i>m= p> >z #HI z=< ozz =E* ;ra --O ese ilr trl trl 6A >(- - (t, c 3z iii>d {OJ -,] ii z n XI EI g z -93 t m Dxlrl nigz n a e>1 < >t >l Fi .

(1)

=E*

;ra .a=) (D?N ui '< -- Drt^-,7-= J:'J' GU Dry^i =a*'* i5 =. ! J o

x

o

,:.

o_t t FD lr. l..)

HI

z1

at

>t

-t

>t

zt

-a O o oc o-tr

XI

EI

FI

PI

|.ll

>t

zt

I.J P

al

>l

trl

qt

XI

cl

)t

=t

g

z

o

t

m

z

A=

i>

m=

p>

>z

-93

--O

esE

ilr

Dxlrl

#HI

z=<

nigz

iii>D

ozz

=t

7a) m_u

6A

>(--

(t,

c

3 _z

ut

@l ='l al (Dl o-l o)l ool !rl

$l

(Dl ot FI HI ot I al $l

::l

tDl dt =-i

z

n

Fl

=

z

t!

z

H

z

^ePPa' IJ:$Y D ru l

tr e l-tr

l^-eL =-=a J9..Y

^=/\-:

-,]

ii ENJ-c-'(D; (rco: (rc3i_-a x-Y J] c .D @

>

$a (D c* 6 o N

-I c-I t-t i

-i

>l

z

\i =i

z

>l

Z;

'i+'eJtJ- i,\

F

n

a i,'i (a

z

dg

&5

CU) ,N (nl (J FD (D o 0 !D al

o

tD -j ,,. lc 3 (D

;

{

OJ JA JC (D g. H Iq ]a (D + h) (Dl 4.a 'J) a

-=

\i1 -o_I PD o EE -rl

e>1

E

Z|

>

Url

<

>t

>E

l

>l

Fi P (a

z

o

x

z

Fi a (d H

z

C (n

?

E F.l (n X C

t(

?

N) O t.)

(2)

al'D 650

5:

e pt E,c

*+

z,o @-N v1.* = !:c " EiY-r-- 9 aa-t\J Foa - tr 3-r@ CT :J :

;

g

_ei

5-:rya E c,x FJ -3

;=

la -! D 3 0a U--;C HOX

=-.

+E o-0a 73 rFd t N

rPF

ooa u F E.' HvcaS !l'= .1

Ete

F,+ s @

o-ets6

iloi, 6 _5'@ s N z e H

-h I

z

F

-,

^,)

z

ll 'N a'{

a

P

z

-i

P

z

P

\)

:i

P

:

'^)

O

f

,

z

|i-i ,A)

\

,\

?

t-C:

z

ir

E

P

(a

l=

z

it

!

i

*

i{

P

-N ." il .i EE 6=

*:

m5 C P a .o G o o @ 6 o @ d =. *l a= ,'N =! a -rli jlfa o5 .:r o₅ 6 ^9_E N s tr '6 @ @ tr o oe

X>

ots E' =o om o5

I

'=r 3 o ;:o R= =7 U *iH ^o -' @ F-q $ E.(E =5c ts= r3

(3)

H6 c: o" ,D p ri6 N5 N t_o o 5 ap'. iC-hiF h'; r EY aE i:.;r -=!-ft fJ 3 60 dt 5P ili <D 3 @ o

z'x?e

i

e:

:.;i

a a

>i

a o.

-=

FI

? a ?-=l a T+ {a oa

\

aY;'v 7(^v I aI g !6; =- a IrE F = >P-o

&

_*H$

#E

* 6:1d

*sg

E#

{

EE+

ro w ,5 0q NH t 4A +-+ =.9 ,<q fta r. *I @ o '5 E U'_ 7^' a =g r,o 3 c p N _? tsl X

(4)

6 _-l p a O o

:

IJ a c f c D ! N p \o N6 U-_i N

oz

t

a 5 o ! N Fd .o oo =l u= OE E. 6ai oi *m 3-GT 3-'-_o €. tr

;

-CE 'd G E. 3 "(i G c =!-3q GE 'c E, '-_o a

;

g rr ot a; Oi 5m a= =1

3a

o E^' 'ctj o =. i+ ^9" aa g'r $. \l @ N

6-'

lrl NQ NX_trt rd c p OG =1-aO Ne !9 @ o 'u al EUT ll. ! w ,/\ E J

t

v)

t-

-0

E X a v

l

t-

I

r

I

t

L

G

16 3

t-

t

I

fl

_A

il.

-1

ld''* i

V

il

_il

V

"!

-:

ri=

I

_l

L

il

L-{/

t

5f

oeE j 6- Fr 5E'

II

rl_

il..

_i

a lJ-: !-\lJ-:

,:)

₌ r'la,

.=--3 a 2r c ! 2Udu: i c:--i rc:--it =9;.;l=c t!-: =H :c 3= -5 5 0a l! :--= c o

:

oa lJ-ac :c 5a_c= E !r: =7-=Y! a* e-; v= E O"5 x'c!

=:-:

fo:I a _N Li 5, /:__.2 Xr5!1 d L! _ 65sN =rF :J o g€. tr tJ-5

2.

5 0-o o, o N-. 4*

ni

:r. N TJ o G i3 6?, $B wO *5 N NW a rj o i a :J to C :al -c iy N ta _P:

>U

oh. XE 'oH_6X p5 h' b) H.N P: tsU'la EgE x =*

F;E

vx5 E* n g.E 5 N.t'U bou PO AP a9 s-H o5

il

P r-' :tr *il r\ ₌ c: 'T 5 p "c_o a-hd 6 ? E Fl

x

e O

I

I =. c\ C 6 N C O E a o o o E o o o o ts G ! a @ 'c 5 N 7r tJ. C= et '.! =d <3 iE. 3 r3 o 3 o Z = .-' r) to:f 6r F! 5 6 ! = D ;Tv 5r .<9 roE a--E T4 5r ti a/) C :j o ;a: I -* a-id 6? !l ==78 !o-3 ! { _^"a' o*a =6 g. _{c '} ol5 aul r'a -I t a o 4 t o-n !. D

E}

_a,q =a OE o o 'a e =H ^e= x ir,g!3 Ff!3 !'; iJ c' i: n-b =.& lE cx{ 5-O G v1 ; !. +E

ep

ea

a

:

,

il

(5)

.E a o G o N 5 i "!--) = +-s r. o -:J3 1 n a = o p

'E

ry

-.8 !i - +cr( .D-! U bgo

'og!

HPX rt=.ts HPX *! o tsoE

BH5

U o o o o s N ? 'l X e N5 5_

+rz

c-o

(6)

A.

LATARBELAKANG

Dalam rangka mewujudkan _{pemerintahan yang}

baik (good governance),kualitas _pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat

_di

_,",n,rJ

_sektor

_perayanan

publik

harus

senantiasa

ditingkatkan'

_{Terselenggaranyu}

i"layaru,

pubrik

_y*g

_p.i*a

_dapat

memenuhi

_kebutuhan

masyarakat' ha]

ini

_{merupakan tanggung}

_jawab

bersama antara pemerintah, dukungan partisipasi

masyarakat

_{serta dunia}

_usaha

yang beretika, yang pada gilirannya

_dapat

_meningkatkan

Hffii#T*'H"#rffi,

_{ilil3';--embuka'}

d;;*

r'",ji

memierkuat

_kemandirian_dan

Berkaitan _dengan

_hal

tersebut diatas, maka Dinas penanaman

_Modal,

_pelayanan

Terpadu Satu _{Pintu' Koperasi' usaha}

Kecil

_{dan Menengah Kabupaten Tebo}

saat

ini

menitik

_{beratkan pada}

peningkatan

_kinerjanya

secara

optimal

d-#J;;;;

_peningkatan

kualitas

pelayanan _Qtubric

service)'

_Keberadaan_PTSP_(Pelayanan

Terpadu _Satu

pintu)

aiharaptan memberi manfaat bagi

masyarakat

_{umum' dunia}

_{usaha dan}

_juga

_p"*..iotut,

sendiri.Dunia

_usaha

_juga

_diharapkan

memperoleh manfaat dalam bentuk efisiensi p.luyunan _{yang menghasilkan}_pengurangan waktu

dan

biaya'

_{membuat pelaku}_{usaha dapat}

*.rrgutot

*.it

*

r*in

bLyak

_waktu

_dan

_biaya

_pada

kegiatan-kegiatan _produktif.

B. _{MAKSIID DAN TUJUAN}

l.

Malisud

Standar _{operasional Prosedur}_Tanda

Daftar

sanggar/Komunitas

_seni

_Budaya

dilaksanakan

untuk menertibkan prosedw _{dan standarisasi}

_pehyLan

perizinan _{dan non perizinan.}

2. Tujuan

a'

Agar _{prosedur pemrosesan dokumen perizinan}

dan non perizinan bisa tertib _{dan teratur}

b'

Untuk

_{dapat menyampaikan}

_informasi

berdasarkan _{data ataupun}

_ooto*.,

_lain

kepada stake holder ataupun instansi lain.

c'

fig;:#Tu,:T:;[].

pelavanan

dapat menindaktanjuti

dara

_{sesuai dengan}

_dengan

C.

RUANG

LINGI{IIP

1.

Kegiatan _{layanan perizinan dan non perizinan}

2.

Pelaksanalayanan

3.

Hasil _{kegiatan layanan}

D.

PROSEDUR

_PELAKSANAAN

1'

Pemohon melakukan _{pendaftaran/registoasi}

_di

aplikasi

_{sicantik untuk}

_mendapatkan

akun

login _{berupa user dan password.}

2'

Front

office

melakukan

_verifikasi

_{permohonan akun}

melalui aplikasi Sicantik.

3'

Pemohon

_login

_ke

_aplikasi

_sicantik

*"rrggorrrt

*

_akun

_yang

_telah

_diberikan,

dan

mengaj _{ukan permohonan perizinan.}

4. Pemohon

_menyerahkan

_permohonan

_iztn

dr

DpMprspKopuKM

_melalui

_Front

_office.

rn

persyaratan pendukung

kepada

5'

Front

office

_{menerima dan memeriksa}

kelengkapan berkas permohonanperizinan.

_Apabila

berkas

tidak

_{lengkap maka}_{berkas permohonan}

akan dikembalikan _kepada_{pemohon untuk}

diperbaiki' Apabila

_{berkas kelengkapan permohonan}

perizinan

_dinyatakan

_lengkap

_oreh

Front

Office

_{maka berkas akanproses akan}

dilanjutkan.

6'

_{setelah berkas dinyatakan lengkap}

oleh Front

_offrce,

_{maka pemohon akan menerima Tanda}

Terima berkas permohonanperizinan _{dari petugas}

Front

_of'ce.

7

'

_Back

_office

_mencetak

suralpermohonan _{rekomendasi teknis.}

8'

surat

_{Permohonan Rekomendasi}

Teknis

_diteliti

_4",

_oip*rr

oleh Kepala seksi

dan/atau Kepala Bidang.

(7)

9.

Kepala

Dinas

_{menandatangani Surat Permohonan Rekomendasi}

_Teknis

_yang

_{telah diparaf}

oleh Kepala Seksi dan/atauKepala Bidang.

10.

_{Surat Permohonan Rekomendasi Teknis yang}_telah_{ditandatangani oleh}_{Kepala Dinas diberi}

nomor

di

SekreAriat.

11. Tim

Tehris

pada

_{Dinas Teknis}

_melalarkan

_veriflrkasi

_{dan kajian}

_terhadap_permohonan

perizinan yang diterima.

12' Tim

Teknis

menentukan _apakahpennohonan

_{perizinan diperlukan}

_{pemeriksaan lapangan}

atau

tidak'

Jika

permohonan

_{perizinan diperlukan}

_{pemeriksaan lapangan}

_maka

proses

selanjutnya

yaitu

penetapan

_anggota

_Tim

_Teknis.

_Jika

_permohonan

_peiztnat

tidak

diperlukan _{pemeriksaan lapangan}_maka_proses_selanjutnya_adalah_penerbitan_rekomendasi

teknis.

13' Kepala bidang

menetapkan

anggota

Tim

Teknis

yang akan

melaksanakan peninjauan lapangan.

14' Front Office

_{mencetak Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan}

_untuk

_Tim

peninjau

Lapangan yang telah ditetapkan.

15'

Surat Perintah _{Tugas Peninjauan Lapangan}

_diteliti

_{dan diparaf oleh}

_{Kepala Seksi}

dan1atau Kepala Bidang.

16.

Surat Perintah Tugas peninjauan Lapangan yang telah Kepala Bidang _{ditandatangani oleh Kepala Dinas.}

diparaf

oleh

Kepala Seksi

dan/atau

17'

_{Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan yang}

_telah

_{ditandatangani}

oleh Kepala

Dinas

diberi nomor

di

Sekretariat.

18'

Tim

_{Teknis melaksanakan peninjauan lapangan}_atas_{permohonan perizinan yang diajukan.}

19' Kepala

Seksi

membuat

_Berita

_Acara

_{Pemeriksaan atas}

_hasil

_{peninjauan lapangan}

yang dilaksanakan.

20'

Tim

_{Teknis menerbitkan rekomendasi teknis}_atas_{permohonan perizinan.}

21' Front

office

meneliti

rekomendasi

teknis

yang diterima

dari

Tim

Teknis.

Apabila

rekomendasi

teknis

menyatakan

_bahwa

permohonan

_perizinan

_tidak

_dapat

_diberikan

rekomendasi _{rurtuk diterbitkan, maka}

_lanjut

_ke

_proses_cetak

Surat penolakan permohonan

Perizinan. Jika permohonan perizinan _dapat_diberikan_rekomendasi

_{untuk ditsrbitkan}

maka

dilanjutkan _{ke proses}_entri_data.

22.Front

office

mencetak surat penolakan permohonan perizinan.

23'

Surat

Penolakan Permohonan

_Perizinan

_diteliti

_dan

_{diparaf oleh Kepala Seksi}

danlatau Kepala Bidang.

24'

Kepala

Dinas

menandatangani

_surat

_{Penolakan Permohonan}

_perizinan

yang

telah diparaf

oleh Kepala Seksi _{dan/atauKepala Bidang.}

25'

surat _{Penolakan Permohonan Perizinan yang}_telah

ditandatangani _{oleh Kepala Dinas diberi}

nomor

di

Sekretariat.

26'

Front

office

_{membuat tanda}_terima_{penyerahan surat penolakan permohonan}_perizinan.

27'

Front

office

menyerahkan

_surat

_Penolakan_Permohonan

_perizinan

kepada

pemohon

_dan

meminta pemohon _{menandatangani tanda}_terima_penyerahan

surat

penolakan permohonan

Perizinan.

28.

Front

office

_{mengarsipkan berkas permohonan}_perizinan

yang ditorak.

29'

Apabila

rekomendasi

_teknis

_{menyatakan bahwa permohonan}

perizinan

_{dapat diterbitkan,}

maka Back Office melakukan entri _{data perizinan.}

30.

Kepala _{Seksi dan Kepala Bidang meralrukan}

verifikasi

permohonan _izin.

31'

Back

office

mencetak Nota _{Dinas Permohonan Persetujuan pemenuhan}

Komitmen.

32'

_{Kepala Bidang}

_{menandatangani}

_Nota

_Di;

_p;r*ohonan

persetr4juan

_pemenuhan

Komitmen.

33'

Not'a

Dinas

_{Permohonan Persetujuan Pemenuhan}

Komifinen yang telah

ditandatangani Kepala Bidang diberi nomor _{surat oleh}_{Front OfIice.}

(8)

35.

36.

Surat Persetujuan Pemenuhan

_Komitmen

_diteliti

_{dan diparaf}

_oleh

Kepala

Seksi dan/atau

Kepala Bidang.

Kepala Dinas menandatangani

_surat

_{Persetujuan Pemenuhan}

_Komitmen

yang telah

diparaf

oleh Kepala Seksi _{dan/atauKepala Bidang.}

surat Persetujuan Pemenuhan _Komitmen_{yang telah ditandatangani oleh Kepala Dinas}

diberi nomor _{surat oleh}_{Front Office.}

Kepala Dinas menetapkan izin. Back Office _{mencetak dokumen}_izin.

Dokumen

izin

diteliti

dan diparaf _{oleh Kepala}_Seksi_{dan/atauKepala Bidang.}

Kepala Dinas mengesahkarvmenand atangarudokumen _izin.

Front

office

melakukan pencatatan dan _{pembukuan dokume}

_nizinterbit.

Front

office

mencetak Tanda Terima penyerahan _{Dokumen Izin.}

Front

office

menyerahkan dokumen

izinterbit

yang _{telah diterbitkan}_kepadapemohon, _dan

Pemohon menandatangani

_bukti

_{Tanda Terima Penyerahan}_Dokumen

Izin

terbit.

Front

office

mengarsipkan

sel,ruh

dokumen pemrosesan perizinan.

Jt. 38. 39. 40.

4t.

42. 43. 44. 45.

E. SARANA

_{DAN PRASARANA PELAKSAI\AAN}

l.

Komputer

llaptop

2.

Printer

3. Alat

Tulis Kantor

4.

Dokumen Permohonan perizinan

5. Aplikasi

6.

Internet

F. BIAYA PELAKSANAAN

Tidak

adabiaya

G.

_{TEMPAT PELAKSANAAN}

Ruang kerja

DPMPTSPKOPUKM

_{Kab. Tebo}

H.JADWAL PELAKSANAAN

Jadwal pelaksanaan setiap

hari kerja

dengan

jam

_{kerja dimulai}

_pada

pukul

15.45

WIB

pukul

07.45

WIB

sampai

Disahkan oleh