SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG
KEBERHASILAN USAHA PARFUM
DI JALAN JAMIN GINTING
PADANG BULAN
MEDAN
OLEH:
ADE IKHWAN SYAHPUTRA 060502067
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
ABSTRAK
Analisis Faktor-Faktor Yang Mendorong Keberhasilan Usaha Parfum Di Jalan Jamin Ginting Padang Bulan Medan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor keberhasilan usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan. Analisis variabel yang mendorong keberhasilan usaha yang terdiri dari 3 (tiga) variabel yaitu pengetahuan kewirausahaan, strategi pemasaran, manajemen permodalan dan keuangan terhadap informan dari pihak pemilik usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan dengan informan dari pihak pelanggan/konsumen usaha.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif yaitu penelitian terhadap fenomena atau populasi tertentu yang diperoleh oleh penelitian dari subjek berupa individu organisasional, industri atau perspektif yang lain. Penelitian ini menggunakan metode triangulasi. Informan dalam penelitian ini adalah seluruh pemilik usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan Yang Berjumlah 8 (delapan) serta 16 (enam belas) konsumen usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara dan observasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian analisis deskriftif kualitatif.
Hasil penelitian ini memiliki kesesuaian dari pihak pemilik usaha parfun dengan pihak konsumen usaha parfum sebesar 81,25% sedangkan sisanya 18,75% yang kurang sesuai. Hal ini berdasarkan dari hasil penelitian yang menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mendorong keberhasilan usaha pada usaha parfum adalah penerapan pengetahuan kewirausahaan, strategi pemasaran, manajemen permodalan dan keuangan.
ABSTRACT
Analysis of Factors Promote Business Success Perfume In Street Padang Bulan Jamin Ginting Medan
This study aims to determine and analyze the success factors of the perfume business at Padang Bulan, Medan. Analysis of the variables that drive the success of the business which consists of 3 (three) variables: knowledge of entrepreneurship, marketing strategies, and capital and financial management of the informants from the perfume business owner at Padang Bulan Medan with an informant from the customer / consumer perfume business.
This study is a descriptive type of research is the study of phenomena or specific populations obtained by the study of the subject in the form of individual organizational, industrial or other perspective. This study uses a triangulation method. Informants in this study were all business owners at Padang Bulan Medan perfume field, amounting to 8 (eight) and 16 (sixteen) perfume business customers at Padang Bulan Medan. The data used are primary and secondary data. Data collection techniques in the study was conducted through interviews and observation. The research method used is descriptive analysis of qualitative research methods.
The results of this study has the suitability of the business owners perfume with the perfume business customers by 81.25% while the remaining 18.75% is less appropriate. It is based on the results of research that suggests that the factors that drive business success in the perfume business is the application of knowledge entrepreneurship, marketing strategies, management and financial capital.
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan Rahmat dan Hidayah-Nya serta shalawat kepada Rasulullah Muhammad SAW sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan Skripsi. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara, Medan.
Penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada kedua orang tua penulis, Ayahanda Anwar Imran Tanjung dan Ibunda Dewi Murni Panjaitan, S.Pdi, yang selalu memberikan kasih sayang, do’a, nasehat, serta atas kesabarannya yang luar biasa dalam membimbing penulis dan merupakan anugerah terindah bagi penulis. Pada kesempatan ini pula dengan setulus hati penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara, Ibu Dra. Marhayanie, M.si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Frida Ramadini, SE, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan arahan dan masukan bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
5. Ibu Dra. Setri Hiyanti, M.si selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah banyak memberikan saran dan masukan bagi penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh Staf dan Pegawai di Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah membantu penulis dalam hal penyelesaian administrasi selama masa pendidikan dan penyelesaian skripsi ini.
7. Adik-adikku yang aku sayangi Ade Yusnah Tanjung, A.Md dan Ade Muhammad Irham Tanjung, yang telah banyak memberikan motivasi bagi abangnya dan terkhusus untuk Maryam Damanik, A.md yang selalu sabar menasehati dan selalu memberikan motivasi bagi penulis.
8. Seluruh teman-teman anak kost kamboja 40b (fourty B) dan kepada Manajemen Stambuk 2006, AYAM JAGO (Randa, Alex, Winny, Hendra, Rando, Haries, Endar), teman-teman GreenKTL, Niko, Josep, Pijay, Deka.
Semoga Allah SWT melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada kita semua serta memberikan balasan kepada pihak-pihak yang telah bersedia membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Amin.
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
ABSTRAK ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... ix
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang Masalah ... 1
1.2Perumusah Masalah ... 6
1.3Tujuan Penelitian ... 6
1.4Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis ... 8
2.1.1 Kewirausahaan dan Wirausaha ... 8
2.1.2 Usaha Kecil ... 12
2.1.3 Keberhasilan Usaha ... 13
2.1.4 Usaha Parfum ... 15
2.1.5 Faktor-Faktor Yang Mendorong Keberhasilan Usaha Parfum ... 15
2.2 Peneliti Terdahulu ... 19
2.3 Kerangka Konseptual ... 20
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 23
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 23
3.3 Batasan Operasional ... 23
3.4 Defenisi Operasional ... 23
3.5 Informan Penelitian ... 26
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 27
3.7 Metode Pengumpulan Data ... 27
3.8 Prosedur Pengumpulan Data ... 28
3.8.1 Pra-Depth Interview ... 28
3.8.2 Pada Saat Depth Interview ... 29
3.8.2 Pasca Depth Interview ... 31
3.9 Uji Keabsahaan dan Metode Triangulasi ... 31
3.10 Teknik Analisis Data ... 31
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umun Usaha Parfum ... 33
4.1.1 Sejarah Parfum ... 34
4.2.1 Karakteristik Informan ... 35 4.2.2 Pembahasan Hasil Wawancara Pihak Pemilik
Usaha Parfum ... 37 4.2.2.1 Persepsi Pemilik Usaha Tentang Pengetahuan
Kewirausahaan ... 37 4.2.2.1.1 Persepsi tentang memahami usaha
yang dijalankan ... 37 4.2.2.1.2 Persepsi tentang inovasi pada produk .... 38 4.2.2.1.3 Persepsi tentang membagi waktu
antara usaha dengan keluarga... 39 4.2.2.1.4 Persepsi tentang menyukai usaha yang Dijalankan ... 40 4.2.2.2 Persepsi Pemilik Usaha Tentang Strategi
Pemasaran ... 41 4.2.2.2.1 Persepsi tentang tambahan produk ... 41 4.2.2.2.2 Persepsi tentang lokasi yang strategis .... 42 4.2.2.2.3 Persepsi tentang harga produk sesuai
dengan kualitas produk ... 43 4.2.2.2.4 Persepsi tentang window display dapat
menarik konsumen ... 45 4.2.2.2.5 Persepsi tentang menggunakan media
periklanan untuk memperomosikan
usaha ... 46 4.2.2.3 Persepsi Pemilik Usaha Tentang Manajemen
Modal dan Keuangan ... 47 4.2.2.3.1 Persepsi tentang melakukan penilaian Atas kelayakn potensi usaha ... 47 4.2.2.3.2 Persepsi tentang memperhitungkan
kebutuhan modal ... 48 4.2.2.3.3 Persepsi tentang menganalisis
kebutuhan modal untuk investasi ... 49 4.2.2.3.4 Persepsi tentang membuat rincian
arus kas ... 51 4.2.2.4 Persepsi Pemilik Usaha Tentang Keberhasilan Usaha ... 52 4.2.2.4.1 Persepsi tentang keuntungan usaha
sudah dapat ditabung ... 52 4.2.2.4.2 Persepsi tentang usaha mengalami
Perkembangan ... 53 4.2.2.4.3 Persepsi tentang usaha mengalami
peningkatan penjualan ... 54 4.2.2.4.4 Persepsi tentang kepuasan terhadap
perkembangan usaha ... 55 4.2.3 Pembahasan Hasil Wawancara Pihak Konsumen
4.2.3.1.1 Persepsi tentang memahami usaha yang
dijalankan ... 56
4.2.3.1.2 Persepsi tentang melakukan inovasi pada usaha ... 57
4.2.3.1.3 Persepsi tentang membagi waktu antara usaha dengan keluarga ... 58
4.2.3.1.4 Persepsi tentang menyukai usaha sebelum memulai usaha ... 60
4.2.3.2 Persepsi Pihak Konsumen Tentang Strategi Pemasaran ... 61
4.2.3.2.1 Persepsi tentang kelengkapan produk yang disediakan ... 61
4.2.3.2.2 Persepsi tentang pemilihan lokasi usaha ... 62
4.2.3.2.3 Persepsi tentang harga harus sesuai dengan kualitas produk ... 63
4.2.3.2.4 Persepsi tentang strategi promosi ... 65
4.2.3.4 Persepsi Pihak Konsumen Tentang Keberhasilan Usaha ... 66
4.2.3.4.1 Persepsi tentang keuntungan usaha perlu ditabung... 66
4.2.3.4.2 Persepsi tentang perkembangan usaha ... 67
4.2.3.4.3 Persepsi tentang usaha selalu ramai dikunjungi konsumen ... 69
4.2.3.4.4 Persepsi tentang setiap wirausaha harus puas dengan apa yang telah dicapainya . 70 4.3 Analisis Hasil Wawancara Penelitian Pihak Pemilik Usaha dan Pihak Pelanggan ... 71
4.3.1 Analisis Variabel Pengetahuan Kewirausahaan ... 71
4.3.1.1 Analisis Tentang Pengetahuan Langsung dan Tidak Langsung ... 71
4.3.1.2 Analisis Tentang Kemampuan Berinovasi ... 72
4.3.1.3 Analisis Tentang Kemampuan Mengatur Waktu dan Membiasakan Diri ... 74
4.3.2 Analisis Variabel Strategi Pemasaran ... 76
4.3.2.1 Analisis Tentang Strategi Produk... 76
4.3.2.2 Analisis Tentang Strategi Lokasi dan window display ... 77
4.3.2.3 Analisis Tentang Strategi Harga ... 79
4.3.2.4 Analisis Tentang Strategi Promosi ... 78
4.3.3 Analisis Variabel Manajemen Modan dan Keuangan ... 81
4.3.3.1 Analisis Tentang Melakukan Penilaian atas Kelayakan Potensi Usan ... 81
4.3.3.2 Analisis Tentang Memperhitungkan Kebutuhan Modal ... 82
4.3.3.3 Analisis Tentang Menganalisi Kebutuhan Modal Untuk Investasi modal kerja bagi usaha... 83
4.3.4 Analisis Variabel Keberhasilan Usaha ... 85
4.3.4.1 Analisis Tentang Keuntungan Usaha ... 85
4.3.4.2 Analisis Tentang Perkembangan Usaha ... 86
4.3.4.3 Analisis Tentang Jumlah Penjualan ... 87
4.3.4.4 Analisis Tentang Pertumbuhan Usaha ... 88
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 90
5.2 Saran ... 91
DAFTAR PUSTAKA ... 93
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
Tabel 2.1 Ciri-ciri dan Watak Kewirausahaan ... 11
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel... 26
Tabel 4.1 Karakteristik Informan Pemilik Usaha... 35
Tabel 4.2 Karakteristik Informan Konsumen Usaha Parfum ... 36
Tabel 4.3 Matrik Jawaban Informan Tentang Memahami Usaha Yang Dijalanlan ... 37
Tabel 4.4 Matrik Jawaban Informan Tentang Inovasi Pada Produk ... 38
Tabel 4.5 Matrik Jawaban Informan Tentang Membagi Waktu Antara Usaha Dengan Keluarga ... 39
Tabel 4.6 Matrik Jawaban Informan Tentang Menyukai Usaha Yang Dijalankan... 40
Tabel 4.7 Matrik Jawaban Informan Tentang Memikirkan Tambahan Produk ... 41
Tabel 4.8 Matrik Jawaban Informan Tentang Lokasi Yang Strategi ... 42
Tabel 4.9 Matrik Jawaban Informan Tentang Harga Produk Sesuai Dengan Kualitas Produk ... 44
Tabel 4.10 Matrik Jawaban Informan Tentang window display Dapat Menarik Konsumen ... 45
Tabel 4.11 Matrik Jawaban Informan Tentang Menggunakan Media Periklanan Untuk Mempromosikan Usaha ... 46
Tabel 4.12 Matrik Jawaban Informan Tentang Melakukan Penilaian atas Kelayakan Potensi Usaha ... 47
Tabel 4.13 Matrik Jawaban Informan Tentang Memperhitungkan Kebutuhan Modal ... 49
Tabel 4.14 Matrik Jawaban Informan Tentang Menganalisis Kebutuhan Modal Untuk Investasi ... 50
Tabel 4.15 Matrik Jawaban Informan Tentang Membuat Rincian Arus Kas ... 51
Tabel 4.16 Matrik Jawaban Informan Tentang Keuntungan Usaha Sudah Dapat Ditabung ... 52
Tabel 4.17 Matrik Jawaban Informan Tentang Usaha Mengalami Perkembangan ... 53
Tabel 4.18 Matrik Jawaban Informan Tentang Usaha Mengalami Peningkatan Penjualan ... 54
Tabel 4.19 Matrik Jawaban Informan Tentang Kepuasan Terhadap Perkembangan Usaha ... 55
Tabel 4.20 Matrik Jawaban Informan Tentang Memahami Usaha Yang Dijalankan ... 56
Tabel 4.21 Matrik Jawaban Informan Tentang Melakukan Inovasi Pada Usaha ... 57
Tabel 4.22 Matrik Jawaban Informan Tentang Membagi Waktu Antara Usaha dengan Keluarga... 59
Produk yang Disediakan ... 61 Tabel 4.25 Matrik Jawaban Informan Tentang Pemilihan Loaksi Usaha .... 62 Tabel 4.26 Matrik Jawaban Informan Tentang Harga Harus Sesuai Dengan
Kualitas Produk ... 64 Tabel 4.27 Matrik Jawaban Informan Tentang Strategi Promosi ... 65 Tabel 4.28 Matrik Jawaban Informan Tentang Keuntungan Usaha Perlu
Ditabung ... 66 Tabel 4.29 Matrik Jawaban Informan Tentang Perkembangan Usaha ... 68 Tabel 4.30 Matrik Jawaban Informan Tentang Usaha Selalu Ramai
Dikunjungi Konsumen ... 69 Tabel 4.31 Matrik Jawaban Informan Tentang Setiap Wirausaha Harus Puas
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pihak Pemilik Usaha Parfum ... 96 Lampiran 2 Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pihak Konsumen Usaha
ABSTRAK
Analisis Faktor-Faktor Yang Mendorong Keberhasilan Usaha Parfum Di Jalan Jamin Ginting Padang Bulan Medan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis faktor-faktor keberhasilan usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan. Analisis variabel yang mendorong keberhasilan usaha yang terdiri dari 3 (tiga) variabel yaitu pengetahuan kewirausahaan, strategi pemasaran, manajemen permodalan dan keuangan terhadap informan dari pihak pemilik usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan dengan informan dari pihak pelanggan/konsumen usaha.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif yaitu penelitian terhadap fenomena atau populasi tertentu yang diperoleh oleh penelitian dari subjek berupa individu organisasional, industri atau perspektif yang lain. Penelitian ini menggunakan metode triangulasi. Informan dalam penelitian ini adalah seluruh pemilik usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan Yang Berjumlah 8 (delapan) serta 16 (enam belas) konsumen usaha parfum di Jalan Padang Bulan Medan. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara dan observasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian analisis deskriftif kualitatif.
Hasil penelitian ini memiliki kesesuaian dari pihak pemilik usaha parfun dengan pihak konsumen usaha parfum sebesar 81,25% sedangkan sisanya 18,75% yang kurang sesuai. Hal ini berdasarkan dari hasil penelitian yang menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mendorong keberhasilan usaha pada usaha parfum adalah penerapan pengetahuan kewirausahaan, strategi pemasaran, manajemen permodalan dan keuangan.
ABSTRACT
Analysis of Factors Promote Business Success Perfume In Street Padang Bulan Jamin Ginting Medan
This study aims to determine and analyze the success factors of the perfume business at Padang Bulan, Medan. Analysis of the variables that drive the success of the business which consists of 3 (three) variables: knowledge of entrepreneurship, marketing strategies, and capital and financial management of the informants from the perfume business owner at Padang Bulan Medan with an informant from the customer / consumer perfume business.
This study is a descriptive type of research is the study of phenomena or specific populations obtained by the study of the subject in the form of individual organizational, industrial or other perspective. This study uses a triangulation method. Informants in this study were all business owners at Padang Bulan Medan perfume field, amounting to 8 (eight) and 16 (sixteen) perfume business customers at Padang Bulan Medan. The data used are primary and secondary data. Data collection techniques in the study was conducted through interviews and observation. The research method used is descriptive analysis of qualitative research methods.
The results of this study has the suitability of the business owners perfume with the perfume business customers by 81.25% while the remaining 18.75% is less appropriate. It is based on the results of research that suggests that the factors that drive business success in the perfume business is the application of knowledge entrepreneurship, marketing strategies, management and financial capital.
BAB I PENDAHULUAN 1.1Latar Belakang Masalah
Krisis ekonomi global yang melanda dunia membawa dampak yang negatif terhadap negara-negara diseluruh dunia. Tetapi Indonesia masih dapat bertahan dalam terpaan badai krisis global, itu dikarenakan Indonesia tidak bergantung dengan perekonomian Internasional serta masih banyaknya sektor UKM yang notabene sudah teruji kuat menghadapi krisis moneter yang terjadi pada tahun 1998. Kuncoro dalam Harian Bisnis Indonesia pada tanggal 21 Oktober 2008 mengemukakan bahwa UKM terbukti tahan terhadap krisis dan mampu survive karena, pertama, tidak memiliki utang luar negeri. Kedua, tidak banyak utang ke perbankan karena mereka dianggap unbankable. Ketiga, menggunakan input lokal. Keempat, berorientasi ekspor. Sumbangan UKM terhadap penyerapan tenaga kerja di Indonesia sekitar 96%.
Eksistensi usaha mikro atau usaha kecil menengah sebetulnya mengandung spirit enterpreneurship yang hakiki dan itu lekat dalam praktek keseharian pelaku usaha di lapangan. Ketika kita bicara soal kewirausahaan, maka disitulah sebetulnya kita bisa melahirkan pelaku-pelaku pembaharuan di bidang ekonomi. Dalam konteks pertumbuhan ekonomi seharusnya lebih memfokuskan pengembangan ekonomi rakyat khususnya pada usaha mikro, bisa jadi ini merupakan sebuah langkah yang sangat strategis untuk menciptakan kesejahteraan ekonomi yang adil dan merata.
berupa ide-ide yang inovatif, peluang, cara yang lebih baik dalam menjalankan sesuatu. Hasil akhir dari proses tersebut adalah penciptaan usaha baru yang dibentuk pada kondisi risiko atau ketidakpastian (http://id.wikipedia.org).
Kewirausahaan dapat di defenisikan sebagai suatu kemampuan kreatif dan inovatif (Crete new and different) yang dijadikan kiat, dasar, sumber daya, proses dan perjuangan untuk menciptakan nilai tambah barang dan jasa yang dilakukan dengan keberanian untuk menghadapi risiko (Suryana, 2003:13). Sehingga pengertian pengetahuan kewirausahaan adalah keseluruhan apa yang diketahui tentang segala bentuk informasi yang diolah dan berproses dalam ranah kognitif berupa ingatan dan pemahaman tentang cara berusaha sehingga menimbulkan keberanian mengambil resiko secara rasional dan logis dalam menangani suatu usaha.
perputaran dana berkembang cepat dan penghasilan anggota bertambah (Nasution, 2001:12).
Banyak wirausahaan yang tidak mengetahui bagaimana caranya, agar usaha yang dijalaninya mencapai keberhasilan. Dan untuk mencapai keberhasilan suatu usaha, maka seorang wirausahaan haruslah selalu fokus kepada produk-produk atau jasa-jasa yang dihasilkan maupun yang ditawarkan. Dan selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada konsumen. Sehingga keberhasilan usaha dapat dicapai bagi seorang wirausaha.
Seorang wirausahawan adalah seseorang yang memiliki keahlian untuk menjual, mulai dari menawarkan ide hingga komoditas baik berupa produk atau jasa. Dengan kreativitasnya, wirausahawan mampu beradaptasi dengan berbagai situasi dan kondisi lingkungan. Sebagai pelaku bisnis, wirausahawan harus mampu mengetahui dengan baik manajemen penjualan, gaya dan fungsi manajemen. Untuk berhasil, wirausahawan harus mampu berkomunikasi dan menguasai beberapa elemen kecakapan manajerial, serta mengetahui teknik menjual yang strategis mulai dari pengetahuan tentang produk, ciri khas produk dan daya saing produk terhadap produk sejenis.
sesuai dengan urgensinya, wirausaha juga harus mampu mengembangkan dan menjalin hubungan, baik dengan mitra usaha maupun semua pihak yang terkait dengan kepentingan usaha tersebut (Suryana, 2003:66).
Pengetahuan merupakan kemampuan dalam mengelola seluruh elemen sistem berupa dokumen, basis data, kebijakan, dan prosedur lengkap, beserta informasi tentang pengalaman, keahlian, dan kecakapan sumber daya manusia secara individual maupun secara kolektif. Pengetahuan terdiri dari pengetahuan langsung yaitu pengetahuan yang telah di miliki oleh seorang wirausaha serta pengetahuan tidak langsung yang seorang wirausaha dari berbagai pihak sebelum maupun saat ia telah menjadi seorang wirausaha (Widayana, 2005:9).
Strategi pemasaran merupakan merupakan pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan. Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi usaha dalam persaingan bisnis, apakah memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil sebagian kecil dari pasar.
Untuk menjadi seorang wirausaha, seseorang harus menjadi ahli pengumpul dana, suatu pekerjaan yang biasanya memerlukan waktu dan energi yang lebih banyak daripada yang didasari oleh sebagian besar pendiri bisnis. Pada suatu usaha yang baru berjalan, pengumpula dana dengan mudah dapat menghabiskan kira-kira setengah dari waktu seorang wirausahawan.
Keberhasilan dalam menjalankan usaha baru dipengaruhi oleh bagaimana suatu rencana usaha (Business plan) itu dipersiapkan untuk kemudian dapat dijalankan. Ada beberapa rencana yang perlu dipersiapkan antara lain dengan memilih jenis usaha yang akan dijalankan kemudian bagaimana rencana pemasaran, rencana produksi, rencana organisasi dan rencana keuangan.
Peneliti memilih usaha parfum sebagai objek penelitian dimana usaha tersebut banyak sekali terdapat di daerah padang bulan. Bisnis parfum ini mulai berkembang sekitar tahun 2000-an, meski sebelumnya binis ini sudah berjalan. Parfum adalah benda yang pastinya sudah tidak asing lagi dalam kehidupan kita. Apalagi saat ini aroma parfum yang ditawarkan sudah semakin beragam dan di kemas dengan unik, baik yang dikhususkan untuk pria, wanita, atau unisex. Dan tidak jarang, aroma parfum bisa menjadi sebuah pick up line andalan seorang pria ketika ingin berkenalan dengan wanita.
Di daerah Padang Bulan banyak sekali usaha yang bergerak di bidang penjualan dan pengisian ulang parfum. Letak yang sangat strategis inilah yang membuat usaha parfum ini sangat menguntungkan, ini dikarenakan di kawasan padang bulan ini di ramaikan dengan berbagai macam jenis usaha dan di ramaikan juga dengan mahasiswa baik yang berdomisili maupun yang kuliah. Dan daerahnya yang dekat dengan sekolah dan universitas. Hal inilah yang membuat para pemilik usaha parfum ini berpendapat bahwa dengan melihat trend (kecenderungan) yang sedang digemari dan diminati di pasar dan mencoba untuk mengkombinasikannya dengan fasilitas dan kualitas pelayanan yang tetap ingin dijaga oleh para pemilik usaha parfum ini.
Maka penulis tertarik untuk mengetahui faktor – faktor apa saja yang mendorong keberhasilan usaha tersebut sehingga penulis memutuskan untuk membuat penelitian yang berjudul ”Analisis Faktor – Faktor Yang Mendorong Keberhasilan Usaha Pada Usaha Parfum Di Jalan Ginting, Padang Bulan Medan.”
1.2 Perumusan Masalah
Perumusan masalah dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut, yaitu faktor-faktor apakah yang mendorong keberhasilan usaha parfum di Jl. Jamin Ginting, Padang Bulan, Medan?
1.3 Tujuan Penelitian
1.4 Manfaat Penelitian
Manfaat yang diharapkan dalam melakukan penelitian ini adalah:
1. Bagi pelaku usaha, peneliti ini memberikan tambahan informasi dan wawasan serta memberikan masukan bagi para pelaku usaha agar dapat mengembangkan usahanya.
2. Bagi peneliti, mengetahui faktor apa saja yang mendorong keberhasilan suatu usaha dan penelitian ini berguna untuk mempertajam pola pikir mengenai faktor yang perlu ditingkatkan dalam perilaku kewirausahaan.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA 1.1Uraian Teoritis
2.1.1 Kewirausahaan dan Wirausaha
Istilah kewirausahaan berasal dari terjemahan entrepreneurship, yang dapat diartikan sebagai ”the backbone of economy” yaitu saraf pusat perekonomian atau sebagai ”tailbone of economy,” yaitu pengendali perekonomian suatu bangsa (Wirakusumo, dalam Suryana, 2006:14)
Kewirausahaan dapat di defenisikan sebagai suatu kemampuan kreatif dan inovatif (Crete new and different) yang dijadikan kiat, dasar, sumber daya, proses dan perjuangan untuk menciptakan nilai tambah barang dan jasa yang dilakukan dengan keberanian untuk menghadapi risiko (Suryana, 2003:13). Sehingga pengertian pengetahuan kewirausahaan adalah keseluruhan apa yang diketahui tentang segala bentuk informasi yang diolah dan berproses dalam ranah kognitif berupa ingatan dan pemahaman tentang cara berusaha sehingga menimbulkan keberanian mengambil resiko secara rasional dan logis dalam menangani suatu usaha.
Pengertian kewirausahaan menurut Zimerer (dalam Suryana, 2006:14) ”entrepreneurship is applying creativity and innovation to solve the problems and
yang dilakukan dengan cara kerja keras untuk membentuk dan memelihara usaha baru.
Pengertian kewirausahaan menurut Drucker (dalam Suryana, 2006:2) adalah kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda melalui pemikiran kreatif dan tindakan inovatif demi terciptanya suatu peluang. Bahkan, kewirausahaan secara sederhana sering juga diartikan sebagai prinsip atau kemampuan wirausaha (Soedjono dalam Suryana, 2006:14).
Kata “wirausaha” dalam bahasa Indonesia adalah padanan kata bahasa Perancis “entrepreneur”, yang sudah dikenal sejak abad ke 17. Menurut Holt (dalam Riyanti, 2003:21), kata entrepreneur berasal dari kata kerja entreprende. Kata “wirausaha” merupakan gabungan dari kata “wira” (gagah berani, perkasa) dan kata “usaha”. Jadi, wirausaha berarti orang yang gagah berani atau perkasa dalam usaha.
Menurut Zimmerer & Schorborough (dalam Suryana, 2006:15) : “an entrepreneur is one who creates a new business in the face of risk and
uncertainty for the purpose of achieving profit and growth by identifying
opportunities and assembling the necessary resources to capitalize on them”.
Menurut Usman (dalam Suryana, 2006:15) wirausaha adalah seseorang yang memiliki kemampuan dalam menggunakan dan mengombinasikan sumber daya seperti keuangan, material, tanaga kerja, keterampilan untuk menghasilkan produk, proses produksi, bisnis, dan organisasi usaha baru. Wirausaha adalah seseorang yang memiliki kombinasi unsur-unsur internal yang meliputi motivasi, visi dan misi, komunikasi, optimisme, dorongan, semangat, dan kemampuan memanfaatkan peluang usaha.
Menurut Swasono (dalam Suryana, 2006:16) wirausaha adalah pengusaha, tetapi tidak semua pengusaha adalah wirausaha. Wirausaha adalah pelapor dalam bisnis, inovator, penanggung risiko yang mempunyai visi ke depan dan memiliki keunggulan dalam prestasi di bidang usaha. Menurut Prawirokusumo (dalam Suryana, 2006:16) wirausaha adalah mereka yang melakukan usaha-usaha kreatif dan inovatif dengan jalan mengembangkan ide dan meramu sumber daya untuk menemukan peluang dan perbaikan hidup.
Wirausaha adalah pribadi unggul yang mencerminkan budi yang luhur dan sifat yang pantas diteladani, karena atas dasar kemampuannya sendiri dapat melahirkan suatu sumbangsih dan karya untuk kemajuan kemanusiaan yang berlandaskan kebenaran dan kebaikan (Suryana, 2006:50).
Menurut Meredith (Suryana, 2006:24) mengemukakan ciri-ciri dan watak kewirausahaan sebagai berikut:
Tabel 2.1
Ciri-ciri dan Watak Kewirausahaan
Ciri-ciri Watak
(1) Percaya diri Keyakinan, ketidaktergantungan, individualitas, dan optimisme. (2) Berorientasi pada tugas dan hasil Kebutuhan untuk berprestasi,
berorientasi laba, ketekunan dan ketabahan, tekad kerja keras,
mempunyai dorongan kuat, energik dan insiatif.
(3) Pengambilan resiko dan suka tantangan
Kemampuan untuk mengambil resiko yang wajar.
(4) Kepemimpinan Perilaku sebagai pemimpin, bergaul dengan orang lain, menanggapi saran-saran dan kritik.
(5) Keorisinilan Inovatif dan kreatif serta fleksibel (6) Berorientasi ke masa depan Pandangan ke depan, perspektif. Sumber : Suryana (2006)
Menurut pengertian di atas maka yang dimaksud dengan minat berwirausaha adalah keinginan, ketertarikan serta kesediaan individu melalui ide-ide yang dimiliki untuk bekerja keras atau berkemauan keras untuk berusaha memenuhi kebutuhan hidupnya tanpa merasa takut dengan resiko yang akan terjadi, dapat menerima tantangan, percaya diri, kreatif dan inovatif serta mempunyai kemampuan dan keterampilan untuk memenuhi kebutuhan.
memasarkannya serta mengatur permodalan operasinya”. Pengertian wirausaha yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah perpaduan defenisi yang dikemukakan di atas sebagai berikut :
“Wirausaha adalah orang yang menciptakan kerja bagi orang lain dengan cara mendirikan, mengembangkan, dan melembagakan usaha miliknya sendiri dan bersedia mengambil resiko dalam menemukan peluang berusaha serta secara kreatif menggunakan potensi-potensi dirinya untuk mengenali produk, mengelola dan menentukan cara produksi, menyusun operasi untuk pengadaan produk, memasarkannya dan mengatur permodalan operasinya”.
Defenisi ini hanya berlaku bagi mereka yang mengelola usaha sendiri dan mempekerjakan orang lain dalam menjalankan kegiatan usahanya. Oleh karena itu, penelitian ini hendak melihat peran dari orang yang memimpin usaha miliknya sendiri. Dengan demikian, dia bertanggung jawab penuh terhadap hasil akhir dari upaya mengantisipasi peluang dan hambatan demi kemajuan usahanya. 2.1.2 Usaha Kecil
Keriteria usah kecil dalam Undang-Undang Republik Indonesia No. 20 tahun 2008 adalah:
1. Memiliki kekayaan bersih lebih dari Rp. 50.000.000 (lima puluh juta rupiah) tidak termasuk tanah dan bangunan tempat usaha: atau
2. Memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp. 300.000.000 (tiga ratus juta rupiah) sampai dengan paling banyak Rp. 2.500.000.000 (dua milyar lima ratus juta rupiah).
Menurut Biro Pusat Statistik (BPS), usaha kecil identik dengan industri kecil dan industri rumah tangga. BPS mengklasifikasikan industri berdasrakan jumlah pekerjanya, yaitu:
1. industri rumah tangga dengan pekerja 1-4 orang; 2. industri kecil dengan pekerja 5-19 orang;
3. industri menengah dengan pekerja 20-99 orang; 4. industri besar dengan pekerja 100 orang atau lebih. 2.1.3 Keberhasilan Usaha
Menurut Nasution dalam bukunya yang berjudul ”Pengembangan Wirausaha Usaha Baru” (2001), sebuah perusahaan dikatakan meraih keberhasilan usaha jika dana usahanya bertambah, hasil produksi meningkat, keuntungan bertambah, perputaran dana berkembang cepat serta penghasilan anggota dari perusahaan tersebut bertambah.
Menurut Ranto (2007:20) keberhasilan berwiraswasta tidaklah identik dengan seberapa berhasil seseorang mengumpulkan uang atau harta serta menjadi kaya, karena kekayaan bisa diperoleh dengan berbagai cara sehingga menghasilkan nilai tambah. Berusaha lebih dilihat dari bagaimana seseorang bias membentuk, mendirikan, serta menjalankan usaha dari sesuatu yang tadinya tidak berbentuk, tidak berjalan atau mungkin tidak ada sama sekali. Seberapa pun kecilnya ukuran suatu usaha jika dimulai dari nol dan bisa berjalan dengan baik maka nilai berusahanya jelas lebih berharga daripada sebuah organisasi besar yang dimulai dengan bergelimang fasilitas.
Menurut Hutagalung (2008:50), sukses tidak terjadi secara kebetulan, secara instan dan tidak pula turun tiba-tiba dari langit. Sukses adalah buah dari proses sistematis, perjalanan panjang dan kerja keras. Sukses selalu diukur dengan uang, harta, jabatan, keluarga, ketenaran nama. Sukses besar berarti akumulasi dari kesemuanya.
2.1.4 Usaha Parfum
Usaha parfum merupakan usaha yang menjual wewangian. Selain memberikan keharuman parfum membuat pemakainya lebih percaya diri, dengan parfum kita tidak perlu gelisah akan bau badan pun akan terhapuskan, bahkan tak sedikit yang menjadikan parfum sebagai kebutuhan pokok. Dewasa ini usaha parfum semakin mendapat sorotan. Selain tidak beresiko basi parfum menjanjikan penjualnya untuk mendulang rupiah. Anda bisa membuka usaha parfum dengan jenisnya yang tak sedikit, baik yang instan maupun yang refill atau bibit.
Parfum dapat dijadikan salah satu solusi ditengah padatnya aktivitas. Semakin banyak keringat yang dikeluarkan resiko bau badan pun kian mengintai. Tak semua parfum harus di beli dengan harga menjulang, pengusaha parfum pun dapat menawarkannya sesuai isi kantong pelanggan.
Selain memberikan keharuman, parfum dapat membuat pemakainya lebih percaya diri. Dengan adanya parfum, gelisah akan bau badan pun akan terhapuskan dan tak sedikit juga orang yang menjadikan parfum sebagai kebutuhan pokok. Dewasa ini usaha parfum semakin mendapat sorotan. Selain tidak beresiko basi parfum menjanjikan penjualnya untuk mendulang rupiah. Anda bisa membuka usaha parfum dengan jenisnya yang tak sedikit, baik yang instan maupun yang refill atau bibit
2.1.5 Faktor-Faktor Yang Mendorong Keberhasilan Usaha
rencana keuangan, peluang dan strategi pemasaran, serta keterampilan dan kemampuan manajer. Rencana bisnis berguna sebagai peta jalan bagi wirausahawan dalam perjalanannya menuju pembangunan bisnis yang sukses. Suatu rencana usaha biasanya disusun berdasarkan fungsi-fungsi operasional usaha, yaitu fungsi pemasaran atau penjualan, produksi, keuangan dan fungsi sumber daya manusia.
Faktor-faktor yang mendorong Keberhasilan Usaha adalah : 1. Pengetahuan Kewirausahaan
Pengetahuan Kewirausahaan adalah segala sesuatu yang perlu diketahui mengenai kewirausahaan yang diperoleh dari sumber-sumber informasi. a. Pengetahuan Langsung
Merupakan pengetahuan yang diterima berdasarkan pengalaman sendiri, yaitu berdjasarkan usia atau lamanya seseorang menjalankan usaha.
b. Pengetahuan Tidak Langsung (pengalaman orang lain)
Pengalaman orang lain adalah pernah tidaknya seorang wirausaha terlibat dalam pengelolaan usaha sejenis sebelum dia memulai usaha sendiri dan bisa diperoleh dari pengalaman kerja pada suatu organisasi 2. Strategi Pemasaran
a. Strategi Produk
Segala sesuatu yang berkenaan dengan produk merupakan salah satu bagian dari strategi pemasaran, agar dapat diyakinkan bahwa produk yang dihasilkan adalah produk yang betul-betul dapat memberikan kepuasan kepada konsumen.
b. Strategi Harga
Pengertian harga merupakan sejumlah nilai (dalam mata uang) yang harus dibayar konsumen untuk membeli atau menikmati barang atau jasa yang ditawarkan. Penentuan harga menjadi sangat penting untuk diperhatikan mengingat harga merupakan salah satu penyebab laku tidaknya produk dan jasa yang ditawarkan
c. Strategi Lokasi dan Window display
d. Strategi Promosi
Merupakan cara pengusaha parfum untuk memasarkah atau menarik calon pembeli untuk membeli barang atau produk parfum tersebut. 3. Manajemen Permodalan dan Keuangan
Manajemen permodalan dan keuangan yaitu pengelolaan dana yang digunakan dalam Usaha untuk menghasilkan keuntungan yang sesuai dengan tujuan usaha yaitu berisi tentang perkiraan dan taksiran atas kebutuhan modal untuk investasi, modal kerja dan arus kas; yang mencakup penerimaan dari usaha sampingan, rincian pengeluaran atas biaya langsung (biaya produksi) dan biaya tak langsung (biaya-biaya pemasaran, umum dan penyusutan), laba sebelum pajak, taksiran pajak, laba sesudah pajak dan arus kas sesudah pajak.
4. Peluang
berhati-hati dalam mengevaluasi peluang sebelum memilih pasar dan sasaran yang ingin dicapai (Pandji, 2004:246).
Ada tiga fase pendekatan mengindefikasi peluang dalam bisnis, yaitu: 1. Menemukan gagasan.
2. Mengindefikasi peluang yang ada.
3. Melaksanakan manajemen usaha yang diciptakan. 2.2Penelitian Terdahulu
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Ulina (2008), melakukan penelitian dengan judul "Analisi Faktor-Faktor Yang Mendorong Keberhasilan Usaha Baru (Studi Kasus pada Crispo Accessories Grand Palladium dan Q-ta Accessories Sun Plaz Medan". Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis faktor-faktor yang mendorong wirausahawan meraih keberhasilan usaha baru Crispo Accessories Grand Palladium dan Q-ta Accessories Sun Plaza dan mengetahui faktor-faktor yang paling dominan mendorong wirausahawan meraih keberhasilan usaha baru Crispo Accessories Grand Palladium dan Q-ta Accessories Sun Plaza.
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Sitompul (2006), melakukan penelitian yang berjudul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Usaha Baru (Studi Kasus Pada Dhuonet Dan Tripel Gnet)”. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mendorong wirausahawan meraih keberhasilan usaha baru DHUOnet dan TRIPEL Gnet.
faktor-faktor yang mendorong keberhasilan usaha baru adalah penerapan yang diikut pengimplementasian keempat faktor dari rencana usaha (business plan) yaitu rencana pemasaran, rencana produksi, rencana organisasi dan manajemen serta keuangan.
2.3Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual bertujuaan untuk mengemukakan secara umum mengenai objek penelitian yang dilakukak dalam kerangka variabel yang akan diteliti. Dengan demikian dalam kerangka penelitian ini dikemukakan variabel yang akan diteliti yaitu pengetahuan kewirausahaan, strategi pemasaran, manajemen permodalan dan keuangan, dan keberhasilan usaha.
Pengetahuan kewirausahaan yaitu menggambarkan kemampuan untuk mengenali atau menciptakan kesempatan dan mengambil tindakan yang ditujukan untuk mewujudkan praktek pengetahuan yang inovatif terhadap berbagai produk.
Strategi pemasaran merupakan pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan. Strategi pemasaran harus disesuaikan dengan posisi usaha dalam bisnis, apakah memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil sebagian kecil dari pasar.
adalah seorang wirausaha mengetahui informasi tentang manajemen permodalan dan keuangan (Machfoedz, 2005:60).
Menurut Ranto (2007:20) keberhasilan berwiraswasta tidaklah identik dengan seberapa berhasil seseorang mengumpulkan uang atau harta serta menjadi kaya, karena kekayaan bisa diperoleh dengan berbagai cara sehingga menghasilkan nilai tambah. Berusaha lebih dilihat dari bagaimana seseorang bias membentuk, mendirikan, serta menjalankan usaha dari sesuatu yang tadinya tidak berbentuk, tidak berjalan atau mungkin tidak ada sama sekali. Seberapa pun kecilnya ukuran suatu usaha jika dimulai dari nol dan bisa berjalan dengan baik maka nilai berusahanya jelas lebih berharga daripada sebuah organisasi besar yang dimulai dengan bergelimang fasilitas.
Pada uraian diatas dapat disimpulkan bahwa pengetahuan kewirausahaan, strategi pemasaran, manajemen permodalan dan keuangan dapat mendorong keberhasilan usaha.
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian
Sumber: Suryana (2006), Ranto (2007) diolah (2012) Pengetahuan
Kewirausahaan
Manajemen Permodalan dan Keuangan Strategi Pemasaran
BAB III
METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini berjenis penelitian deskriptif kualitatif merupakan suatu prosedur penelitian yang menggunakan data deskriptif berupa kata-kata tertulis maupun lisan dari orang-orang dan pelaku atau nara sumber yang dapat diamati. Menurut Kuncoro (2003:21), penelitian deskriptif kuantitatif adalah penelitian yang berisi tentang paparan dengan tidak melibatkan kalkulasi angka.
Penelitian deskriptif (descriptive research) bertujuan membuat pencanderaan/lukisan/deskripsi mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat suatu populasi atau daerah tertentu secara sistematik, faktual, dan teliti. (Ginting dan Syafrizal , 2008 : 55).
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian ini dilakukan di Jalan Jamin Ginting, Padang Bulan, Medan dengan waktu penelitian di mulai bulan Januari 2012 sampai dengan bulan Februari 2012.
3.3 Batasan Operasional
Untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian ini. Batasan operasional variabel ini adalah Pengetahuan Kewirausahaan, Strategi Pemasaran, Manajemen Permodalan dan Keuangan dalam mencapai Keberhasilan Usaha.
3.4 Defenisi Operasional
1. Pengetahuan Kewirausahaan
Pengetahuan kewirausahaan adalah segala sesuatu yang perlu diketahui mengenai kewirausahaan yang diperoleh dari sumber-sumber informasi yang ada.
Adapun indikator yang digunakan adalah :
a. Memulai usaha berdasarkan pengalaman sendiri b. Memulai usaha berdasarkan pengalaman orang lain c. Mampu menilai peluang bisnis
d. Siap menghadapi resiko yang terjadi 2. Strategi Pemasaran
Strategi pemasaran adalah wujud perencanaan yang terarah di bidang pemasaran, untuk memperoleh suatu hasil yang optimal.
Adapun indikator yang digunakan adalah : a. Strategi produk
b. Strategi harga
c. Strategi lokasi dan window display d. Strategi promosi
3. Manajemen permodalan dan Keuangan
Manajemen Permodalan dan Keuangan yaitu pengelolaan dana yang digunakan dalam usaha untuk menghasilkan keuntungan sesuai dengan tujuan usaha.
Adapun indikator yang digunakan adalah:
c. Menganalisis kebutuhan modal untuk investasi (modal untuk usaha baru atau mengembangkan usaha)
d. Membuat rincian pengeluaran 4. Keberhasilan Usaha
Keberhasilan usaha merupakan pencapaian yang diharapkan di dalam bisnis.
Adapun indikator yang digunakan adalah : a. Keuntungan usaha
b. Perkembangan usaha c. Pertumbuhan usaha d. Jumlah penjualan
Tabel 3.1
Operasionalisasi Variabel
Variabel Defenisi Indikator
Pengetahuan Kewirausahaan
(X1)
Pengetahuan kewirausahaan adalah segala sesuatu yang perlu diketahui mengenai kewirausahaan yang telah di peroleh dari sumber-sumber informasi yang ada.
1. Pengetahuan langsung dan tidak langsung
2. Kemampuan berinovasi 3. Kemampuan mengatur waktu
dan membiasakan diri
Strategi Pemasaran
(X2)
Wujud perencanaan yang terarah di bidang pemasaran, untuk memperoleh suatu hasil yang optimal.
1. Strategi Produk
2. Strategi Lokasi dan window display digunakan dalam usaha untuk menghasilkan keuntungan sesuai dengan tujuan usaha.
1. Melakukan penilaian atas kelayakan potensi usaha 2. Memperhitungkan
kebutuhan modal 3. Menganalisis kebutuhan
modal untuk investasi, modal kerja bagi usaha
Pencapaian yang diharapkan di dalam bisnis.
1. Keuntungan usaha 2. Perkembangan usaha 3. Jumlah penjualan 4. Pertumbuhan usaha Sumber : Ranto (2004), Suryana (2006) (diolah)
3.5 Informan penelitian
3.6 Jenis dan Sumber Data
Penulis menggunakan dua jenis data untuk membantu memecahkan masalah, yaitu:
a. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer ini diperoleh dari informan penelitian. Informan ini terdiri dari pemilik konter parfum (penjual) dan konsumen yang membeli pada konter-konter parfum.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh melalui studi dokumen dengan mempelajari berbagai tulisan melalui buku, jurnal, majalah dan situs internet untuk mendukung penelitian.
3.7 Metode Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah :
a. Wawancara mendalam (depth interview)
Peneliti melakukan wawancara mendalam kepada informan secara pribadi. b. Pengamatan (Observation)
c. Studi Dokumentasi
Pengumpulan data diperoleh dari buku-buku, jurnal dan informasi dari internet yang mempunyai relevansi atau berhubungan dengan penelitian yang dilakukan.
3.8 Prosedur Pengumpulan Data 3.8.1 Pra-Depth Interview
Peneliti memulai depth interview dengan menggunakan langkah langkah seperti yang disarankan oleh Mulyana (2003:82), yaitu:
1. Menemukan subjek penelitian
Untuk menemukan orang yang akan dijadikan subjek penelitian, peneliti harus terjun ke lapangan untuk menemukan orang yang layak untuk diwawancara. Sejalan dengan proses ini, peneliti dapat meminta rujukan mengenai siapa lagi orang yang mempunyai pengalaman atau karakteristik serupa.
2. Menentukan jumlah responden
Dalam metode depth interview tidak ada kriteria baku mengenai berapa jumlah responden yang harus diwawancarai. Sebagai aturan umum, peneliti berhenti melakukan wawancara sampai data menjadi jenuh. 3. Variasi responden
orang-3.8.2 Pada Saat Depth Interview
Ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh peneliti saat melakukan depth interview, yaitu :
1. Memulai wawancara
Wawancara dimulai dengan basa-basi ketimuran, namun tetap proporsional dan secukupnya, apalagi bila responden adalah orang penting dan hanya memiliki waktu yang terbatas.
2. Mengajukan pertanyaan
a. Untuk memperoleh data secermat mungkin, digunakan tape
recorder. Namun, sebelum menggunakan tape recorder, terlebih dahulu meminta izin kepada responden. Hal ini mungkin terjadi adalah responden menjadi gugup ketika menyadari jawabannya direkam, namun biasanya hal ini tidak berlangsung lama, dan kegugupan itu mencair seiring dengan jalannya wawancara. Keuntungan peneliti bila menggunakan tape recorder adalah (1) peneliti dapat lebih berkonsentrasi penuh terhadap informasi yang diberikan responden karena tidak harus mencatat ataupun menulis seluruh informasi yang terucap, dan (2) data menjadi lebih lengkap dan akurat
b. Pertanyaan dalam depth interview cenderung dimulai dengan kata tanya bersifat terbuka, seperti ‘bagaimana’, ‘apakah’, dan ‘mengapa’. c. Peneliti harus dapat membawa wawancara ini menjadi sebuah
bahasa yang akrab dan informal. Pertanyaan bahkan dapat diajukan dalam bahasa daerah, bila diyakini responden akan bersikap lebih terbuka
3. Pedoman penyelenggaraan wawancara
Beberapa pedoman yang perlu diketahui dalam menyelenggarakan wawancara, yaitu:
a. Penyusunan isi wawancara yang efektif, dengan berusaha menempatkan pesan utama pada awal pembicaraan.
b. Sikap dan ekspresi vokal yang tepat. c. Saling membuka diri.
d. Sesuaikan penggunaan alat peraga dengan kondisi saat wawancara. e. Memperhitungkan kepentingan dan perspektif penelitian.
4. Mengakhiri depth interview
memudahkan peneliti untuk menghubungi responden bila membutuhkan data tambahan.
3.8.3 Pasca Depth Interview
Peneliti menyalin hasil wawancara ke dalam bentuk tulisan dan memilah-milahnya berdasarkan kategorinya yang relevan, seperti model, hipotesis, atau kerangka teori yang sedang dibangun.
3.9 Uji Keabsahan dan Metode Triangulasi
Keabsahan bentuk batasan berkaitan dengan suatu kepastian bahwa yang berukur benar- benar merupakan variabel yang ingin di ukur. Keabsahan ini juga dapat dicapai dengan proses pengumpulan data yang tepat. Salah satu caranya adalah dengan proses triangulasi, yaitu teknik pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain di luar data itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data itu. Pada penelitian ini metode triangulasi yang digunakan adalah metode triangulasi data dimana menggunakan berbagai sumber data seperti dokumen, arsip, hasil wawancara, hasil observasi atau juga dengan mewawancarai lebih dari satu subjek yang dianggap memiliki sudut pandang yang berbeda.
3.10 Teknik Analisis Data
Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam (depth interview), maka analisis data dilakukan setelah terlebih dahulu editing data, mengorganisir data sesuai dengan variabel penelitian kemudian dilakukan analisis.
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Usaha Parfum
Usaha parfum merupakan usaha yang menjual wewangi-wangian. Bisnis parfum saat ini benar-benar sudah menjamur, tidak saja dikota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Medan, Palembang, Aceh. Bisnis ini bahkan sudah memiliki konter-konter/toko-toko parfum refil diberbagai daerah-daerah. Berbagai jenis parfum dengan berbagai pabrikan seperti LUZI, Argeville, Mane, Labor, Charabot dan berbagai jenis yang lainnya sudah ada disana.
Perkembangan bisnis parfum di Medan sendiri mulai mengalami peningkatan sejak 5 tahun belakangan ini. Ini dikarenakan harga parfum refil yang murah, sehingga dapat dijangkau oleh berbagai macam lapisan masyarakat. Pemilihan lokasi usaha parfum yang strategis menjadi modal yang sangat berharga bagi keberhasilan suatu usaha. Sehingga banyak sekali kita jumpai konter-konter atau toko-toko parfum berada di dekat kampus, terutama di kawasan Jalan Padang Bulan dan Dr. Mansyur.
Berdasarkan pengamatan peneliti di lapangan bahwa di Jalan Padang Bulan banyak terdapat konter-konter/toko-toko parfum. Di daerah Padang Bulan ini merupakan daerah yang cukup ramai oleh anak-anak remaja dan juga mahasiswa/mahasiswi serta pelajar, baik yang berdomisili di daerah Padang Bulan maupu hanya jalan-jalan atau hanya lewat saja.
ada tempat lokalisasi perbelanjaan yang biasanya di kenal dengan nama PAJUS KARONA. PAJUS KARONA ini merupakan salah satu pengganti dari Pajak USU (PAJUS) yang terbakar pada tahun 2010.
Sumber
Gambar 4.1 : Peta Jalan Djamin Ginting, Padang bulan, Medan 4.1.1 Sejarah Parfum
Parfum sudah dikenal sejak ribuan tahun yang lalu, kata "parfum" berasal dari bahasa Latin per fumus yang berarti "melalui asap". Salah satu kegunaan parfum pada zaman dahulu berupa bentuk pembakaran dupa dan herbal aromatik yang digunakan dalam pelayanan keagamaan, seringkali untuk aromatic gums, kemenyan dan mur, dikumpulkan dari pohon.
kalinya juga bahan yang di gunakan dari kaca, dan disempurnakan oleh bangsa Romawi dan Persia.
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Karakteristik Informan
Informan dalam penelitian ini berjumlah 8 (delapan) orang pemilik usaha dan 16 (enam belas) orang pelanggan/konsumen, sehingga total keseluruhan jumlah informan adalah 24 informan, dengan karakteristik yang berbeda-beda seperti pada Tabel 4.1 dan Tabel 4.2 berikut ini:
Tabel 4.1
Karakteristik Informan Pemilik Usaha
Informan Nama Jenis Kelamin Umur
Pemilik 1 Rony Laki-laki 28
Pemilik 2 Baim Laki-laki 31
Pemilik 3 Abdullah Laki-laki 42
Pemilik 4 Devi Perempuan 23
Pemilik 5 Indah Perempuan 26
Pemilik 6 David Laki-laki 29
Pemilik 7 Ferdy Laki-laki 25
Pemilik 8 Benny Laki-laki 30
Tabel 4.2
Karakteristik Informan Pelanggan/Konsumen Usaha Parfum
Informan Nama Jenis Kelamin Umur
Konsumen 1 Akmal Laki-laki 21
Konsumen 2 Gibran Laki-laki 25
Konsumen 3 Heru Laki-laki 22
Konsumen 4 Entin Perempuan 23
Konsumen 5 Darlina Perempuan 26
Konsumen 6 Iskandar Laki-laki 28
Konsumen 7 Heri Laki-laki 22
Konsumen 8 Dati Perempuan 24
Konsumen 9 Mira Perempuan 20
Konsumen 10 Yuna Perempuan 19
Konsumen 11 Nurma Perempuan 20
Konsumen 12 Ema Perempuan 22
Konsumen 13 Eka Perempuan 20
Konsumen 14 Ummy Perempuan 23
Konsumen 15 Hendrik Laki-laki 23
Konsumen 16 Erika Perempuan 30
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
Berdasarkan Tabel 4.1 dan Tabel 4.2 di atas, maka dapat kita ketahui informan untuk pemilik usaha dalam penelitian ini berjumlah 8 orang, yang terdiri dari 6 orang berjenis kelamin laki-laki dan 2 orang berjenis kelamin perempuan. Informan yang diwawancarai mempunyai rentang umur 23 tahun sampai 42 tahun, untuk usia yang termuda adalah dengan umur 22 tahun. sedangkan yang paling tua adalah dengan umur 42 tahun.
4.2.2 Pembahasan Hasil Wawancara Pihak Pemilik Usaha Parfum 4.2.2.1 Persepsi Pemilik Usaha Tentang Pengetahuan Kewirausahaan
4.2.2.1.1 Persepsi tentang memahami usaha yang dijalankan
Hasil penelitian menunjukkan bagaimana pemahaman seorang wirausaha terhadap usaha yang dijalankan. Adapun jawaban informan dapat dilihat dari Tabel 4.3 berikut ini:
Tabel 4.3
Matrik jawaban informan tentang memahami usaha yang dijalankan
Informan Jawaban
Pemilik 1 Harus paham, kalau tidak paham bagaimana saya mau menjalankan usaha saya ini, bisa-bisa begitu saya buka usaha ini jadi langsung bangkrut/tumpur, jadi sial kali saya itukan.
Pemilik 2 Mesti paham dong, agar usaha ini dapat menjadi bertambah berkembang. Kalau tidak tahu sama sekali tentang usaha kita kan nanti jadinya tidak bakalan menjadi berkembang, usaha saya ini jadinya gitu-gitu saja.
Pemilik 3 Paham, kalau masalah yang beginian, kalau tidak paham mana mungkin bisa saya mengembangkan usaha ini. Seperti buka cabang lain, atau membuka usaha yang lain dan yang pastinya usaha saya ini selalu mendapatkan untung.
Pemilik 4 Itu sangat perlu sekali bagi saya, agar usaha saya ini dapat saya kembangkan dan usaha saya ini juga dapat bersaing dengan usaha yang lainnya.
Pemilik 5 Paham, tapi cuma sedikit-sedikit saja, tidak banyak. Dan usaha saya ini baru buka kalau bahasa kerennya baru launching gitu, tapi bagi saya sebaiknya harus paham walaupun itu cuma sediki-sedikit saja.
Pemilik 6 Itu sudah menjadi suatu keharusan bagi seorang wirausaha seperti saya ini, yang hendak dan mau berkecimpung ke dunia bisnis yang beginian.
Pemilik 7 Seandainya saja saya tidak memahami sedikitpun tentang usaha yang saya jalankan ini mana mungkin usaha saya ini tetap bertahan sampai dengan detik ini.
Pemilik 8 Sebetulnya tergantung pribadi dan diri kita masing-masing, kalau usaha kita mau sukses, minimal kita harus memahaminya walaupun itu cuma sedikit saja, terus kalau usaha kita hanya untuk hanya lepas-lepas makan saja, kita tidak usaha terlalu repot-repot untuk memahaminya, jadi usahanya kan jadi begitu-gitu saja, tidak ada perkembangan.
Berdasarkan Tabel 4.3 di atas, maka dapat diketahui seluruh informan memahami usaha yang dijalankan mengemukakan bahwa memahami usaha yang dijalankan sangat diperlukan dalam menjalankan suatu usaha. Informan juga menambahkan memahami usaha yang dijalani merupakan sesuatu yang penting sekali bagi setiap pelaku usaha (seorang wirausahaan), agar usaha yang dijalani menjadi lebih maksimal.
4.2.2.1.2 Persepsi tentang inovasi pada produk
Hasil penelitian menunjukkan bagaimana seorang wirausaha melakukan inovasi pada produk-produk usaha parfum. Adapun jawaban informan dapat dilihat dari Tabel 4.4 berikut ini:
Tabel 4.4
Matrik jawaban informan tentang inovasi pada produk
Informan Jawaban
Pemilik 1 Kalau inovasinya palingan saya tidak menggunakan alkohol. Biasanya kami selalu menggunakan absolut yang merupakan sejenis cairan yang berfungsi seperti alkohol. Yang kegunanya untuk mencairkan dan juga menambah efek penyebar wangi dalam parfum tersebut.
Pemilik 2 Melakukan inovasi pasti iya, tapi tidak begitu sering kali. Inovasinya yang saya buat palingan biasanya hanya pada kemasan produk-produknya saja.
Pemilik 3 Saya sendiri, inovasinya tidak terlalu sering-sering kali. Inovasi saya yang pernah saya lakukan biasanya dalam pencampuran antara parfum dengan bahan pencampur parfum, biasanya saya melakukan pencampurannya 60:40 agar wanginya tidak terlalu menyengat dan bisa tahan lama di pakai, begitu saja.
Pemilik 4 Tidak pernah, saya inikan hanya penjual parfum eceran saja, jadi untuk apa saya buat inovasi segala.
Pemilik 5 Kalau saya sendiri belum pernah melakukan dan buat inovasi. Kalau saya sendiri tergantung pada pihak distributor. Kalau ada parfum aroma terbaru, saya beli terus dijual lagi.
Pemilik 6 Inovasi saya apa ya, palingan bentuk kemasan saja kali atau tehnik dalam meracik parfum tersebut, soalnya dalam meracik parfum saya beda sama penjual parfum yang lain.
Pemilik 8 Disini inovasinya biasanya saya lakukan hanya pada kemasannya saja, seperti saya selalu menyediakan botol-botol yang unik atau membuat kemasan yang unik-unik juga pada bungkusnya.
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
Berdasarkan Tabel 4.4 diatas, maka dapat diketahui terdapat 5 (lima) informan yang melakukan inovasi pada produk-produk mereka. Dan terdapat 3 (tiga) informan yang tidak melakukan inovasi pada produknya. Dari ke-5 (lima) informan tersebut melakukakan inovasi pada produknya dengan cara yang sederhana saja, agar dapat menarik pelanggan dan pelanggan supaya tidak merasa bosan dengan produk yang ditawarkan usaha parfum tersebut.
4.2.2.1.3 Persepsi tentang membagi waktu antara usaha dengan keluarga
Hasil penelitian menunjukkan bagaimana seorang wirausaha dalam membagi waktu antara usaha dengan keluaarga. Adapun jawaban informan dapat dilihat dari Tabel 4.5 berikut ini:
Tabel 4.5
Matrik jawaban informan tentang membagi waktu antara usaha dengan keluarga
Informan Jawaban
1 Harus bisa kalau yang begituan, usaha sama keluarga itukan sama-sama penting bagi saya. Jadi, walau bagaimanapun saya harus membisa-bisakannya untuk membagi-bagi waktunya, supaya adil dan harus sama rata.
2 Keluarga kalau tidak ada pasti usaha ini tidak ada juga. Berarti keluarga itu sangat berarti sekali bagi saya dan keluarga juga yang selalu mendukung dan mendoakan saya.
3 Kalau masalah itu bisa dan gampang sekali bagi saya, toko saya inikan bukanya pagi tutupnya paling lama sebelum maghrib. Malamnya saya bisa berkumpul sama keluarga.
4 Karena menurut saya keluarga adalah segalanya dalam hidup saya, dan karna suport keluargalah saya dapat membuka usaha yang beginian.
sama keluarga.
6 Bisa, usaha itu penting, keluarga juga penting.
7 Gampang sekali bagi saya mengatur waktunya, usaha saya ini menggunakan karyawan, jadi saya tidak terlalu repot-repot sekali menjaga dan berjualan ditoko saya, saya rasa makin kebanyakan santainya.
8 Usaha penting, keluarga juga penting, berarti dua-duanya penting. Jadi bisa dibagi-bagi waktunya, siang saya gunakan untuk usaha, kemudian malamnya saya pergunakan untuk keluarga, hari-hari libur atau tanggal-tanggal merah juga saya pergunakan untuk berkumpul dengan keluarga.
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
Berdasarkan Tabel 4.5 di atas, maka dapat diketahui seluruh informan mengemukakan bahwa mereka dapat membagi waktu antara usaha dengan keluarga. Informan juga mengemukakan bahwa usaha dan keluarga sama-sama penting bagi mereka dan informan juga mengungkapkan bahwa waktu itu sangat mudah mengaturnya.
4.2.2.1.4 Persepsi tentang menyukai usaha yang dijalankan
Hasil penelitian menunjukkan bagaiman pendapat informan tentang menyukai usaha yang dijalankan. Adapun jawaban informan dapat dilihat dari Tabel 4.6 berikut ini:
Tabel 4.6
Matrik jawaban informan tentang menyukai usaha yang dijalankan
Informan Jawaban
Pemilik 1 Pasti suka, saya inikan memang sangat menyukai sekali parfum, dan ini juga merupakan hobby saya. Makanya saya buka usaha yang beginian.
Pemilik 2 Jelas, usaha parfum inikan bisa tahan lama. Barangnya tidak habis kan masih bisa dijual lagi. Kecuali kenak musibah, pasti langsung habis. Jadi ingat sama yang dulu-dulu.
saya gelutin saja bisnis ini. Sekalian menyarik pengalaman saja. Pemilik 5 Kadang bisa suka, kadang juga bisa tidak suka. Sukanya waktu
lagi banyak konsumen yang beli parfum. Tidak sukanya waktu lagi konsumen tidak ada yang beli, sedih sekali bagi saya.
Pemilik 6 Ketika saya browsing-browsing di internet tentang peluang usaha yang bagus, terus saya dapat tentang usaha parfum, modal untuk usaha inipun tidak terlalu besar-besar sekali, bisnis ini pun keliatanya menjanjikan juga, sederhana, bahan bakunya tahan lama. Terus saya tertarik untuk buka usaha parfum ini.
Pemilik 7 Menurut saya, usaha yang enak di jalani itu yang bisa buat kita enjoy agar diri kita tidak tertekan. Saya yakin usahanya pasti sukses.
Pemilik 8 Usaha ini sebetulnya saya ikut-ikutan sama teman, teman itu juga yang mengasih ide untuk jual parfum, tapi saya sangat bersyukur akhirnya saya menyukai usaha yang saya jalani ini. Karna dari sini juga saya dapat menghidupi keluarga saya. Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
Berdasarkan Tabel 4.6 di atas, maka dapat diketahui terdapat 7 (tujuh) informan menyukai usaha yang mereka jalankan. Dan hanya 1 (satu) informan yang tidak menyukai usahanya sebelum membuka usaha penjualan parfum. Informan juga mengungkapkan bahwa dalam menjalani usaha harus enjoy dengan usaha yang dijalankan supaya dapat mengurangi tekanan yang datang kepada kita. 4.2.2.2 Persepsi Pemilik Usaha Tentang Strategi Pemasaran
4.2.2.2.1 Persepsi tentang tambahan produk
Hasil penelitian menunjukkan bagaiman seorang wirausaha memikirkan sebuah tambahan produk supaya produknya berbeda dengan usaha pesaing. Adapun jawaban informan dapat dilihat dari Tabel 4.7 berikut ini:
Tabel 4.7
Matrik jawaban informan tentang memikirkan tambahan produk
Informan Jawaban
Pemilik 1 Sebenarnya semua wirausaha pasti ingin selalu melakukan yang terbaik untuk usahanya, terutama dalam hal produk yang dihasilkan agar usahanya meningkat terutama dalam hal penjualan dan juga ada perbedaan dengan usahanya dengan usaha yang lain.
dengan pesaing-pesaing saya.
Pemilik 3 Usaha yang unggul dari para pesaing itukan karna produk yang dihasilkannya itu berbeda dari yang laen. Itu kan sangat penting dilakkukan. Begitu juga dengan saya, saya sangat mendukung dengan pertanyaan ini.
Pemilik 4 Saya tidak mempunyai tambahan produk lain. Usaha yang saya jalankan ini hanya spesial penjualan produk parfum saja, tetapi yang membedakan dengan usaha yang lain hanya kelengkapan jenis-jenis parfumnya saja. Kalau memikirkan yang begituan itu sudah pasti saya ingin melakukannya.
Pemilik 5 Kalau untuk tambahan produk, saya mikirkan juga, agar usaha ini semakin lancar dan tidak ada kendala terutama dalam penjualannya.
Pemilik 6 Memikirkannya suda pasti saya pikirkan, kalau gak dipikirkan usaha saya tidak akan berkembang dan itu sangat penting sekali.
Pemilik 7 Itu yang selalu saya lakukan, agar usaha saya ini tetap dapat bersaing dan laris manis.
Pemilik 8 Iya, itukan perlu. Agar usaha ini penjualannya semakin meningkat dan sukses.
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
Berdasarkan Tabel 4.7 di atas, maka dapat diketahui bahwa seluruh informan mekikirkan tambahan produk yang lain agar produk yang mereka jual berbeda dengan usaha pesaing. Informan juga menambahkan usaha yang unggul adalah usaha yang selalu menciptakan produk yang berbeda dengan usaha pesaing terutama usaha yang sejenis.
4.2.2.2.2 Persepsi tentang lokasi yang strategis
Hasil penelitian menunjukkan bagaiman seorang wirausaha memilih lokasi yang strategis untuk mendirikan usaha. Adapun jawaban informan dapat dilihat dari Tabel 4.8 berikut ini:
Tabel 4.8
Matrik jawaban informan tentang lokasi yang strategis
Informan Jawaban
parfum biar tambah pede kalau ke kampus.
Pemilik 2 Usaha yang saya dirikan ini lokasinya cukup strategis karena banyak tempat pendidikan di sekitar padang bulan, banyak remaja dan mahasiswa-mahasiswi baik itu yang tinggal di daerah ini atau hanya lewat-lewat disekitar tempat lokasi usaha saya.
Pemilik 3 Sangat strategis dan banyak sekali mahasiswa-mahasiswi dan banyak juga pelajar-pelajar, maupun masyarakat yang lalu lalang di sekitar usaha saya ini.
Pemilik 4 Strategis banget, usaha saya inikan lokasinya di sumber. Andakan sudah mengetahui bagaimana ramainya disini, tapi dengan terlalu ramainya di sini jadi konsumen malas beli mungkin saya rasa karena susah memarkirkan kendaraannya. Pemilik 5 Alhamdulillah lokasi saya ini lebih dari strategis, di sinikan
banyak kampus dan selalu diramaikan pelajar dan mahasiswa apalagi setelah adanya pajus karona ini, jadi makin ramai. Pemilik 6 Lokasi usaha ini cukup strategis, dekat dengan kampus USU,
AMIK MBP, dan bertambah rame setelah pajus karona ini di buka, ini sangat menguntungkan sekali bagi pedangang.
Pemilik 7 Ya, bagi saya lokasi ini sudah cukup strategis terutama setelah pajus karona ini sudah dibuka sehingga bertambah ramai masyarakat yang lalu-lalang di sekitar padang bulan ini.
Pemilik 8 Sudah strategis, karena usaha saya ni kan berada di pajus karona jadi saya rasa sudah sangat strategis strategis.
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
Berdasarkan Tabel 4.8 di atas, maka dapat diketahui seluruh informan mengungkapkan bahwa usaha yang mereka dirikan memiliki lokasi yang strategis karena dekat dengan kampus-kampus dan juga sekolah-sekolah. Lokasi ini pun bertambah ramai setelah Pajus Karona diresmikan yang dapat mengundang pengunjung untuk datang atau hanya sekedar singgah di daerah sekitar Padang Bulan.
4.2.2.2.3 Persepsi tentang harga produk sesuai dengan kualitas produk
Tabel 4.9
Matrik jawaban informan tentang harga produk sesuai dengan kualitas produk
Informan Jawaban
Pemilik 1 Itukan suda pasti, agar pelanggan saya nantinya tidak kecewa dengan produk-produk yang saya jual ini.
Pemilik 2 Kalau masalah harga, sayakan pasti menyesuaikannya dengan kualitas produknya. Ini saya lakukan agar konsumen yang membeli produk saya ini merasa puas.
Pemilik 3 Harga dan produk itukan harus di sesuaikan. Pelangganpun jadi merasa senang dan pelangganpun tidak merasa ditipu.
Pemilik 4 Ya, saya memang menetapkan harga sesuai dengan kualitas produk yang saya jual.
Pemilik 5 Produk-produk saya inikan rata-rata memiliki kualitas yang cukup baik, harganya pun juga saya sesuaikan. Saya untung pelanggan pun merasa di untungkan.
Pemilik 6 Sudah pasti, kalau harganya tidak sesuai dengan kualitas produknya pelangganpun jadi kecewa dan jadi malas datang ketempat kita.
Pemilik 7 Setiap usaha yang menjual berbagai macam produk biasanya selalu di pusingkan dengan masalah penetapan harga. Begitu juga dengan saya, cukup membingungkan juga dalam penentuan harga ini. Intinya biasanya harga dan produk itu harus di sesuaikan.
Pemilik 8 Harga biasanya melambangkan atau mencerminkan kualitas sebuah produk tersebut begitu juga dengan produk biasanya melambangkan harganya. Jadi produk dan harga harus sama-sama disesuaikan, supaya tidak ada kesimpang siuran.
Sumber: Hasil Penelitian, 2012 ( Data Diolah Penulis)
