SKRIPSI
Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika
Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia
Oleh :
EGIA ROSI SUBHIYAKTO
10107329
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA
BANDUNG
i
Oleh
EGIA ROSI SUBHIYAKTO 10107329
Distro Fathinside adalah distro yang bergerak di bidang penjualan topi, sweater, jacket, t-shirt, polo shirt, hoodie, boxer yang dikemas dalam bentuk trend anak muda. Promosi produk distro Fathinside ini hanya lewat cerita melalui mulut ke mulut dan pamflet, mengakibatkan calon pembeli tidak mendapatkan informasi yang lengkap tentang produk yang terdapat di distro Fathinside. Penjualan produk distro ini masih memakai sistem konvensional. Selama ini penjualan secara konvensional belum dapat menarik keuntungan yang maksimal. Selanjutnya kendala yang dihadapi distro ini adalah mengenai pemasaran produk dan mengharapkan agar target pemasaran dapat tercapai dengan biaya yang lebih sedikit, kemudian dalam pembukuan dan pembuatan laporan rekapitulasi penjualan kurang tertata dengan baik. Berdasarkan permasalahan tersebut, distro ini memerlukan sebuah perangkat lunak yang dapat mengatasi permasalahan di atas.
Aplikasi E-Commerce ini dibangun untuk mengatasi permasalahan tersebut. Sistem ini memiliki kemampuan dalam mengolah data produk maupun data penjualan, mencetak laporan penjualan. Dengan dibangunnya sistem ini, diharapkan dapat mengurangi kesulitan-kesulitan yang ada. Metodologi pembangunan perangkat lunak yang digunakan adalah metodologi waterfall. Dalam metodologi ini dilakukan beberapa langkah untuk membangun sebuah perangkat lunak, yaitu: rekayasa perangkat lunak, analisis sistem, perancangan sistem, implementasi sistem, pengujian sistem, dan pemeliharaan sistem. Setelah semua langkah di atas dilakukan maka terciptalah sebuah aplikasi e-commerce yang sesuai dengan kebutuhan.
Setelah membandingkan antara tujuan pembangunan perangkat lunak dengan hasil pengujian sistem maka diambil beberapa kesimpulan bahwa perangkat lunak yang dibangun sudah bisa menghasilkan output yang diharapkan dan mempunyai tampilan yang user-friendly.
ii
by
EGIA ROSI SUBHIYAKTO 10107329
Fathinside distro is engaged in the sale of hats, sweaters, jackets, t-shirts, polo shirts, hoodies, boxeer are packaged in the form of the trend of young people. Promotional products Fathinside distro is only through stories through word of mouth and pamphlets, resulting in a potential buyer does not obtain complete information about the products contained in the distributions Fathinside. Sales of the product distribution is still using the conventional system. So far, sales are conventionally not been able to attract the maximum benefit. Furthermore, the constraints faced by these distributions is about marketing products and expects that the marketing target can be achieved with less cost, then the bookkeeping and making the sales summary report is less well ordered. Based on these problems, this distribution requires a software which can solve the above problems.
E-Commerce application was built to address these problems. This system has the ability to process data and data product sales, print sales reports. With the construction of this system, expected to reduce the difficulties that exist. Software development methodology used is the waterfall methodology. In this methodology is done several steps to build a software, namely: software engineering, systems analysis, system design, system implementation, system testing, and system maintenance. After all the above steps done is created an e-commerce application that suits your needs.
After comparing the goals of software development with the results of testing of the system then drawn some conclusions that have built software that can produce the expected output and has a user-friendly display.
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb.,
Alhamdulillahi Rabbil ‘alamiin, segala puji dan syukur penulis panjatkan
ke hadirat sang Maha Pintar Allah SWT, karena dengan izin-Nya dan setitik ilmu pengetahuan yang dipinjamkan kepada mahluk-Nya, penulis dapat menyelesaikan laporan tugas akhir ini.
Laporan tugas akhir dengan judul “PEMBANGUNAN APLIKASI
E-COMMERCE DI DISTRO FATHINSIDE CIREBON” ini disusun guna
memenuhi salah satu tugas mata kuliah tugas akhir pada semester delapan di jurusan Teknik Informatika Universitas Komputer Indonesia.
Penulis sangat menyadari kekurangan yang ada pada laporan ini. Kekurangan ini dikarenakan keterbatasan penulis dalam hal ilmu pengetahuan dan pemahaman penulisan laporan. Akan tetapi, penulis berusaha menyusun laporan ini sebaik yang penulis bisa dengan segenap kemampuan dan usaha yang penulis bisa.
Selama menulis laporan tugas akhir ini, penulis telah mendapatkan banyak sekali bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak yang telah dengan segenap hati dan keikhlasan yang penuh membantu dan membimbing penulis dalam menyelesaikan laporan ini. Dengan kesadaran hati, penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Kedua orang tuaku, Warsudi dan Rokayah, yang telah memeliharaku sedari kecil dan membiayaiku sehingga bisa menyelesaikan laporan tugas akhir dan skripsi ini tanpa pamrih.
2. Adikku, Agistia Clara N. A. S. dan Keluarga besar semuanya yang selalu mendukung dan mendoakan.
4. Ibu Kania Evita Dewi, S.Pd., M.Si. selaku Dosen wali yang telah memberikan saran dan masukkan selama menjadi dosen wali.
5. Ibu Dian Dharmayanti, S.T. selaku dosen pembimbing laporan tugas akhir dan skripsi yang dengan segala kesabaran hatinya membimbing penulis dalam menulis laporan tugas akhir dan skripsi ini.
6. Ibu Nelly Indriani W, S.Si. sebagai reviewer yang telah memberikan saran, arahan dan bimbingan kepada penulis.
7. Bapak Adam Mukharil Bachtiar, S.Kom. sebagai Penguji yang telah banyak memberikan saran, arahan dan bimbingan kepada penulis.
8. Kang Faisal Hendriawan, selaku pemilik Distro Fathinside sekaligus sebagai seorang yang telah menerima penulis dengan baik dan mau meluangkan waktunya untuk penulis.
9. Kawan-kawan bimbingan. Terima kasih atas dukungan dan sharing yang berarti selama bimbingan.
10.Kawan-kawan Kosan F4 yang selam 3 tahun bersama-sama. Terima kasih atas dukungannya.
11.Kekasih hatiku, Yuliani Tresna Effendi yang telah menghibur penulis di saat-saat yang berat.
12.Sahabat baikku yang jauh di sana. Rina, Uki, Prisil terima kasih untuk
dukungan dan do’a-nya yang sangat berarti penulis.
13.Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf pegawai jurusan Teknik Informatika, UNIKOM Bandung yang telah banyak membantu penulis. 14.Teman-teman di kelas IF-8 angkatan 2007 baik yang sama-sama sedang
melakukan penyusunan laporan tugas akhir maupun yang belum melaksanakannya. Tetap semangat dalam menuntut ilmu ya!
Dan tak lupa pula penulis memohon maaf apabila dalam penulisan laporan ini, penulis telah menyinggung perasaan atau menyakiti hati kepada semua orang baik secara tidak sengaja maupun yang disengaja. Akhir kata, penulis berharap agar laporan ini dapat berguna bagi semua orang yang membutuhkan. Amien.
Bandung, Agustus 2011
1
1.1. Latar Belakang Masalah
Distro Fathinside adalah distro yang bergerak di bidang penjualan topi, sweater, jacket, t-shirt, polo shirt, hoodie, boxer yang dikemas dalam bentuk trend anak muda. Promosi produk distro Fathinside ini hanya lewat cerita melalui
mulut ke mulut dan pamflet, mengakibatkan calon pembeli tidak mendapatkan informasi yang lengkap tentang produk yang terdapat di distro Fathinside.
Penjualan produk distro ini masih memakai sistem konvensional yaitu pelanggan harus datang membeli dengan mendatangi distro ini. Hal ini kurang efektif karena pelanggan harus datang ke distro untuk mencari dan memilih produk yang diinginkannya. Selama ini penjualan secara konvensional belum dapat menarik keuntungan yang maksimal, dikarenakan jumlah konsumen yang datang ke distro tidak terlalu banyak.
pemasaran, distro Fathinside dalam pembukuan dan pembuatan laporan rekapitulasi penjualan kurang tertata dengan baik.
Dalam hal persediaan produk, distro Fathinside memproduksi produk sendiri sesuai dengan ciri khas distro agar mempertahankan sifat eksklusif produk. Apabila satu jenis produk habis maka tidak akan diproduksi lagi.
Melihat dan merasakan perkembangan teknologi, media internet dapat dijadikan sebagai media promosi dan pemasaran guna menjangkau konsumen yang lebih luas tanpa dibatasi waktu dan tempat. Untuk memecahkan masalah yang telah dijelaskan, maka diperlukan suatu sistem perdagangan secara online atau lebih dikenal dengan istilah e-commerce ( electronic commerce ).
E-commerce didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer seperti internet. Konsumen dapat membeli produk tanpa harus datang langsung ke distro karena dengan e-commerce konsumen dapat melakukan pembelian kapanpun dan di manapun berada asalkan ada akses internet.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang dikemukakan, maka dapat di identifikasikan beberapa masalah sebagai berikut :
1. Penjualan produk dengan sistem konvensional kurang efektif sehingga menyebabkan keuntungan belum maksimal.
2. Promosi produk yang terbatas menyebabkan konsumen tidak mendapatkan informasi produk yang lengkap.
3. Bagaimana cara memperluas jangkauan pemasaran tanpa harus membuka cabang baru?
4. Laporan rekapitulasi penjualan yang kurang tertata dengan baik.
1.3 Maksud dan Tujuan
1.3.1 Maksud
Maksud dari penelitian ini adalah membangun aplikasi E-Commerce untuk promosi, penjualan dan pemasaran produk di distro Fathinside.
1.3.2 Tujuan
Adapun tujuan yang akan dicapai dari penulisan skripsi ini adalah sebagai berikut:
1. Memanfaatkan media internet sebagai sistem penjualan online sehingga diharapkan keuntungan menjadi maksimal.
2. Memperluas jangkauan penjualan dan promosi produk sehingga konsumen mendapatkan informasi produk yang lengkap.
1.4 Batasan Masalah
Agar penelitian yang dilakukan lebih terarah sesuai dengan tujuan penelitian, mudah dalam pengumpulan dan pengolahan data, analisa serta menarik kesimpulan, maka ruang lingkup penelitian mencakup sebagai berikut :
1. Data
Data yang diolah diantaranya data produk, data kategori, data provinsi, data kota, data jasa pengiriman, data kategori pengiriman, data ongkos kirim, data warna, data ukuran, data transaksi, data retur, data petugas, data pengunjung dan data laporan.
2. Proses
Proses yang terdapat dalam aplikasi ini yaitu :
a. Pengolahan data produk, data kategori, data provinsi, data kota, data jasa pengiriman, data kategori pengiriman, data ongkos kirim, data warna, data ukuran, data transaksi, data petugas, data pengunjung dan data laporan. b. Pembuatan laporan penjualan.
c. Penentuan produk untuk promosi.
d. Search produk berdasarkan nama produk.
e. Pemesanan produk hanya dapat dilakukan oleh member.
f. Pembayaran offline dapat dilakukan melalui transfer rekening bank, dan pembayaran online dapat menggunakan Paypal.
h. Pengelolaan retur. 3. Informasi
a. Menampilkan informasi produk (katalog produk) b. Fasilitas share produk melalui Facebook.
c. Menyediakan fasilitas Search produk berdasarkan nama produk dan kategori produk.
d. Informasi pemesanan produk dan retur produk. e. Informasi cara pembelian produk.
f. Profil distro. g. Laporan penjualan. 4. Keamanan (Security)
a. Menggunkan IP Dedicated.
b. Kombinasi browser dan server dengan protokol SSL (Secure Socket Layer) yang mendukung protokol https untuk keamanan komunikasi antara penjual dan pembeli.
c. Menggunakan Username dan login untuk mengakses situs. 5. Komunikasi (Communication)
6. Aplikasi Pembangun
Aplikasi ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai database pembangun, dengan tools Adobe Dreamweaver CS4 dan WampServer.
7. Model proses yang digunakan adalah metoda terstruktur, yaitu dengan menggunakan diagram aliran data DFD dan model data dengan menggunakan ERD.
8. Aplikasi ini tidak membahas tentang pengadaan produk.
1.5 Metodologi Penelitian
1.5.1 Pengumpulan Data
Metodologi yang digunakan dalam mengumpulkan data yang berkaitan dengan penyusunan laporan dan pembuatan aplikasi ini adalah sebagai berikut: 1. Wawancara ( Interview)
Wawancara adalah pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab langsung mengenai informasi yang dibutuhkan.
2. Observasi
Observasi adalah pengumpulan data yang diperoleh secara langsung di distro Fathinside.
3. Studi Literatur
1.5.2 Pembangunan Perangkat Lunak
Teknik analisis data dalam pembuatan perangkat lunak menggunakan model pengembangan perangkat lunak Waterfall yang dapat dilihat pada gambar 1.1, penjelasannya yaitu sebagai berikut :
a. Rekayasa Sistem
Tahap ini merupakan kegiatan pengumpulan data sebagai pendukung pembangunan system, menentukan ke arah mana aplikasi ini akan dibangun.
b. Analisis Sistem
Merupakan tahap menganalisis hal-hal yang diperlukan dalam pelaksanaan proyek pembuatan perangkat lunak.
c. Perancangan Sistem
Proses ini digunakan untuk mengubah kebutuhan-kebutuhan diatas menjadi representasi ke dalam bentuk rancangan software sebelum coding
dimulai. Design harus dapat mengimplementasikan kebutuhan yang telah disebutkan pada tahapan analisis sebelumnya.
d. Pengkodean Sistem
Analisis Sistem
Perancangan Sistem
Pengkodean Sistem
Pengujian Sistem
Pemeliharaan Sistem
Rekayasa Sistem
e. Pengujian Sistem
Penyatuan unit-unit program kemudian diuji secara keseluruhan, pengujian dilakukan untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan sistem. f. Pemeliharaan Sistem
Setelah aplikasi ini diimplementasikan pada lingkungan distro Fathinside, maka diperlukan pemeliharaan aplikasi untuk mengecek apakah masih ada kesalahan sistemyang tidak ditemukan sebelumnya. g. Umpan Balik
Merupakan respon dari pengguna sistem yang bisa digunakan untuk mengetahui sejauh mana aplikasi yang dibangun diterima penggunanya.
Umpan Balik
1.6 Sistematika Penulisan
Sistematika penulisan dibagi dalam beberapa bab dengan pokok pembahasan secara umum sebagai berikut :
BAB 1 PENDAHULUAN
Bab ini berisi latar belakang, perumusan masalah, maksud dan tujuan, batasan masalah, metodologi penelitian, sistematika penulisan.
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA
Bab ini berisi penjelasan profil distro yang menjadi tempat diadakannya penelitian beserta teori-teori dasar yang mendukung dalam pemrosesan data yang ada dan pembuatan program aplikasi yang disesuaikan dengan data yang ada.
BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
Bab ini berisi analisis kebutuhan dalam membangun aplikasi ini. Analisis sistem yang sedang berjalan pada aplikasi ini sesuai dengan metode pembangunan perangkat lunak yang digunakan. Selain itu terdapat juga perancangan antarmuka untuk aplikasi yang akan dibangun sesuai dengan hasil analisis yang telah dibuat.
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN
Bab ini berisi hasil implementasi dari hasil analisis dan perancangan yang telah dibuat disertai juga dengan hasil pengujian dari aplikasi ini .
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
10
BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Tinjauan Tempat Penelitian
Tinjauan tempat penelitian adalah untuk mengetahui keadaan di tempat penelitian diantaranya adalah sejarah berdirinya, struktur organisasi serta visi dan misi.
2.1.1 Sejarah Singkat Distro Fathinside
Distro Fathinside berdiri sejak 17 Agustus 2005 bertempat di Jl. Tanda Barat no. 76, Kartini, Cirebon, Jawa Barat, Indonesia. Kantor yang beralamat di Jl. Bangbayang Selatan No.36/157 D, Dago, Bandung, Jawa Barat.
Tujuan Fathinside yaitu menjadi brand local clothing Indonesia yang mendunia, yang membentangkan sayap ideologi kebebasan berfikir, bekreasi, dan bekerja keras untuk seluruh Bangsa dan Negara Indonesia.
2.1.2 Struktur Organisasi Distro Fathinside
Struktur organisasi adalah suatu susunan dan hubungan antara tiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan. Struktur organisasi menggambarkan dengan jelas pemisahan kegiatan pekerjaan antara yang satu dengan yang lain dan bagaimana hubungan aktivitas dan fungsi dibatasi.
Struktur organisasi mempunyai arti penting karena struktur organisasi merupakan bentuk formal kegiatan dan hubungan antara berbagai sub unit bagian-bagian di dalam distro tersebut, dengan mengetahui struktur organisasi dapat diperoleh suatu gambaran tentang pekerjaan dan hubungan-hubungan yang ada di dalam distro serta digunakan untuk merumuskan rencana kerja yang ideal sebagai pedoman untuk dapat mengetahui siapa bawahan dan atasannya dalam suatu organisasi distro.
Adapun bagian-bagian pekerjaan yang ada di distro Fathinside : 1. Pimpinan / pemilik distro : Faisal Hendriawan
2. Bagian Keuangan : Roland
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar 2.1 dibawah ini yang merupakan struktur organisasi di Distro Fathinside :
Bagian Keuangan Roland
Bagian Produksi Fariz Bagian Marketing
Roland
Bagian Design Faisal Pimpinan / Pemilik
Distro Fathinside Faisal Hendriawan
Petugas Distro Maul, Yadi
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Distro Fathinside
2.1.3 Deskripsi Tugas
Deskripsi tugas digunakan untuk mengetahui tugas, wewenang dan tanggung jawab dari masing-masing bagian. Adapun deskripsi tugas yang ada di distro Fathinside adalah sebagai berikut :
1. Pimpinan / pemilik Distro Fathinside
a. Mengawasi jalanya sistem prosedur operasional Distro Fathinside secara keseluruhan untuk menjaga konsistensi kerja dalam mencapai tujuan perusahaan secara efektif dan efisien.
2. Bagian Keuangan
Bertugas untuk mencatat segala hal yang berhubungn dengan keuangan dan membuat laporan keuangan.
3. Bagian Marketing
Bertugas untuk mengelola hal-hal yang berhubungan dengan pemasaran dan menyusun kegiatan pemasaran untuk memenuhi kegiatan dan kepuasan pelanggan.
4. Bagian Desain
Bertugas untuk mendesain produk. 5. Bagian Produksi
Bertugas untuk mengestimasi harga barang yang akan diproduksi, dan juga memeriksa barang produksi serta bertanggung jawab dalam pengiriman.
2.1.4 Visi dan Misi Distro
2.1.4.1 Visi Distro
Visi dari Fathinside untuk menghasilkan produk lokal yang berkualitas dan memiliki daya saing bisnis dengan merk dagang luar negeri.
2.1.4.2 Misi Distro
2.2 Landasan Teori
2.2.1 Konsep Dasar Sistem
“Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.”[2]
Dari pengertian diatas dapat diambil suatu kesimpulan bahwa suatu sistem merupakan elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
2.2.1.1 Karakteristik Sistem
Suatu sistem memiliki karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu memiliki komponen-komponen (components), batas sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environment), penghubung (interprest), masukan (input), keluaran (output), pengolah (process) dan sasaran (objective) dan tujuan (goal).
Input
Pengolah
Output
Interface
Lingkungan Luar
Boundary Boundary
Boundary
Subsistem Subsistem
Subsistem Subsistem
1. Komponen sistem
Komponen sistem atau elemen-elemen sistem dapat berupa suatu sub sistem atau bagian-bagian dari sistem. Setiap sistem baik besar maupun kecil, selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Suatu sistem dapat mempunyai suatu yang lebih besar yang disebut supra system.
2. Batas sistem (system Boundary)
Batas sistem merupakan daerah-daerah yang membatasi antara satu sistem dengan sistem lainnya dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan. Batas suatu sistem menujukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
3. Lingkungan Luar sistem (System Environment)
Lingkungan luar sistem dari suatu sistem adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem yang dapat bersifat menguntungkan dan dapat pula merugikan sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari sistem yang harus dijaga dan dipelihara. Sedangkan yang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, karena akan mengganggu kelangsungan hidup sistem.
4. Penghubung sistem (System Interface)
penghubung akan terjadi interaksi antar subsistem, sehingga membentuk satu kesatuan.
5. Masukkan sistem (System Input)
Masukan adalah suatu energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapat berupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Contoh maintenance input di dalam sistem komputer adalah program, yang digunakan untuk mengoperasikan komputer. Sedangkan signal input adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran. Contoh signal input di dalam sistem komputer adalah data, yang dapat diolah menjadi Informasi.
6. Keluaran sistem (System Output)
Keluaran (Output) merupakan hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna.
7. Pengolah sistem (System Process)
Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah atau sistem itu sendiri sebagai pengolahnya, yang bertugas untuk merubah masukan menjadi keluaran. 8. Sasaran sistem (System Objective)
2.2.1.2 Klasifikasi Sistem
Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandangan, diantaranya adalah sebagai berikut ini :
1. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical system). Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik.
2. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin disebut dengan human-machine system atau ada yang menyebut dengan man-human-machine system.
3. Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu (deterministic system) dan sistem tak tentu (probabilistic system). Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah diperdiksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti, sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
yang benar-benar tertutup, yang ada hanyalah relatively closed system (secara relatif tertutup, tidak benar-benar tertutup). Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lainnya.[2]
2.2.2 Konsep Dasar Data dan Informasi
2.2.2.1 Pengertian Data
“Data merupakan bentuk yang masih mentah yang belum dapat bercerita
banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut.” [2]
2.2.2.2 Pengertian Informasi
“Informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang
berarti bagi penerima dan bermanfaat dalam mengambil keputusan saat ini atau
yang akan datang”. [2]
Dalam hal ini, data bisa dianggap sebagai obyek dan informasi adalah suatu subyek yang bermanfaat bagi penerimanya. Informasi juga bisa disebut sebagai hasil pengolahan atau pemrosesan data.
2.2.2.3 Kualitas Informasi
Kualitas dari suatu informasi tergantung pada tiga hal pokok yaitu: a. Akurat (accurate)
Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak menyesatkan, dalam hal ini informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.
b. Tepat Waktu (time lines)
Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi karena informasi merupakan suatu landasan dalam mengambil sebuah keputusan dimana bila pengambilan keputusan terlambat maka akan berakibat fatal untuk organisasi.
c. Relevan (relevance)
Informasi harus mempunyai manfaat untuk pemakainya, dimana relevansi informasi untuk tiap-tiap individu berbeda tergantung pada yang menerima dan yang membutuhkan.[2]
2.2.2.4 Nilai informasi
Nilai Informasi ( value of information ) ditentukan oleh dua hal yaitu manfaat dan biaya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efekif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. [2]
2.2.2.5 Siklus Informasi
akan membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan ditangkap sebagai input, dan diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya sehingga membentuk suatu siklus. Siklus ini disebut dengan siklus Informasi (information cycle) atau disebut pula siklus pengolahan data (processing cycles).[2]
Proses (Model)
Hasil Tindakan Input (Data)
Keputusan Tindakan Data
(ditangkap) Penerima Output (Information)
Da
sa
r
Da
ta
2.2.3 Konsep Dasar Sistem Informasi
Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan.Informasi dapat diperoleh dari sistem informasi(information systems). Sistem informasi didefinisikan oleh Robert A. Leitch dan K. Roscoe Davis sebagai berikut :
“Sistem Informasi adalah Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang
mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”. [2]
2.2.3.1 Komponen Sistem Informasi
John Burch dan Gary Grudnitski mengemukakan bahwa sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebutnya dengan istilah bangunan (building block), yaitu :
a. Blok Masukan
Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.
b. Blok Model
Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di dasar data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.
c. Blok Keluaran
d. Blok Teknologi
Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, mengasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem keseluruhan.
e. Blok Basis Data
Basis data merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanpulasinya. Data perlu disimpan di dalam dasar data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut. Data di dalam basis data perlu diorganisasikan sedemikian rupa, supaya informasi yang dihasilkan berkualitas.
f. Blok Kendali
2.2.4 Konsep Basis Data
“Basis data adalah himpunan kelompok data (arsip) yang saling berhubungan yang diorganisasi sedemikian rupa agar kelak dapat dimanfaatkan
kembali dengan cepat dan mudah”.[1]
2.2.4.1 ERD (Entity Relationship Diagram)
Entity Relationship Diagram atau biasa dikenal dengan diagram E-R secara grafis menggambarkan isi sebuah database. Diagram ini memiliki dua komponen utama yaitu entitas (entity) dan relasi (relation). Kedua komponen ini dideskripsikan lebih jauh melalui sejumlah atribut/properti.
1. Entitas (Entity)
Pada E-R diagram, entity digambarkan dengan sebuah bentuk persegi panjang. Entitas merupakan individu yang mewakili sesuatu yang nyata (eksistensinya) dan dapat dibedakan dari sesuatu yang lain.Sederhananya entitas menunjuk pada individu suatu objek, sedang himpunan entitas menunjuk pada rumpun (family) dari individu tersebut.
2. Relationship (Relasi)
Pada E-R diagram, relationship dapat digambarkan dengan sebuah bentuk belah ketupat. Relasi menunjukan adanya hubungan diantara sejumlah entitas yang berasal dari himpunan entitas yang berbeda.
3. Atribut
4. Kardinalitas
Kardinalitas relasi menunjukan jumlah maksimum tupel yang dapat berelasi dengan entitas yang lainnya. Dari sejumlah kemungkinan banyaknya hubungan yang terjadi dari entitas, kardinalitas relasi merujuk kepada hubungan maksimum yang terjadi dari entitas yang satu ke entitas yang lainnya dan begitu juga sebaliknya. Macam-macam kardinalitas relasi, yaitu :
a. One to one
Yang berarti setiap entitas pada himpunan entitas A berhubungan dengan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas B, dan begitu juga sebaliknya.
A 1 R 1 B
Gambar 2.4 One to One
b. One to many
Yang berarti setiap entitas pada himpunan entitas A dapat berhubungan dengan banyak entitas pada himpunan entitas B, tetapi tidak sebaliknya, di mana setiap entitas pada himpunan entitas B berhubungan dengan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas A.
A 1 R N B
c. Many To One
Yang berarti setiap entitas pada himpunan A berhubungan dengan paling banyak dengan satu entitas pada himpunan entitas B, tetapi tidak sebaliknya, di mana setiap entitas pada himpunan entitas A berhubungan dengan paling banyak satu entitas pada himpunan entitas B.
A N R 1 B
Gambar 2.6 Many to One
d. Many to many
Yang berarti setiap entitas pada himpunan entitas A dapat berhubungan dengan banyak entitas pada himpunan entitas B, dan dmikian juga sebaliknya.[1]
A N R N B
Gambar 2.7 Many to Many
2.2.5 Konsep Dasar Analisis Sistem
2.2.5.1 Flowmap
Digunakan untuk mendefinisikan hubungan antara bagian (pelaku proses), proses (manual atau berbasis komputer) dan aliran data dalam bentuk dokumen keluaran dan masukan.
2.2.5.2 Flowchart
2.2.5.3 Diagram Konteks
Diagram konteks merupakan arus data yang berfungsi untuk menggambarkan hubungan input/output antara sistem dengan dunia luarnya (kesatuan luar). Kesatuan luar ini merupakan sumber arus data atau tujuan data yang berhubungan dengan sistem informasi tersebut.
2.2.5.4 DFD (Data Flow Diagram)
DFD (Data Flow Diagram) adalah diagram untuk menggambarkan arus data sistem sekarang.
DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut mengalir (misalnya lewat telpon, surat dan sebagainya) atau lingkungan fisik dimana data tersebut akan disimpan (misalnya file kartu, microfiche, harddisk, tape, diskette dan lain sebagainya). DFD merupakan alat yang digunakan pada metodologi pengembangan sistem yang terstruktur. DFD juga merupakan dokumentasi dari sistem yang baik.[2]
Simbol-simbol yang digunakan dalam Data Flow Diagram menurut notasi Yourdan adalah sebagai berikut :
1. Proses
Proses adalah simbol pertama data flow diagram. Proses dilambangkan dengan lingkaran, dimana proses ini menunjukan bagian dari sistem yang mengubah satu atau lebih input dan output. Nama proses dituliskan dengan satu kata, singkatan atau kalimat sederhana.
2. Arus Data
Arus Data di DFD diberi simbol suatu panah dengan tanda panah. Arus data ini mengalir diantara proses (process), simpanan data (data store) dan kesatuan luar (external entity). Arus data ini menunjukkan arus dari data yang dapat berupa masukan untuk sistem atau hasil dari proses sistem.
3. Simpanan Data
Simpanan data (data store) merupakan simpanan dari data yang dapat berupa sebagai berikut ini
a. Suatu file atau database di sistem komputer b. Suatu arsip atau catatan manual
c. Suatu kotak tempat data di meja seseorang d. Suatu tabel acuan manual
e. Suatu agenda atau buku. 4. Kesatuan luar
2.2.6 Bahasa Pemrograman, database dan web server.
2.2.6.1 HTML
HTML (HyperText Markup Language) dikenal sebagai bahasa kode berbasis teks untuk membuat sebuah halaman web. HTML bersifat fleksibel, artinya HTML dapat disisipi kode-kode script.[6]
2.2.6.2 CSS (Cascading Style Sheet)
CSS (Cascading Style Sheet) adalah sebuah fitur yang diperkenalkan sejak HTML versi 4.0 dan berfungsi untuk menangani masalah tampilan pada HTML seperti jenis, ukuran dan warna font, posisi teks, batas tulisan atau margin, warna background, dan sebagainya.[6]
2.2.6.3 PHP
PHP dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada tahun 1994, pada awalnya tidak untuk didistribusikan dan hanya digunakan pada homepage pribadinya. Pada tahun 1995 dikeluarkan versi pertama dapat digunakan oleh umum dengan nama Personal Home Page Tools. Ditulis kembali pada pertengahan 1995dan diberi nama sebagai PHP/F1 Version 2.F1 berasal dari paket Rasmus yang mana merupakan html interpreter untuk data form. Pada hasil kombinasi tersebut juga ditambah dukungan terhadap SQL. PHP/F1 terus berkembang dan banyak orang mulai memberikan kontribusi dalam pengembangannya.[11]
Sybase, Msql, MySQL, Solid, Generic ODBC, PostgresSQL. PHP juga mendukung komunikasi dengan layanan lain melalui protokol IMAP, SNMP, NNTP, dan POP3 atau HTTP.[8]
2.2.6.4 JavaScript
JavaScript adalah bahasa scripting yang popular di internet dan dapat bekerja di sebagian besar browser popular seperti Internet Explorer (IE), Mozilla Firefox, Netscape dan Opera. Kode JavaScript dapat disisipkan dalam halaman web menggunakan tag SCRIPT.
Beberapa hal tentang javascript:
a. JavaScript didesain untuk menambah interaktif suatu web. b. JavaScript merupakan sebuah bahasa scripting.
c. Bahasa scripting merupakan bahasa pemrograman yang ringan.
d. JavaScript berisi baris kode yang dijalankan di komputer (web browser).
e. JavaScript biasanya disispkan (embedded) dalam halaman HTML. f. JavaScript adalah bahas interpreter ( yang berarti skrip dieksekusi
tanpa proses kompilasi).
2.2.6.5 MySQL
MySQL merupakan salah satu software database (basis data) open source yang dikembangkan sebuah komunitas bernama MySQL AB dengan tujuan membantu user untuk menyimpan data dalam tabel-tabel. Tabel terdiri atas field (kolom)yang mengelompokkan data-data berdasarkan kategori tertentu, misalnya nama, alamat, nomor telepon, dan sebagainya. Bagian lain dari tabel adalah record (baris) yang mencantumkan isi data yang sebenarnya.
MySQL sebagaimana software database lainnya, dapat menampung banyak schemata, di mana masing-masing schemata ini dapat digunakan oleh aplikasi-aplikasi yang berbeda, baim dari sisi tujuan maupun dari sisi bahasa pemrograman yang digunakan oleh masing-masing aplikasi yang bersangkutan.[7]
2.2.6.5.a Perintah-perintah MySQL
Pada MySQL terdapat beberapa perintah. Perintah-perintah pada MySQL ini hampir sama dengan perintah-perintah pada database server lainnya.
Perintah perintah MySQL itu antara lain adalah sebagai berikut : 1. Create database, digunakan untuk membuat database pada database server.
Sintaksnya adalah :
Create database database_name
Database_name adalah nama database yang akan dibuat.
2. Use database, digunakan untuk menunjuk database yang akan digunakan. Sintaksnya adalah :
Use database_name
3. Create table, digunakan untuk membuat tabel pada database yang digunakan. Sintaksnya adalah :
Create table table_name (
Column1 column_type column_attributes, Column2 column_type column_attributes, Primary_key (column_name)
);
Table_name adalah nama tabel yang akan dibuat. Column1 adalah nama kolom
yang akan dibuat pada tabel. Column_type adalah tipe dari kolom tersebut, dapat berupa char, varchar, tinytext, mediumtext, longtext, enum, int, tinyint, mediumint, bigint, float, decimal, time, date, datetime, timestamp, year.
4. Insert, digunakan untuk menambahkan record pada tabel. Sintaksnya adalah :
Insert into table_name(column1, column2,..) values (value1,value2,..)
Table_name adalah nama tabel yang akan ditambahkan record-nya. Column1, column2 adalah kolom yang akan ditambahkan data. Value1,value2 adalah data yang akan ditambahkan.
5. Update, digunakan untuk mengubah record yang sudah ada pada tabel. Sintaksnya adalah :
Update table_name set column1=value1, column2=value2 where column=value
6. Drop table, digunakan untuk menghapus tabel. Sintaksnya adalah :
Drop table table_name
Table_name adalah nama tabel yang akan dihapus.
7. Show tables, digunakan untuk menampilkan tabel-tabel yang telah dibuat dalam database yang aktif.
Sintaksnya adalah : Show tables
8. Show field, digunakan untuk menampilkan seluruh field dalam suatu tabel. Sintaksnya adalah :
Show field from table_name
Table_name adalah nama tabel yang akan ditampilkan field-nya.
9. Alter table, digunakan untuk menambah, merubah dan menghapus field dalam suatu tabel.
Sintaksnya adalah : a. Untuk menambahkan
Alter table_name add column column1 column_type column_attributes
Table_name adalah nama tabel yang akan ditambahkan field-nya. Column1 adalah nama field baru, column_type adalah tipe kolom dan column_attributes adalah atribut kolom yang akan ditambahkan.
b. Untuk mengubah
Alter table_name change column1 column2
Column1 adalah nama field yang akan dirubah, column2 adalah nama field baru, column_type adalah tipe kolom dan column_attributes adalah atribut kolom. c. Untuk menghapus
Alter table table_name drop column column1
Table_name adalah tabel yang akan dihapus field-nya. Column1 adalah
nama field yang akan dihapus.[10]
2.2.6.5.b Koneksi PHP dengan MySQL
Untuk menggabungkan bahasa pemograman PHP dan MySQL dibutuhkan beberapa perintah khusus, yaitu :
1. Pembuatan koneksi antara server dari MySQL dengan web server tempat menyimpan halaman web, perintahnya :
<?php
Mysql_connect(“string hostname”,”string username”,”string password”); ?>
2. Setelah terbentuk koneksi selanjutnya dilakukan pemilihan terhadap database yang akan digunakan, perintahnya :
<?php
Mysql_select_db(“string database, koneksi”);
?> [12]
2.2.6.6 Apache
(source code) dan dapat menemukan solusi dari masalah keamanan yang dihadapinya.[7]
2.2.7 Tools pembangun
2.2.7.1 Adobe Dreamweaver
Adobe Dreamweaver (dulunya Macromedia Dreamweaver) adalah
pengembangan web aplikasi yang awalnya dibuat oleh Macromedia , dan sekarang dikembangkan oleh Adobe Systems , yang mengakuisisi Macromedia tahun 2005.
Dreamweaver tersedia untuk Mac dan Windows sistem operasi . versi terbaru telah dimasukkan dukungan untuk web teknologi seperti CSS , JavaScript, dan berbagai server-side scripting bahasa dan kerangka termasuk ASP, ColdFusion , dan PHP .
Dreamweaver yang WYSIWYG mode dapat menyembunyikan HTML code rincian halaman dari pengguna, sehingga memungkinkan untuk non-coders untuk membuat halaman web dan situs.
tanpa pengetahuan coding, dan integrasi dengan Adobe kerangka AJAX sigap menawarkan akses mudah ke konten dinamis yang dihasilkan dan antarmuka.
Dreamweaver dapat menggunakan pihak ketiga "Extensions" untuk memperluas fungsi inti dari aplikasi, yang setiap pengembang web bisa menulis (terutama dalam HTML dan JavaScript ). [5]
2.2.7.2WAMP Server
Wamp Server merupakan lingkungan pengembangan web Windows. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat aplikasi web dengan Apache, PHP dan database MySQL. Hal ini juga dilengkapi dengan PHPMyAdmin untuk dengan mudah mengelola database .
Wamp Server menginstal secara otomatis (installer), dan penggunaannya sangat intuitif. Anda akan dapat menyetel server Anda tanpa menyentuh pengaturan file.
Gambar 2.8 Wamp server
2.2.8 World Wide Web (WWW)
2.2.9 Electronic Commerce
Electronic Commerce (e-commerce) merupakan konsep baru yang biasa
digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan informasi termasuk internet.
“E-commerce atau bisa disebut Perdagangan elektronik atau e-dagang adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.”[13]
2.2.9.1 Keuntungan E-Commerce
Beberapa keuntungan dari E-Commerce adalah 1. Keuntungan bagi perusahaan
a. Memperpendek jarak
Perusahaan-perusahaan dapat lebih mendekatkan diri dengan konsumen. Dengan hanya mengklik link-link yang ada pada situs-situs, konsumen dapat menuju ke perusahaan dimanapun saat itu mereka berada.
b. Perluasan pasar
Jangkauan pemasaran menjadi semakin luas dan tidak terbatas oleh area geografis dimana perusahaan berada.
c. Perluasan jaringan mitra bisnis
perdagangan elektronik lewat jaringan internet, hal tersebut bukan menjadi masalah besar lagi.
d. Efisien
Perdagangan elektronik akan sangat memangkas biaya-biaya operasional. Selain itu perdagangan elektronik juga sangat efisien dari sudut waktu yang digunakan.
2. Keuntungan bagi konsumen a. Efektif
Konsumen dapat memperoleh informasi tentang produk/jasa yang dibutuhkannya dan bertransaksi dengan cara cepat dan murah. b. Aman secara fisik
Konsumen tidak perlu mendatangi toko tempat perusahaan menjajakan barangnya dan ini memungkinkan konsumen dapat bertransaksi dengan aman sebab di daerah-daerah tertentu mungkin sangat berbahaya jika berkendaraan dan membawa uang tunai dalam jumlah yang besar.
c. Fleksibel
Konsumen dapat melakukan transaksi dari berbagai lokasi, baik dari rumah, kantor, warnet, atau tempat-tempat lainnya.
3. Keuntungan bagi masyarakat umum
a. Mengurangi polusi dan pencemaran lingkungan
perjalanan-perjalanan ke toko-toko, dimana hal ini pada gilirannya akan mengurangi jumlah kendaraan yang berlalu-lalang dijalanan. b. Membuka peluang kerja baru
Era perdagangan elektronik akan membuka peluangpeluang kerja
baru bagi mereka yang tidak ‘buta’ teknologi. Muncul pekerjaan
-pekerjaan baru seperti pemrogram komputer, perancang web, ahli di bidang basis data, analis sistem, ahli dibidang jaringan komputer, dan sebagainya.
c. Menguntungkan dunia akademis
Berubahnya pola hidup masyarakat dengan hadirnya perdagangan elektronik, kalangan akademisi akan semakin diperkaya dengan kajian-kajian psikologis, antropologis, sosial-budaya, dan sebagainya.
d. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
2.2.9.2 Kerugian E-Commerce
Walaupun adanya e-commerce memberi banyak keuntungan, masih terdapat berbegai kerugian dari e-commerce antara lain:
a. Meningkatkan Individualisme
Pada perdagangan elektronik, seseorang dapat bertransaksi dan mendapatkan barang/jasa yang diperlukannya tanpa perlu bertemu dengan siapapun.Ini membuat beberapa orang menjadi berpusat pada diri sendiri (egois) serta individualistis.
b. Terkadang menimbulkan kekecewaan
Apa yang dilihat pada layar monitor komputer kadang berbeda dengan apa yang dilihat secara kasat mata.
c. Tidak Manusiawi
Sering sekali orang pergi ke toko-toko dan pusat perbelanjaan (mall) tidak sekedar ingin memuaskan kebutuhannya akan barang/jasa. Mungkin melakukan penyegaran / refreshing, di internet tidak dapat merasakan hal seperti itu.[7]
2.2.9.3 Klasifikasi E-Commerce
Penggolongan E-Commerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasarkan sifat transaksinya, antara lain:
1. Business to Business (B2B)
Keuntungan B2B
a. Mempercepat transaksi antara penjual dan pembeli. b. Menurunkan biaya transaksi kedua belah pihak.
c. Menciptakan pasar baru tanpa dibatasi wilayah geografis.
d. Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara penjual dan pembeli. 2. Business to Consumer (B2C)
B2C adalah bentuk jual-beli produk yang melibatkan perusahaan penjual dan konsumen akhir yang dilakukan secara elektronis. Perusahaan-perusahaan terkenal yang melayani B2C antara lain Dell, Cisco dan Amazon.
3. Consumer to Consumer (C2C)
C2C menyatakan model perdagangan yang terjadi antara konsumen dengan konsumen, yang dilakukan secara elektronis.
4. Consumer to Business (C2B)
Beberapa situs telah berinisialisasi untuk mendukung bisnis yang berbasiskan konsumen ke pebisnis. Sebagai contoh, Priceline.com merupakan situs yang memungkinkan seseorang menjual rumah ke perusahaan ini.[4]
2.2.9.4 Security E-Commerce
Secara umum, keamanan merupakan salah satu komponen atau servis yang dibutuhkan untuk menjalankan e-commerce. Beberapa security di dalam E-Commerce adalah
1. Sistem kriptografi kunci rahasia
2. Sistem Kriptografi Kunci Umum
Sistem kriptografi kunci umum menggunakan sistem asimetris, yaitu menggunakan kunci-kunci yang dihubungkan secara terbalik atau disebut kunci umum dan kunci privat.
3. SSL (Socket Secure layer)
SSL ialah suatu protokol yang biasanya digunakan untuk mengamankan komunikasi di internet dan melalui web yang dikembangkan oleh Netscape Communication. SSL dimasukkan ke dalam browser dan bekerja diantara protokol komunikasi TCP/IP di internet dan perangkat lunak aplikasi.
SSL menggunakan teknologi kunci umum dan sertifikat digital untuk otentifikasi server dalam suatu transaksi dan melindungi informasi pribadi pada saat melalui satu jaringan ke jaringan lainnya di internet.[11]
2.2.10 Paypal
2.2.10.1 Definisi Paypal
Paypal adalah salah satu alat pembayaran (Payment procesors) menggunakan internet yang terbanyak digunakan didunia dan teraman. Pengguna internet dapat membeli barang di ebay, lisensi software original, keanggotaan
Kebijaksanaan perlindungan tertulis untuk pembeli yang menggunakan PayPal menyatakan pembeli yang menggunakan PayPal dapat melakukan komplain dalam waktu 45 hari jika pembeli belum mendapatkan barang yang dipesan atau jika barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi yang diberitahukan penjual. Jika pembeli menggunakan kartu kredit akan mendapatkan pengembalian uang charge back dari perusahaan kartu kreditnya.
Gambar 2.9 Alur pembayaran dengan Paypal
2.2.10.2 Perbedaan Akun Pada Paypal
Terdapat tiga buah jenis akun yang disediakan oleh PayPal untuk para konsumennya, diantaranya adalah sebagai berikut:
1. Akun Personal
Dengan akun tipe ini, pengguna sudah dapat mengirim dan menerima uang dan melakukan penjualan dengan eBay. Pada tipe ini, pengguna bisa menerima pembayaran dari akun Paypal lain, namun tidak bisa menerima 48 pembayaran dari credit atau debit card. Tidak ada biaya untuk setiap transaksi yang dilakukan pada tipe ini. Terdapat limit berapa banyak uang yang dapat diterima per bulannya. Tipe personal ini tidak cocok untuk pengguna PayPal yang merencanakan untuk berjualan produk dalam jumlah yang besar.
2. Akun Premier
Tipe ini hampir sama dengan akun Personal, bedanya pada tipe ini pengguna bisa menerima pembayaran dari credit card, debit card dan rekening bank. Pengguna juga bisa menggunakan fasilitas shopping cart dan fasilitas laporan pembayaran (payment reporting tool). Akun Premier cocok digunakan untuk penjual yang ingin menjual produknya secara reguler. Untuk pengguna yang memiliki akun personal, pengguna tersebut dapat melakukan upgrade ke akun Premier.
3. Akun Business
adanya persyaratan mengenai jenis transaksi. Pengguna akan dikenakan biaya dalam menggunakan akun tipe ini. Jika saat ini pengguna memiliki akun Personal atau Premier, pengguna dapat melakukan upgrade ke akun Business. PayPal tidak mengenakan biaya pada pembeli dalam mengirimkan uang ke penjual. PayPal akan mengenakan biaya kepada pengguna sebagai penjual (penerima uang) sebesar 1.9% hingga 2.9% dari jumlah uang yang diterima.
2.2.10.3 Keamanan Transaksi Pada Paypal
46
BAB 3
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM
3.1 Analisis Sistem
Analisis sistem merupakan tahap untuk mempelajari interaksi sistem yang terdiri dari pelaku proses dalam sistem, prosedur, data serta informasi yang terkait. Analisis dilakukan terhadap sistem yang sedang berjalan sebagai dasar perancangan atau perbaikan sistem lama. Tujuan dari analisis sistem yang sedang berjalan adalah sebagai berikut.
1. Menelusuri bagaimana sistem yang sedang berjalan dengan memperhatikan proses aliran data atau informasi dan pelaku sistem dalam flowmap yang berjalan.
2. Mengevaluasi sistem sehingga dapat mendukung dan meningkatkan kinerja sistem aplikasi yang akan dibangun.
3. Mendapatkan kemungkinan pengembangan sistem yaitu pengembangan terhadap proses dan subproses yang dapat dimodifikasi kearah yang lebih baik.
3.1.1 Analisis Masalah
harus diolah sehingga dapat menghasilkan keluaran baru sesuai kebutuhan dari setiap fungsinya.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan bahwa di distro Fathinside masih terdapat masalah-masalah sebagi berikut.
1. Promosi produk yang terbatas menyebabkan konsumen tidak mendapatkan informasi produk yang lengkap.
2. Penjualan produk dengan sistem konvensional kurang efektif sehingga menyebabkan keuntungan belum maksimal.
3. Bagaimana cara memperluas jangkauan pemasaran tanpa harus membuka cabang baru?
4. Laporan rekapitulasi penjualan yang kurang tertata dengan baik.
3.1.2 Analisis prosedur yang sedang berjalan
Prosedur merupakan urutan kegiatan yang tepat dari tahapan-tahapan yang menerangkan mengenai proses apa yang dikerjakan, siapa yang mengerjakan proses tersebut dan bagaimana proses tersebut dapat dikerjakan.
3.1.2.1 Analisis Prosedur dan Dokumen Sistem
A. Prosedur penentuan produk promosi
Flowmap penentuan produk promosi yang sedang berjalan di Distro Fathinside adalah sebagai berikut :
d. Kemudian pemilik distro mengambil 70% dari produk baru untuk promosi berdasarkan kemiripan model dengan produk terlaris dan produk unggulan berdasarkan laporan penjualan bulan sebelumnya dan memilih 30% dari produk lama secara acak.
e. Setelah produk promosi telah ditentukan maka pemilik distro melakukan update katalog.
f. Setelah itu katalog produk yang telah di update dibuat rangkap, satu untuk pemilik distro satu lagi diserahkan kepada pelanggan.
Flowmap penentuan produk promosi
Bagian Marketing Pembeli Pemilik distro
Katalog Produk
Menentukan produk promosi
Produk Baru ?
Katalog Produk
Katalog Produk Baru Katalog Produk
Lama
Ya Tidak
Mengambil 70% berdasarkan kemiripan model
dengan produk terlaris
Laporan Penjualan Bulan sebelumnya
Mengambil 30% secara
acak
Katalog Produk
Update Katalog
Katalog Update
Katalog Update 1
2
Katalog Produk Baru
A1
Gambar 3.1 Flowmap Prosedur penentuan produk promosi
B. Prosedur Penjualan Produk
Flowmap penjualan produk yang sedang berjalan di Distro Fathinside adalah sebagai berikut :
a. Pembeli melihat dari katalog produk update untuk memilih produk yang ingin dibeli.
b. Petugas distro melakukan pengecekan persediaan produk apakah produk yang akan dibeli tersedia atau tidak.
c. Jika produk yang akan dibeli tersedia, petugas distro mencatat di nota penjualan dan menghitung total harga yang harus dibayar oleh pembeli.
d. Petugas distro memberitahukan total harga yang harus dibayar kepada pembeli dan menerima uang pembayaran dari pembeli.
e. Petugas distro mencatat di nota penjualan sebanyak tiga rangkap. Rangkap pertama warna putih diserahkan pada pembeli, rangkap kedua warna kuning diarsipkan oleh petugas distro, kemudian dicatat ke buku penjualan dan rangkap ke tiga warna pink diserahkan pada pemilik distro.
f. Petugas distro melakukan update stok produk.
Flowmap Prosedur yang sedang berjalan
Pemilik Distro
Pembeli Petugas Distro
Produk yang akan dibeli
Produk yang akan dibeli
Pengecekan Persediaan
Tersedia
Stok Produk
Daftar Produk yang tidak
tersedia
Daftar Produk yang tersedia
Ya Tidak
Daftar Produk yang tidak
tersedia
Uang Pembayaran Uang Pembayaran
Nota Penjualan Nota Penjualan
2 1 1
Mencatat data produk terjual
Nota Penjualan3
A3 Katalog produk
update
Menentukan produk yang akan dibeli Daftar produk yang tersedia
Katalog Produk Update
Gambar 3.2 Flowmap Prosedur penjualan produk
A2 = Arsip Stok Produk A3 = Buku penjualan
C. Prosedur Retur Penjualan
Prosedur retur penjualan yang sedang berjalan di distro Fathinside adalah sebagai berikut :
a. Pembeli membawa produk yang ingin diretur dan nota penjualan.
b. Petugas distro melakukan pengecekan dan mencocokan nota penjualan, apabila cocok dan produk yang ingin diretur tidak melebihi 3 hari maka produk bisa diretur, apabila nota penjualan tidak cocok dan atau sudah melebihi 3 hari maka produk tidak bisa diretur.
c. Untuk produk yang bisa diretur petugas distro melakukan penukaran sesuai keinginan pembeli, apabila stok produk masih tersedia tapi pembeli ingin uang kembali, maka uang kembali.
d. Kalau produk sama dengan produk yang diretur akan mengecek ke stok produk, jika ada maka produk diberikan ke pembeli dan petugas distro melakukan update stok produk.
e. Apabila stok produk sudah habis maka akan diberikan uang kembali kepada pembeli.
Flowmap prosedur retur penjualan
Pembeli Petugas Distro
Produk yang diretur Produk yang
diretur
Nota Penjualan Nota Penjualan
Pengecekan dengan arsip nota penjualan
Cocok dan tidak melebihi 3 Hari
Ya Tidak
Produk tidak bisa diretur
Produk yang diretur Produk tidak bisa
diretur
Produk yang sama dengan produk
yang diretur Uang Kembali
Ya Tidak
Stok produk
Produk yang sama dengan produk
yang diretur
Update stok produk
Stok produk
A2 Uang Kembali
Tukar Produk ?
Penukaran dengan produk yang
sama
D. Prosedur Laporan
Prosedur laporan yang sedang berjalan di distro Fathinside adalah sebagai berikut :
a. Petugas Distro membuat laporan penjualan dari buku penjualan dan laporan stok produk dari arsip stok produk.
b. Laporan penjualan dan laporan stok produk dibuat dua rangkap. Rangkap pertama dijadikan arsip dan rangkap kedua diberikan kepada pemilik distro. c. Pemilik distro menerima laporan penjualan per bulan dan laporan stok produk
dari petugas distro.
Flowmap prosedur laporan
Petugas Distro Pemilik Distro
Buku Penjualan
Pembuatan Laporan Penjualan dan
laporan stok produk
Laporan penjualan
Laporan Penjualan
1
2 Laporan Penjualan
2
A2 A3
Stok produk
Laporan stok produk
Laporan stok produk
1
1
2 2
Laporan Stok produk
2
A6 A8
A7 A5
Gambar 3.4 Flowmap Prosedur Laporan
3.1.3 Analisis Kebutuhan Non Fungsional
Analisis Non Fungsional adalah analisis untuk mengetahui elemen-elemen apa saja yang berhubungan dengan sistem yang sedang berjalan, analisis kebutuhan minimal dan evaluasi sistem.
3.1.3.1 Analisis Pengguna
Sistem yang akan dibangun ini digunakan oleh dua jenis pengguna utama yaitu admin dan member. Admin dapat melakukan pengelolaan terhadap aplikasi ini seperti tambah data, hapus data, edit data dan dapat melakukan rekapitulasi penjualan, sedangkan member hanya dapat melakukan pemesanan produk dan melihat transaksi yang telah dilakukan oleh member.
1. Analisis pengguna di distro Fathinside
Berikut adalah data pengguna distro Fathinside
Tabel 3.1 Analisis pengguna distro Fathinside
N o
Nama Posisi Tingkat pendidikan
Tingkat Keterampilan
1 Faisal H. Pemilik distro SMA Dapat mengoperasikan komputer dan memiliki pemahaman dan mengerti internet.
2 Maul Petugas Distro SMA Dapat mengoperasikan komputer dan memiliki pemahaman mengolah data di web dan mengerti internet.
pemahaman mengolah data di web dan mengerti internet.
2. Analisis pengguna sistem
Sistem yang akan dibangun ini digunakan oleh pengguna yaitu admin, operator, member dan pengunjung.
a. Admin adalah orang yang menerima laporan penjualan dan laporan stok produk dan mencetak laporan tersebut.
Tabel 3.2 Analisis pengguna admin
Pengguna Admin
Tanggung Jawab Mengelola data operator, menerima laporan penjualan dan laporan stok produk.
Hak Akses
Mengelola data operator, menerima laporan penjualan dan laporan stok produk, melakukan backup database, melakukan restore database.
Tingkat Pendidikan Minimal SMA atau sederajat.
Tingkat Keterampilan Menguasai komputer, pemahaman yang cukup untuk mengolah data dalam web serta memiliki pengetahuan tentang internet.
Pengalaman -
b. Operator adalah orang yang melakukan pengelolaan data master pada aplikasi ini seperti tambah data, hapus data, cari dan edit data.
Tabel 3.3 Analisis pengguna operator
Pengguna Operator
Tanggung Jawab Mengelola data yang terdapat dalam aplikasi. Hak Akses
Melakukan pengolahan data master, melakukan pengolahan konten web.
Tingkat Pendidikan Minimal SMA atau sederajat.
Tingkat Keterampilan Menguasai komputer, pemahaman yang cukup untuk mengolah data dalam web serta memiliki pengetahuan tentang internet.
Pengalaman -
c. Member adalah orang yang dapat mengakses website dengan menggunakan sambungan internet untuk melakukan transaksi pembelian produk yang sebelumnya telah melakukan proses registrasi.
Tabel 3.4 Analisis pengguna member
Pengguna Member
Tanggung Jawab Melakukan pemesanan dan pembelian produk
Hak Akses Melakukan pemesanan dan pembelian produk, melihat transaksi yang pernah dilakukan, melakukan pembatalan pesanan.
Tingkat Pendidikan Minimal SMP atau sederajat.
Tingkat Keterampilan Menguasai komputer dan dapat menggunakan internet.
Pengalaman -
d. Pengunjung adalah orang yang dapat mengakses website dengan menggunakan sambungan internet yang hanya dapat melihat katalog produk dan melakukan pencarian produk namun tidak dapat melakukan pemesanan dan pembelian produk.
Tabel 3.5 Analisis pengguna pengunjung
Pengguna Pengunjung
Tanggung Jawab Melihat produk dan melakukan registrasi
Hak Akses Hanya dapat melihat katalog produk dan search produk.
Tingkat Pendidikan Minimal SMP atau sederajat.
Tingkat Keterampilan Menguasai komputer dan dapat menggunakan internet.
Pengalaman -
Jenis Pelatihan -
3. Evaluasi pengguna admin dan operator
3.1.3.2 Analisis Perangkat Keras
Analisis perangkat keras dilakukan untuk mengetahui perangkat keras yang tersedia apakah sesuai dengan kebutuhan minimal yang dibutuhkan.
1. Analisis perangkat keras di distro Fathinside
Di distro fathinside saat ini hanya memiliki 2 buah laptop dengan spesifikasi sama sebagai berikut :
1. Processor Intel Core 2 duo. 2. RAM 1024 MB.
3. Hardisk 320 GB. 4. Monitor.
5. Mouse. 6. Keyboard. 7. Modem.
2. Analisis kebutuhan minimal perangkat keras
Kebutuhan minimal perangkat keras untuk admin dan operator yang akan dibangun memiliki spesifikasi sebagai berikut :
1. Processor Intel Dual Core. 2. RAM 256 MB.
3. Evaluasi kebutuhan perangkat keras
Setelah dilakukan analisis terhadap perangkat keras dimiliki oleh distro Fathinside sudah layak dan dapat mendukung aplikasi e-commerce yang akan dibangun, hanya saja perlu adanya akses internet agar transaksi dapat berjalan maksimal karena dilakukan secara on-line serta memudahkan dalam pengolahan database yang disimpan di server dan printer standar untuk mencetak laporan penjualan.
3.1.3.3 Analisis Perangkat Lunak
Analisis perangkat lunak dilakukan untuk mengetahui perangkat lunak yang tersedia apakah sesuai dengan kebutuhan minimal perngkat lunak yang dibutuhkan.
1. Analisis perangkat lunak di distro Fathinside
Adapun perangkat lunak yang terdapat di distro Fathinside adalah sebagai berikut :
Tabel 3.6 Analisis perangkat lunak di distro Fathinside
No Perangkat Lunak Keterangan
1 Sistem Operasi Windows XP SP 2 2 Adobe Reader Untuk file laporan
2. Analisis kebutuhan minimal perangkat lunak
Tabel 3.7 Analisis kebutuhan minimal perangkat lunak
No Perangkat Lunak Keterangan
1 Sistem Operasi Windows XP
2 Adobe Reader Untuk file laporan 3 Mozila Firefox, Opera Web browser
3. Evaluasi Kebutuhan perangkat lunak
Sistem Operasi yang digunakan di distro Fathinside adalah Windows XP SP 2 sehingga sudah mencukupi untuk dapat menjalankan perangkat lunak yang akan dibangun, Adobe reader untuk membaca file laporan dan Mozila Firefox atau Opera untuk web browser.
3.1.3.4 Analisis Pengkodean
Kode merupakan penyajian dalam mengklasifikasikan data sehingga mudah dalam proses masukan ke dalam sistem. Penggunaan kode biasanya digunakan untuk mengidentifikasikan data, simbol kode biasanya digunakan pada hampir semua proses yang ada kaitannya dengan data. Pengkodean Kode Produk di Distro Fathinside adalah sebagai berikut :
1. Kode Warna
LL
Contoh Kode Warna : RD berarti warna RED atau merah 2. Kode Ukuran
LL
Kode ukuran
Contoh Kode Ukuran : MD berarti ukuran Medium 3. Kode produk
Format : LL 99999
Kategori produk Urutan produk
Contoh Kode Produk : BX 00008 berarti produk ini adalah Boxer dengan urutan 00008.
3.1.4 Analisis Basis Data
3.1.4.1 Diagram Entity Relationship
Ukuran
3.1.5 Analisis Kebutuhan Fungsional
3.1.5.1 Analisis Diagram Konteks
Pembangunan Aplikasi E-Commerce di Distro Fathinside
Cirebon Operator
Member
Pengunjung
Web Email Paypal
Data Login operator, data ganti password, data kategori, Data produk, data member, data transaksi, data provinsi data kota, data ukuran, data warna, data jasa pengiriman, data kategori pengiriman, data ongkir, data cara pembelian,
data mod_YM, data profil, data hubungi
Info Login operator invalid, Info ganti password, Info kategori, Info produk, Info member, Info transaksi, Info kota, Info Provinsi, Info ukuran, Info warna, Info jasa pengiriman, Info kategori pengiriman, info ongkir, info konfirmasi pembayaran
info cara pembelian, info mod_YM, info profil, info hubungi
Info Login member, Info lupa password, Info password yang diganti,
Info Cari Produk, Info Transaksi
Data Login member, data lupa password, Data ganti password, Data Cari Produk,
Data Transaksi
