BAB V PENUTUP
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah dipaparkan, Peneliti memberikan beberapa saran kepada perusahaan Miniso, yaitu sebagai berikut :
1. Sebagai salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia, tentu saja Miniso tidak luput dari persaingan bisnis. Saat ini banyak perusahaan ritel yang menjual peroduk yang yang sejenis dengan Miniso. Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan di bab sebelumnya, responden didominasi oleh kalangan anak muda, maka dari itu diharapkan perusahaan Miniso selalu memahami apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen dengan cara lebih meningkatkan kualitas dan desain produknya.
2. Diharapkan untuk peneliti selanjutnya disarankan untuk menambah variabel lain yang belum diteliti agar mampu menambah pengetahuan akan variabel lain yang berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian pada produk Miniso Sun Plaza karena masih ada variabel lain di luar penelitian ini yang mungkin bisa mempengaruhi keputusan pembelian pada produk Miniso Sun Plaza
3. Kemudian untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk mencari ruang lingkup populasi yang berbeda dan lebih luas dari populasi penelitian ini, dan selanjutnya agar menggunakan unit analisis dengan teknik sampling dan metode yang berbeda dalam rangka untuk melihat perbandingan antara satu metode dengan metode lainnya.
DAFTAR PUSTAKA Sumber Buku :
Effendi, Usman.2016.Psikologi Konsumen.Depok:PT.Raja Grafindo Persada.
Erlina. 2011. Metode Penelitian : Untuk Akutansi.Medan : USU PRESS.
Harsanto, Budi.2017.Dasar Ilmu Manajemen Operasi : UNPAD PRESS.
Hendryadi, S. d. 2013. Metode Riset Kuantatif: Teori Dan Aplikasi Pada Penelitian Bidang Manajemen Dan Ekonomi Islam. Jakarta: Prenamedia Group.
Juliandi. 2013. Metodologi Penelitian Kuantitatif untuk Ilmu-Imu Bisnis. Medan:
M2000.
Juliandi, dkk.2014.Metode Penelitian Bisnis, Konsep dan Aplikasi. Medan : UMSU PRESS
Kotler dan Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi ke-12. Jakarta:
Erlangga.
Kotler dan Keller. 2009. Manajemen Pemasaran.,Edisi ke-13. Jilid 2. Jakarta:
Erlangga.
Kottler, Philip dan Keller, Kevin Lane. 2008. Manajemen Pemasaran , edisi 12.
Jakarta:PT.Indeks.
__________. 2016. Manajemen Pemasaran. Jilid I, Edisi 12 . Jakarta: Indeks.
Mangkunegara, Anwar Prabu.2009. Perilaku Konsumen .Bandung : PT. Refika Aditama.
Nazir, M. 2014. Metode Penelitian, Edisi 10. Bogor : Ghalia Indonesia.
Priansa, Donni.2017.Perilaku Konsumen Dalam Persaingan Bisnis Kontemporer.
Bandung : Alfabeta.
Rangkuti, Freddy.2013.Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Kasus. Jakarta:
PT.Gramedia Pustaka Utama.
Sangadji,Sopiah.2014. Perilaku Konsumen: Pendekatan Praktis. Yogyakarta: Andi Publisher.
Schiffman dan Kanuk.2005.Perilaku Konsumen, edisi ketujuh.Jakarta : PT Indeks Kelompok Gramedia
_________. 2007. Perilaku Konsumen, Edisi Kedua. Jakarta: PT.Gramedia.
Sutojo, Siswanto. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT.Damar Mulia Pustaka Simamora, Bilson. 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen, Cetakan Kedua.
Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan Kombinasi ( Mixed Methods). Bandung : Alfabeta.
Sujarweni, V dan Poly Endrayanto. 2012. Statistika untuk Penelitian. Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Tjiptono,Fandi. 2008. Strategi Pemasaran, Edisi 3. Yogyakarta: Andi.
Umar, Husein. 2014. Metode Penelitian Untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta:
Rajawali Pers.
Usman. 2014. Panduan Lengkap Structural Equation Modeling. Semarang : Lentera Ilmu.
Jurnal :
Anzaruddin Septian Pahlevi, Sutopo.2017.Analisis Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, Desain Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Matic (Studi Pada Yamaha Mataram Sakti Semarang). Semarang : Universitas Diponegoro.
Asshiddieqi dan Mudiantono.2012. Analisi Pengaruh Harga, Desain Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Produk Crooz di Distro Ultraa Store Semarang).Semarang : Universitas Diponegoro.
Martini, Tina.2015.Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Merek Honda Jenis Skutermatic.Jawa Tengah : STAIN Kudus.
Saputri, Marheni Eka.2016. Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Pembelian Online Produk Fashion Pada Zalora Indonesia.Bandung : Univeristas Telkom.
Wicaksono, Satria Adhi.2015.Pengaruh Merek dan Desain Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus Konsumen Sepeda Motor Honda CS One pada Dealer 54 Motor Pekalongan).Semarang : Universitas Negeri Semarang.
Wahyuni, Yanni.2017.Pengaruh Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Produk Sepatu Pada Usaha Menengah BSM SOGA Kota Bandung).Bandung : Universitas Pasundan.
M, Albertus Agastya.2015.Pengaruh Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Futsal Specs di Kota Bandung.Bandung : Universitas Telkom Nugraha, Krisnawan.2014.Pengaruh Produk Design Jaket Terhadap Minat Beli
Konsumen Pada Natural Blindware.Bandung: Universitas Widyatama.
Sumber Internet :
http://www.miniso.com/EN/Shop diakses pada tanggal 5 Februari 2019 pukul 19.05 WIB
https://www.cnbcindonesia.com/news/20180622163406-4-20125/pengusaha-industri-ritel-semester-i-2018-tumbuh-7-75 diakses pada tanggal 5 Februari 2019 pukul 18.27 WIB
https://industri.kontan.co.id/news/Miniso-agresif-menambah-toko-di-indonesia diakses pada tanggal 6 Februari 2019 pukul 15.05 WIB
http://medanreview.com/review/miniso-hadir-di-sun-plaza-medan.html diakses pada tanggal 13 May 2019 pukul 15.17 WIB
https://miniso.co.id/getinfo.php?cid=186&top=1 diakses pada tanggal 12 May 2019 pukul 23.15 WIB
https://id.wikipedia.org/wiki/Miniso diakses pada tanggal 13 May 2019 pukul 15.22 WIB
LAMPIRAN
NOMOR RESPONDEN (diisi oleh peneliti) Kuesioner Penelitian
Pengaruh Perilaku Konsumen dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian
(Studi pada Konsumen Miniso Sun Plaza Medan) Kepada Yth Bpk/Ibu/Saudara/I
Dengan hormat,
Perkenalkan nama saya Christy Ardelia mahasiswa dari Universitas Sumatera Utara Angkatan 2015 Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis, dalam rangka menyelesaikan tugas skripsi, saya ingin meminta bantuan dari bapak/ibu/saudara/I untuk membantu saya dalam mengisi kuisioner ini, agar saya dapat menyelesaikan penelitian saya yang meneliti “Pengaruh Perilaku Konsumen dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Konsumen Miniso Sun Plaza Medan)”.
Atas ketersediaan dan waktunya saya mengucapkan terima kasih.
Bagian I
Pernyataan pada bagian I merupakan pernyataan yang berhubugan dengan identitas responden. Berilah tanda silang (X) pada salah satu kolom yang tersedia dari setiap pernyataan.
d. S1 (Sarjana)
e. Lainnya, sebutkan…
iv. Berapa kali melakukan pembelian produk?
a. 2 kali b. 3-5 kali c. >6 kali
v. Pendapatan per bulan : a. <Rp 1.000.000,-
b. Rp 1.000.001,- s/d Rp 3.000.000,- c. Rp 3.000.001,- s/d Rp 5.000.000,- d. Rp 5.000.001,- s/d Rp 7.000.000,- e. >Rp 7.000.001,-
Bagian II
Berilah tanda centang () pada jawaban yang anda anggap paling mewakili diri anda pada dikolom yang telah disediakan. Anda diminta untuk memberikan opini atas pernyataan-pernyataan dibawah ini.
Petunjuk pengisian kuisioner ada 5 alternatif jawaban : SS = Sangat Setuju
S = Setuju RR = Ragu-Ragu TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
No Variabel Indikator Pertanyaan Skor
sesuai dengan
Kualitas yang 1. Produk Miniso
Terbaik Sun Plaza
2. Saya mengamati
2. Keputusan untuk membeli produk Miniso Sun Plaza Medan dilakukan setelah saya melihat produk secara langsung.
Perilaku Setelah Pembelian
1. Saya merasa puas setelah membeli produk Miniso Sun Plaza Medan.
2. Saya akan merekomendasi kan Miniso Sun Plaza Medan kepada kerabat saya.
Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Perilaku Konsumen
38 4 4 2 2 5 5 2 4 28
78 4 4 4 5 4 4 4 4 33
79 2 5 4 4 4 4 2 4 29
80 4 4 3 5 4 4 4 3 31
81 5 5 3 3 4 4 4 4 32
82 4 4 3 4 4 4 4 4 31
83 5 5 1 2 5 5 5 5 33
84 5 5 4 4 4 4 5 5 36
85 4 4 4 4 4 4 3 4 31
86 5 5 2 2 5 4 5 5 33
87 5 4 5 4 5 4 5 4 36
88 4 4 2 4 4 4 4 4 30
89 4 4 3 3 4 3 4 4 29
90 4 4 5 5 5 5 4 4 36
91 4 4 4 3 5 5 4 4 33
92 4 4 4 4 3 3 3 4 29
93 5 4 4 4 4 4 4 4 33
94 4 4 2 2 4 4 4 4 28
95 5 2 4 4 5 4 5 5 34
96 4 4 5 4 5 5 4 4 35
Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Desain Produk
37 4 4 3 5 4 4 4 4 4 4 40
77 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 39
78 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 43
79 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 40
80 5 5 5 4 3 3 4 4 4 4 41
81 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 38
82 4 4 3 5 4 3 3 3 3 4 36
83 4 4 2 3 3 4 3 5 5 5 38
84 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 45
85 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 42
86 5 5 3 5 3 2 4 5 4 5 41
87 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 45
88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
89 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 37
90 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 45
91 3 4 4 4 3 3 4 4 4 3 36
92 4 4 4 4 3 4 4 3 3 3 36
93 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 44
94 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 38
95 5 5 5 4 3 3 2 5 5 4 41
96 4 4 5 4 5 4 4 4 3 4 41
Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Keputusan Pembelian
38 4 4 2 2 2 3 3 4 4 4 32
78 5 4 3 3 4 4 2 5 4 4 38
79 4 4 2 2 2 4 2 4 4 3 31
80 4 4 4 5 3 4 4 4 4 4 40
81 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 35
82 4 3 2 2 3 3 4 4 4 4 33
83 5 3 2 2 2 1 1 5 4 3 28
84 5 5 2 2 2 4 2 4 4 4 34
85 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 43
86 5 2 5 4 5 2 5 5 5 5 43
87 5 4 5 4 5 4 5 4 5 4 45
88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40
89 4 4 3 3 2 3 2 4 3 4 32
90 4 5 4 4 5 5 4 5 5 4 45
91 4 4 2 2 4 4 3 5 4 4 36
92 4 4 4 3 3 4 3 4 4 4 37
93 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 43
94 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 36
95 4 2 1 1 4 3 4 5 5 5 34
96 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 37
Uji Validitas
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
X1.7
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid TS 5 5.2 5.2 5.2
N 12 12.5 12.5 17.7
S 62 64.6 64.6 82.3
SS 17 17.7 17.7 100.0
Total 96 100.0 100.0
X1.8
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid TS 3 3.1 3.1 3.1
N 7 7.3 7.3 10.4
S 68 70.8 70.8 81.3
SS 18 18.8 18.8 100.0
Total 96 100.0 100.0
Uji Validitas
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
X2.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
X2.6
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
X2.10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid TS 4 4.2 4.2 4.2
N 16 16.7 16.7 20.8
S 67 69.8 69.8 90.6
SS 9 9.4 9.4 100.0
Total 96 100.0 100.0
Uji Validitas
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Y1.3
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Y1.6
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Y1.9
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid STS 1 1.0 1.0 1.0
TS 2 2.1 2.1 3.1
N 11 11.5 11.5 14.6
S 70 72.9 72.9 87.5
SS 12 12.5 12.5 100.0
Total 96 100.0 100.0
Y1.10
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid TS 5 5.2 5.2 5.2
N 14 14.6 14.6 19.8
S 65 67.7 67.7 87.5
SS 12 12.5 12.5 100.0
Total 96 100.0 100.0
Uji Reliabilitas Perilaku Konsumen
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.756 8
Desain Produk
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.859 10
Keputusan Pembelian Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.802 10
Lampiran Tabel