yang handal dan terjangkau, baik berupa kendaraan roda empat maupun
roda dua, yang memungkinkan para pelanggan untuk melakukan beragam
aktivitas dengan nyaman, didukung ketersediaan jaringan layanan purna
jual yang mengerti akan kebutuhannya.
Astra consistently develops its automotive portfolio in Indonesia to meet the needs of Indonesians for reliable and accessible means of transportation, whether four-wheel or two-wheel. We aim to enable our customers to carry out their day-to-day activities by providing after sales services dedicated to catering to their needs.
Segmen otomotif Astra mengacu pada kegiatan beberapa anak usaha dan afiliasi dibidang produksi, distribusi, dan jasa terkait industri otomotif dengan tiga produk utama, yakni mobil, motor dan suku cadang. Jaminan kualitas produk dan layanan membuat bisnis otomotif Astra dikenal dan dipercaya sebagai sahabat dan mitra yang handal dalam memenuhi kebutuhan alat transportasi bagi keluarga, korporasi dan masyarakat umum di seluruh Indonesia.
Astra menawarkan ragam pilihan dan model terbaru kendaraan bermotor sesuai kebutuhan konsumen, mulai dari sepeda motor Honda hingga berbagai ukuran mobil dan truk bermerek Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, Peugeot dan UD Trucks. Berbagai merk tersebut diproduksi atau dikelola oleh perusahaan Grup Astra dengan persentase kepemilikan bervariasi. Astra juga memastikan kemudahan jangkauan bagi konsumen untuk pembelian, pemeliharaan dan perawatan kendaraan dengan jaringan distribusi dan layanan terluas di Indonesia, didukung oleh jajaran perusahaan pembiayaan Astra yang menawarkan kredit konvensional dan syariah yang terjangkau serta variasi jenis suku cadang dan aksesoris otomotif hasil produksi Astra Otoparts.
Melalui AstraWorld, Astra menunjukkan komitmen untuk memaksimalkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Setiap tahap pembelian dan kepemilikan kendaraan dibantu dengan berbagai layanan, mulai dari bantuan konsultasi, penawaran fasilitas pembiayaan, perlindungan asuransi serta akses layanan darurat dan penyelesaian keluhan pelanggan.
Astra senantiasa memotori berbagai inisiatif pengembangan bisnis dengan semangat inovasi yang bertujuan untuk meraih prestasi lebih baik serta mempertahankan daya saing dan posisi kepemimpinan dengan reputasi kendaraan Astra sebagai pilihan favorit masyarakat Indonesia. Astra memantapkan jejak inovasinya dalam industri otomotif nasional dengan diluncurkannya dua model kendaraan perdana karya cipta anak bangsa yang dikembangkan
Astra’s automotive segment entails a variety of activities carried out by subsidiaries and affiliates that focus on manufacturing, distribution and other automotive-related services, with three main products: cars, motorcycles and spare parts. Guaranteed product and service quality has made Astra’s automotive business a renowned, trusted and reliable partner in providing means of transportation to families, corporations and the Indonesian public in general.
Astra offers a comprehensive range of options of the latest motor vehicle models that appeal to customers’ needs – from Honda motorcycles to various types and sizes of car and truck from Toyota, Daihatsu, Isuzu, BMW, Peugeot and UD Trucks. These various models and types are manufactured or managed by Astra Group company under different stock ownership. Astra also ensures that customers can easily access the point of sales and maintenance outlets by setting up the largest and most extensive distribution and service network in Indonesia, complemented by Astra’s financing companies that offer both conventional and sharia financing schemes as well as a wide range of spare parts and automotive accessories manufactured by Astra Otoparts.
Through AstraWorld, Astra shows its commitment to always enhancing customer satisfaction and loyalty. Astra seeks to create an end-to-end service experience from consultation assistance to helping customers make buying decisions, offering financing and insurance and providing emergency service, to complaint resolution.
Astra aims to always be at the frontier of innovation, pioneering business development initiatives with the spirit to excel, to be competitive and to attain market leadership by making sure Astra vehicle products are the first choice of Indonesian consumers. Astra marked an innovative achievement in the national automotive industry by launching two cars, the first of their kind created by this nation’s talents within Astra’s internal team and in collaboration
Business Review
oleh tim internal Astra, bekerjasama dengan Toyota dan Daihatsu, yaitu Astra Toyota Agya dan Astra Daihatsu Ayla.
Komitmen pada kualitas layanan dan inovasi yang diterapkan membuat unit otomotif tetap mampu menunjukan kinerja yang cukup membesarkan hati di tahun 2014 yang penuh tantangan. Total volume penjualan mobil Astra di tahun 2014 mencapai 614 ribu unit, turun 6% dari 654 ribu unit di tahun sebelumnya, dengan pangsa pasar sedikit menurun dari 53% menjadi 51%. Sementara penjualan sepeda motor Honda kembali mencatatkan kenaikan hingga sebesar 7,5%, dari 4,7 juta unit ditahun 2013 menjadi 5,1 juta unit pada tahun 2014 diiringi kenaikan pangsa pasar dari 61% menjadi 64%. Penjualan produk komponen otomotif juga mengalami kenaikan selaras dengan pertumbuhan volume penjualan mobil maupun motor.
Pada tahun 2014, segmen bisnis otomotif Astra secara keseluruhan membukukan penurunan pendapatan bersih sebesar 1% dari Rp 108,0 triliun pada tahun 2013 menjadi Rp 107,0 triliun. Tingginya tingkat persaingan dan naiknya berbagai komponen biaya, seperti biaya bahan baku dan tenaga kerja, membuat laba bersih segmen otomotif mengalami penurunan menjadi Rp 8,5 triliun, turun 14% dari Rp 9,8 triliun pada tahun sebelumnya. Kontribusi pendapatan bersih di sektor otomotif terhadap total pendapatan bersih Astra, juga terpengaruh, menurun dari 56% pada tahun 2013 menjadi 53%.
Pada pos laba bersih, grup otomotif di tahun 2014 memberi kontribusi sebesar 44% terhadap laba bersih Grup senilai Rp 19,2 triliun.
with Toyota and Daihatsu – Astra Toyota Agya and Astra Daihatsu Ayla.
The commitment to service quality and innovation enabled the automotive unit to record satisfactory results during the challenging 2014. The total sales volume of Astra cars in 2014 reached 614 thousand units, down by 6% from 654 thousand units in the earlier year, while market share drop from 53% to 51%. Meanwhile, sales of Honda motorcycle showed strong growth of 7.5%, rising from 4.7 million units in 2013 to 5.1 million units in 2014, while market share increased from 61% to 64%. Sales of automotive components also tracked the growth of sales volumes of both cars and motorcycles.
In 2014, net revenue from Astra automotive businesses amounted to Rp 107.0 trillion in 2014, declined by 1% from Rp 108.0 trillion in 2013. Tough competition and increases across several cost components, including raw material and labor, affected net income performance of automotive segment, which decreased to Rp 8.5 trillion, down by 14% from Rp 9.8 trillion in the previous year. Thus, the automotive segment net revenue contribution to Astra’s consolidated net revenue was also affected and decreased from 56% in 2013 to 53%.
In terms of net income, the automotive group in 2014 accounted for 44% of the Group’s Rp 19.2 trillion in net profit.