PENGARUH PRODUK, HARGA, TEMPAT DAN PROMOSI
TERHADAP PERILAKU HEDONIS PADA PEMBELI
SMARTPHONE
SAMSUNG
Oleh :
MOCHAMMAD RONI FEBRIANTO
NPM: 10.1.02.04634
Program Studi: Manajemen
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA)
Surabaya
PENGARUH PRODUK, HARGA, TEMPAT DAN PROMOSI
TERHADAP PERILAKU HEDONIS PADA PEMBELI
SMARTPHONE
SAMSUNG
Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Konsentrasi : Manajemen Pemasaran
Oleh :
MOCHAMMAD RONI FEBRIANTO
NPM : 10.1.02.04634
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
(STIESIA) SURABAYA
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
A.
MAHASISWA
Nama
: MOCHAMMAD RONI FEBRIANTO
NPM
: 10.1.02.04634
Tempat, Tanggal Lahir
: Surabaya, 09 Februari 1992
Agama
: Islam
Jumlah Saudara/ Anak Ke
: 2 (Dua) / 1 (Satu)
Alamat / Telpon
: Jl. Mastrip raya, Warugunung rt 05 rw 02,
Karangpilang, Surabaya
Status
: Belum Menikah
B.
ORANG TUA
Nama
: MOCH. ROIN
Alamat Rumah / Telpon
: Jl. Mastrip raya, Warugunung rt 05 rw 02,
Karangpilang, Surabaya
Alamat Kantor / Telpon : -
Pekerjaan
: Wirausaha
C.
RIWAYAT PENDIDIKAN
1.
Tamat MI MIFTAHUL ULUM
di Surabaya
Tahun 2004
2.
Tamat SMP Bahauddin
di Surabaya
Tahun 2007
3.
Tamat SMA Kartika Wijaya
di Surabaya
Tahun 2010
4.
Pendidikan Tinggi (PT)
Nama PT
Tempat
Semester
Tahun
Keterangan
STIESIA
Surabaya
I – VIII
2010-2014
-
D.
RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun
Bekerja di
Golongan
Pangkat /
Jabatan
-
-
-
-
Dibuat dengan sebenarnya
Oleh
KATA PENGANTAR
Assalammualaikum Wr. Wb
Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT atas limpahan rahmat dan
hidayahnya, sehingga saya telah berhasil menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Produk, Harga, Tempat dan Promosi Terhadap Perilaku Hedonis
Pada Pembeli
Smartphone
Samsung”
Skripsi ini saya tulis untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Strata 1
dan memperoleh gelar sarjana ekonomi di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi
Indonesia ( STIESIA ) Surabaya. Skripsi ini telah berhasil saya selesaikan berkat
adanya dukungan dari beberapa pihak. Maka dari itu pada kesempatan ini saya
sampaikan terimah kasih dan di dedikasikan kepada :
1.
Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E.,M.S.A.,Ak. Selaku ketua sekolah Tinggi
Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya.
2.
Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. Selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia ( STIESIA ) Surabaya.
3.
Bapak Dr. Suwitho, M.Si Selaku dosen pembimbing yang telah memberikan
pengarahan dan dorongan semangat dengan penuh kesabaran kepada saya
dalam rangka penyusunan skripsi.
4.
Kepada kedua Orang Tua saya yang setiap waktu memberikan do’a, semangat
dan harapan serta bimbingan kepada saya sehingga bisa menyelesaikan
srikipsi ini tepat pada waktunya.
5.
Ibu Eni Ratnawati selaku kepala toko Samsung
Mobile
Plaza yang telah
memberikan izin dan kesempatan untuk mengadaka penelitian dan
memberikan informasi yang diperlukan sehingga terselesaikan skripsi ini.
6.
Bapak dan Ibu dosen seluruh staf dan karyawan Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi Indonesia Surabaya yang telah banyak memberikan bekal ilmu
pengetahuan dan juga memberikan banyak bantuan untuk kemudahan penulis
selama menjalankan studi hingga dapat menyelesaikan skripsi ini.
7.
Dwi Rahayu Agustina yang selalu memberikan semangat dan motovasi
sehingga dapat terselesaikan skripsi ini.
8.
Para Alumni Hima Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekomomi Indonesia
(STIESIA) yang selalu memberikan semangat dan memberikan ilmu dalam
hal
Soft Skill
hingga selesai skripsi ini.
9.
Para kawan-kawan Hima Manajemen ( Aditya, Gandi, Aldian, Musawir, Arka,
Azam, Azwar, Samsudi, Robin) dan masih banyak lagi yang tidak saya
sebutkan terimakasih atas do’a dan semangatnya yang kalian berikan sehingga
terselesaikannya skripsi ini
Dalam penulisan skripsi ini penulis telah berusaha semaksimal mungkin,
namun penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh
karena itu kritik dan saran yang membangun semangat penulis. Harapan dari
semua pihak demi kesempurnaan skripsi ini.
Akhir kata besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu
menunjang perkembangan ilmu pengetahuan serta memberikan manfaat yang
berguna. Sebagai sumbangan pikiran yang berharga bagi yang berkepentingan.
Wassalammu’alaikum Wr. Wb
Surabaya, 22 Mei 2014
Penulis
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... i
HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ... ii
HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... iii
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iv
HALAMAN PERNYATAAN ... v
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN xvii
INTISARI... xviii
ABSTRACT ... xix
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ... 1
1.2. Rumusan Masalah ... 5
1.3. Tujuan Penelitian ... 5
1.4. Manfaat Penelitian ... 6
1.5. Ruang Lingkup Penelitian... 7
BAB 2. TINJAUAN TEORI DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1. Tinjauan Teori... 8 2.1.1. Pemasaran ... 8 2.1.2. Bauran Pemasaran ... 9 2.1.3. Produk ... 10 2.1.4. Harga ... 13 2.1.5. Tempat ... 18 2.1.6. Promosi ... 20 2.1.7. Perilaku Konsumen ... 22
2.1.8. Motif Belanja ... 25
2.1.9. Motif Belanja Hedonis ... 25
2.1.10. Perilaku Hedonis ... 26
2.1.11. Hubungan Bauran Pemasaran Dengan Perilaku Hedonis ... . 27
2.1.12. Penelitian Terdahulu... 29
2.2. Rerangka Pemikiran ... 30
2.3. Model Penelitian ... 31
2.4. Hipotesis ... 33
BAB 3. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi Penelitian ... 35
3.1.1 Jenis Penelitian ... 35
3.1.2 Gambaran Populasi Penelitian... 35
3.2. Teknik Pengambilan Sampel ... 36
3.3. Teknik Pengumpulan Data... 37
3.1.3 Jenis dan Sumber Data ... 37
3.1.4 Teknik Penggunaan data ... 37
3.2 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 39
3.3.1 Variabel ... 39
3.3.2 Definisi Operasional Variabel ... 39
3.3 Teknik Analisis Data ... 42
1. Metode Kuantitatif ... 42
3.5.2 Uji Instrument ... 42
1. Uji Validitas ... 42
2. Uji Reliabilitas ... 43
3.5.2 Uji Asumsi Klasik ... 44
1. Uji Normalitas ... 44
2. Uji Multikolinearitas ... 44
3. Uji Heteroskedastisitas ... 45
3.5.3 Uji Kelayakan Model ... 45
2. Koefisien Determinasi Berganda (R2) dan Korelasi (R) ... 46
3.5.4 Regresi Linier Berganda ... 47
3.5.5 Uji t ... 48
3.5.6 Koefisien Determinasi Parsial (r2) ... 49
BAB 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Hasil Penelitian ... 51
4.1.1. Gambaran Umum Subyek Penelitian ... 51
1. Karaktersitik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 51
2. Karaktersitik Responden Berdasarkan Usia... 52
3. Karaktersitik Responden Berdasarkan pekerjaan ... 53
4.1.2. Analisis Deskriptif Hasil Penelitian ... 54
1. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Produk ... 55
2. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Promosi ... 56
3. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Tempat ... 58
4. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Harga ... 59
5. Tanggapan Responden Berkaitan dengan Perilaku Hedonis ... 60
4.2. Deskripsi Hasil Pengujian ... 62
4.2.1. Uji Instrumen ... 62 1. Uji Reliabilitas ... 62 2. Uji Validitas ... 63 4.2.2. Asumsi Klasik ... 64 1. Uji Normalitas ... 65 3. Multikolinieritas ... 68 4. Heteroskedaktisitas ... 69
4.2.3. Uji Kelayakan Model ... 70
1. Uji F ... 70
2. Koefisien Determinasi (R2) dan Korelsi (R) ... 71
4.2.4. Analisis Regresi Linier Berganda ... 72
4.2.5. Pengujian Hipotesis ... 73
1. Uji t ... 73
4.3. Pembahasan ... 76 BAB 5. PENUTUP 5.1. Simpulan ... 82 5.2. Saran ... 83 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
