1
BAB 1
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian
Perkembangan teknologi sekarang telah mengalami kemajuan yang
signifikan.Sehingga teknologi bertambah canggih dan kompleks. Seiring dengan hal
tersebut manusia sebagai pemakai teknologi tanpa lelah terus memperbaiki dan
memperbaharui teknologi agar sesuai dengan apa yang diharapkan untuk
mempermudah aktifitas manusia itu sendiri. Dalam beberapa hal teknologi memang
sangat membantu. Hampir disemua aspek kegiatan telah menggunakan teknologi
system informasi sebagai penunjang kegiatannya,baik itu dalam bidang ekonomi,
social budaya, pendidikan kesehatan, dan lain sebagainya. Karena teknologi
informasi ini telah menjadikan kebutuhan primer bagi kelangsungan hidup
perusahaan salah satunya untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi kinerja
perusahaan.
Dunia Otomotif juga berkembang semakin pesat. Ini dapat dilihat dari
perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang jasa service dan penjualan spare parts. Seiring
dengan kemajuannya, diperlukan system manajemen perusahaan yang baik dan
2 Indah Motor merupakan perusahaan yang bergerak di bidang otomotif yang menjual
suku cadang untuk berbagai merek dan jenis sepeda motor dan pelayanan jasa
servicenya. Suku cadang yang terdapat di Indah Motor cukup banyak dan komplit
untuk berbagai sepeda motor seperti suku cadang mesin, bodi, kelistrikan,
pengereman, kaki-kaki. Pelayanan jasa service yang diberikan sudah bagus,kurang
lebih 15 sepeda motor/hari yang diperbaiki oleh mekanik,sehingga Indah Motor
menjadi salah satu bengkel yang dipercaya oleh para konsumen.
Dalam proses bisnisnya, Indah Motor belum menggunakan teknologi informasi,
sehingga terdapat beberapa kendala yang ditemukan seperti pencatatan data transaksi
penjualan membutuhkan waktu yang cukup lama karena data ditulis kedalam buku
besar. Dalam penginputan data penjualannya pun seringkali terdapat kesalahan
sehingga data penjualan suku cadang tidak lagi akurat, untuk pengecekan dan
pencarian stok suku cadang membutuhkan waktu yang lama, dikarenakan tidak
adanya laporan stok suku cadang yang akan segera habis atau sudah habis untuk
pempercepat proses transaksi. Konsumen pelayanan jasa servis pada Indah Motor
cukup banyak, tetapi belum ada pencatatan data layanan jasa servis, sehingga tidak
ada laporan tertulis mengenai jasa servis yang telah diberikan.
Permasalahan tersebut menjadi gagasan bagi penulis untuk menuangkannya kedalam
penelitian dengan judul “SISTEM INFORMASI PENJUALAN SUKU CADANG
DAN PELAYANAN JASA SERVIS SEPEDA MOTOR PADA INDAH MOTOR
3
1.2Identifikasi dan Rumusan Masalah 1.2.1 Identifikasi Masalah
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan,penulis mengidentifikasi beberapa
permasalahan sebagai berikut :
1. Proses transaksi penjualan suku cadang membutuhkan waktu yang cukup lama
karena pencarian data suku cadang yang dibutuhkan dicari dalam buku besar dan
pencatatan data transaksi dicatat kedalam buku besar.
2. Masih terjadi kesulitan dalam pembuatan laporan suku cadang, laporan penjualan
suku cadang dan laporann pelayanan jasa servis.
3. Pemantauan barang belum sepenuhnya tarlaksanakan.
4. Perhitungan masih dilakukan secara manual.
1.2.2 Rumusan Masalah
Berdasarakan uraian diatas, maka rumusan masalahnya adalah sebagai berikut :
1. Bagaimana penjualan suku cadang dan pelayanan jasa servis sepeda motor yang
berjalan di Indah Motor.
2. Bagaimana perancangan system informasi penjualan suku cadang dan pelayanan
4 3. Bagaimana menguji system informasi penjualan suku cadang dan pelayanan jasa
servis sepeda motor yang akan di buat sehingga dapat di terapkan untuk jangka
panjang oleh pihak Indah Motor.
4. Bagaimana implementasi system informasi penjualan suku cadang dan pelayanan
jasa servis sepeda motor yang akan di buat agar dapat meningkatkan kinerja
perusahaan.
1.3Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian yang dilakukan ini adalah untuk membangun system
informasi penjualan suku cadang dan pelayanan jasa servis sepeda motor di Indah
Motor.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian pada bengkel Indah Motor ini adalah sebagai berikut :
1. Untuk mengetahui bagaimana penjualan suku cadang dan pelayanan jasa servis
sepeda motor pada Indah Motor.
2. Untuk merancang system informasi penjualan suku cadang dan pelayanan jasa
sepeda motor pada Indah Motor.
3. Untuk menguji system informasi penjualan suku cadang dan pelayanan jasa servis
sepeda motor pada Indah Motor.
4. Untuk mengimplementasikan system informasi penjualan suku cadang dan
5
1.4Kegunaan Penelitian 1.4.1 Kegunaan Praktis
Dengan adanya sistem yang dibuat ini diharapkan dapat dipergunakan secara optimal
dan berguna bagi kelangsungan perusahaan,sehingga dapat meningkatkan kepuasan
konsumen terhadap pelayanannya serta mengefisiensikan waktu dalam proses
penjualan suku cadang dan pelayanan jasa servis sepeda motor pada Indah Motor.
1.4.2 Kegunaan Akademik
Dapat memahami dan menambah pengetahuan serta wawasan di bidang teknologi
khususnya yang berhubungan dengan sistem informasi penjualan suku cadang dan
pelayanan jasa servis sepeda motor di Indah Motor.
1.5Batasan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka pokok permasalahan penelitian ini
dibatasi dalam hal-hal berikut :
1. Dalam pembuatan laporan penjualan barang atau jasa, yang akan dibuat hanya
untuk pembayaran secara tunai/cash.
2. Sistem yang dibangun ini digunakan oleh bagian pemilik perusahaan, kasir dan
gudang yang dimana bertugas untuk mengelola data transaksi jasa servis, dan
transaksi penjualan, data suku cadang, data jasa servis serta pembuatan laporan
6 3. Sistem informasi ini hanya pelayanan jasa servis dan penjualan suku cadang.
4. Sistem informasi ini digunakan oleh Indah Motor.
5. Sistem informasi ini tidak mendukung fungsi pemesanan spare part.
1.6Lokasi dan Waktu Penelitian
Adapun lokasi penelitian yang dilakukan penulis bertempat di Bengkel Indah Motor
yang beralamat di JL.Minangkabau No 12 Bukittinggi, telepon 082214066146.
Dalam kegiatan penelitian diperlukan waktu yang cukup lama. Agar kegiatan dapat
berjalan dengan efektif dan efisien maka diperlukan jadwal penelitian. Pada
penelitian yang akan dilakukan, penulis menetapkan perencanaan untuk jadwal
7 Tabel 1.1 Jadwal Penelitian
Tahun
2015-2016
No Aktivitas Se pt Okct Nov Dess Jan
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Identifikasi Kebutuhan Sitem
2 Membuat Prototype
3 Menguji Prototype
4 Memperbaiki Prototype
5 Mengembangkan Prototype
1.7Sistematika Penulisan
Sistematika penyusunan laporan skripsi ini dibagi menjadi beberapa bab, yaitu
8
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, identifikasi dan rumusan masalah,
maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian yang terdiri dari kegunaan praktis
dan kegunaan akademi, batasan masalah, lokasi dan waktu penelitian dan sistematika
penulisan penelitian.
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini berisi tentang konsep sistem informasi, analisa dan perancangan sistem
berorientasi terstruktur, dan teori pendukung lainnya.
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN
Bab ini berisi tentang objek penelitian, metode penelitian, dan analisis sistem yang
berjalan, identifikasi kebutuhan sistem, membuat prototype.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
Bab ini menjelaskan tentang perancangan sistem, perancangan antar muka,
perancangan arsitektur jaringan, menguji prototype, memperbaiki prototype,
implementasi prototype.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi tentang kesimpulan dari pembahasan bab – bab sebelumnya dan juga
127
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan dari hasil perancangan tentang “Sistem Informasi Penjualan
Suku Cadang Dan Pelayanan Jasa Service Sepeda Motor Pada Indah Motor”. yang
diusulkan, maka penulis dapat menarik kesimpulan bahwa :
1. Dengan adanya Sistem Informasi Penjualan Suku Cadang dan Service
Kendaraan Roda Dua di Indah Motor ini, maka pengolahan data penjualan dan
service sudah terkomputerisasi dengan baik sehingga dapat meningkatkan kinerja
karyawan.
2. Dengan dirancangnya sistem informasi Penjualan suku cadang dan service
kendaraan roda dua ini, maka kendala yang semula dihadapi oleh pihak Indah
Motor, yaitu pengolahan stok barang, pengelolahan penjualan suku cadang,
keakuratan data, ketepatan waktu dalam pencarian data suku cadang maupun
pembuatan laporan secara otomatis dapat ditanggulangi.
3. Dengan Sistem Informasi Penjualan yang sudah terkomputerisasi ini , pemilik
maupun bagian penjualan tidak lagi mengalami kesulitan dalam memperoleh
laporan penjualan ,Laporan Stok suku cadang serta laporan service sistem ini akan
memaksimalkan dan mempermudah dalam pembuatan laporan-laporan penjualan
128 Jadi perancangan sistem informasi penjualan dan service ini telah memenuhi
harapan dari perancang dan pihak-pihak yang memerlukan sistem informasi di
Indah Motor.
5.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan di atas penulis memberikan saran-saran sebagai
berikut :
1.Agar lebih mudah mengetahui perkembangan penjualan suku cadang dan
service bengkel maka sebaiknya ada Penambahan Grafik Laporan Penjualan.
2.Diharapkan ada penambahan laporan keuangan untuk mengetahui pemasukan
SISTEM INFORMASI PENJUALAN SUKU CADANG DAN PELAYANAN
JASA SERVIS SEPEDA MOTOR PADA BENGKEL INDAH MOTOR
BERBASIS DESKTOP
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat kelulusan pada
Program Studi Sistem Informasi Jenjang S1 (Strata 1)
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer
Rifit Anosfel Riky 10510497
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
v
vi
vii
4.3 Perancangan Jaringan ... 97
4.4. Implementasi ... 98
4.4.1. Batasan Implementasi ... 98
4.4.2. Implementasi Perangkat Lunak ... 99
4.4.3. Implementasi Perangkat Keras ... 99
4.4.4. Implementasi Basis Data ... 100
4.4.5. Implementasi Antarmuka ... 110
4.4.6. Implementasi Instalasi Program ... 115
4.4.7. Penggunaan Program ... 117
4.5. Pengujian ... 118
4.5.1. Rencana Pengujian ... 119
4.5.2. Kasus dan Hasil Pengujian ... 120
4.5.3. Kesimpulan Hasil Pengujian ... 126
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 127
5.2. Saran ... 128
DAFTAR PUSTAKA ...
LAMPIRAN-LAMPIRAN
129
DAFTAR PUSTAKA
[1] Adi Nugroho (2009), Rekayasa Perangkat Lunak Menggunakan UML dan JAVA,
Andi. Yogyakarta.
[2] Adi Nugroho (2008), Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasi, Andi.Yogyakarta.
[3] http://www.geocities.com/fadelku/network/ jaringan.html/01 mei 2014
[4] Jogiyanto H.M. (2005), Analisis dan Desain Informasi, Andi. Yogyakarta.
[5] http://ridwaniskandar.files.wordpress.com/2009/05/91-pengertian penjualan.
pdf/29 mei 2014
[6] http://www.duniailkom.com/tutorial- mysql- menampilkan-data-dari-tabel- mysqlselect/
[7] http://achmatim.net/2010/01/18/perintah- mysql- untuk- menampilkan-data-dari beberapa-
Daftar Riwayat Hidup Penyusun
Identitas Penyusun
1. Nama Lengkap : Rifit Anosfel Riky
2. Tempat,Tanggal Lahir : Pekanbaru,12 Agustus 1991
3. Domisili : Bandung
4. Jenis Kelamin : Laki-Laki
5. Agama : Islam
6. Alamat : Jln.Tubagus ismail dalam g kubang sari 1 no 34
7. Telepon : 082126596052
8. Email : rickyanosfel@gmail.com
Riwayat Pendidikan
Tahun
Nama Sekolah
1998
–
2004
SDN 04 Birugo Ateh
2004-2007
SMPN 02 Tarok Dipo
iii
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji serta syukur kehadirat illahi robbi serta
shalawat dan salam penulis curahkan kepada junjungan Nabi Besar Muhammad
SAW yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya serta hidayah-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan judul “SISTEM
INFORMASI PENJUALAN SUKU CADANG DAN PELAYANAN JASA
SERVIS SEPEDA MOTOR PADA INDAH MOTOR BERBASIS DESKTOP”.
Adapun tujuan dari penulisan tugas akhir ini untuk memenuhi syarat kelulusan
pada program Strata Satu Program Studi Sistem Informasi di Universitas
Komputer Indonesia.
Dalam penulisan skripsi ini penulis mengucapkan banyak terimakasih
yang sebesar-besarnya kepada Ibu.Novrini selaku pembimbing. Terimakasih atas
semua bantunnya, pengarahannya dan waktu yang selama ini telah diberikan
kepada penulis dalam menyelesaikan Skripsi ini. Penulis juga mengucapkan
banyak terimakasih kepada :
1. Dr. Ir. Eddy Suryanto Soegoto, M.Sc. selaku Rektor UNIKOM.
2. Prof. Dr. H. Denny Kurniadie, Ir., M.Sc., selaku Dekan Fakultas
iv
3. Syahrul Mauluddin, M.Kom. selaku Ketua Program Studi Sistem
Informasi UNIKOM.
4. Ibu Novrini, ST., MT. selaku Pembimbing.
5. Ibu Novrini, ST., MT. selaku Dosen Wali.
6. Pimpinan Indah Motor saya ucapkan terima kasih atas bantunnya yang
telah mempersilahkan meneliti, memberikan data-data dan informasi yang
diperlukan oleh penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
7. Yang tercinta Ayah dan Ibu yang telah mendukung saya dalam
menyelesaikan Tugas Akhir ini baik dari segi moril maupun materil dan
segala kasih sayangnya.
8. Terimakasih banyak kepada teman-teman kelas SI-12 angkatan 2010-2011
atas kebersamaannya dan segala kerjasamanya.
Terimakasih atas segala bantuannya semoga amal baiknya mendapatkan
balasan yang setimpal dari Allah SWT. Akhir kata penulis mengucapkan semoga
Skripsi ini dapat berguna dan bermafaat bagi mahasiswa/i Universitas Komputer
Indonesia Khususnya program studi Sistem Informasi dan semua yang
memerlukannya. Amiin.
Bandung, Des 2015
LEMBAR PENGESAHAN
SISTEM INFORMASI PENJUALAN SUKU CADANG DAN
PELAYANAN JASA SERVIS SEPEDA MOTOR PADA
BENGKEL INDAH MOTOR BERBASIS DESKTOP
RIFIT ANOSFEL RIKY 10510497
Telah disetujui dan disahkan di Bandung sebagai Skripsi pada tanggal : ---
Menyetujui, Pembimbing
Novrini Hasti.S.Si.MT Nip :412770260017
Dekan Fakultas Ketua Program Studi Teknik dan Ilmu Komputer Sistem Informasi
SURAT KETERANGAN
PERSETUJUAN PUBLIKASI
Bahwa yang bertanda tangan dibawah ini, penulis dan pihak perusahaan tempat
penelitian, Menyetujui :
U tuk e berika kepada U iversitas Ko puter I do esia Hak Bebas Royalty Noneksklusif atas penelitian ini dan bersedia untuk di-online-kan sesuai dengan
kete tua ya g berlaku u tuk kepe ti ga riset da pe didika .
Bukittinggi, 8 Desember 2015
Penulis, Perusahaan, (Pemilik Bengkel)
Rifit Anosfel Riky Riksmaneli
NIM.10510497
Mengetahui, Pembimbing
Novrini Hasti.S.Si.MT NIP.4127702617
Catatan :
Yang boleh di onlinekan hanya Bab I dan Bab V, karena di Bab II, III, IV terdapat
