i
ABSTRAK
Dengan semakin cepatnya perkembangan teknologi di masa kini, berdampak positif dalam berbagai macam hal. Salah satu alat komunikasi yang paling banyak digunakan adalah internet, karena memiliki jaringan yang cepat, luas dan murah. Penggunaan internet juga digunakan dalam industri perhotelan. Kertas karya ini berjudul, “Pengaruh Pemesanan Kamar Melalui Media Internet TerhadapTingkat Huni Kamar di Grand Serela Hotel & Convention Medan”. Adapun batasan masalah yang dimiliki adalahbagaimana pengaruh pemesanan kamar melalui media internet terhadap tingkat huni kamar di Grand Serela Hotel & Convention Medan, bagaimana melakukan pemesanan kamar melalui media internet dengan menggunakan aplikasi Agoda.com. Penulisan Kertas Karya ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang disusun dan diuraikan secara deskriptif. Dalam penulisan kertas karya ini, penulis juga menggunakan teori pencarian yaitu penelitian kepustakaan dan penelitian kerja lapangan. Dari penulisan ini, dapat diketahui bahwa Internet Booking sangat berpengaruh terhadap Tingkat Hunian Kamar di Grand Serela Hotel & Convention.
Keyword : internet booking, occupancy, Grand Serela hwaHotel & Convention