Kualitas Layanan
Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Kepua
... sore. Kualitas layanan tidak menjadi faktor penting dalam pencapaian loyalitas disebabkan karena karakteristik responden yang dipakai dalam penelitian ini relatif homogen yakni ...Sehingga, kualitas ...
13
Menyelidiki dampak kualitas layanan dan
... mengukur kualitas layanan di sektor telepon seluler meningkat karena kenaikan tajam dari tingkat penetrasi di sebagian besar negara di seluruh dunia dan kemajuan teknologi yang ...menyelidiki ...
14
ANALISIS KUALITAS LAYANAN terhadap kepuasan
... Kualitas layanan telah mendapat perhatian yang sangat besar baik dalam praktek perusahaan maupun untuk kepentingan ...terhadap kualitas layanan adalah karena kualitas layanan ...
11
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAA
... Kualitas layanan menjadi faktor yang sangat menentukan dalam keberhasilan sebuah usaha. Anggota BMT umumnya mempunyai perilaku bangga apabila dilayani secara baik oleh petugas, untuk itu BMT harus ...
20
Pengaruh Kualitas Layanan dan Relationsh
... bahwa kualitas layanan Bank berpengaruh positif terhadap relationship marketing, sementara relationship marketing berpengaruh terhadap loyalitas ...langsung kualitas layanan terhadap loyalitas ...
12
Pengaruh Kualitas Layanan Kualitas Produ (2)
... bahwa kualitas layanan memiliki hubungan positif dengan kepuasan ...Ditemukan kualitas layanan yang baik dapat membuat konsumen puas dan meningkatkan kepuasan ...antara kualitas ...
7
Studi Kesesuaian Kualitas Layanan dalam
... merefleksikan kualitas layanan yang baik dibandingkan dengan data keluhan Speedy yang relatif ...Kesesuaian Kualitas Layanan Dalam Sudut Pandang Pelanggan (Studi Kasus pada Indosat M2 di Kota ...
1
TINJAUAN PUSTAKA Kualitas Layanan
... bahwa kualitas layanan adalah seberapa jauh perbedaan antara kenyataan dan harapan para pelanggan atas layanan yang mereka peroleh atau ...bahwa layanan yang diberikan oleh lembaga pendidikan ...
14
Hubungan Antara Kualitas layanan Dan Har
... Selain layanan yang ditonjolkan, faktor harga juga mempengaruhi ...Jika kualitas layanan dan harga sesuai dengan keinginan konsumen maka konsumen dapat merasakan kepuasan membeli secara ...online. ...
12
Strategi Peningkatan Kualitas Layanan dengan
... pada kualitas layanan customer service adalah complain dari para nasabah karena penawaran produk dari Tele Sales Marketing yang dirasakan tidak memberikan kenyamanan bagi nasabah karena hanya sekedar ...
9
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYAL
... Segi kualitas layanan menjadi salah satu alasan konsumen memilih KA Jenggala sehingga menjadikan mereka puas serta menjadikan loyal untuk menggunakan Kereta Api Jenggala dalam aktivitas konsumen, ...
20
Analisis Kualitas Layanan dengan Metode
... peningkatan kualitas layanannya maka indikator kualitas layanan yang harus ditingkatkan kualitas pelayanannya adalah Lay Out / tata letak ruangan, Luas ruangan yang memadai, Jumlah loket yang ...
11
Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyal
... Metode Penelitian yang digunakan adalah verifikatif (kausalitas), serta analisis kuantitatif dengan path analysis untuk melihat jalur mana dari kualitas layanan yang memberi signifikansi tinggi terhadap ...
1
KUALITAS LAYANAN harga dan kualitas (1)
... Pelayanan prima merupakan salah satu indikator yang digunakan untuk mengukur kualitas layanan. In- dikator lain adalah respon yang dibe- rikan oleh masyarakat berupa kelu- han (complaint) atas pelayanan ...
13
PENGARUH KEPEMIMPINAN DOSEN, KUALITAS LAYANAN AKADEMIK, DAN KUALITAS LAYANAN ADMINISTRATIF TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA
... Kualitas layanan akademik dan administratif mengacu kepada jasa layanan yang diberikan oleh lembaga, dalam hal ini Universitas Negeri Surabaya (UNESA) melalui dosen maupun ...terhadap kualitas ...
9
KUALITAS LAYANAN HARGA DAN KUALITAS PROD
... variabel kualitas produk dengan koefisien 0,175, dan variabel kualitas layanan dengan koefisien ...mempertahankan layanan yang telah baik, dan perlu memperbaiki hal-hal yang masih ...kunci: ...
15
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Keper
... dari kualitas layanannya. Semakin tinggai kualitas layanannya maka akan semakin banyak konsumen atau pelanggan yang mempercayakan transaksinya kepada organisasi atau perusahaan ...tersebut. Kualitas ...
15
Kualitas layanan dan kualitas P
... kepengapalan. Pada Stockpile ini batubara juga dipisahkan sesuai seam batubara dari tambang agar memudahkan untuk peningkatan kualitas atau blending. Batubara yang sudah dicruhsing diambil samplenya untuk ...
25
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPUASAN, KEPERCAYAAN TERHADAP KOMITMEN HUBUNGAN PADA NASABAH TAHAPAN BCA DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository
... Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Komitmen Hubungan Dari hasil olah Regresi uji t yang dilakukan menyatakan bahwa kualitas layanan secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap ...
19