PENGARUH BULLYING DI TEMPAT KERJA TERHADAP KUALITAS KEHIDUPAN KERJA

14 

Teks penuh

(1)

PENGARUH BULLYING DI TEMPAT KERJA TERHADAP

KUALITAS KEHIDUPAN KERJA

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi

Persyaratan

Ujian Sarjana

Psikologi

Oleh:

SIMSON KRISTIANTO PUTRA PASARIBU

111301125

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

(2)

Pengaruh Bullying di Tempat Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja

Simson K. P. Pasaribu & Zulkarnain

Abstrak

Bullying dan perilaku tidak menyenangkan yang didapatkan di tempat kerja merupakan salah satu gambaran kondisi di tempat kerja yang berpengaruh terhadap kualitas kehidupan kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh bullying di tempat kerja terhadap kualitas kehidupan kerja. Penelitian ini melibatkan 178 petugas kepolisian yang bekerja di Polres Tapanuli Utara. Analisis data dilakukan dengan menggunakan teknik analisis regresi. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh negatif bulying di tempat kerja terhadap kualitas kehidupan kerja pada petugas kepolisian. Studi ini membuktikan bahwa bullying di tempat kerja berpengaruh negatif terhadap kualitas kehidupan kerja. Selanjutnya, dimensi physical intimidation ditemukan yang paling signifikan berpengaruh secara negatif terhadap kualitas kehidupan kerja. Penelitian ini diharapkan memberi pemahaman tentang bagaimana bullying di tempat kerja berpengaruh terhadap kualitas kehidupan kerja.

(3)

The Influence of Workplace Bullying toward Quality of Work Life

Simson K. P. Pasaribu & Zulkarnain

Abstract

Bullying and unpleasant experiences in the workplace have impact to the quality of worklife of workers. The purpose of this study is to determine the influence of workplace bullying toward quality of work life. This study involved 178 police officer in Polres Tapanuli Utara. Data were analyzed by using linear regression, and the result showed a negative influence of workplace bullying toward quality of worklife among police officer. Furthermore, the dimension of bullying, namely physical intimidation was the most significant negatively influenced to quality of work life. The implication of this study could help to understand how workplace bullying affects quality of worklife among police officer.

(4)
(5)

LEMBAR PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan

sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Bullying di Tempat

Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja” adalah hasil karya saya sendiri

dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu

perguruan tinggi manapun.

Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari

hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan

norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.

Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi

ini, saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera

Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Medan, 29 Mei 2015

Simson K. P. Pasaribu

(6)

i

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis haturkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang

telah memberikan rahmat hidayat serta ridho-Nya sehingga penulis dapat

menyelesaikan skripsi berjudul “Pengaruh Bullying di Tempat Kerja Terhadap

Kualitas Kehidupan Kerja” dengan tepat waktu. Penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui pengaruh bullying di tempat kerja terhadap kualitas kehidupan kerja.

Penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan dan

dukungan semua pihak. Oleh sebab itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan

terima kasih kepada:

1. Prof. Dr. Irmawati, psikolog, selaku Dekan Fakultas Psikologi USU sekaligus

dosen pembimbing akademik penulis. Terimakasih atas dukungan yang telah

diberikan demi kesuksesan penulis dan seluruh mahasiswa psikologi USU.

2. Bapak Zulkarnain, Ph.D., psikolog selaku dosen pembimbing skripsi penulis,

yang dengan sabar membimbing, mengarahkan dan mendukung penulis

hingga terselesaikannya skripsi ini.

3. Keluarga penulis yang terus memberi dukungan selama pengerjaan skripsi ini.

4. Seluruh sahabat penulis di Fakultas Psikologi USU, terkhusus Vilya Sutanto

yang mau memberi masukan dan informasi yang berguna untuk kelancaran

skripsi ini.

5. Seluruh rekan penulis di pelayanan RNHKBP Bethesda Ressort Bethesda dan

UKM KMK USU UP Psikologi, yang senantiasa mendoakan dan memberi

(7)

ii

6. Seluruh dosen Fakultas Psikologi USU atas ilmu yang telah bapak dan ibu

ajarkan kepada penulis.

7. Seluruh staf dan pegawai Fakultas Psikologi USU atas pelayanan dan bantuan

yang diberikan kepada penulis dan seluruh mahasiswa psikologi.

Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa masih terdapat kekurangan dalam

skripsi ini dikarenakan keterbatasan kemampuan, pengalaman, waktu, dan

pengetahuan penulis. Oleh karena itu, dengan penuh kerendahan hati penulis

mengharapkan masukan dan saran yang membangun dari semua pihak guna

menyempurnakan skripsi ini.

Akhir kata, penulis mengucapkan terimakasih dan berharap skripsi ini

dapat bermanfaat.

Medan, 29 Mei 2015

Penulis,

Simson K. P. Pasaribu

(8)

iii

DAFTAR ISI

halaman

ABSTRAK

LEMBAR PENGESAHAN

LEMBAR PERNYATAAN

KATA PENGANTAR ... i

DAFTAR ISI ... iii

DAFTAR TABEL ... vii

DAFTAR GRAFIK ... viii

DAFTAR LAMPIRAN ... ix

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 7

C. Tujuan Penelitian ... 7

D. Manfaat Penelitian ... 7

E. Sistematika Penulisan ... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 10

A. Kualitas Kehidupan Kerja ... 10

1. Pengertian Kualitas Kehidupan Kerja ... 10

(9)

iv

3. Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Kehidupan Kerja ... 14

B. Bullying di Tempat Kerja ... 17

C. Pengaruh Bullying di Tempat Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja ... 22

D. Hipotesis Penelitian ... 27

BAB III METODE PENELITIAN ... 28

A. Identifikasi Variabel Penelitian ... 28

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 28

1. Kualitas Kehidupan Kerja ... 28

2. Bullying di Tempat Kerja ... 29

C. Populasi dan Metode Pengambilan Sampel ... 29

(10)

v

1. Hasil Uji Coba Skala Kualitas Kehidupan Kerja ... 39

2. Hasil Uji Coba Skala Bullying di Tempat Kerja ... 39

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 42

A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ... 42

1. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 42

2. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ... 43

3. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Bekerja ... 44

4. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Status Pernikahan 45 B. Hasil Penelitian ... 45

1. Hasil Uji Asumsi ... 45

a. Uji Normalitas ... 45

b. Uji Linearitas ... 48

2. Hasil Utama Penelitian ... 49

a. Pengaruh Bullying di Tempat Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja ... 49

(11)

vi

i. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Kualitas

Kehidupan Kerja ... 51

ii. Nilai Empirik dan Nilai Hipotetik Bullying di Tempat Kerja ... 52

c. Kategorisasi Data Penelitian ... 53

i. Kategorisasi Kualitas Kehidupan Kerja ... 53

ii. Kategorisasi Bullying di Tempat Kerja ... 54

3. Hasil Tambahan Penelitian ... 55

C. Pembahasan ... 57

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 63

A. Kesimpulan ... 63

B. Saran ... 63

1. Saran Metodologis ... 63

2. Saran Praktis ... .... 64

DAFTAR PUSTAKA ... 66

(12)

vii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blueprint Skala Kualitas Kehidupan Kerja ... 32

Tabel 2. Blueprint Skala Bullying di Tempat Kerja ... 33

Tabel 3. Distribusi Aitem Skala Kualitas Kehidupan Kerja Setelah Uji Coba 40

Tabel 4. Distribusi Aitem Skala Bullying di Tempat Kerja Setelah Uji Coba . 41 Tabel 5. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ... 43

Tabel 6. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ... 43

Tabel 7. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Masa Bekerja ... 44

Tabel 8. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Status Pernikahan ... 45

Tabel 9. Uji Linearitas Variabel Kualitas Kehidupan Kerja dan Bullying di Tempat Kerja ... 48

Tabel 10. Hasil Analisis Regresi Sederhana ... 50

Tabel 11. Perbandingan Mean Empirik dan Mean Hipotetik Kualitas Kehidupan Kerja ... 51

Tabel 12. Perbandingan Mean Empirik dan Mean Hipotetik Bullying di Tempat Kerja ... 53

Tabel 13. Norma Kategorisasi Kualitas Kehidupan Kerja ... 53

Tabel 14. Kategorisasi Data Kualitas Kehidupan Kerja ... 54

Tabel 15. Norma Kategorisasi Bullying di Tempat Kerja ... 55

Tabel 16. Kategorisasi Data Bullying di Tempat Kerja ... 55

(13)

viii

DAFTAR GRAFIK

Grafik 1. Uji Normalitas Kualitas Kehidupan Kerja ... 46

Grafik 2. Uji Normalitas Bullying di Tempat Kerja ... 46

(14)

ix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A

Surat Keterangan Pengambilan Data di Polres Tapanuli Utara

Lampiran B

1. Reliabilitas & Daya Beda Aitem Skala Kualitas Kehidupan Kerja

2. Reliabilitas & Daya Beda Aitem Skala Bullying di Tempat Kerja

Lampiran C

1. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Kualitas Kehidupan Kerja

2. Data Mentah Subjek Penelitian Pada Skala Bullying di Tempat Kerja

Lampiran D

1. Uji Normalitas

2. Uji Linearitas

3. Pengaruh Bullying di Tempat Kerja Terhadap Kualitas Kehidupan Kerja

4. Pengaruh Dimensi Bullying di Tempat Kerja Terhadap Kualitas

Kehidupan Kerja

Lampiran E

Figur

Memperbarui...

Referensi

Memperbarui...