• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Restoran Sop Sumsum Langsa

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2016

Membagikan "Analisis Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Restoran Sop Sumsum Langsa"

Copied!
162
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian
Tabel 3.1.
Tabel 3.2.
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: (1) Dari uji-t dapat diketahui bahwa variabel produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial atau individu variabel kualitas pelayanan harga dan kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap

berdasarkan Swastha serta Sukotjo dalam (Oktaviani.J 2010)“ harga ialah sejumlah uang (ditambah beberapa produk bila mungkin) yang diharapkan buat mendapatkan

Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Marcelo Speed Shop.. Strategi Jitu Memilih Metode

Ketidaksesuaian menciptakan ketidak puasan.Dari kedua definisi diatas dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan adalah tolak ukur pelanggan terhadap kinerja produk

Pelanggan bisa menjangkau harga yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Produk biasanya ada beberapa jenis dalam satu merek dan harganya juga berbeda dari termurah

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, persepsi harga, kepuasan pelanggan secara parsial dan simultan terhadap loyalitas pelanggan pada usaha

Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan memiliki pengaruh paling signifikan bila dibandingkan dengan kualitas pelayanan dan penetapan harga hal ini disebabkan