ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA graPARI TELKOMSEL DI SURAKARTA.
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Analisis Kepuasan Pelanggan Kartu SimPATI Terhadap Kualitas Layanan Jasa PT.Telkomsel GraPARI Jember; Nurul Ida Safitri, 060810291201; 2012: 65 Halaman; Jurusan
Analisis Kepuasan Pelanggan Kartu SimPATI Terhadap Kualitas Layanan Jasa PT.Telkomsel GraPARI Jember ; Nurul Ida Safitri, 060810291201; 2012: 65 Halaman; Jurusan
Untuk mengetahui hasil kepuasan atau tidak puasnya pelanggan pengguna kartu prabayar dan pascabayar, GraPARI Telkomsel Penajam akan mengirimkan sms survey 1166 kepada
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui: (a) kualitas pelayanan telkomsel untuk produk prepaid Telkomsel, (b) kepuasan pelanggan
Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kualitas produk dan kulitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel di
Dari hasil tersebut menunjukkan bahwa kecenderungan pengguna kartu prabayar Telkomsel pada kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Telkomsel
Pembahasan Berdasarkan hasil analisis pada konsumen GraPARI Telkomsel Samarinda diperoleh persamaan regresi dari kualitas layanan kehandalan, daya tanggap, kepastian, empati dan wujud
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dalam jasa pengiriman barang di
