4. 국가 이미지와 관광의 관계에 대한 선행 연구. 반면 관광 요인이 국가 이미지에 영향을 미친다는 연구 결과도 있다.
연구모형
가설설정
조사설계 및 분석방법
만족도 측정 요소는 관광 과정의 전반적인 관광 요소를 측정합니다. 그러나 관광객의 서면 생각과 평가는 연구에서 매우 중요한 역할을 합니다. 중국인 관광객의 실시간 평가를 얻고 한국의 국가 이미지를 이해하기 위해 양적 조사에 보완적으로 질적 조사 방법을 실시한다.
연구대상
관광 연구를 위한 정량적 연구 방법은 객관성과 간결성 등의 장점을 가지고 있습니다. 중국인 관광객이 한국을 여행하면서 겪는 문제점은 무엇인지, 한국이라는 국가에 대한 인식은 무엇인지, 만족과 불만족은 무엇인지 등을 묻는 질문이다. 설문지는 숫자가 많고 선택항목이 제한되어 있다.
연구방법
여기 와서 한국에 대한 이미지는 어떤가요? 한국 이미지 평가에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 무엇입니까? 한국 여행 중 만족스러웠던 점과 불만족스러웠던 점은 무엇입니까?
표본의 특성
중국인 관광객이 한국에 대해 좋은 이미지를 갖고 있는 이유는 선행연구에서도 찾아볼 수 있다. 분석 결과, 한국을 방문하는 중국인 관광객 대부분은 한국 관광에 만족하는 것으로 나타났다. 중국에는 '사람은 먹는 것을 천국으로 여긴다'라는 말이 있다.
연구가설의 검증
본 연구에서는 “한국을 방문하는 중국인 관광객의 관광만족도가 한국 국가이미지 평가에 유의한 영향을 미칠 것이다”라는 가설을 검증하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 그래서 제가 관광지에 대해 느끼는 감정은 바로 그 나라에 대해 느끼는 감정입니다. 관광분야에서는 국가이미지가 곧 관광이미지라는 말이 있듯이(김용상, 1999), 관광지는 국가이미지를 대표할 수 있는 중요한 요소이다.
중국인과 일본인, 미국인 관광객의 비교
또한 만족도가 높은 국가는 자신의 이미지를 높게 평가하는 것으로 나타났습니다. 관광만족도가 국가이미지에 영향을 미친다는 가설은 중국, 일본, 미국에서 유의미한 것으로 나타났다. 구체적으로 관광이 국가 이미지에 영향을 미치는 요인은 중국, 일본, 미국에서 유사하게 나타났다.
연구결과
한국에 가기 전 사진. 영어, 중국어로 언어소통이 가능합니다. 한국의 이미지를 평가하는 데 가장 영향력이 크다.
한국 여행 후 한국에 대한 이미지의 변화
국가 이미지에 영향을 주는 요소
만족항목
질적 연구의 반응은 부분적으로 이와 일치합니다. 이번 연구의 질적 연구에서도 비슷한 결과가 나왔다. 그러나 정량적 연구에서는 높은 만족도와 높은 수정의도에 부합하지 않습니다.
연구의 요약
소수의 중국인 관광객(7.7명)도 여행 전보다 좋지 않은 결과를 보였다. 따라서 중국인 관광객들은 안전과 쇼핑에 가장 만족하고 있다. 넷째, '한국을 방문하는 중국인 관광객의 관광만족도가 한국의 국가이미지 평가에 유의한 영향을 미칠 것이다'라는 연구가설 검증 결과, 독립변수 중 이민과정을 제외한 나머지 변수들은 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중요한 영향을 미칩니다. 국가 이미지 평가에 큰 영향을 미칩니다.
시사점
중국 대학생들의 한국에 대한 국가 이미지가 관광 기대에 미치는 영향 분석. 한국의 국가이미지, 관광지 인식 및. 한국을 방문하는 중국인 관광객의 동기와 만족도에 관한 연구.
