• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Pada Garuda Citra Hotel Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Tamu Pada Garuda Citra Hotel Medan"

Copied!
27
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 2.1
Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu
Gambar 2.1 : Kerangka Konseptual

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan penelitian 1) Untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas pelayanan responsive terhadap kepuasan tamu di Hotel Pondok Indah Boyolali? 2) Untuk menganalisis

Hasil pengujian menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan tamu namun lokasi berpengaruh negatif

Hasil pengujian menunjukkan bahwa (1) kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan tamu namun lokasi berpengaruh negatif

Berdasarkan hasil wawancara lisan dengan menanyakan beberapa tamu yang menginap di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan kebanyakan dari mereka dalam

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Occupant Pada Hotel Lido Graha Di Lhokseumawe. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan survey, dengan menggunakan

Menurut Tjiptono (2011), “Kualitas jasa atau kualitas pelayanan adalah aktivitas, mafaat, atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual dengan cara. membandingkan

Pihak perusahaan perlu mempertimbangkan kedua variabel dalam penelitian ini yaitu kualitas pelayanan, dan lokasi yang memiliki pengaruhi yang signifikan terhadap kepuasan

Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, artinya semakin baik kualitas pelayanan pelanggan akan lebih merasa puas terhadap kinerja dan fasilitas