Kuesioner Penelitian
“
Hubungan Komunikasi Kantor Dengan Peningkatan Kinerja
Pegawai Pada Kantor PT. Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang
Belmera Tanjung Mulia Medan
”
Dengan hormat,
Dalam rangka untuk menyelesaikan tugas akhir/skripsi yang
berjudul “Pengaruh Komunikasi Kantor terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai
pada Kantor PT. Jasa Marga (Persero) Tbk Cabang Belmera Tanjung Mulia
Medan”. Saya mahasiswa dari Universitas Sumatera Utara ingin meminta
bantuan kepada Bapak/Ibu untuk membantu saya dalam mengisi kuesioner
ini. Kuesioner ini bertujuan untuk kepentingan illmiah, oleh karena itu jawaban
yang Bapak/Ibu berikan besar manfaatnya bagi pengembangan ilmu.
Kuesioner ini tidak ada hubungannya dengan status dan kedudukan Bapak/Ibu
dalam instansi, maka jawaban yang benar adalah jawaban yang benar-benar
menggambarkan keadaan Bapak/Ibu.
Saya mengucapkan banyak terima kasih atas bantuan dan kerjasama
yang telah Bapak/Ibu berikan. Besar harapan saya untuk menerima kembali
angket ini dalam waktu singkat.
Hormat Saya
Aditya Hariadi
IDENTITAS RESPONDEN
Nama :
Usia :
Pendidikan Terakhir :
Lama Bekerja :
PETUNJUK PENGISIAN :
Di bawah ini terdapat sejumlah pernyataan. Baca dan pahamilah setiap pernyataan
dengan seksama, kemudian berikan respon saudara dengan cara memberikan tanda
silang (X) atau contreng (√) pada kolom yang telah tersedia dengan satu pihan
jawaban.
Keterangan :
SS = Sangat Setuju S = Setuju
KS = Kurang Setuju TS = Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
Komunikasi Kantor ( Variabel X )
No Keterangan SS S KS TS STS
1 Intensitas interaksi melalui percakapan seputar pekerjaan berjalan dengan baik
2 Komunikasi melalui pesan singkat ataupun instant messenger dilakukan oleh para pegawai dalam menyelesaikan pekerjaan
3 Respon atasan terhadap pekerjaan yang dilakukan para pegawai mampu dimengerti oleh para pegawai
4 Bahasa tubuh yang atasan berikan kepada para pegawai mampu dimengerti dengan baik
5 Para pegawai mampu mengkomunikasikan ide dan gagasan mereka kepada atasan 6 Keluhan yang pegawai
sampaikan diterima dengan baik oleh atasan
7 Atasan memberikan contoh langsung kepada para pegawai dalam penyelesaian tugas 8 Atasan memberikan motivasi
langsung kepada para pegawai agar mampu meningkatkan kinerja
9 Para pegawai memahami tugas dari masing – masing pegawai yang berada dalam satu divisi atau bagian
10 Hubungan yang terjalin pada tiap - tiap kelompok kerja berjalan dengan baik
11 Interaksi yang muncul antar lini atau antar kelompok kerja berjalan dengan baik
12 Penyelesaian tugas yang melibatkan beberapa bagian
atau divisi sesuai dengan yang diharapkan
Peningkatan Kinerja Pegawai (Y)
No Keterangan SS S KS TS STS
1 Kemampuan yang dimiliki mampu menunjang kinerja pegawai
2 Para pegawai mampu menyelesaikan tugas dengan tepat waktu
3 Setiap pegawai harus memiliki keahlian masing – masing 4 Hadir tepat waktu adalah
kewajiban seluruh pegawai 5 Pemanfaatan waktu kerja
berjalan dengan baik
6 Mempercepat penyelesaian pekerjaan merupakan tanggung jawab para pegawai
7 Pekerjaan yang diselesaikan sesuai dengan tugas masing – masing para pegawai
8 Penyelesaian pekerjaan dilakukan dengan maksimal
