Informasi Dokumen
- Sekolah: Universitas
- Mata Pelajaran: Agribisnis
- Topik: Analisis Keputusan Dan Kepuasan Konsumen Jeruk Medan Di Pasar Baru Bogor
- Tipe: tesis
- Tahun: 2011
- Kota: Bogor
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini menjelaskan latar belakang pentingnya jeruk Medan sebagai komoditas hortikultura di Indonesia. Ditekankan bahwa jeruk memiliki kontribusi signifikan terhadap Produk Domestik Bruto (PDB) nasional dan menunjukkan potensi pasar yang besar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keputusan dan kepuasan konsumen terhadap jeruk Medan di Pasar Baru Bogor, dengan penekanan pada pentingnya pemahaman perilaku konsumen dalam strategi pemasaran.
1.1. Latar Belakang
Latar belakang menjelaskan posisi Indonesia sebagai negara agraris dengan potensi besar dalam sektor pertanian, khususnya hortikultura. Data PDB menunjukkan pertumbuhan komoditas hortikultura, termasuk jeruk, yang menjadi sumber pendapatan penting bagi petani. Penelitian ini relevan untuk memahami dinamika pasar jeruk Medan dan tantangan dari produk impor.
1.2. Perumusan Masalah
Permasalahan yang diangkat meliputi proses keputusan pembelian konsumen, penilaian terhadap atribut produk, dan implikasi perilaku konsumen terhadap strategi pemasaran. Hal ini penting untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dan daya saing produk lokal.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis proses keputusan pembelian, penilaian dan kepuasan konsumen terhadap jeruk Medan, serta menyusun strategi pemasaran berdasarkan temuan perilaku konsumen. Ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing produk lokal di pasar.
1.4. Manfaat Penelitian
Manfaat penelitian ini mencakup penyediaan informasi mengenai pola konsumsi jeruk Medan, pengembangan wawasan bagi penulis, dan kontribusi bagi akademisi sebagai referensi untuk penelitian lebih lanjut. Hal ini mendukung pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian terbatas pada jeruk Medan di Pasar Baru Bogor, dengan fokus pada karakteristik produk dan perilaku konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner semi tertutup untuk mendapatkan data yang relevan.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Bagian ini mengulas teori-teori yang relevan dengan perilaku konsumen, karakteristik produk jeruk, dan hasil penelitian sebelumnya. Ini memberikan dasar akademis untuk memahami perilaku pembelian dan kepuasan konsumen terhadap jeruk Medan.
2.1. Buah Jeruk
Menjelaskan asal-usul tanaman jeruk dan sentra produksi utama di Indonesia. Pengetahuan ini penting untuk memahami konteks pasar jeruk Medan dan peranannya dalam industri hortikultura.
2.2. Jeruk Medan
Membahas karakteristik dan keunggulan jeruk Medan, termasuk daya simpan dan potensi ekspor. Pemahaman ini penting untuk memperkuat posisi jeruk Medan di pasar domestik dan internasional.
2.3. Klasifikasi Buah Jeruk
Mengklasifikasikan berbagai jenis jeruk berdasarkan karakteristik botani. Ini membantu dalam memahami variasi produk dan preferensi konsumen terhadap jenis jeruk tertentu.
2.4. Pengelompokan Jeruk
Mengidentifikasi kelompok jeruk yang umum di Indonesia, memberikan wawasan tentang preferensi konsumen dan strategi pemasaran yang dapat diterapkan.
2.5. Penelitian Terdahulu
Menyajikan hasil penelitian sebelumnya yang relevan dengan perilaku konsumen dan kepuasan. Ini memberikan konteks bagi penelitian ini dan menunjukkan pentingnya memahami karakteristik konsumen dalam pengambilan keputusan.
III. KERANGKA PEMIKIRAN
Bagian ini menyajikan kerangka teoritis yang digunakan untuk menganalisis perilaku konsumen dan kepuasan. Ini mencakup model proses keputusan pembelian dan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan tersebut.
3.1. Kerangka Pemikiran Teoritis
Menguraikan teori perilaku konsumen, karakteristik demografi, dan proses keputusan pembelian. Ini penting untuk memahami bagaimana konsumen berinteraksi dengan produk dan mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
3.1.1. Perilaku Konsumen
Menjelaskan definisi perilaku konsumen dan proses yang terlibat dalam pengambilan keputusan. Ini memberikan dasar untuk menganalisis keputusan pembelian jeruk Medan.
3.1.2. Karakteristik Konsumen
Membahas karakteristik demografi dan psikografi yang mempengaruhi perilaku konsumen. Pemahaman ini penting untuk segmentasi pasar dan pengembangan strategi pemasaran.
3.1.3. Proses Keputusan Pembelian Konsumen
Menyajikan tahapan dalam proses keputusan pembelian, dari pengenalan kebutuhan hingga evaluasi pasca pembelian. Ini membantu dalam memahami bagaimana konsumen membuat keputusan terkait jeruk Medan.
3.1.4. Faktor-faktor yang Membentuk Proses Keputusan Pembelian
Mengidentifikasi faktor-faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi keputusan pembelian. Ini penting untuk memahami konteks yang lebih luas dalam perilaku konsumen.
3.1.5. Kepuasan Konsumen
Mendefinisikan kepuasan konsumen dan bagaimana hal itu diukur. Ini penting untuk menilai apakah produk jeruk Medan memenuhi harapan konsumen.
