• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan"

Copied!
87
0
0

Teks penuh

(1)

BAB 2

LANDASAN TEORI

2.1 Identifikasi Kebutuhan Pelanggan

Identifikasi kebutuhan pelanggan merupakan bagian yang integral dari

proses pengembangan produk, dan merupakan tahap yang mempunyai hubungan paling erat dengan proses penurunan konsep, seleksi konsep,

benchmark dengan pesaing dan menetapkan spesifikasi produk.

Lima tahap proses identifikasi kebutuhan pelanggan adalah :

Mengumpulkan data mentah dari pelanggan, proses pengumpulan data

mentah dari pelanggan akan mencakup kontak dengan pelanggan dan mengumpulkan pengalaman dari lingkungan pengguna produk. Tiga metode

yang biasa digunakan adalah wawancara, kelompok fokus, dan observasi pada saat produk sedang digunakan.

Tabel 2.1 Contoh Format M atriks Seleksi Pelanggan

Pengguna Pengguna Pemasok atau penjual Pusat pelayanan

Jarang menggunakan

(2)

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

Sementara itu hasil dari wawancara atau pengumpulan data mentah

didokumentasikan dan dikumpulkan, dapat dengan rekaman suara, video,

catatan ataupun foto, berikut ini contoh hasil wawancara.

Tabel 2.2 Contoh Format Wawancara

Nama Responden : Pekerjaan :

Alamat wilayah :

Sekarang M enggunakan :

Pertanyaan Pernyataan Pelanggan Interpretasi Kebutuhan Penggunaan tertentu

Hal-hal yang disukai dari alat sekarang

Hal-hal yang tidak disukai Usulan perbaikan

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

Menginterpretasikan data mentah menjadi kebutuhan pelanggan,

kebutuhan pelanggan diekspresikan sebagai pernyataan tertulis dan

merupakan hasil interpretasi kebutuhan yang merupakan data mentah setiap pernyataan atau hasil observasi dapat diterjemahkan sebagai kebutuhan

pelanggan.

Mengorganisasikan kebutuhan menjadi beberapa hierarki, yaitu

(3)

didapatkan sebelumnya beberapa diantaranya merupakan kebutuhan primer,

dimana kebutuhan primer dapat tersusun dari beberapa kebutuhan sekunder.

Kebutuhan primer adalah kebutuhan yang paling umum sifatnya, sementara kebutuhan sekunder dan tertier diekspresikan secara lebih terperinci.

Menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan, dalam

menetapkan derajat kepentingan relatif setiap kebutuhan dapat dilakukan

dengan dua cara yaitu cara pertama tim pengembang mendiskusikan secara bersama untuk menentukan langsung derajat kepentingan setiap kebutuhan

secara bersama-sama. Atau cara kedua adalah dengan melakukan survey

lanjutan dengan memilih variabel yang dianggap penting.

Menganalisa hasil dan proses, langkah terakhir pada metode identifikasi

kebutuhan pelanggan adalah menguji hasil dan meyakinkan bahwa hasil tersebut konsisten dengan pengetahuan dan intuisi yang telah dikembangkan

melalui interaksi yang cukup lama dengan pelanggan. Beberapa pertanyaan dapat dijadikan acuan :

• Sudahkah interaksi dilakukan dengan semua tipe pelanggan penting dalam

target pasar ?

• Apakah sudah sanggup untuk menangkap kebutuhan tersembunyi dari

pelanggan ?

• M ana pelanggan partisipan yang baik yang dapat membantu untuk lanjutan

(4)

2.1.1 S PSS

SPSS adalah sebuah sistem yang komprehensif untuk menganalisis data. SPSS dapat mengambil data dari hampir semua jenis file dan

menggunakannya untuk menghasilkan laporan tabel, grafik, dan bidang distribusi dan tren, statistik deskriptif, dan analisis statistik yang kompleks.

Beberapa menu utama yang penting dalam SPSS adalah sebagai berikut:

File; berisi fasilitas pengelolaan atau manajemen data dan file

Transform; digunakan untuk memanipulasi data • Analyze; digunakan untuk menganalisis data • Graph; digunakan untuk memvisualkan data

Utilities; digunakan berkaitan dengan utilitas dalam SPSS 10.0. M enu-menu tersebut bisa anda lihat pada gambar berikut :

(5)

(Sumber :Mandiri Belajar SPSS. Mediakom. YogyakartaP riyanto, Dwi.(2008)

A. Format Data & Output

Data dalam SPSS mempunyai ekstensi sav ( .sav). Sedangkan output dari hasil pengolahan data yang dilakukan oleh SPSS berekstensi spo (.spo).

B. Variabel – variabel SPSS

1. Variabel Numerik. Variabel ini untuk data-data numerik baik yang memakai desimal maupun tidak. Contohnya umur, berat badan.

2. Variabel Faktor. Variabel ini berisi data-data kategorik atau faktor, bisa berupa numerik, huruf, atau string (beberapa huruf) Contohnya

1,2,3 atau rendah, sedang, tinggi, atau A,B,C.

3. Variabel String. Variabel ini untuk data-data String atau Character. Contohnya Nama, Alamat, A.B,C. Biasanya tidak bisa diolah secara

statistik.

Pendefinisian Variabel

Jika bekerja pada Software SP SS maka, pertama-tama harus

mempunyai data yang berada dalam sususan tabel. Cara pemasukan data dilakukan dengan cara sebagai berikut :

1. Aktifkan Variable View.

(6)

Gambar 2.2 SP SS Data Editor

(Sumber:Mandiri Belajar SPSS. Mediakom. YogyakartaP riyanto, Dwi.(2008).

3. Atur kolom Type sesuai kebutuhan dengan mengklik pada sel yang sudah ada nama

variabelnya, pilihlah tipe data yang sesuai :

Gambar 2.3 Variabel Type

(Sumber: Mandiri Belajar SPSS. Mediakom. YogyakartaP riyanto, Dwi.(2008).

(7)

5. Setelah pendefinisian dilakukan maka pengisian data dapat dilakukan

dengan mengaktifkan terlebih dahulu Data View. Selanjutnya isikan datanya sesuai dengan kebutuhan. Simpan data dengan nama

Dataku.sav.

2.1.2 S pesifikasi Produk

Spesifikasi produk merupakan serangkaian yang mengungkapkan

detail-detail yang tepat dan terukur mengenai apa yang harus dilakukan produk. Spesifikasi tidak memberitahukan bagaimana memenuhi kebutuhan

pelanggan, tetapi menampilkan pernyataan yang tidak mendua mengenai apa yang harus dilakukan untuk memuaskan kebutuhan pelanggan.

Sebelum membuat daftar spesifikasi, input yang digunakan adalah

tabel kebutuhan pelanggan dengan derajat kepentingannya seperti yang ditunjukkan dibawah ini.

Tabel 2.3 Contoh Format Kebutuhan Pelanggan dan Derajat Kepentingan

No Kebutuhan Kepentingan

1 (Produk) 2 (Produk)

(8)

Proses pembuatan target spesifikasi terdiri dari 4 langkah, yang secara

keseluruhan menggunakan metode QFD (Quality Function Deployment). 4

langkah tersebut adalah :

Menyiapkan gambar metrik dan menggunakan matriks-metrik

kebutuhan jika diperlukan. M etrik yang baik adalah yang merefleksikan secara langsung nilai produk yang memuaskan kebutuhan pelanggan.

Hubungan antara kebutuhan dan metrik merupakan inti dari proses spesifikasi.

S yarat metrik haruslah : Komplit, merupakan variabel dependent,

praktis, dan merupakan istilah yang populer untuk perbandingan di pasar.

Hal yang harus dipertimbangkan bahwa tidak semua kebutuhan dapat

diterjemahkan menjadi metrik yang terukur. Sehingga dapat bersifat subyektif.

Berikut ini contoh daftar metrik :

Tabel 2.4 Contoh Format Daftar M etrik Kebutuhan

No.

M etrik Kebutuhan M etrik Kepentingan Satuan

1 2

(9)

Setelah itu daftar metrik dapat dihubungkan dengan kebutuhan

menggunakan Quality Function Deployment (QFD). QFD adalah gabungan

bermacam-macam teknik definisi produk yang dapat memaksimalkan nilainya kepada konsumen. Pada gambar di bawah ini ditampilkan konsep dari QFD

house of quality. QFD house of quality merupakan suatu alat yang digunakan untuk mengorganisir aliran pemikiran dan diskusi yang berakhir pada

spesifikasi produk akhir. Di bawah ini dijelaskan mengenai tabel-tabel yang

ada di house of quality :

1. The "Whats" Room. Pada dasarnya kebutuhan konsumen sangat banyak, tetapi dengan menginterpetasikan kebutuhan-kebutuhan tersebut maka dapat dipilih kebutuhan konsumen yang paling penting.

Kebutuhan-kebutuhan tersebut diletakkan di kolom “Whats” .

2. The Importance Ratings and Cu stomer Competitive Assessment Rooms. M arketing dan/atau penganalisa pasar mendesain market research sehingga tim dapat menggunakan hasil sebagai input untuk menyelesaikan kolom Importance Ratng dan Customer Competitive

Assesment. Kolom ini terletak pada matriks dimana ranking dan rating

keuntungan dicantumkan untuk analisis. Ranking kepentingan menyediakan tim prioritas atas kebutuhan konsumen dimana customer

(10)

3. The "Hows" Room: Langkah selanjutnya adalah penyelesaian kolom

”Hows” . Pada tahap ini seluruh tim menanyakan setiap pertanyaan

”apa”, ”Bagaimana kita mengukur kemampuan produk yang dapat memberikan kita indikasi kepuasan pelanggan pada setiap spesifikasi”.

Tim membutuhkan paling tidak satu ukuran kemampuan produk, tetapi kadang-kadang tim menyadari kalau hal ini membutuhkan

beberapa ukuran untuk mengklasifikasikan kemampuan produk

dengan cukup.

4. The Relationships Matrix Room: Setelah kolom “Hows” telah

selesai, tim mulai mencari hubungan antara semua “Whats” dan semua

”Hows” seperti mereka menyelesaikan kolom Relationship Matrix.

Dalam hal ini tim bertanya secara sistematis, ”Apa hubungan antara

spesifikasi ”Hows” dan spesifikasi ”Apa” ”Apakah ada sebab dan akibat diantara kedua hal tersebut?” Ini adalah keputusan dari hasil

mufakat antar anggota. Berdasarkan keputusan bersama, tim menandakan strong, medium, weak or no relationship paada

spesifikasi "what/how".

5. The Absolute S core and Relative S core Rooms: Setelah kolom

Relationship Matrix telah selesai, tim dapat berlanjut pada kolom

Absolute Score dan Relative Score. Ini adalah dimana tim membuat model atau hipotesis bagaimana kemampuan produk berkontribusi

(11)

Relationship Matrix, tim menghitung Absolute dan Relative Scores .

Perhitungan ini adalah estimasi tim yang terbaik dimana ukuran

kemampuan produk (”Hows”) memberikan dampak yang luar biasa pada semua kepuasan pelanggan. Teknisi pada saat ini mulai

mengetahui pada bagian mana produk harus memiliki kelebihan dalam hal memenangkan persaingan.

6. The Correlation Matrix Room: Ada waktunya pada banyak produk

dimana Customer Requirements ditranslet menjadi elemen desain fisik yang mana terjadi konflik antara satu dan lainnya, konflik ini biasanya

direfleksikan pada produk ”hows”. Pada kolom Correlation Matrix

digunakan untuk membantu menyelesaikan konflik tersebut dengan

memperjelas ”hows” tersebut yang memiliki konflik paling besar.

7. The Technical Competitive Assessment Room. Ini adalah kolom dimana teknisi memberikan ukuran yang telah diiidentifikasi pada saat

menyelesaikan kolom “Hows” . “Apakah produk kita berkemampuan lebih dibandingkan competitor berdasarkan ukuran spesifik yang kita

telah diidentifikasi?” Pada saat ini adalah waktunya tim untuk menguji

hipotesis yang telah dibuat pada kolom Relative Score. Hal ini membantu tim untuk memastikan telah menyelesaikan kolom “hows”

(12)

8. The Target Values Room. Pada kolom akhir ini memuat spesifikasi

produk yang telah direkomendasikan. Spesifikasi ini telah

dipertimbangkan dengan baik, merefleksikan kebutuhan pelanggan, kemampuan bersaing dan teknik penjualan.

Gambar 2.4 Contoh Format QFD House Of Quality

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

Mengumpulkan informasi tentang pesaing. Analisis hubungan antara

(13)

kesuksesan komersial. Informasi mengenai produk pesaing harus

dikumpulkan untuk mendukung keputusan mengenai Positioning produk.

Tabel 2.5 Contoh Format Benchmarking

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

Menetapkan nilai target ideal dan marginal yang dapat dicapai untuk

tiap metrik. Dengan memproses bagan analisis pesaing, maka dapat

ditetapkan kedua nilai target marginal dan ideal untuk tiap metrik. Karena sebagian besar nilai diekspresikan dalam batasan-batasan tertentu (maksimal,

minimal atau keduanya) perlu dibuat batasan-batasan nilai yang layak dan

dapat bersaing dengan produk pesaing.

Tabel 2.6 Contoh Format Spesifikasi Target

No. M etrik Kebutuhan M etrik Kepentingan Satuan

Nilai marginal

Nilai Ideal

1

2

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

No.

M etrik Kebutuhan M etrik Kepentingan Satuan Pesaing

1

(14)

Merefleksikan hasil dan proses. Perlu dilakukan beberapa kali

pengulangan sampai akhirnya target disetujui. M elakukan pertimbangan pada tiap kali pengulangan akan membantu meyakinkan bahwa hasil yang

diperoleh sudah konsisten dengan tujuan proyek.

Spesifikasi secara keseluruhan dapat ditinjau kembali untuk diperbaiki agar lebih tepat, sehingga yang tadinya hanya berupa pernyataan target dan

selang tertentu, kini dapat dibuat lebih tepat.

2.1.3 Arsitektur Produk

Semua produk terdiri dari elemen fungsional dan fisik. Elemen-elemen

fungsional dari produk terdiri atas operasi dan transformasi yang menyumbang terhadap kinerja keseluruhan produk.

Elemen-elemen fisik dari sebuah produk adalah bagian-bagian, komponen, dan sub rakitan yang pada akhirnya diimplementasikan terhadap

fungsi produk. Elemen-elemen fisik diuraikan lebih rinci ketika usaha

pengembangan berlanjut. Elemen fisik produk biasanya diorganisasikan menjadi beberapa building blocks utama yang disebut chunks. Setiap Chunk

terdiri dari sekumpulan komponen yang mengimplementasikan fungsi dari produk. Arsitektur produk adalah skema elemen-elemen fungsional dari

produk disusun menjadi chunk yang bersifat fisik. Dan menjelaskan

(15)

Karakter arsitektur produk yang terpenting adalah modularitas.

Ciri-ciri arsitektur modular adalah : Chunk melaksanakan atau

mengimplementasikan satu atau sedikit elemen fungsional pada keseluruhan fisiknya, dan interaksi antar chunk dapat dijelaskan dengan baik, dan

umumnya penting untuk menjelaskan fungsi-fungsi utama produk.

Keputusan mengenai cara membagi produk menjadi chunk dan tentang

berapa banyak modularitas akan diterapkan pada arsitektur sangat terkait

dengan beberapa isu yang menyangkut kepentingan seluruh perusahaan seperti : perubahan produk, variasi produk, standarisasi komponen, kinerja

produk, kemampuan manufaktur, dan manajemen pengembangan produk.

Langkah-langkah dalam menetapkan arsitektur produk adalah dengan :

1. Membuat skema produk, yaitu diagram yang menggambarkan

pengertian terhadap elemen-elemen penyusun produk, yakni berupa elemen fisik, komponen kritis dan elemen fungsional.

(16)

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

2. Mengelompokkan elemen-elemen pada skema, yaitu

menugaskan setiap elemen yang ada pada skema menjadi chunk.

Setiap chunk memiliki satu fungsi. Elemen yang memiliki fungsi yang sama dapat digabungkan dalam satu chunk. Kondisi ekstrim

yang mungkin terjadi adalah semua komponen memiliki chunk

sendiri sehingga jumlah elemen sama dengan jumlah chunk. Atau

sebaliknya mengintegrasikan semua komponen ke dalam satu

fungsi yang sifatnya akan lebih kompleks

Gambar 2.6Contoh Function Diagram

(17)

3. Membuat susunan Geometris yang masih kasar, Susunan

geometris dapat diciptakan dalam bentuk gambar, model komputer

atau model fisik yang terdiri dari 2 atau 3 dimensi. Penyusunan Geometris yang masih berbentuk kotak dapat memberikan

beberapa alternatif penyusunan sehingga tidak ada hubungan antar

chunk yang saling bertentangan. Pembuatan susunan geometris

harus memperhatikan aspek estetika, keamanan dan kenyamanan

dari sebuah produk.

2.1.4 Desain Industri

Perhimpunan Desainer Industri Amerika (IDSA) mendefiniskan desain

industri sebagai ”jasa profesional” dalam menciptakan dan mengembangkan

konsep dan spesifikasi guna mengoptimalkan fungsi-fungsi, nilai, dan penampilan produk, serta sistem untuk mencapai keuntungan yang mutual

antara pemakai dan produsen. Pada kenyataannya desainer industri memfokuskan diri pada bentuk dan interkasi pemakai produk.

• Kegunaan : Hasil produksi manusia harus selalu aman, mudah

digunakan, dan intuitif. Setiap ciri harus dibentuk sedemikian rupa

sehingga memudahkan pemakainya mengetahui fungsinya.

• Penampilan : Bentuk, garis, proporsi, dan warna digunakan untuk

(18)

• Kemudahan pemeliharaan : Produk juga harus didesain untuk

memberitahukan baagimana mereka dapat dirawat dan diperbaiki. • Biaya-biaya rendah : Bentuk dan ciri memegang peranan besar dalam

biaya perelatan dan produksi. Karena itu, hal ini harus diperhatikan

secara bersama-sama oleh tim.

• Komunikasi : Desain produksi harus dapat mewakili filosofi desain

perusahaan dan misi perusahaan melalui visualisasi kualitas produk. Secara spesifik, proses desain industri dapat dipkirkan seperti fase-fase

yang tertera berikut ini :

1. Penyelidikan kebutuhan-kebutuhan pelanggan

Tim pengembangan produk mulai dengan mendokumentasikan

kebutuhan-kebutuhan pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan. Karena desainer industri mempunyai kemampuan

untuk mengenali pokok-pokok permasalahan yang melibatkan interaksi pemakai, keterlibatan desain industri penting dalam

proses kebutuhan.

2. Konseptualisasi

Setelah kebutuhan dan tuntutan pelanggan dipahami, desainer

industri membuat konsep produk. Selama tahap penggalian konsep ahli teknik dengan sendirinya memfokuskan perhatian mereka

(19)

saat ini desainer industri berkonsentrasi menciptakan bentuk

produk dan penghubung pemakai. Desainer industri membuat

sketsa yang sederhana. Untuk setiap konsep sketsa itu dikenal dengan sketa yang pendek sekali (thumbnail sketch). Sketsa-sketsa

ini adalah media yang cepat dan tidak mahal untuk mengekspresikan ide-ide dan mengevaluasi

kemungkinan-kemungkinan.

Konsep yang diajukan kemudian dicocokkan dan digabungkan dengan penyelesaian teknis, biaya, dan pertimbangan manufaktur.

3. Perbaikan Awal

Pada fase perbaikan awal desainer industri membuat model dari

konsep yang paling menjanjikan. Soft model biasanya dibuat dalam

skala penuh dengan menggunakan busa atau papan berinti-busa. Ini adalah metode kedua yang tercepat, namun sedikit lebih lambat

dari sketsa, digunakan untuk mengevaluasi konsep.

M eskipun secara umum masih kasar, model-model ini sangat

berguna karena model ini membantu tim pengembangan untuk

mengekspresikan dan memvisualisasikan konsep produk ke dalam tiga dimensi. Konsep-konsep dievaluasi oleh desainer industri, ahli

(20)

potensial melalui proses menyentuh, merasa, dan memodifikasi

model. Biasanya desainer akan membuat sebanyak mungkin model

tergantung pada waktu dan keuangan. Konsep-konsep yang sukar divisualisasikan memerlukan lebih banyak model dibandingkan

yang sederhana.

Desainer industri menggunakan sejumlah model lunak untuk

menilai ukuran, proporsi, dan bentuk keseluruhan dari banyak

konsep yang diajukan. Perhatian khusus ditujukan pada kehalusan produk di tangan dan wajah. Hal ini hanya dapat dinilai dengan

menggunakan model fisik.

4. Perbaikan Lanjutan dan Pemilihan Konsep Akhir

Pada tahap ini, para desainer industri sering mengganti dari model

lunak dan sketsa menjadi model keras dan gambaran informasi-intensif yang dikenal dengan rendering. Rendering

memperlihatkan detail desain dan sering melukiskan penggunaan produk. Yang digambarkan dakam bentuk dua atau tiga dimensi,

rendering menyampaikan sejumlah informasi mengenai produk.

(21)

Langkah perbaikan akhir sebelum memilih suatu konsep

adalah menciptakan hard model. M odel ini secara teknis belum

berfungsi karena hanya mendekati replika desain akhir dengan penempilan yang sangat realistik. Hard model terbuat dari kayu,

busa tebal, plastik atau logam. M odel itu dilukis dan diberi tekstur, serta mempunyai beberapa ciri ”fungsi kerja”, seperti

tombol-tombol yang berfungsi untuk mendorong atau meluncurkan

gerakan. Karena sebuah model keras berharga ribuan dolar, pengembang biasanya mempunyai anggaran untuk membuat

model ini dalam jumlah yang sedikit.

Hard model dapat digunakan untuk memperoleh tambahan

arus balik pelanggan pada fokus grup, mengiklankan dan

mempromosikan produk pada pameran perdagangan, menjual konsep pada manajemen senior dalam suatu organisasi, dan untuk

perbaikan lanjutan konsep akhir.

5. Penggambaran Kontrol

Desainer industri menyelesaiakan proses pengembangan mereka

dengan membuat gambar kontrol dari konsep akhir. Penggambaran akhir mendokumentasikan fungsi, ciri, ukuran, warna, sentuhan

(22)

6. Koordinasi dengan Ahli Teknik, M anufaktur, dan Pengecer

Eksternal

Desainer industri harus terus bekerja berdekatan dengan ahli teknik dan personil manufaktur melalui subsekuen proses pengembangan

produk. Beberapa perusahaan konsultasi desain industri menawarkan jasa pengembangan produk yang cukup luas,

termasuk desain industri detail dan pemilihan serta manajemen di

luar pengecer baik material, peralatan, komponen dan jasa perakitan.

2.1.5 Desain untuk Proses Manufaktur

M etode DFM terdiri dari 5 langkah :

1. M emperkirakan biaya manufaktur

Input dalam biaya manufaktur meliputi bahan mentah, komponen-komponen yang dibeli, usaha-usaha karyawan, energi dan peralatan.

Output meliputi barang jadi dan buangan. Biaya manufaktur merupakan jumlah seluruh biaya untuk input dari sistem dan dan untuk proses

pembuanga output yang dihasilkan oleh sistem. Sebagai biaya untuk

produk, perusahaan biasanya menggunakan unit biaya manufaktur, yang dihitung dengan membagi total biaya manufaktur untuk beberapa

(23)

Biaya manufaktur dari suatu produk yang terdiri dari biaya-biaya dalam

tiga kategori :

1. Biaya-biaya komponen

Komponen-komponen dari suatu produk mencakup komponen standar

yang dibeli dari pemasok. Beberapa komponen pesanan dibuat di pabrik sendiri, sementara yang lain dihasilkan oleh pemasok

berdasarkan spesifikasi rancangan pembuat.

2. Biaya-biaya perakitan

Barang-barang diskrit biasanya dirakit dari komponen-komponen.

Proses perakitan hampir selalu mencakup biaya upah tenaga kerja dan juga mencakup biaya peralatan dan perlengkapan.

3. Biaya-biaya Overhead

Overhead merupakan kategori yang digunakan untuk mencakup seluruh biaya-biaya lainnya. Biaya overhead terbagi 2 tipe : biaya

pendukung dan alokasi tidak langsung. Biaya pendukung adalah biaya-biaya berhubungan dengan penanganan material, jaminan

kualitas, pembelian, pengiriman, penerimaan, fasilitas-fasilitas dan

(24)

suatu produk namun harus dibayarkan dalam suatu usaha. Contoh :

gaji penjaga keamanan dan biaya perawatan bangunan.

Cara lain untuk membagi biaya manufaktur adalah dengan menggunakan biaya tetap dan biaya variabel. Biaya tetap adalah biaya

yang tercakup dalam jumlah yang telah ditentukan sebelumnya, tanpa menghiraukan berapa banyak unit produk yang dibuat. Biaya variabel

adalah biaya yang tercakup dalam proporsi langsung dari jumlah unit

yang dihasilkan

Tabel 2.7 Perkiraan Daftar M aterial (Bill of Material)

Komponen Material

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

Kolom pada BOM menunjukkan perkiraan biaya yang terurai menjadi

(25)

waktu mesin, dan upah. Biaya tetap terdiri dari peralatan dan biaya

yang tidak berulang seperti peralatan khusus dan biaya set up. Umur

pakai peralatan digunakan untuk menghitung biaya tetap perunit . untuk menghitung biaya total, overhead ditambahkan sesuai dengan

gambaran akunting biaya yang diharapkan perusahaan. Sebagai catatan bahwa tambahan biaya tetap seperti depresiasi peralatan yang

digunakan untuk beberapa produk sering juga tercakup dalam

overhead.

2. M engurangi Biaya Komponen

- M emahami Batasan-batasan Proses dan Dasar-dasar Biaya

Beberapa komponen mungkin dapat ditentukan harganya secara

sederhana, karena perangcang tidak memahami kemampuan dasar

biaya, dan batasan-batasan proses produksi. Untuk merancang ulang komponen guna mendapatkan kinerja yang sama seraya menghindari

langkah manufaktur yang menimbulkan biaya, perancang harus mengetahui tipe operasi apa yang sulit dilakukan dalam produksi,

dan dengan dasar biaya apa. Pada beberapa kasus, batasan suatu

proses dapat dikomunikasikan dengan singkat pada perancang dalam bentuk aturan perancangan. Untuk beberapa proses, biaya

(26)

dasar biaya untuk proses. Proses-proses yang memiliki kemampuan

yang tidak mudah dijelaskan, strategi terbaik adalah dengan bekerja

langsung dengan orang-orang yang sangat mengetahui proses produksi yang dimaksud.

- M erancang Ulang Komponen Untuk M engurangi Langkah-langkah Pemrosesan

Kecermatan rancangan yang diusulkan akan mengarahkan pada

usulan rancangan ulang yang dapat menghasilkan penyederhanaan proses produksi. Dengan mengurangi jumlah langkah dalam proses

pabrikasi umumnya memberikan hasil pengurangan biaya.

- Pemilihan Skala Ekonomi yang Sesuai untuk Pemrosesan

Komponen

Biaya manufaktur suatu produk biasanya turun bila volume produksi meningkat. Gejala ini dinamakan skala ekonomi. Skala ekonomi

untuk suatu komponen yang dibuat terjadi karena dua alasan berikut:

1) biaya tetap dibagi di antara lebih banyak unit dan

2) biaya variabel menjadi lebih rendah karena perusahaan

dapat mempertimbangkan penggunaan proses-proses dan peralatan yang lebih luas dan efisien.

(27)

Prinsip skala ekonomis juga digunakan dalam pemilihan komponen

dan proses. Jika volume produksi bertambah, biaya perunit

komponen akan berkurang. Kualitas dan kinerja sering meningkat dengan bertambahnya jumlah produksi dikarenakan pihak penghasil

komponen dapat menginvestasikan dalam proses pembelajaran dan perbaikan dalam perancangan komponen dan proses produksinya.

Untuk volume komponen yang lebih tinggi dapat dicapai melalui

penggunaan komponen standar. Komponen standar biasanya umum dipakai untuk lebih dari satu produk. Standardisasi ini mungkin

terjadi dalam lini produk suaru perusahaan, atau dapat juga melalui pemasok diluar, dengan lini yang berbeda dari beberapa perusahaan.

- M engikuti Black Box Pengadaan Komponen

Pada pendekatan ini, tim memberikan pemasok dengan hanya uraian komponen berupa black box, yaitu uraian mengenai apa yang harus

dilakukan oleh kmponen, dan bukannya bagaimana untuk mencapai hal tersebut. Spesifikasi semacam ini memungkinkan penjual

keliling/eceran untuk mendapatkan kemungkinan ruang gerak yang

paling lebar untuk merancang atau memilih komponen untuk biaya minimum. Kelebihan tambahan dari pendekatan ini adalah

(28)

membutuhkan perancangan tingkat sistem yang hati-hati dan definisi

fungsi yang sangat jelas, media dan interaksi dari tiap komponen.

3. M engurangi Biaya Perakitan

Perancangan untuk perakitan (DFA) kadang dinyatakan sebagai bagian

DFM yang melibatkan minimasi biaya perakitan. Untuk kebanyakan produk, perakitan memberikan bagian total biaya yang relatif kecil.

Walaupun demikian, dengan memfokuskan perhatian pada biaya

perakitan akan memberikan manfaat tidak langsung yang kuat. Sering suatu hasil yang menekankan pada DFA, keseluruhan hitungan

komponen, kerumitan proses manufaktur dan biaya pendukung, seluruhnya mengurangi biaya perakitan. Pada bagian ini, kami

memberikan beberapa prinsip yang berguna untuk mengarahkan

keputusan DFA.

4. M engurangi Biaya Pendukung Produksi

Dalam bekerja untuk meminimasi biaya komponen dan biaya perakitan, tim mungkin juga mencapai pengurangan dalam permintaan

fungsi pendukung produksi. Sebagai contoh, suatu pengurangan

jumlah komponen mengurangi permintaan untuk manajemen persediaan. Suatu pengurangan dalam isi rakitan mengurangi jumlah

(29)

mengurangi permintaan dukungan teknik dan pengendalian kualitas.

Terdapat tambahan beberapa tindakan langsung oleh tim untuk

mengurangi biaya pendukung produksi.

Adalah penting untuk mengingat bahwa perkiraan biaya manufaktur

sering tidak sensitif untuk kebanyakan faktor yang secara aktual menyebabkan beban overhead. M eskipun demikian, sasaran rancangan

tim untuk hal ini seharusnya mengurangi biaya aktual pendukung

produksi, walaupun perkiraan biaya overhead tidak berubah.

5. M empertimbangkan Pengaruh Keputusan DFM Pada Faktor Lainnya

- Pengaruh DFM pada waktu Pengembangan

Waktu pengembangan dapat menjadi sangat berharga. Untuk suatu

proyek pengembangan mobil, waktu adalah sangan berarti seperti

ratusan ribu dolar perhari. Keterkaitan di antara DFM dan waktu pengembangan adalah kompleks. Dalam hal ini, terdapat beberapa

aspek hubungan. Penggunaaan beberapa petunjuk DFM dapat menghasilkan komponen-komponen yang sangat kompleks.

Komponen-komponen ini mungkin begitu kompleks sehingga

rancangan mereka atau pengadaan peralatan menjadi kegiatan yang menentukan jangka waktu usaha pengembangan keseluruhan.

(30)

jangka waktu proyek. Hal ini sebagian besar adalah benar untuk

persaingan produk dalam pasar yang dinamis.

2.1.6 Membuat Prototipe

Bagian ini menampilkan metode 4 langkah untuk merencanakan

sebuah prototipe selama usaha pengembangan produk. M etode ini digunakan pada seluruh tipe prototipe, yaitu : terfokus, menyeluruh, fisik dan analitik

Tabel 2.8 Contoh format Perencanaan Prototipe

Nama Prototipe :

• Tujuan : (komunikasi, pembelajaran, penggabungan, milestone)

• Tingkat perkiraan

• Jumlah yang harus dibuat (jika fiskal) • Garis besar rancana pengujian

• Jadwal

(Sumber : Perancangan dan Pengembang an Produk, Ulrich-Eppinger)

1. M enetapkan Tujuan Prototipe

M engingat kembali empat tujuan prototipe, yaitu pembelajaran, komunikasi, penggabungan, dn milestone. Dalam menetapkan tujuan

sebuah prototipe, tim mendaftar khususnya pembelajaran dan kebutuhan

(31)

menjadi satu dari beberapa tonggak utama dari proyek pengembangan

produk keseluruhan.

2. M enetapkan tingkat perkiraan konsep

M erencanakan sebuah prototipe membutuhkan tingkatan dimana produk

akhir diperkirakan akan ditetapkan. Tim harus mempertimbangkan apakah prototipe fisik diperlukan atau apakah prototipe analitik yang terbaik

untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan

3. M enggariskan Rencana Percobaan

Dalam banyak kasus penggunaan prototipe dalam pengembangan produk

dapat dianggap sebagai sebuah percobaan. Praktek percobaan yang baik membantu untuk menjamin penggalian nilai maksimum dari kegiatan

pembuatan prototipe. Rencana percobaan meliputi identifikasi variabel

percobaan (jika ada), protokol pengujian, sebuah indikasi mengenai pengukuran apa yang akan ditampilkan, dan sebuah rencana untuk

menganalisis data hasil. Saat terdapat banyak variabel yang harus digali, rancangan percobaan yang efisien akan sangat membantu proses semacam

ini.

4. M embuat Jadwal untuk Perolehan, Pembuatan dan Pengujian

Karena pembuatan dan pengujian prototipe mempertimbangkan subproyek

(32)

untuk kegiatan membuat prototipe. Tiga tanggal pertemuan sangat penting

dalam menetapkan usaha pembuatan prototipe. Pertama, tim menetapkan

kapan bagian-bagian akan siap untuk dirakit. Kedua, tim menetapkan tanggal kapan prototipe akan diuji pertama kali. Yang ketiga, tim

menetapkan tanggal saat prototipe diharapkan telah selesai diuji dan memberikan hasil akhir.

2.1.7 Penentuan Sample

Penentuan jumlah sample dapat dilakukan dengan Slovin (Sugiyono, 2006)

)

Dengan n adalah ukuran sampel, N ukuran populasi dan e adalah persen

kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih ditolerir, biasanya 0.02

2.1.8 Bagan Perakitan ( Assembly Chart )

M erupakan gambaran grafis dari urut – urutan aliran komponen dan

bagian rakitan suatu produk. Assembly Chart menunjukkan cara yang mudah

dipahami tentang:

• Komponen – komponen yang membentuk produk.

(33)

• Komponen yang menjadi bagian suatu sub assembly.

• Aliran komponen kedalam suatu rakitan.

Tujuan utama dari peta rakitan adalah untuk menunjukkan keterkaitan

antara komponen, yang dapat juga digambarkan oleh sebuah gambar terurai.

Teknik ini juga dapat digunakan untuk mengajar pekerja yang tidak ahli untuk mengetahui urutan suatu rakitan yang rumit.

2.1.9 S truktur Produk ( Product Structu re )

Struktur produk terdiri dari komponen pembentuk produk akhir yang

ditempatkan pada level 0 dan seterusnya, sehingga membentuk sebuah

hirarki. Pada umumnya untuk assembly item disebut dengan “parent” dan komponen pembentuknya disebut dengan “child”. Untuk produk akhir

ditandai dengan level 0 dan semakin kebawah maka nomor level akan bertambah. Diagram sistematik ini menunjukkan hubungan antar komponen

terhadap “parent” dan hubungan keseluruhan perakitan. Terdapat 2 cara penomoran level struktur produk, yaitu :

1. Single Level

Jenis ini menggambarkan hubungan sebuah induk dengan satu

(34)

2. Multi Level

Jenis ini menggambarkan struktur produk yang lengkap dari level

0 sampai level yang paling bawah.

Kegunaan struktur produk secara garis besar adalah :

• M engetahui berapa jumlah item penyusunan suatu produk akhir.

• M emberikan rincian mengenai komponen apa saja yang

dibutuhkan untuk menghasilkan suatu produk. Beberapa macam Struktur Produk :

1. Explosion

M erupakan Struktur Produk dengan urutan dimulai dari induk sampai komponen pada level paling bawah. Struktur produk jenis ini

menunjukkan komponen yang membentuk suatu induk dari level teratas sampai level terendah.

2. Implosion

M erupakan Struktur produk dimana urutan dimulai dari komponen

sampai induk atau level paling atas. Secara singkat Struktur Produk jenis

(35)

2.1.10 BOM (Bill of Material )

BOM adalah sebuah daftar jumlah komponen, campuran bahan dan

bahan baku yang diperlukan untuk dirakit, dicampur atau membuat produk akhir. Beberapa kegunaan BOM adalah :

• Untuk menghitung biaya produk dan harga jual sehingga dapat

diketahui laba dari hasil penjualan produk.

• M enentukan komponen – komponen mana saja yang harus dibuat

sendiri atau dibeli.

• M enentukan komponen – komponen dalam daftar pembelian dan order

produksi yang harus dilepas.

2.1.11 Operation Process Chart (OPC)

OPC ini merupakan suatu diagram yang menggambarkan langkah –

langkah proses yang dialami bahan – bahan baku mengenai urutan – urutan operasi dan pemeriksaan. Sejak dari awal sampai menjadi produk jadi utuh

maupun sebagai komponen, dan juga memuat informasi – informasi yang di

(36)

Jadi dalam suatu peta proses operasi, yang di catat hanyalah kegiatan

– kegiatan operasi dan pemeriksaan saja, kadang – kadang di akhir proses

dicatat tentang penyimpangannya.

Kegunaan OPC

Dengan adanya informasi – informasi yang bias dicatat melalui OPC, kita bisa memperoleh banyak manfaat diantaranya :

• Bisa mengetahui kebutuhan akan mesin dan penganggarannya.

• Bisa memperkirakan kebutuhan akan bahan baku.

• Sebagai alat untuk menentukan tata letak pabrik.

• Sebagai alat untuk melakukan perbaikan cara kerja yang sedang di

pakai.

• Sebagai alat untuk latihan kerja.

2.2 Reverse Engineering

Reverse engineering (RE) adalah proses untuk menemukan prinsip-prinsip

teknologi dari perangkat, objek atau sistem melalui analisis dari struktur, fungsi

dan operasi. Istilah Reverse Engineering sering dipakai dalam dunia information technology dalam membuat ulang suatu sistem atau melakukan perubahan yang

(37)

istilah ini juga digunakan. Reverse engineering adalah sebuah pendekatan

sistematis untuk menganalisis desain perangkat atau sistem yang ada. Anda

dapat menggunakannya baik untuk mempelajari proses desain, atau sebagai langkah awal dalam proses desain ulang, dalam rangka melakukan salah satu

dari berikut:

• M engamati dan menilai mekanisme yang membuat perangkat kerja

• M embedah dan mempelajari cara kerja dalam perangkat mekanis

• Bandingkan perangkat yang sebenarnya pengamatan Anda dan

menyarankan perbaikan

Proses dimulai dengan mengambil data / model produk yang sudah jadi, kemudian dengan menggunakan CAD ( Computer Aided Design ) dibuatlah

model produk baru, yang berikutnya akan diproses menjadi produk dalam

sistem manufacturing. Tujuannya adalah untuk menyimpulkan keputusan desain dari produk akhir dengan sedikit atau tanpa tambahan pengetahuan

tentang prosedur yang terlibat dalam produksi asli.

(38)

Secara umum skema proses Reverse Engineering adalah sebagai berikut :

Gambar 2.7 Bagan Reverse Engineering

2.2.1 AHP (Analytical Hierarchy Process)

Expert Choice

Sebuah perangkat lunak yang mendukung collaborative

decision dan sistem perangkat keras yang memfasilitasi grup untuk membuat keputusan yang lebih efisien, analitis, dan yang dapat

dibenarkan. M emungkinkan interaksi real-time dari tim manajemen untuk mencapai consensus on decisions.

Aplikasi Area Expert Choice meliputi:

Resource Allocation (Alokasi sumber daya) • Vendor Selection (Vendor Seleksi)

(39)

Risk Assessment

Project Management (M anajemen Proyek)

Benefit/Cost Analysis (M anfaat / Biaya Analisis)

M etode yang digunakan pada program Expert Choice adalah Analytic

Hierarchy Process (AHP).

Analytic Hierarchy Process (AHP)

Dikembangkan pada tahun 1970an oleh Dr Thomas L. Satty

untuk menyediakan pendekatan sistematis untuk menentukan prioritas dan pengambilan keputusan dalam suatu kompleks lingkungan.

Dirancang untuk mencerminkan cara berpikir orang sebenarnya. M emungkinkan aspek kuantitatif dan kualitatif keputusan yang akan

dipertimbangkan. M engurangi keputusan yang kompleks menjadi

sebuah rangkaian satu-satu pada perbandingan yang kemudian memberikan hasil yang akurat. M enggunakan skala rasio untuk bobot

kriteria dan scoring alternatif yang menambahkan untuk pengukuran presisi.

Hasil dari Expert Choice

• Struktur untuk seluruh proses pengambilan keputusan

• Sebuah tool yang memfasilitasi kerjasama antara beberapa pihak

yang berkepentingan

• Analisis pengambil keputusan

(40)

• M emberi keputusan yang lebih cepat

• Dokumentasi proses pengambilan keputusan

• Sebuah konsensus keputusan

• Keputusan akhir yang lebih baik dan dapat dibenarkan.

Gambar 2.8 Expert Choice

2.3 Pengukuran Antropometri Tubuh

Setiap segmen tubuh membutuhkan input data pengukuran, seperti

keliling paha bagian atas dan bawah paha, panjang paha, dan total massa tubuh untuk mengestimasi parameter segmen tubuh tersebut. Pengetahuan

tentang geometrik seperti panjang, lebar, keliling, sudut dan karakteristik

(41)

Dalam mengestimasi parameter segmen tubuh, berkaitan dengan

pengukuran antropometri segmen tubuh harus memiliki kriteria-kriteria

pengukuran antropometri segmen tubuh, yaitu (Vaughan, 1999): 1. Sesuai dengan keinginan individu

2. Waktu yang pendek 3. M urah dan aman

4. Akurat

Tabel 2.9 Data Antopometri

Dimensi Tubuh Pria Wanita

5% X 95% S.D 5% X 95% S.D

Tinggi Tubuh Posisi berdiri 1.532 1.632 1.732 61 1.464 1.563 1.662 60

Tebal Paha 117 140 163 14 115 140 165 15

Jarak dari Pantat ke Lutut 500 545 590 27 488 537 586 30 Jarak dari Lipat Lutut

(poptiteal) ke Pantat 405 450 495 27 488 537 586 30

Tinggi Lutut 448 496 544 29 428 472 516 27

Tinggi Lipat Lutut

(poptiteal) 361 403 445 26 337 382 428 28

Lebar Panggul 291 330 371 24 298 345 392 29

Ket: Gx = Nilai rata – rata (mean), T = Nilai standar deviasi (SD), 5% = nilai 5 persentil, 95% = nilai 95 persentil

2.3.1 Data Antropometri

Koneksi antar link dan joint pada setiap segmen tubuh memungkinkan

terjadinya gerakan anggota tubuh dalam ruang 3D. Untuk melakukan analisa

(42)

Gambar 2.9 Antropometri Tubuh

Tabel 2.10. Data Anthopometri orang Indonesia

Dimensi Tubuh Pria Wanita

5th 50th 95th S.D 5th 50th 95th S.D Panjang Telapak Kaki 230 248 266 11 212 230 248 11 Panjang Telapak Lengan Kaki 165 178 191 8 158 171 184 8 Panjang Kaki sampai jari

kelingking 186 201 216 9 178 191 204 8

Lebar kaki 82 89 96 4 81 88 95 4

Lebar Tangkai Kaki 61 66 71 3 49 54 59 3

Tinggi M ata Kaki 61 66 71 3 59 64 69 3

Tinggi Bagian Tengah kaki 68 75 82 4 64 69 74 3 Jarak Horisontal Tangkai M ata

Kaki 49 52 55 2 46 49 52 2

Ket : Panjang telapak kaki = 15.2% Tinggi badan pria dan 14.7% Tinggi badan

wanita. Dari pendekatan tersebut diusahakan interpolasi anthopometri dengan koefisien variasi yang sesuai.

2.4 Gait Cycle

(43)

single gait cycle sebagai suatu periode dimana salah satu kaki mengenai

landasan (ground), mengayun, dan kaki tersebut kembali mengenai landasan.

Gambar 2.10. menunjukkan pembagian gait cycle menurut (Blaya, 2000).

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

Gait cycle terdiri dari 2 periode, yaitu periode berdiri (stance) dimana

anggota badan (kaki) mengenai landasan, dan periode mengayun (swing)

dimana anggota badan tidak mengenai landasan. Gait cycle dibagi kedalam delapan fase yang memiliki tiga tugas fungsional anggota tubuh tersebut:

weight acceptance (WA), single limb support (SLS), dan limb advancement

(LA). Weight acceptance yaitu tugas fungsional anggota badan dalam

menerima beban badan keseluruhan pada saat berjalan, melakukan

penyerapan goncangan saat berjalan dari gaya jatuh bebas tubuh, stabilisasi awal dalam periode berdiri dan memelihara momentum forward progression.

(44)

strike (HS) dan loading response/foot flat (FF). Periode berdiri diikuti dengan

pendukung anggota tubuh tunggal (single limb support/SLS), terdiri dari fase

midstance, dan fase terminal stance. Selama melakukan tugas weight acceptance, anggota badan berdiri dengan tanggung-jawab total untuk

menahan berat tubuh sementara anggota tubuh lainnya berada pada periode mengayun. Tugas fungsional ketiga yaitu limb advancement, dimana terdapat

empat fase yang berperan pada limb advancement: terminal stance, preswing,

initial swing, midswing, dan terminal swing. LA dimulai pada akhir periode berdiri, dimana selama fase tersebut anggota badan melakukan advancement

untuk mempersiapkan fase berikutnya. Fase preswing melakukan sekaligus dua tugas, yaitu tugas fungsional single limb support dan limb advancement

(Blaya, 2000).

2.4.1 Pemrosesan Urutan Gait Cycle

Vaughan (1999) menyatakan bahwa cara berjalan manusia merupakan penggambaran dari pendekatan top-down. Pada awal terjadinya proses gait,

sebagai syaraf impuls yang terjadi didalam central nervous system (anggota

tubuh bagian atas yaitu kepala) diakhiri dengan pembangkitan ground reaction forces (GRF) (anggota tubuh bagian bawah yaitu kaki). Interaksi

antara sistem syaraf pusat, sistem syaraf tubuh, dan musculoskeletal effector system dapat dilihat pada Gambar 2.11. Karakteristik dari pendekatan tersebut

(45)

membangkitkan gaya-gaya dan momen – momen yang saling berkaitan untuk

mengeksekusi perintah sistem syaraf pusat (central nervous system),

gaya-gaya dan momen yang terjadi mengakibatkan munculnya GRF pada kaki.

Gambar 2.11. Interaksi antara sistem syaraf pusat, sistem syaraf tubuh, dan

musculoskeletal effector system (Vaughan, 1999).

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

Gaya gabungan dan momen-momen menyebabkan rigid link segment (paha, betis, kaki, dan lain-lainya) memindahkan dan menghas ilkan gaya pada

lingkungan luar. Berikut adalah interaksi antar urutan gait cycle dalam berjalan (Vaughan, 1999), yaitu:

1. Registrasi dan aktivasi perintah berjalan oleh sistem syaraf pusat (central

nervous System).

2. Perpindahan sinyal berjalan sistem syaraf tubuh (peripheral nervous

(46)

3. Kontraksi otot-otot yang dapat menghasilkan denyut tubuh (tension).

4. Pembangkitan gaya dan momen dalam synovial joints.

5. Pengaturan gaya dan momen gabungan oleh rigid link segment

berdasarkan antropometri tubuh.

6. Perpindahan (gerakan) dari segmen-segmen untuk mengenalinya sebagai fungsi dari berjalan.

7. Pembangkitan ground reaction forces (GRF).

2.4.2 Fase Gait Cycle

Berkaitan dengan waktu, gait cycle pada setiap fase memiliki persentase waktu tertentu. Vaughan (1999), menganalogikan siklus cara orang

berjalan dengan gerak putar roda. Dengan menggambar siklus pola gerakan

roda tersebut, maka titik awal roda akan berputar berulan-ulang, langkah demi langkah. Dalam persentase waktu siklus berjalan, 60% dilakukan pada periode

(47)

Gambar 2.12. Persentase siklus pola jalan (Swilling, 2005)

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

Berikut ini adalah masing-masing fase gait cycle (Swilling, 2005), yaitu : 1. Initial Contact/Heel Strike (HO)

Awal dari cara siklus berjalan adalah koneksi awal (initial contact/heel

strike). Sesaat kaki mengenai landasan, engkel berada dalam posisi normal, dan lutut dalam keadaan tertutup atau kaki lurus. Heal Strike

(calcaneous) merupakan tulang pertama yang menyentuh landasan, lihat gambar 2.13. Kaki kanan (M erah) sebagai HS, sedangkan kaki kiri (biru)

(48)

Gambar 2.13. Fase Initial Contact

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

2. Loading Response (Foot Flat)

Fase loading response terjadi pada persentase waktu sekitar 10% dari siklus berjalan, dan sebagai awal dari periode double support-I. Selama

fase during loading response, kaki melakukan kontak sepenuhnya dengan landasan dan dalam keadaan rata (foot flat/FF) dengan landasan (lihat kaki

warna merah), dan berat badan secara penuh di pindahkan kepada kaki

kanan (merah), sedangkan kaki lainnya berada pada fase pre-swing, seperti ditunjukkan oleh Gambar 2.14.

Gambar 2.14. Fase Loading Response

(49)

3. Midstance

Fase midstance terjadi pada periode persentase waktu siklus berjalan pada

10-30%. Dimulai pada saat heel sesaat sebelum meninggalkan landasan sehingga kaki berada sejajar dengan kaki bawah bagian depan. Bersamaan

pada fase ini, terjadi perpindahan berat oleh kaki pada periode stance

(kaki kanan = warna merah), sedangkan kaki lainnya (kaki kiri = warna

biru) berada fase mid-swing (lihat Gambar 2.15).

Gambar 2.15. Fase Midstance

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

4. Terminal Stance (Heel Off)

Fase terminal stance pada saat heel kaki kanan (merah) meninggi (mulai

meniggalkan landasan) dan dilanjutkan sampai dengan heel dari kaki biru mulai mengenai landasan, seperti diperlihatkan oleh Gambar 2.16. Fase

terminal stance disebut juga dengan fase heel off karena heel kaki pada

periode stance tidak mengenai landasan. Fase ini terjadi pada periode waktu siklus berjalan 30-50%, berat badan dipindahkan dan bertumpu ke

(50)

Gambar 2.16. Fase Terminal Stance

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

5. Pre-Swing (Toe-Off)

Fase pre-swing dimulai dengan fase initial contact (heel strike) oleh kaki kiri (biru), dan kaki kanan (merah) berada posisi meninggalkan landasan

untuk melakukan periode mengayun (toe-off), seperti ditunjukkan oleh Gambar 2.17. Periode waktu pre-swing terjadi pada persentase waktu

siklus berjalan 50-62%, dan mulai terjadi pelepasan berat tubuh oleh kaki

yang bersangkutan

Gambar 2.17. Fase Pre-Swing

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

(51)

6. Initial Swing (Acceleration)

Fase swing merupakan fase dimana kaki tidak berada di landasan atau

pada posisi berayun. Fase swing terdiri dari tiga fase, yaitu: Initial swing,

mid-swing, dan terminal swing. Fase keenam merupakan fase initial

swing, dimana kaki mulai melakukan ayunan, persentase initial swing

adalah 62-75% dari periode waktu siklus berjalan. Fase initial swing

dimulai pada saat telapak kaki kanan (merah) mulai diangkat dari posisi

landasan (toe off), sedangkan kaki kiri (biru) berada pada posisi

midstance, seperti ditunjukkan oleh Gambar 2.18.

Gambar 2.18. Fase Initial Swing

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

7. Mid-Swing

Gambar 2.19 menunjukkan Fase mid-swing yang dimulai pada akhir

initial swing dan dilanjutkan sampai kaki merah mengayun maju berada di

(52)

pada fase terminal stance. Pada fase ini juga terjadi gerak perpanjangan

tungkai kaki dalam persiapan melakukan fase heel strike.

Gambar 2.19. Fase Mid-Swing

(Sumber: Dynamics of Human Gait, Vaughan C.L., Davis, B.L. & O’Connor, J.C., 1999)

8. Terminal Swing (Decceleration)

Fase terminal swing merupakan akhir dari gait cycle, terjadi pada periode

waktu siklus berjalan 85-100%. Fase terminal swing dimulai pada saat

akhir dari fase mid-swing, dimana tungkai kaki mengalami perpanjangan maksimum dan berhenti pada saat heel telapak kaki kanan (merah) mulai

mengenai landasan. Pada periode ini, posisi kaki kanan (merah) berada kembali berada depan anggota badan, seperti pada posisi awal gait cycle,

seperti ditunjukkan oleh Gambar 2.20.

Gambar 2.20. Fase Terminal Swing

(53)

2.6 Prostetik

Prostesis adalah pengganti buatan bagian tubuh yang hilang. Prostetik

adalah suatu ilmu tehnik dalam bidang medis ( Medico Technical ) yang mempelajari tentang pemeriksaan, penganalisaan, pengukuran, pembuatan,

pemakaian serta perawatan alat alat pengganti anggota tubuh yang hilang yang disebabkan karena traumatik, patolagik maupun yang didapat sejak lahir

/ conginital.

Prostetik Ilmunya

Prostetist Ahlinya

Prostesa/e Produknya

2.6.1 Fungsi Umum

Protesa mempunyai 4 fungsi secara umum yaitu :

1. Prevent of deformity

Bahwa pemasangan protesa diharapkan agar kecacatan yang sudah

(54)

2. Corection of deformity

Dengan pemasangan Protesa diharapkan kecacatan yang ada

berangsur angsur dapat dikoreksi dan dikembalikan baik secara fungsi ataupun bentuknya seperti sedia kala.

3. Supporting

Yang dimaksud disini adalah bahwa Protesa akan mampu sebagai

penyangga / support untuk anggota tubuh yang mengalami

kelemahan atau yang kehilangan anggota geraknya.

4. Fixasi & Immobilisasi.

Penggunakan Protesa disini dimaksudkan agar tidak terjadi adanya gerakan (immobilisasi) ataupun sebagai penekanan menyeluruh

(memfixir).

2.6.2 Prosedur pelaksanaan Protesa.

Dalam pelayanan Protesa terdapat tata cara pelaksanaan yang mana

harus dilaksanakan secara tertib dan berurutan yang sering disebut dengan 8 langkah pelaksanaan yang terdiri dari :

1. Assesment Pasien.

2. Measurement (pengukuran). 3. Persiapan Komponen

(55)

5. Fitting & Training (pengepasan dan latihan)

6. Finising (penyelesaian akhir)

7. Quality Control (pemeriksaan akhir) 8. Evaluasi

Berikut ini penjelasannya: 1. Assesment Pasien

Disini dilakukan pemeriksaan fisik serta tanya jawab kepada pasien untuk

mengetahui :

a. Data data umum pasien

b. Kesehatan pasien secara umum c. Pekerjaan dan tempat hidup pasien

d. Kondisi (lesi/stump) secara umum

e. Kondisi sendi (ROM ) f. Kekuatan otot (MT)

g. Dan lain lain

Dari data data tersebut diatas kita akan dapat menentukan

Diagnosa Prostetik ( D/. P ) dengan tepat sehingga secara tepat pula

(56)

Diagnosa Prostetik adalah :

M encari permasalahan, keterangan, informasi, keadaan sosial ekonomi,

keadaan fisik maupun psykis, catatan catatan lainnya

2. Measurement / Pengukuran

Pengukuran ini dilakukan untuk mendapatkan akurasi besar kecilnya produk Prostetik yang akan dibuat sehingga sesui dengan kebutuhan

pasien.

Pengukuran ini dilakukan dengan 2 cara yaitu :

a. Digambar & diukur panjang dan besar lingkaran

(57)

b. Negatif & Positif Gips dan diukur

Gambar 2.22 Negatif Gips

Gambar 2.23 Positif gips

3. Persiapan komponen

Dengan mengacu pada besaran pengukuran yang telah dilakukan maka

kita dapat mempersiapkan kebutuhan komponent yang diperlukan sesuai

dengan hasil pengukuran.

4. Montage / Penggabungan komponen

Setelah seluruh komponen dibuat / dipersiapkan, langkah selanjutnya adalah merakit atau menggabung – gabungkan komponen menjadi protesa

dengan sambungan yang masih sementara tetapi alat tersebut telah siap

(58)

5. Fitting & Training

Pada proses ini produk Protesa yang sudah dirangkai dapat dipasangkan /

dicobakan pada pasien dan diajarkan cara memasang dan melepas serta penggunaannya. Dalam proses ini juga dilakukan analisa dan evaluasi

sehingga apa bila terjadi kesalahan pada pemakaian ataupun pada alatnya langsung dapat diperbaiki / dibetulkan.

6. Finishing

Finising adalah proses akhir dari pembuatan produk Protesa, proses ini tujuan utamanya selain untuk kenyamanan pemakaiaan pada pasien juga

untuk memperindah produk.

Yang perlu dilakukan pada proses ini adalah :

- M engganti sambungan yang sementara menjadi permanen

- M enghaluskan pada bagian bagian yang kasar - Pengecatan, pemolesan ataupun laminating

- M engganti asesoris sementara menjadi permanen - M emberikan lapisan voaring atau padding

7. Pemeriksaan Akhir

(59)

perla dikoreksi atau dirapikan atau perla penambahan penambahan lain

yang diperlukan (quality control)

8. Evaluasi dan edukasi

Pada saat alat mau diserahterimakan kepada pasien, maka seorang Prostetist

harus mampu melakukan bimbingan dan pendekatan edukasi (home program) tentang perawatan Protesa dan prosedur tetap penggunakan

Protesa serta memberikan jadwal kapan harus control kembali.

Sebuah prostesis definitif bukanlah prostesa permanen karena setiap alat mekanis akan aus, terutama salah satu yang digunakan selama setiap

terjaga jam. Harapan hidup rata-rata untuk prostesis definitif adalah dari 3 sampai 5 tahun. Kebanyakan akan diganti karena perubahan dalam bagian

tubuh sisa amputasi (Stump) dari atrofi (pengecilan), berat badan, atau

kehilangan berat badan. Perubahan besar dalam hidup setelah diamputasi, gaya atau kegiatan dapat juga mendikte perubahan dalam resep dokter.

2.7 Transfemoral Amputee / Amputasi Atas Lutut

Amputasi Transfemoral, Above-knee Amputee (AKA)

Yang ideal adalah panjang sekitar 8 cm proximal ke lutut, sehingga yg berhubung dengan tulang paha condyles adalah excised ruang yang cukup

(60)

2.7.1 Idial Stump

Idial Stump adalah dimana keadaan stump (puntung / sisa operasi)

sangat baik / cocok untuk pemasangan prostesa, sehingga pencapaian fungsi prostesa untuk menggantikan fungs i anggota gerak yang hilang dapat

maksimal.

Ciri – ciri Idial Stump :

• Panjang stump 1/3 distal atau 2/3 proximal

• Bentuk conus atau kerucut

• MT maksimal

• Otot kencang / tidak fleby

• ROM maksimal

• Tidak ada gangguan sensibilitas

• Tidak ada luka

Pencapaian fungsi prostesa selain dipengaruhi keadaan stump juga sangat

dipengaruhi oleh :

• Penyebab amputasi (traumatik biasanya lebih banyak dari pada

penyebab patologis • Umur

• Faktor psykologis

(61)

2.8 Pedoman Desain Protesa

Ada banyak faktor yang harus dipertimbangkan ketika protesa baru di

desain, termasuk berat bantalan, suspensi, tingkat aktivitas, struktur umum protesa, komponen, biaya, dan beberapa pertimbangan yang unik. Ini akan

dibahas secara berurutan.

1. Berat bantalan. Untuk sisa kaki bawah prostesa, berat karakteristik

bantalan soket adalah perhatian pertama. Jika pasien memiliki jaringan

parut, neuromas, atau daerah sensitif, ketentuan khusus harus dibuat dalam desain soket. M odifikasi yang mungkin diperlukan untuk

menempatkan beban protesa pada bagian kaki sisa yang lebih kuat.

2. Suspensi. Ada banyak metode suspensi, mulai dari sabuk kulit yang

sangat mendasar untuk soket suction canggih. Setiap alternatif harus

dievaluasi secara individual; mengantisipasi perubahan berat dalam bagian tubuh sisa (stump) adalah faktor kunci. Hal ini penting untuk

meninjau pengalaman sebelumnya dengan suspensi lain untuk menentukan rekomendasi yang optimal.

3. Level Aktivitas. Orang yang menggunakan protesa jelas berbeda dari

(62)

kekuatan struktural protesa sangat mempengaruhi mobilitas pengguna

protesis.

4. Struktur protesa. Ada dua jenis struktural dasar: endoskeletal dan

exoskeletal. Endoskeletal prostesis internal terdiri dari komponen

tabung dan ditutupi dengan busa yang lembut diluar sampul. M ereka menjadi semakin populer karena lebih mudah dalam pemasangan dan

jika ukuran tidak pas ukuran dapat di ubah – ubah dengan mudah,

mereka relatif ringan, dan penampilannya baik. Di sisi lain Exoskeletal

prostesis terdiri dari kayu atau poliuretan ditutupi dengan plastik

laminasi yang kaku.

5. Komponen protesa. Komponen protesa perlu dicocokkan dengan

tingkat aktivitas, berat badan, dan fungsi tujuan. Jelas, orang dengan

kekuatan yang baik dan keseimbangan tidak memerlukan kontrol sikap lutut, Karena banyaknya jumlah dan pilihan sekarang tersedia di

(63)

Gambar 2.24 Komponen Protesa

6. Expense. Biaya dari sebuah prostesis dapat bervariasi, terutama

tergantung pada kebutuhan ringan atau komponen yang canggih. Protesa ringan sering terbuat dari titanium atau karbon fiber,

aerospace bahan yang mahal dan sulit untuk manufaktur, dan mungkin

akan meningkatkan biaya komponen 50% atau lebih. Komponen yang canggih seperti lutut hidrolik akan meningkatkan biaya protesa juga.

Setiap fitur dari prostesis harus dipertimbangkan secara hati-hati untuk memberikan biaya yang paling efektif sepenuhnya solusi yang

memenuhi kebutuhan individu.

7. Pertimbangan khusus, Banyak faktor-faktor khusus yang perlu dipertimbangkan dalam desain protesa. M isalnya, seseorang yang

(64)

dengan perlindungan yang maksimal dari air garam korosi dan

kerusakan. Latar belakang budaya juga signifikan; Orang Asia yang

diamputasi memerlukan kaki yang memungkinkan sepatu untuk dilepas dengan mudah ketika memasuki sebuah rumah karena itu

adalah adat. Faktor-faktor pribadi seperti itu harus ditambahkan ke faktor yang lebih generik yang dibahas sebelumnya untuk

memastikan perbandingan yang tepat antara prostetik konfigurasi dan

tujuan diamputasi.

2.9 Computer -Aided Design / Computer-Aided MANUFACTURING

M etode alternatif desain dan fabrikasi soket mulai memasukkan praktek klinis: penggunaan komputer mikro untuk mengotomatisasi

bagian-bagian dari proses fabrikasi. Saat ini computer-aided design / computer-aided

manufacturing (CAD / CAM ) menggunakan perangkat lunak CATIA V5 dan

Autodesk Inventor. (Riznanto B & Toha I.S 2003)

2.9.1 Digital Prototyping

Digital Prototyping memberikan desain konseptual, teknik, manufaktur, dan kemampuan departemen pemasaran untuk

memvisualisasikan produk sebelum dibangun. Industri desainer, produsen, dan insinyur menggunakan Digital Prototyping untuk merancang, iterate,

(65)

digital untuk proses pengembangan produk. Pemasaran juga menggunakan

Digital Prototyping untuk membuat rendering dan animasi fotorealistik

produk sebelum manufaktur. Perusahaan sering mengadopsi Digital Prototyping dengan tujuan untuk meningkatkan komunikasi antara para

pemangku kepentingan pengembangan produk, membuat produk-produk ke pasar lebih cepat, dan memfasilitasi inovasi produk.

Digital Prototyping bukan hanya sekadar menciptakan desain produk

dalam 3D, tetapi juga menjelaskan pada tim pengembangan produk bagaimana cara untuk menilai pengoperasian bagian yang bergerak, untuk

menentukan ya atau tidaknya suatu produk gagal, dan melihat bagaimana berbagai komponen produk yang berinteraksi dengan subsistem-baik

pneumatik atau listrik. Dengan mensimulasikan dan memvalidasi dunia nyata

kinerja dari desain produk digital, produsen sering dapat mengurangi jumlah prototipe fisik yang mereka butuhkan untuk menciptakan sebelum suatu

produk dapat dibuat, mengurangi biaya dan waktu yang diperlukan untuk

prototyping fisik. Banyak perusahaan menggunakan Digital Prototyping di

tempat, atau sebagai pelengkap, prototyping fisik.

(66)

2.9.2 CATIA V5

CATIA adalah suatu software yang dikembangkan sebagai alat desain

sebuah produk. Pada CATIA berbagai aspek produk diperhatikan, misalnya ke-ergonomisannya. Berikut penjelasan mengenai CATIA.

2.9.2.1 Program CATIA (Computer Aided Three-Dimensional Interactive Application)

Program CATIA (Computer Aided Three-Dimensional Interactive

Application) merupakan program komputer yang dibuat dengan mendasarkan pada teori yang terdapat dalam perumusan metode elemen hingga. Dengan

hadirnya program CATIA yang mempunyai kemampuan lebih luas membuka wawasan baru bagi peneliti untuk menyelesaikan permasalahan lebih cepat.

Tampilan prototipenya juga bisa ditampilkan pada layar komputer,

sehingga orang yang awam di bidang teknikpun dapat mengetahui dengan mudah. Hal inilah yang mendasari penggunaan program komputer CATIA

yang berbasis metode elemen hingga untuk melakukan kajian penelitian. Sebelum berkembangnya teknologi informatika/komputer, analisa dengan

metode elemen hingga masih menggunakan perhitungan tangan yang panjang

(67)

Sistem mengeluarkan software CATIA yang merupakan software terpadu

untuk desain dan analisa struktur dengan menerapkan metode elemen hingga.

Dengan program ini, peneliti hanya membuat model tiga dimensinya dan analisa dapat dilakukan dengan hasil yang langsung dapat diketahui.

Pemodelan disini meliputi diskritisasi benda kerja, pemilihan dan penerapan elemen, pendefinisian tumpuan, serta beban yang bekerja. Untuk

menyederhanakan dan memudahkan proses desain dan analisa sebuah

struktur, software CATIA menawarkan atau memberikan solusi terpadu. Solusi terpadu tersebut berati bahwa semua proses dikerjakan oleh satu mesin

dan satu software, sehingga transfer data dari satu desain/software ke mesin/software yang lain tidak diperlukan. Dengan proses tersebut, hilangnya

data atau informasi dapat dihindari dan waktu untuk proses analisa juga

menjadi lebih singkat. Paket untuk desain dan analisa yang ditawarkan atau diberikan oleh CATIA adalah sebagai berikut :

a. CATIA untuk desain (gambar geometri)

b. CATIA untuk pembuatan model elemen hingga.

c. CATIA untuk perhitungan berbasis metode elemen hingga

d. CATIA untuk menampilkan hasil dan analisa detail dari perhitungan.

Dimulai dengan desain, dimana desain dapat dalam model dua dimensi ataupun

(68)

model analisa dari desain yang telah jadi. M odel ini dibuat berdasarkan metode

elemen hingga. Adapun metode diskritisasi yang ditawarkan antara lain :

• metode 4-EDGES-ADVANCE

• metode FRONTAL

• metode OCTREE.

Diantara ketiga metode tersebut, metode OCTREE adalah yang paling mudah

untuk dibuat, dan metode inilah yang akan digunakan pada penelitian ini. Dengan selesainya pembuatan model, maka perhitungan dapat dilakukan. Perhitungan

yang ditawarkan dalam CATIA ini adalah static linier, dynamic, thermal, dan bukling. Namun pada studi ini hanya akan dilakukan perhitungan static. CATIA

V5 Release 18 merupakan program desain grafis tiga dimensi yang dibuat oleh

Dassault Sistem yang mampu membuat gambar dan analisis dalam bidang teknik. Dalam perancangan benda kerja, peneliti menggunakan program CATIA dengan

mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut :

1. Program CATIA V5 Release 18 mempunyai aplikasi yang lengkap yang

dapat digunakan dalam bidang pendidikan dan bidang industri yang

meliputi mechanical design, analysis, simulation, dan aplikasi lainnya. 2. Cara pembuatan atau pemodelan benda kerja dengan program CATIA V5

Gambar

Tabel 2.2 Contoh Format Wawancara
Gambar 2.1 SPSS
Gambar 2.2 SPSS Data Editor
Tabel 2.4 Contoh Format Daftar Metrik Kebutuhan
+7

Referensi

Dokumen terkait

Dalam Jaringan Saraf Tiruan terdapat fungsi aktivasi.Fungsi ini adalah fungsi umum yang akan digunakan untuk membawa input menuju output yang diinginkan.. Fungsi inilah

STD digunakan untuk menggambarkan diagram dari kelakuan sistem dalam beberapa jenis pesan dengan proses yang komplek dan sinkronisasi kebutuhan. Komponen utama dalam STD adalah

STD digunakan untuk menggambarkan diagram dari kelakuan sistem dalam beberapa jenis pesan dengan proses yang komplek dan sinkronisasi kebutuhan. Komponen utama dalam STD adalah

STD digunakan untuk menggambarkan diagram dari kelakuan sistem dalam beberapa jenis pesan dengan proses yang komplek dan sinkronisasi kebutuhan. Komponen utama dalam STD adalah

160) adalah sebuah teknik pemecahan masalah yang mengurai sistem menjadi beberapa komponen untuk tujuan mempelajari seberapa baik bagian komponen bekerja dan

Satu project aplikasi biasanya terdiri dari beberapa form dan komponen lainnya, untuk mempermudah berpindah antara komponen dalam Visual Basic dapat menggunakan

Perencanaan proses mencakup perancangan dan implementasi suatu sistem kerja untuk menghasilkan barang atau jasa sesuai dengan jumlah yang diinginkan pada waktu yang sesuai dan

Jadi kesimpulan dari pengertian perancangan sistem adalah sebuah proses untuk mengetahui komponen – komponen yang harus diimplementasikan kedalam sistem informasi