Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Produk Camilan Kacang Merek Mr. P (Studi Kasus Di PT Mitrasatrya Perkasautama, Jakarta)
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Untuk merencanakan peningkatan kualitas pelayanan dengan metode servqual, langkah pertama yaitu mengukur kepuasan pelanggan terlebih dahulu dengan menghitung skor persepsi dan
Jasa Marga (Persero) harus bisa memberi pelayanan yang baik terhadap pelanggannya. Untuk itu, identifikasi faktor dan atribut yang mempengaruhi kepuasan pelanggan sangat
Namun Penelitian yang dilakukan oleh Viona Aprilya (2010) yang berjudul “Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan J.CO Cabang Padang” menunjukkan bahwa
Lampiran-2 Tabulasi Diferensiasi Pelayanan L-2 Lampiran-3 Tabulasi Kepuasan Pelanggan (Kinerja) L-3 Lampiran-4 Tabulasi Kepuasan Pelanggan (Harapan) L-4 Lampiran-5 Tabel
Lampiran-2 Tabulasi Diferensiasi Pelayanan L-2 Lampiran-3 Tabulasi Kepuasan Pelanggan (Kinerja) L-3 Lampiran-4 Tabulasi Kepuasan Pelanggan (Harapan) L-4 Lampiran-5 Tabel
Hasil penelitian: D imensi yang memiliki tingkat kepuasan tertinggi adalah dimensi emphaty (kesenjangan -0,37 atau tingkat kepuasan 91,66 % ); atribut yang memiliki tingkat
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap air minum dalam kemasan Ayia 240 ml dan mengetahui tingkatan prioritas karakteristik teknik
Algoritma rough set yang memiliki atribut kondisi Waktu Pengisian Air, Delivery, Kebersihan, dan Harga dapat digunakan untuk menganilisa kepuasan pelanggan terhadap
