Analisis Kebutuhan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Rawat Inap Menggunakan Metode Servqual Dan Quality Function Deployment (Qfd) Di Rumah Sakit Islam Malahayati Medan
Teks penuh
Gambar
Garis besar
Dokumen terkait
Pemetaan Kategori Kano Tiap Atribut No Atribut Keinginan Konsumen Kategori Kano Perbaikan 1 Peraturan Mudah Dipahami M Kekurangan : Memperbaiki SOP, membuat
Analisis kedua adalah analisis prioritas urutan kepentingan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau yang diminta memberikan urutan dari atribut pelayanan
Analisis kedua adalah analisis prioritas urutan kepentingan pasien rawat inap di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Sanggau yang diminta memberikan urutan dari atribut pelayanan
Hubungan Karakteristik Petugas Kesehatan dengan Lama Waktu yang Dibutuhkan Pasien di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Semen Padang Tahun 2001.. Jakarta: Penerbit
Berdasarkan hasil metode house of quality (HOQ) , rekomendasi peningkatan mutu yang bisa dilakukan oleh Puskesmas rawat inap Ngadiluwih adalah dimensi technical care
Berdasarkan Gambar 4.4 House of Quality, dapat dilihat urutan prioritas dari respon teknis sebagai program perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pada restoran
Tujuan penelitian ini adalah untuk membandingkan / meghitung berapa besar tarif seharusnya yang diberikan rumah sakit kepada pasien rawat inap berdasarkan metode
Dari hasil penghitungan planning matrix, penyusunan respon teknis dan penghitungan technical matrix, maka diketahui bahwa 4 (empat) besar prioritas kebutuhan mahasiswa yang
