SKRIPSI
PENGARUH STORE ENVIRONMENT DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PADA BIOSKOP
XXI HERMES PLACE MEDAN
OLEH:
SISKA ROMAULI SIMANJUNTAK 110502186
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH STORE ENVIRONMENT DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PADA BIOSKOP XXI
HERMES PLACE MEDAN
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh store environment dan harga terhadap keputusan pembelian tiket pada bioskop XXI Hermes Place Medan. Penelitian ini adalah penelitian eksplanasi assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah penonton bioskop XXI Hermes Place Medan, dengan jumlah sampel sebanyak 97 responden pemilihan menggunakan purposive sampling teknik accidental sampling. Pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan pengumpulan data sekunder menggunakan studi pustaka. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisi regresi linier berganda dengan
nilai signifikansi α = 5% (0,05). Secara parsial, variabel store environment
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian tiket pada bioskop XXI Hermes Place Medan, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian tiket pada bioskop XXI Hermes Place Medan. Nilai R Square sebesar 0,380 berarti 38,0% faktor-faktor keputusan pembelian tiket pada bioskop XXI Hermes Place Medan dapat dijelaskan oleh store environment dan harga, sedangkan sisanya 62,0% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
EFFECT OF STORE ENVIRONMENT AND PRICE TOWARD PURCHASE DECISION TICKET ON CINEMA XXI
HERMES PLACE MEDAN
The purpose of this research is to examine the effect of store environment and price toward purchase decision ticket on cinema XXI Hermes Place Medan. This research type is explanatory associative research. Population in this research are moviegoers XXI Hermes Place Medan, with a total sample of 97 respondents using purposive sampling election accidental sampling technique. Primary data collections were taken using questionnaires and secondary data from literature studies. The hypothesis of this research is analyzed using multiple linear regression analysis with signification level of α 5% (0,05). Partially, store environment variable are positive and significant impact on purchasing decisions on tickets cinema XXI Hermes Place Medan, price are positive and significant impact on purchasing decisions on tickets cinema XXI Hermes Place Medan. R Square value of 0,380 means that 38,0% factors in the ticket purchase decision cinema XXI Hermes Place Medan can be explained by the store environment and price, while the remaining 62,0% can be explained by other factors not examined in this research.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur serta hormat kepada Allah Bapa dan AnakNya Yesus
Kristus yang selalu memberikan rahmat dan kasihNya sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Store Environment dan Harga
Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Pada Bioskop XXI Hermes Place Medan”. Skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan kepada kedua orang tua penulis Bapak
Tumiar H Simanjuntak (+), dan Mama penulis Roslinda Panjaitan, serta Abang penulis Mardi R Simanjuntak yang selalu mendoakan, memotivasi dan
mencukupi segala kebutuhan materi maupun non materi dalam proses perkuliahan
dan penulisan skripsi ini.
Pada kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada
banyak pihak yang membantu penulis dalam penulisan skripsi ini, terutama
kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, Mec.,AC selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E, Msi, selaku Ketua Prodi S-1
4. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, SE, MS, selaku Dosen Pembimbing yang
telah memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis dalam
menyelesaikan skripsi ini.
5. Bapak Liasta Ginting, SE, Msi, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberikan saran dan masukan untuk kesempurnaan skripsi ini.
6. Civitas GMKI Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU, yang menjadi tempat
pelatihan dan berbagi bagi penulis. Terkhusus buat PK m.b 2011-2012 dan
PK m.b 2012-2013, terima kasih kepada Sinta, Cherry, Martini, Otni,
Daud, Renard, Baginta, Royen, Edo, Endang dan teman-teman yang lain
yang selalu memberikan semangat dalam pengerjaan skipsi penulis.
7. Teman satu rumah penulis, Siska T Pinem dan Arisa C Haloho serta
teman-teman Manajemen 2011 yang tidak dapat penulis sebutkan
namanya satu persatu.
Akhir kata penulis mengucapkan terima kasih dan tinggi Iman,
tinggi Ilmu dan tinggi Pengabdian. Ut Omnes Unum Sint!
Medan, 24 Agustus 2015 Penulis,
DAFTAR ISI
ABSTRAK ... i
ABSTRACT ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR LAMPIRAN ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Perumusan Masalah ... 6
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
2.1 Landasan Teori ... 9
2.1.1 Store Environment ... 9
2.1.1.1 Pengertian Store Environment ... 9
2.1.1.2 Elemen Store Environment ... 9
2.1.2 Harga ... 15
2.1.2.1 Tujuan Penetapan Harga ... 16
2.1.2.2 Faktor Pertimbangan Penetapan Harga ... 17
2.1.3 Perilaku Konsumen ... 19
2.1.3.1 Pengertian Perilaku Konsumen ... 19
2.1.3.2 Faktor-faktor Perilaku Konsumen ... 19
2.1.3.3 Proses Keputusan Pembelian ... 23
2.1.3.4 Jenis Perilaku Keputusan Pembelian ... 24
2.4 Penelitian Terdahulu ... 26
2.5 Kerangka Konseptual ... 27
2.6 Hipotesis ... 28
BAB III METODE PENELITIAN ... 29
3.1 Jenis Penelitian ... 29
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 29
3.3 Batasan Operasional ... 29
3.4 Definisi Operasional ... 30
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 31
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ... 31
3.6.1 Populasi ... 31
3.6.2 Sampel ... 32
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 34
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 35
3.9.1 Uji Validitas... 35
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 37
3.10 Teknik Analisis ... 38
3.10.1 Metode Analisis Statistik Deskriptif ... 38
3.10.2 Metode Analisis Statistik dengan Analisis Linier Regresi Berganda ... 38
3.10.3 Uji Asumsi Klasik ... 39
3.10.3.1 Uji Normalitas ... 39
3.10.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 39
3.10.3.3 Uji Multikolinearitas ... 40
3.10.4 Pengujian Hipotesis ... 40
3.10.4.1 Uji Secara Parsial (Uji t) ... 40
3.10.4.2 Uji Secara Simultan (Uji F) ... 41
3.10.4.3 Koefisien Determinasi (R2) ... 41
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 43
4.1 Hasil Penelitian ... 43
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 43
4.1.2 Bioskop XXI Hermes Place Medan ... 45
4.1.3 Uji Asumsi Klasik ... 47
4.1.3.1 Uji Normalitas ... 47
4.1.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 50
4.1.3.3 Uji Multikolinieritas ... 52
4.1.4 Pengujian Hipotesis dengan Menggunakan Analisis Deskriptif ... 53
4.1.4.1 Deskriptif Responden ... 53
4.1.4.2 Deskriptif Variabel ... 54
4.1.5 Pengujian Hipotesis dengan Menggunakan Analisis Regresi Linear Berganda ... 60
4.1.6 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 62
4.1.7 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 63
4.1.8 Koefisien Determinasi (R2) ... 65
4.2 Pembahasan ... 67
4.2.1 Analisis Deskriptif ... 67
4.2.2 Analisis Regresi Linier Berganda ... 69
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 73
5.1 Kesimpulan ... 73
5.2 Saran ... 73
DAFTAR PUSTAKA ... 75
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Jumlah Pengunjung Cinema XXI ... 3
1.2 Harga Tiket Bioskop ... 5
2.1 Penelitian Terdahulu ... 26
3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ... 30
3.2 Skor Pendapat Responden ... 31
3.3 Uji Validitas ... 36
3.4 Uji Reliabilitas ... 37
4.1 Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ... 49
4.2 Uji Heteroskedastisitas malalui pendekatan Glejser ... 51
4.3 Uji Multikolinieritas ... 52
4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 53
4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 53
4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menonton ... 54
4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Store Environment ... 55
4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Harga ... 57
4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian ... 58
4.10 Uji Regresi Linear Berganda ... 60
4.11 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 62
4.12 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 64
4.13 Koefisien Determinasi (R2) ... 66
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
1.1 Grafik Jumlah Bioskop ... 2
2.1 Proses Pengambilan Keputusan ... 24
2.2 Kerangka Konseptual ... 28
4.1 Bioskop XXI Hermes Place Medan ... 46
4.2 Histogram ... 47
4.3 Normal P-Plot of Regression Standardized Residual ... 48
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Kuesioner Penelitian ... 70
2 Daftar Distribusi JawabanValiditas ... 73
3 Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 74
4 Distribusi Jawaban Responden ... 75
5 Analisis regresi Linear Berganda ... 78
6 Uji Asumsi Klasik ... 78
