BAB 3
ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
3.1 Latar Belakang Perusahaan
CV Innovation Network berdiri pada tahun 2006 di Jakarta. Perusahaan ini pada awalnya bergerak hanya pada bidang RT/RW net. Pada awalnya cakupan daerah dari perusahaan ini hanya daerah sekitar Jakarta Barat. Seiring dengan perkembangannya sekarang cakupan daerah dari perusahaan ini telah mencapai Sentul.
Seiring berjalannya waktu CV Innovation Network berkembang dengan menawarkan beberapa produk baru seperti jasa pemasangan CCTV dan Solar Panel. Jasa pemasangan CCTV dimulai pada tahun 2009 dengan fiturnya dapat diakses melalui komputer dengan jaringan yang menggunakan kabel ataupun wireless. CCTV dapat diakses melalui komputer dengan memberikan IP address pada CCTV tersebut.Pada tahun 2010 perusahaan ini menawarkan produk jasa untuk pemasangan Solar Panel.
Produk solar panel dan CCTV dapat digabungkan sehingga energi listrik untuk jaringan CCTV dapat diambil dari solar panel.
3.1 .1 Visi dan Misi perusahaan.
Perusahaan ini mempunyai misi untuk menjadi sebuah ISP yang menyediakan
layanan internet dengan stabilitas dan kecepatan yang tinggi ,beserta harga yang
terjangkau dengan layanan nomor satu.
V bandwidt
3
S kegiatan hubungan tujuan. B
3
Visi dari pe th yang besa
.2 Struktur
uatu perusa perusahaan n kerjasama Berikut ini ad
.2.1 Uraian
Man Mark
erusahaan i ar di pasar da
Organisasi
ahaan pasti secara efekt a antara pih dalah bagan
Tugas dan
nager keting
Staff
ini adalah an mendidik
i Perusahaa
memerlukan tif dan efisie hak-pihak ya struktur orga
Gamba
Tanggung J
Bagian ISP
Staff
menjadi pe k komunitas d
an
n struktur o en serta mem ang terlibat anisasi CV.
ar 3.1 struktu
Jawab
Direktu
Manag Produk Bagian CCTV
Staff B
erusahaan y dalam hal ko
organisasi u mberikan gam
di dalamny Innovation N
ur organisasi
ur
ger k
Bagian SP
Staff
yang terper omunikasi d
untuk mengk mbaran siste ya untuk me
Network:
i perusahaan
Bagian Gudang
Staff
rcaya denga dan internet.
koordinasika ematis tentan encapai suat
n
Manager Adm &
Keuangan Bagian
Adm
Staff B Ke
an
an ng tu
Bagian euangan
Staff
Uraian secara lengkap tugas, wewenang dan tanggung jawab dari setiap bagian yang terdapat dalam struktur organisasi CV. Innovation Network yang penulis gambarkan dalam skripsi ini adalah sebagai berikut :
1. Direktur
Direktur merupakan pemilik dari perusahaan tersebut. Beberapa tugas dan tanggung jawab dari Direktur adalah:
• Memimpin perusahaan secara umum.
• Menetapkan kebijakan perusahaan.
• Menyusun rencana kerja perusahaan agar mencapai tujuan yang ditetapkan.
• Melakukan perjanjian bisnis terhadap client atau vendor.
2. Manager Marketing
Manager Marketing terdiri dari satu orang yang memiliki beberapa tugas dan tanggung jawab diantaranya:
• Bertanggung jawab untuk mengambil keputusan pemasaran dari perusahaan.
• Membuat rencana pemasaran perusahaan.
• Mengkoordinasikan seluruh kegiatan promosi dari perusahaan.
3. Staff Marketing
Terdiri dari 6 orang yang memiliki beberapa tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Melakukan promosi terhadap produk yang dimiliki perusahaan.
• Memberi penjelasan tentang produk kepada konsumen.
4. Manager Produk
Terdiri dari 1 orang yang memiliki beberapa tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Bertanggung jawab atas kepuasan konsumen.
• Bertanggung jawab atas kualitas produk.
• Melakukan pengembangan untuk meningkatkan citra dari perusahaan.
5. Staff ISP (Internet Service Provider)
Terdiri dari 4 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Memasang jaringan di tempat pelanggan.
• Melakukan maintenance jaringan.
• Bertanggung jawab terhadap stabilitias internet pelanggan.
• Melakukan perbaikan jaringan jika terjadi gangguan.
6. Staff CCTV
Terdiri dari 3 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Memasang CCTV di tempat yang sudah disetujui dengan pelanggan.
• Bertanggung jawab terhadap CCTV yang dipasang di tempat pelanggan.
7. Staff SP (Solar panel)
Terdiri dari 3 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Memasang Solar Panel di tempat yang sudah disetujui dengan pelanggan.
• Bertanggung jawab terhadap Solar panel yang dipasang di tempat pelanggan.
8. Staff Gudang
Terdiri dari 1 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Mencatat barang dari gudang yang keluar
• Mencatat barang dari gudang yang masuk
• Melakukan pembelian barang jika stok di gudang sudah mencapai batas minimumnya
9. Manager ADM & keuangan
Terdiri dari 1 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Bertanggung jawab atas penggajian karyawan
• Bertanggung jawab atas keuangan perusahaan
• Melakukan kebijakan Administrasi dan keuangan di perusahaan.
10. Staff ADM
Terdiri dari 2 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Bertanggung jawab atas administrasi perusahaan.
• Berhadapan langsung dengan konsumen untuk menjelaskan prosedur administrasi perusahaan.
• Melayani pelanggan dan memberi informasi harga.
• Menerima claim dari pelanggan.
11. Staff keuangan
Terdiri dari 2 orang yang memiliki tugas dan tanggung jawab diantaranya adalah:
• Melayani pelanggan yang ingin melakukan pembayaran.
• Membuat laporan keuangan.
• Mencatat retur transaksi dari pelanggan.
3.3 Prosedur yang berlaku
CV. Innovation Network menggunakan teknologi wireless sebagai backbone dari jaringan. Perusahaan ini memiliki beberapa BTS ( Base Transceiver Station ) sebagai infrastruktur transimis data dari perusahaan.
3.3.1 Topologi Jaringan Perusahaan
Gambar 3.2 Topologi jaringan Perusahaan
Koneksi internet berasal dari gedung cyber yang terhubung dengan 2 router.Pemakaian 2 router digunakan sebagai back up jika salah satu router mengalami kerusakan .Kedua router terhubung dengan sebuah router yang terhubung
dengan access point yang berada di atap gedung cyber. Access point dari gedung cyber terhubung dengan kantor pusat dengan koneksi wireless.
Pertama yang akan penulis bahas adalah tentang jaringan di kantor pusat.
Koneksi yang berasal dari gedung cyber akan terhubung dengan 2 buah router.
Sebuah router terhubung dengan sebuah access point yang terhubung dengan jaringan TPB(Taman Permata Buana).Namun kedua router terhubung langsung dengan sebuah Switch. Switch tersebut terhubung dengan sebuah server yang menggunakan basis mikrotik sebagai sarana untuk melakukan manajemen dan monitoring jaringan.
Pada bagian ini penulis akan membahas tentang jaringan TPB(Taman Permata Buana). Dari sebuah router yang berada di gedung cyber terhubung dengan router peninsula dengan menggunakan kabel fiber optic (FO).Router peninsula ini terhubung dengan sebuah access point yang terhubung dengan access point yang berada di jaringan TPB(Taman Permata Buana) dengan koneksi wireless. Access point pada jaringan TBP(Taman Permata Buana) terhubung dengan 2 buah router yang salah satunya terhubung dengan router yang berada di kantor pusat menggunakan access point dengan koneksi wireless. Kedua router yang ada di jaringan TPB(Taman Permata Buana) terhubung dengan sebuah switch yang terhubung langsung dengan sebuah server yang fungsinya sama dengan server yang berada di kantor pusat.
Dari data yang terkumpul dapat disimpulkan bahwa kedua jaringan memiliki topologi fisik yang sama. Kabel yang digunakan untung menghubungkan router dengan switch adalah kabel twisted pair STP.Sama-sama menggunakan 2 router dan salah 1 routernya saling terhubung satu sama lainnya. Hal ini berfungsi sebagai
downnya keseluruhan jaringan. Penggunaan 2 buah server dilakukan untuk cadangan jika salah satu server mengalami kerusakan. Jika salah satu server mendapatkan inputan maka server yang lainnya juga mendapatkan inputan yang sama. Sehingga kedua server ini saling back up satu sama lainnya. Topologi yang digunakan digunakan oleh client yang berada di kantor sama dengan topologi yang digunakan client yang akan penulis bahas pada bahasan berikutnya.
3.3.2 Topologi Jaringan Client
Gambar 3.3 Topologi jaringan client
Topologi yang digunakan untuk jaringan client adalah topologi star. Radio terhubung langsung dengan switch menggunakan kabel UTP cross over.Dari switch ke masing-masing PC dihubungkan dengan kabel UTP straight melalui LAN Card yang ada di PC user.
Ketika terhubung client akan diminta untuk log in di dalam browser.Setelah client memasukkan user name dan password maka server akan mengecek apakah
MAC Address dari user sudah terdaftar atau belum. Jika sudah terdaftar maka user akan mendapatkan IP secara otomatis. Hal ini dilakukan sebagai tindakan keamanan jaringan untuk mencegah terjadinya pencurian IP yang sering terjadi dalam satu LAN.
Kelemahan dari teknik keamanan ini adalah client dapat mendapatkan hak akses internet secara ilegal dengan melakukan spoofing terhadap jaringan. Jika client yang MAC Addressnya dipakai oleh pelaku spoofing melakukan log in maka sang pelaku spoofing juga mendapatkan hal akses internet.
Tabel 3.1 Traffic pada client
Waktu Trafik IIX IX
Medan Surabay a
Jakarta Adelaid e
Singapur a
Seoul
Pagi Ping 120 115 110 313 267 290 Downloa
d
450kb/
s
460kb/s 480kb/
s
390kb/s 412kb/s 408kb/s
Upload 150kb/
s
165kb/s 201kb/
s
120kb/s 135kb/s 128kbp s Siang Ping 110 123 132 275 280 307
Downloa d
458kb/
s
449kb/s 442kb/
s
410kb/s 404kb/s 398kb/s
Upload 113kb/
s
109kb/s 107kb/
s
125kb/s 132kb/s 122kb/s
m Downloa d
480kb/
s
487kb/s 491kb/
s
401kb/s 408kb/s 411kb/s
Upload 168kb/
s
175kb/s 187kb/
s
122kb/s 127kb/s 148k/s
Tabel di atas menunjukkan bahwa traffic antara IIX dan IX hampir sama dalam hal download dan upload. Perbedaannya terletak pada ping IX lebih besar dibandingkan dengan ping IIX karena jarak destinasi yang harus ditempuh lebih jauh sehingga makin banyak hambatan yang harus dilalui dan proses transfer data juga membutuhkan waktu.
Hasil dari tabel dalam 1 lokasi terdapat perbedaan download, upload ,dan ping karena banyak faktor yang menentukan kestabilan traffic antara lain jarak,beban server dan kondisi jaringan.
Kecepatan download lebih besar dibandingkan dengan upload karena kecepatan download yang diberikan kepada user maksimal 512 kb/s dan kecepatan upload hanya sebesar 256 kb/s. Pembagian bandwidth ini berlaku untuk lokal(IIX) maupun internasional (IX).
3.4 Permasalahan yang Dihadapi
• Kecepatan internet dan ping lokal seharusnya dapat dioptimalkan.
• Pengaturan atau manajemen bandwidth
3.5 Alternatif Pemecahan masalah
Melakukan pemisahan traffic lokal dan internasional dengan melakukan penandaan paket data yang menuju maupun berasal dari lokal dan internasional sehingga kecepatan akses dapat ditingkatkan serta ping dari lokal dapat diperkecil. Dengan ping yang lebih kecil maka internet akan lebih stabil dan jika link IX mengalami gangguan maka dengan pemisahan ini link IIX belum tentu mengalami gangguan begitu juga sebaliknya.Setelah itu harus dilakukan pengaturan dan manajemen bandwidth agar setiap user mendapatkan jatah bandwidth yang sama dan tidak terjadi perebutan bandwidth antara user.
