SKRIPSI
Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia
ALI SAMBAS 10107359
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
i ABSTRAK
ANALISIS DAN PEMBANGUNAN E-COMMERCE PADA TOKO YELLA PERDANA
Oleh ALI SAMBAS
10107359
Yella Perdana yang terletak di Bandung Electronic Center (BEC) Jl. Purnawarman No. 13 – 15 lantai II Kav. F.05. merupakan badan usaha yang bergerak dalam bidang penjualan komputer dan aksesoris. Promosi barang di toko Yella Perdana ini hanya lewat cerita melalui mulut ke mulut, mengakibatkan calon pembeli tidak mendapatkan informasi yang begitu lengkap tentang produk yang terdapat di toko Yella Perdana. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem penjualan dan pemasarannya yang masih bersifat kurang efektif. Selain itu ditemukan beberapa masalah lain diantaranya mengenai ruang lingkup penjualan yang masih terbatas di sekitar Bandung. Sekarang ini juga pada toko Yella Perdana belum mempunyai saran media promosi utama untuk memberikan informasi kepada user, dimana hal ini akan menghambat toko untuk mempromosikan barang.
Aplikasi e-commerce ini dibangun untuk mengatasi permasalahan tersebut. Pemodelan aplikasi ini menggunakan metode terstruktur yaitu dengan menggunakan diagram konteks dan DFD (Data Flow Diagram). Sistem ini memiliki beberapa fasilitas untuk member dan admin. Member memiliki fasilitas untuk membeli suatu barang, memilih metode pembayaran (menggunakan paypal atau transfer bank) dan retur barang, sedangkan admin memiliki fasilitas pengolahan data master, pengolahan laporan dan pengolahan data transaksi.
Berdasarkan hasil penelitian dan setelah dilakukan pengujian alpha menggunakan black box dan pengujian beta menggunakan kuesioner terhadap aplikasi ini dapat diambil kesimpulan bahwa sistem penjualan online di toko Yella Perdana dapat membantu dalam proses promosi produk secara lengkap dan cepat serta dapat memperluas area pemasaran.
iii
Assalamu’alaikum Wr. Wb.,
Alhamdulillahi Rabbil ‘alamiin, segala puji dan syukur penulis panjatkan
ke hadirat sang Maha Pintar Allah SWT, karena dengan izin-Nya dan setitik ilmu pengetahuan yang dipinjamkan kepada mahluk-Nya, penulis dapat menyelesaikan
laporan tugas akhir ini.
Laporan tugas akhir/skripsi dengan judul “ ANALISIS DAN PEMBANGUNAN E-COMMERCE PADA TOKO YELLA PERDANA ” ini disusun guna memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi jenjang strata satu (S1) di Program Studi Teknik Informatika, Universitas Komputer Indonesia.
Selama menulis laporan tugas akhir ini, penulis telah mendapatkan banyak sekali bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak yang telah dengan segenap hati dan keikhlasan yang penuh membantu dan membimbing penulis dalam menyelesaikan laporan ini. Dengan kesadaran hati, penulis ucapkan terima kasih kepada :
iv hidupku.
3. Bapak Dr. Ir. Eddy Soeryanto Soegoto, M.Sc., selaku rektor Universitas Komputer Indonesia yang saya hormati.
4. Ibu Mira Kania Sabariah, S.T., M.T., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika Universitas Komputer Indonesia.
5. Bapak Ir.Bambang Siswoyo, M.Si selaku dosen pembimbing terima kasih telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, saran dan nasehatnya selama penyusunan skripsi ini.
6. Ibu Kania Evita Dewi, S.Pd.,M.Si. sebagai reviewer yang telah banyak memberikan saran, arahan dan bimbingan kepada penulis.
7. Ferry Firmansyah, Panji, Dwi K, M.Taufik Rijal, dan teman-teman selaku sesama teman bimbingan yang sudah memberikan saran dan masukan kepada penulis.
8. Sahabat-sahabat terbaikku, Ferry, Panji, Dwi, Nofal, Rijal, Dito. Terima kasih telah menemani dalam suka dan duka kepada penulis serta semangat yang diberikan selama perjalanan penyelesaian skripsi ini.
9. Teman-teman Kost Ferry dan M.Taufik Rizal. Terima kasih atas persahabatan yang telah diberikan kepada penulis.
v
melakukan penyusunan laporan tugas akhir maupun yang belummelaksanakannya. Tetap semangat dalam menuntut ilmu dan diberikan kemudahan serta kelancaran dalam mencapai cita-citanya.
13. Semua pihak yang turut memberikan dukungan dalam penulisan skripsi ini yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
Penulis sadar bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan baik dari segi teknik penyajian penulisan, maupun materi penulisan mengingat keterbatasan ilmu yang dimiliki penulis. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan segala bentuk saran dan kritik dari semua pihak demi penyempurnaan skripsi ini.
Akhir kata, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan karunia-Nya dan membalas segala amal budi serta kebaikan pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan laporan ini dan semoga tulisan ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Bandung, Februari 2012
vi LEMBAR PENGESAHAN
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... vi
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xviii
DAFTAR SIMBOL ... xxiv
DAFTAR LAMPIRAN ... xxvii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
I.1 Latar Belakang ... 1
I.2 Identifikasi Masalah ... 2
I.3 Maksud dan Tujuan ... 2
I.3.1 Maksud ... 3
I.3.2 Tujuan ... 3
I.4 Batasan Masalah ... 3
vii
I.6 Sistematika Penulisan ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
II.1 Tinjauan Instansi ... 9
II.1.1 Sejarah Instansi ... 9
II.1.2 Struktur Organisasi ... 9
II.1.3 Deskripsi Kerja ... 10
II.1.4 Visi dan Misi ... 11
II.2 Konsep Dasar Sistem ... 12
II.2.1 Karakteristik Sistem... 12
II.2.2 Klasifikasi Sistem ... 15
II.3 Pengertian Informasi ... 16
II.4 Konsep Dasar Sistem Informasi ... 16
II.4.1 Komponen Sistem Informasi ... 17
II.5 Pengertian Data ... 17
II.5.1 Data Base (Basis Data) dan DBMS ... 18
II.6 E-Busines ... 19
II.7 E-Commerce... 19
II.7.1 Busines-to-Busines (B2B) ... 20
II.7.2 Business-to-Consumer (B2C) ... 20
viii
II.7.4 Consumer-to-Business (C2B) ... 21
II.7.5 Sejarah E-Commerce ... 21
II.7.6 Karakterristik E-Commerce ... 23
II.8 Metode Analisis Yang Digunakan ... 24
II.8.1 Diagram Konteks ... 24
II.8.2 DFD (Data Flow Diagram) ... 24
II.8.3 Kamus Data ... 25
II.8.4 ERD (Entity Relationship Diagram) ... 26
II.9 Perangkat Lunak Yang Digunakan... 30
II.9.1 MySQL ... 30
II.9.2 PHP (Personal Home Page) ... 31
II.9.3 HTML (Hypertext Markup Language) ... 32
II.9.4 CSS ... 32
II.9.5 JavaScript ... 32
II.9.6 Apache Web Server ... 33
II.9.7 WAMP ... 34
II.10 Internet ... 34
II.10.1 Pengertian Internet ... 34
II.10.2 Web Server ... 35
ix
II.10.4 SSL (Secure Socet Layer) ... 38
II.10.5 Paypal ... 39
II.10.5.1 Definisi Paypal ... 39
II.10.5.2 Membuat Accont Paypal ... 40
II.10.5.2.1 Persyaratan Umum ... 40
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 44
III.1 Analisis Sistem ... 44
III.1.1 Analisis Masalah ... 44
III.1.2 Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan ... 45
III.1. Aturan Bisnis ... 45
III.2 Analisis Kebutuhan Non Fungsional dan Fungnsional ... 50
III.2.1 Analisis Kebutuhan Non Fungsional ... 50
III.2.1.1 Analisis Pengguna ... 50
III.2.1.2 Analisis Perangkat Keras ... 53
III.2.1.3 Analisis Perangkat Lunak ... 54
III.2.2 Analisis Perancangan Basis Data ... 55
III.2.2.1 Diagram Entity Relationship ... 55
III.2.3 Analisis Kebutuhan Fungsional ... 57
III.2.3.1 Diagram Konteks ... 58
x
III.2.3.3 DFD Level 1 ... 59
III.2.3.4 DFD Level 2 ... 60
III.3 Spesifikasi Proses ... 70
III.4 Kamus Data ... 84
III.5 Skema Relasi ... 89
III.5.1 Struktur Tabel ... 90
III.5.2 Perancangan Arsitektur ... 101
III.5.3 Perancangan Struktur Menu ... 101
III.5.3.1 Perancangan Antar Muka ... 104
III.5.3.2 Perancangan Antar Muka Pengunjung ... 104
III.5.3.3 Perancangan Antar Muka Member ... 110
III.5.3.4 Perancangan Antar Muka Operator ... 115
III.5.3.5 Perancangan Antar Muka Admin ... 144
III.5.3.6 Perancangan Pesan ... 150
III.5.3.7 Jaringan Semantik ... 151
III.5.3.8 Perancangan Prosedural ... 153
III.5.3.9 Perancangan SEO (Search Engine Optimation) ... 160
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... 161
xi
IV.1.1 Perangkat Keras Yang Digunakan ... 161
IV.1.2 Perangkat Lunak Yang Digunakan ... 162
IV.2 Implementasi Basis Data ... 162
IV.3 Implementasi Antar Muka ... 170
IV.4 Pengujian Perangkat Lunak ... 175
IV.5 Pengujian Alpa ... 175
IV.5.1 Skenario Pengujian Alpa ... 175
IV. 5.2 Kasus dan Hasil Pengujian ... 178
IV.5.2.1 Pengujian Daftar Member ... 178
IV.5.2.2 Pengujian Login Member ... 180
IV.5.2.3 Pengujian Ubah Account ... 181
IV.5.2.4 Pengujian Ganti Password ... 183
IV.5.2.5 Pengujian Keranjang Belanja Member... 184
IV.5.2.6 Pengujian Menu Lihat History Pemesanan ... 184
IV.5.2.7 Pengujian Menu Produk ... 185
IV.5.2.8 Pengujian Profil... 185
IV.5.2.9 Pengujian Hubungi Kami ... 186
IV.5.2.10 Pengujian Merk ... 187
IV.5.2.11 Pengujian Checkout ... 187
xii
IV.5.2.13 Pengujian Konfirmasi Pembayaran ... 189
IV.5.2.14 Pengujian Logout ... 190
IV.5.2.15 Pengujian Login Operator ... 190
IV.5.2.16 Pengujian Pengolahan Data Merk ... 191
IV.5.2.17 Pengujian Pengolahan Tambah Data Merk ... 192
IV.5.2.18 Pengujian Pengolahan Ubah Data Merk ... 192
IV.5.2.19 Pengujian Pengolahan Cari Data Merk ... 193
IV.5.2.20 Pengujian Pengolahan Tampil Data Produk ... 194
IV.5.2.21 Pengujian Pengolahan Tambah Data Produk... 195
IV.5.2.22 Pengujian Pengolahan Ubah Data Produk ... 196
IV.5.2.23 Pengujian Pengolahan Cari Data Produk... 197
IV.5.2.24 Pengujian Pengolahan Tampil Data Provinsi ... 198
IV.5.2.25 Pengujian Pengolahan Tambah Data Provinsi ... 198
IV.5.2.26 Pengujian Pengolahan Ubah Data Provinsi ... 199
IV.5.2.27 Pengujian Pengolahan Cari Data Provinsi ... 200
IV.5.2.28 Pengujian Pengolahan Data Kota ... 200
IV.5.2.29 Pengujian Pengolahan Tambah Kota ... 201
IV.5.2.30 Pengujian Pengolahan Data Ongkos Kirim ... 202
IV.5.2.31 Pengujian Pengolahan Tambah Ongkos Kirim ... 203
xiii
IV.5.2.33 Pengujian Pengolahan Data Kategori ... 205
IV.5.2.34 Pengujian Pengolahan Tambah Data Kategori ... 205
IV.5.2.35 Pengujian Pengolahan Ubah Data Kategori ... 206
IV.5.2.36 Pengujian Pengolahan Cari Data Kategori ... 207
IV.5.2.37 Pengujian Login admin ... 208
IV.5.2.38 Pengujian Manajemen User ... 208
IV.5.3 Kesimpulan Hasil Pengujian Alpa ... 209
IV.5.4 Pengujian Beta ... 209
IV.5.5 Kuesioner Pengguna ... 211
IV.5.6 Kesimpulan Pengujian Beta ... 218
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 219
V.1 Kesimpulan ... 219
V.2 Saran ... 220
221 Yogyakarta..
[2] Nugroho, Adi. (2006), E-Commerce memahami perdagangan modern
di dunia maya, Informatika, Bandung.
[3] Fathansyah. (2007), Basis Data, Informatika, Bandung.
[4] Solichin, Achmad. (2010), MySQL 5:Dari Pemula Hingga Mahir, Achmatim.net, Jakarta.
[5] Suryana, Taryana., Sarwono, Jonathan. (2007), E-Commerce
Menggunakan PHP & MySQL, Graha Ilmu, Yogyakarta.
[6] Nugroho, Bunafit. (2004), PHP & MySQL dengan editor Dreawaver MX, Andi, Yogyakarta.
[7] Sunyoto, Andi. (2007), AJAX Membangun web dengan teknologi
Asynchronous JavaScript & XML, Andi, Yogyakarta.
[8] Lubis, Riani. (2009), Sistem Informasi / Aplikasi Internet untuk Bisnis,
Unikom, Bandung.
[9] Madcoms. (2008), Panduan Lengkap Adobe Dreamweaver CS3, Andi Publisher, Madiun.
[10]Madcoms. (2008), Teknik Mudah Membangun Website dengan HTML, PHP dan MySQL. Andi, Yogyakarta
222
transaksi-dan-pembayaran-online-teraman-dan-terpercaya.html Diakses Minggu, 13 Februari 2011, Jam 15.15
[14] http://yollaadzani.wordpress.com/2010/10/26/pengertian-kelebihan-dan-kekurangan-e-commerce/
Diakses Minggu, 13 Februari 2011, Jam 14.15
[15] Sugiyono. (2010), Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D,
1
Yella Perdana merupakan sebuah perusahan yang bergerak dibidang penjualan computer dan accesories hardware yang berada di Bandung Electronic Center (BEC) di Jl. Purnawarman No. 13 – 15 Lt. II Kav. F. 05. Produk yang ditawarkan Yella Perdana ini antara lain Laptop, Monitor LCD, Harddisk, Printer, Projector, Aksesories dan lain sebagainya. Produk yang berkualitas dan harga yang bersaing menjadi keunggulan toko Yella Perdana.
Produk Yella Perdana hanya dipromosikan dari mulut kemulut, iklan di koran atau dengan pamflet. Jika ada produk baru para konsumen tidak banyak yang tahu karena terkendala masalah informasi. Konsumen yang jauh dari toko yang akan membeli produk ini pun kesulitan mencari informasi produk yang diinginkan karena minimnya informasi yang ada. Konsumen harus menghubungi terlebih dahulu produk apa yang terbaru dan update tanpa melihat atau menanyakan persediaan produk yang diinginkan. Hal ini akan menjadi masalah jika produk yang sudah terkirim tidak sesuai dengan yang diinginkan. Terkadang konsumen harus datang langsung ke toko untuk memastikan produk yang akan dibeli atau dipesan, hal ini sangat tidak efektif jika konsumen berada diluar kota Bandung.
ter-update setiap saat dalam katalog atau pamflet sedangkan pembuatan katalog atau pamflet tidak dilakukan setiap saat.
Laporan hasil penjualan produk pun terkadang tidak terperinci dengan baik, sehingga menimbulkan permasalahan jika melakukan rekapitulasi laporan secara berkala. Dengan melihat perkembangan teknologi internet sebagai media pemasaran dan promosi sangat membantu proses jual beli di Toko Yella Perdana guna menjangkau konsumen umum yang lebih luas dan tidak dibatasi oleh waktu. Untuk memecahkan masalah ini, maka diperlukan suatu sistem perdangan secara online atau lebih dikenal dengan istilah e-commerce (electronic commerce).
E-commerce didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer seperti internet. Konsumen dapat membeli produk tanpa harus datang langsung ke toko karena dengan adanya e-commerce konsumen dapat melakukan pembelian kapan saja dan dimana saja.
Mengacu pada latar belakang masalah di atas maka diambil judul tugas skripsi ini yaitu “ANALISIS DAN PEMBANGUNAN E-COMMERCE PADA TOKO
YELLA PERDANA”.
I.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang masalah maka rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana membangun aplikasi e-commerce pada toko Yella Perdana.
Maksud dari penelitian ini adalah membangun aplikasi e-commerce untuk pemasaran produk di toko Yella Perdana.
Adapun tujuan dari pembuatan aplikasi e-commerce ini adalah : 1. Memudahkan pemasaran dalam jangkauan yang lebih luas.
2. Memudahkan pelanggan dalam mengetahui produk apa saja yang ditawarkan oleh toko Yella Perdana.
3. Memudahkan dalam mengelola pesanan.
4. Memudahkan bagi penjual dalam melakukan laporan rekapitulasi penjualan. 5. Sebagai sarana promosi produk di toko Yella Perdana.
I.4 Batasan Masalah
Agar penelitian yang dilakukan lebih terarah sesuai dengan tujuan penelitian, mudah dalam pengumpulan dan pengolahan data, analisa serta menarik kesimpulan, maka dibatasi masalahnya adalah sebagai berikut :
1. Aplikasi ini memiliki fasilitas untuk melakukan pengolahan data produk, merk, harga produk, pengolahan stok dan gambar produk.
2. Aplikasi memiliki fasilitas untuk mengolah data pemesanan.
3. Aplikasi mendukung pembayaran secara on-line menggunakan Paypal. 4. Pengiriman produk menggunakan jasa pengiriman JNE.
5. Aplikasi ini ini memberikan fasilitas pencarian produk disertai dengan gambar produk.
7. Menyediakan layanan retur barang. 8. Verifikasi akun member melalui e-mail.
9. Memberikan informasi pemesanan melalui e-mail kepada pemesan setiap ada perubahan status pemesanan.
10. Meyediakan fasilitas pembuatan laporan.
11. Terintegrasi dengan jejaring sosial sebagai media promosi (Twitter). 12. Fasilitas chatting.
I.5 Metodologi Penelitian
Metodologi yang digunakan dalam penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :
1. Tahap pengumpulan data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :
a. Studi Literatur
Pengumpulan data dengan cara mengumpulkan literatur, jurnal, paper dan bacaan-bacaan yang ada kaitannya dengan judul penelitian.
b. Obervasi
Observasi adalah pengumpulan data melalui pengamatan dan pencatatan data oleh pengumpul data terhadap peristiwa yang diselidiki pada objek penyusunan secara langsung di toko Yella Perdana.
Teknik pengumpulan data dengan mengadakan tanya jawab secara langsung yang ada kaitannya dengan topik yang diambil.
2. Metode Pengembangan Perangkat Lunak.
Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan dalam pembangunan aplikasi ini adalah dengan menggunakan metode waterfall.
Gambar I.1 Metode Pengembangan Perangkat Lunak
a. System / Information Engineering
b. Analisis
Merupakan tahap menganalisis hal-hal yang diperlukan.
c. Design
Tahap penerjemahan dari data yang dianalisis kedalam bentuk yang mudah dimengerti oleh user.
d. Coding
Tahap penerjemahan data atau pemecahan masalah yang telah dirancang keadalam bahasa pemrograman PHP.
e. Implementasi dan Pengujian
Merupakan tahap menjelaskan implementasi dan pengujian terhadap perangkat lunak yang telah dibangun.
f. Maintenance
Tahap akhir dimana suatu perangkat lunak yang sudah selesai dapat mengalami perubahan–perubahan atau penambahan sesuai dengan permintaan user.
I.6 SistematikaPenulisan
Sistematika penulisan skripsi ini disusun untuk memberikan gambaran umum tentang penelitian yang dijalankan. Sistematika penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini membahas tentang tinjauan instansi dan berbagai konsep dasar dan teori-teori yang berkaitan dengan analisis dan pembangunan e-commerce di toko Yella Perdana beserta aplikasinya.
BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN
Bab ini menganalisis masalah dari aplikasi e-commerce di toko Yella Perdana dan perancangan aplikasi yang akan dibangun, serta menentukan kebutuhan-kebutuhan aplikasi dan perangkat lunak aplikasi.
BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Bab ini menjelaskan implementasi pembangunan aplikasi e-commerce di toko Yella Perdana serta menjelaskan pengujian aplikasi yang telah dibuat tersebut.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
8
II.1.1 Sejarah Instansi
Yella Perdana merupakan sebuah toko elektronik yang menjual di bidang
General Agent Computer dan Accesories lainya yang be lokasi penjualannya di
Bandung Electronic Center (BEC) di Jl. Purnawarman No. 13 – 15 Lt. II Kav. F.05 telepon (62-22) 4236468 Bandung.
II.1.2 Struktur Organisasi
Struktur organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan oprasional untuk mencapai tujuan. Struktur organisasi menggambarkan dengan jelas pemisahan kegiatan pekerjaan antara yang satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungsi dibatasi. Dalam struktur organisasi yang baik harus menjelaskan hubungan wewenang siapa melapor kepada siapa.
Beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dari penggunaan bagan organisasi adalah dapat memperlihatkan karakteristik utama dari suatu perusahaan tersebut, tentang gambaran pekerjaan dan hubungan-hubungan yang ada didalam perusahaan serta digunakan untuk merumuskan rencana kerja yang ideal sebagai pedoman untuk dapat mengetahui siapa bawahan dan atasannya.
1. Pemilik : Adi 2. Bagian Penjualan : Yadi 3. Bagian Gudang : Roni
Untuk lebih jelasnya struktur organisasi pada toko Yella Perdana dapat dilihat pada gambar berikut ini :
Pemilik
Bag. Penjualan Bag. Gudang
Gambar II.1 Struktur Organisasi
II.1.3 Deskripsi Kerja
Deskripsi kerja digunakan untuk mengetahui tugas, wewenang, tanggung jawab dari masing-masing bagian. Deskripsi kerja yang ada di toko Yella Perdana adalah sebagai berikut :
1. Pemilik Toko
a. Sebagai pengambil keputusan.
b. Sebagai koordinator semua kegiatan yang telah dilaksanakan. c. Mengevaluasi semua kegiatan yang telah dilaksanakan.
e. Melaksanakan pemeriksaan yang meliputi seluruh aspek kegiatan manajemen keuangan dan operasional agar pengelolaan dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien.
2. Bagian Penjualan
a. Bagian penjualan yang bertatap muka langsung dengan konsumen.
b. Menghitung uang hasil penjualan dan bertanggung jawab atas uang yang masuk.
c. Melaporkan hasil penjualan harian.
d. Bagian penjualan akan melaporkan kebagian gudang apabila stok barang di counter kurang atau habis.
3. Bagian Gudang
a. Bertanggung jawab atas pengadaan barang apabila stok barang di bagian penjualan dan di gudang habis.
b. Bertanggung jawab atas barang yang ada di gudang dan pengiriman barang ke bagian penjualan.
c. Melakukan stock of name tiap hari atas barang yang masuk maupun yang keluar.
d. Pemeliharaan atas barang.
II.1.4 Visi dan Misi Visi
Menjadikan Toko Yella Perdana sebagai toko elektronik yang memiliki kualitas pelayanan yang terbaik.
Memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen.
II.2 Konsep Dasar Sistem
Sistem menurut Jogiyanto bahwa suatu sistem pada dasarnya merupakan suatu susunan yang teratur dari kegiatan yang berhubungan satu sama lain dan prosedur-prosedur yang saling berkaitan yang melaksanakan dan mempermudah pelaksanaan kegiatan utama dari suatu organisasi.
“Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling
berhubungan, berkumpul, bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau
untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu”[1]
II.2.2 Karakteristik Sistem
Menurut Jogiyanto suatu sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu sebagai berikut:
1. Komponen Sistem (Component)
Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekeja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu subsistem atau bagian-bagian dari sistem dimana suatu sistem tidak peduli betapa pun kecilnya selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan.
Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan dimana batas suatu sistem menujukan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Sistem
Lingkungan Sistem adalah segala sesuatu yang berada diluar sistem. Lingkungan bisa berpengaruh terhadap operasi sistem dalam arti bisa merugikan atau menguntungkan sistem itu sendiri. Lingkungan yang merugikan tentu saja harus ditahan dan dikendalikan supaya tidak mengganggu kelangsungan operasi sistem, sedangkan yang menguntungkan tetap harus terus dijaga, karena akan memacu terhadap kelangsungan hidup sistem.
4. Penghubung (Interface) Sistem
Penghubung sistem merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke yang lainnya. keluaran dari suatu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem yang lainnya dengan melalui penghubung dimana penghubung satu subsistem dapat berintegrasi dengan subsistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.
5. Masukan (Input) Sistem
berwujud adalah bahan mentah, sedangkan contoh yang tidak berwujud adalah informasi (misalnya permintaan jasa dari pelanggan).
6. Keluaran (Outout) Sistem
Keluaran (output) adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.
7. Pengolah (Proses) Sistem
Proses merupakan bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari masukan menjadi keluaran yang berguna, misalnya berupa informasi dan produk, tetapi juga bisa berupa hal-hal yang tidak berguna.
8. Sasaran (Objective) atau tujuan (Goal)
Setiap sistem memiliki tujuan atau sasaran, entah hanya satu atau mungkin banyak. Tujuan inilah yang menjadi pemotivasi yang mengarahkan sistem. Tanpa tujuan, sistem menjadi tak terarah dan tak terkendali.
Input Pengelola Output
Sub Sistem
Sub Sistem
Sub Sistem
Sub Sistem Lingkungan Luar
Interface
Boundary
Boundary Boundary
II.2.3 Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya aalah: [1]
1. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
Sistem abstrak (abstract system) adalah sistem yang berisi gagasan atau konsep. Dan Sistem fisik (physical system) adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat.
2. Sistem Deterministik dan Probabilistik
Sistem deterministik (deterministic system) adalah suatu sistem yang operasinya dapat diprediksi secara cepat. Dan Sistem probabilistik (probabilistic
system) adalah sistem yang tak dapat diramalkan dengan pasti karena
mengandung unsur probabilitas. 3. Sistem Tertutup dan Terbuka
Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energi dengan lingkungan. Dan Sistem terbuka (open system) adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan.
4. Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia
II.3 Pengertian Informasi
Pengertian informasi Menurutb Jogiyanto dapat didefinisikan sebagai berikut :
“Informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang
berarti bagi penerima dan bermanfaat dalam mengambil keputusan saat ini atau
yang akan datang”. [1]
Dalam hal ini, data bisa dianggap sebagai obyek dan informasi adalah suatu subyek yang bermanfaat bagi penerimanya. Informasi juga bisa disebut sebagai hasil pengolahan atau pemrosesan data.
Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata, tetapi data merupakan bentuk yang masih mentah dan belum dapat memberikan arti banyak bagi pemakai, sehingga perlu diolah lebih lanjut untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Dengan kata lain informasi adalah hasil dari pengolahan data.[1]
II.4 Konsep Dasar Sistem Informasi
Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan. Informasi dapat diperoleh dari sistem informasi (information systems). Sistem informasi didefinisikan oleh Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis sebagai berikut :
“Sistem Informasi adalah Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi,
bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan
II.4.1Komponen Sistem informasi
1. Perangkat keras (hardware) : mencakup peranti-peranti fisik seperti komputer dan printer.
2. Perangkat lunak (software) atau program yaitu sekumpulan instruksi yang memungkinkan perangkat keras untuk memproses data.
3. Prosedur yaitu sekumpulan aturan yang dipakai untuk mewujudkan pemrosesan data dan pembangkitan keluaran yang dikehendaki.
4. Orang yaitu semua pihak yang bertanggung jawab dalam pengembangan sistem informasi, pemprosesan, dan penggunaan keluaran sistem informasi. 5. Basis data (database) yaitu sekumpulan table, hubungan, dan lain-lain yang
berkaitan dengan penyimpanan data.
6. Jaringan komputer dan komunikasi data yaitu sistem penghubung yang memungkinkan sesumber (resource) dipakai secara bersama atau diakses oleh sejumlah pemakai.
II.5 Pengertian Data
Data Menurut Jogianto dapat didefinisikan sebagai berikut :
“Data merupakan bentuk yang masih mentah yang belum dapat bercerita
banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut.” [1]
Secara rinci definisi dari data adalah sebagai berikut :
1. Data adalah penggambaran dari sesuatu dan kejadian yang harus dihadapi. 2. Data bisnis (bussines data) adalah penggambaran dari suatu organisasi tentang
3. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Sebagai contoh, dalam dunia bisnis kejadian-kejadian nyata sering terjadi adalah perubahan dari suatu nilai yang disebut dengan transaksi. Misalnya penjualan adalah transaksi perubahan nilai barang menjadi nilai uang atau nilai piutang dagang. Kesatuan nyata (fact and entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betul ada dan terjadi.
4. Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimannya.
5. Sesuatu yang nyata atau setengah nyata yang dapat mengurangi derajad ketidakpastian tentang suatu keadaan atau kejadian.
II.5.1 Pengertian Basis Data
Basis data terdiri atas dua kata yaitu basis dan data. Basis kurang lebih dapat diartikan sebagai markas atau gudang, tempat bersarang/berkumpul. Sedangkan data adalah representasi fakta dunia nyata yang mewakili suatu objek seperti manusia (pegawai, peserta, pembeli, pelanggan), barang, hewan, peristiwa konsep, keadaan dan sebagainya, yang direkam dalam bentuk angka, huruf, symbol, teks, gambar, bunyi, atau kombinasinya. Basis data (database) menurut Fathansyah [2007] dapat didefinisikan sebagai berikut :
“Basis data adalah himpunan kelompok data (arsip) yang saling
berhubungan yang diorganisasi sedemikian rupa agar kelak dapat dimanfaatkan
II.6 E-Business
Nugroho mendefinisikan e-business atau bisnis elektronis sebagai
“Penggunaan teknologi Internet untuk menghubungkan dan memperkuat
proses-proses bisnis, perdagangnan elektronis (electronic commerce atau
e-commerce), dan komunikasi serta kolaborasi antara sebuah perusahaan dengan
para pelanggan, pemasok, dan mitra kerja bisnis elektronis lainya”. [2]
Aplikasi komunikasi dan kolaborasi perusahaan digunakan untuk mendukung komunikasi, koordinasi dan kolaborasi anggota tim bisnis dalam perusahaan. Sebagai contoh, para pegawai dan konsultan yang terlibat dalam sebuah proyek bisa menggunakan jaringan telekomunikasi, baik menggukanan Internet, intranet, atau extranet untuk saling berkomunikasi. Aplikasi ini meliputi:
a. Surat elektronis
b. Surat suara (voice mail) c. Forum diskusi
d. Sistem percakapan tertulis (chat) e. Konferensi suara
f. Konferensi video
g. Sistem pertemuan elektronis (GSS)
II.7 E-commerce
atau extranet. E-commerce umumnya dikelompokkan menjadi dua buah kategori:
business-to-business (B2B) dan busines-to-consumer (B2C). Pada perkembangan
terakhir jua muncul jenis hubungan yang di sebut consumer-to-consumer (C2C)
dan consumer-to-business (C2B).
II.7.1 Business-to-Business (B2B)
B2B menyatakan penjualan produk atau jasa yang melibatkan beberapa perusahaan dan dilakukan dengan sistem otomatis. Umumnya, perusahaan-perusahaan yang terlibat adalah pemasok, distributor, pabrik, toko, dll. Kebanyakan transaksi berlangsung secara langsung antara dua sistem. Model seperti ini yang telah banyak diterapkan.[2]
Keuntungan B2B, jika dikerjakan dengan benar, dapat menghemat biaya, meningkatkan pendapatan, mempercepat pengiriman, mengurangi biaya administrasi, dan meningkatkan layanan kepada pelanggan.
II.7.2 Business-to-Consumer (B2C)
Table II.1 Beberapa contoh situs yang mendukung B2C
Situs Jenis Produk
www.amazon.com Barang : buku, music, video, permainan, barang elektronik
www.dell.com Barang: komputer dan peripheral www.cisco.com Barang: peralatan jaringan
www.drugstore.com Barang: kesehatan dan kecantikan
II.7.3 Consumer-to-Consumer (C2C)
Consumer-to-Consumer (C2C) atau terkadang disebut person-to-person (Ebert dan Griffin, 2003) menyatakan model perdagangan yang terjadi antara konsumen dengan konsumen melalui Internet. Situs seperti eBAY (www.ebay.com) menyediakan sarana yang memungkinkan orang-orang dapat menjual atau membeli barang.
II.7.4 Consumer-to-Business (C2B)
Beberapa situs telah berinisiasi untuk mendukung bisnis yang berbasiskan
consumer ke pebisnis (Consumer-to-Business atau C2B). sebagai contoh,
Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan seseorang menjual rumah ke perusahaan ini. Dalam hal ini, Internet dapat digunakan sebagai sarana untuk negosiasi.
II.7.5 Sejarah E-commerce
misalnya dalam hal kenyamanan, kecepatan data, akses 24 jam sehari, efisieni, alternative ruang dan pilihan yang tanpa batas, personalisasi, sumber informasi dan teknologi yang potensial dan lainnya. Dalam konteks bisnis, internet
membawa dampak transformasional yang menciptakan para digma baru dalam dunia bisnis berupa „Digital Marketing’.
Pada awal penerapan electronic commerce yang bermula di awal tahun 1970-an dengan adanya inovasi semacam Electronic Fund Transfer (EFT). Saat ini penerapan sistem ini masih sangat terbatas pada perusahaan berskala besar, lembaga keuangan pemerintah dan beberapa perusahaan menengah kebawah yang nekat, kemudian berkembang hingga muncullah yang dinamakan EDI (Electronic
Data Interchange). Bermula dari transaksi keuangan ke pemprosesan transaksi
lainnya yang membuat perusahaan-perusahaan lain ikut serta, mulai dari lembaga-lembaga hingga ke manufacturing, ritel, jasa dan lainny. Kemudian terus berkembang aplikasi-aplikasi lain yang memiliki jangkauan dari trading saham sampai ke sistem reservasi perjalanan. Pada waktu itu sistem tersebut dikenal sebagai aplikasi telekomunikasi.
Awal tahun 1990-an komersialisasi di Internet mulai berkembang pesat mencapai jutaan pelanggan, maka muncullah istilah baru electronic commerce
pesatnya perkenbangan bisnis online adalah adanya perkembangan jaringan protokol dan software dan tentu saja paling mendasar adalah meningkatnya persaingan dan berbagai tekanan bisnis.
II.7.6 Karakteristik E-Commerce
Berbeda dengan transaksi perdagangan biasa, transaksi E-Commerce
memiliki beberapa karakteristik yang sangat khusus, yaitu:
a. Transaksi tanpa batas
Sebelum era internet, batas-batas geografi menjadi penghalang suatu perusahaan atau individu yang menginginkan go-international. Sehingga, hanya perusahaan atau individu dengan modal cukup besar yang dapat memasarkan produknya ke luar negeri. Dewasa ini dengan internet pengusaha kecil dan menengah dapat memasarkan produknya secara internasional cukup dengan membuat situs web atau dengan memasang iklan di situs-situs internet tanpa batas waktu (selama 24 jam), dan tentu saja pelanggan dari seluruh dunia dapat mengakses langsung ke situs tersebut dan melakukan transaksi secara online.
b. Transaksi anonim
c. Produk digital dan non digital
Produk-produk digital seperti software komputer, musik atau produk lain yang bersifat digital dapat dipasarkan melalui internet dengan cara mendownload secara elektronik. Dalam perkembangannya obyek yang ditawarkan melalui internet juga meliputi barang-barang kebutuhan hidup lainnya.
d. Produk barang tak berwujud
Banyak perusahaan yang bergerak dibidang E-Commerce dengan menawarkan barang tak berwujud seperti ebook, data, software, dan ide-ide yang dijual melalui
internet.
II.8 Metode Analisis Yang Digunakan
II.8.1 Diagram Konteks
Menurut Solichin Diagram konteks adalah sebuah diagram sederhana yang menggambarkan hubungan antar entity luar, masukan dan keluaran dari sistem. Diagram konteks direpresentasikan dengan lingkaran tunggal yang mewakili keseluruhan sistem.[4]
II.8.2 DFD (Data Flow Diagram)
data tersebut dan interaksi antar data yang tersimpan dan proses yang dikenakan pada data tersebut.
DFD menggambarkan penyimpanan data dan proses yang mentransformasikan data. DFD menunjukan hubungan antara data pada sistem dan proses pada sistem.
DFD merupakan salah satu alat pembuat model yang sering digunakan, khususnya bila fungsi-fungsi sistem merupakan bagian yang lebih penting dan kompleks dari pada data yang dimanipulasi oleh sistem. Dengan kata lain, DFD adalah alat pembuat model yang memberikan penekanan hanya pada fungsi sistem.[4]
II.8.3 Kamus Data
Kamus data berfungsi membantu pelaku sistem untuk mengartikan aplikasi secara detail dan mengorganisasi semua elemen data yang digunakan secara detail dan mengorganisasi semua elemen data yang digunakan dalam sistem secara persis sehingga pemakai dan penganalisis sistem mempunyai dasar pengertian yang sama tentang masukan, keluaran, penyimpanan dan proses.
masuk ke sistem dan tentang informasi yang dibutuhkan oleh pemakai sistem. Pada tahap perancangan sistem, kamus data digunakan untuk merancang input, merancang laporan-laporan dan database.[4]
Dalam membuat kamus data, harap diperhatikan beberapa hal yaitu:
1. Apakah semua aliran data dan penyimpanan dalam DFD sudah didefinisikan dalam kamus data?
2. Apakah semua komponen elemen data sudah didefinisikan dengan baik? 3. Adakah selemen data yang didefinisikan lebih dari satu kali?
4. Apakah semua notasi yang digunakan pada kamus data sudah dikoreksi? 5. Adakah elemen data dalam kamus data tidak menjelaskan sesuatu dalam DFD
atau Entity Relantion?
II.8.4 ERD (Entity Relationship Diagram)
Diagram hubungan entitas digunakan untuk mengkonstruksikan model data konseptual, memodelkan struktur data dan hubungan antar data dan mengimplementasikan basis data secara logika maupun secara fisik dengan DBMS (Database Management system). Diagram hubungan entitas dapat membantu dalam menjawab persoalan tentang data yang diperlukan dan bagaimana data tersebut saling berhubungan. Simbol-simbol yang terdapat pada ERD diantaranya sebagai berikut:
1. Entitas
Entitas adalah suatu objek yang dapat didefinisikan dalam lingkungan pemakai, sesuatu yang penting bagi pemakai dalam konteks sistem yang akan dibuat. Sebagai contoh pelanggan, pegawai, dan lain-lain. Berdasarkan atribut kuncinya, entitas terbagi menjadi dua, yaitu:
a. Entitas kuat
Entitas yang mempunyai atribut kunci. Entitas ini bersifat mandiri, keberadaanya tidak bergantung pada entitas lainnya. Kebanyakan entitas dalam suatu organisasi dapat digolongkan sebagai entitas kuat (strong entity). Entitas kuat memiliki karakteristik yang unik (dinamakan identifier), yaitu sebuah atribut tunggal atau gabungan atribut yang secara unik dapat digunakan untuk membedakannya dari entitas kuat yang lain.
b. Entitas lemah
mengidentifikasikan suatu entitas lemah disebut identifying owner dan relasi yang menghubungkan entitas lemah dengan owner disebut identifying relationship. 2. Atribut
Atribut adalah properti atau karakteristik yang dimiliki oleh suatu entitas. Misalnya untuk entitas pegawai mungkin memiliki atribut-atribut nomor induk pegawai, nama, alamat, gaji pokok. Setiap diagram hubungan entitas bisa terdapat lebih dari satu atribut.
3. Relasi
Relasi adalah hubungan antara suatu himpunan dengan himpunan entitas yang lainnya. Relasi menunjukkan adanya hubungan di antara sejumlah entitas yang berasal dari himpunan entitas yang berbeda.
4. Kardinalitas
Kardinalitas relasi menunjukkan jumlah maksimum entitas yang dapat berelasi dengan entitas pada himpunan entitas yang lain. Kardinalitas relasi yang terjadi di antara dua himpunan entitas dapat berupa:
a. Satu ke satu (one to one)
Yang berarti setiap entitas pada himpunan entitas A berhubungan dengan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas B, dan begitu juga sebaliknya.
A 1 R 1 B
Yang berarti setiap entitas pada himpunan entitas A dapat berhubungan dengan banyak entitas pada himpunan entitas B, tetapi tidak sebaliknya, di mana setiap entitas pada himpunan entitas B berhubungan dengan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas A.
A 1 R N B
Gambar II.4 One to Many c. Banyak ke satu (many to one)
Yang berarti setiap entitas pada himpunan A berhubungan dengan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas B, tetapi tidak sebaliknya, di mana setiap entitas pada himpunan entitas A berhubungan dengan paling banyak satu entitas pada himpunan entitas B.
A N R 1 B
Gambar II.5 Many to One d. Banyak ke banyak (many to many)
Yang berarti setiap entitas pada himpunan entitas A dapat berhubungan dengan banyak entitas pada himpunan entitas B, dan dmikian juga sebaliknya.
A N R N B
II.9 Perangkat Lunak Yang Digunakan
II.9.1 MYSQL
Menurut Suryana MySQL adalah sebuah perangkat lunak sistem manajemen basis data SQL atau DBMS yang multithread, multi-user, dengan sekitar 6 juta instalasi di seluruh dunia. MySQL AB membuat MySQL tersedia sebagai perangkat lunak gratis dibawah lisensi GNU General Public License
(GPL), tetapi mereka juga menjual dibawah lisensi komersial untuk kasus-kasus dimana penggunaannya tidak cocok dengan penggunaan GPL. [5]
Tidak sama dengan proyek-proyek seperti Apache, dimana perangkat lunak dikembangkan oleh komunitas umum, dan hak cipta untuk kode sumber dimiliki oleh penulisnya masing-masing, MySQL dimiliki dan disponsori oleh sebuah perusahaan komersial Swedia MySQL AB, dimana memegang hak cipta hampir atas semua kode sumbernya. Kedua orang Swedia dan satu orang Finlandia yang mendirikan MySQLAB adalah David Axmark, Allan Larsson, dan
Michael "Monty" Widenius.
Ada beberapa kelebihan yang dimiliki MySQL sehingga dapat menarik banyak pengguna. Kelebihan tersebut yaitu:
1. Fleksibelitas
Saat ini, MySQL telah dioptimasi untuk duabelas platform seperti HP-UX,
Linux, Mac OS X, Novell Netware, OpenBSD, Solaris, Microsoft Windows dan
digunakan. Selain itu, MySQL juga dapat dikustomisasi sesuai keinginan penggunanya, misalnya mengganti bahasa yang digunakan pada antarmukanya. 2. Performansi
Sejak rilis pertama, pengembang MySQL fokus kepada performa. Hal ini masih tetap dipertahankan hingga sekarang dengan terus meningkatkan fiturnya. 3. Lisensi
MySQL menawarkan berbagai pilihan lisensi kepada penggunanya. Lisensi
open source yang ditawarkan yaitu lisensi GNU General Public License dan
Free/Libre and Open Source Software (FLOSS) License Exception. Selain itu
ditawarkan juga lisensi komersil berbayar yang memiliki fasilitas dukungan teknis.
II.9.2 PHP (Personal Home Page)
PHP dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1994, pada awalnya tidak untuk didistribusikan dan hanya digunakan pada homepage pribadinya. Pada tahun 1995 dikeluarkan versi pertama dapat digunakan oleh umum dengan nama
Personal Home Page Tools. Ditulis kembali pada pertengahan 1995dan diberi
nama sebagai PHP/F1 Version 2.F1 berasal dari paket Rasmus yang mana merupakan html interpreter untuk data form. Pada hasil kombinasi tersebut juga ditambah dukungan terhadap SQL. PHP/F1 terus berkembang dan banyak orang mulai memberikan kontribusi dalam pengembangannya.[5]
menghubungkan database dengan web. Dengan PHP, membuat aplikasi web yang terkoneksi ke database menjadi sangat mudah. Sistem database yang telah didukung oleh PHP adalah : Oracle, Sybase, Msql, MySQL, Solid, Generic ODBC, PostgresSQL. PHP juga mendukung komunikasi dengan layanan lain melalui protokol IMAP, SNMP, NNTP, dan POP3 atau HTTP.[6]
II.9.2 HTML (Hypertext Markup Language)
Menurut Madcoms HTML (HyperText Markup Language) dikenal sebagai bahasa kode berbasis teks untuk membuat sebuah halaman web. HTML bersifat fleksibel, artinya HTML dapat disisipi kode-kode script.[9]
II.9.3 CSS
CSS (Cascading Style Sheet) adalah sebuah fitur yang diperkenalkan sejak HTML versi 4.0 dan berfungsi untuk menangani masalah tampilan pada HTML seperti jenis, ukuran dan warna font, posisi teks, batas tulisan atau margin, warna
background, dan sebagainya.[9]
II.9.4 JavaScript
JavaScript menurut Sunyoto adalah bahasa scripting yang popular di internet dan dapat bekerja di sebagian besar browser popular seperti Internet Explorer (IE), Mozilla Firefox, Netscape dan Opera. Kode JavaScript dapat disisipkan dalam halaman web menggunakan tag SCRIPT.[7]
Beberapa hal tentang javascript:
a. JavaScript didesain untuk menambah interaktif suatu web. b. JavaScript merupakan sebuah bahasa scripting.
c. Bahasa scripting merupakan bahasa pemrograman yang ringan.
d. JavaScript berisi baris kode yang dijalankan di komputer (web browser). e. JavaScript biasanya disispkan (embedded) dalam halaman HTML.
f. JavaScript adalah bahas interpreter ( yang berarti skrip dieksekusi tanpa proses kompilasi).
g. Setiap orang dapat menggunakan JavaScript tanpa membayar lisensi.
II.9.5 Apache Web Server
Gambar II.8 Apache
para pengguna apache dapat melakukan analisis terhadap kode sumber (source code) dan dapat menemukan solusi dari masalah keamanan yang dihadapinya.[2]
II.9.6 WAMP
Wamp Server merupakan lingkungan pengembangan web Windows. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat aplikasi web dengan Apache, PHP dan database MySQL. Hal ini juga dilengkapi dengan PHPMyAdmin untuk dengan mudah mengelola database .
Wamp Server menginstal secara otomatis (installer), dan penggunaannya sangat intuitif. Akan memudahkan dalam menyetel server tanpa menyentuh pengaturan file.
Wamp Server merupakan satu-satunya solusi paket yang akan memungkinkan untuk mereproduksi server produksi. Wamp Server juga memiliki trayicon untuk mengelola server.[4]
II.10 Internet
Dalam sub bab internet ini akan dijelaskan mengenai bebrapa hal tentang internet, diantaranya adalah pengertian internet, sejarah internet, layanan aplikasi
internet, internet protocol (IP), domain name server (DNS), file transfer protocol
(FTP), secure socket layer (SSL).
Istilah internet berasal dari bahasa latin inter, yang berarti “antara”. Secara
per kata internet berarti jaringan antara atau penghubung. Memang itulah fungsinya, internet menghubungkan berbagai jaringan yang tidak saling bergantung pada satu sama lain sedemikian rupa, sehingga dapat berkomunikasi.[9]
Jadi definisi dari internet adalah kumpulan dari jaringan dari jaringan komputer yang ada diseluruh dunia. Dalam hal ini komputer yang dahulunya
stand alone dapat berhubungan langsung dengan host-host atau
komputer-komputer lain. Analogi dari sebuah internet adalah internet bagaikan sebuah kota elektronik yang sangat besar dimana setiap penduduk memiliki alamat (internet
address) yang dapat saling berkirim surat atau informasi. Jika penduduk itu ingin
berkeliling kota, cukup dengan menggunakan komputer sebagai kendaraan. Jaringan jalannya bertumpu pada media telekomunikasi.
II.10.2 Web Server
WEB Server adalah merupakan suatu server internet yang menggunakan
Server adalah sebuah komputer yang menyediakan layanan yang internet server, juga disebut dengan site. Apache, IIS (Internet Information Service), dan Xitami merupakan contoh perangkat lunak web server. Secara internal web server inilah yang berkomunikasi dengan perangkat lunak lain yang berfungsi untuk menterjemahkan kode-kode tertentu, menjalankan kode-kode tersebut, dan memungkinkan berinteraksi dengan basis data, PHP, Perl, ASP adalah beberapa contoh middleware.
II.10.3 Website
Pada awalnya internet adalah sebuah proyek yang dimasukan untuk menghubungkan para ilmuan dan peneliti di Amerika, namun saat ini telah tumbuh menjadi media komunikasi global yang dipakai semua orang di muka bumi. Pertumbuhan ini membawa beberapa masalah yang penting medasar, diantaranya kenyataan bahwa internet tidak diciptakan pada jaman graphical user
interface (GUI) seperti saat ini. Internet dimulai pada masa dimana orang masih
menggunakan alat-alat akses yang tidak user-friendly yaitu terminal berbasis teks serta perintah-perintah command line yang panjang-panjang serta sulit diingat, sangat berbeda dengan komputer dewasa ini yang menggunakan klik tombol
mouse pada layar grafik berwarna.
HTML (Hypertext Markup Languange) memungkinkan orang menyajikan informasi secara visual lebih menarik.
Pemunculan HTTP dan HTML kemudian membuat orang mengenal istilah baru dalam internet yang sekarang menjadi sangat popular, bahkan sedemikian populernya sering dianggap indentik dengan internet itu sendiri yaitu World Wide Web (www)
Sistem pengaksesan informasi dalam internet yang paling terkenal adalah
World Wide Web (www) atau biasa dikenal istilah Web. Pertama kali diciptakan
pada tahun 1991 di CERN, Laboratorium Fisika Partikel Eropa, Jenewa, Swiss. Tujuan awalnya adalah untuk menciptakan media yang mudah untuk berbagai informasi di antara pada fisikawan dan para ilmuwan.
Web menggunakan protocol yang disebut HTTP (Hypertext Transfer
Protocol) yang berjalan pada TCP/IP. Adapun dokumen dalam format HTML
(Hypertext Markup Languange). Dokumen ini diletakkan dalam Web Server
(server yang melayani permintaan halaman Web) dan diakses oleh klien
(pengakses informasi) melaui perangkat lunak yang disebut Web browser atau sering disebut browser saja.
Pengunaan hypertext pada web juga telah dikembangkan lebih jauh menuju ke hypermedia. Dengan menggunakan pendekatan hypermedia, tak hanya teks yang dapat dikaitkan, melainkan juga gambar, suara, dan bahkan video.
Informasi yang terdapat pada Web disebut halaman web (web page). Untuk mengakses sebuah halaman Web dari browser, pemakai perlu menyebutkan URL
(Uniform Resource Locator). Url tersusun atas tiga bagian:
1. Format transfer. 2. Nama host.
3. Path berkas dokumen.
Sebagai contoh. URL dapat berupa: http://www.imbd.com/index.html
II.10.4 SSL (Secure Socket Layer)
Menurut Suryana SSL ialah suatu protokol yang biasanya digunakan untuk mengamankan komunikasi di internet dan melalui web yang dikembangkan oleh
Netscape Communication. SSL dimasukkan ke dalam browser dan bekerja
diantara protokol komunikasi TCP/IP di internet dan perangkat lunak aplikasi.[5]
SSL menggunakan teknologi kunci umum dan sertifikat digital untuk otentifikasi server dalam suatu transaksi dan melindungi informasi pribadi pada saat melalui satu jaringan ke jaringan lainnya di internet.
II.10.5 Paypal
Paypal adalah salah satu alat pembayaran (Payment procesors) menggunakan internet yang terbanyak digunakan didunia dan teraman. Pengguna
internet dapat membeli barang di ebay, lisensi software original, keanggotaan
situs, urusan bisnis, mengirim uang ke pengguna Paypal lain di seluruh dunia dan banyak fungsi lainnya dengan mudah dan otomatis menggunakan internet, Paypal mengatasi kekurangan dalam pengiriman uang tradisional seperti Cek atau Money
order yang prosesnya dapat memakan waktu. Pelanggan bisa membayar dengan
saldo Paypal mereka, dengan cek, atau bahkan dengan kartu kredit dan kartu debit mereka.
Kebijaksanaan perlindungan tertulis untuk pembeli yang menggunakan PayPal menyatakan pembeli yang menggunakan PayPal dapat melakukan komplain dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang dipesan atau jika barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi yang diberitahukan penjual. Jika pembeli menggunakan kartu kredit akan mendapatkan pengembalian uang charge back dari perusahaan kartu kreditnya.[13]
Paypal juga melindungi penjual dari pengembalian uang atau komplain tergantung situasi dan pembuktian. Kebijakan perlindungan tertulis untuk penjual dirancang untuk melindungi penjual dari klaim pembeli yang mengaku telah mengirim uang yang tidak ada catatan bukti pembayarannya. Setiap pembelian menggunakan Paypal selalu ada catatan bukti pembayarannya di akun Paypal pengirim dan penerima uang, sebagai bukti jika benar telah terjadi pengiriman uang. Dari sini bisa diambil kesimpulan menggunakan Paypal lebih aman dari alat pembayaran online lain bagi pengirim dan penerima uang karena ada bukti pembayaran dan dapat melakukan komplain jika terjadi sesuatu.
II.10.5.2Membuat Account Paypal
II.10.5.2.1Persyaratan Umum
Pemegang account Paypal harus berusia minimal 18 tahun atau lebih dan mempunyai :
1. Alamat e-mail = Sebagai usernameaccount Paypal anda nantinya.
2. Kartu kredit = Pengguna Paypal Indonesia saat ini baru dapat menggunakan kartu kredit untuk mengisi dana account Paypalnya pertama kali, dan hanya kartu kredit dari bank tertentu yang diterima.
3. Kartu debit (Indonesia belum bisa) 4. Rekening bank (Indonesia belum bisa) 2. Cara pembayaran
b. Selanjutnya ada pilihan negara, karena anda di Indonesia pilih Indonesia.Lalu pilih tipe account yang anda inginkan, untuk pendaftar baru di Indonesia disarankan memilih yang personal account dahulu, anda dapat mengupgradenya kemudian ke tipe Premiere atau Business dengan mudah dan gratis. Setelah itu tekan Continue.
c. Selanjutnya masukan informasi anda seperti Nama, Alamat, Telp, E-mail
(Pastikan Nama, Alamat, Telp yang anda isi untuk pendaftaran sama dengan data kartu kredit anda.
Untuk mata uang biarkan tetap U.S. Dollars karena Rupiah belum ada Contoh penulisan nomor Telepon yang benar : 02177755555 atau 021-77755555 Contoh penulisan nomor Mobile phone yang benar : 08123456789. E-mail yang anda masukan akan menjadi username Paypal anda untuk login atau bertransaksi menggunakan Paypal kemudian Isi Password anda dengan kombinasi huruf dan angka agar password anda lebih aman, minimal 8 karakter Pada Password
Recovery. Plih dan isikan 2 pertanyaan dan jawaban pribadi untuk mendapatkan
password anda kembali jika suatu saat anda lupa password .
Baca lagi User Agreement dan Privacy Policy jika diperlukan, lalu beri tanda centang pada Yes, dan ketikan kode pengaman yang berwarna kuning pada kolom yang tersedia tanpa spasi. Periksa lagi dan pastikan Nama, Alamat, Telp yang anda isi sesuai dengan data kartu kredit anda, jika sudah yakin tekan Sign Up
sekarang klik Cancel, anda dapat memasukan data kartu kredit anda kemudian setelah login di halaman MyAccount.
Anda akan menerima e-mail konfirmasi bahwa anda telah mendaftar untuk mendapatkan account Paypal, buka e-mail dari Paypal tersebut dan klik link konfirmasi yang terdapat didalamnya untuk konfirmasi bahwa anda adalah Admin
e-mail tersebut. Setelah itu anda diinstruksikan untuk memasukan password anda
dan klik Submit, lalu klik lagi Continue, setelah itu anda akan masuk ke halaman
My Account.Jika ini pertama kalinya anda masuk ke halaman My Account akan
ada bacaan Expanded option (pilihan), baca dengan teliti instruksinya, anda diinstruksikan untuk menekan tombol Get Number untuk menjadi Verified
member Paypal (Kebenaran alamat anda sudah di cek oleh Paypal).
Pilihan 1 :
Untuk mendaftar menjadi Verified member Paypal sekarang tekan tombol
Get Number untuk mendapatkan 4 digit kode keamanan dari Paypal, yang akan
dikirimkan kedalam statement bulanan kartu kredit anda selanjutnya, kartu kredit anda akan di charge $1.95 USD untuk keperluan ini. Tujuan mengirimkan kode keamanan Paypal ini adalah untuk memastikan bahwa alamat yang anda berikan adalah benar (bukan alamat fiksi belaka).
Jika anda sudah mendapatkan 4 digit kode keamanan tersebut dari
statement bulanan kartu kredit anda, login dengan account Paypal anda, kemudian
dihalaman My Account klik bagian Activate Account - Complete Expanded Use
Enrollment, setelah anda memasukan 4 digit kode keamanan tersebut account
kedalam account Paypal anda otomatis karena menjadi Verified member, jadi hitung-hitung gratis. Setelah anda mengklik tombol Get Number anda akan dibawa ke halaman MyAccount.
Pilihan 2 :
Jika anda tidak ingin menjadi Verified member sekarang lewatkan bagian
Expanded Version ini, klik bagian ACTIVATE ACCOUNT lain waktu dihalaman
My Account setelah login untuk mendaftar menjadi Verified member agar limit
44 BAB III
ANALISIS DAN PERANCANGAN III.1 Analisis Sistem
Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan permasalahan-permasalahan, hambatan-hambatan, kesempatan-kesempatan dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan-perbaikannya.
III.1.1 Analisis Masalah
Masalah yang dianalisis adalah mengenai prosedur-prosedur atau cara kerja dari setiap data yang dibutuhkan dan dihasilkan dari sistem penjualan yang ada pada toko Yella Perdana. Dari setiap proses menghasilkan data dan informasi yang harus diolah sehingga dapat menghasilkan keluaran baru sesuai kebutuhan dari setiap fungsinya.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan bahwa di toko Yella Perdana masih terdapat masalah-masalah sebagi berikut.
1. Ruang lingkup penjualan yang masih terbatas di sekitar Bandung dan belum dapat menjangkau pasar yang berada di luar provinsi jawa barat.
2. Promosi produk yang terbatas menyebabkan konsumen tidak mendapatkan informasi produk yang lengkap.
4. Masih belum mempunyai sarana media promosi utama untuk memberikan informasi kepada konsumen.
III.1.2 Analisis Prosedur Yang Sedang Berjalan
Prosedur merupakan urutan kegiatan yang tepat dan tahapan-tahapan yang menerangkan mengenai proses apa yang dikerjakan, siapa yang mengerjakan proses tersebut, bagaimana proses itu dapat dikerjakan dan dokumen apa saja yang dilibatkan.
Uraian prosedur penjualan produk Toko Yella Perdana saat ini adalah sebagai berikut.
1. Konsumen memilih barang yang akan dibeli, lalu konsumen memberikan daftar barang yang akan di beli kepada bagian penjualan, kemudian bagian penjualan akan mengecek apakah barang tersebut masih tersedia atau tidak. 2. Jika tersedia maka bagian penjualan akan menghitung total harga yang harus
dibayar oleh konsumen.
3. Jika barang tidak tersedia, maka bagian penjualan memberitahukan bahwa daftar barang tidak tersedia.
4. Konsumen membayar setelah mengetahui total yang harus dibayar.
5. Kasir melakukan pembuatan nota penjualan rangkap 2, 1 kwitansi diberikan kepada konsumen, 1 kwitansi disimpan di kasir untuk pencatatan data penjualan.
6. Pada bagian penjualan akan melakukan update untuk stok barang.
Daftar barang yang akan dibeli
Daftar barang yang akan dibeli
Menghitung total
Pembuatan nota penjualan
kwitansi Nota pembayaran Nota pembayaran
Pencatatan data penjualan
Nota pembayaran
Buku penjualan barang
A1
A2
Konsumen Bagian Penjualan
Pengecekan barang
Daftar barang tersedia
A3
tersedia
ya Daftar barang
yang tidak tersedia Daftar barang
yang tidak
tersedia tidak
1
2 1
2
Daftar barang terjual
A3
Keterangan :
A1 : Arsip transaksi untuk kasir A2 : Arsip buku penjualan A3 : Arsip buku stok barang
Uraian prosedur pembuatan laporan produk Toko Yella Perdana saat ini adalah sebagai berikut.
1. Bagian gudang menyerahkan data stok barang berupa laporan barang yang dibuat oleh bagian gudang untuk diberikan kepada pemilik kepada pemilik. 2. Bagian penjualan menyerahkan data penjualan berupa laporan penjualan yang
dibuat oleh bagian penjualan untuk diberikan kepada pemilik.
Buku stok barang
Bagian Gudang Bagian Penjualan Bagian Penjualan
A3
Pembuatan laporan stok
barang
Keterangan :
A2 : Arsip buku penjualan A3 : Arsip buku stok barang A4 : Arsip laporan barang A5 : Arsip laporan penjualan III.1.3 Aturan Bisnis
Aturan bisnis di website e-commerce Yella Perdana adalah sebagai berikut:
1. Setiap pembelian produk di toko Yella Perdana, pembeli menerima faktur tanda pembelian.
2. Harga belum termasuk ongkos pengiriman. 3. Barang akan dikirim setelah adanya pembayaran.
4. Pengembalian barang tidak berlaku bila kerusakan oleh pembeli.
5. Waktu pengembalian barang tidak boleh lebih dari 3 hari dari waktu barang diterima.
6. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
7. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan uang senilai harga barang.
8. Biaya pengiriman yang dikembalikan dari pembeli ke toko Yella Perdana ditanggung oleh pembeli dan biaya pengiriman barang yang dikembalikan dari toko Yella Perdana ke pembeli ditanggung oleh Yella Perdana.
11.Lama waktu pembayaran 3 hari.
12.Barang terbaru diurutkan di website dan maksimal data barang terbaru yang ditampilkan sebanyak lima buah.
13.Stok barang untuk penjualan di online dan offline berbeda.
14.Diskon diatur oleh pemilik toko ketika memasukan data barang yang stok nya masih banyak.
III.2 Analisis Kebutuhan Non Fungsional dan Fungsional III.2.1 Analisis Kebutuhan Non Fungsional
Analisa kebutuhan non fungsional menggambarkan keadaan sistem yang ada pada toko Yella Perdana, diantaranya perangkat keras, perangkat lunak, serta pengguna sebagai bahan analisis kekurangan dan kebutuhan yang harus dipenuhi dalam perancangan sistem yang akan diterapkan.
III.2.1.1 Analisis Pengguna
Sistem yang akan dibangun ini digunakan oleh empat jenis penggunaan utama yaitu Admin, operator, member dan pengunjung. Admin dapat menentukan operator dan melihat data laporan. Operator dapat melakukan pengolahan terhadap aplikasi seperti tambah data, edit data, hapus data. Member dapat melakukan transaksi pembelian dan retur produk. Sedangkan pengunjung hanya dapat melihat suatu produk dan tidak bisa melakukan pembelian.
Adapun pengguna yang dibutuhkan untuk menjadi admin dan mengelola operator dan melihat data laporan adalah sebagai berikut :
Tabel III.1 Analisis Pengguna Admin
Pengguna Admin
