strategi yang tepat dan
komprehensif
A BM In ve sta m a A n n u a l R e p or t 2 0 1 3 3
29
Memasuki tahun 2013 perekonomian dunia masih diwarnai tekanan dan ketidakpastian. Sejumlah tantangan berat akan menghadang sebagai dampak dari perlambatan pertumbuhan yang berkepanjangan di sejumlah negara termasuk China dan India yang selama ini memberikan kontribusi besar terhadap pertumbuhan ekonomi global.
Kondisi ini berpengaruh ke berbagai sektor usaha. Sebagai perusahaan energi terintegrasi yang mengelola seluruh rantai pasok mulai dari bisnis batubara, kontraktor pertambangan, solusi ketenagalistrikan, logistik terintegrasi dan jasa rekayasa, ABM Investama harus menyikapi dinamika yang terjadi dengan strategi antisipatif yang tepat dan komprehensif. Dengan demikian, tujuan jangka panjang yaitu pertumbuhan yang berkelanjutan dan menguntungkan akan tetap tercapai. Untuk mencapai tujuan tersebut, ABM Investama menerapkan beberapa strategi inti yang terbagi dalam empat perspektif, yaitu:
• Perspektif inansial, • Perspektif pelanggan, • Perpektif proses, dan
• Perspektif sumberdaya manusia (SDM) & sistem.
Dari perspektif inansial, di tahun 2013 Perseroan menerapkan
strategi investasi yang selektif dan berhati-hati. Perseroan memilih investasi yang diyakini mampu menghasilkan tingkat pengembalian optimal dengan tingkat risiko yang moderat. Strategi berikutnya adalah mengelola arus kas secara cermat yang didukung oleh peningkatan efektivitas produksi dan
eisiensi biaya operasional. Salah satu langkah penting dalam rangka eisiensi adalah melakukan divestasi aset anak
perusahaan yang tidak produktif. Berlandaskan struktur
inansial yang sehat, maka dalam jangka panjang diharapkan
Perseroan akan lebih mampu memperoleh pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan dan menguntungkan.
Perspektif pelanggan berfokus pada proses pencapaian keunggulan kompetitif yang kuat di masa depan. Hal ini harus didukung oleh basis pelanggan yang kokoh dan berkesinambungan, disertai identitas dan citra perusahaan
yang kuat. Pada perspektif ini, Perseroan mengidentiikasi
nilai pelanggan dari sudut pandang yang lebih realistis untuk membangun hubungan jangka panjang yang saling meningkatkan nilai bagi kedua belah pihak.
Entering 2013 the world economy was still shaded by pressure and uncertainty. Various formidable challenges came up from the prolonged slowdown of growth in a number of countries including China and India, which have contributed greatly to growth of the global economy.
These conditions afected various business sectors. As an
integrated energy company that manages the entire supply chain ranging from coal business, mining contractors, electricity solutions, integrated logistics and engineering services, ABM Investama must address dynamics with appropriate and comprehensive anticipatory strategies. Hence, the long-term
goal of sustainable and proitable growth will be achieved. To
achieve the goal, ABM Investama implements several core strategies which are divided into four perspectives, namely:
• Financial perspective, • Customer perspective, • Process perspective, and • People & system perspective.
From inancial perspective, in 2013 the Company implemented
selective and prudent investment strategy. The Company selected investments that were believed to be able to generate
optimal returns with moderate risk level. The next strategy was to manage cash lows carefully supported by improved production efectiveness and operational costs eiciency. One important step in the context of eiciency was to divest
subsidiaries’ assets that were not productive. Based on
sound inancial structure, then in the long run the Company is expected to be able to obtain sustainable and proitable
revenue growth.
Customer perspective focuses on process of achieving strong competitive advantage in the future. This should be supported by solid and sustainable customer base, coupled with strong corporate identity and image. In this perspective, the Company
identiies customer value from more realistic point of view to
ABM Investama Laporan Tahunan 20133
A BM In ve sta m a A n n u a l R e p or t 2 0 1 3 3
31
Process reinement is part of internal consolidation eforts to re-evaluate, improve and streamline the existing business processes to create operational excellence, especially in terms of cost eiciency. Business process reinement starts with
comprehensive and visionary strategic planning, supported by adequate risk management analysis. The Company believes
that excellent business processes will be strong foundation
for continued growth in an increasingly competitive business
environment. Therefore, ABM Investama prioritizes the best standards implementation in every organizational activity in order to achieve efective and eicient process.
Strategies in people & system perspective include eforts to enhance quality of HR, evaluate organization’s efectiveness,
programs to increase employee satisfaction and integrate Information and Communication Technology (ICT) system that supports improvement of the Company’s strategic capabilities.
In HR development, the Company continues to invest to create leaders who have leadership skills and core value that meet the agreed upon standards in ABM group. The Company puts its core values as the most important aspect that should be
applied to every employee, especially in diicult times. Instead,
to retain and / or recruit the best required people, in declining business condition is a challenge for the Company. Therefore ABM Investama strives to continue creating work environment which provides values that nurture employees’ loyalty.
ICT system development is focused on building technology- based system that is able to provide accurate and timely reports to support rapid decision-making process. Reliable
ICT system helps achieve operational excellence in running competitive business. The Company strives to optimize
development and use of ICT by adopting the best practices. Trainings are always provided to users to ensure optimal
operation. In addition, more and more organization’s functions
will be involved in order to support the creation of reliable information system.
Pembenahan proses merupakan bagian dari upaya konsolidasi internal untuk melakukan re-evaluasi, penyempurnaan dan perampingan proses bisnis yang telah ada untuk menciptakan
keunggulan operasi, terutama dari sisi eisiensi biaya
Pembenahan proses bisnis dimulai dari perencanaan strategis yang komprehensif dan visioner, didukung oleh analisis manajemen risiko yang memadai. Perseroan meyakini bahwa proses bisnis yang baik akan menjadi landasan yang kuat untuk terus bertumbuh dalam lingkungan bisnis yang semakin
kompetitif. Oleh karena itu, ABM Investama memprioritaskan
penerapan standar-standar terbaik dalam setiap aktivitas
organisasi untuk mencapai proses yang efektif dan eisien.
Strategi dalam perspektif people & sistem mencakup upaya peningkatan kualitas SDM, evaluasi efektivitas organisasi, program-program untuk meningkatkan kepuasan karyawan dan integrasi sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) yang mendukung peningkatan kapabilitas strategis Perseroan.
Dalam pengembangan SDM, Perseroan terus berinvestasi untuk menciptakan pemimpin yang memiliki leadership skill serta core value yang memenuhi standar yang sudah disepakati di lingkungan grup ABM. Perseroan menempatkan nilai-nilai inti sebagai aspek terpenting yang harus diterapkan setiap karyawan terutama di masa sulit. Sebaliknya,
mempertahankan dan/atau merekrut orang-orang terbaik yang diperlukan, dalam kondisi bisnis yang sedang menurun
merupakan tantangan tersendiri bagi Perseroan. Oleh
karenanya ABM Investama berusaha terus menciptakan lingkungan kerja yang memberikan nilai-nilai yang mampu menumbuhkan loyalitas karyawan.
Pengembangan sistem TIK difokuskan untuk membangun sistem berbasis teknologi yang mampu menyediakan laporan yang akurat dan tepat waktu untuk mendukung proses pengambilan keputusan yang cepat. Sistem TIK yang handal membantu pencapaian keunggulan operasional dalam menjalankan bisnis yang kompetitif. Perseroan terus mengoptimalkan pengembangan dan pemanfaatan TIK dengan mengadopsi praktik-praktik terbaik. Pelatihan untuk para pengguna terus dilanjutkan untuk memastikan pengoperasian yang optimal. Selain itu, semakin banyak fungsi organisasi akan dilibatkan guna mendukung terciptanya sistem informasi yang handal.
A BM In ve sta m a L a p or a n Ta h u n a n 2 0 1 3 3