• Tidak ada hasil yang ditemukan

Peran Sikap, Norma Subjektif, dan Perceived Behavioral Control terhadap Intensi Menggunakan Jasa Klinik Kecantikan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Peran Sikap, Norma Subjektif, dan Perceived Behavioral Control terhadap Intensi Menggunakan Jasa Klinik Kecantikan"

Copied!
133
0
0

Teks penuh

(1)

LAMPIRAN

A

1. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem Sikap

2. Reliabilitas & Uji Daya Beda Aitem Norma Subjektif

(2)

1. Reliabilitas & Daya Beda Aitem Skala Uji Coba Sikap

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.845 .846 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

BB1 30.9459 24.108 .611 .573 .824

BB2 30.0541 23.664 .625 .579 .823

BB3 30.6757 24.781 .647 .607 .821

BB4 30.2703 23.036 .550 .715 .836

BB5 30.2703 22.425 .821 .805 .800

OE1 30.4324 26.086 .568 .474 .829

OE2 28.8378 28.917 .272 .660 .850

OE3 28.6757 28.003 .478 .742 .838

OE4 29.7568 26.300 .580 .562 .828

OE5 28.5405 29.255 .309 .506 .848

2. Reliabilitas & Daya Beda Aitem Skala Uji Coba Norma Subjektif

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

(3)

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

NB1 18.6216 20.242 .479 .517 .802

NB2 18.3784 18.464 .702 .697 .770

NB3 18.5676 20.141 .645 .562 .785

NB4 18.7297 20.480 .463 .498 .804

MC1 18.4054 18.803 .517 .634 .799

MC2 18.0000 18.389 .596 .498 .785

MC3 18.2973 18.881 .758 .741 .767

MC4 18.0000 21.056 .257 .486 .840

3. Reliabilitas & Daya Beda Aitem Skala Uji Coba Perceived Behavioral Control

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.739 .753 10

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

CB1 26.0811 21.632 .352 .709 .724

CB2 26.2432 19.634 .584 .705 .688

(4)

PCB3 26.2973 20.604 .511 .742 .702

PCB4 25.7027 21.826 .339 .652 .726

PCB5 25.6486 20.901 .379 .419 .721

4. Reliabilitas & Daya Beda Aitem Skala Uji Coba Intensi

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

Cronbach's

Alpha Based on

Standardized

Items N of Items

.947 .949 12

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance if

Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Squared Multiple Correlation Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

TG1 29.3243 89.559 .808 .859 .941

TG2 29.4054 87.248 .853 .911 .940

TG3 29.4054 86.692 .836 .911 .940

A1 29.3784 87.575 .813 .792 .941

A2 29.0541 88.053 .754 .743 .943

A3 28.8649 90.231 .654 .681 .946

C1 29.1892 90.213 .643 .781 .946

C2 29.3784 87.408 .800 .816 .941

C3 29.0811 87.743 .742 .857 .943

TM1 29.8108 89.935 .764 .778 .943

TM2 29.8108 88.102 .820 .846 .941

(5)

LAMPIRAN B

1. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Sikap

2. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Norma Subjektif

3. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Perceived Behavioral Control 4. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Intensi

5. Data Skoring Penelitian Skala Sikap, Norma Subjektif, dan Perceived Behavioral

(6)

1. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala Sikap

3 4 4 4 3 4 4 4

5 3 5 4 5 5 5 5

2 2 2 3 2 5 4 5

3 4 4 4 3 5 4 5

3 2 2 2 3 5 4 5

2 2 2 2 2 4 3 4

1 1 1 1 1 4 3 4

2 2 3 3 2 4 3 4

3 3 3 3 3 4 3 4

3 4 2 2 3 4 4 4

1 3 3 3 1 5 4 4

2 2 3 3 2 5 3 5

3 3 4 4 3 4 4 4

3 2 4 4 3 5 4 5

2 2 2 3 2 5 4 5

3 3 3 3 3 5 3 5

4 4 4 3 4 5 4 5

4 2 4 3 4 5 4 5

3 2 2 2 3 4 3 4

3 2 3 3 3 4 5 5

3 2 3 3 3 4 3 4

4 2 4 3 4 5 4 5

3 2 2 2 3 5 4 5

2 3 3 3 2 5 3 4

4 2 4 4 4 5 5 5

2 3 2 3 2 4 3 4

4 3 4 4 4 5 4 5

3 2 2 3 3 4 3 4

1 1 1 1 1 5 3 5

2 3 3 2 2 4 3 5

3 2 3 4 3 5 3 4

4 2 3 4 4 5 4 4

2 1 2 2 2 1 3 5

3 2 3 2 3 4 3 4

3 2 2 3 3 5 3 4

3 2 2 2 3 2 4 4

3 2 4 3 3 4 3 5

3 3 4 3 3 5 3 5

3 3 3 3 3 1 4 5

4 4 4 4 4 5 5 5

4 3 3 4 4 4 4 4

3 2 4 2 3 5 3 5

1 1 1 1 1 5 3 5

3 4 4 4 3 5 4 4

2 3 3 4 2 4 4 5

4 4 3 5 4 5 3 5

4 4 5 3 4 5 5 5

3 4 5 4 3 5 4 5

3 4 2 4 3 5 3 5

(7)

2 1 2 2 2 5 3 5

3 2 3 4 3 5 4 5

3 3 3 3 3 4 3 4

5 4 4 5 5 5 4 5

4 4 4 4 4 1 4 5

3 3 2 3 3 5 3 5

2 2 2 2 2 3 3 4

4 3 5 5 4 5 4 5

2 2 2 2 2 5 3 5

2 4 3 3 2 4 4 5

3 2 5 3 3 5 3 5

3 4 3 4 3 5 3 5

4 4 4 3 4 5 4 5

3 2 4 2 3 4 4 4

2 1 2 2 2 4 3 4

3 2 3 3 3 4 4 4

4 4 4 4 4 5 3 5

4 3 3 4 4 2 5 5

3 2 2 2 3 4 3 4

2 2 2 3 2 4 3 5

3 3 4 3 3 5 5 5

1 1 3 3 1 4 5 5

2 2 3 2 2 5 3 5

3 4 5 4 3 5 5 5

2 3 4 3 2 5 4 5

1 2 2 2 1 4 3 4

1 1 3 3 1 3 5 4

3 2 2 2 3 5 4 4

1 2 3 3 1 4 3 4

2 2 2 2 2 5 1 5

2 2 3 2 2 4 3 4

3 2 3 3 3 5 5 5

3 2 2 3 3 5 3 5

2 2 4 4 2 5 4 5

2 2 4 4 2 5 5 5

1 2 2 2 1 4 3 4

4 2 4 3 4 5 4 5

1 2 2 2 1 4 3 4

3 3 4 3 3 4 3 4

3 2 4 3 3 4 5 5

2 3 4 4 2 5 4 5

3 1 1 3 3 5 4 5

2 2 1 1 2 4 3 5

3 4 4 3 3 5 3 5

4 4 4 4 4 5 4 5

5 5 5 5 5 5 5 5

(8)

2 3 3 4 2 5 4 4

2 2 3 2 2 5 3 5

4 3 4 4 4 5 5 5

3 3 3 3 3 5 2 5

3 2 3 2 3 5 3 5

4 2 4 4 4 4 4 4

2 2 2 1 2 4 3 5

3 4 2 4 3 5 3 5

2 2 2 2 2 4 3 4

2 3 3 3 2 5 5 5

3 4 4 4 3 4 4 5

4 4 4 3 4 5 5 5

2 2 3 4 3 4 4 4

2 2 3 4 3 4 4 4

2 2 3 4 3 4 4 4

4 4 4 4 4 5 4 5

4 5 3 4 5 4 5 4

2 2 2 2 3 5 4 5

2 2 2 2 2 2 3 2

4 3 5 4 4 5 4 5

1 2 4 3 3 5 3 5

3 2 3 2 3 4 3 4

2 2 2 2 3 5 3 5

4 3 4 4 4 4 4 5

2 2 4 3 4 5 3 5

4 4 5 5 4 2 5 5

4 5 5 5 3 4 5 5

4 3 4 3 3 4 3 4

2 2 3 4 2 4 4 5

4 5 5 4 5 5 5 5

2. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala Norma Subjektif

4 4 4 4 4 4

3 5 3 4 2 4

1 2 2 3 2 2

4 3 3 4 3 4

3 2 2 3 4 3

2 3 3 2 2 2

2 2 2 2 2 2

2 3 4 3 2 2

2 2 2 2 3 3

3 4 4 4 3 3

1 2 2 4 3 3

2 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3

2 2 2 4 1 3

4 3 2 4 2 3

3 3 3 3 4 3

2 3 4 3 4 4

(9)

2 2 4 2 2 2

3 3 4 5 3 3

3 3 3 3 2 3

3 4 3 4 4 3

2 2 2 2 3 2

3 2 4 3 4 3

3 4 4 4 4 4

4 2 4 4 2 4

4 3 2 4 4 4

2 2 2 2 1 3

1 3 4 3 4 3

1 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

3 3 3 4 4 4

2 3 2 1 3 2

2 2 3 4 4 3

3 1 3 4 3 4

2 2 3 3 3 3

4 3 2 4 3 3

4 4 4 2 2 3

1 1 2 2 4 3

4 3 3 2 2 3

4 4 4 4 4 4

4 3 3 2 3 3

1 1 1 1 1 1

4 4 4 4 4 4

3 4 2 2 4 4

2 3 3 3 3 5

3 3 4 4 3 4

4 3 4 5 2 4

3 4 2 4 4 4

1 2 4 2 2 2

4 3 4 4 2 2

2 3 3 4 3 4

3 3 3 3 3 3

5 5 3 4 3 3

4 4 3 3 4 4

2 2 3 4 3 3

2 2 4 2 4 2

4 3 3 3 3 3

3 3 3 3 2 3

2 3 2 3 3 3

4 5 5 5 4 2

2 2 3 3 5 4

3 3 3 3 3 3

3 3 3 4 2 3

(10)

2 3 4 5 3 4

3 3 3 3 4 4

1 1 3 1 1 3

3 4 4 4 3 4

3 3 2 2 2 3

3 3 2 4 2 3

4 3 2 2 1 3

3 1 1 1 3 3

1 1 3 3 3 3

1 1 1 1 1 1

2 3 3 3 4 3

1 1 4 5 2 3

1 2 3 2 2 3

1 2 1 2 4 2

3 4 3 3 3 4

2 2 2 2 2 2

4 4 3 3 2 4

1 1 1 1 1 1

2 3 3 4 2 3

3 3 2 3 3 2

2 3 2 2 1 3

2 1 2 1 3 3

1 1 3 2 1 1

3 3 4 2 2 3

5 3 3 4 4 4

5 5 5 5 5 5

2 3 3 3 3 4

2 4 4 4 2 3

4 3 4 3 4 3

2 2 2 2 2 2

3 4 4 2 4 4

3 3 3 3 4 3

3 3 2 3 3 4

3 3 3 2 3 2

4 4 3 4 4 4

2 2 3 4 3 3

3 3 4 2 2 2

3 3 2 2 4 3

3 3 3 2 3 3

4 3 4 4 3 3

3 2 2 4 2 3

3 3 3 2 3 3

3 3 3 3 3 3

4 4 4 4 3 4

1 1 4 3 3 3

1 1 4 3 3 3

1 1 4 3 3 3

4 4 4 4 4 4

3 3 3 4 5 4

2 4 1 2 4 2

2 2 2 2 2 2

(11)

3 3 2 1 2 4

3 3 2 2 3 2

2 2 2 2 4 2

4 4 3 4 5 4

2 4 4 1 3 3

5 5 4 3 4 4

3 3 3 3 4 4

3 4 4 3 4 4

2 2 3 2 2 3

5 4 4 4 5 5

3. Data Mentah Subjek Penelitian pada Skala Perceived Behavioral Control

4 4 4 4 3 3

3 3 3 1 1 1

3 3 2 3 3 3

3 3 3 2 2 3

4 4 3 2 3 3

2 2 2 1 1 1

2 2 3 3 2 2

3 4 3 3 3 3

3 2 3 3 2 2

4 4 3 3 1 3

4 1 2 3 1 2

4 2 3 3 1 3

3 3 4 3 3 3

3 3 4 2 2 3

3 3 3 3 3 2

3 3 3 3 1 2

4 4 4 3 3 3

3 2 3 2 2 2

2 2 2 2 3 3

4 2 5 3 2 2

2 3 3 2 3 3

4 4 5 3 3 4

3 3 3 2 3 3

3 4 3 3 3 4

2 3 5 3 4 3

3 3 4 3 3 4

4 3 4 4 3 4

2 2 3 3 2 3

4 1 3 3 1 2

2 2 2 3 3 2

3 3 3 3 2 4

(12)

2 2 2 1 2 3

4 3 4 3 3 4

4 4 4 3 3 4

3 3 3 3 3 3

1 1 3 1 3 5

4 4 4 3 3 4

2 2 4 2 3 1

4 4 4 3 3 4

4 2 4 3 2 4

4 2 4 3 3 3

3 2 3 2 3 3

2 4 2 3 3 4

2 2 3 2 4 2

3 3 4 3 3 4

2 3 3 1 2 3

4 4 4 3 3 5

4 3 3 3 3 3

2 2 3 2 3 3

2 3 4 3 3 4

4 2 3 3 1 2

2 3 2 3 5 1

3 4 3 3 3 3

2 4 4 3 3 4

3 2 1 3 1 2

3 2 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3

4 4 3 4 3 4

3 4 4 1 3 4

4 3 3 5 1 2

3 4 5 3 2 3

3 4 3 3 3 3

2 1 1 4 1 2

3 4 3 2 3 3

3 3 3 3 2 2

1 1 1 1 1 1

4 3 4 3 2 3

4 4 4 3 3 4

2 3 2 2 3 2

4 3 4 3 3 3

3 2 2 3 2 2

2 1 2 2 1 4

1 1 2 1 3 2

3 3 3 3 2 2

3 2 3 3 2 2

3 2 2 2 2 2

1 1 2 1 2 1

3 4 5 1 3 3

2 3 2 2 2 2

4 4 4 3 2 4

1 1 2 2 1 1

4 2 3 3 2 2

(13)

2 2 3 2 1 2

3 3 3 3 3 3

2 4 2 3 3 3

3 3 3 3 3 3

2 2 4 1 1 4

4 5 3 5 3 3

3 3 3 2 2 3

2 3 3 1 3 3

4 4 3 4 3 4

4 4 4 3 3 3

2 3 4 3 3 4

4 4 4 3 3 3

4 2 3 4 2 3

2 3 2 1 3 1

4 3 4 3 3 4

3 2 3 2 3 3

3 2 4 3 3 3

4 4 4 3 3 4

4 4 3 3 3 3

2 2 4 2 3 3

2 2 2 2 2 2

3 3 3 3 3 3

2 3 3 2 3 3

3 3 3 3 3 3

2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2

2 2 2 2 2 2

4 4 4 3 3 3

4 3 3 5 3 3

4 4 4 3 3 3

2 2 2 3 2 2

3 2 4 1 2 2

3 3 4 1 2 3

3 3 3 3 3 2

4 4 4 4 4 4

4 4 4 3 3 4

4 4 3 3 4 4

4 3 5 3 3 3

2 2 4 1 1 2

3 3 4 2 2 2

3 2 4 3 3 3

3 3 4 1 2 3

(14)

2 3 3 3

3 2 3 2

3 3 3 3

2 3 4 3

3 2 2 1

3 3 4 3

3 4 3 3

2 3 3 1

3 3 4 3

3 3 3 3

4 4 4 4

3 4 3 3

2 2 2 2

3 3 4 3

3 3 4 3

4 4 5 4

3 3 4 2

3 3 5 2

4 4 4 4

3 4 2 2

3 3 5 4

3 3 3 3

2 3 3 3

2 2 2 2

3 3 4 3

4 5 5 5

2 1 1 1

2 4 4 2

3 3 4 3

3 3 3 3

3 4 3 3

3 3 4 3

4 3 4 4

2 2 4 4

3 4 4 4

3 3 3 3

1 1 1 1

4 4 4 4

4 4 4 5

4 4 4 5

4 4 4 2

5 4 5 4

4 3 2 4

2 2 4 2

5 3 3 3

3 4 3 3

3 3 4 3

4 4 5 4

4 3 3 4

3 3 3 3

2 3 2 2

(15)

2 2 2 2

2 3 3 3

3 3 3 3

4 3 3 3

4 3 3 3

2 3 3 3

2 3 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 4 5

4 3 4 3

1 1 1 1

3 5 5 3

3 2 3 1

1 1 3 2

5 5 5 5

3 3 4 3

3 3 3 2

2 3 3 3

3 3 4 2

1 2 2 1

1 2 2 1

3 3 3 3

3 4 3 3

2 3 3 2

2 1 2 2

3 5 4 3

2 2 2 2

3 4 4 4

1 1 1 1

3 2 4 2

3 2 4 4

3 3 4 2

3 3 4 2

2 2 4 2

3 3 4 3

4 4 4 3

5 4 5 5

3 3 3 3

2 2 2 2

3 3 4 3

2 2 2 2

5 3 4 5

2 2 4 2

3 3 3 4

2 3 2 2

(16)

2 2 2 2

3 3 3 3

3 3 4 3

3 3 3 3

4 3 4 3

4 3 4 3

4 3 4 3

4 4 4 4

4 5 4 3

2 2 4 2

2 2 2 2

5 5 4 4

2 4 4 2

3 2 2 2

2 2 2 2

4 4 5 3

3 3 5 2

5 5 4 5

3 4 4 3

3 4 4 3

2 3 4 2

5 5 5 3

5. Data Skoring Penelitian Skala Sikap, Norma Subjektif, dan Perceived Behavioral

Control

SIKAP NORMA SUBJEKTIF

PBC INTENSI

57 48 40 16

85 34 9 14

37 11 24 14

65 37 21 15

37 23 29 9

26 16 6 7

12 12 16 11

33 20 30 10

42 16 19 12

41 36 25 12

40 16 17 8

38 27 23 13

53 27 30 13

55 16 24 9

37 28 24 13

48 30 18 12

67 34 36 16

57 30 16 13

31 16 16 8

47 36 26 13

38 24 22 13

(17)

37 14 24 12

40 29 33 13

66 44 33 16

34 36 34 11

67 36 41 15

35 12 19 12

14 27 19 11

35 10 16 8

44 27 27 13

54 36 34 19

21 15 15 5

34 25 12 12

37 27 18 13

29 21 27 12

44 31 21 13

51 28 37 13

39 12 12 15

76 23 37 12

56 48 40 15

41 26 27 12

14 3 19 4

61 48 40 16

48 30 14 17

70 30 40 17

76 37 32 14

69 42 30 18

55 36 21 13

32 14 26 10

25 30 18 14

51 29 34 13

42 27 17 13

86 44 44 17

56 40 30 14

45 23 19 12

24 20 31 9

76 30 20 17

30 24 23 8

47 21 30 11

49 50 34 12

58 28 13 13

67 27 24 13

41 27 27 11

22 26 40 9

41 27 31 12

68 30 29 16

57 40 32 19

(18)

50 18 40 13

23 24 17 11

31 17 33 11

35 9 17 12

30 15 13 6

26 3 8 6

29 27 21 12

49 19 19 13

40 15 14 10

50 12 5 7

54 33 30 15

23 12 14 8

57 32 36 15

23 3 5 4

45 23 22 11

52 22 20 13

55 13 12 12

33 11 27 12

20 6 24 10

56 24 27 13

72 44 20 15

100 75 44 19

45 27 21 12

34 28 20 8

31 36 40 13

30 12 36 8

73 38 31 17

57 30 36 10

47 26 29 13

33 21 13 9

71 44 37 14

45 23 21 14

38 20 27 13

56 24 40 14

23 24 33 12

55 37 22 14

26 22 12 8

49 24 27 12

61 27 22 13

71 44 27 12

42 18 12 14

42 18 12 14

42 18 12 14

72 48 36 16

71 39 38 16

34 22 36 10

18 12 14 8

71 51 15 18

40 17 21 12

34 19 24 9

32 16 48 8

(19)

45 26 40 13

74 51 36 19

82 33 12 14

48 41 20 14

44 17 27 11

(20)

LAMPIRAN C

1. Uji Normalitas Sebaran 2. Uji Linearitas

(21)

1. Uji Normalitas Sebaran

Descriptive Statistics

N Skewness Kurtosis

Statistic Statistic Std. Error Statistic Std. Error

sikap 132 .478 .211 -.150 .419

Pbc 132 .072 .211 -.716 .419

intensi 132 -.260 .211 .106 .419

n.subjek 132 .662 .211 1.076 .419

(22)

2. Uji Linearitas

ANOVA Table

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

intensi *

sikap

Between

Groups

(Combined) 1087.176 55 19.767 4.379 .000

Linearity 753.321 1 753.321 166.884 .000

Deviation from

Linearity

333.854 54 6.182 1.370 .102

Within Groups 343.067 76 4.514

Total 1430.242 131

ANOVA Table

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

intensi *

n.subjek

Between

Groups

(Combined) 1021.077 41 24.904 5.478 .000

Linearity 736.645 1 736.645 162.033 .000

Deviation from

Linearity

284.432 40 7.111 1.564 .051

Within Groups 409.165 90 4.546

Total 1430.242 131

ANOVA Table

Sum of Squares df Mean Square F Sig.

intensi * pbc Between

Groups

(Combined) 622.898 34 18.321 2.201 .001

Linearity 271.082 1 271.082 32.570 .000

Deviation from

Linearity

351.816 33 10.661 1.281 .177

Within Groups 807.345 97 8.323

(23)

3. Uji Multikolinearitas

Collinearity Statistics

Model Tolerance VIF

1 (Constant)

Sikap .479 2.087

Norma .414 2.413

Pbc .759 1.317

4. Uji Autokorelasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson

1 .784a .615 .606 2.075 2.179

a. Predictors: (Constant), pbc, sikap, n.subjek

b. Dependent Variable: intensi

(24)

6. Analisa Regresi Sederhana (Metode Enter)

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 879.266 3 293.089 68.089 .000a

Residual 550.976 128 4.305

Total 1430.242 131

a. Predictors: (Constant), pbc, sikap, n.subjek

b. Dependent Variable: intensi

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.091 .603 8.436 .000

sikap .082 .015 .435 5.487 .000

n.subjektif .095 .023 .349 4.092 .000

pbc .038 .021 .112 1.784 .077

a. Dependent Variable: intensi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .784a .615 .606 2.075

a. Predictors: (Constant), pbc, sikap, n.subjek

Coefficientsa

Model Sig.

Correlations

Zero-order Partial Part

1 (Constant) .000

sikap .000 .726 .436 .301

n.subjek .000 .718 .340 .224

pbc .077 .435 .156 .098

(25)

LAMPIRAN D

Alat Ukur berupa skala dengan aitem untuk mengukur sikap, norma subjektif, perceived

(26)

SKALA PENELITIAN

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

2015

(27)

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Dengan hormat,

Sehubungan dengan persyaratan untuk menyelesaikan pendidikan sarjana

di Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, saya akan mengadakan

penelitian mengenai psikologi industri dan organisasi. Untuk itu saya

memerlukan sejumlah data yang hanya akan saya peroleh dengan adanya

kerjasama dan kesediaan Anda dalam mengisi kuisioner ini.Dalam mengisi

kuisioner ini tidak ada jawaban benar atau salah. Setiap orang dapat

mempunyai jawaban yang berbeda, karena itu pilihlah jawaban yang paling

sesuai dengan diri Anda. Semua jawaban akan dijaga kerahasiaannya dan

hanya digunakan untuk keperluan penelitian ini saja. Cara menjawab

pernyataan-pernyataan tersebut akan dijelaskan dalam petunjuk pengisian.

Bantuan dan partisipasi Anda dalam menjawab pernyataan dalam

kuesioner ini adalah bantuan yang sangat besar artinya bagi keberhasilan

penelitian ini. Untuk itu saya mengucapkan terimakasih.

Hormat saya,

(28)

DATA DIRI

Nama /inisial

:

Usia

:

Status

: lajang / menikah*

Pekerjaan

:

Jumlah Pendapatan

: pilih salah satu dibawah ini sesuai dengan jumlah

pendapatan anda perbulan.*

<Rp 500.000,00

Rp 500.000,00

Rp 1.500.000

Rp 1.500.000,00

Rp 3.000.000

Rp 3.000.000,00

Rp 5.000.000,00

Rp. 5.000.000,00

Rp. 10.000.000,00

>Rp 10.000.000,00

(29)

PETUNJUK PENGISIAN KUISIONER

Berikut ada sejumlah pernyataan. Baca dan pahami baik-baik setiap

pernyataan. Anda diminta untuk memilih salah satu pilihan yang tersedia

disebelah kanan pernyataan. Perlu diketahui bahwa ini bukanlah suatu tes

atau ujian sehingga tidak ada jawaban yang benar atau salah. Pilihlah

jawaban yang sesuai dengan keadaan diri Anda. Berilah tanda silang (X) pada

salah satu pilihan Anda. Pilihan jawaban yang tersedia terdiri dari 5 pilihan,

yaitu:

SKALA I&IV:

STS : Sangat Tidak Setuju

TS

: Tidak Setuju

N

: Netral

S

: Setuju

SS

: Sangat Setuju

SKALA II :

ST

: Sangat Tidak Suka

TS

: Tidak Suka

BS

: Biasa Saja

S

: Suka

SS

: Sangat Suka

SKALA III :

SK

: Sangat Kurang

K

: Kurang

C

: Cukup

B/J : Banyak/ Jauh

SB/SJ: Sangat Banyak/ Sangat Jauh

Contoh:

NO

PERNYATAAN

STS TS

N

S

SS

1

Saya ingin

menggunakan jasa

klinik kecantikan

X

(30)

NO

PERNYATAAN

STS TS

N

S

SS

1

Saya ingin

menggunakan jasa

klinik kecantikan

X

X

(31)

SKALA I

NO

PERNYATAAN

PILIHAN

JAWABAN

STS TS

N

S

SS

1. Menggunakan jasa klinik

kecantikan adalah suatu

kebutuhan bagi saya

2.

Kulit saya akan bebas

dari jerawat jika

menggunakan jasa klinik

kecantikan

3.

dokter profesional yang

ada di klinik kecantikan

membuat saya lebih

yakin untuk

menggunakan jasa klinik

kecantikan

4.

Jasa klinik kecantikan

membuat kulit saya lebih

sehat

5.

Keluarga mendukung

saya untuk

menggunakan jasa klinik

kecantikan

6.

Pasangan mendukung

saya untuk

menggunakan jasa klinik

kecantikan

(32)

8.

Dukungan keluarga

untuk menggunakan jasa

klinik kecantikan

merupakan hal yang

penting bagi saya

9.

Jika pasangan meminta,

saya pasti akan

menggunakan jasa klinik

kecantikan

10.

Saya merasa senang jika

teman-teman

mendukung saya

menggunakan jasa klinik

kecantikan

11.

Saya memiliki waktu

luang untuk

menggunakan jasa klinik

kecantikan

12.

Saya memiliki

pendapatan lebih untuk

menggunakan jasa klinik

kecantikan

(33)

SKALA II

NO

PERNYATAAN

PILIHAN

JAWABAN

STS TS BS

S

SS

1. Kebutuhan akan klinik

kecantikan merupakan

hal yang saya:

2.

Wajah bebas jerawat

adalah hal yang saya:

3.

Dokter profesional yang

ada di klinik kecantikan

adalah hal yang saya:

4.

Kulit yang sehat adalah

(34)

SKALA III

NO

PERNYATAAN

PILIHAN

JAWABAN

SK

K

C

B/J SB/

SJ

1. Saya merasa waktu

luang yang saya miliki

________ untuk dapat

menggunakan jasa

klinik kecantikan

2.

Pendapatan yang saya

miliki ________ untuk

menggunakan jasa

klinik kecantikan

3.

Informasi yang saya

(35)

SKALA IV

NO

PERNYATAAN

PILIHAN

JAWABAN

STS TS N

S

SS

1.

Saya akan menggunakan

jasa klinik kecantikan

untuk mempercantik

wajah saya

2.

Saya akan terus mencari

informasi tentang manfaat

dan biaya menggunakan

jasa klinik kecantikan

3.

Saya akan menggunakan

jasa klinik kecantikan

ketika saya merasa kulit

saya tidak sehat

4.

Saya akan menggunakan

jasa klinik kecantikan

dengan rutin untuk

menjaga kecantikan kulit

saya

(36)

-TERIMAKASIH-DAFTAR PUSTAKA

Adha, Virianta. 2010. Sikap dan Intensi Pemanfaatan Internet dalam Kegiatan

Bisnis. Bogor: Institut Pertanian Bogor

Ajzen, I. 1991. The theory of planned behavior. Journal of Organizational

Behavior and Human Decisions Processes, 50, 179-211

Ajzen, I. 2005. Attitudes, Personality and Behavior. New York. USA: Open University Press.

Auda, Z.R. 2008. Prngsruh Citra Merk terhadap Intensi Membeli. Medan: Universitas Sumatera Utara

Azwar, S. 2004. Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Belajar

Azwar, S. 2007. Sikap Manusia, Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Azwar, S. 2010. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Belajar

Azwar, S. 2011. Penyusunan Skala Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Belajar

Baron, R.A, Byrne, D. dan Branscombe, N.R. 2002. Social Psychology (9th ed). USA: McGraw-Hill.

Eagly, A.H. and Chaiken, S. (1993). The Psychology of Attitudes. Fort Worth: Harcourt Brace Jovanovich College Publishers.

Engel, F.J., Blackwell, D.R. & Miniard, P.W. 1995. Consumer Behavior (8th ed). Ohio: Thomson/South-Western.

Fishbein, M. S & Ajzen, I. 1975. Beliefs, Attitude, Intention, and Behavior. Massachussets: Addison Wesley Publishing Company.

Gudono. 2011. Analisis Data Multivariat. Yogyakarta: Fakultas Ekonomika & Bisnis UGM

Hadi, S. 2000. Methodology Research, Jilid 1-4. Yogyakarta: Universitas Gadjah Mada

Horton, R.L. 1984. Buyer Behavior – a Decision Making Approach. Ohio: Charles

E. Meril Publishing Company

Hurlock, E.B.2002. Psikologi Perkembangan : Suatu pendekatan sepanjang rentang kehidupan. Surabaya : Erlangga

(37)

Mashithoh, H. 2009. Analisis Sikap, Norma Subjektid, dan Perceived Behavior

Control terhadap Minat Pengunjung (Studi Kasus Taman Mini Indonesia Indah). Jakarta: Universitas Sahid

Nursukmawati, R. 2011. Pengaruh Word of Mouth Communication terhadap

Keputusan Pembelian. Bandung: Universitas Pendidikan Indonesia

Rahmah. 2011. Pengaruh Sikap, Norma Subjek, dan Perceived Behavior Control

terhadap Intensi Membeli Buku Referensi Kuliah Ilegal pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Jakarta : Universitas Islam Negri Syarif

Hidayatullah

Rochmawati. 2013. Pengaruh Sikap, Norma Subjektif, Kontrol Perilaku

Persepsian, Persepsi Resiko, Persepsi Kebermanfaatan terhadap Niat Pengguna Kartu Kredit. Malang: Universitas Brawijaya Malang

Sarwono, S.W. 2009. Pengantar Psikologi Umum. Jakarta: Rajawali Pers.

Siwi, Sito. 2002. Intensi Membeli Kosmetika Pemutih Kulit Ditinjau dari

Kelengkapan Informasi Produk pada Label Kemasan. Yogyakarta:

Universitas Gajah Mada

Trigita, A.J.T.2013. Perilaku Konsumtif di Kalangan Mahasiswa FIS UNY pada

Klinik Kecantikan.Yogyakarta:Universitas Negeri Yogyakarta

Suryabrata, S. 2011. Metodologi Penelitian. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada Warshaw, P., & Davis, F., 1985a. The accuracy of behavioral intention versus

behavioral expectation for predicting behavioral goals. The Journal of

Psychology, 119(6), 599-602

Widiana, Hubeis, dan Raharja.2003. Tingkat Kepuasan Pelaggan dan Strategi

Pengembangan Usaha Jasa Salon Kecantikan Keraton di Tangerang. Bogor

:Institut Pertanian Bogor

Referensi dari Internet:

Library.gunadarma.ac.id. Kecemasan Terhadap Perkawinan pada Wanita Lajang Bekerja Usia Muda. . . tanggal akses 27 Agustus 2015

(38)

30 BAB III

METODE PENELITIAN

Metode penelitian merupakan unsur yang penting dalam penelitian ilmiah karena metode yang digunakan dalam penelitian dapat menentukan apakah penelitian tersebut dapat dipertanggungjawabkan hasilnya (Hadi, 2000).

3.1.IDENTIFIKASI VARIABEL PENELITIAN

Berikut adalah identifikasi variabel yang digunakan dalam penelitian ini: 1. Variabel dependen : Intensi menggunakan (Y)

2. Variabel independen : 1) Sikap (X1)

2) Norma subjektif (X2)

3) Perceived behavior control (X3)

3.2.DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL PENELITIAN

(39)

2. sikap adalah evaluasi individu secara positif atau negatif terhadap benda, orang, institusi, kejadian, perilaku, atau minat tertentu. Semakin tinggi skor skala sikap yang diperoleh, maka semakin positif sikap yang dimiliki subjek untuk menggunakan jasa klinik kecantikan, sebaliknya semakin rendah skor sikap yang diperoleh, maka semakin negatif sikap subjek terhadap jasa klinik kecantikan. Berdasarkan teori ini, sikap diperoleh dari 2 aspek, yaitu behavioral belief dan outcome evaluation.

3. Norma subjektif adalah pandangan seseorang tentang harapan significant

others dan faktor lingkungan yang akan mempengaruhinya untuk

melakukan atau tidak melakukan suatu perilaku. Norma subjektif dapat diukur dengan menggunakan skala norma subjektif yang terdiri dari dua indikator norma subjektif menurut Theory of Planned Behavior oleh Ajzen (2005). Semakin tinggi skor skala norma subjektif yang diperoleh subjek menunjukan bahwa norma subjektif mendukung subjek untuk menggunakan jasa klinik kecaantikan. Sebaliknya semakin rendak skor norma subjektif yang diperoleh menunjukan bahwa norma subjektif tidak mendukung subjek untuk menggunakan jasa klinik kecantikan. Indikator norma subjektif yang akan diukur dalam skala norma subjektif adalah

normative belief dan motivation to comply.

4. Perceived behavioral control adalah keyakinan tentang kemudahan atau

(40)

32

control beliefs. Semakin tinggi skor PBC yang diperoleh maka semakin

positif PBC subjek untuk menggunakan jasa klinik kecantikan, kemudian, semakin rendah skor yang diperoleh, maka semakin negatif PBC subjek untuk menggunakan jasa klinik kecantikan.

3.3.POPULASI, SAMPEL, DAN METODE PENGAMBILAN SAMPEL 3.3.1. Populasi Penelitian

Populasi adalah kelompok subjek yang akan dikenakan penelitian. Populasi dibatasi sebagai sejumlah penduduk atau individu yang setidaknya mempunyai satu sifat yang sama (Azwar, 2010). Populasi adalah semua individu untuk siapa kenyataan-kenyataan yang diperoleh dari sampel hendak digeneralisasikan (Hadi, 2000). Populasi dalam penelitian ini adalah wanita yang belum menggunakan jasa klinik kecantikan.

3.3.2. Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel

(41)

2011). Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan secara conveinience sampling, dimana sampel yang diambil sesuai ketentuan atau syarat sampel dari populasi tertentu yang paling mudah dijangkau. Teknik ini tergolong teknik non-probability sampling artinya adalah tidak diketahui berapa besarnya peluang yang akan menjadi sampel dalam penelitian ini. Jenis sampling yang akan digunakan adalah quota sampling, dimana teknik pengambilan sampel dari populasi dengan menekankan pada ciri-ciri tertentu dan jumlah kuota yang diinginkan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah penduduk wanita kota medan yang berumur 16-60 tahun yang belum menggunakan jasa klinik kecantikan.

3.3.3. Jumlah Sampel Penelitian

Tidak ada angka yang dikatakan pasti mengenai jumlah sampel yang benar digunakan dalam penelitian (Azwar, 2002). Namun, semangkin besar sampel yang diambil akan semangkin tinggi taraf representativeness sampelnya (Suryabrata,2011). Maka dari itu, dalam penelitian ini, peneliti menggunakan sampel sebanyak 132 orang.

3.4.METODE PENGUMPULAN DATA

(42)

34 langsung melalui indikator- indikator perilaku yang diterjemahkan dalam bentuk aitem-aitem pernyataan (Azwar, 2007). Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan skala yang memiliki 4 bagian yang terdiri dari: (1) satu skala untuk mengukur sikap terhadap perilaku menggunakan jasa klinik kecantikan, (2) satu skala untuk mengukur norma subjektif, (3) satu skala untuk mengukur Perceived Behavioral Control (PBC), dan (4) satu skala untuk mengukur intensi menggunakan jasa klinik kecantikan. Keempat bagian tersebut akan dijadikan satu menjadi sebuah kuesioner.

3.4.1. Skala Intensi

(43)
[image:43.595.133.513.136.314.2]

Tabel 1. Blue Print Skala Intensi Sebelum Uji Coba

Aspek-Aspek Komponen Skala No. Aitem Bobot

Intensi

Target IV 1 25%

Context IV 2 25%

Action IV 3 25%

Time IV 4 25%

Total 4 100%

3.4.2. Skala Sikap

Skala ini disusun berdasarkan 2 aspek yang mempengaruhi sikap dalam Theory of Planned Behavior oleh Ajzen (2005) yaitu outcome

evaluation dan behavioral beliefs. Skala sikap ini menggunakan skala

(44)
[image:44.595.163.461.140.256.2]

36 Tabel 2. Blue Print Skala Sikap Sebelum Uji Coba

Aspek-Aspek

Komponen Skala No.Aitem Bobot

Sikap

Outcome Evaluation I 1,2,3,4 50%

Behavioral Beliefs II 1,2,3,4 50%

Total 8 100%

3.4.3. Skala Norma subjektif

Skala ini disusun berdasarkan 2 aspek yang mempengaruhi norma subjektiftif dalam Theory of Planned Behavior oleh Ajzen (2005) yaitu

normative believe dan motivation to comply. Skala sikap ini menggunakan

[image:44.595.134.483.532.703.2]

skala model Likert. Aitem terdiri dari pernyataan dengan 5 pilihan jawaban yaitu Sangat Sesuai (SS), Sesuai (S), Netral (N), Tidak Sesuai (TS), dan Sangat Tidak Sesuai (STS). Nilai setiap pilihan bergerak dari skor 1 sampai 5 . Bobot penilaian yaitu: SS=5, S=4, R=3, TS=2, STS=1.

Tabel 3. Blue Print Skala Norma subjektif Sebelum Uji Coba Aspek-Aspek Komponen Skala No Aitem Bobot

Norma subjektif

Normative

Believe

I 5,6,7 50%

Motivation to

Comply

I 8,9,10 50%

(45)

3.4.4. Skala Perceived Behavior Control

Skala ini disusun berdasarkan proses elisitasi mengenai faktor yang mendorong atau menghalangi subjek untuk menggunakan jasa klinik kecantikan. Terdiri dari 2 aspek yang mempengaruhi norma subjektif berdasarkan teori Ajzen (2005) yaitu control belief dan power of control

factors. Skala sikap ini menggunakan skala model Likert. Untuk aspek

control belief terdiri dari pernyataan dengan 5 pilihan jawaban yaitu

[image:45.595.137.477.528.670.2]

Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Netral (N), Tidak Setuju (TS), dan Sangat Tidak Setuju (STS). Sementara untuk aitem power of control beliefs terdiri dari pernyataan dengan 5 pilihan jawaban yaitu Sangat Kurang(SK), Kurang (K), Cukup(C), Banyak/Jauh(B/J), dan Sangat Banyak/Sangat Jauh(SB/SJ). Bobot penilaian yaitu: SS dan SB/SJ=5, S dan B/J=4, N dan C=3, TS dan K=2, STS dan SK=1.

Tabel 4. Blue Print Skala Perceived Behavior Control Sebelum Uji Coba

Aspek-Aspek Komponen Skala No.Aitem Bobot

Perceived Behavior Contol

Control Believe I 11,12,13 50%

Power of

Control

III 1,2,3 50%

(46)

38 3.5.UJI VALIDITAS, UJI DAYA BEDA AITEM, DAN UJI

RELIABILITAS 3.5.1. Uji Validitas

Validitas alat ukur adalah sejauh mana suatu alat ukur mampu mengukur apa yang hendak diukur atau diteliti dalam penelitian (Suryabrata, 2011). Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan validitas isi yang merupakan validitas yang di estimasi lewat pengujiaan terhadap isi tes dengan analisis rasional atau melalui professional judgement (Azwar, 2002).

Validitas isi mengukur sejauh mana aitem-aitem dalam tes mencakup keseluruhan kawasan isi objek yang hendak diukur atau sejauh mana isi tes mencerminkan ciri atribut yang hendak diukur. Pengujian validitas isi dilakukan dengan cara analisis rasional atau professional judgement dengan dosen pembimbing dan pihak-pihak yang ahli pada bidangnya.

3.5.2. Uji Daya Beda Aitem

Uji daya beda aitem dilakukan untuk melihat sejauh mana item mampu membedakan antara individu atau kelompok individu yang memiliki atribut dengan yang tidak memiliki atribut yang akan diukur. Dasar kerja yang digunakan dalam analisis aitem ini adalah dengan memilih item yang mengukur hal yang sama dengan yang diukur oleh tes sebagai keseluruhan (Azwar, 2008).

(47)

(Azwar, 2002). Uji daya beda aitem ini akan dilakukan pada alat ukur yang dalam penelitian ini adalah Skala Sikap Terhadap Penggunaan Jasa Klinik Kecantikan, Skala Norma subjektif Terhadap Penggunaan Klinik Kecantikan, Skala Perceived

Behavior Control Terhadap Penggunaan Jasa Klinik Kecantikan dan Skala Intensi

Menggunakan Klinik Kecantikan.

3.5.3. Uji Relibilitas

Reliabilitas adalah sejauh mana hasil suatu pengukuran dapat dipercaya. Hasil suatu pengukuran dapat dipercaya apabila dalam beberapa kali pelaksanaan pengukuran terhadap kelompok subjek yang sama diperoleh hasil yang relatif sama, selama aspek yang diukur dalam diri subjek belum berubah (Azwar, 2008). Uji reliabilitas alat ukur ini menggunakan pendekatan konsistensi internal dimana prosedurnya hanya memerlukan satu kali pengenaan tes kepada sekelompok individu sebagai subjek. Pendekatan ini dipandang ekonomis, praktis, dan memiliki efisiensi yang tinggi (Azwar, 2002). Pengujian reliabilitas alat ukur dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 17.0 for windows. Teknik pengukuran reliabilitas alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik koefisien Alpha

Cronbach.

(48)

40 adalah skala penelitian (Suryabrata, 2011). Dalam penelitian ini, uji coba dilakukan pada 50 orang sampel yang memiliki karakteristik yang sama serta instrumen yang sama dengan penelitian sesungguhnya.

3.6.1 Hasil Uji Coba Alat Ukur Intensi

Skala intensi yang diujicobakan berisi atas 12 aitem dimana semua aitem telah valid sehingga tidak ada aitem yang gugur, namun dipilih hanya 4 aitem untuk memperkecil jumlah total aitem. Hasil uji coba terhadap skala intensi menunjukkan koefisien α = 0.949 dengan daya diskriminasi aitem yang bergerak dari 0.594 hingga 0.853.

3.6.2 Hasil Uji Coba Alat Ukur Sikap

Aitem yang diujicobakan pada skala sikap terdiri dari 10 aitem. Namun, pada skala ini terdapat 1 aitem yang gugur pada aspek outcome evaluation karena memiliki daya diskriminasi lebih kecil dari 0.3. Oleh karena itu, aitem tersebut tidak dapat digunakan, sehingga pasangan dari aitem tersebut dalam aspek

behavioral beliefs juga harus gugur, maka aitem yang digunakan hanya 8 aitem.

Skala sikap ini memiliki koefisien α = 0.846 dengan daya diskriminasi aitem

yang bergerak mulai dari 0.309 hingga 0.821.

3.6.3 Hasil Uji Coba Alat Ukur Norma Subjektif

(49)

digunakan, sehingga pasangan dari aitem tersebut dalam aspek normative belief juga harus gugur, maka aitem yang digunakan hanya 6 aitem.. Adapun koefisien

pada skala norma subjektif ini adalah α = 0.839 dengan daya diskriminasi aitem yang bergerak mulai dari 0.463 hingga 0.758.

3.6.4 Hasil Uji Coba Alat Ukur Perceived Behavioral Control

Pada skala perceived behavior control terdapat 10 aitem yang akan diujicobakan. Namun, pada skala ini terdapat 2 aitem yang gugur pada aspek

control belief karena memiliki daya diskriminasi lebih kecil dari 0.3. Oleh karena

itu, aitem tersebut tidak dapat digunakan, sehingga pasangan dari aitem tersebut dalam aspek power of control juga harus gugur, maka aitem yang digunakan hanya 6 aitem. Hasil dari uji coba skala perceived behavioral control menunjukkan koefisien sebesar α = 0.774 dengan daya diskriminasi aitem yang bergerak mulai dari 0.352 hingga 0.640.

3.7.PROSEDUR PELAKSANAAN PENELITIAN

Prosedur pelaksanaan penelitian terdiri dari 3 tahap. Ketiga tahap tersebut adalah tahap persiapan penilitian, tahap pelaksanaan penelitian dan tahap pengolahan data.

(50)

42 dalam kuesioner. Tahap elisitasi adalah tahap pengumpulan sebanyak mungkin keyakinan-keyakinan yang berperan penting (salient beliefs) dalam diri seseorang mengenai perilaku menggunakan jasa klinik kecantikan. Elisitasi ini dilakukan pada 40 orang dengan karakteristik yang sama dengan populasi, sejalan dengan apa yang dikatakan Ajzen (1991) bahwa salient belief itu harus diperoleh dari subjek yang dapat mewakili populasi penelitian. Tahap elisitasi ini dilakukan dengan cara memberikan pernyataan dengan format respon yang bebas. Berikut pertanyaan elisitasi:

a. Sebutkan hal-hal yang terlintas dalam pikiran anda ketika mendengar kalimat

“menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat kulit anda”? b. Menurut anda, apa saja keuntungan/konsekuensi positif yang anda peroleh jika menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda? c. Menurut anda, apa saja kerugian/konsekuensi negatif yang anda peroleh jika menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda? d. Menurut anda, siapa saja yang akan mendukung anda untuk menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda?

e. Menurut anda, siapa saja yang tidak mendukung anda untuk menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda?

f. Siapa sajakah yang akan anda ikuti pendapatnya untuk menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda?

(51)

h. Hal apa saja yang dapat menyulitkan anda dan kondisi apa yang menghalangi anda untuk menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda?

i. Hal apa saja yang mempermudah anda dan kondisi apa yang mendorong anda untuk menggunakan jasa klinik kecantikan sebagai jalan untuk merawat diri anda? Item a, b, dan c ditujukan untuk menggali behavioral belief, item d, e, f, dan g ditujukan untuk menggali normative belief , sedangkan item h, dan i ditujukan untuk menggali control belief. Belief-belief yang telah didapatkan dari hasil elisitasi kemudian disusun ke dalam sebuah kuesioner. Setelah kuesioner selesai, peneliti kemudian melakukan uji coba alat ukur pada tanggal 3 Maret 2015 terhadap subjek yang memiliki karakteristik yang sama dengan kriteria penelitian. Setelah melakukan uji coba alat ukur, peneliti melakukan uji validitas dan uji reliabilitas keempat skala dengan menggunakan bantuan aplikasi komputer

SPSS version 17.0 for windows, namun peneliti akhirnya melakukan elisitasi

ulang pada skala sikap karena menunjukkan koefisien α = < 6. Kemudian ketika sudah selesai melakukan elisitasi, peneliti kembali melakukan uji coba alat ukur kedua pada tanggal 28 April 2015, hingga didapat nilai koefisien α = 846 pada skala sikap. Setelah semua nilai sudah mencukupi, peneliti mengambil aitem-aitem yang sesuai untuk dijadikan aitem-aitem pada skala.

(52)

44 kecantikan. Peneliti akan melakukan penyebaran kuesioner di tempat-tempat yang ramai dikunjungi. Proses pelaksanaan penelitian dilakukan pada tanggal 29 Mei – 8 Agustus 2015. Pengambilan sampel ini dilakukan dengan menggunakan teknik

convenience sampling. Untuk memastikan subjek penelitian memenuhi kriteria

yang telah ditetapkan, maka peneliti menanyakan apakah subjek sesuai dengan karakteristik sampel yang telah ditentukan sebelumnya. Kemudian setelah semua kuesioner yang telah diisi terkumpul, peneliti melakukan pendataan dan skoring untuk digunakan pada tahap pengolahan data selanjutnya.

3.7.3 Tahap Pengolahan Data

Data dalam penelitian ini akan dianalisa dengan analisa statistik, yang dapat bekerja dengan angka-angka, bersifat objektif dan universal (Hadi, 2000). Berdasarkan hipotesis yang akan diukur maka peneliti menggunakan teknik analisis multiple regression atau analisis regresi berganda. Seluruh perhitungan dilakukan dengan bantuan program SPSS versi 17.0 for windows.

3.8.METODE ANALISIS DATA

(53)

dianalisa menggunakan teknik analisa regresi linear berganda, terlebih dahulu dilakukan uji asumsi yang meliputi uji normalitas dan uji linearitas (Hadi, 2000).

3.8.1. Uji Normalitas

Uji normalitas digunakan untuk mengetahui apakah distribusi data penelitiaan telah menyebar secara secara normal. Uji normalitas juga melihat apakah data penelitian yang dianalisis sudah terdistribusi sesuai dengan prinsip-prinsip distribusi normal agar dapat digeneralisasikan terhadap populasi. Uji normalitas dalam penelitian ini dilakukan untuk membuktikan bahwa data dari skor variabel sikap, norma subjektif, dan perceived behavior

control, serta variabel intensi yang diperoleh dari hasil penelitian tersebar sesuai

dengan kaidah normal. Penelitian ini menggunakan uji skewness dan kurtosis sebagai uji normalitas. Skewness mengukur kemencengan dari data sementara

Kurtosis mengukur puncak dari distribusi data. Data berdistribusi normal jika

memiliki nilai skewness dan kurtosis yang mendekati 0 atau diantara -2 sampai dengan 2. Uji normalitas ini dilakukan dengan menggunakan bantuan SPSS

version 17.0 for windows.

3.8.2. Uji Linearitas

(54)

46 bahwa hubungan antara variabel sikap, norma subjektif, dan perceived behavior

control dan varibel intensi yang hendak dianalisis itu mengikuti garis lurus. Jadi

peningkatan atau penurunan kuantitas di satu variabel, akan diikuti secara linear oleh peningkatan atau penurunan kuantitas di variabel lainnya.

3.8.3. Uji Multikolinearitas

Multikolinieritas adalah keadaan di mana satu atau lebih variabel independen dinyatakan kondisi linier dengan variabel lainnya. Uji multikolineritas ini digunakan untuk menguji apakah pada model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Model regresi yang baik tidak menunjukkan korelasi antar variabel independen. Multikolinieritas dapat diuji dengan melihat nilai tolerence dan nilai VIF (Varience Inflation Factor) (Gudono, 2011). Terjadi multikolinearitas jika mempunyai nilai tolerence < 0.1 dan VIF > 10, dan tidak terjadinya multikolinearitas jika mempunyai nilai tolerence > 0.1 dan VIF < 10.

3.8.4. Uji Autokorelasi

(55)

a. Jika d lebih kecil dari dL atau lebih besar dari (4-dL) maka terdapat autokorelasi positif

b. Jika d terletak diantara dU dan (4-dU) maka tidak terdapat autokorelasi c. Jika d terletak diantara dL dan dU atau diantara (4-dU) atau (4-dL)

maka terdapat autokorelasi

3.8.5. Uji Heteroskedastitas

Heteroskedastisitas merupakan keadaan dimana varian dari kesalahan pengganggu tidak konstan untuk semua nilai variabel bebas. Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang lain. (Santoso, 2008).

(56)

48

BAB IV

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas tentang hasil penelitian yang telah dilakukan. Pembahasan akan meliputi analisis deskriptif, hasil uji asumsi, dan pengujian hipotesis penelitian.

4.1. DESKRIPSI SUBJEK PENELITIAN

[image:56.595.121.507.565.694.2]

Pada sub bab ini akan dipaparkan gambaran umum mengenai latar belakang subjek penelitian. Gambaran subjek yang akan dibahas berupa tingkatan usia, status perkawinan, pekerjaan, serta pendapatan subjek. Dalam penelitian ini, populasi yang digunakan adalah wanita berusia 16 – 60 tahun yang tinggal di Kota Medan. Peneliti mengambil subjek sebanyak 132 orang wanita yang merupakan masyarakat Kota Medan yang belum pernah menggunakan jasa klinik kecantikan.

TABEL 5. KARAKTERISTIK SUBJEK BERDASARKAN JENJANG USIA Tahap

Perkembangan Jenjang Usia Jumlah Persentase

Remaja 16-21 tahun 31 23,3%

Dewasa Awal 21 – 40 tahun 99 75,1%

Dewasa Madya 40 – 60 tahun 2 1,6%

Total 132 100%

(57)

skor intensi tertinggi pada usia 23 tahun. kemudian disusul oleh remaja dengan persentase sebesar 23,3% dan terakhir dewasa madya sebesar 1,6%. Menurut Ibrahim Zakaria (2002) dalam psikologi wanita, umumnya wanita yang memperhatikan kecantikannya berusia 20-35 tahun. Hal ini karena wanita pada usia tersebut ingin terlihat cantik , ditambah sudah memiliki penghasilan sendiri. Hal ini sejalan dengan hasil tabel diatas, dimana wanita pada rentang usia dewasa awal yang memiliki jumlah terbanyak dalam penelitian ini.

[image:57.595.132.491.417.518.2]

Selanjutnya peneliti mendeskripsikan subjek penelitian berdasarkan status perkawinan, seperti dalam tabel 6 berikut.

TABEL 6. KARAKTERISTIK SUBJEK BERDASARKAN STATUS PERKAWINAN

Status Perkawinan Jumlah Presentase

Lajang 113 85,6%

Menikah 19 14,4%

Total 132 100%

(58)
[image:58.595.119.503.235.494.2]

50 Selanjutnya peneliti mendeskripsikan subjek penelitian berdasarkan pekerjaan, seperti dalam tabel 7 berikut.

TABEL 7. KARAKTERISTIK SUBJEK BERDASARKAN JENIS PEKERJAAN

Jenis Pekerjaan Jumlah Persentase

Ibu rumah tangga 12 9,1%

Freelance 10 7,6%

Mahasiswi 74 56,1%

Wiraswasta 6 4,5%

Pengajar 5 3,8%

Pegawai swasta 16 12,1%

Pegawai negeri 5 3,8%

Pelajar 1 0,8%

Perawat 2 1,5%

Dokter 1 0,8%

Total 132 100%

(59)
[image:59.595.116.513.240.415.2]

Kemudian, peneliti akan mendeskripsikan subjek berdasarkan tingkat pendapatan per bulan. Adapun gambaran tingkat pendapatan subjek dapat dilihat dalam tabel 8 berikut ini.

TABEL 8. KARAKTERISTIK SUBJEK BERDASARKAN PENDAPATAN

Penghasilan/bulan Jumlah Persentase

< Rp. 500.000 21 15,9%

Rp. 500.000 – Rp. 1.500.000 52 39,4%

Rp. 1.500.000 – Rp. 3.000.000 41 31,1%

Rp.3.000.000 – Rp. 5.000.000 14 10,6%

Rp. 5.000.000 – Rp. 10.000.000 4 3%

>Rp. 10.000.000 0 0%

Total 132 100%

(60)

52 datang melakukan perawatan kecantikan di salon Keraton. Hal ini menunjukan bahwa pelanggan yang datang ke salon kecantikan keraton menyesuaikan dengan penghasilannya.

2. HASIL UJI ASUMSI

Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda. Sebelum melakukan analisis tersebut maka terlebih dahulu dilakukan uji asumsi penelitian yang bertujuan untuk melihat bagaimana distribusi data penelitian. Uji asumsi tersebut meliputi uji normalitas, uji linearitas, uji multikolinear, uji autokorelasi, dan uji heteroskedastisitas.

1.Hasil Uji Normalitas

[image:60.595.132.480.591.742.2]

Uji normalitas digunakan untuk melihat apakah data tersebar secara normal. Dalam penelitian ini, uji normalitas menggunakan kurtosis dan skewness. Hasil uji normalitas dalam penelitian ini dapat dilihat dalam tabel 9 berikut.

Tabel 9. Hasil Uji Normalitas

Descriptive Statistics

N Skewness Kurtosis

Statistic Statistic Std. Error Statistic Std. Error

Sikap 132 .478 .211 -.150 .419

Pbc 132 .072 .211 -.716 .419

Intensi 132 -.260 .211 .106 .419

n.subjek 132 .662 .211 1.076 .419

(61)

Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa variabel sikap memiliki rasio

skewness = 0.478 dan kurtosis = -0.150 ; variabel norma subjektif memiliki rasio

skewness = 0.662 dan kurtosis = 1,076 ; variabel perceived behavioral control

memiliki rasio skewness = 0.072 dan kurtosis = -0.716 ; dan variabel intensi memiliki rasio skewness = -0.260 dan kurtosis = 0.106. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa data terdistribusi secara normal dilihat dari rasio skewness dan

[image:61.595.193.443.498.698.2]

kurtosis yang masih berada dalam rentang -2 sampai 2. Hal ini sejalan dengan hasil yang ditunjukkan oleh Gambar 1, dimana pola penyebaran data menyebar mengikuti garis lurus diagonal.

(62)

54 2. Hasil Uji Linearitas

Uji linearitas digunakan untuk melihat apakah variabel bebas, dimana dalam penelitian ini adalah variabel sikap, norma subjektif, dan perceived

behavioral control memiliki hubungan dengan variabel tergantung, yaitu variabel

intensi. Uji linearitas dapat dilihat dengan menggunakan metode statistik uji F. Kaidah yang digunakan untuk mengetahui linearitas hubungan antara variabel bebas dengan variabel tergantung adalah jika p < 0,05 maka hubungannya antara variabel bebas dengan variabel tergantung dinyatakan linier dan jika linearity dan jika p > 0.05 untuk deviation for linearity maka dikatakan kedua variabel memiliki hubungan yang linear. Sebaliknya jika p < 0.05 untuk deviation for

linearity maka antara variabel bebas dengan variabel tergantung dinyatakan tidak

[image:62.595.116.507.539.726.2]

linier (Hadi, 2000). Uji linearitas dalam penelitian ini dapat dilihat dalam tabel 10 berikut.

Tabel 10. Hasil Uji Linearitas Sikap

ANOVA Table

Sum of Squares df

Mean

Square F Sig.

intensi *

sikap

Between

Groups

(Combined) 1087.176 55 19.767 4.379 .000

Linearity 753.321 1 753.321 166.88

4

.000

Deviation from

Linearity

333.854 54 6.182 1.370 .102

Within Groups 343.067 76 4.514

(63)
[image:63.595.119.504.152.337.2]

Tabel 11. Hasil Uji Linearitas Norma Subjektif

ANOVA Table

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

intensi *

n.subjek

Between

Groups

(Combined) 1021.077 41 24.904 5.478 .000

Linearity 736.645 1 736.64

5

162.033 .000

Deviation from

Linearity

284.432 40 7.111 1.564 .051

Within Groups 409.165 90 4.546

Total 1430.242 131

Tabel 12. Hasil Uji Linearitas Perceived Behavioral Control ANOVA Table

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

intensi *

pbc

Between

Groups

(Combined) 622.898 34 18.321 2.201 .001

Linearity 271.082 1 271.08

2

32.570 .000

Deviation from

Linearity

351.816 33 10.661 1.281 .177

Within Groups 807.345 97 8.323

Total 1430.242 131

(64)

56 norma subjektif, dan perceived behavioral control terhadap intensi menggunakan jasa klinik kecantikan.

3. Hasil Uji Multikolinearitas

[image:64.595.182.435.422.506.2]

Uji multikolinear digunakan untuk melihat apakah ada hubungan antar variabel independen dalam model regresi. Multikolinearitas dapat diuji dengan melihat nilai tolerance dan nilai VIF (Varience Inflation Factor) pada aplikasi SPSS 17. Multikolinearitas terjadi jika mempunyai nilai tolerance < 0.1 dan VIF > 10, dan tidak terjadinya multikolinearitas jika mempunyai nilai tolerance > 0.1 dan VIF < 10. Hasil uji multikolinearitas dapat dilihat dalam table 13 berikut ini.

Tabel 13. Hasil Uji Multikolinearitas

Collinearity Statistics

Model Tolerance VIF

1 (Constant)

Sikap .479 2.087

Norma .414 2.413

Pbc .759 1.317

Dari tabel di atas dapat dilihat nilai tolerance dan VIF dari variabel sikap, norma subjektif, dan perceived behavioral control menunjukkan nilai tolerance > 0.1 dan VIF < 10, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadinya multikolinearitas atau tidak ada korelasi antar variabel independen.

4. Hasil Uji Autokorelasi

(65)
[image:65.595.119.508.346.400.2]

Durbin-Watson (Uji DW), dimana kaidah yang digunakan yaitu jika d lebih kecil dari dL atau lebih besar dari (4-dL) maka hipotesis nol diterima, yang berarti terdapat autokorelasi. Dan jika d terletak antara dU dan (4-dU), maka hipotesis nol diterima, yang berarti tidak ada autokorelasi. Namun jika d terletak antara dL dan dU atau diantara (4-dU) dan (4-dL), maka tidak menghasilkan kesimpulan yang pasti. Hasil uji autokorelasi dapat dilihat dalam tabel berikut.

Tabel 14. Hasil Uji Autokorelasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson

1 .784a .615 .606 2.075 2.179

a. Predictors: (Constant), pbc, sikap, n.subjek

b. Dependent Variable: intensi

Dari tabel menunjukkan bahwa nilai DW 2,179, nilai ini akan kita bandingkan dengan nilai tabel signifikansi 5%, jumlah sampel 132 (n) dan jumlah variabel independen 3 (K=3) maka diperoleh nilai dU 1,736 dan nilai dL 1,613. Nilai DW 2.179 lebih besar dari dU yakni 1,736 dan lebih kecil dari (dL) 4-1,613= 2,387, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat autokorelasi pada penelitian ini.

(66)
[image:66.595.177.455.304.479.2]

58 metode enter. Heteroskedasitas dapat dilihat dengan cara melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel terikat (ZPRED) dengan residualnya (SPRED). Grafik dapat dilihat pada gambar 2 dibawah ini.

Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisitas

Deteksi ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot antara SRESID dan ZPRED dimana sumbu X yang telah diprediksi dan sumbu Y adalah residual (Y prediksi-Y sesungguhnya). Dari grafik scatterplot diatas, dapat dilihat bahwa titik-titik menyebar dan tidak membuat pola tertentu. Hal ini menunjukkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi ini.

(67)

3. HASIL UTAMA PENELITIAN

[image:67.595.144.486.342.441.2]

Berikut ini akan dijabarkan tentang hasil pengolahan data mengenai peran sikap, norma subjektif, dan perceived behavioral control terhadap intensi menggunakan jasa klinik kecantikan yang diperoleh dengan teknik analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 17.0 for windows. Hasil pengolahan data dapat dilihat pada tabel 15 di bawah ini :

Tabel 15. Hasil Perhitungan Analisis Regresi

ANOVAb

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1 Regression 879.266 3 293.089 68.089 .000a

Residual 550.976 128 4.305

Total 1430.242 131

a. Predictors: (Constant), pbc, sikap, n.subjek

b. Dependent Variable: intensi

Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa nilai F = 68,089 dan nilai p = 0.000 dimana nilai p < 0.05. Dengan demikian dapat diartikan bahwa variabel sikap, norma subjektif, dan perceived behavioral control berpengaruh terhadap intensi menggunakan jasa klinik kecantikan. Dengan demikian, hipotesis utama dalam penelitian ini dapat diterima yaitu sikap, norma subjektif, dan perceived

behavioral control secara bersama-sama mempengaruhi intensi seseorang dalam

(68)
[image:68.595.167.459.133.211.2]

60 Tabel 16. Hasil Analisis Korelasi

Tabel diatas menunjukkan bahwa variabel sikap, norma subjektif, dan

perceived behavioral control berkorelasi dalam taraf sedang sebesar 0,784

terhadap intensi penggunaan jasa klinik kecantikan. Hasil analisis regresi pada tabel tersebut juga menunjukkan bahwa nilai koefisien determinan (Adjusted R Square) sebesar 0.606 atau 60,6%. Hal ini berarti variabel sikap, norma subjektif, dan perceived behavioral control memberikan sumbangan efektif sebesar 60,6% terhadap intensi menggunakan jasa klinik kecantikan. Sedangkan sisanya 39,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

[image:68.595.119.505.546.704.2]

Selanjutnya, koefisien regresi akan digambarkan dalam tabel 17 berikut. Tabel 17. Koefisien Regresi

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 5.091 .603 8.436 .000

sikap .082 .015 .435 5.487 .000

n.subjektif .095 .023 .349 4.092 .000

pbc .038 .021 .112 1.784 .077

a. Dependent Variable: intensi

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .784a .615 .606 2.075

(69)

Adapun persamaan garis regresi pada penelitian ini adalah Y`= 0 + 1 X 1

+ 2 X 2 + 3X 3. Intensi menggunakan jasa klinik kecantikan dilambangkan

dengan (Y`), sikap (X1), norma subjektif (X2), dan perceived behavioral control (X3). Hasil analisa data pada Tabel 17 yang didasari oleh rumus tersebut, maka persamaan garis regresinya adalah Y`= 5,091 + 0.082X1 + 0.095X2 + 0.038X3.

Persamaan garis regresi ini menunjukkan jika tidak ada sikap, norma subjektif, dan perceived behavioral control maka skor intensi menggunakan jasa klinik kecantikan menguat sebesar 5,091. Koefisien regresi 0.082 pada sikap menggambarkan setiap penambahan 1 satuan sikap akan meningkatkan intensi sebesar 0.082, yang berarti bahwa sikap berpengaruh secara signifikan terhadap intensi menggunakan jasa klinik kecantikan. Koefisien regresi 0.095 pada norma subjektif menggambarkan setiap penambahan 1 satuan norma subjektif akan meningkatkan intensi sebesar 0.095, yang berati bahwa norma subjektif juga berpengaruh secara signifikan terhadap intensi menggunakan jasa klinik kecantikan. Koefisien regresi 0.038 pada perceived behavioral control menggambarkan setiap penambahan 1 satuan perceived behavioral control akan meningkatkan intensi sebesar 0.038 yang berarti bahwa perceived behavior

control tidak berpengaruh secara signifikan terhadap intensi menggunakan jasa

klinik kecantikan.

(70)
[image:70.595.151.455.149.291.2]

62 Tabel 18. Koefisien Variabel

Variabel sikap memiliki r sebesar 0.726, sehingga r2=0,527 yang menunjukkan bahwa sikap memiliki pengaruh terhadap intensi sebesar 52,7%, maka pengaruhnya signifikan. Kemudian, variabel norma subjektif memiliki r sebesar 0.718, sehingga r2=0.515 yang menunjukkan bahwa norma subjektif me

Gambar

Tabel 1. Blue Print Skala Intensi Sebelum Uji Coba
Tabel 2. Blue Print Skala Sikap Sebelum Uji Coba
Tabel 4. Blue Print Skala Perceived Behavior Control  Sebelum
TABEL 5. KARAKTERISTIK SUBJEK BERDASARKAN JENJANG USIA
+7

Referensi

Dokumen terkait

Buku panduan pelaksanaan dan penulisan ini diterbitkan agar dapat dipakai oleh para mahasiswa dan dosen pembimbing di jurusan Teknik untuk pelaksanaan, menyiapkan dan

Penulis menggunakan Microsoft Visual Basic 6.0 dan Microsoft Accsess, suatu program berbasis Windows yang memiliki banyak kelebihan, seperti adanya objek-objek yang mudah dalam

Hendro Gunawan, MA Pembina Utama Muda

Melalui Penulisan ilmiah ini, penulis berusaha menjelaskan bagaimana operator-operator yang ada dalam C++ dapat digunakan pada tipe data matriks. Dengan melakukan operator

Hendro Gunawan, MA Pembina Utama Muda

Dengan menggabungkan tag-tag HTML dan skrip ASP maka data-data yang ada dalam database dapat diakses untuk kemudian disajikan dalam halaman web. Dalam merancang sebuah web

Hendro Gunawan, MA Pembina Utama Muda

Program aplikasi MP3 Player dan Video Player ini, merupakan sarana hiburan untuk para pengguna komputer yang menginginkan komputer lebih dari sekedar alat kerja melainkan juga