ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK
PERKREDITAN RAKYAT SEKARISIDENAN
PATI
Diajukan Oleh:
Ivaratih Azizah
2011-12-147
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
i
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK
PERKREDITAN RAKYAT SEKARISIDENAN
PATI
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat
Untuk menyelesaikan jenjang pendidikan
Strata Satu (S1) pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus
Diajukan Oleh:
Ivaratih Azizah
2011-12-147
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
ii
HALAMAN PENGESAHAN
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM
INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK
PERKREDITAN RAKYAT SEKARISIDENAN
PATI
Skripsi ini diajukan dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji
Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
Kudus, 3 Maret 2017
Mengetahui,
Ketua Program Studi Pembimbing I
Sri Mulyani, SEI, M.Si NIDN. 0611018202
Dr. Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt NIDN. 0622026301
Mengetahui,
Dekan Pembimbing II
Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM NIDN. 0618066201
iii
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG
MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT
SEKARISIDENAN PATI
Yang dipersiapkan dan disusun oleh
Ivaratih Azizah
2011-12-147
Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji pada hari Jumat Tanggal 3 Maret
2017 dan telah dinyatakan memenuhi syarat untuk diterima
SUSUNAN DEWAN PENGUJI
KETUA
Dr. Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt NIDN. 0622026301
Penguji II
Dwi Soegiarto, SE, MM NIDN. 0620117103
Penguji III
Nita Andriyani B, SE, M.Si, Akt. BKP. CA NIDN. 0614108502
Mengesahkan
Dekan Fakultas Ekonomi
iv
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini
Nama : Ivaratih Azizah
Nim : 2011-12-147
Program Studi : Akuntansi S1
Fakultas : Ekonomi
Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi ini benar – benar merupakan hasil karya saya sendiri, bebas dari peniruan terhadap karya orang lain. Kutipan pendapat dan tulisan orang lain ditunjukkan sesuai dengan tata cara penulisan karya ilmiah yang berlaku.
Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan bahwa dalam skripsi ini terkandung ciri – ciri plagiat dan bentuk – bentuk peniruan lain yang dianggap melanggar peraturan, maka saya bersedia menerima sanksi perbuatan tersebut.
Kudus, Maret 2017.
Yang membuat pernyataan,
v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO:
“Cita-cita akan tercapai sejauh orang-orang akan bercita-cita. Kemuliaan akan tercapai sejauh seseorang berbuat mulia. Sesuatu yang kecil akan tampak besar
bagi orang-orang yang bercita-cita kecil. Dan sesuatu yang besar akan tampak
kecil bagi orang-orang yang bercita-cita besar. “
(QS. Al-Zarnuji-Ta’lim Muta’allim)
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
1. Bapak dan Ibu ku yang selalu memberikan kasih sayang
memberikan semangat dan dukungan yang positif
2. Mbah.Kasmani dan Mbah.Supinah tercinta yang
vi
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, dengan mengucap syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “ANALIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA BANK BPR SEKARISIDENAN
PATI”
Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program sarjana strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Muria Kudus. Dalam penyelesaian penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada:
1. Dr. Suparnyo, SH, MS selaku Rektor Universitas Muria Kudus
2. Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus
3. Sri Mulyani, SEI, M.Si selaku Ketua Program Studi Ekonomi Universitas Muria Kudus
4. Dr. Dra. Ponny Harsanti, M.Si, Akt selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyusun skripsi.
5. Sri Mulyani, SEI, M.Si, Akt selaku Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyusun skripsi.
6. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama penulis menuntut ilmu disini serta seluruh staf dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah membantu penulis selama menempuh studi.
7. Orang tua tercinta Bapak. Daryanto dan Ibu. Darsih yang telah
memberikan do’a dan restunya serta dukungan material maupun spiritual,
sehingga skripsi ini terselesaikan.
8. Mbah.Kasmani dan Mbah.Supinah yang selalu meberikan do’a, kasih sayang dan juga dukungan.
9. Adikku Nita yang selalu menyemangatiku
vii
11.Teman-temanku selama ini, Slank, Powel, Mudah, Maya, Lisa yang telah membantu dan memberikan semangat kepada penulis sehingga skripsi ini selesai.
12.Almamater Universitas Muria Kudus yang telah menjadi dunia Akademik penulis.
13.Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu sampai terselesainya penulisan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam penyusunan skripsi ini, maka dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun guna penyempurnaan penulis.
Akhir kata penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak.
Kudus, Maret 2017 Penulis
viii ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.Populasi dalam penelitian ini sebanyak 14 BANK BPR Sekarisidenan Pati dan Sampel penelitian ini sejumlah 56 responden.Teknik sampel yang digunakan dalam penelitian ini purposive sampling.Jenis data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari responden melalui penyebaran kuesioner.Teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan: keterlibatan pemakai, dukungan manajemen puncak, program pelatihan dan pendidikan, keberadaan dewan pengarah, penggunaan software berpengaruh positif terhadap kepuasan pemakai. Kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan sistem, ukuran organisasi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pemakai.Program pelatihan dan pendidikan keberadaan dewan pengarah, penggunaan software berpengaruh positif terhadap pemakaian sistem.Keterlibatan pemakai, dukungan manajemen puncak, kemampuan teknik personal, formalisasi pengembangan sistem, ukuran organisasi tidak berpengaruh terhadap pemakaian sistem.
ix ABSTRACT
This study aims to determine the factors that affect the performance of accounting information systems. The population in this study were 14 BANK RB Sekarisidenan Pati and research sample number of 56 respondents. Sampling technique used in this research is purposive sampling. The data used are primary data obtained from respondents through questionnaires. Data analysis techniques used multiple regression analysis. The results showed: the involvement of users, top management support, training and education programs, the presence of board of directors, the use of software effect on user satisfaction. Personal technical ability, formalization of system development, the size of the organization does not affect the user satisfaction. Training and education programs where steering committee, the use of software effect on system usage. The involvement of users, top management support, personal technical ability, formalization of system development, the size of the organization does not affect the use of the system.
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED.
HALAMAN PENGESAHAN ... II
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ... III
PERNYATAAN ... IV
KATA PENGANTAR ... VI
ABSTRAK ... VIII
DAFTAR ISI ... X
DAFTAR TABEL ... XV
DAFTAR GAMBAR ... XVI
DAFTAR LAMPIRAN ... XVII
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Ruang Lingkup ... 11
1.3 Rumusan Masalah ... 11
1.4 Tujuan Penelitian ... 13
1.5 Kegunaan Penelitian... 16
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 17
2.1 Landasan Teori ... 17
2.1.1 Theory Acceptance Model (TAM)... 17
2.1.2 Sistem Informasi Akuntansi ... 22
2.1.3 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ... 24
2.1.3.1 Keterlibatan Pemakai ... 27
2.1.3.2 Dukungan Manajemen Puncak ... 28
2.1.3.3 Program Pelatihan dan Pendidikan ... 30
2.1.3.4 Kemampuan Teknik Personal ... 31
2.1.3.5 Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi ... 33
2.1.3.6 Ukuran Organisasi ... 34
2.1.3.7 Keberadaan Dewan Pengarah ... 35
xi
2.2 Penelitian Terdahulu ... 39
2.3 Kerangka Pemikiran ... 45
2.4 Pengembangan Hipotesis ... 50
2.4.1 Pengaruh Keterlibatan Pemakai Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 50
2.4.2 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 51
2.4.3Pengaruh Program Pelatihan dan Pendidikan terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 53
2.4.4 Pengaruh Kemampuan Teknik Personal terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 54
2.4.5 Pengaruh Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi Akuntansi terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 56
2.4.6 Pengaruh Ukuran Organisasi terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 57
2.4.7 Pengaruh Keberadaan Dewan Pengarah terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 59
2.4.8 Pengaruh Penggunaan Software terhadap Kepuasan Pemakai dan Pemakaian Sistem Informasi Akuntansi ... 60
BAB III METODE PENELITIAN... 63
3.1Rancangan Penelitian ... 63
3.2 Variabel Penelitian ... 63
3.2.1 Variabel Independen ... 63
3.2.2 Variabel Dependen ... 64
3.3 Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 64
3.3.1 Keterlibatan pemakai (X1) ... 64
xii
3.3.3 Pelatihan dan Pendidikan pemakai Sistem Informasi Akuntansi
(X3) ... 65
3.3.4 Kemampuan Teknik Personal (X4) ... 66
3.3.5 Formalisasi pengembangan sistem informasi (X5) ... 67
3.3.6 Ukuran Organisasi (X6) ... 67
3.3.7 Keberadaan Dewan Pengarah (X7) ... 68
3.3.8 Penggunaan Software (X8) ... 69
3.3.9 Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Y) ... 69
3.4 Jenis dan Sumber Data ... 70
3.5 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 71
3.5.1 Populasi ... 71
3.5.2 Sampel ... 71
3.5.3 Teknik Pengambilan sampel ... 71
3.6 Pengumpulan Data ... 72
3.7 Pengolahan Data ... 74
3.8 Metode Analisis Data... 74
3.8.1 Uji Statistik Deskriptif ... 74
3.8.2 Uji Instrumen ... 75
3.8.2.1 Uji Validitas ... 75
3.8.2.2 Uji Reliabilitas ... 75
3.8.3 Uji Asumsi Klasik ... 75
3.8.3.1 Uji Normalitas ... 76
3.8.3.2 Uji Multikolinieritas ... 76
3.8.3.4 Uji Heteroskedastisitas ... 76
3.8.4 Uji Hipotesis ... 77
xiii
4.2 Statistik Deskripstif ... 83
4.2.1 Keterlibatan Pemakai ... 84
4.2.2 Dukungan Manajemen Puncak ... 84
4.2.3 Program pelatihan dan pendidikan ... 84
4.2.4 Kemampuan Teknik Personal ... 84
4.2.5 Formalisasi pengembangan sistem ... 85
4.2.6 Ukuran Organisasi ... 85
4.2.7 Keberadaan dewan pengarah... 85
4.2.8 Penggunaan software ... 85
4.4.2 Uji Multikolonieritas ... 89
4.4.3 Uji Heteroskedastisitas ... 90
4.5 Analisis Data ... 91
4.5.1 Analisis Regresi 1 ... 91
4.5.1.1 Koefisien Determinasi ... 93
4.5.1.2 Uji F ... 94
4.5.1.3 Uji t (uji parsial) ... 95
4.5.2 Analisis Regresi 2 ... 97
4.5.2.1 Koefisien Determinasi ... 99
4.5.2.2 Uji F ... 100
4.5.2.3 Uji t (Uji Partial) regresi 2 ... 101
4.6 Pembahasan ... 104
4.6.1 Pengaruh Keterlibatan Pemakai terhadap Kepuasan Pemakai 104
xiv
4.6.3 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Kepuasan
Pemakai ... 106
4.6.4 Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak terhadap Pemakaian Sistem ... 107
4.6.5 Pengaruh Program Pelatihan dan Pendidikan terhadap Kepuasan Pemakai ... 109
4.6.6 Pengaruh Program Pelatihan dan Pendidikan terhadap Pemakaian Sistem ... 110
4.6.7 Pengaruh kemampuan teknik personal terhadap kepuasan pemakai ... 111
4.6.8 Pengaruh Kemampuan Teknik Personal terhadap Pemakaian Sistem ... 112
4.6.9 Pengaruh Formalisasi Pengembangan Sistem terhadap Kepuasan Pemakai ... 113
4.6.10 Pengaruh Formalisasi Pengembangan Sistem terhadap Pemakaian Sistem ... 114
4.6.11 Pengaruh Ukuran Organisasi terhadap Kepuasan Pemakai . 116 4.6.12 Pengaruh Ukuran Organisasi terhadap Pemakaian Sistem .. 117
4.6.13 Pengaruh Keberadaan Dewan Pengarah terhadap Kepuasan Pemakai ... 118
4.6.14 Pengaruh Keberadaan Dewan Pengarah terhadap Pemakaian Sistem ... 119
4.6.15 Pengaruh Penggunaan Software terhadap Kepuasan Pemakai ... 119
4.6.16 Pengaruh Penggunaan Software terhadap Pemakaian Sistem ... 121
BAB V KESIMPULAN ... 122
5.1 Kesimpulan ... 122
5.2 Keterbatasan ... 128
5.3 Saran ... 128
xv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 39
Tabel 4.1 Rincian Pengiriman dan Pengembalian Kuesioner ... 81
Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden ... 82
Tabel 4.3 Statistik Deskriptif ... 83
Tabel 4.4 Kemampuan Teknik Personal ... 83
Tabel 4.5 Keberadaan Dewan Pengarah ... 83
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas ... 86
Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas ... 87
Tabel 4.8 Uji Multikolinieritas ... 89
Tabel 4.9 Analisis Regresi Pertama ... 91
Tabel 4.10 Koefisien Determinasi Regresi Pertama ... 93
Tabel 4.11 Uji F (Uji Simultan) Regresi Pertama ... 94
Tabel 4.12 Uji t (Uji Parsial) Regresi Pertama ... 95
Tabel 4.13 Analisis Regresi Kedua ... 98
Tabel 4.14 Koefisien Determinasi Regresi Kedua ... 100
Tabel 4.15 Uji F (Uji Simultan) Regresi Kedua ... 100
xvi
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1Technology Acceptance Model... 19
Gambar 2.2 Kerangka Pikir... 49
Gambar 4.1 Hasil Uji Normalitas... 88
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Populasi
Lampiran 2 Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 Rekapitulasi Jawaban Responden
Lampiran 4 Data Responden
Lampiran 5 Hasil Output
