[PDF] Top 20 PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH DI PERGURUAN TINGGI SWASTA
Has 10000 "PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH DI PERGURUAN TINGGI SWASTA" found on our website. Below are the top 20 most common "PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH DI PERGURUAN TINGGI SWASTA".
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN DAN WORD OF MOUTH DI PERGURUAN TINGGI SWASTA
... Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner dengan pertanyaan tertutup skala likert. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh konstruk eksogen terhadap konstruk ... Lihat dokumen lengkap
7
Pengaruh Service Quality dan Affective Commitment Pada Word of Mouth Communication.
... perwujudan kepuasan pelanggan dapat di- identifikasi melalui lima dimensi kualitas, yaitu tangible (meliputi fasilitas fisik, per- lengkapan, pegawai,dan sarana komunikasi), reliability (kemampuan memberikan pe- ... Lihat dokumen lengkap
25
Pengaruh Service Quality(Kualitas Pelayanan) Terhadap Word Of Mouth (Komunikasi Mulut Ke Mulut) Di Sektor Pelayanan Kesehatan
... Oleh Davidow dan Uttal (1989:19) dikatakan bahwa pelayanan dalam arti luas adalah usaha apa yang mempertinggi kepuasan pelanggan (whatever enhances customer satisfaction). Pelayanan yang baik bagi pelanggan adalah ... Lihat dokumen lengkap
96
PENDAHULUAN PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Baru di Yogyakarta).
... Peningkatan kepuasan konsumen juga dapat dilakukan dengan memperhatikan aspek bauran pemasarn (marketing mix). Kotler (2000) mendefinisikan bahwa bauran pemasaran adalah kelompok kiat pemasaran yang digunakan ... Lihat dokumen lengkap
9
KAJIAN PERCEIVED SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNTUK INDUSTRI JASA PERGURUAN TINGGI DI KOTA MALANG
... mahasiswa perguruan tinggi swasta di kota Malang (perceived service quality) pada ke 5 (lima) dimensi kualitas layanan, secara keseluruhan menunjukkan skor negatif (tidak berkualitas), ... Lihat dokumen lengkap
7
PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Baru di Yogyakarta).
... melakukan word of mouth ...meningkatkan word of mouth ...(food quality, price, pshycical design and apprearance), service quality (tangibles, reliability, ... Lihat dokumen lengkap
15
PENGARUH SERVICE FAILURE SEVERITY TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, KOMITMEN DAN NEGATIF WORD OF MOUTH
... Home Service), Express Maintenance (pelayanan berkala hanya satu jam) dan Express Body Paint (perbaikan body 3 panel dalam 8 jam saja) Booking service mencerminkan perhatian Auto2000 yang tinggi ... Lihat dokumen lengkap
24
PENUTUP PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Baru di Yogyakarta).
... a. Terdapat perbedaan derajat penilaian perseptif konsumen atas dimensi physical design and appearance, price dan dan kepuasan pelanggan ditinjau dari perbedaan rekan kunjungan. Konsumen yang berkunjung bersama ... Lihat dokumen lengkap
65
PENGARUH BANKING SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA IMPLIKASINYA PADA WORD OF MOUTH (Survey Pada Nasabah Bank Bjb Syariah Bandung) - repo unpas
... 3. Word of mouth nasabah bank bjb Syariah Bandung diukur dengan dimensi memberikan info positif kepada orang lain, menyarankan kepada orang lain untuk menjadi nasabah, mengarahkan orang lain untuk ... Lihat dokumen lengkap
25
Kata kunci: Functional Quality, Technical Quality, Kepuasan Konsumen, Word of Mouth Communication. Pendahuluan - PENGARUH FUNTIONAL QUALITY, TECHNICAL QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN WORD OF MOUTH COMMUNICATION KONSUMEN LAUNDRYNESIA
... Service quality telah sering dipelajari dalam literatur-literatur ...tentang service quality dengan model servqual yang telah dilakukan berhasil meningkatkan pemahaman tentang service ... Lihat dokumen lengkap
9
LANDASAN TEORI PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Baru di Yogyakarta).
... stimuli, service quality dan kepuasan konsumen, perbedaan kesediaan konsumen untuk melakukan word of mouth communication dapat dipengaruhi oleh karakteristik personal dari ... Lihat dokumen lengkap
25
PENGARUH WORD OF MOUTH MARKETING TERHADAP CITRA PERGURUAN TINGGI DAN DAMPAKNYA TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI MAHASISWA DI STKIP PASUNDAN CIMAHI
... shaper of culture and civilization. Education in various parts of the world experiencing a fundamental change in the era of ...one of which is the PTS STKIP Pasundan which compete in the ... Lihat dokumen lengkap
27
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PERILAKU WOM (WORD OF MOUTH) KONSUMEN JASA ANGKUTAN BIS ANTAR KOTA ANTAR PROPINSI KELAS EKSEKUTIF DI PO ROSALIA INDAH TAHUN 2010
... (Service Quality) kepada penumpang merupakan salah satu faktor kunci yang paling penting bagi keberhasilan perusahaan angkutan bis, khususnya kelas ...kegiatan word of mouth terutama ... Lihat dokumen lengkap
87
Pengaruh kepuasan konsumen pada service quality terhadap perilaku Word Of Mouth studi pada konsumen Larissa Aesthetic Center Yogyakarta
... adalah word of mouth atau biasa disebut dengan promosi dari mulut ke ...itu word of mouth cenderung lebih sulit dikontrol. Padahal word of mouth bisa jadi ... Lihat dokumen lengkap
200
Pengaruh kepuasan konsumen pada service quality terhadap perilaku Word Of Mouth : studi pada konsumen Larissa Aesthetic Center Yogyakarta.
... mengetahui pengaruh kepuasan konsumen pada service quality yang terdiri dari tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap perilaku word of mouth ... Lihat dokumen lengkap
202
PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PENGARUH MARKETING STIMULI DAN SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN EFEKNYA PADA WORD OF MOUTH (Studi Pada Konsumen Rumah Makan Baru di Yogyakarta).
... bahwa kepuasan pelanggan memediasi sebagian hubungan kausal antara dimensi food quality, responsiveness, dan pelayanan personal dengan word of mouth serta memediasi sepenuhnya hubungan ... Lihat dokumen lengkap
15
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUA (2)
... “ PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN POSITIVE WORD OF MOUTH PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA ” tidak terdapat karya yang pernah diajukan ... Lihat dokumen lengkap
16
Kata kunci: e-Service Quality, Word of Mouth, Kepuasan Mahasiswa, SWOT, Value Shops
... memberikan kepuasan dan kesetiaan pelanggan terhadap organisasi (Nimako, Azumah, Donkor, & Adu-Brobbey, ...fenomena Word of Mouth dari konsumen tersebut (Sa'adah, ...E-Service ... Lihat dokumen lengkap
9
40 ANALISIS PERILAKU WORD OF MOUTH WISATAWAN TAMAN REKREASI KOTA PEKANBARU: TINJAUAN DARI ASPEK SERVICE QUALITY DAN COSTUMER SATISFACTION Qomariah Lahamid (Dosen Fekonsos UIN Suska Riau) Abstrak - ANALISIS PERILAKU WORD OF MOUTH WISATAWAN TAMAN REKREASI K
... menciptakan kepuasan konsumen, perusahaan harus dapat meningkatkan kualitas layanannya (Service ...semakin tinggi pula kepuasan pelanggan terhadap perusahaan ... Lihat dokumen lengkap
15
PENGARUH WORD OF MOUTH TERHADAP PURCHASE INTENTIONDENGAN BRAND IMAGE DAN PERCEIVED SERVICE QUALITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PROGRAM KPR BERSUBSIDI DI SURABAYA
... menganalisa pengaruh dari Word of mouth communication terhadap Purchase intention pada KPR bersubsidi di Surabaya dengan Brand Image dan Perceived service quality sebagai ... Lihat dokumen lengkap
9
Related subjects