SKRIPSI
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA
MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
OLEH:
DEBRINA PUSPITA 130502152
PROGRAM STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA
MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand image dan celebrity endorserterhadap keputusan pembelian kosmetikWardah pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dan juga untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 73 mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara stambuk 2014-2016, dengan menggunakan teknik nonprobabilitas dengan pengambilan accidental sampling. Metodeanalisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisisregresi berganda. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif, dan data yangdigunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studidokumentasi dan daftar pertanyaan yang pengukurannya menggunakan skalalikert. Data diolah secara statistik dengan program SPSS for windows, yaitu model uji t, uji f, dan koefisien determinan (R2). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan brand image dan
celebrity endorserberpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusanpembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Secara parsial, masing-masing variabel brand image dan celebrity endorserberpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Celebrity endorsermerupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi keputusanpembelian kosmetik Wardah pada Mahasiswi FakultasEkonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,165 yang berarti variabilitas variabelterikat yang dapat dijelaskan oleh variabel bebas yaitu brand image dan celebrity endorseradalah sebesar 16,5% sedangkan sisanya sebesar 83,5% dapat dijelaskan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
ABSTRACT
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE AND CELEBRITY ENDORSEROFTHE PURCHASING DECISION OF WARDAH
COSMETIC
(RESEARCH ON FEMALE STUDENTS OF ECONOMY AND BUSINESS FACULTYOF UNIVERSITAS SUMATERA UTARA)
The purposes of this research are to examine and analyze the effect of and celebrity endorser toward Wardah cosmetic buying decision (research on female students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara, and to examine and analyze the most dominant factor that effect buying decision. This research is tested on female students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara. The total sample of this research was 73 female students class 2014 to 2016 of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara, using nonprobability and accidental sampling technique. Analysis method used are descriptive analysis and multiple regression analysis. This is an associative research, and the data used for this research are primary and secondary data that were taken from documentary and Likert scale question lists. The data were processed statistically using SPSS programs for Windows, which are t model test, f test, and determinant coefficient (R2). The results of this research shows that simultaneously brand image and celebrity endorser have positive and significant effects toward Wardah buying decision on female students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara. Partially both brand image and celebrity endorser have positive and significant effects toward Wardah buying decision on female students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara. Celebrity endorser was the most dominant variable that effects Wardah buying decision on female students of economy and business faculty of Universitas Sumatera Utara. Adjusted R square was 0,165 which means variability of dependent variable can be explained by independent variables by 16,5%. And the rest 83,5% can be explained by the variables which are not included in this research.
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan rahmat dan hidayah-Nya kepada peneliti sehingga dapat menyelesaikan
perkuliahan dan penulisan skripsi ini, dengan judul “PENGARUH BRAND IMAGE DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK WARDAH (STUDI PADA MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA” guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Penulis
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya
yakni, Ayah saya Irawadi, BA, dan Ibu sayaDra.Sri Supriyantini, M.Si yang tidak henti-hentinya memberikan dukungan moral dan materil, bimbingan,
nasehat, serta do’a yang tulus dan tidak pernah putus untuk penulis. Pada
kesempatan ini peneliti juga mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Muslich Lufti, MBA., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Dr. Amlys Syahputra Silalahi, M.Si., selaku Sekretaris Program
Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
4. Bapak Prof. Dr. Paham Ginting, SE, MSi., selaku Dosen pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, arahan
dan saran dalam penulisan skripsi ini.
5. Bapak Liasta Ginting, S.E, M.Si., selaku Dosen Pembaca Penilai yang
telah membantu dan memberikan saran untuk kesempurnaan dalam skripsi
ini.
6. Kepada abang saya Ivan Saputra, SE dan Ryan Rahmadi yang telah
7. Terima Kasih kepada sahabat-sahabat saya yang terbaik, Aslam Rayuda,
Deby Octavia, Fadhil Muhammad, Fickry Yusuf, Irwan Julian, Lian
Pratama Hsb, Muhana Sari Lbs, Noni Maindayanti, Pebrianto Kornelius,
Rizky Fadilah, Suci Damayanti, dan Shevira Iskandar. Terima kasih untuk
bantuan semangat, dukungan, tenaga, waktu, dan do’a yang diberikan
kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
8. Terima Kasih kepada Ade Wicaksono, untuk dukungan, do’a dan
semangat yang diberikan kepada penulis.
9. Terima Kasih kepada senior yang selalu membantu penulis yaitu Prana
Ugiani Gio, Rizki Redhika, dan Syahroni Zulan Lubis, atas bantuan dan
dukungannya.
Semoga Allah SWT dapat memberikan balasan atas kebaikan-kebaikan
yang telah diberikan kepada penulis baik di dunia maupun di akhirat kelak.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena
itu penulis mengharapkan saran dan kritikan yang membangun dari pembaca
untuk perbaikan-perbaikan dimasa yang akan datang.
Medan, 23 Maret 2017
Penulis,
DAFTAR ISI
1.4 Manfaat Penelitian ... 10
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis ... 11
2.1.1 Pemasaran ... 11
2.1.2 Pengertian Produk ... 11
2.1.3 Brand Image ... 12
2.1.3.1 Pengertian Brand Image ... 12
2.1.3.2 Manfaat Brand Image....... 12
2.1.4 Celebrity Endorser ... 15
2.1.4.1 Pengertian Celebrity Endorser ... 15
2.1.4.2 Atribut Celebrity Endorser ... 15
2.1.5 Keputusan Pembelian ... 17
2.1.5.1 Pengertian Keputusan Pembelian ... 17
2.1.5.2 Peranan dalam Keputusan Pembelian ... 18
2.1.5.3 Proses Keputusan Pembelian ... 18
2.2 Penelitian Terdahulu ... 22
2.3 Kerangka Konseptual ... 24
2.3.1 Pengaruh brand image terhadap keputusan Pembelian……… 24
2.3.2 Pengaruh celebrity endorser terhadap keputusan Pembelian……… 25
2.3.3 Pengaruh brand image dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian………... 25
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ... 27
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 27
3.3 Batasan Operasional ... 27
3.4 Definisi Operasional Variabel ... 27
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 29
3.6 Populasi dan Sampel ... 30
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 34
3.9.1 Uji Validitas ... 34
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 36
3.10 Uji Asumsi Klasik ... 37
3.11 Teknik Analisis Data ... 38
3.11.1 Analisis Deskriptif ... 38
3.11.2 Analisis Regresi Linear Berganda ... 38
3.12 Uji Hipotesis ... 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 41
4.1.1 Sejarah Perusahaan ... 41
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 43
4.1.3 Logo Wardah Cosmetic... 44
4.2 Analisis Statistik Deskriptif ... 44
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden ... 45
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel ... 46
4.3 Uji Asumsi Klasik ... 50
4.3.1 Uji Normalitas ... 50
4.3.2 Uji Multikolinearitas ... 52
4.3.3 Uji Heteroskedasisitas ... 53
4.4 Analisis Koefisien Determinasi ... 54
4.5 Uji Hipotesis ... 55
4.5.1 Uji Hipotesis Berdasarkan Analisis Regresi Linear Bergandadan Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji t)... 55
4.5.2 Uji Signifikansi Pengaruh Simultan (Uji �)... 56
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (�2)... 57
4.6 Pembahasan... 59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ... 64
5.2 Saran ... 65
DAFTAR PUSTAKA ... 67
DAFTAR TABEL
NO. JUDUL TABELHALAMAN
1.1 Perkembangan Pasar Industri Kosmetik
di Indonesia 2010-2015 ... 1
1.2 Top Brand Index Kategori Produk Bedak Muka Padat... 3
1.3 Top Brand Index Kategori Maskara ... 4
1.4 Tabel Wawancara... 7
2.1 Ringkasan Penelitian Terdahulu ... 22
3.1 Operasional Variabel Penelitian ... 30
3.2 Instrumen Skala Likert ... 31
3.3 Uji Validitas ... 35
3.4 Uji Reliabilitas ... 36
4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi ... 45
4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Stambuk ... 45
4.3 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Brand Image ... 46
4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Celebrity Endorser ... 47
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keputusan Pembelian ... 49
4.6 Uji Normalitas ... 51
4.7 Uji Multikolinearitas ... 52
4.8 Uji Glejser ... 54
4.9 Koefisien Determinasi ... 54
4.10 Uji Pengaruh Simultan dengan Uji � ... 55
4.11 Uji Signifikansi Pengaruh Parsial (Uji �) ... 55
4.12 Koefesien Determinasi (�2)... 59
DAFTAR GAMBAR
NOJUDUL GAMBAR HALAMAN
2.1 Proses Keputusan Pembelian Konsumen ... 19
2.2 Kerangka Konseptual ... 26
4.1 Logo Wardah Cosmetic ... 44
4.2 P-Plot dan Histogram Uji Normalitas……….. 51
DAFTAR LAMPIRAN
NO. JUDULLAMPIRANHALAMAN
1 Kuesioner Penelitian... 68
2 Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian ... 72
3 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... ... 78
4 Hasil Regresi Linier Berganda... 79
5 Grafik Histogram uji Normalitas... 79
6 P-Plot Uji Normalitas... 80
7 Uji Kolmogorov Smirnov... 80
8 Scatterplot Uji Heterokesdastisitas... 81
9 Uji Glejser... 81
10 Uji Nilai Tolerance VIF... 82
11 Uji Simultan (Uji-F)... 82
12 Uji Parsial (Uji-t)... 83
