• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAA

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2018

Membagikan "PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAA"

Copied!
20
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel 2 Hasil Perhitungan Regresi Linear Berganda
Tabel 3 Anailisis Koefisien Determinasi
Tabel 5 Hasil Uji T
Gambar 1 Grafik uji normalitas residual
+2

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh citra, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas nasabah bank jateng

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh citra, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas nasabah bank jateng

Selama pelayanan jasa dan kualitas makanan itu dapat memenuhi kepuasan konsumen maka perbandingan harga tidak akan menjadi masalah , karena jasa sifatnya abstrak dan

Loyalitas Nasabah adalah kesetiaan yang diberikan nasabah sebagai pelanggan bank akibat pelayanan yang mereka terima oleh organisasi atau perusahaan yang memberikan

Kualitas pelayanan erat berhubungan dengan perilaku konsumen dalam memutuskan apakah akan membeli produk atau jasa tersebut atau tidak, Semakin baik pelayanan yang

manfaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual dengan cara membandingkan persepsi para konsumen atas pelayanan yang mereka terima dan pelayanan yang mereka harapkan

Hubungan Kualitas Hasil Terhadap Kepuasan Pelanggan Dimensi ini berhubungan dengan pengalaman atau perasaan yang dialami konsumen pada saat proses pelayanan jasa dilakukan.. Kualitas

Kualitas pelayanan berupa jasa yang diberikan kepada nasabah sangat berpengaruh terhadap keputusan nasabah untuk memilih menggunakan barang atau jasa yang ditawarkan dalam hal ini