ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Pengumpulan Data
B. Deskripsi Karakteristik Responden 1.Jenis Kelamin 1.Jenis Kelamin
Jenis kelamin responden terbagi menjadi dua kelompok, yaitu laki-laki dan perempuan. Tabel dibawah ini menyajikan hasil pengisian jenis kelamin yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase
Laki – Laki 37 37%
Perempuan 63 63%
Total 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada tabel V.1 tentang karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, dapat diketahui bahwa 63 dari 100 responden berjenis kelamin perempuan dengan persentase sebesar 63% dan 37 dari 100 responden berjenis kelamin laki-laki dengan persentase 37%. Tabel di atas menunjukkan bahwa terdapat 63 responden perempuan dan 37 responden laki-laki. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden pada tanggal 23 – 25 Agustus 2018 adalah perempuan.
2. Usia
Usia responden terbagi menjadi enam kelompok, yaitu 13 – 15 tahun, 16 – 18 tahun, 19 – 23 tahun, 24 – 30 tahun, 31 – 40 tahun dan >40 tahun. Tabel di bawah ini menyajikan hasil pengisian usia yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Umur Jumlah Persentase
13 – 15 tahun 4 4% 16 – 18 tahun 6 6% 19 – 23 tahun 47 47% 24 – 30 tahun 21 21% 31 – 40 tahun 17 17% >40 tahun 5 5% Jumlah 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada tabel V.2 tentang karakteristik responden berdasarkan usia, dapat diketahui bahwa 47 dari 100 responden berusia 19 – 23 tahun dengan
persentase sebesar 47%. 21 dari 100 responden berusia 24 – 30 tahun dengan persentase sebesar 21%. 17 dari 100 responden berusia 31 – 40 tahun dengan persentase sebesar 17%. 6 dari 100 responden berusia 16 –
18 tahun dengan persentase sebesar 6%. 5 dari 100 responden berusia >40 tahun dengan persentase sebesar 5% dan 4 dari 100 responden berusia 13
– 15 tahun dengan persentase sebesar 4%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden di Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark pada tanggal 23 – 25 Agustus 2018 berusia 19 – 23 tahun dengan jumlah 47 responden.
3. Asal Daerah
Asal Daerah responden terbagi menjadi sembilan daerah, yaitu Jabodetabek, Jawa Tengah, Jawa Timur, Jawa Barat, Yogyakarta, Sulawesi, Sumatera, Kalimantan, dan Luar Negeri. Tabel dibawah ini menyajikan
hasil pengisian asal daerah yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Asal Daerah
Asal Daerah Jumlah Persentase
Jabodetabek 6 6% Jawa Tengah 33 33% Jawa Timur 5 5% Jawa Barat 2 2% Yogyakarta 44 44% Sulawesi 4 4% Sumatera 3 3% Kalimantan 2 2% Luar Negeri 1 1% Jumlah 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada tabel V.3 tentang karakteristik responden berdasarkan asal daerah, dapat diketahui bahwa 44 dari 100 responden berasal dari daerah Yogyakarta dengan persentase sebesar 44% dan 33 dari 100 responden berasal dari Jawa Tengah dengan persentase sebesar 33%. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa mayoritas responden dari Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark tanggal 23 – 25 Agustus 2018 berasal dari daerah Yogyakarta dengan jumlah 44 responden.
4. Pekerjaan
Pekerjaan terbagi menjadi tujuh kelompok, yaitu Pelajar, Mahasiswa, Pegawai Swasta, PNS, TNI/POLRI, Wiraswasta, dan Ibu Rumah Tangga. Tabel dibawah ini menyajikan hasil pengisian jenis pekerjaan yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah Persentase
Pelajar 9 9% Mahasiswa 35 35% Pegawai Swasta 22 22% PNS 7 7% TNI/POLRI 1 1% Wiraswasta 22 22%
Ibu Rumah Tangga 4 4%
Jumlah 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada tabel V.4 tentang karakteristik responden berdasarkan pekerjaan, dapat diketahui bahwa 35 dari 100 responden sedang menempuh pendidikan sebagai Mahasiswa dengan persentase sebesar 35%, 22 dari 100 responden bekerja sebagai Pegawai Swasta dengan persentase sebesar 22%, dan 22 dari 100 responden bekerja sebagai wiraswasta dengan persentase
22%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dari Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark pada tanggal 23 – 25 Agustus 2018 bekerja sebagai Mahasiswa dengan jumlah 35 responden.
5. Jumlah Kunjungan
Jumlah kunjungan terbagi menjadi tiga kelompok, yaitu pengunjung yang baru pertama kali berkunjung, pengunjung yang sudah 2 kali berkunjung, dan pengunjung yang sudah lebih dari 2 kali berkunjung. Tabel di bawah ini menunjukkan hasil pengisisan jumlah kunjungan yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Kunjungan
Jumlah Kunjungan Jumlah Persentase
1 kali 64 64%
2 kali 20 20%
>2 kali 16 16%
Jumlah 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada tabel V.5 tentang karakteristik responden berdasarkan jumlah kunjungan, dapat diketahui bahwa 64 dari 100 responden baru pertama kali berkunjung dengan persentase sebesar 64%, 20 dari 100 responden sudah berkunjung dua kali dengan persentase sebesar 20% dan 16 dari 100 responden sudah lebih dari dua kali berkunjung dengan persentase sebesar 16%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dari Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark pada tanggal 23 – 25 Agustus 2018 baru pertama kali berkunjung dengan jumlah 64 responden.
6. Pendapatan
Pendapatan terbagi menjadi lima kelompok, yaitu <Rp1.000.000, Rp1.000.000-Rp1.499.000, Rp1.500.000-Rp1.999.999, Rp2.000.000-Rp2.999.999 dan >Rp3.000.000. Tabel di bawah ini menunjukkan hasil pengisian pendapatan yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan
Pendapatan Jumlah Persentase
<Rp1.000.000 28 28% Rp1.000.000 – Rp1.499.000 20 20% Rp1.500.000 – Rp1.999.999 10 10% Rp2.000.000 – Rp2.999.999 14 14% >Rp3.000.000 28 28% Jumlah 100 100%
Pada tabel V.6 tentang karakteristik responden berdasarkan pendapatan, dapat diketahui 28 dari 100 responden memiliki pendapatan >Rp3.000.000 dengan persentase sebesar 28%, 28 dari 100 responden memiliki pendapatan <Rp1.000.000 dengan persentase sebesar 28%, 20 dari 100 responden memiliki pendapatan Rp1.000.000 – Rp1.499.000 dengan
persentase sebesar 20%, 14 dari 100 responden memiliki pendapatan Rp2.000.000 – Rp2.999.999 dengan persentase sebesar 14% dan 10 dari 100 responden memiliki pendapatan sebesar Rp1.500.000 – Rp1.999.999 dengan persentase sebesar 10%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dari Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark pada tanggal 23 – 25 Agustus 2018 memiliki pendapatan sebesar >Rp3.000.000 dengan jumlah 28 responden dan <Rp1.000.000 dengan jumlah 28 responden.
7. Pembelian Tiket
Pembelian tiket terbagi menjadi enam kelompok, yaitu melalui Loket Tiket Langsung, Online, Booklet, Member Card, Group Booking, dan
Carnaval 3. Tabel di bawah ini menunjukkan hasil pengisian pembelian tiket yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pembelian Tiket
Pembelian Tiket Jumlah Persentase
Loket Tiket Langsung 76 76%
Online 1 1% Booklet 3 3% Member Card 4 4% Group Booking 10 10% Carnaval 3 6 6% Jumlah 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada table V.7 tentang karakteristik responden berdasarkan pembelian tiket, dapat diketauhi bahwa 76 dari 100 responden melakukan pembelian tiket secara langsung melalui Loket Tiket Langsung yang berada di dekat pintu masuk Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark dengan persentase
sebesar 76%. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa mayoritas responden dari Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark pada tanggal 23 –
25 Agustus 2018 melakukan pembelian tiket secara langsung melalui Loket Tiket Langsung yang berada di dekat pintu masuk dengan jumlah 76 responden.
8. Promo yang diminati
Promo yang diminati pengunjung terbagi menjadi lima kelompok, yaitu
Member Card, Credit/Debit Card, Diskon Hari Besar/Tertentu, Kuis/Game Online Berhadiah, dan Promo Merchant Partner. Tabel dibawah ini menunjukkan hasil pengisian promo yang diminati yang dilakukan oleh responden yang sedang diteliti.
Tabel V.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Promo yang diminati
Promo Jumlah Persentase
Member Card 16 16%
Credit/Debit Card 7 7%
Diskon Hari Besar/Hari Tertentu 63 63%
Kuis/Game Online Berhadiah 11 11%
Promo Merchant Partner 3 3%
Jumlah 100 100%
Sumber: Pengolahan Data Primer (2018)
Pada table V.8 tentang karakteristik responden berdasarkan promo yang diminati, dapat diketahui bahwa 63 dari 100 responden memilih promo Diskon Hari Besar/Hari Tertentu dengan persentase sebesar 63%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden dari Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark pada tanggal 23 – 25 Agustus 2018 berminat dengan promo Diskon Hari Besar/Hari Tertentu.
9. Kritik dan Saran
Pada saat membagikan kuesioner penulis menemukan ada beberapa pengunjung yang meninggalkan kritik dan saran di dalam kuesioner sebagai berikut:
1) Mengenai Kualitas Layanan
Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark perlu memindahkan
rest room/nursery room ke tempat yang lebih tenang karena masih jadi satu dengan toilet dan ruang ganti.
Pengunjung merasa kebingungan mencari wahana dan
fasilitas karena papan penunjuk arah yang disediakan oleh Jogja Bay Pirates Adventure Waterpark kurang strategis.
Baliho/spanduk yang dapat mengarahkan pengunjung dari
luar kota menuju ke lokasi kurang banyak karena petunjuk arah yang diberikan pada Google maps kurang akurat. 2) Mengenai Harga
Mereka merasa harga tidak terjangkau karena harga tiket masuk belum termasuk dengan loker, sewa handuk, dan sewa gazebo.
