Sự bất hợp lý trong quá trình sản xuất, chất lượng sản phẩm kém, tồn kho, sản xuất thừa. Quản lý trực quan là một công cụ sáng tạo tập trung vào việc giải quyết những vấn đề đó. Cuốn sách này cung cấp cho người đọc những hiểu biết cơ bản về quản lý trực quan; Hướng dẫn triển khai và áp dụng Quản lý trực quan trong công ty; và một số kết quả ứng dụng điển hình thuộc Chương trình nâng cao năng suất chất lượng quốc gia.
Hy vọng đây là cuốn sách tham khảo hữu ích cho các nhà quản lý năng suất, chất lượng và các công ty góp phần hỗ trợ nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa của các công ty Việt Nam. Cuốn sách “Điều khiển trực quan (VC) – Nội dung cơ bản và hướng dẫn ứng dụng” là sản phẩm của nhiệm vụ “Phát triển mạng chia sẻ kiến thức về năng suất, chất lượng” thuộc Chương trình quốc gia “Nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, hàng hóa của doanh nghiệp Việt Nam bằng 2020".
TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ TRỰC QUAN
Khái niệm Quản lý trực quan
Quản lý trực quan là một kỹ thuật để kiểm soát các hoạt động hoặc quy trình được thực hiện dễ dàng hơn hoặc hiệu quả hơn thông qua việc sử dụng có chủ ý các tín hiệu thị giác. Trong quá trình sử dụng quản lý trực quan, cần chú ý đến các yếu tố chính ảnh hưởng đến quản lý trực quan: con người, quy trình và vật tư. Sau khi nhân viên được tuyển dụng, các quy trình được thực hiện và nguồn cung cấp được lưu trữ và vận chuyển, sẽ có cơ hội thay đổi Quản lý trực quan tích cực.
Một quá trình là sự kết hợp của các hoạt động biến đổi đầu vào thành đầu ra. Đối với hoạt động trong một nhà máy sản xuất, càng có nhiều hàng tồn kho trên kệ thì quy trình sản xuất càng tốt.
Lợi ích áp dụng Quản lý trực quan
- Giúp mọi người nhìn thấy chuẩn và lệch chuẩn
- Quản lý trực quan như là một ngôn ngữ của phương pháp làm
- Mối quan hệ với Lean và sự đóng góp của “Trực quan”
- Bạn đã hoàn toàn tận dụng việc hiển thị?
Quản lý trực quan như một ngôn ngữ của phương pháp làm việc. Trực quan hóa là về thông tin và con người, nhằm mục đích giảm thiểu chất thải ở cấp độ vi mô. Và Quản lý Trực quan là một sáng kiến chiến lược chạy song song với hệ thống Lean để duy trì trạng thái môi trường không có chất thải tối ưu.
Quản lý trực quan là một trong những công cụ cơ bản của hệ thống Lean. Quản lý trực quan hỗ trợ Lean loại bỏ 7 lãng phí thông qua các công cụ truyền thông trực quan hiệu quả.
Các hình thức Quản lý trực quan
- Hình thức hiển thị trực quan
- Hình thức cảnh báo trực quan
- Hình thức chỉ dẫn trực quan
Trong khi thực tế, trình độ trực giác của họ chỉ ở trên cấp độ ba hoặc bốn. Đó là một cách trực quan, giúp người dùng dễ dàng nhận biết và sử dụng. Đặt tên và ghi địa chỉ của từng đồ vật là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất của giảng dạy trực quan.
Để áp dụng hướng dẫn trực quan phù hợp trong khu vực kho, chúng ta có thể áp dụng nguyên tắc nhập trước xuất trước (FIFO). Nguyên tắc này được áp dụng khi áp dụng hướng dẫn trực quan trong việc sắp xếp đồ vật, linh kiện, phụ kiện, thành phẩm trong kho.
HƯỚNG DẪN ÁP DỤNG QUẢN LÝ TRỰC QUAN
Triển khai áp dụng
- Giai đoạn 1: Chuẩn bị
- Giai đoạn 2: Triển khai áp dụng
- Giai đoạn 3: Đánh giá kết quả áp dụng, duy trì và cải tiến
Các dấu hiệu trực quan trên sàn sản xuất, tường, bàn làm việc, dụng cụ và kệ đều là dấu hiệu của hệ thống Quản lý Trực quan. Tất nhiên, việc điều chỉnh ở bước này chỉ là tạm thời vì bố cục Quản lý trực quan cho các vùng và đối tượng chưa được xác định. Cách bố trí sàn dựa trên quy trình phân khúc khách hàng nội bộ trong luồng giá trị và gây khó khăn cho việc Quản lý trực quan.
Việc cất giữ cần thiết trong tủ cao, sau cửa, trong tủ quần áo hoặc với những dụng cụ hỏng, không cần thiết không đáp ứng được yêu cầu của Quản lý trực quan. Quản lý trực quan nên bắt đầu bằng việc dán nhãn thích hợp cho vật liệu, sản phẩm, công cụ, hồ sơ và tài liệu. Một công ty áp dụng Quản lý Trực quan sẽ được mọi người bao gồm cả khách hàng nhìn thấy và cảm nhận.
Kiểm soát trực quan các xe nâng và vị trí xe nâng Hình 2.11 cho thấy các ví dụ về các vật thể được đánh dấu bằng chiều cao xếp chồng tối đa để kiểm soát an toàn và chất lượng. Quản lý trực quan không có nghĩa là thiết kế nội thất đẹp mà là thiết kế nội thất dễ sử dụng. Kiểm soát trực quan để quảng bá sản phẩm Dưới đây là một số ví dụ về kiểm soát trực quan thông qua màu sắc.
Quản lý chìa khóa trực quan thông qua màu sắc Hình 2.13 hiển thị 20 chìa khóa và 2 tủ khóa. Nhiều ứng dụng Quản lý trực quan liên quan đến việc sử dụng các màu sắc khác nhau. Đánh giá ứng dụng là tìm kiếm cơ hội cải tiến và khen thưởng những cá nhân/đơn vị duy trì và có sáng kiến tốt về Quản lý trực quan trong lĩnh vực công việc.
Giám sát trực quan các khu vực trong nhà máy để cảnh báo và xác định các mối nguy hiểm/mối nguy hiểm. Một số công cụ chính hỗ trợ ứng dụng quản lý trực quan Trong Chương 1, lợi ích của việc áp dụng Quản lý trực quan đã được chỉ ra.
Một số công cụ chính hỗ trợ áp dụng quản lý trực quan
- Công cụ 5S
- Công cụ Bố trí mặt bằng (Layout)
Thông thường, người ta chia nó thành hai loại sơ đồ mặt bằng: sơ đồ mặt bằng sản xuất và sơ đồ tầng dịch vụ/văn phòng. Việc bố trí không gian sản xuất phải đáp ứng yêu cầu về không gian của nhà máy, từ đó giảm chi phí vận hành và thất thoát nguyên liệu thô. Ngoài ra, cách bố trí các phòng dịch vụ còn phụ thuộc vào các loại máy móc chuyên dụng cho từng loại hình dịch vụ.
Với hoạt động sắp xếp không gian dịch vụ/văn phòng, nếu mọi công việc được thực hiện qua điện thoại và các phương tiện truyền tải khác. Việc thiết kế mặt bằng trong một công ty rất quan trọng, nó vừa ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sinh hoạt hàng ngày, vừa có ảnh hưởng lâu dài đến quá trình phát triển sản xuất kinh doanh của công ty. Việc bố trí mặt bằng sẽ ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh thông qua ảnh hưởng của nó đến việc sử dụng nguyên vật liệu, thời gian và không gian.
Kết quả của sơ đồ mặt bằng là tạo ra nơi làm việc, nhà xưởng, bộ phận sản xuất hoặc dịch vụ và dây chuyền sản xuất. Nếu bố trí không hợp lý sẽ gia tăng sự di chuyển không tạo ra năng suất trong công ty, thời gian máy móc, thiết bị nhàn rỗi sẽ tăng lên. Cách bố trí khu vực sản xuất ảnh hưởng trực tiếp đến đặc điểm.
Cách bố trí mặt bằng không chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp sản xuất mà còn áp dụng cho các doanh nghiệp dịch vụ và hoạt động văn phòng. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự thiết lập cấu trúc không gian của mình mà không cần sử dụng dịch vụ bên ngoài. Ngoài ra, có thể dễ dàng nhận thấy hiệu quả của việc bố trí không gian trong doanh nghiệp.
Trong các phương pháp bố trí phòng trình bày dưới đây, phương pháp này được sử dụng ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam. Phương pháp cân bằng dòng được sử dụng để bố trí bố cục cho bố cục quy trình.
THỰC TIỄN ÁP DỤNG QUẢN LÝ TRỰC QUAN
Quản lý trực quan tại doanh nghiệp Nhật Bản
Một số hình ảnh Quản lý trực quan tại một số công ty Nhật Bản cho thấy từng vị trí công việc đều được sắp xếp khoa học, rõ ràng với các dấu hiệu nhận biết liên quan rõ ràng. Vì vậy, việc tuyên truyền, quảng bá để Quản lý trực quan được thừa nhận và triển khai rộng rãi tại các doanh nghiệp Việt Nam là rất cần thiết. Kết quả ứng dụng quản lý trực quan tại Công ty Cổ phần Dược Nam Hà.
Dự án Quản lý trực quan được triển khai nhằm đặt ra các mục tiêu và yêu cầu sau: Tất cả các thành phần, khu vực yêu cầu quản lý trực quan phải được thể hiện qua nhãn và bảng để tránh nhầm lẫn; Tất cả nhân viên tại xưởng 5 phải có khả năng thực hiện 5S và Quản lý trực quan trong công việc hàng ngày của họ.
Các dự án áp dụng Quản lý trực quan vào doanh nghiệp được triển khai theo các giai đoạn sau: Nhóm chuyên gia tư vấn hướng dẫn doanh nghiệp lựa chọn và thành lập Ban Chỉ đạo Dự án Quản lý trực quan. Khóa đào tạo này nhằm mục đích cung cấp những kiến thức cơ bản về khái niệm và cách xây dựng Quản lý trực quan tại doanh nghiệp.
Tiến hành đào tạo và đánh giá việc áp dụng Quản lý trực quan; duy trì và cải tiến ứng dụng. Kết quả ứng dụng Quản lý trực quan tại Công ty TNHH Thiết bị Y tế Đông Phương. Những phần, khu vực cần quản lý trực quan cần thể hiện bằng nhãn, bảng để tránh nhầm lẫn;
Mọi nhân viên trong Công ty đều phải thực hành Quản lý trực quan trong công việc hàng ngày. Quản lý trực quan các tài liệu và hồ sơ; bảng tin; Kho sản phẩm được thể hiện trên hình 3.8.
Quản lý trực quan tại doanh nghiệp Việt Nam
