i
PENGARUHJOB INSECURITYDAN STRES KERJA TERHADAP
TURNOVER INTENTIONKARYAWAN PADA HOTEL ASANA AGUNG PUTRA BALI
SKRIPSI
Oleh :
NI KETUT SEPTIARI NIM : 1215251191
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Di Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
ii
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal :
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Dr. I Gde Adnyana Sudibya, M.Kes., Ak ...
2. Sekretaris : Drs. I Komang Ardana, MM. ...
3. Anggota : Dr. Made Surya Putra, SE., M.Si ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ekonomi Manajemen Pembimbing
iii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 20 Juli 2016 Mahasiswa
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-Nya, skripsi yang berjudul Pengaruh Job Insecurity dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Hotel Asana Agung Putra Bali dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini, ucapan terima kasih disampaikan kepada:
1. Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesempatan yang diberikan untuk dapat melanjutkan studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., MS., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas perannya dalam menyiapkan fasilitas yang terkait dengan bidang akademik.
3. Dr. I Gst Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si. dan Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT., Ph.D., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas perannya dalam membantu kelancaran kegiatan administrasi di Jurusan Manajemen.
v
Udayana atas kesediaannya membantu memenuhi segala administrasi mengenai kemahasiswaan .
5. Ni Made Rastini, SE., MM., selaku Koordinator Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu dan sarannya dalam penyelesaian skripsi ini.
6. I Made Surya Negara Sudirman, SE., Ak., MM., selaku Pembimbing Akademik atas waktu dan sarannya selama menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
7. Drs. I Komang Ardana, MM., selaku Dosen Pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan, serta motivasinya selama penyelesaian skripsi ini. 8. Dr. Made Surya Putra, SE, M.Si., selaku Dosen Pembahas atas waktu,
bimbingan, masukan, serta motivasinya selama penyelesaian skripsi ini. 9. Keluarga tercinta Bapak, Ibu, kakak yang selalu memberikan doa dan
motivasi yang tulus selama proses penyusunan skripsi ini.
vi
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta pengalaman, namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak yang berkepentingan.
Denpasar, 20 Juli 2016
vii
Judul : Pengaruh Job Insecurity dan Stres Kerja Terhadap Turnover IntentionKaryawan pada Hotel Asana Agung Putra Bali
Nama : Ni Ketut Septiari NIM : 1215251191
Abstrak
Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk berhenti dari pekerjaannya yang bertujuan untuk mendapatkan pekerjaan lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruhjob insecurity, stres kerja terhadapturnover intetionkaryawan pada Hotel Asana Agung Putra Bali.
Penelitian ini dilakukan di Hotel Asana Agung Putra Bali, sampel yang diambil sebanyak 51 orang dengan metode sampel jenuh, dimana metode sampel jenuh ini menggunakan seluruh populasi menjadi responden dalam penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwajob insecurity dan stres kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Job insecurity berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan. Stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadapturnover intentionkaryawan.
Saran yang dapat diberikan, yaitu: memberikan situasi kerja yang nyaman dan tetap memperhatikan tanggung jawab dan wewenang karyawan dalam bekerja.
viii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
LEMBAR PENGESAHAN... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS... iii
KATA PENGANTAR... iv
ABSTRAK... vii
DAFTAR ISI... viii
DAFTAR TABEL... x
DAFTAR GAMBAR... xi
DAFTAR LAMPIRAN... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian... 7
1.3 Tujuan Penelitian... 7
1.4 Kegunaan Penelitian... 7
1.5 Sistematika Penulisan... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DANA HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep... 10
2.1.1 Two Factor Theory Herzberg... 10
2.1.2 Turnover Intention... 11
2.1.3 FaktorTurnover Intention... 12
2.1.4 JenisTurnover Intention... 13
2.1.5 IndikatorTurnover Intention... 15
2.1.6 Job Insecurity... 16
2.1.7 Penyebab TerjadinyaJob Insecurity... 16
2.1.8 IndikatorJob Insecurity... 18
2.1.9 Stres Kerja... 19
2.1.10 Faktor Penyebab Terjadinya Stres Kerja... 19
2.1.11 Tipe-tipe Stres... 20
2.1.12 Indikator Stres Kerja... 20
2.2 Hipotesis Penelitian... 21
2.2.1 PengaruhJob InsecurityTerhadapTurnover IntentionKaryawan. 21 2.2.2 Pengaruh Stres Kerja TerhadapTurnover IntentionKaryawan... 22
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 24
3.2 Lokasi Penelitian... 24
3.3 Obyek Penelitian... 24
3.4 Identifikasi Variabel... 24
3.5 Definisi Operasional Variabel... 25
3.6 Jenis dan Sumber Data... 29
ix
3.8 Metode Pengumpulan Data... 30
3.9 SkalaPengumpulan data... 31
3.10 Pengujian Instrumen Penelitian... 31
3.10.1 Uji Validitas... 31
3.10.2 Uji Reabilitas... 31
3.11 Teknik Analisis Data... 32
3.11.1 Analisis Statistik Deskriptif... 32
3.11.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 32
3.11.3 Uji Asumsi Klasik... 33
3.11.4 Uji Hipotesis... 34
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Hotel Asana Agung Putra Bali... 35
4.1.1 Sejarah Singkat Hotel Asana Agung Putra Bali... 35
4.1.2 Visi dan Misi Hotel Asana Agung Putra Bali... 35
4.1.3 Struktur Organisasi Hotel Asana Agung Putra Bali... 36
4.1.4 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab... 37
4.2 Hasil Pengujian Instrumen... 45
4.2.1 Hasil Uji Validitas ... 45
4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas... 45
4.3 Karakteristik Responden... 46
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian... 48
4.4.1 Job Insecurity... 49
4.4.2 Stres Kerja... 50
4.4.3 Turnover Intention... 51
4.5 Analisis Regresi Linear Berganda... 52
4.6 Uji Asumsi Klasik... 54
4.6.1 Uji Normalitas... 54
4.6.2 Uji Multikolinearitas... 55
4.6.3 Uji Heteroskedastisitas... 56
4.7 Hasil Uji F... 56
4.8 Hasil Uji T... 58
4.9 Pembahasan Hasil Penelitian... 59
4.9.1 PengaruhJob InsecurityTerhadapTurnover IntentionKaryawan... 59
4.9.2 Pengaruh Stres Kerja TerhadapTurnover IntentionKaryawan... 59
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 60
5.2 Saran... 60
DAFTAR RUJUKAN... 62
x
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 DataTurnoverKaryawan Hotel Asana Agung Putra Bali... 6
4.1 Hasil Uji Validitas... 45
4.2 Hasil Uji Reliabilitas... 46
4.3 Karakteristik Responden Penelitian... 47
4.4 Kriteria Pengukuran Deskripsi Variabel Penelitian... 48
4.5 Deskripsi Jawaban Responden TerhadapJob Insecurity... 49
4.6 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Stres Kerja... 50
4.7 Deskripsi Jawaban Responden TerhadapTurnover Intention... 51
4.8 Hasil Analisis Linear Berganda... 53
4.9 Hasil Uji Normalitas... 54
4.10 Hasil Uji Multikolinearitas... 55
4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 56
xi
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
xii
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner... 67
2 Tabulasi Data... 71
3 Hasil Uji Validitas... 73
4 Hasil Uji Reliabilitas... 76
5 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian... 79
6 Hasil Uji Regresi Linear Berganda... 84
7 Hasil Uji Normalitas... 85
8 Hasil Uji Multikolinearitas... 88
9 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 89
10 Tabel Distribusi F... 90
[image:12.595.116.489.118.361.2]LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada
tanggal :
Tim Penguji: Tanda tangan
1. Ketua : Dr. I Gde Adnyana Sudibya, M.Kes., Ak ...
2. Sekretaris : Drs. I Komang Ardana, MM. ...
3. Anggota : Dr. Made Surya Putra, SE., M.Si ...
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ekonomi Manajemen Pembimbing
Dr. I Gst Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si. Drs. I Komang Ardana, MM.
PERNYATAAN ORISINALITAS
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam
Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk
memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau
pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis
dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur
plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 20 Juli 2016
Mahasiswa
Ni Ketut Septiari
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena
atas berkat dan rahmat-Nya, skripsi yang berjudul “Pengaruh Job Insecurity dan Stres
Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Pada Hotel Asana Agung Putra Bali”
dapat terselesaikan. Pada kesempatan ini, ucapan terima kasih disampaikan kepada:
1. Dr. I Nyoman Mahaendra Yasa, SE., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Udayana atas kesempatan yang diberikan untuk dapat melanjutkan
studi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
2. Prof. Dr. Ni Nyoman Kerti Yasa, SE., MS., selaku Pembantu Dekan I Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas perannya dalam menyiapkan fasilitas
yang terkait dengan bidang akademik.
3. Dr. I Gst Ayu Ketut Giantari, SE., M.Si. dan Agoes Ganesha Rahyuda, SE., MT.,
Ph.D., masing-masing selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas perannya dalam membantu kelancaran
kegiatan administrasi di Jurusan Manajemen.
4. Drs. Ketut Suardika Natha, M.Si., selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Udayana beserta seluruh pengelola dan pegawai Program
Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas kesediaannya
membantu memenuhi segala administrasi mengenai kemahasiswaan .
5. Ni Made Rastini, SE., MM., selaku Koordinator Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana atas waktu dan sarannya dalam
6. I Made Surya Negara Sudirman, SE., Ak., MM., selaku Pembimbing Akademik atas
waktu dan sarannya selama menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Udayana.
7. Drs. I Komang Ardana, MM., selaku Dosen Pembimbing atas waktu, bimbingan,
masukan, serta motivasinya selama penyelesaian skripsi ini.
8. Dr. Made Surya Putra, SE, M.Si., selaku Dosen Pembahas atas waktu, bimbingan,
masukan, serta motivasinya selama penyelesaian skripsi ini.
9. Keluarga tercinta Bapak, Ibu, kakak yang selalu memberikan doa dan motivasi yang
tulus selama proses penyusunan skripsi ini.
10. Sahabat-sahabat tercinta Yuliana Lestari, Muliani, Tresna Widiastuti, Mikhy Novari,
Desak Sari, Dina Widiarti, Angel, Witya, Febri dan teman-teman angkatan 2012 yang
telah membantu dan memberikan saran, kritik, serta motivasi selama perkuliahan.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak
terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbatasan kemampuan serta
pengalaman, namun demikian skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak
yang berkepentingan.
Denpasar, 20 Juli 2016
Judul : Pengaruh Job Insecurity dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan pada Hotel Asana Agung Putra Bali
Nama : Ni Ketut Septiari
NIM : 1215251191
Abstrak
Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk berhenti dari pekerjaannya yang bertujuan untuk mendapatkan pekerjaan lain. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh job insecurity, stres kerja terhadap turnover intetion karyawan pada Hotel Asana Agung Putra Bali.
Penelitian ini dilakukan di Hotel Asana Agung Putra Bali, sampel yang diambil sebanyak 51 orang dengan metode sampel jenuh, dimana metode sampel jenuh ini menggunakan seluruh populasi menjadi responden dalam penelitian. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa job insecurity dan stres kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Job insecurity berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan. Stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intentionkaryawan.
Saran yang dapat diberikan, yaitu: memberikan situasi kerja yang nyaman dan tetap memperhatikan tanggung jawab dan wewenang karyawan dalam bekerja.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL... i
LEMBAR PENGESAHAN... ii
PERNYATAAN ORISINALITAS... ... iii
KATA PENGANTAR... iv
ABSTRAK... . vii
DAFTAR ISI... viii
DAFTAR TABEL... x
DAFTAR GAMBAR... xi
DAFTAR LAMPIRAN... xii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah Penelitian... 7
1.3 Tujuan Penelitian... 7
1.4 Kegunaan Penelitian... 7
1.5 Sistematika Penulisan... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DANA HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep... 10
2.1.1 Two Factor Theory Herzberg... 10
2.1.2 Turnover Intention... 11
2.1.3 Faktor Turnover Intention... 12
2.1.4 Jenis Turnover Intention... 13
2.1.5 Indikator Turnover Intention... 15
2.1.6 Job Insecurity... 16
2.1.7 Penyebab Terjadinya Job Insecurity... 16
2.1.8 Indikator Job Insecurity... 18
2.1.9 Stres Kerja... 19
2.1.10 Faktor Penyebab Terjadinya Stres Kerja... .. 19
2.1.11 Tipe-tipe Stres... 20
2.1.12 Indikator Stres Kerja... 20
2.2 Hipotesis Penelitian... 21
2.2.1 Pengaruh Job InsecurityTerhadap Turnover IntentionKaryawan. 21 2.2.2 Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover IntentionKaryawan... 22
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian... 24
3.2 Lokasi Penelitian... 24
3.3 Obyek Penelitian... 24
3.4 Identifikasi Variabel... 24
3.5 Definisi Operasional Variabel... 25
3.6 Jenis dan Sumber Data... 29
3.7 Populasi dan Sampel Penelitian... 30
3.8 Metode Pengumpulan Data... 30
3.9 SkalaPengumpulan data... 31
3.10 Pengujian Instrumen Penelitian... 31
3.10.2 Uji Reabilitas... 31
3.11 Teknik Analisis Data... 32
3.11.1 Analisis Statistik Deskriptif... 32
3.11.2 Analisis Regresi Linier Berganda... 32
3.11.3 Uji Asumsi Klasik... 33
3.11.4 Uji Hipotesis... 34
BAB IV DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum Hotel Asana Agung Putra Bali... 35
4.1.1 Sejarah Singkat Hotel Asana Agung Putra Bali... 35
4.1.2 Visi dan Misi Hotel Asana Agung Putra Bali... 35
4.1.3 Struktur Organisasi Hotel Asana Agung Putra Bali... 36
4.1.4 Uraian Tugas dan Tanggung Jawab... 37
4.2 Hasil Pengujian Instrumen... 45
4.2.1 Hasil Uji Validitas ... 45
4.2.2 Hasil Uji Reliabilitas ... 45
4.3 Karakteristik Responden... 46
4.4 Deskripsi Variabel Penelitian... 48
4.4.1 Job Insecurity... 49
4.4.2 Stres Kerja... 50
4.4.3 Turnover Intention... 51
4.5 Analisis Regresi Linear Berganda... 52
4.6 Uji Asumsi Klasik... 54
4.6.1 Uji Normalitas... 54
4.6.2 Uji Multikolinearitas... 55
4.6.3 Uji Heteroskedastisitas... 56
4.7 Hasil Uji F... 56
4.8 Hasil Uji T... 58
4.9 Pembahasan Hasil Penelitian... 59
4.9.1 PengaruhJob InsecurityTerhadap Turnover IntentionKaryawan... 59
4.9.2 Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover IntentionKaryawan... 59
BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan... 60
5.2 Saran... 60
DAFTAR RUJUKAN... 62
DAFTAR TABEL
No. Tabel Halaman
1.1 Data TurnoverKaryawan Hotel Asana Agung Putra Bali... 6
4.1 Hasil Uji Validitas... 45
4.2 Hasil Uji Reliabilitas... 46
4.3 Karakteristik Responden Penelitian... 47
4.4 Kriteria Pengukuran Deskripsi Variabel Penelitian... 48
4.5 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Job Insecurity... 49
4.6 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Stres Kerja... 50
4.7 Deskripsi Jawaban Responden Terhadap Turnover Intention... 51
4.8 Hasil Analisis Linear Berganda... 53
4.9 Hasil Uji Normalitas... 54
4.10 Hasil Uji Multikolinearitas... 55
4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 56
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Halaman
2.1 Model Konseptual... ... 23
4.1 Struktur Organisasi... ... 36
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Halaman
1 Kuesioner... 67
2 Tabulasi Data... 71
3 Hasil Uji Validitas... 73
4 Hasil Uji Reliabilitas... 76
5 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian... 79
6 Hasil Uji Regresi Linear Berganda... 84
7 Hasil Uji Normalitas... 85
8 Hasil Uji Multikolinearitas... 88
9 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 89
10 Tabel Distribusi F... 90
[image:22.596.83.451.112.347.2]
