Laporan Manajemen Management Report
PENGHIMPUNAN DANA
Kegiatan operasional Perseroan selain dibiayai dengan modal sendiri dan pemupukan laba, juga diperoleh dari penghimpunan dana masyarakat melalui Giro, Tabungan, Deposito Berjangka serta Sumber Dana dari bank-bank lain. Selain dana masyarakat, penghimpunan dana juga berasal dari Pemprov DKI Jakarta beserta badan-badan/dinas-dinas terkait di bawahnya. Dana masyarakat sendiri selain berasal dari nasabah ritel, yang sebagian besar adalah pegawai di lingkungan Pemprov DKI Jakarta, juga nasabah korporasi.
Bank DKI senantiasa menekankan pada kualitas, daya saing produk, jasa perbankan yang diberikan, serta pengembangan produk inovatif yang mampu memberikan kepuasan bagi nasabah.
Untuk itu, Bank DKI menerapkan tingkat suku bunga yang tergolong kompetitif namun tetap pada tingkat bunga yang wajar. Sedangkan kualitas pelayanan kepada nasabah ditekankan pada kecepatan, keamanan dan kenyamanan dengan melaksanakan penerapan pelayanan yang prima. Dana Pihak Ketiga (DPK)
Secara keseluruhan, total DPK Bank DKI untuk tahun 2009 adalah sebesar Rp12,23 triliun meningkat 26,40% dibandingkan dengan perolehan pada tahun 2008 sebesar Rp9.68 triliun. Komposisi DPK Bank DKI pada tahun 2009 dapat terjaga dengan baik dan sehat. Adapun porsi terbesar diperoleh dari Dana Giro yang menyumbangkan porsi sebesar 50,63% dari total dana DPK atau sebesar Rp6,19 triliun, yang diikuti porsi Dana Deposito sebesar 30,08% dari total DPK atau Rp3,68 triliun dihasilkan dari pendapatan Deposito Berjangka. Selanjutnya dana Tabungan adalah sebesar Rp2,3 triliun atau
12. Bank DKI Syariah is awarded as “the Best Ofice Equipment” of Islamic Banking Quality Award for SBU category with assets under Rp1 trillion. The award presented by Karim Business Consulting on “Karim Finance Awards” at 15 August 2009.
13. President Director of Bank DKI, Winny Erwindia received a nomination as Top Regional Banker on the accolades of Indonesia’s Financial Figures. The award presented by Investor Magazine on the 2009 Investor Awards at 10 December 2009.
14. President Director of Bank DKI, Winny Erwindia awarded as Top Financial on Regional Banker Category in Financial Figures nomination, which was held by Investor Magazine on the 2009 Investor Award on 10 December 2009. 15. Awarded as Trusted Company on the category of Non
Issuer Non Financial by the Indonesian Institute of Corporate Governance at Indonesian Corporate Governance Awards at 23 December 2009. FUNDING
the Company’s operational activity is not only inanced through the Company’s capital and accumulated proit, but also through public funding such as from Current Account, Savings Account, Time Deposits and Placements from other banks. In addition to public funds, the Bank also received Fund from the Provincial government of DKI Jakarta and the related bureau/ofice. the public funding itself mostly comes from retail customers, most of whom are employees of the Provincial Government of DKI Jakarta and corporate clients.
Bank DKI places a strong emphasis on the quality and competitiveness of its banking products and services, as well as on the innovative development of products that can satisfy customers.
To that end, Bank DKI applied relatively competitive but reasonable interest rates. On the other hand, Bank DKI also focuses on providing quality services to customers on the basis of speed, reliability and convenience through the implementation of service excellence.
Third Party Fund (TPF)
Overall, total Third Party Funds of Bank DKI amounted to Rp12.23 trillion in 2009, increasing by 26.40% compared to that of 2008 that amounted to Rp9.68 trillion.
The composition of Bank DKI’s Third Party Funds in 2009 had been well maintained. Current accounts contributed the largest portion, accounting for 50.63%, or Rp6.19 trillion, of total deposits. Whereas Time Deposits accounted for 30.08% of total Third Party Funds, or amounting to Rp3.68 trillion. Meanwhile, Savings Account amounted to Rp2.3 trillion,
Dana Pihak Ketiga Third Party Funds
dalam Rupiah
2009
in RupiahJenis Pihak Ketiga
Third Parties
Pihak Istimewa Related Parties
Jumlah
Total Porsi (%) Type
Giro 6.192.448.780.629 1.155.971.228 6.193.604.751.857 50,62 Deposit
Deposito Berjangka 3.666.161.853.791 13.604.744.867 3.679.766.598.658 30,08 Time Deposit
Tabungan 2.353.649.679.337 7.150.401.849 2.360.800.018.186 19,30 Savings Account
Jumlah 12.212.260.313.757 21.911.117.944 12.234.171.431.701 100 Total
Dana Pihak Ketiga Third Party Funds
dalam Rupiah
2008
in RupiahJenis Pihak Ketiga
Third Parties
Pihak Istimewa Related Parties
Jumlah
Total Porsi (%) Type
Giro 5.489.097.706.543 3.293.857.043 5.492.391.563.586 56,75 Deposit
Deposito Berjangka 2.044.950.569.437 11.384.819.754 2.056.335.389.191 21,25 Time Deposit
Tabungan 2.125.304.654.653 4.869.175.019 2.130.183.829.672 22,00 Savings Account
Jumlah 9.659.352.930.633 19.547.851.816 9.678.900.782.449 100 Total
setara dengan porsi 19,30%. Komposisi ini disajikan dalam tabel berikut:
Pendapatan Non Bunga
Bank DKI juga memperoleh pendapatan non bunga yang dihasilkan dari beberapa layanan jasa pembayaran, seperti pembayaran Air Bersih (TPJ dan Palyja), pembayaran Listrik serta Telepon, PBB, PPH, PPN, BPHTB dan pembayaran Voucher Telepon Selular.
Beberapa inisiatif pada tahun 2009 ditujukan untuk meningkatkan jumlah pelanggan serta layanan Perseroan kepada calon nasabah.
upaya ini juga didukung dengan pengembangan itur-itur AtM,
serta pembayaran Multi Biller. Bahkan di tahun 2009 dilakukan pengembangan produk bagi pemegang Giro Perorangan agar bisa menarik dana langsung melalui ATM.
Pada tahun 2009, jumlah pendapatan non bunga yang berhasil dihimpun oleh Bank DKI adalah sejumlah Rp108,21 miliar atau naik 16,88% dari Rp92,58 miliar yang dihasilkan pada tahun sebelumnya. Aktivitas di tahun 2009
Beberapa inisiatif pada tahun 2009 ditujukan tidak hanya untuk meningkatkan jumlah pelanggan akan tetapi juga pelayanan terhadap nasabah. Beberapa inisiatif tersebut termasuk: a. Melakukan perbaikan dan evaluasi terhadap produk-produk
dana yang sudah ada dengan jalan melakukan evaluasi terhadap portofolio dana ritel (Giro, Tabungan dan Deposito) secara rutin serta melakukan studi banding terhadap produk sejenis dari bank lain.
b. Memperbaiki produk-produk dana yang sudah ada seraya berupaya untuk menciptakan produk baru.
- Giro. Bank DKI telah melakukan pengembangan fasilitas bagi nasabah pemegang Giro Perorangan untuk dapat melakukan penarikan melalui ATM.
equivalent to the portion of 19.30%. This composition is presented in the following table:
Non Interest Income
Bank DKI also generates non-interest income that is derived from several payment services including payment of Clean Water (TPJ and Palyja), payment of Electricity and Telephone, Property Tax, Income Tax, VAT, BPHTB and payment of Cellular Phone’s voucher.
Several initiatives in 2009 were aimed at increasing a number of customers and the Company’s services to prospective customers. These efforts were also supported by additional ATM features, and Multi Biller payment. During 2009, the Bank also carried out a product development for Personal Current Account holders that enable them to withdraw directly through the ATM. In 2009, Bank DKI generated total non-interest income of Rp108.21 billion, growing by 16.88% from Rp92.58 billion in the previous year.
The 2009 Activities
Several initiatives undertaken in 2009 were intended not only to increase the number of customers but also to enhance service to customers. Some of these initiatives include:
a. Improvement and evaluation of the existing products by evaluating the portfolio of retail funds (Demand Deposit, Savings and Deposits) on a regular basis and to conduct comparative studies of similar products from other banks. b. Improving the products of funds as we strive to create new
products.
- Current Account. Bank DKI has developed facilities for Individual holders of Current Account that enables them to make withdrawals via ATMs.
- Tabungan. Beberapa inovasi yang dilakukan diantaranya penambahan undian hadiah tabungan Simpeda, pemberian souvenir kepada nasabah inti Bank DKI dan beberapa inisiatif lainnya.
- Deposito. Melaksanakan program Deposito Promo untuk nasabah ritel dengan perlindungan Asuransi Jiwa Cacat Tetap karena kecelakaan yang telah dimulai sejak bulan Maret sampai dengan Mei 2009.
c. Meningkatkan mutu pelayanan dengan jalan memberikan pengenalan produk pada pelatihan dasar-dasar perbankan bagi pegawai baru Bank DKI.