BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.2 Penyajian Data
4.2.1 Data Responden
Karakteristik responden yang diamati dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia, pekerjaan, pendidikan terakhir, dan jumlah pembelian produk. Deskripsi karakteristik responden diuraikan sebagai berikut :
1. Jenis Kelamin
Deskripsi responden berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 80 orang dengan persentase 80% dan jumlah responden yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebanyak 20 orang dengan persentase 20%. Mayoritas responden berjenis kelamin perempuan.
Hal ini menunjukkan bahwa minat beli didominasi oleh wanita. dikarenakan wanita lebih suka berbelanja untuk memenuhi kebutuhannya sehari-hari seperti membeli beberapa produk yang ada pada Miniso Plaza Medan Fair. Berikut hasil penyajian data responden berdasarkan jenis kelamin yang dapat dilihat pada tabel 4.1:
Tabel 4.1
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Laki-Laki 20 20%
2 Perempuan 80 80%
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019) 2. Usia
Deskripsi responden berdasarkan usia yang menjadi mayoritas yaitu responden berusia diantara 16-25 tahun yaitu sebanyak 85 orang dengan jumlah persentase 85%, responden berusia 26-35 tahun sebanyak 14 orang dengan persentase 14%, responden berusia 36-45 tahun sebanyak 1 orang dengan persentase 1%. Hasil ini menunjukkan bahwa usia 16-25 mayoritas dalam melakukan pembelian produk Miniso Plaza Medan Fair. Pada usia tersebut jiwa seseorang dipenuhi dengan rasa ingin tahu dan rasa ingin mencoba sesuatu hal yang baru dan yang sedang trend pada masanya. Berikut hasil penyajian data responden berdasarkan usia yang dapat dilihat pada tabel 4.2:
Tabel 4.2
Identitas Responden Berdasarkan Usia
No Keterangan Jumlah Persentase
1 16 – 25 85 85%
2 26 – 35 14 14%
3 36 – 45 1 1%
4 > 46 - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019) 3. Pekerjaan
Deskripsi responden berdasarkan pekerjaan yang menjadi mayoritas dari responden adalah pelajar/mahasiswa yaitu sebanyak 60 orang dengan persentase 60%, responden
yang bekerja sebagai pegawai negeri yaitu sebanyak 1 orang dengan persentase 1%, responden yang berstatus bekerja wiraswasta sebanyak 34 orang dengan persentase 34%, dan responden sebagai ibu rumah tangga sebanyak 5 orang dengan persentase 5%.
Hasil ini menunjukkan bahwa pelajar/mahasiswa mayoritas dalam minat membeli produk-produk Miniso Plaza Medan Fair. Dikalangan pelajar/mahasiswa paling suka dalam mengokunsumsi sesuatu hal yang unik dan berbeda, kalangan pelajar/mahasiswa selalu mencari sesuatu hal yang berbeda dari yang lain untuk dapat memperlihatkan kepada yang lain. Berikut hasil penyajian data responden berdasarkan pekerjaan yang dapat dilihat pada tabel 4.3:
Tabel 4.3
Identitas Responden Berdasarkan Pekerjaan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 Pelajar/Mahasiswa 60 60%
2 Pegawai Negeri 1 1%
3 Wiraswasta 34 34%
4 Ibu Rumah tangga 5 5%
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019) 4. Penghasilan
Deskripsi responden berdasarkan penghasilan yang menjadi mayoritas yaitu responden dengan penghasilan < 1.500.000 yaitu sebanyak 53 orang dengan persentase 53%, responden dengan penghasilan 1.500.000 – 3.000.000 yaitu sebanyak 40 orang dengan persentase 40%, responden dengan penghasilan 3.000.000 – 5.000.000 sebanyak 4 orang dengan persentase 4%, dan responden dengan penghasilan
> 5.000.000 sebanyak 3 orang dengan persentase 3%. Hasil ini menunjukkan bahwa Mayoritas penghasilan responden adalah < 1.500.000 karena responden yang sering
membeli produk didominasi oleh pelajar/mahasiswa. Berikut hasil penyajian data responden berdasarkan penghasilan yang dapat dilihat pada tabel 4.4:
Tabel 4.4
Identitas Responden Berdasarkan Penghasilan
No Keterangan Jumlah Persentase
1 <1.500.000 53 53%
2 1.500.000 – 3.000.000 40 40%
3 3.000.000 – 5.000.000 4 4%
4 >5.000.000 3 3%
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019) 5. Pendidikan Terakhir
Deskripsi responden berdasarkan pendidikan terakhir yang menjadi mayoritas yaitu responden berpendidikan SMA yaitu sebanyak 77 orang dengan persentase 77%, responden yang berpendidikan S1 yaitu sebanyak 19 orang dengan persentase 19%, responden yang berpendidikan S2 sebanyak 4 orang dengan persentase 4%. Hasil ini menunjukkan bahwa pelajar/mahasiswa mayoritas dalam minat membeli produk-produk Miniso Plaza Medan Fair. Sama halnya seperti yang telah dijelaskan bahwa pelajar/mahasiswa selalu mencari sesuatu yang baru, berbeda, unik, maupun lucu untuk digunakan di dalam kehidupan sehari-hari. Berikut hasil penyajian data responden berdasarkan pendidikan terakhir yang dapat dilihat pada tabel 4.5:
Tabel 4.5
Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
No Keterangan Jumlah Persentase
1 SD - -
2 SMP - -
3 SMA 77 77%
4 D3 - -
5 S1 19 19%
6 S2 4 4%
7 S3 - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019) 6. Jumlah Pembelian Produk
Deskripsi responden berdasarkan jumlah pembelian produk yang menjadi mayoritas dari responden dengan jumlah pembelian produk > 5 kali yaitu sebanyak 42 orang dengan persentase 42%, responden dengan jumlah pembelian produk 2 kali yaitu sebanyak 33 orang dengan persentase 33%,dan responden dengan jumlah pembelian produk 4 kali sebanyak 27 orang dengan persentase 27%. Hasil ini menunjukkan bahwa responden sering melakukan pembelian produk pada Miniso Plaza Medan Fair dengan minat membeli yang dipengaruhi oleh Product Display dan Store Atmosphere. Dimana para konsumen dipengaruhi oleh tata letak dari produk-produk yang ditata dengan rapi agar dapat menarik mata konsumen ketika memandang produk dan suasana toko yang diberikan juga menurut beberapa konsumen sudah memberikan kesan nyaman ketika melakukan pembelian di dalam toko. Berikut hasil penyajian data responden berdasarkan jumlah pembelian produk yang dapat dilihat pada tabel 4.6:
Tabel 4.6
Identitas Responden Berdasarkan Jumlah Pembelian Produk
No Keterangan Jumlah Persentase
1 2 kali 33 33%
2 4 kali 27 27%
3 >5 kali 42 41%
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019) 4.2.2 Data Hasil Kuesioner
Berikut disajikan data-data penelitian menyangkut pernyataan-pernyataan yang diajukan dalam kuesioner dalam bentuk tabel. Pernyataan tersebut akan disajikan per-variabel dan per-pernyataan.
4.2.2.1 Variabel Display Product (X1)
Variabel Display Product (X1) pada penelitian ini diukur dengan menggunkan 4 indikator yakni menarik, emosi positif, rapih dan bersih, mudah dilihat dan dijangkau.
Indikator ini kemudian dikembangkan menjadi 8 pernyataan. Adapun distribusi data dari Variabel Display Product dapat dilihat pada penjelasan berikut.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa Miniso Plaza Medan Fair selalu menyediakan barang atau produk baru yaang memiliki daya tarik pembeli. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 59 atau 59%. Hal ini menunjukkan dalam mendirikan sebuah usaha para produsen selalu melihat dan memikirkan apa yang sedang banyak digemari atau yang sedang diminati oleh para konsumen. Dengan menciptakan barang-barang yang bagus dan harga terjangkau dapat menarik daya tarik konsumen dalam membeli. Adapun hasil penelitian untuk
Tabel 4.7
Deskripsi Jawaban Responden “Miniso Plaza Medan Fair Selalu Menyediakan Barang atau Produk Baru Yang Memiliki Daya Tarik Pembeli”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 27 27% bahwa bagian depan dari ritel Miniso Plaza Medan Fair ditata semenarik mungkin agar mendorong konsumen masuk kedalam ritel. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 53 atau 53%. Hal ini dikarenakan konsumen tertarik dengan warna, bentuk kemasan, kegunaan barang, dan miniso menarik konsumen dengan berbagai produk yang bagus, perpaduan warna yang cantik dan memiliki keguaan barang, itulah yang mendorong konsumen untuk masuk ke miniso. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.8 berikut:
Tabel 4.8
Deskripsi Jawaban Responden “Bagian Depan Dari Ritel Miniso Plaza Medan Fair Ditata Semenarik Mungkin Agar Mendorong Anda Masuk Kedalam Ritel”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 24 24%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen merasa bersemangat saat berbelanja di Miniso Plaza Medan Fair. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 51 atau 51%. Hal ini dikarenakan Suasana hati mempengaruhi konsumen dalam menetukan pembelian. Jika suasana hati konsumen tidak dalam positif maka konsumen tidak dengan nyaman melakukan kunjungan ke dalam toko, tetapi jika suasana hati konsumen senang maka dapat meningkatkan keinginannya untuk melakukan pembelian. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.9 berikut:
Tabel 4.9
Deskripsi Jawaban Responden “Saya Merasa Sangat Bersemangat Saat Berbelanja Di Miniso Plaza Medan Fair”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 21 21%
2 Setuju 51 51%
3 Netral 26 26%
4 Tidak Setuju 2 2%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen merasakan ketertarikan dengan penataan produk miniso. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 55 atau 55%. Hal ini menunjukkan dalam melakukan kunjungan kedalam toko pasti konsumen dapat merasakan ketertarikan ketika melihat produk-produk yang ditata.
Dengan menciptakan ketertarikan konsumen terhadap produk yang ditata dapat
menciptakan rasa ingin untuk memiliki produk yang menari perhatian konsumen.
Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.10 berikut:
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden “Saya Merasakan Ketertarikan Terhadap Penataan Produk”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 19 19%
2 Setuju 60 60%
3 Netral 19 19%
4 Tidak Setuju 2 2%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen mengamati sistim penataan barang atau produk pada Miniso Plaza Medan Fair. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 46 atau 46%. Hal ini menunjukkan dengan kerapihan dan kebersihan barang yang ditata dapat menarik konsumen, karena jika barang yang ditata tidak dalam kondisi yang rapi maka konsumen mungkin tidak dapat melihat keseluruhan barang yang ditata di dalam toko, jika ditata dengan rapi dan bersih maka konsumen dapat memilih produk dengan nyaman. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.11 berikut:
Tabel 4.11
Deskripsi Jawaban Responden “Sistim Penataan Barang atau Produk Pada Miniso Plaza Medan Fair Rapi dan Bersih”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 43 43%
2 Setuju 46 46%
3 Netral 11 11%
4 Tidak Setuju - -
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa kualitas produk yang ditata pada rak dalam keadaan bagus, rapi, dan bersih. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 55 atau 55%. Hal ini dikarenakan dalam menata sebuah produk kita juga harus memperhatikan bagaimana kualitas dari produk tersebut, layak atau tidaknya produk untuk di display jika kualitas produk tidak dapat dijaga oleh produsen maka konsumen juga tidak tertarik untuk membeli produk tersebut. Miniso selalu menjaga kualitas produk yang dijual dan selalu menjaga kerapihan dan kebersihan pada saat menata produk pada rak, agar konsumen dapat dengan mudah untuk melihat produk-produk miniso yang ada. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.12 berikut:
Tabel 4.12
Deskripsi Jawaban Responden Kualitas “Produk Yang Ditata Pada Rak Dalam Keadaan Bagus, Rapi dan Bersih”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 36 36%
2 Setuju 55 55%
3 Netral 8 8%
4 Tidak Setuju 1 1%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa produk yang ditempatkan di rak mudah terjangkau oleh tangan. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 50 atau 50%. Hal ini menunjukkan bahwa ketika melakukan pembelian atau berbelanja jika konsumen tertarik untuk melihat suatu barang atau produk maka konsumen akan menyentuh, memegang atau bahkan ada juga yang berusaha mencoba produk yang menurutnya lucu, dengan posisi rak yang mudah dijangkau oleh tangan konsumen itu dapat menarik minat beli konsumen. Apabila konsumen tidak dapat mencocokkan produk tersebut kepada dirinya maka konsumen merasa kurang yakin kepada produk tersebut dan itu dapat menurunkan minat beli konsumen. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.13 berikut:
Tabel 4.13
Deskripsi Jawaban Responden “Produk Yang Ditempatkan Di Rak Mudah Terjangkau Oleh Tangan Anda”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 28 28%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa penyusunan produk yang berkelompok memudahkan konsumen dalam mencari produk yang dibutuhkan. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 58 atau 58%. Hal ini menunjukkan ketika berbelanja dan melihat pengelompokkan barang yang di tata beraturan membuat konsumen dapat dengan mudah untuk mencari barang yang ingin dibeli. Jika barang ditata tidak sesuai dengan jenisnya dapat membuat konsumen kesusahan dalam mencari sebuah produk. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.14 berikut:
Tabel 4.14
Deskripsi Jawaban Responden” Penyusunan Produk Yang Dilakukan Secara Berkelompok Memudahkan Responden Dalam Mencari Produk Yang
Dibutuhkan”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 35 35%
4.2.2.2 Variabel Store Atmosphere (X2)
Variabel Store Atmosphere (X2) pada penelitian ini diukur dengan menggunkan 8 indikator yakni daya tarik logo, daya tarik desain, tingkat pencahayaan, kesejukkan, kecocokan musik, kecocokan aroma, ketepatan jarak antar rak, dan kelengkapan petunjuk ruangan. Indikator ini kemudian dikembangkan menjadi 10 pernyataan.
Adapun distribusi data dari Variabel Store Atmosphere daat dilihat pada penjelasan berikut
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa papan nama/logo Miniso Plaza Medan Fair memiliki desain yang menarik. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 58 atau 58%. Hal ini menunjukkan Bagian depan toko merupakan bagian yang paling utama yang dilihat oleh konsumen. Jika konsumen sudah tertarik melihat desain yang diberikan maka akan menimbulkan dorongan untuk konsumen masuk kedalam ritel dan melihat bagaimana bagian dalam toko, sesuai atau tidaknya suasana depan dengan suasana yang ada didalam. Logo miniso mungkin sudah sangat tidak asing dikalangan konsumen yang berkunjung ke Plaza Medan Fair, karena miniso tidak hanya ada di Plaza Medan Fair tetapi sudah ada sebelumnya di beberapa Mall besar di kota Medan. Miniso yang berada di Plaza Medan Fair merupakan yang terbaru dibuka di Kota Medan. Akan tetapi konsumen sudah tidak asing dengan Retail satu ini.dikarenakan konsumen tertarik dengan warna, bentuk kemasan, kegunaan barang, dan miniso menarik konsumen dengan berbagai produk yang bagus, perpaduan warna yang cantik dan memiliki keguaan barang, itulah yang mendorong konsumen
untuk masuk ke miniso. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.15 berikut:
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden “Papan Nama/Logo Miniso Plaza Medan Fair Memiliki Desain Yang Menarik”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 16 16%
2 Setuju 58 58%
3 Netral 25 25%
4 Tidak Setuju 1 1%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa desain suasana pada Miniso Plaza Medan Fair memberikan kesan nyaman. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 61 atau 61%. Hal ini dikarenakan mendesain sebuah tempat dengan memberikan kesan yang nyaman untuk konsumen yang berkunjung merupakan suatu hal yang sangat penting dalam meningkatkan minat beli konsumen. Jika konsumen tidak merasakan suasana yang nyaman dengan suasana didalam toko membuat konsumen enggan untuk kembali berkunjung kedalam toko.
Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.16 berikut:
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden “Desain Suasana Pada Miniso Plaza Medan Fair Memberikan Kesan Nyaman”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 22 22%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa pencahayaan pada Miniso Plaza Medan Fair ditata rapi sehingga mencerminkan keserasian dan keindahan. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 56 atau 56%. Hal ini menunjukkan menciptakan suasana yang indah didalam toko dapat menunjang konsumen betah dalam beerbelanja, unsur pencahayaaan sangat penting dalam menentukan suasana toko karena, konsumen melihat-lihat produk yang ada di dalam toko sebelum memutuskan untuk membeli. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.17 berikut:
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden “Pencahayaan Lampu Pada Miniso Plaza Medan Fair Ditata Dengan Rapi Sehingga Mencerminkan Keserasian Dan Keindahan”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 31 31%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa temperatur/Suhu udara/AC di dalam Miniso Plaza Medan Fair sejuk. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 53 atau 53%. Hal ini menunjukkan suhu ruangan merupakan salah satu unsur yang penting dalam menunjung minat beli konsumen, apabila suhu udara yang ada di dalam toko tidak dapat memberikan kenyaman kepada konsumen maka konsumen tidak akan betah lama-lama berada di dalam toko. Jadi, pihak miniso juga harus bisa membuat suhu udara di dalam toko menjadi sejuk agar konsumen betah dalam memilih produk yang ditawarkan. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.18 berikut:
Tabel 4.18
Distribusi Jawaban Responden Temperatur/Suhu Udara/Ac di Dalam Miniso Plaza Medan Fair Sejuk
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 30 30%
2 Setuju 56 56%
3 Netral 13 13%
4 Tidak Setuju 1 1%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa Suasana musik selalu mengiringi selama berada di Miniso Plaza Medan Fair. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 51 atau 51%. Hal ini dikarenakan Bunyi suara bisa menyenangkan atau bisa jadi menjengkelkan bagi konsumen. musik bisa membuat
mengarahkan perhatian pembeli. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.19 berikut:
Tabel 4.19
Distribusi Jawaban Responden “Suasana Musik Selalu Mengiringi Selama Berada di Miniso Plaza Medan Fair”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 23 23%
2 Setuju 51 51%
3 Netral 17 17%
4 Tidak Setuju 9 9%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019).
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa aroma pada ruangan membuat responden menjadi betah berada di dalam Miniso Plaza Medan Fair sehungga nyaman untuk melakukan pembelian. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 47 atau 47%. Hal ini dikarenakan aroma atau bau bisa merangsang maupun mengganggu penjualan. Konsumen dapat menilai barang secara lebih positif, menghabiskan waktu yang lebih lama untuk berbelanja bila ada aroma yang disukai.Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.20 berikut:
Tabel 4.20
Distribusi Jawaban Responden “Aroma Pada Ruangan Membuat Betah Berada di Dalam Miniso Plaza Medan Fair Sehingga Nyaman Untuk Melakukan
Pembelian”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 21 21%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa jalan di dalam Miniso Plaza Medan Fair lebar dan memudahkan konsumen berlalu-lalang. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 47 atau 47%. Hal ini menunjukkan tata letak merupakan rencana untuk menentukan lokasi tertentu dan pengaturan dari jalan atau garis di dalam toko yang cukup lebar dan memudahkan orang untuk berlalu-lalang.
Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.21 berikut:
Tabel 4.21
Distribusi Jawaban Responden “Jalan di Dalam Miniso Plaza Medan Fair Lebar dan Memudahkan Konsumen Berlalu-Lalang”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 17 17%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa posisi Miniso Plaza Medan Fair mudah dilihat oleh konsumen. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 49 atau 49%. Hal ini menunjukkan posisi dalam suatu usaha sangat penting untuk menunjang kunjungan konsumen ke dalam toko. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.22 berikut:
Tabel 4.22
Distribusi Jawaban Responden “Posisi Miniso Plaza Medan Fair Mudah Dilihat Oleh Konsumen”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 17 17%
2 Setuju 49 49%
3 Netral 24 24%
4 Tidak Setuju 10 10%
5 Sangat Tidak Setuju - -
Total 100 100%
Sumber : Penulis (2019)
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa semua tanda petunjuk yang ada dalam Miniso Plaza Medan Fair jelas. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 62 atau 62%. Hal ini menunjukkan memberikan informasi yang jelas kepada konsumen dapat meningkatkan penjualan. Dengan jelasnya informasi yang diberikan membuat konsumen dapat mengatahui dengan pasti tentang produk yang ada di toko tanpa merasakan kebingungan. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.23 berikut:
Tabel 4.23
Distribusi Jawaban Responden “Semua Tanda Petunjuk Yang Ada Dalam Miniso Plaza Medan Fair Jelas”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 17 17%
Berdasarkan penelitian yang dilakukan dari 100 responden, konsumen setuju bahwa lebel harga yang dicantumkan pada rak sesuai dengan harga barang sebenarnya pada saat dibayar. Sesuai dengan hasil jawaban responden dimana pada pernyataan ini jawaban dominan menyatakan setuju dengan frekuensi 58 atau 58%. Hal ini menunjukkan mencantumkan harga pada rak mempermudah konsumen ketika ingin membeli produk yang sesuai dengan keinginan konsumen tanpa menciptakan rasa ragu ketika ingin membeli produk. Adapun hasil penelitian untuk pernyataan ini dapat dilihat pada tabel 4.24 berikut:
Tabel 4.24
Distribusi Jawaban Responden “Lebel Harga Yang Dicantumkan Pada Rak Sesuai Dengan Harga Barang Sebenarnya Pada Saat di Bayar”
No Jawaban Responden Frekuensi Persentase
1 Sangat setuju 30 30%
4.2.2.3 Variabel Minat Beli (Y)
Variabel Minat Beli (Y) pada penelitian ini diukur dengan menggunkan 4 indikator yakni mencari informasi, kesediaan membayar produk, menceritakan hal yang positif, dan kecenderungan untuk merekomendasi Indikator ini kemudian dikembangkan menjadi 7 pernyataan. Adapun distribusi data dari Variabel Minat Beli daat dilihat pada penjelasan berikut.
Variabel Minat Beli (Y) pada penelitian ini diukur dengan menggunkan 4 indikator yakni mencari informasi, kesediaan membayar produk, menceritakan hal yang positif, dan kecenderungan untuk merekomendasi Indikator ini kemudian dikembangkan menjadi 7 pernyataan. Adapun distribusi data dari Variabel Minat Beli daat dilihat pada penjelasan berikut.