}PPi C =: 4. ='aroa. j :+U!)ei. v-, 1. irad:'.-(} a, -27i:=l aa5+\1= co aj. -)!l J : 1 \ P9T N H TU $!5- '!! N.n. V)Ei a,+-l. ^gi -p 4^1. xhta.

(1)

-;,Y--YA

=

*6

o!!N ^D ua _N$@'-< -' 4 =-^ jP^r ^i==. Nrr^-) 7?= - rarco9 =aii iio-B :3aD+ "i ,X q

_-=

aJ.D Jj -] 3 (D N. =:4 !, a !,_t s P

z

i I I @l v ol =! 5l I i^ Ft Fl

n

Fl

z

}PPi

E'I

_>t

at

PI

wl

,\t

cl

_)t

r-l

I

z

o

! m

z

x>

'z

*E

_E>

>z

P=

--O

fisE

EDr

Dxm

ilHt

z=<

',ioz

822 _U-{

=m

_=At m-.u =D

o!l

>L

-

cl,

{

C

!

z

{

-c

a

o a, :, a >? o .D 5 3 tr

z

o

H Fl

z

Ll

z

ts Fi

z

I -uPP/' aQ tr N (! ) a6-9 5==a\ -o---lur ^, 7 a\ -;UN! Ci=J. + C i\ {L tr^i-! O-ro7l =Uc rEa 5J i(Dl ri= tru -i :+l ?

:

3 s a I (9 o 3 N + o d I

>i

_,.1 i

z

\

i_r i

-5

z

>l

2,, ='aroa j :+U!)ei v-, 1 iraD:'.-(} -27i:=l a, = co aj '.-.i aa5+\1 -)!l J : 1 \ P9T N H TU $ !5-) ^ '!! N.n V)Ei a,+-l ^gi -p 4^1 xHta

qi

=

2 c-l

,-:-_:.<t

;

:-ui fua J, : sNl N

XI

cl

>t

FI

ir\ I

>t

u)l FUI Fnl

FI

>I

XI

al LI

zl

>t

-z

!,4 a--CA -p_cn7 tr !J 2. o tD n cl t1 Fl !D Jq la !0 (} lq (o @ t0 -l $ J' Jq

;

(D s. 2. Ft o) Iq JA o a-7 - .-at

^=

_a3 -E +4, ru o

NI

2l

H

_>t

Pl

t

h

Fl l'!l

F

X H

z

ECI t-F] Fl rn

o

O riJ v) E

?

E Ft (n X X < t+ O f.J

(2)

*e"

gE

s5

B+ @5 T E

Hg

t-F#

H bl:J ,i"Sg

Ps.5

El iri E E.N. i.',

-+&$tr

Y }l br$

E3$.E

IE

SE F T+!J

;SE

'6

E X H

S$

:ag

_E - -' cd EI-ii !i 45 E

gR

Ig.

gR

xs.

si. :lo

ET

5a o 0e 1..) -6'?U 6EHe-'f*E O.H !, ;iti*

E35

q9-x

hiod

FE

E rg

*E

oP 5N

8s

o. !t 6 s m P: rlO t( ;r FH go in3

*T

dE

5E TE o N s a' o o s N a. o ai !j o i:-tt 0a uu!

eF8

EtrT om !: .: E.-'.,.6

-'?9

EEe

*7f* G

6-drg

:r

F6

9e. F. 8 E:F

F:

E

a

_6'riN8-{ & E.TE .4,=$ -)raJ H.o

Eil

_t9

.EO 6X p5 P !-l F"

z

iri L

.t

t\J

2

i) (a

P

z

F.r FT H

z

a

rrt.l

l+

}

lrF{

-a\

Fi

Fli

/\

F,C tr

n

FJ E' '4V l.r.l lr-( 4

z

ir O-5p ttr g. oo o o E

(3)

f.J p N N N IJ O € 00

{

oz

TE oo aq Ep &5 3a Nts o $ ,f N 5 .o o-D 0a b m o tr -l o U) D o a x N "tr_o o 5 N o G

*

U) 6 o p }Y Fd o I o o s

:'

'-l o fr e-o e" -t o o G & E o ,f @ L j F !5 00 a !, o !, o s 6 s o o ,( o s s

r

s m_s a c o s =l oa @ o-s TF s E t/1 o € oq r.i o a bJ 6 D hl tp D o o 'la d o c, D :t il c' .Ja &o-'d!,_EO ria E

{

5 'l }f 5 o )t n lrl .l ts A)

i

U ts 2

il-

?

_I

_T

fl

i,e. i{A Y

il

l-

il

v

il

(a4rY -,F

v

I

!/

il

L

ry

t:' in JE E xeE

il.

il

I

r

t=. Q,trt='I J"

il.

_l

il'

-J

r

il

I

L

fl.

s

lel->*?

E E-5 'ix4 h! 5'i5

:

irs

E#

t

9PH. C E- lp E! -J EO +o 6D sl 5l dal bt EI i!p fria bii c ^Srt 3 :i,E iiotr H r.F' FE 50 a6 o o P N (iI o !!-' |.,

t'-!vv

5. Yr

f8

EE FH @X ,rG !!3 EN Fi, s $ 0a E F !, !.')

-rFFP

PIBT

g $ FE E-U c 5

$;FE

x iaB tt 8 H

_*E

a Bi

E

3E: NB P0a E :s !'J :"

>,0

u

H&S

"rE

E E

S:

va o oH5 Jro o FH. E inP rF. !'.)

-#Y

FX-Ett

3E

11.= AE 6g N P !'-) -LW F

x

r.. 5'

5'P

E

EdE

6,F H

rs.

g BP(b 'E N E (p >!P U

HA

E'

"5f

E 5=H 9S O "8=E ;UE 9 E.T E 6d -(h t'l tsx.IE s.8 tso F-l X rax @E E,N. P _!',

->*"

qsE

HE3

LP*

iFe"

_x5H. .30a:t AFE E E.P orj :!E Hda ta@

EE

_& E. e f.) :-@92u f.s, T *3 Eg oa -lX drr X @x 0a ha. @ s d ,c F E a p o s = Fl & l'.)

:->U

F{ 9_ .ne

n5

HP B+

EA

_R6 6E ,ir m Jp r.E BS Eid 6 o IJ N P:. aF1

Ad

_-r EC -.a CO att o o N ?l C =l e C o ts @ _o s o\C @ _!t ?o (} ? e N G o E, E s' 9p tr,8 !, iJ a.s s B 13 o il tr I N rF o o-D @ 3 N.? 5',ts GE oY-Ftr f r:" o-E 16E PG o5-=o_p N'? E₆ o E h' s F tJ o c o It E a

{

D ,. ri ! t I i I o c o o ,l

bH

E= ltE

ts>

Fg s g tu

r

& t! I

-ln da D

-3 ! 7. th D o-3 f Ft 0q N a *!? Ei rs E'E FO G<_*N E. F' m p cEI o s o.a EE_td I:+_q''tr *O gp, m D GI ft u & hl 0a_s t'. 'g so EO ES ,-l hi o ,f E. E. fe

r

t_

-J

_l

(4)

& \t _li hJ_s m N

{

N 4v, o a s B N F od Fts 5i, 36 50

ea

He" o= HtE AB 66 ='b li o & ,i Fl Oo-E-+ tG 6E Hai "d_o o f a o N e i!-dg

Err

El@ otr )i o t{ E a! li :, a6 ud /^ OE EA, 53

1z

89. irb a* :lV

rE

h.' gI EX iJ0 gE xrd.d 166 5HE E.= IJ H

F*

EES 1E ut5

*z

g.o Es o s 'u(.)

Ao-6S

E.z. Eo Hs" TU RE. Eb 9o"

XS

oo po @ o

*

Fd o IJ o D N 11 E o N E. E 6a" H fta t4 !i xE. HE

uq

hi T b ,i hg "o @@ X6i PFO EE' -a tstr '! g tr

!o

HS Y.F FCs

E6

o-x6 il'g IA )>

--1 -i IA

r

fl

a; a 2

T

L

l

r

fl

t

t_

il

.l

I

rrl

r

t

l-

f

A

r

I

il

r'

-OtdII! D

iE'*

-1

v

il

\t/

il

QA \y

il

L_

v

il

+il

!' h' te !l 4- -l F=' =.E

_rL

il

_{_l}

(a l'.) -< 7r_EiY

d aE

SEH f !.4 P

sgE

AE E. ii5 o

€HE

E.E E Eid

g

d

!'.,

:-F>6'?

5q rE

H. II ts' S H PAU

6:BE

*6F3

E

*'€

ot p ESi p 5 BE E5

ts8

EE

grr

*E

5 tsl &l ,l <t_pt tt &t I.) -d9?u FH 9.

=9e

0aE

Egd

_Eqd rc o 6cE o5 Eb oP =i{ tp 5 'i o o s G Nrr aa oi ,f _E i5 a5 EO oe =i$ n' o o !e

i-!Ztl

5rr o-tr E F.! IDDP E, @rd -Hb A-a-5

ctH

E'FE 6Eb rnF. d;N. E.O P o

g

$ IN t.

l>*!ez

oQ

_gFHS

r!.1 o

sgE

I

i D f 5 xSEo 5{F 5 @ 9 E

x!

5 9. A S H 3d

3

39 a

E gl tr .< Fl

f

#E'l

a

_eHl

9_tr1

-

Et l')

:-pzu

EEE

6 arr x^|U8

958 H.i

c

6Xb 5fi' o-E 6 4 .H. IJ-.

tp

xr"

FE EE 65 5C Hg 6F nN.

&s

HE EE Ep Ei'r, i.E

sa

E.d q3 b, N tr

#P

x' l+ BH a6 ;FO H.X tr N P N* tEo .9 *o

xs

X' Dq -.N Ng. le|. 'g4:.2 aNc x F4 5+Y

eEg

EE B N'5 E

hE5

d* b5 <a* IP .s9 gF, sa !3p b.f *

>r,

#E zqE EE c,f 6'P

rx

EE og E id @ ts. E g 6 ? C rl

-r

C NJ ll c (}, p 5 o F.) o 6 E. o 6 ta _t) ft @ =. 6 5o o 4 Nn o e o x E a 89 N. I 5 g d a -A

;

$ a O-fa

eE3

x

:t'+ E'H

!

Eeii

&;

6. B BE.

-6

E 46 5 g e * x'a

E8

E H.d 5g 3d

vs

_98.

TE

$;

BO li: o EE

AF

Xa FD, l! og Bd 6 + .!i._d 'd_o o p

FFF

dEt 6EE 5T9TD

<:.4

o) E-u E6 g o.B _oxc R7(:pZ r, ts.o * SdE.E f;rg6_{SY I,.t} E.3 o" d Itc Et r.l

6EE

Fpz

rcf 5.E V HE 5 nss -a@ e"

g-sd

EE N, ;9 b8 o 6 x E 5 & (! o 5 rJ_o N

xa

Ep

Gb ['E o a P 16 EE a"F P N,Q.tr *bt+r 65bg E- E H g E.VE F.(Fl I id ob3

+5

e IA D .vF 6'e pg iE' "uB ;l 15 56 oir 6d

<;

_wts E

(5)

N c €

6z

o (F $ il F t @ .d o N nD E o L p. .) b o a o"h Q- it'

ns

tr*

gH F. l5-s. lD 6E a o E N o g o o s E s o N i6 E r o. x-E 6 i:c o p N "t @ !a o N o h s 2l o N )> -i i! !l in

f-

fl

!? z

t

i_

il

_E,5

r

flc

rC J;'g!d

il

FT,E.F

{/

il

== 6'Fl if,='

L

_fl.

_i

G :,FJ-ti ,r' x* ooo H

sx

9*|l goo o r.g ES s--!JN ,( 8o 6 !l o N

l'.' r

F E:d F- X EF oo B NP

EC

!'o d 6 s + E o I.): JO 7< ?f

rE

gFJ tN_ E5 jrE 'v !?_ PT

>U

(Fo AF EE

rH

_e;.

iJ !! a+ pg sd +

r

o N 9' $-Ft< u t-J

E.EET

EsEe

=.!rHi

N.SAE

gEE

*F

S ti xH 35H

Ed:

PEN ErE

r

I

i-J ts x' ,( oo !.6 o o $ N E G |d ft C s N FS '4 E ? t-, e E, p 5 E gg-da

r6

d 6 E N & A F-l Oo_ ^.E Eq gsl g6 tr6 o o A' D

*

,f o-J Os' B!' SG

iiE

fd o o AJ s (t G d o o a o. o + o E tr H o N E 6 o"

+U

6E

8q

S: K' E' E E 0e 6 D ts 3 F H ro I C

(6)

A. LATARBELAKANG

Dalam rangka mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance), kualitas pelayanan

aparatur pemerintah kepada masyarakat

di

semua

sektor

pelayanan

publik

harus

senantiasa

ditingkatkan.

Terselenggaranya

pelayanan

publik

yang prima dapat

memenuhi

kebutuhan masyarakat, hal

ini

merupakan tanggung

jawab

bersama antara pemerintah, dukungan partisipasi

masyarakat

serta dunia

usaha

yang beretika, yang pada gilirannya dapat

meningkatkan

pertumbuhan

ekonomi

dan investasi, membuka lapangan

kerjq

memperkuat kemandirian dan daya saing regional maupun nasional

Berkaitan dengan

hal

tersebut diatas, maka Dinas Penanaman

Modal,

Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Koperasi, Usaha

Kecil

dan Menengah Kabupaten Tebo saat

ini

rnenitik beratkan pada

peningkatan

kinerjanya

secara

optimal dalam bentuk

peningkatan

kualitas

pelayanan

(public

service). Keberadaan PTSP (Pelayanan Terpadu Satu

Pintu)

diharapkan memberi manfaat bagi masyarakat

umum, dunia

usaha

dan

juga

Pemerintah

sendiri.duniausaha

juga

diharapkan

memperoleh manfaat dalam bentuk efisiensi pelayanan yang menghasilkan pengurangan waktu dan biaya, membuat pelaku usaha dapat mengalokasikan

lebih

banyak

wakfu

dan

biaya

pada kegiatan-kegiatan produkti f.

B.

MAKSUD I}AN TUJUAN

1. Malsud

Standar

Operasional

Prosedurlzin Usaha Praktek

Dokter

Hewandilaksanakan

untuk

menertibkan prosedur dan standarisasi pelayanan perizinan dan non perizinan.

2,

Tujuan

a.

Agar prosedur pemrosesan dokumen perizinan dan non perizinan bisa tertib dan teratur

b.

Untuk

dapat menyampaikan

informasi

berdasarkan data ataupun dokumen

lain

kepada stake holder ataupun instansi lain.

c.

Agar

pihak

penerima

pelayanan dapat ketentuan yang berlaku.

C.

RUANG

LINGKUP

l.

Kegiatan layanan peririnan dan non perizinan

2.

Pelaksanalayanan

3.

Hasil kegiatan layanan

menindaklanjuti

data

sesuai

dengan

D. PROSEDTIR

PE,LAKSANAAN

1.

Pemohon

melal$kan

pendaftaran/registrasi

di

aplikasi

Sicantik

untuk

mendapatkan akun

login berupa user dan password.

2.

Front

Office

melakukan

verifikasi

permohonan akun melalui aplikasi Sicantik.

3. Pemohon

login

ke

aplikasi Sicantik

menggunakan

akun

yang

telah

diberikan,

dan

mengaj ukan permohonan perizinan.

4. Pemohon

menyerahkan permohonan

izin

dan

persyaratan pendukung

kepada

DPMPTSPKOPUKM

melalui

Front Office.

5. Front

Office

menerima dan memeriksa kelengkapan berkas permohonanperizinan.

Apabila

berkas

tidak

lengkap maka berkas permohonan akan dikembalikan kepada Pemohon untuk

diperbaiki.

Apabila

berkas kelengkapan permohonan

perizinan

dinyatakan

lengkap

oleh

Front

Office

maka berkas akanproses akan dilanjutkan.

6.

Setelah berkas dinyatakan lengkap oleh Front

Office,

maka pemohon akan menerima Tanda

Terima berkas Permohonanperizinan dari petugas Front Office.

7.

Baok Offioo menoetak surat permohonan rekomendasi teknis.

E. Surat

Permohonan Rekomendasi

Teknis

diteliti

dan diparaf

oleh

Kepala Seksi

darlatau

(7)

9. Kepala Dinas

menandatanganiSurat _{Pernohonarr Rekomendasi}_Tet<rrisyang

_{telah diparaf}

oleh Kepala Seksi dan/atau Kepala Bidang.

10.

Surat Permohonan Rekomendasi Teknis yang telah ditandatangani oleh Kepala Dinas rdiberi

nomor

di

Sekreariat.

11. Tim

Teknis

pada

Dinas Teknis

melakukan

verifikasi dan kajian

terhadap permohonan perizinan yang diterima.

12. Tim

Tekris

menentukan apakah permohonan

perizinan

diperlukan pemeriksaan lapangan

atau tidak.

Jika

permohonan

perizinan diperlukan

pemeriksaan lapangan

maka

proses

selanjutnya

yaitu

penetapan anggota

Tim

Teknis.

Jika

permohonan

perizinan

tidak

diperlukan pemeriksaan lapangan maka proses selanjutnya adalah penerbitan rekomendasi teknis.

13. Kepala bidang

menetapkan

anggota

Tim

Teknis yang akan

melaksanakan peninjauan lapangan.

14. Front Office

mencetak Surat Perintah Tugas Peniqiauan Lapangan

untuk

Tim

Peninjau Lapangan yang telah ditetapkan.

15.

Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan

diteliti

dan diparaf oleh

Kepala

Seksi dan/atau Kepala Bidang.

16.

Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan yang

telah diparaf oleh

Kepala Seksi dan/atau Kepala Bidang ditandatangani oleh Kepala Dinas.

17.

Surat Perintah Tugas Peninjauan Lapangan

yang telah

ditandatangani

oleh

Kepala Dinas diberi nomor

di

Sekretariat.

18. Tim

Teknis melaksanakan peninjauan lapangan atas permohonan perizinan yang diajukan.

19. Kepala

Seksi

membuat

Berita Acara

Pemeriksaan atas

hasil

peninjauan lapangan yang dilaksanakan.

20. Tim

Teknis menerbitkan rekomendasi teknis atas permohonan perizinan.

21. Front

Office

meneliti

rekomendasi

teknis

yang

diterima

dari

Tim

Teknis.

Apabila

rekomendasi

teknis

menyatakan

bahwa

permohonan

perizinan

tidak

dapat

diherikan

rekomendasi

untuk diterbitkan,

maka

lanjut

ke

proses cetak Surat Penolakan Permohonan

Perizinan. Jika permohonan perizinan dapat diberikan rekomendasi untuk diterbitkan maka

dilanjutkan ke proses entri data.

22.Front

office

mencetak surat Penolakan Permohonan perizinan.

23. Surat

Penolakan Permohonan Perizinan

diteliti

dan diparaf oleh Kepala

Seksi

darlatau

Kepala Bidang.

24.

Kepala

Dinas

menandatangani Surat Penolakan Permohonan Perizinan yang

telah diparaf

oleh Kepala _{Seksi dan/atauKepala Bidang.}

25.

Surat Penolakan Permohonan Perizinan yang telah ditandatangani oleh Kepala Dinas diberi nomor

di

Sekretariat.

26.

Front

Office

_{membuat tanda terima penyerahan Surat Penolakan Permohonan Perizinan.}

27. Front

Office

menyerahkan Surat Penolakan Permohonan Perizinan kepada Pemohon dan

meminta pemohon menandatangani tanda terima penyerahan Surat Penolakan Permohonan Perizinan.

28.

Fmut

office

mengarsipkan berkas permohonan Perizinan yang ditolak.

29. Apabila

rekomendasi

teknis

menyatakan

bahwa

permohonan

perizinan

dapat diterbitkan,

maka Back

Office

melakukan entri data perizinan.

30.

Kepala seksi dan Kepala Bidang melakukan

verifikasi

permohonan izin.

31.

Back

Office

mencetak Nota Dinas Permohonan Persetujuan Pemenuhan Komitnnen.

32. Kepala Bidang

menandatangani

Nota

Dinas

Permohonan Persetujuan

Pemenuhan

Komitmen.

33. Nota Dinas

Permohonan Persetujuan Pemenuhan

Komitmen yang telah

ditandatangani Kepala Bidang diberi nomor surat oleh Front

Oflice.

(8)

35.

Surat persetujuan pemenuhan

Komitmen

diteliti

dan diparaf

oleh

Kepala

Seksi dan/atau

Kepala Bidang.

36.

Kepala Dinas menandatangani Surat Persetujuan Pemenuhan

Komitmen

yang telah

diparaf

oleh Kepala Seksi dan/xauKepala Bidang.

37.

Surat Persetujuan Pemenuhan Komitmen yang telah ditandatangani oleh Kepala Dinas diberi

nomor surat oleh Front Office.

Kepala Dinas menetapkan izin. Back Office mencetak dokumen izin.

Dokumen

izin ditetiti

dan diparaf oleh Kepala Seksi danlatauKepala Bidang. Kepala Dinas mengesahkan/menand atangani dokumen izin.

Front Office melakukan pencatatan dan pembukuan

dokumenizinterbit.

Front Office mencetak Tanda Terima Penyerahan Dokumen

Izin.

Front

Office

menyerahkan dokumen izin

terbit

yang telah diterbitkan kepada Pemohon, dan Pemohon menandatangani

bukti

Tanda Terima Penyerahan Dokumen

Izin

terbit.

Front Office mengarsipkan seluruh dokumen pemrosesan perizinan. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45.

E. SARANA

DAN PRASARANA PELAKSANAAN

1.

Komputer

llaptop

2.

Printer

3. Alat

Tulis Kantor

4.

Dokumen Permohonan Perizinan

5. Aplikasi

6.

Internet

F. BIAYA PELAKSANAAN

Tidak

adabiaya

G.

TEMPAT PELAKSANAAN

Ruang kerja

DPMPTSPKOPUKM

Kab. Tebo

H.JADWAL PELAKSAIIAAN

Jadwal pelaksanaan setiap

hari kerja

dengan

jam

kerja dimulai

pada

pukul

07.45

WIB

sampai

pukul

15.45

WIB

Disahkan oleh